Tasas de fracaso de la migración de datos (cuando se hace sin Zinstall)

El 84 % de los proyectos de migración de datos superó el plazo o el presupuesto entre las organizaciones Global 2000 que Bloor Research encuestó en 2007 (encuesta de Bloor Research de 2007, según la reprodujo Bloor en 2011).

Ninguna encuesta de proyectos de migración de datos es a la vez grande, reciente e independiente, así que la respuesta honesta es un abanico de encuestas y no una tasa. La cifra medida más antigua que todavía puede leerse procede de Bloor Research, que preguntó a grandes empresas por proyectos con presupuestos de siete cifras y encontró que la mayoría se habían retrasado o superado el presupuesto; su segunda encuesta, cuatro años después y a un conjunto de organizaciones distinto y más amplio, encontró muchos menos. Las encuestas posteriores de Experian, de proveedores y de consultoras hicieron preguntas más concretas sobre tipos particulares de migración, desde clústeres de Hadoop hasta sistemas SAP, y cada una define el fracaso a su manera: una fecha incumplida, un presupuesto desbordado, un proyecto cancelado o un sistema que funciona pero decepciona. La tabla mantiene cada definición junto a su cifra.

• El 38 % de los proyectos de migración de datos superó el plazo o el presupuesto entre las organizaciones que Bloor Research encuestó en la primavera de 2011, frente al 84 % de su encuesta de 2007 (Bloor Research, 2011).
• El 16 % de los proyectos de migración de datos se completó a tiempo y dentro del presupuesto en la encuesta de Bloor Research de 2007 a 43 empresas Forbes Global 2000, según informó eWeek (eWeek citando a Bloor Research, 2007).
• 43 empresas Forbes Global 2000 respondieron a la encuesta de Bloor Research de 2007 sobre migración de datos, según el artículo de eWeek sobre el estudio (eWeek, 2007).
• Más del 60 % de los proyectos de migración de datos tuvo desviaciones de plazo y/o de presupuesto, según el libro blanco de Bloor Research de 2007 sobre migración de datos (Bloor Research, 2007).
• La encuesta de Bloor Research de 2007 sobre migración de datos abarcó solo empresas Global 2000 cuyo proyecto de aplicación completo tenía un presupuesto de 1 millón de dólares o más (Bloor Research, 2007).
• La segunda encuesta de Bloor Research sobre migración de datos se realizó en la primavera de 2011 y, a diferencia de su encuesta de 2007, no se limitó a las Global 2000 (Bloor Research, 2011).
• El 36 % de los proyectos de migración de datos se ajustó al presupuesto previsto originalmente en el estudio de Experian y Data Migration Pro sobre 270 profesionales en 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• El 54 % de los proyectos de migración de datos sufrió algún tipo de retraso en el estudio de Experian y Data Migration Pro sobre 270 profesionales en 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• 270 encuestados internacionales participaron en el Data Migration Research Study 2017 de Experian y Data Migration Pro, con predominio de responsables de migración de datos («Data Migration Leads») (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• El 8 % de las empresas que habían completado su migración a SAP S/4HANA lo hizo dentro de plazo, y los proyectos duraron de media un 30 % más de lo previsto, en el estudio de Horvath de 2025 sobre 200 empresas usuarias de SAP (CIO citando a Horvath, 2025).
• Más de 6 de cada 10 migraciones a SAP S/4HANA superaron el presupuesto previsto, una cuarta parte de todas las migraciones por un margen significativo, en el estudio de Horvath de 2025 sobre 200 empresas usuarias de SAP (CIO citando a Horvath, 2025).
• Los proyectos de migración a SAP S/4HANA duraron de media un 30 % más de lo previsto inicialmente en el estudio de Horvath de 2025 sobre 200 empresas usuarias de SAP (CIO citando a Horvath, 2025).
• Casi el 60 % de los proyectos de migración de SAP se retrasó y superó el presupuesto, porque las organizaciones subestimaron la complejidad, permitieron que se ampliara el alcance y calcularon mal sus limitaciones internas, en la encuesta de ISG de 2026 a 200 altos responsables de decisiones de grandes empresas (The Register citando a ISG, 2026).
• El 6 % de los responsables de TI dijo que su organización completó a tiempo su migración de base de datos más difícil, y el 6 % no tuvo ningún tiempo de inactividad, en la encuesta de Caylent de 2025 a más de 300 responsables de TI (Caylent, 2025).
• El 46 % de los responsables de TI sufrió más de cinco horas de inactividad durante su migración de base de datos más difícil en la encuesta de Caylent de 2025 a más de 300 responsables de TI (Caylent, 2025).
• El 57 % de los clientes y expertos de SAP dijo que la migración de datos retrasa con regularidad los proyectos de SAP en la encuesta de Xmateria de 2026 a más de 100 encuestados (SAPinsider citando a Xmateria, 2026).
• La desviación habitual de los proyectos de SAP retrasados por la migración de datos fue del 10 % al 25 % del tiempo previsto, y casi un tercio se desvió hasta un 50 %, en la encuesta de Xmateria de 2026 a más de 100 clientes y expertos de SAP (SAPinsider citando a Xmateria, 2026).
• El 51 % de los profesionales de TI declaró haber sufrido una migración fallida en 2016, frente al 44 % de 2015 y el 36 % de 2014, en el informe State of Resilience de 2017 de Vision Solutions, con 1598 profesionales de TI (Vision Solutions, 2017).
• El 44 % de las organizaciones había sufrido algún tipo de migración de TI fallida en el informe State of Resilience de 2016 de Vision Solutions, con más de 2000 responsables de TI, según informó Nextgov (Nextgov citando a Vision Solutions, 2016).
• El 55 % de los profesionales de TI citó como principal motivo de las migraciones fallidas la imposibilidad de poner en marcha las aplicaciones en el nuevo servidor en el plazo necesario, seguida de la falta de pruebas (38 %), en el informe State of Resilience de 2016 de Vision Solutions (ChannelInsider citando a Vision Solutions, 2016).
• El 54 % de los proyectos de migración de datos de Hadoop a la nube no salió según lo previsto (24 % con retraso, 11 % por encima del presupuesto, 20 % ambas cosas) en la encuesta comparativa de WANdisco de 2021 a más de 200 profesionales técnicos de empresas Global 2000 (IT Brief citando a WANdisco, 2021).
• El 31 % de los proyectos de migración de Hadoop a la nube superó el presupuesto y el 44 % duró más de lo previsto, mientras que alrededor de una cuarta parte terminó a tiempo y dentro del presupuesto, en la encuesta de Unisphere Research de 2021 a 216 gestores de datos, patrocinada por WANdisco (DBTA, 2021).
• El 44 % de los proyectos de migración de Hadoop a la nube duró más de lo previsto inicialmente en la encuesta de Unisphere Research de 2021 a 216 gestores de datos, patrocinada por WANdisco (DBTA, 2021).
• El coste mediano de un proyecto de migración de datos fue 13,5 veces el importe presupuestado en la encuesta de 2002 del Information Architecture Team a profesionales de la migración (IAT vía KDnuggets, 2002).
• Solo dos tercios de los proyectos de migración de datos se terminan a tiempo y dentro del presupuesto, según la página de Bloor Research sobre tecnología de migración de datos, actualizada en 2015 (Bloor Research, 2015).
• Casi el 20 % de los proyectos de implantación de SaaS se canceló por problemas de migración de datos, según una investigación citada en la página de Bloor Research sobre migración de datos en 2015 (Bloor Research, 2015).
• Más del 50 % de las implantaciones de SaaS tuvo problemas importantes relacionados con la migración de datos y casi el 20 % de esos proyectos se canceló, según una investigación citada en la página de Bloor Research sobre migración de datos en 2015 (Bloor Research, 2015).
• El 39 % de los responsables de TI encuestados por ESG en 2005 dijo que realiza una migración de datos cada semana o cada mes, según el libro blanco de Hitachi Data Systems de 2010 (Hitachi Data Systems, 2010).
• El 75 % de los usuarios de almacenamiento sufre problemas con las migraciones de datos, entre ellos tiempos de inactividad prolongados o inesperados, según la página de Hitachi Vantara sobre migración de almacenamiento, que cita una investigación de ESG sin año (Hitachi Vantara, página sin fecha consultada en 2026).
• El 82 % de las empresas declaró problemas al trasladar datos en el Data Migration Study de Softek de 2005, con 500 empresas de Norteamérica y EMEA, según una presentación de IBM Softek (IBM, 2009).
• La encuesta de Bloor Research de 2007 sobre migración de datos constató que la cifra del Standish Group de 1999, más del 80 % de proyectos con retraso o por encima del presupuesto, no había cambiado (Bloor Research, 2008).
• El libro blanco de Bloor Research de 2007 sobre migración de datos lo patrocinaron varias empresas activas en el mercado de la migración de datos, mientras que la encuesta de 2007 podía descargarse gratis (Bloor Research, 2007).
• El blog de migración de datos de la BCS describió el libro blanco de Bloor Research de 2007 sobre migración de datos como el primero de su clase en el Reino Unido dedicado a la migración de datos por un analista independiente (BCS, 2007).
• El informe de Bloor Research de 2011 sobre migración de datos quedó tras una licencia de pago con restricciones a los comentarios públicos porque no lo habían patrocinado proveedores de software ni integradores, escribió Johny Morris en el blog de la BCS en 2011 (BCS, 2011).
• En la encuesta de Bloor Research de 2011 quedó claro que los resultados de la migración de datos habían mejorado desde 2007, escribió Bloor en su documento patrocinado por Informatica que repasa seis años de su investigación (Bloor Research, 2013).
• El gran resultado de la encuesta de Bloor Research de 2011 sobre migración de datos fue hasta qué punto la adopción de tecnología aumentaba la probabilidad de éxito en comparación con su encuesta de 2007, escribió Bloor en 2013 (Bloor Research, 2013).
• Los proyectos de migración de datos han sido históricamente propensos a desviaciones de plazo y de coste y, en algunos casos, a fracasos totales, escribió Bloor Research en su documento de 2009 patrocinado por Celona, en el que nombra tres factores de riesgo principales (Bloor Research, 2009).
• El 24 % de los proyectos de migración de Hadoop a la nube no se completó a tiempo (y el 20 % no cumplió ni el plazo ni el presupuesto) en la encuesta comparativa de WANdisco de 2021 (IT Brief citando a WANdisco, 2021).
• El 11 % de los proyectos de migración de Hadoop a la nube no se mantuvo dentro del presupuesto (solo el presupuesto; otro 20 % no cumplió ni el plazo ni el presupuesto) en la encuesta comparativa de WANdisco de 2021 (IT Brief citando a WANdisco, 2021).
• El 65 % de las empresas detectó deficiencias de calidad graves o muy graves tras completar su migración a SAP S/4HANA en el estudio de Horvath de 2025, y citó la ampliación del alcance y la subestimación de las fases de pruebas y de migración de datos (CIO citando a Horvath, 2025).
• El 49 % de las organizaciones hizo poca o ninguna reingeniería de procesos al pasar a SAP S/4HANA, con lo que conservó procesos y datos heredados, y menos de 1 de cada 5 reimplantó sus procesos, en la encuesta de ISG de 2026 a 200 altos responsables de decisiones (The Register citando a ISG, 2026).

Fuentes: Bloor Research (2007-2015); eWeek; Experian / Data Migration Pro (2017, 2018); CIO; The Register; Caylent; SAPinsider; Vision Solutions; Nextgov; ChannelInsider; IT Brief Australia; Database Trends and Applications; Information Architecture Team; Hitachi Data Systems; Hitachi Vantara; IBM; BCS (2007, 2011); Enterprise Systems Journal; IBM Global Technology Services; Data Migration Pro

El 83 % de las migraciones de datos fracasa directamente o supera los presupuestos y calendarios de implantación asignados «según Gartner», escribió la revista CXO en una entrevista de marzo de 2005 con el consejero delegado de Aradyme, la primera aparición fechada que se ha encontrado, sin ningún documento (revista CXO, 2005).

La frase aparece en páginas de proveedores con tres formulaciones principales, atribuida a Gartner, a veces con un año y a veces con el título de una nota de Gartner, nunca con un número de página ni una cita textual. La rastreamos hacia atrás en copias archivadas de las páginas más antiguas que la incluyen. La primera aparición fechada que pudimos encontrar es una entrevista con el consejero delegado de un proveedor de migración de datos en una revista del sector en la primavera de 2005, que nombra a Gartner y ningún documento. Cada página posterior o no cita a nadie, o cita otra página de un proveedor, o cita una nota de investigación de Gartner de 2009 cuyo resumen público no contiene ningún porcentaje y cuyo cuerpo, tal como lo citan tres consultoras distintas, habla de resultados desiguales sin dar una cifra. Gartner sí publicó previsiones de fracaso en esos años: sobre almacenes de datos, sobre CRM y, más tarde, sobre ERP y presupuestos de nube, cada una una previsión y no una medición, y cada una con una cifra distinta. Una encuesta de 2005 de un proveedor de almacenamiento encontró que el ochenta y tres por ciento de las migraciones habían tenido problemas: la misma cifra, el mismo año, midiendo otra cosa. La tabla recoge cada aparición que registramos; la metodología explica qué buscamos.

• El 83 % de las migraciones de datos fracasa directamente o supera los presupuestos y calendarios de implantación asignados, dice una presentación de clase de la TU de Múnich que cita «Gartner Group 2005» sin ningún documento; es la primera página encontrada que pone un año a la afirmación (TU de Múnich, 2012).
• El 83 % de los proyectos de migración de datos fracasa o supera sus presupuestos y calendarios, dice el informe de Oracle y LumenData de 2014 en un recuadro «Did you know?» con la etiqueta de Gartner, sin ningún documento (Oracle y LumenData, 2014).
• Más del 80 % de los proyectos de migración de datos supera el plazo y/o el presupuesto, con sobrecostes medios del 30 % y retrasos medios del 41 %, dice el informe de Oracle y LumenData de 2014, con la etiqueta «Bloor Group» y sin ningún documento (Oracle y LumenData, 2014).
• Más del 80 % de los proyectos que implican migración de datos fracasa, dice el informe de Oracle y LumenData de 2014 en su página 3, que convierte en fracaso total lo que su propio recuadro llamaba «superar el plazo y/o el presupuesto» (Oracle y LumenData, 2014).
• Hasta un 75 % de los sistemas nuevos no cumple las expectativas por fallos en el proceso de migración, dice el libro blanco «Successful Data Migration» de Oracle de octubre de 2011, sin citar a nadie; el documento no contiene ningún 83 % (Oracle, 2011).
• Ningún porcentaje figura en el resumen público de la nota de investigación de Gartner sobre los riesgos de la migración de datos, publicada el 25 de febrero de 2009, que es la nota que páginas posteriores citan para el 83 % (Gartner, 2009).
• Ninguna tasa de fracaso figura en el pasaje de la nota de Gartner de 2009 que citan Hitachi, Ankura y Definian; dice que las migraciones de datos obtienen resultados desiguales y que muchos proyectos fracasan por falta de planificación (Gartner, 2009).
• Ninguna tasa de fracaso acompaña a la nota de Gartner de 2009 sobre migración de datos en el libro blanco de Hitachi Data Systems de febrero de 2010, el primer documento encontrado que cita la nota por su identificador (Hitachi Data Systems, 2010).
• Ningún porcentaje figura en el pasaje de Gartner que cita Ankura, con una nota al pie que da el título de la nota, su fecha (25 de febrero de 2009) y su URL de gartner.com, en su artículo sobre los riesgos de la migración de datos (Ankura, 2022).
• Ningún porcentaje figura en el pasaje de Gartner que Definian cita con la referencia completa (G00165710, febrero de 2009) en su artículo sobre los motivos por los que fracasan las migraciones de datos; la nota dice que muchos proyectos fracasan por falta de planificación (Definian, 2025).
• Más del 50 % de los proyectos de almacenes de datos tendría una aceptación limitada o sería un fracaso total hasta 2007 por falta de atención a la calidad de los datos: es la única previsión de fracaso de Gartner fechada en 2005, y trata de almacenes de datos, no de migraciones de datos (Gartner, 2005).
• Más de 900 empresas de Norteamérica, Europa Occidental y el Pacífico fueron la base de la previsión de Gartner de 2005 según la cual más de la mitad de los proyectos de almacenes de datos tendría una aceptación limitada o fracasaría totalmente hasta 2007, informó InformationWeek (InformationWeek, 2005).
• Más del 50 % de las implantaciones de inteligencia de negocio y CRM sufriría una aceptación limitada o un fracaso total por falta de atención a la calidad de los datos, dice una ficha informativa de Informatica que cita a Gartner y amplía la previsión de 2005 sobre almacenes de datos (Informatica, 2006).
• El 83 % de las migraciones de datos tuvo problemas en la encuesta de Softek de marzo de 2005 a 700 usuarios finales, realizada con Enterprise Strategy Group, con el tiempo de inactividad inesperado a la cabeza; es la única cifra fechada en 2005 de un «83 % de las migraciones» que se ha encontrado (IBM, 2007).
• Alrededor de tres cuartas partes de las primeras 280 empresas de la encuesta de Softek de 2005 sobre migración de datos admitieron haber tenido problemas al migrar datos, informó Enterprise Systems a partir de los resultados preliminares (Enterprise Systems Journal, 2005).
• El 82 % de las empresas declaró problemas al trasladar datos en el Data Migration Study de Softek de 2005, con 500 empresas de Norteamérica y EMEA, según una presentación de IBM Softek (IBM, 2009).
• El Softek Migration Study de febrero de 2005 tuvo 550 encuestados, según una presentación de IBM Francia de octubre de 2007: un tercer tamaño de muestra para la misma encuesta (IBM, 2007).
• El 38 % de los proyectos de migración de datos fracasa, decía en 2021 la entrada de Experian UK sobre los «ocho obstáculos», citando el libro blanco de Bloor de 2011; en 2025, la misma URL dice 83 % y cita la nota de Gartner de 2009 (Experian UK, 2021).
• El 83 % de los proyectos de migración de datos fracasa o supera los presupuestos y plazos, dice la guía de Experian UK, con una nota al pie que nombra «Risks and Challenges in Data Migrations and Conversions» de Gartner, pero sin fecha, identificador ni enlace (Experian UK, 2025).
• Una tasa de fracaso del 83 % en los proyectos de migración de datos se atribuye a «observadores del sector como Gartner» en el libro blanco de QuerySurge de 2026, cuya nota al pie 1 para la cifra remite a la propia página de QuerySurge sobre pruebas de migración de datos (QuerySurge, 2026).
• El 83 % de los proyectos de migración fracasa o supera el presupuesto y el calendario «en la literatura empresarial ampliamente citada», dice Bridge Global, que cita el resumen de QuerySurge y no a Gartner (Bridge Global, 2026).
• Más del 83 % de los proyectos de migración de datos fracasa directamente o supera el presupuesto o el calendario, dice el blog de DataMC citando a Gartner, que además sitúa la «tasa de fracaso total» de Bloor Group en el 38 %, una cifra que Bloor presentó como proyectos con retraso o por encima del presupuesto (DataMC, 2021).
• El 83 % de los proyectos de migración de datos fracasa directamente o supera de forma significativa sus presupuestos y plazos, dice Fourlane citando a Gartner, junto con «Bloor Research sitúa la tasa de fracaso en aproximadamente el 75 %» y «solo alrededor del 16 % termina a tiempo y dentro del presupuesto», todo ello sin fuentes (Fourlane, 2026).
• El 83 % de los proyectos de migración de datos fracasa o se pasa de presupuesto, dice Syren Cloud, que lo llama «el estudio de Gartner de 2024», una fecha que no da ninguna otra aparición (Syren Cloud, 2025).
• El 83 % de las migraciones de datos fracasa directamente o supera los presupuestos y calendarios de implantación asignados, dice el blog de Simplify Consulting, que añade que Gartner lo «afirmó recientemente», sin ningún documento (Simplify Consulting, 2019).
• El 84 % de los proyectos de migración de datos superó el plazo, el presupuesto o ambos, o fracasó por completo, en el informe de Bloor, dice un artículo de la BCS de 2008, tras el 80 % del «tan citado» informe del Standish Group de 1999, sin nombrar ninguno de los dos documentos (BCS, 2008).
• Una diapositiva de Informatica en una conferencia de 2008 presentó resultados de migraciones fallidas y desviaciones que difieren en menos de un punto porcentual de los del documento de Bloor Research de 2007, pero los atribuyó a una encuesta del Standish Group de 1999, según Philip Howard, de Bloor (Bloor Research, 2008).
• El 50 % de los proyectos de migración de datos tuvo problemas que afectaron de forma significativa al negocio, dice el blog de Canonical, que fecha la investigación de Gartner en 2019 sin ningún documento (Canonical, 2022).
• Más del 50 % de los proyectos de migración de datos superaría su presupuesto y su plazo previstos a lo largo de 2022, según lo que Pimcore dice que encontró Gartner, sin ningún documento (Pimcore, 2024).
• Los 100 000 millones de dólares de gasto desperdiciado en migraciones en tres años (McKinsey) y «el 83 % de los proyectos de migración de datos fracasa directamente o supera sus presupuestos y plazos» (atribuido a Gartner) aparecen reproducidos juntos en una página de Insentra de 2026 (Insentra, 2026).
• El 84 % de las actividades de migración de datos no cumplió los objetivos de plazo o de presupuesto en la investigación de Bloor Research de 2007, según la reprodujeron los proveedores Datanomic e Iergo en un evento en Londres del que informó A-Team Insight en 2009 (A-Team Insight citando a Bloor Research, 2009).
• Menos de dos tercios de las empresas completaron su migración de datos a tiempo y dentro del presupuesto, con un presupuesto medio de 875 000 dólares y una desviación media de 268 000 dólares, dice una publicación de LinkedIn de 2015 sobre una encuesta de Bloor Research, sin nombrar ningún documento (LinkedIn, 2015).
• Un 30 % era el sobrecoste medio de los proyectos de migración de datos según una cifra que el informe de Oracle y LumenData atribuye a «Bloor Group» (Oracle/LumenData citando a Bloor, 2014).
• Un 41 % era la desviación media de plazo de los proyectos de migración de datos según una cifra que el informe de Oracle y LumenData atribuye a «Bloor Group» (Oracle/LumenData citando a Bloor, 2014).
• La mitad de todos los proyectos de migración de datos no cumple sus objetivos, y muchos se abandonan cuando se agota su presupuesto, según una afirmación sin fuente de la página de presentación del documento «Taking the pain out of data migration» de Experian (Experian, 2017).
• El 64 % de los proyectos de migración de datos se retrasó y el 37 % superó el presupuesto en la encuesta de Bloor de septiembre de 2007, informó eWeek en 2008, en un artículo en el que el analista de Gartner Ted Friedman daba consejos sobre la calidad de los datos, pero ningún porcentaje de fracaso (eWeek, 2008).
• El estudio en línea de Softek sobre migración de datos de enero de 2005 constaba de 30 preguntas de opción múltiple; es la encuesta cuya tasa de problemas se comunicó después como un 83 % de las migraciones (Softek, 2005).
• Más de la mitad de todas las empresas que implantaban sistemas CRM consideraría esas implantaciones un fracaso hasta 2006, según reprodujo KDnuggets tres días después la previsión de Gartner de septiembre de 2001 (KDnuggets, 2001).

Fuentes: CXO magazine; Technische Universitaet Muenchen, Andreas Freitag; Oracle and LumenData; Oracle; Gartner (2001-2024); Hitachi Data Systems; Ankura; Definian; InformationWeek; Informatica; IBM Global Technology Services; Enterprise Systems Journal; IBM; IBM France; Experian UK (2021, 2025); QuerySurge; Bridge Global; DataMC; Fourlane; Syren Cloud; Simplify Consulting; BCS, The Chartered Institute for IT; Bloor Research; Canonical (2022, 2026); Pimcore; Insentra; A-Team Insight; Andy Abbas on LinkedIn; Oracle / LumenData; Experian Data Quality (2017); eWeek; Softek Storage Solutions; KDnuggets; JMR Software; David Colella on LinkedIn; Technologent; Transitional Data Services; StorageReview; TDWI; Varonis; Integrate.io; SyncMatters; Banken.nl; Data Center Knowledge; Datafold; DatacenterDynamics; DEV Community; Hevo Data; Brainhub; Copia Wealth Studios; DataFlowMapper; Glean; GTconsult; NetApp; Quinnox (2025); RudderStack; MSH; EnlightLab; FileFeed; Globema; Ispirer; Kanerika; Kovair; Ofima; Peliqan; Symmetric Health Solutions; The Virtual Forge

El 68 % de los proyectos de migración de datos terminó dentro de plazo en las empresas que perfilaron sus datos antes de estimar, frente al 55 % en las que no lo hicieron, en la encuesta de Bloor Research de la primavera de 2011 (Bloor Research, 2011).

Las encuestas coinciden más en la causa que en la tasa. Los datos que resultan estar más sucios, más duplicados o con una estructura más extraña de lo que nadie había estimado son el motivo de desviación más citado en los trabajos de Bloor, y los profesionales a los que Experian encuestó una década después dijeron lo mismo: la definición del alcance, la estandarización y la interpretación de las reglas de negocio hacen tropezar a los proyectos, y la colaboración entre el negocio y el equipo técnico es lo que los salva. La única práctica con un efecto medido es perfilar los datos antes de estimar el proyecto, lo que, según Bloor, mejoraba las probabilidades de terminar dentro de plazo. Por debajo están las cifras más generales sobre la calidad de los datos, entre ellas dos estimaciones de coste muy citadas cuyo origen rastrean los registros.

• La mala calidad de los datos, o la falta de visibilidad sobre los problemas de calidad de los datos, fue el motivo más citado de las desviaciones en los proyectos de migración de datos en la encuesta de Bloor Research de la primavera de 2011 (Bloor Research, 2011).
• La implicación del negocio fue, con diferencia, el más citado de los tres factores críticos de éxito que nombraron los encuestados en la encuesta de Bloor Research de la primavera de 2011 sobre migración de datos (Bloor Research, 2011).
• El 55 % de los proyectos de migración de datos terminó dentro de plazo en las empresas que no perfilaron sus datos antes de estimar, en la encuesta de Bloor Research de la primavera de 2011 (Bloor Research, 2011).
• El ahorro medio de costes al aplicar juntos los seis factores de éxito cuantificados fue de 170 000 dólares por proyecto, según la encuesta de Bloor Research de 2011 sobre migración de datos (Bloor Research, 2011).
• Los resultados finales de la encuesta de Bloor Research de 2011 sobre migración de datos identificaron siete factores críticos de éxito de los proyectos de migración de datos, seis de ellos cuantificables (Bloor Research, 2011).
• Más de dos tercios de los encuestados cuyos proyectos de migración de datos se desviaron culparon a no haber definido correctamente el alcance del proyecto, en la encuesta de Bloor Research de 2007 según informó eWeek (eWeek citando a Bloor Research, 2007).
• 1 de cada 10 encuestados usaba herramientas de perfilado de datos para entender sus datos en la encuesta de Bloor Research de 2007 sobre migración de datos, según informó eWeek (eWeek citando a Bloor Research, 2007).
• Un motivo importante por el que los proyectos de migración de datos se desvían o fracasan es que las técnicas y disciplinas de la migración de datos no se toman lo bastante en serio ni se entienden lo bastante bien, según el libro blanco de Bloor Research de 2007 (Bloor Research, 2007).
• El 85 % de las empresas se enfrentó a retos de migración de datos en el estudio de Experian Data Quality de 2015 sobre migración de datos (Experian Data Quality, 2015).
• El 91 % de las empresas emprendió proyectos de migración de datos en el estudio de Experian Data Quality de 2015 sobre migración de datos (Experian Data Quality, 2015).
• La falta de colaboración o de intercambio de conocimientos entre departamentos, proveedores de tecnología o consultores de bases de datos fue el reto de migración de datos más común en el estudio de Experian Data Quality de 2015 (Experian Data Quality, 2015).
• El 37 % de los encuestados citó la falta de estandarización o de coherencia de los datos como un reto de la migración de datos en el estudio de Experian Data Quality de 2015 (Experian Data Quality, 2015).
• El 33 % de las organizaciones consideró el mal diseño de los sistemas un reto importante de la migración de datos en el estudio de Experian Data Quality de 2015 (Experian Data Quality, 2015).
• Una cuarta parte de las empresas dijo que la mala interpretación de las reglas de negocio sobre los datos era un reto de la migración de datos en el estudio de Experian Data Quality de 2015 (Experian Data Quality, 2015).
• El 28 % de los proyectos de migración de datos no tuvo ningún problema de calidad de datos tras la migración en el estudio de Experian y Data Migration Pro sobre 270 profesionales en 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• El 43 % de los proyectos de migración de datos tuvo una gobernanza y una gestión eficaces en el estudio de Experian y Data Migration Pro sobre 270 profesionales en 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• El 50 % de los proyectos de migración de datos contó con una implicación eficaz del negocio en el estudio de Experian y Data Migration Pro sobre 270 profesionales en 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• El 52 % de los encuestados consideró que la definición del alcance de su proyecto de migración de datos fue eficaz en el estudio de Experian y Data Migration Pro sobre 270 profesionales en 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• El 46 % de los encuestados consideró que su proyecto de migración de datos se planificó y se previó de forma eficaz en el estudio de Experian y Data Migration Pro sobre 270 profesionales en 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• El 62 % de los proyectos de migración de datos recurrió a una ejecución de la migración por fases en el estudio de Experian y Data Migration Pro sobre 270 profesionales en 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• Más del 60 % de los encuestados citó los datos erróneos y los datos duplicados como las principales causas de los problemas de calidad de los datos en la encuesta de 2002 del Information Architecture Team sobre migración de datos (IAT vía KDnuggets, 2002).
• La fase de mapeo de datos duró normalmente casi 3 meses más de lo previsto, y la de pruebas, más de 4 meses por encima de lo previsto, en la encuesta de 2002 del Information Architecture Team sobre migración de datos (IAT vía KDnuggets, 2002).
• La fase de pruebas duró normalmente más de 4 meses por encima de lo previsto en la encuesta de 2002 del Information Architecture Team sobre migración de datos (IAT vía KDnuggets, 2002).
• El 55 % de los profesionales de TI citó como principal motivo de las migraciones fallidas la imposibilidad de poner en marcha las aplicaciones en el nuevo servidor en el plazo necesario, seguida de la falta de pruebas (38 %), en el informe State of Resilience de 2016 de Vision Solutions (ChannelInsider citando a Vision Solutions, 2016).
• El 38 % de los profesionales de TI citó la falta de pruebas como motivo de las migraciones fallidas en el informe State of Resilience de 2016 de Vision Solutions (ChannelInsider citando a Vision Solutions, 2016).
• El 70 % de los profesionales de TI no había calculado el coste por hora del tiempo de inactividad de una migración en el informe State of Resilience de 2016 de Vision Solutions, según informó ChannelInsider (ChannelInsider citando a Vision Solutions, 2016).
• La subestimación de las fases de pruebas y de migración de datos figuró entre los principales motivos por los que las migraciones a SAP S/4HANA no alcanzaron sus objetivos en el estudio de Horvath de 2025 sobre 200 empresas usuarias de SAP (CIO citando a Horvath, 2025).
• El 46 % de los encuestados calcularía, en retrospectiva, una duración más larga para su proyecto de migración a SAP S/4HANA, más del 40 % aumentaría el presupuesto y el 30 % reduciría el alcance, en el estudio de Horvath de 2025 (CIO citando a Horvath, 2025).
• Trasladar los datos de la base de datos de origen a la de destino, probar la base de datos de destino, incluidas las integraciones, y convertir los esquemas de bases de datos fueron las tres tareas que más tiempo requirieron en las migraciones más difíciles de los responsables de TI en la encuesta de Caylent de 2025 (Caylent, 2025).
• El 67 % de los responsables de datos y análisis dijo que no confiaba plenamente en los datos que su organización usaba para tomar decisiones, frente al 55 % del año anterior, en la encuesta de Precisely y Drexel LeBow de 2024 a 565 responsables (Precisely / Drexel LeBow, 2024).
• El 64 % de las organizaciones citó la calidad de los datos como su principal reto de integridad de datos, frente al 50 % de 2023, en la encuesta de Precisely y Drexel LeBow de 2024 a 565 responsables de datos (Precisely / Drexel LeBow, 2024).
• El 50 % de los encuestados dijo que la calidad de los datos era el principal problema de los proyectos de integración de datos de su organización en la encuesta de Precisely y Drexel LeBow de 2024 a 565 responsables de datos (Precisely / Drexel LeBow, 2024).
• El 95 % de las organizaciones notó efectos de la mala calidad de los datos en el Global Data Management Report de 2019 de Experian (Experian, 2019).
• El error humano fue el factor que más contribuyó a la falta de exactitud de los datos, citado por el 50 % de las organizaciones en el Global Data Management Report de 2019 de Experian (Experian, 2019).
• El 78 % de las organizaciones dijo que la deuda de datos (el coste acumulado de una mala gobernanza de los datos) era un reto, y el 28 % la calificó de problema importante, en la investigación Global Data Management de 2020 de Experian (Experian, 2020).
• La implicación del negocio en todas las fases, una metodología probada, el conocimiento interno sobre migración y la atención a las partes interesadas fueron, aparte de la tecnología, los principales factores que contribuyeron al éxito de la migración de datos, según Bloor Research en 2015 (Bloor Research, 2015).
• Bloor Research concluyó en 2008 que las herramientas tradicionales de integración de datos no bastaban por sí solas para la migración de datos, y que hacían falta metodologías, profesionales con experiencia y herramientas específicas (Bloor Research, 2008).
• Un gran número de organizaciones no usa herramientas como el perfilado de datos en los proyectos de migración para conocer el alcance de sus problemas de datos, escribió Experian Data Quality en su documento de 2015 sobre migración de datos (Experian Data Quality, 2015).
• Muchos proyectos de migración de datos superan el presupuesto y/o causan trastornos en el negocio por una ejecución deficiente, que el 85 % de las empresas vive como retos de la migración de datos, según el documento de Experian Data Quality de 2015 (Experian Data Quality, 2015).
• La complejidad de las migraciones de datos va en aumento por el volumen de datos y los sistemas heredados, constató el estudio de Experian y Data Migration Pro de 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• El 43 % de los proyectos de migración de datos tenía un equipo de gestión de proyectos que conocía bien las buenas prácticas de la migración de datos en el estudio de Experian y Data Migration Pro sobre 270 profesionales en 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• Una evaluación de impacto previa a la migración, al principio del proyecto, fue la única táctica que el editor de Data Migration Pro extrajo del estudio de 2017, porque la mayoría de los problemas observados (mala planificación, previsión y definición del alcance) se debían a la falta de un análisis de impacto temprano (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• Más de 1400 profesionales de datos de ocho países fueron encuestados para el informe de referencia mundial de Experian Data Quality de 2017 sobre gestión de datos (Experian Data Quality, 2017).
• Más de 1100 profesionales de datos y directivos de empresas de seis países fueron encuestados por Insight Avenue para Experian en octubre de 2019 para la investigación Global Data Management de 2020 (Experian, 2020).
• El 77 % de los encuestados calificó la calidad de los datos de su organización como media en el mejor de los casos, frente al 66 % del año anterior, en la encuesta de Precisely y Drexel LeBow de 2024 a 565 responsables de datos (Precisely / Drexel LeBow, 2024).
• Las herramientas inadecuadas para automatizar los procesos de calidad de datos (49 %) y las definiciones y formatos de datos incoherentes (45 %) fueron los principales factores que impedían a las organizaciones tener datos de alta calidad en la encuesta de Precisely y Drexel LeBow de 2024 (Precisely / Drexel LeBow, 2024).
• Usar el perfilado de datos pronto y a menudo es la acción n.º 4 de las 12 acciones de Gartner para mejorar la calidad de los datos, porque el perfilado identifica qué problemas de calidad deben corregirse en el origen antes de un proyecto (Gartner, 2021).
• El 25 % de las grandes empresas internacionales trabajaba con datos de mala calidad, según la investigación del analista de Gartner Ted Friedman, que señalaba los datos erróneos como una de las principales causas del fracaso de los proyectos de BI y CRM (InformationWeek, 2004).
• Más del 90 % de los encuestados dijo que el mapeo incompleto, la velocidad de traslado de los datos por la red y la supervisión de la carga eran los problemas más críticos que causaban retrasos o fracasos de los proyectos en la encuesta de 2002 del Information Architecture Team (IAT vía KDnuggets, 2002).
• El 56 % de las organizaciones migró datos de Hadoop a la nube enviándolos físicamente o con herramientas no diseñadas para migrar de local a la nube, como DistCp (48 %), en la encuesta comparativa de WANdisco de 2021 (IT Brief citando a WANdisco, 2021).

Lo que se dice que cuestan los datos de mala calidad

• 12,9 millones de dólares al año es el coste medio estimado de la mala calidad de los datos para una organización, dijo la analista de Gartner Melody Chien en el Gartner Data and Analytics Summit de Sídney en 2022 (Gartner, 2022).
• 3,1 billones de dólares al año es lo que la mala calidad de los datos cuesta a la economía de Estados Unidos según la infografía «Four V's of Big Data» de IBM, que enumera nueve fuentes sin decir cuál aportó la cifra (IBM, 2013).
• 3,1 billones de dólares al año era la estimación propia del analista Hollis Tibbetts del coste de los datos sucios, incoherentes y redundantes para la economía de Estados Unidos en un comunicado de prensa de Artemis Ventures de 2011, la primera aparición fechada de la cifra que se ha encontrado (Artemis Ventures, 2011).
• 3,1 billones de dólares era la estimación de IBM del coste anual de los datos de mala calidad solo en Estados Unidos en 2016, según la reprodujo Thomas Redman en Harvard Business Review (HBR citando a IBM, 2016).
• El 50 % del tiempo de los trabajadores del conocimiento se pierde en «fábricas de datos ocultas» buscando datos, encontrando y corrigiendo errores y buscando fuentes que los confirmen, según Thomas Redman en Harvard Business Review (HBR, 2016).
• Más de 600 000 millones de dólares al año era la estimación de The Data Warehousing Institute en 2002 del coste de los problemas de calidad de datos para las empresas de Estados Unidos, según la reprodujo KDnuggets (KDnuggets citando a TDWI, 2002).
• 1 de cada 3 directivos no confiaba en la información que usaba para tomar decisiones, según la infografía «Four V's of Big Data» de IBM (IBM, 2013).

Fuentes: Bloor Research (2007-2015); eWeek; Experian Data Quality (2015, 2016, 2017); Experian / Data Migration Pro (2017, 2018); Information Architecture Team; ChannelInsider; CIO; Caylent; Precisely / Drexel LeBow; Experian (2018, 2019, 2020); Gartner (2021, 2022); InformationWeek; IT Brief Australia; BCS; IBM; Artemis Ventures LLC; Harvard Business Review; KDnuggets

El 37 % de los 750 altos profesionales de negocio y de TI de grandes empresas encuestados por Accenture en 2020 dijo que su empresa obtenía todo el valor esperado de sus inversiones en la nube, 2 puntos más que en la encuesta de Accenture de 2018 (Accenture, 2020).

La migración a la nube tiene la serie de datos anuales más rica de todos los tipos de migración, porque Flexera ha preguntado al mismo panel por sus presupuestos de nube cada año durante una década, y también el marketing más ruidoso. El panorama medido es más estable que los titulares: los encuestados han situado el derroche en sus propias facturas de nube en unos tres dólares de cada diez todos los años desde la época de RightScale, superaron el presupuesto entre una octava y una cuarta parte en los años en que Flexera publicó una media, y menos de cuatro de cada diez dijeron a Accenture que habían obtenido todo el valor que esperaban. La repatriación es donde más se abusa de las cifras, porque las encuestas hacen preguntas distintas, desde «¿ha trasladado alguna vez algo de vuelta?» hasta «¿piensa irse del todo?», y la prensa especializada suprime el matiz. Las cifras de tamaño del mercado se limitan a dos empresas, porque los recopilatorios citan cinco definiciones incompatibles como si fueran una sola cifra.

• El 29 % del gasto en IaaS y PaaS se desperdició, según la estimación de los 753 encuestados de la encuesta State of the Cloud de Flexera de 2026, la primera subida en cinco años, que Flexera atribuye a las cargas de trabajo de IA en la nube (Flexera, 2026).
• El gasto en nube pública superó de media en un 15 % el presupuesto, según los 753 encuestados de la encuesta State of the Cloud de Flexera de 2024, realizada en el invierno de 2023 (Flexera, 2024).
• El 17 % de los encuestados dijo haber superado su presupuesto de nube pública en el último año en la encuesta State of the Cloud de Flexera de 2026 a 753 responsables de decisiones sobre la nube, realizada en el invierno de 2025 (Flexera, 2026).
• El 9 % de las 750 empresas de la encuesta State of the Cloud de Flexera de 2023 dijo que su gasto en nube pública había superado el presupuesto de TI previsto mucho más de lo esperado (Flexera, 2023).
• El 85 % de los 753 encuestados de la encuesta State of the Cloud de Flexera de 2026 dijo que la gestión del gasto en la nube era uno de sus principales retos, por delante de la seguridad (82 %) y de las licencias de software (78 %) (Flexera, 2026).
• El 54 % de los 753 encuestados de la encuesta State of the Cloud de Flexera de 2024 citó la comprensión de las dependencias entre aplicaciones como un reto de la migración a la nube, por delante de la comparación de costes entre local y nube (46 %) y de la viabilidad técnica (45 %) (Flexera, 2024).
• El 44 % de los 750 encuestados de la encuesta State of the Cloud de Flexera de 2023 esperaba avances en la migración a la nube en los doce meses siguientes, 13 puntos menos que el año anterior (Flexera, 2023).
• El 21 % de las cargas de trabajo en la nube y el 21 % de los datos en la nube se habían repatriado a entornos fuera de la nube, según los 759 encuestados de la encuesta State of the Cloud de Flexera de 2025 (Flexera, 2025).
• 2 puntos porcentuales fue la subida interanual del porcentaje de cargas de trabajo en la nube y de datos en la nube que las organizaciones habían repatriado en la encuesta State of the Cloud de Flexera de 2026 a 753 encuestados (Flexera, 2026).
• El 35 % de los 200 altos directivos de TI de empresas con una facturación superior a 1000 millones de dólares encuestados por Accenture en 2018 dijo haber logrado plenamente los resultados que esperaba de la nube en coste, velocidad, capacitación del negocio y niveles de servicio (Accenture, 2018).
• El 29 % de los 750 directivos encuestados por Accenture en 2020 confiaba plenamente en que las iniciativas de migración a la nube de su organización aportarían el valor esperado en el plazo esperado (Accenture, 2020).
• 1 de cada 4 organizaciones se vio frenada por complicaciones inesperadas en sus migraciones a la nube en la encuesta de Accenture de 2020 a 750 altos profesionales de negocio y de TI (Accenture, 2020).
• El 54 % de los consejeros delegados encuestados por Accenture en 2020 situó la falta de competencias entre sus tres principales barreras para obtener valor de la nube, mientras que el riesgo de seguridad y de cumplimiento normativo (46 %) encabezó la lista entre los 750 encuestados (Accenture, 2020).
• El 30 % de los 1045 altos directivos de negocio y de TI de 13 países encuestados para el primer Unisys Cloud Success Barometer en agosto y septiembre de 2019 dijo que no había obtenido beneficios notables de la computación en la nube (Unisys, 2019).
• El 37 % de las empresas estadounidenses de la encuesta Unisys Cloud Success Barometer de 2019 dijo que no había obtenido beneficios notables de la computación en la nube, frente al 30 % en el conjunto del mundo (Unisys, 2019).
• El 30 % de los encuestados del Unisys Cloud Success Barometer de 2019 dijo que sus expectativas de gestionar o reducir costes con la nube solo se habían cumplido en parte o no se habían cumplido, el área más débil junto con el aumento de los ingresos (30 %) (Unisys, 2019).
• El 59 % de los compradores de servicios en la nube de la encuesta Cloud Pulse 4Q 2023 de IDC preveía volver a gastar en la nube más de lo esperado en 2024 (IDC, 2024).
• Del 8 % al 9 % de las empresas prevé una repatriación completa de sus cargas de trabajo desde la nube pública, según la Server and Storage Workloads Survey de IDC, mientras que la mayoría repatría elementos concretos, como los datos de producción y las copias de seguridad (IDC, 2024).
• Alrededor del 80 % de los encuestados esperaba repatriar en algún grado recursos de cómputo y almacenamiento en los próximos 12 meses en el informe de IDC de junio de 2024 «Assessing the Scale of Workload Repatriation» (IDC, 2024).
• El 74 % de las 350 empresas encuestadas por IHS Markit para Fortinet en 2019 había trasladado una aplicación a la nube pública y luego la había devuelto a una infraestructura local o de nube privada (IHS Markit para Fortinet, 2019).
• El 52 % de las 350 empresas encuestadas por IHS Markit para Fortinet en 2019 citó el rendimiento, y otro 52 % la seguridad, como factores que las llevaron a sacar aplicaciones de la nube pública (IHS Markit para Fortinet, 2019).
• El 73 % de los 2650 responsables de decisiones de TI de 24 países encuestados por Vanson Bourne para el Enterprise Cloud Index de Nutanix de 2019 dijo que estaba sacando algunas aplicaciones de la nube pública para devolverlas a sus instalaciones (Nutanix, 2019).
• El 83 % de los CIO de grandes empresas preveía repatriar al menos algunas cargas de trabajo de la nube pública en 2024, según la Barclays CIO Survey tal como la publicaron EE Times Europe y Channelnomics, frente al 43 % de finales de 2020 (Barclays, 2024).
• El 60 % de los responsables de infraestructura y operaciones sufriría sobrecostes en la nube pública que perjudicarían a sus presupuestos locales hasta 2024, predijo Gartner en 2021 (Gartner, 2021).
• El 70 % o más de las empresas había migrado al menos algunas cargas de trabajo a la nube pública en 2021, según una investigación de Gartner citada en su artículo sobre el coste de la migración a la nube (Gartner, 2021).
• El 91 % de los casi 1200 profesionales y responsables de decisiones tecnológicas encuestados por Forrester Consulting para la State of Cloud Strategy Survey de HashiCorp de 2024 declaró derroche en su gasto en la nube, frente al 96 % de 2023 (HashiCorp, 2024).
• El 82 % de los 350 responsables de decisiones de TI y de nube de organizaciones de EE. UU. y del Reino Unido con 250 empleados o más encuestados por Arlington Research para Virtana en 2021 dijo que su organización había incurrido en costes innecesarios de nube pública (Virtana, 2021).
• 100 000 millones de dólares de valor de mercado se estaban perdiendo entre 50 de las principales empresas de software cotizadas porque los costes de la nube lastraban sus márgenes frente a gestionar su propia infraestructura, estimó Andreessen Horowitz en 2021 (Andreessen Horowitz, 2021).
• 75 millones de dólares de ahorro acumulado en dos años fue lo que Dropbox declaró en su S-1 de 2018 gracias a una optimización de la infraestructura que repatrió sobre todo cargas de trabajo de la nube pública, según cita Andreessen Horowitz (Andreessen Horowitz, 2021).
• 1,3 millones de dólares fue la factura de nube de 37signals en 2024 tras dejar el cómputo de AWS, frente a un ritmo de 3,2 millones de dólares al año, un ahorro de casi 2 millones de dólares anuales (37signals, 2024).
• 10 millones de dólares o más en cinco años era el ahorro previsto por 37signals al dejar AWS por su propio hardware, según informó su cofundador en octubre de 2024, tras el primer año completo fuera de la nube (37signals, 2024).
• Un 47 % fue el aumento del gasto en la nube que esperaban para el año siguiente los 750 encuestados de la encuesta State of the Cloud de Flexera de 2020 (Flexera, 2020).
• Un 28 % fue el aumento del gasto en la nube que esperaban para el año siguiente los 759 encuestados de la encuesta State of the Cloud de Flexera de 2025 (Flexera, 2025).
• 1060 profesionales de la tecnología respondieron en enero de 2016 a la encuesta State of the Cloud de RightScale de 2016, en la que la falta de recursos o de experiencia (32 %) superó a la seguridad (29 %) como el reto de la nube más citado (RightScale, 2016).
• El 93 % de los 1045 altos directivos de negocio y de TI encuestados para el Unisys Cloud Success Barometer de 2019 dijo que su organización estaba migrando aplicaciones y sistemas a la nube (Unisys, 2019).
• El 59 % de los 1045 altos directivos encuestados para el Unisys Cloud Success Barometer de 2019 gestionaba internamente su adopción de la nube, sin ayuda de terceros (Unisys, 2019).
• El 83 % de las organizaciones en las que la nube era central para la estrategia de negocio dijo que su eficacia organizativa mejoró tras pasar a la nube, frente al 30 % de aquellas en las que la nube tenía un papel menor, en la encuesta Unisys Cloud Success Barometer de 2019 a 1045 directivos (Unisys, 2019).
• El 40 % de las 350 empresas encuestadas por IHS Markit para Fortinet en 2019 dijo que algunas de las implantaciones en la nube que había retirado eran implantaciones temporales planificadas (IHS Markit para Fortinet, 2019).
• El 22 % de los encuestados que estaban devolviendo aplicaciones a sus instalaciones en el Enterprise Cloud Index de Nutanix de 2019 (encuesta a 2650 responsables de decisiones de TI) estaba devolviendo cinco aplicaciones o más (Nutanix, 2019).
• El 73 % de las grandes empresas estaba «devolviendo aplicaciones a sus instalaciones», según el titular de Intelligent CIO de 2019 que reproducía el Enterprise Cloud Index de Nutanix, cuyo texto dice que el 73 % de los encuestados está devolviendo algunas aplicaciones (Intelligent CIO, 2019).
• El 65 % de los 200 altos directivos de TI encuestados por Accenture en 2018 no había logrado plenamente los beneficios que esperaba de la nube, y el riesgo de seguridad y de cumplimiento normativo (65 %) fue la barrera más citada entre las tres principales (Accenture, 2018).
• El 45 % de los 750 directivos de negocio y de TI encuestados por Accenture en 2020 dijo estar muy satisfecho con sus resultados en la nube, 1 punto más que en 2018 (Accenture, 2020).
• El 46 % de los usuarios intensivos de la nube dijo haber logrado plenamente los beneficios que esperaba de ella, frente al 36 % de los usuarios moderados y el 28 % de los usuarios escasos, en la encuesta de Accenture de 2020 a 750 directivos (Accenture, 2020).
• Cerca de la mitad de los compradores de servicios en la nube gastó en la nube más de lo que esperaba en 2023, según la encuesta Cloud Pulse 4Q 2023 de IDC (IDC, 2024).
• Un 85 % fue el máximo histórico del porcentaje de grandes empresas que esperaban sacar cargas de trabajo de la nube, según la vicepresidenta de investigación de IDC Natalya Yezhkova en 2022 (IDC, 2022).
• Del 70 % al 80 % de las empresas repatría al menos algunos datos de la nube pública cada año, dijo IDC a Data Center Dynamics en 2023, y describió la repatriación como una tendencia constante desde que la nube pública se generalizó (IDC, 2023).
• El 83 % de las grandes empresas estaba «repatriando cargas de trabajo», según el relato de Channelnomics de 2024 sobre la cifra de la Barclays CIO Survey, que después matiza que se trata de empresas, no de cargas de trabajo, y de planes, no de traslados ya realizados (Channelnomics, 2024).
• Un 21,5 % fue el crecimiento que Gartner previó para el mercado mundial de servicios de nube pública en 2025 (Gartner, 2024).
• Un 21,3 % fue el crecimiento que Gartner previó para los servicios mundiales de nube pública en 2026 en su actualización de previsiones del 3T25, con un mercado que alcanzaría 1,48 billones de dólares en 2029 (Gartner, 2025).
• 2 veces era el crecimiento que IDC preveía para el gasto mundial en servicios de nube pública entre 2026 y 2029, con el SaaS como más de la mitad del gasto y el PaaS como el segmento de crecimiento más rápido, con un 37 % (IDC, 2026).
• Entre un tercio y la mitad del coste de ejecutar cargas de trabajo equivalentes en la nube es lo que cuesta la repatriación, según los expertos que consultó Andreessen Horowitz para su ensayo de 2021 (Andreessen Horowitz, 2021).
• El 60 % o más de las empresas cita el ahorro de costes como el motivo inicial para pasar a la nube, señaló Andreessen Horowitz en 2021 sin nombrar ninguna encuesta (Andreessen Horowitz, 2021).
• Del 10 % al 30 % o más de las cargas de trabajo seguía en la nube incluso en las empresas más decididas a recuperarlas, entre aquellas con las que habló Andreessen Horowitz en 2021 (Andreessen Horowitz, 2021).
• 700 000 dólares fue lo que gastó 37signals en el hardware de Dell para salir de la nube, una inversión que recuperó con los ahorros de 2023 a medida que vencían sus compromisos de nube a largo plazo (37signals, 2024).
• El 94 % de los encuestados de la State of Cloud Strategy Survey de HashiCorp de 2022, realizada por Forrester Consulting en agosto de 2022, señaló gasto evitable en la nube, con los recursos inactivos (66 %), el sobreaprovisionamiento (59 %) y la falta de competencias (47 %) como principales causas (HashiCorp, 2022).
• El 66 % de los casi 1200 encuestados de la State of Cloud Strategy Survey de HashiCorp de 2024 dijo que había aumentado su gasto en la nube en el último año, frente al 56 % de 2023 (HashiCorp, 2024).
• Un gasto en migración un 14 % superior a lo previsto y un 38 % de empresas con retrasos de más de un trimestre: así reprodujo Auxis en 2023 la encuesta de McKinsey de 2021 sobre migración a la nube (Auxis, 2023).
• El 38 % de los proyectos que implican migrar datos a la nube fracasa, según un «estudio reciente» sin fuente citado en el libro blanco de Onix de 2023, el mismo 38 % que McKinsey asignaba a las migraciones con más de un trimestre de retraso (Onix, 2023).

Fuentes: Accenture (2018, 2020); Flexera (2019-2026); Unisys (2019); IDC (2022-2026); Fortinet; Nutanix; Barclays; Gartner (2021, 2024, 2025); HashiCorp (2022, 2024); Virtana; Andreessen Horowitz; 37signals; RightScale (2016, 2017, 2018); Intelligent CIO; Channelnomics; Auxis; Onix; IDG; Opsio; DuploCloud; Auvik; Prioxis

El 32 % de las organizaciones había perdido datos al migrar entre dispositivos o al actualizar sistemas operativos, entre 572 clientes de recuperación de datos de Kroll Ontrack encuestados en febrero de 2016 (Kroll Ontrack, 2016).

Trasladar un parque de PC a una nueva versión de Windows, o a una persona a un ordenador nuevo, también es una migración, y las encuestas que lo miden las encargan en su mayoría las empresas que venden las herramientas o el hardware. Leídas con eso en mente, coinciden en tres cosas. La compatibilidad de las aplicaciones es la barrera que los equipos de TI citan en primer lugar en la mayoría de las encuestas, desde el paso a Windows 7 hasta el paso a Windows 11, aunque el propio programa de compatibilidad de Microsoft constata que casi todas las aplicaciones empresariales funcionan. El tiempo de planificación se intercambia por tiempo de inactividad: los equipos que más se prepararon fueron los que menos interrupciones notificaron. Y los datos se pierden por el camino con más frecuencia de lo que nadie prevé, el único resultado de esta sección que procede de una empresa de recuperación de datos y no de un proveedor de software. Las auditorías de preparación del final de la sección enlazan con la página de adopción de Windows 11: la mayoría de los equipos que no habían migrado podrían haberlo hecho.

• El 53 % de 1360 encuestados de TI de empresas que habían migrado a Windows 7 atribuyó sus retrasos a la incompatibilidad de aplicaciones, por delante de la incompatibilidad del hardware (44 %) y del presupuesto (40 %), en 2010 (encuesta de Symantec vía Redmond Magazine, 2010).
• 5 horas era el tiempo medio para migrar cada equipo existente de un sistema operativo antiguo a Windows 7, que bajaba a 4 horas en una instalación limpia en un equipo nuevo, entre 1360 responsables de TI encuestados para Symantec en 2010 (encuesta de Symantec vía TechCentral.ie, 2010).
• 2 horas sin conexión fue el tiempo de inactividad de los usuarios en las organizaciones cuyo departamento de TI dedicó 20 horas a preparar Windows 7, frente a 6 horas donde TI dedicó nueve horas, entre más de 1300 responsables de TI encuestados por Symantec en 2010 (Symantec, 2010).
• El nivel superior invirtió de media 20 horas de preparación de TI en una migración a Windows 7, frente a nueve horas del nivel inferior, entre más de 1300 responsables de TI encuestados por Symantec en 2010 (Symantec, 2010).
• El 60 % de los usuarios quedó muy satisfecho tras la migración en las organizaciones del nivel superior (20 horas de preparación de TI), frente al 25 % en las del nivel inferior (nueve horas), entre más de 1300 responsables de TI encuestados por Symantec en 2010 (Symantec, 2010).
• El 78 % de los equipos de TI dijo que el proceso de migración a Windows 7 en sí había ido sin problemas, entre más de 1300 responsables de TI encuestados por Symantec en 2010 (Symantec, 2010).
• El 71 % de 1360 encuestados de TI prefería sustituir las aplicaciones incompatibles con Windows 7, y el 69 % veía la virtualización de aplicaciones como una solución, en 2010 (encuesta de Symantec vía Redmond Magazine, 2010).
• Más de 1300 responsables de TI de todo el mundo respondieron a la Windows 7 Migration Survey de Symantec de 2010, que recogió sus experiencias con migraciones completadas en 2010 (Symantec, 2010).
• El 77 % de 200 CIO del Reino Unido y Estados Unidos encuestados dijo que su organización tenía al menos una aplicación no compatible con la última versión de Windows, en junio de 2022 (encuesta de Cloudhouse vía Intelligent CIO, 2022).
• El 89 % de 200 CIO del Reino Unido y Estados Unidos encuestados dijo que hasta una cuarta parte (25 %) de las aplicaciones de su organización era incompatible con la última versión de Windows, en junio de 2022 (encuesta de Cloudhouse vía Intelligent CIO, 2022).
• El 24 % de 200 CIO del Reino Unido y Estados Unidos encuestados se declaró «nada o poco seguro» de que su organización pudiera hacer sus plataformas 100 % compatibles con el último Windows, en junio de 2022 (encuesta de Cloudhouse vía Intelligent CIO, 2022).
• El 20 % de 200 CIO del Reino Unido y Estados Unidos encuestados tenía un plan integral de modernización de aplicaciones, y el 25 % creía haber resuelto la mayoría de los problemas, en junio de 2022 (encuesta de Cloudhouse vía Intelligent CIO, 2022).
• Más del 99,7 % era la tasa de compatibilidad de aplicaciones con Windows 10 en las organizaciones empresariales, incluidas las aplicaciones de línea de negocio, en los datos de App Assure de Microsoft citados en su página de planificación de Windows 11 en 2025 (Microsoft, 2025).
• Casi 800 000 aplicaciones se habían evaluado con el servicio App Assure de Microsoft desde 2018, según la página de Microsoft sobre la planificación de Windows 11 en 2025 (Microsoft, 2025).
• De las 837 699 aplicaciones de clientes evaluadas por el servicio App Assure de Microsoft hasta octubre de 2021, 3307 necesitaron algún grado de corrección para funcionar con el software más reciente de Microsoft (Microsoft, 2021).
• 190 000 dispositivos se actualizaron a Windows 11 en Microsoft en cinco semanas, la implantación de un sistema operativo más rápida de la historia de la empresa, según se informó en 2022 (Microsoft Inside Track, 2022).
• El 75 % de los encuestados que perdieron datos no pudo restaurarlos todos, y el 23 % no recuperó ninguno, aunque el 57 % tenía una solución de copia de seguridad, entre 572 clientes de Kroll Ontrack encuestados en febrero de 2016 (Kroll Ontrack, 2016).
• El 50 % de los encuestados dijo que había perdido datos al migrar un ordenador de sobremesa o un portátil a un software o una plataforma nuevos, entre 572 clientes de Kroll Ontrack encuestados en febrero de 2016 (Kroll Ontrack, 2016).
• El 39 % citó la actualización del sistema operativo como el cambio en sobremesas o portátiles con más riesgo de pérdida de datos, por delante de la recreación de la imagen (22 %), la migración física del hardware (20 %) y la actualización del hardware (17 %), entre 572 clientes de Kroll Ontrack encuestados en 2016 (Kroll Ontrack, 2016).
• El 17 % de los encuestados con copia de seguridad dijo que no estaba actualizada cuando se perdieron datos durante una migración o una actualización del sistema operativo, el 15 % que no funcionaba, el 14 % que el dispositivo no estaba incluido y el 11 % que el soporte estaba dañado, entre 572 clientes de Kroll Ontrack encuestados en 2016 (Kroll Ontrack, 2016).
• El 12 % de 2500 socios de Which? que habían actualizado a Windows 10 había vuelto a su versión anterior de Windows, en la encuesta de Which? de junio de 2016 a 5500 socios (Which? vía Silicon UK, 2016).
• Más de la mitad del 12 % de socios de Which? que volvieron atrás desde Windows 10 lo hizo porque la actualización había perjudicado a su PC (impresoras, wifi, altavoces, archivos perdidos, sincronización del correo), en la encuesta de Which? de junio de 2016 (Which? vía Silicon UK, 2016).
• El 57 % de más de 5000 usuarios de Windows XP encuestados por IObit dijo que perder datos importantes era su mayor preocupación al actualizar desde XP, en abril de 2014 (IObit, 2014).
• El 65 % de los profesionales de TI cuyas empresas ya habían actualizado calificó el paso a Windows 10 de «algo o extremadamente difícil», entre más de 300 encuestados por Adaptiva en 2016 (Adaptiva vía CIO Dive, 2016).
• El 57 % de 446 encuestados esperaba que migrar un solo PC a Windows 10 llevara entre dos y cuatro horas, en la encuesta de Adaptiva a grandes empresas de mayo de 2017 (Adaptiva vía RCP, 2017).
• El 37 % de 446 encuestados esperaba que su migración completa a Windows 10 durara más de un año, y el 22 %, de siete a 12 meses, en la encuesta de Adaptiva a grandes empresas de mayo de 2017 (Adaptiva vía RCP, 2017).
• El 39 % de más de 500 profesionales de TI encuestados por Ivanti no completaría su migración a Windows 10 antes del fin del soporte de Windows 7 en enero de 2020, en octubre de 2019 (Ivanti vía Help Net Security, 2019).
• El 59 % de más de 500 profesionales de TI encuestados por Ivanti aún no había migrado a todos sus usuarios a Windows 10 diez semanas antes del fin del soporte de Windows 7, en octubre de 2019 (Ivanti vía Help Net Security, 2019).
• El 67 % de las empresas que usaban Windows 7 preveía migrar todos sus equipos antes del fin del soporte en enero de 2020, y el 25 %, después de la fecha límite, entre 489 responsables de decisiones de TI encuestados por Spiceworks en junio de 2019 (Spiceworks, 2019).
• El 79 % de las organizaciones seguía ejecutando al menos una instancia de Windows 7 seis meses antes del fin de su soporte, según los datos de implantación de Spiceworks de abril de 2019 (Spiceworks, 2019).
• El 45 % de 1000 responsables de decisiones de TI del Reino Unido citó los problemas de compatibilidad del software como una barrera para la transición a Windows 11, la barrera más citada, en la encuesta de Focaldata para Dell de junio de 2025 (Dell, 2025).
• El 20 % de las empresas del Reino Unido aún no había empezado la transición a Windows 11 a menos de cuatro meses de la fecha límite, en la encuesta de Focaldata para Dell de junio de 2025 a 1000 responsables de decisiones de TI (Dell vía TechRadar, 2025).
• El 62 % de los dispositivos tenía que actualizarse o sustituirse por completo para admitir Windows 11, entre 200 responsables de decisiones de grandes empresas del Reino Unido y Alemania encuestados para Panasonic TOUGHBOOK en marzo de 2025 (Panasonic vía Enterprise Times, 2025).
• El 42 % de los responsables de decisiones de grandes empresas del Reino Unido dijo que su migración a Windows 11 estaba durando más de lo previsto, al mismo nivel que la compatibilidad de aplicaciones (42 %) y el calendario del ciclo de vida de los dispositivos (42 %), entre 100 encuestados del Reino Unido de la encuesta de Panasonic TOUGHBOOK de 2025 (Panasonic, 2025).
• El 30 % de la base instalada de PC de HP seguía con Windows 10 siete meses después del fin de su soporte, según el director financiero de HP en la conferencia de resultados del 2.º trimestre fiscal de 2026 (HP vía The Register, 2026).
• El 88 % de los endpoints empresariales que aún no tenían Windows 11 en la muestra de ControlUp de agosto de 2024 cumplía los requisitos de hardware para migrar, el 1 % podía mejorarse para cumplirlos y el 11 % necesitaba una sustitución completa (ControlUp, 2024).
• El 2,8 % de los dispositivos con Windows 10 que quedaban en los parques de los clientes de Lansweeper en julio de 2026 funcionaba con hardware que no cumple los requisitos de Windows 11, por lo que la mayoría de los rezagados podría actualizarse (Lansweeper, 2026).
• Los dispositivos con Windows 11 de los datos de clientes de Nexthink registraron bloqueos del sistema en el 1,2 % de los dispositivos, frente al 0,6 % de Windows 10, y reinicios forzados en el 9,9 % frente al 8,5 %, en 2025 (Nexthink, 2025).
• El 41 % de 2156 pymes encuestadas de Asia-Pacífico citó el miedo a problemas de compatibilidad de las aplicaciones, y el 27 % la falta de presupuesto, como motivo principal para no sustituir los PC antiguos, en el estudio de Techaisle de 2018 para Microsoft e Intel (Techaisle, 2018).
• El 39 % de 1200 usuarios de PC consideraba que migrar de un PC antiguo a uno nuevo era motivo suficiente para retrasar la compra de un PC nuevo, en una encuesta patrocinada por Intel que citó Laplink en 2011 (comunicado de prensa de Laplink, 2011).
• 1 de cada 5 compradores de PC estaba tan preocupado por configurar un PC nuevo que aplazaría su compra, según la propia investigación de Laplink sobre los hábitos de los compradores de PC citada en octubre de 2012 (comunicado de prensa de Laplink, 2012).
• El 50 % de 200 CIO del Reino Unido y Estados Unidos encuestados dijo que aún quedaba mucho trabajo por hacer para modernizar las aplicaciones y hacerlas compatibles con las versiones más recientes de Windows, en junio de 2022 (encuesta de Cloudhouse vía Intelligent CIO, 2022).
• El 32 % de 200 CIO encuestados del Reino Unido y EE. UU. dijo que entre el 16 % y el 25 % de sus aplicaciones eran críticas para las operaciones del negocio, en junio de 2022 (encuesta de Cloudhouse vía Intelligent CIO, 2022).
• En la encuesta de Cloudhouse de junio de 2022 se consultó a 200 CIO de empresas del Reino Unido y Estados Unidos, de los que el 55 % tenía previsto aumentar considerablemente los presupuestos de modernización de aplicaciones (ERP Today, 2022).
• El 29 % de 200 CIO encuestados del Reino Unido y EE. UU. con un plan de acción dijo que su estrategia principal era sustituir una aplicación incompatible para que funcionara con una nueva versión de Windows, en junio de 2022 (encuesta de Cloudhouse vía ERP Today, 2022).
• El 52 % de los responsables de TI de la encuesta de Symantec de 2010 sobre Windows 7 citó la incompatibilidad de aplicaciones como la mayor causa de los retrasos en la migración, según la noticia de TechCentral.ie (TechCentral.ie, 2010).
• El 79 % de los responsables de TI de la encuesta de Symantec de 2010 sobre Windows 7 dijo que el rendimiento había mejorado algo o mucho tras la migración, según el artículo de TechCentral.ie, frente al 80 % del de Redmond Magazine (TechCentral.ie, 2010).
• Reinstalar las aplicaciones fue una de las tres tareas que más tiempo llevaron en la migración a Windows 7, junto con la planificación y la propia actualización, según 1360 empresas encuestadas para Symantec en 2010 (ESJ, 2010).
• Días o incluso meses era lo que podía llevar configurar un PC nuevo con los datos, el correo electrónico, los contactos, los marcadores y la configuración de uno antiguo, según el anuncio de Intel de 2002 del PC Migration Work Group (Intel, 2002).
• El 12 % de quienes actualizaron a Windows 10 había vuelto atrás «por el impacto negativo de la actualización en sus PC», según el relato de Computer Weekly sobre la encuesta de Which? de 2016, mientras que Silicon UK informó de que fue más de la mitad de ese 12 % la que dio ese motivo (Computer Weekly, 2016).
• La mayoría de los usuarios que volvieron atrás desde Windows 10 lo hicieron en los primeros días, dijo Microsoft cuando redujo el plazo para volver atrás de 30 a 10 días en agosto de 2016, sin publicar ninguna tasa de reversión (Microsoft vía Computerworld, 2016).
• El 53 % de los encuestados dijo que había perdido datos al migrar a un dispositivo móvil nuevo, entre 572 clientes de Kroll Ontrack encuestados en febrero de 2016 (Kroll Ontrack, 2016).
• El 38 % de más de 5000 usuarios de Windows XP encuestados por IObit dijo que el proceso de actualización del sistema llevaba mucho tiempo, en abril de 2014 (IObit, 2014).
• Nexthink estimó en un mínimo de 4,2 millones de horas de trabajo manual el esfuerzo necesario para actualizar aproximadamente el 60 % de los 3,12 millones de dispositivos analizados que no eran compatibles con Windows 11 en 2022 (Nexthink, 2022).
• Un 82 % de dispositivos sin Windows 11, el 88 % de ellos preparados y el 11 % por sustituir, fueron los resultados de ControlUp de agosto de 2024 según los reprodujo ITPro, que añadió la opinión de Cloudhouse de que las migraciones de Windows 10 eran «a menudo largas y disruptivas» por las aplicaciones heredadas (ITPro, 2024).
• El 89 % de los encuestados del Reino Unido esperaba que los costes de la migración a Windows 11 aumentaran si no se completaba antes de octubre de 2025, frente al 43 % de los encuestados alemanes, entre 200 responsables de decisiones de grandes empresas encuestados para Panasonic TOUGHBOOK en marzo de 2025 (Panasonic vía Enterprise Times, 2025).
• El 56 % de los dispositivos en Alemania tendría que sustituirse o actualizarse para Windows 11, frente al 68 % en el Reino Unido, entre 200 responsables de decisiones de grandes empresas encuestados para Panasonic TOUGHBOOK en 2025 (Panasonic, 2025).
• 2 veces el ritmo de Windows 10 fue la velocidad con que se aceptó la oferta de actualización a Windows 11, dijo Panos Panay, de Microsoft, en enero de 2022, sin dar las cifras de base (Microsoft vía The Register, 2022).

Fuentes: Kroll Ontrack; Symantec (2010); Cloudhouse (2022); Microsoft (2016-2025); Which?; IObit; Adaptiva (2016, 2017); Ivanti; Spiceworks (2015, 2019); Dell Technologies; Panasonic TOUGHBOOK (2025); HP; ControlUp (2024, 2025); Lansweeper; Nexthink (2022, 2025); Techaisle (2014, 2018); Laplink (2011, 2012); TechCentral.ie; Enterprise Systems Journal; Intel; Computer Weekly; ITPro; Microsoft and Intel

El 61 % de las empresas de la red de Spiceworks tenía al menos una instancia de Windows Server 2003 en funcionamiento en enero de 2015, seis meses antes del fin de su soporte, el 14 de julio de 2015 (Spiceworks, 2015).

Nadie encuesta las migraciones de servidores como Bloor encuestó las migraciones de datos, así que la medida aquí es el retraso: qué parte de la base instalada sigue en una versión cuando Microsoft deja de darle soporte. Spiceworks preguntó a su comunidad antes y después de la muerte de Windows Server 2003, Lansweeper contó las instancias que ejecutaban sus clientes cinco semanas antes de la de Windows Server 2012, y Rapid7 contó lo que estaba expuesto a internet. La propia documentación de Microsoft fija los límites técnicos de cuánto puede saltar una actualización in situ, y por eso tantos de esos servidores rezagados acaban migrándose en lugar de actualizarse. Las bases de datos y los sitios web solo tienen los recuentos que sus plataformas deciden publicar: los hitos de Amazon para su servicio de migración y el censo mensual de W3Techs sobre los sistemas de gestión de contenidos entre los que cambian los sitios.

• El 15 % de los encuestados había completado la migración desde Windows Server 2003 en enero de 2015, seis meses antes del fin de su soporte en julio de 2015, en la encuesta de Spiceworks a más de 1300 profesionales de TI que aún lo usaban o lo habían migrado recientemente (Spiceworks, 2015).
• 60 000 dólares era el presupuesto medio que las empresas asignaban a los proyectos relacionados con la migración de Windows Server 2003 en la encuesta de Spiceworks de enero de 2015 a más de 1300 profesionales de TI, que Spiceworks extrapoló a una oportunidad de 100 000 millones de dólares (Spiceworks, 2015).
• El 53 % de las empresas de la red de Spiceworks seguía teniendo en funcionamiento al menos una instancia de Windows Server 2003 en junio de 2016, 11 meses después del fin de su soporte en julio de 2015, frente al 61 % de enero de 2015 (Spiceworks, 2016).
• El 20,9 % de 1,3 millones de instancias de Windows Server inventariadas por Lansweeper en más de 35 000 organizaciones seguía con Windows Server 2012 o 2012 R2 cinco semanas antes del fin de su soporte el 10 de octubre de 2023 (datos de Lansweeper vía Techzine, 2023).
• 1,3 millones de instancias de Windows Server en más de 35 000 organizaciones formaban la muestra del inventario de Lansweeper en la que se basan sus cifras de septiembre de 2023 sobre el fin del soporte de Windows Server 2012 (datos de Lansweeper vía Techzine, 2023).
• El 19,8 % de algo más de un millón de instancias de SQL Server analizadas por Lansweeper había superado el soporte de Microsoft en junio de 2024, tres semanas antes de que SQL Server 2014 saliera del soporte extendido, el 9 de julio de 2024 (datos de Lansweeper vía The Register, 2024).
• El 59 % de todas las instancias de Windows Server expuestas a internet observadas de forma única en los escaneos de Project Sonar de Rapid7 de septiembre de 2020 usaba versiones sin soporte, frente al 41 % con soporte, ocho meses después de que Windows Server 2008 y 2008 R2 se quedaran sin soporte (Rapid7, 2020).
• Más de 2 millones de instancias de Windows Server 2008 R2 expuestas a internet desaparecieron de los escaneos de Project Sonar de Rapid7 en los meses posteriores al fin de su soporte en enero de 2020, frente a unas 40 000 de Windows Server 2008 (Rapid7, 2020).
• 4 versiones es lo máximo que puede saltar un Windows Server sin clúster en una sola actualización in situ a Windows Server 2025, que admite actualizaciones directas desde Windows Server 2012 R2 y posteriores, según la documentación de actualización de Microsoft actualizada en abril de 2026 (Microsoft, 2026).
• El 100 % del precio completo de la licencia de Windows Server al año era el precio de Microsoft por las ESU locales de Windows Server 2012 y 2012 R2 en cada uno de los tres años de ESU, frente a ningún coste adicional para los servidores trasladados a Azure (Microsoft, 2026).
• Se ofrecieron 3 años de actualizaciones de seguridad extendidas de pago para Windows Server 2012 y 2012 R2 tras el fin de su soporte extendido, el 10 de octubre de 2023, que terminaron el 13 de octubre de 2026 tanto en Azure (gratis) como fuera de él (Microsoft, 2025).
• Más de 350 000 bases de datos se habían migrado a AWS con AWS Database Migration Service hasta noviembre de 2020, diez veces las 35 000 de septiembre de 2017 (Amazon Web Services, 2020).
• Un tercio de las migraciones de bases de datos de la versión preliminar de AWS Database Migration Service también cambió de motor de base de datos, según el anuncio de disponibilidad general de AWS (Amazon Web Services, 2016).
• Casi 7500 bases de datos de Oracle con 75 petabytes migró el negocio de consumo de Amazon a los servicios de bases de datos de AWS, una migración que, según AWS, redujo los costes de bases de datos en más de un 60 % (Amazon Web Services, 2020).
• Más de 107 000 bases de datos se migraron a Azure con ayuda de Microsoft entre enero y septiembre de 2018, según la actualización del equipo de Azure Database Migration Service en Ignite 2018 (Microsoft, 2018).
• A 1500 encuestados de la Downloader Survey de EDB de julio de 2020 se les preguntó por su mayor obstáculo al migrar bases de datos de Oracle a Postgres, la fuente que cita EDB para su gráfico de obstáculos de la migración (EDB, 2021).
• El 40,1 % de todos los sitios web de la encuesta de W3Techs sobre los 10 millones de sitios principales usaba WordPress el 13 de octubre de 2026, una cuota de mercado entre los sistemas de gestión de contenidos del 58,6 % (W3Techs, 2026).
• 3,2 puntos porcentuales es lo que cayó la cuota de WordPress en el conjunto de los sitios web en la encuesta de W3Techs entre el 1 de octubre de 2025 (43,3 %) y el 13 de octubre de 2026 (40,1 %), mientras que los sitios sin ningún CMS detectado pasaron del 28,6 % al 31,6 % (W3Techs, 2026).
• El 58,6 % de los sitios web cuyo sistema de gestión de contenidos puede identificar W3Techs usaba WordPress el 13 de octubre de 2026 (W3Techs, 2026).
• El 0,69 % de los sitios web que usaban WordPress hasta hace poco usa ahora otro sistema de gestión de contenidos, según la encuesta de cambios de tecnología de W3Techs del 13 de octubre de 2026, con Wix (0,06 %), Squarespace (0,05 %) y Joomla (0,01 %) como principales destinos (W3Techs, 2026).
• El 0,57 % de los sitios web que usan WordPress usaba otro sistema de gestión de contenidos hasta hace poco, según la encuesta de cambios de tecnología de W3Techs del 13 de octubre de 2026, con Wix (0,09 %), Joomla (0,07 %) y Squarespace (0,04 %) como principales orígenes (W3Techs, 2026).
• El 69 % de las empresas había retrasado el cambio de proveedor de alojamiento por preocupación por la migración, sobre todo cuando alojaba WordPress, en la encuesta de Liquid Web de marzo de 2025 a 506 propietarios de empresas, desarrolladores y responsables de decisiones (Liquid Web, 2025).
• El 41 % de las empresas dijo que en algún momento se había arrepentido de cambiar de proveedor de alojamiento, en la encuesta de Liquid Web de marzo de 2025 a 506 propietarios de empresas, desarrolladores y responsables de decisiones (Liquid Web, 2025).
• 506 propietarios de empresas, desarrolladores y responsables de decisiones clave fueron encuestados por Liquid Web en marzo de 2025 para su estudio sobre los problemas del alojamiento web (Liquid Web, 2025).
• El 20 % (cerca de 1 de cada 5) de las incidencias de soporte de Duplicator sobre migraciones de WordPress se debía a un tiempo de espera de PHP o a un límite de memoria del servidor de destino que bloqueaba el sitio mientras se descomprimía, el punto de fallo más común en su análisis de más de 8000 solicitudes de soporte (Duplicator, 2026).
• Casi 1 de cada 10 incidencias de soporte de Duplicator sobre migraciones de WordPress procedía de propietarios de sitios que no podían entrar en wp-admin tras una migración que, por lo demás, había salido bien, el segundo problema más común en su análisis de más de 8000 solicitudes de soporte (Duplicator, 2026).
• Unas 2 de cada 3 incidencias de soporte de Duplicator sobre migraciones y restauraciones de WordPress se resolvieron en menos de una hora, en su análisis de más de 8000 solicitudes de soporte (Duplicator, 2026).
• Al menos 1 año es el tiempo que Google recomienda mantener las redirecciones tras el traslado de un sitio con cambios de URL, «durante el mayor tiempo posible», según su documentación de Search Central actualizada en agosto de 2026 (Google Search Central, 2026).
• Ningún porcentaje de pérdida de tráfico figura en la documentación de Google sobre el traslado de sitios; dice que, en un sitio de tamaño medio, Google puede tardar unas semanas o más en empezar a mostrar las URL nuevas en lugar de las antiguas, y más en los sitios grandes (Google Search Central, 2026).
• BitTitan había migrado a 25 millones de usuarios, con clientes en 188 países, según su entrada de blog de julio de 2022 sobre el acuerdo de distribución con Exertis (BitTitan, 2022).
• Más de 28 millones de usuarios en más de 46 000 organizaciones es el recuento acumulado de migraciones de BitTitan en su página de historia de la empresa, sin fecha, a octubre de 2026, frente a 25 millones en 2021 y 2022 (BitTitan, 2026).
• El 53 % de las empresas «seguía usando» Windows Server 2003 un año después de su fin de vida, según el titular de Data Center Knowledge sobre el resultado de Spiceworks de 2016, que omitía la matización «al menos una instancia» (Data Center Knowledge, 2016).
• Más de 15 000 bases de datos se migraron a Azure con ayuda de Microsoft solo en agosto de 2018, según el equipo de Azure Database Migration Service (Microsoft, 2018).
• Una de cada 10 empresas nunca había cambiado de proveedor de alojamiento, en la encuesta de Liquid Web de marzo de 2025 a 506 propietarios de empresas, desarrolladores y responsables de decisiones (Liquid Web, 2025).
• Duplicator analizó más de 8000 solicitudes de soporte, de las que unas 4 de cada 10 eran técnicas y, de estas, algo menos de un tercio eran migraciones, la mayor categoría técnica (Duplicator, 2026).
• BitTitan había trasladado a la nube a más de 25 millones de usuarios para 46 000 clientes de 188 países desde 2009, según el texto institucional de su lanzamiento de producto de octubre de 2021 publicado por iTWire (BitTitan vía iTWire, 2021).

Fuentes: Spiceworks (2015, 2016); Techzine; The Register; Rapid7; Microsoft (2018-2026); Amazon Web Services (2016-2026); EnterpriseDB; W3Techs (2026); Liquid Web; Duplicator; Google; BitTitan (2022, 2026); Data Center Knowledge; iTWire

615 USD por PC era el coste medio de implantar un PC (mano de obra de TI, logística y pérdida de productividad del usuario) en la investigación de IDC de 2012 para un libro blanco patrocinado por Dell (IDC, 2012).

La cifra de coste por PC que los proveedores de migración llevan más de una década citando resulta tener detrás un documento real: un libro blanco de IDC escrito para Dell a principios de 2012, que calculó el coste de toda la implantación de un PC nuevo, empezando por la mano de obra de TI, y encontró que las organizaciones con un proceso maduro y automatizado gastaban menos de la mitad que las menos maduras. Las mediciones de tiempo son aún más antiguas o más limitadas: la encuesta de Symantec sobre las actualizaciones a Windows 7, las horas de implantación de IDC y una prueba de laboratorio de cuatro herramientas de transferencia en tres portátiles antiguos. A escala de proyecto, Bloor midió lo que ahorraban sus factores de éxito y, en el otro extremo de la escala, las encuestas sobre el tiempo de inactividad ponen precio a cada hora que una migración dura más de lo previsto, aunque son estimaciones de los propios encuestados, no pérdidas auditadas. Esta página no usa los tiempos de transferencia propios de Zinstall.

• 1,66 horas era el tiempo medio de TI para implantar un PC nuevo, en el conjunto de los niveles de madurez, en el libro blanco de IDC de 2012 patrocinado por Dell (IDC, 2012).
• 337 USD menos por PC en mano de obra de TI, un recorte del 55 %, era lo que gastaban las organizaciones con prácticas de implantación de nivel dinámico frente a las de nivel básico, en el libro blanco de IDC de 2012 patrocinado por Dell (IDC, 2012).
• 795 USD por PC era el coste total de implantación en las organizaciones con prácticas de implantación de PC de nivel básico (poca automatización), que bajaba a 583 USD en el nivel estandarizado, 523 USD en el racionalizado y 373 USD en el dinámico, en el libro blanco de IDC de 2012 patrocinado por Dell (IDC, 2012).
• 373 USD por PC era el coste total de implantación en las organizaciones con prácticas de implantación de PC de nivel dinámico (totalmente automatizadas), en el libro blanco de IDC de 2012 patrocinado por Dell (IDC, 2012).
• De 300 USD a 500 USD por PC migrado es el coste de mano de obra de una renovación de PC según los comentarios de los clientes de Laplink, en el resumen de soluciones de Intel y Laplink de 2025 (Intel y Laplink, 2025).
• De 50 USD a 80 USD por llamada es lo que pueden costar las llamadas al servicio de asistencia tras las migraciones manuales de PC, según los comentarios de los clientes de Laplink en el resumen de soluciones de Intel y Laplink de 2025 (Intel y Laplink, 2025).
• 250 USD por ordenador era el ahorro medio estimado por Gartner Group al implantar una solución de migración en un entorno corporativo, según se citaba en el anuncio de Intel de 2002 del PC Migration Work Group (Gartner vía Intel, 2002).
• 50 minutos fue lo que tardó Dell Migrate en trasladar 100 GB de archivos y configuración de un Dell Latitude 5491 a un Dell XPS 13 9300 por wifi, en la prueba de Principled Technologies de 2020 encargada por Dell (Principled Technologies, 2020).
• 2 horas y 55 minutos fue lo que tardó Laplink PCmover Professional en trasladar los mismos 100 GB de un Dell Latitude 5491 a un Dell XPS 13 9300, la más lenta de las cuatro herramientas en la prueba de Principled Technologies de 2020 para Dell (Principled Technologies, 2020).
• 5 horas era el tiempo medio para migrar cada equipo existente de un sistema operativo antiguo a Windows 7, que bajaba a 4 horas en una instalación limpia en un equipo nuevo, entre 1360 responsables de TI encuestados para Symantec en 2010 (encuesta de Symantec vía TechCentral.ie, 2010).
• 1525 USD al año era el coste total de poseer y mantener un PC con Windows 10 de cuatro años o más, 3,3 veces el de un PC con Windows 10 más nuevo, entre 2085 pymes encuestadas por Techaisle para Microsoft en 2020 (Techaisle, 2020).
• 70 horas de tiempo productivo por PC y año se perdían en los PC con Windows 10 de cuatro años o más, entre 2085 pymes encuestadas por Techaisle para Microsoft en 2020 (Techaisle, 2020).
• 2736 USD por dispositivo era el coste de mantener un PC de más de cuatro años, suficiente para comprar dos o más PC nuevos, entre 2156 pymes de Asia-Pacífico encuestadas por Techaisle para Microsoft e Intel en 2018 (Microsoft, 2018).
• 427 USD era el gasto medio en reparar un PC de cuatro años o más, 1,3 veces el coste de reparación de un PC más nuevo, entre 736 pequeñas empresas encuestadas para Intel por Techaisle en 2013 (Intel, 2013).
• El ahorro medio de costes al aplicar juntos los seis factores de éxito cuantificados fue de 170 000 dólares por proyecto, según la encuesta de Bloor Research de 2011 sobre migración de datos (Bloor Research, 2011).
• 5000 millones de dólares era la estimación de Bloor Research del gasto anual en migración de datos en 2007 para los proyectos Global 2000 que encuestó, descrita como un límite inferior (Bloor Research, 2007).
• 8000 millones de dólares en todo el mundo en 2012 era la previsión prudente de Bloor Research para el mercado de la migración de datos en su encuesta de 2007, reproducida sin cambios en su informe de 2011 (Bloor Research, 2011).
• Más del 30 % de los encuestados necesitó hardware adicional exclusivamente para la migración de datos, con un coste mediano de 225 000 dólares, en la encuesta de 2002 del Information Architecture Team (IAT vía KDnuggets, 2002).
• 60 000 dólares era el presupuesto medio que las empresas asignaban a los proyectos relacionados con la migración de Windows Server 2003 en la encuesta de Spiceworks de enero de 2015 a más de 1300 profesionales de TI, que Spiceworks extrapoló a una oportunidad de 100 000 millones de dólares (Spiceworks, 2015).
• El 41 % de las empresas dijo que una hora de inactividad le cuesta de 1 millón a más de 5 millones de dólares en la Hourly Cost of Downtime Survey de ITIC de 2024, con más de 1000 empresas, frente al 11 % de las grandes empresas en su encuesta de 2013 (ITIC, 2024).
• Más del 90 % de las medianas y grandes empresas situaba el coste medio de una sola hora de inactividad por encima de 300 000 dólares, sin contar litigios ni sanciones, en la Hourly Cost of Downtime Survey de ITIC de 2024, con más de 1000 empresas encuestadas de noviembre de 2023 a mediados de marzo de 2024 (ITIC, 2024).
• Ninguna pérdida medida sustenta los porcentajes de ITIC sobre el coste por hora de la inactividad: el informe indica que son estimaciones de los encuestados sobre una hora de inactividad por transacciones interrumpidas, datos perdidos o dañados y productividad (ITIC, 2024).
• El 57 % de los encuestados de la encuesta anual de Uptime Institute de 2025 dijo que su interrupción importante más reciente costó más de 100 000 dólares, frente al 54 % de las encuestas de 2024 y 2023 (Uptime Institute, 2026).
• Uno de cada cinco encuestados de la encuesta anual de Uptime Institute de 2025 dijo que su interrupción con impacto más reciente costó más de 1 millón de dólares, por segundo año consecutivo (Uptime Institute, 2026).
• 94 encuestados respondieron a la pregunta sobre el coste de las interrupciones en la encuesta de Uptime Institute de 2025 (91 en 2024), la base que sostiene sus titulares del 57 % y de uno de cada cinco (Uptime Institute, 2026).
• 8851 dólares era el coste total medio por minuto de una interrupción no planificada en 63 centros de datos de EE. UU. en el estudio de Ponemon Institute de 2016 para Emerson Network Power, frente a 5617 dólares en 2010 y 7908 dólares en 2013 (Ponemon/Emerson, 2016).
• 740 357 dólares era el coste total medio de una interrupción no planificada en los 63 centros de datos de EE. UU. del estudio Cost of Data Center Outages de Ponemon Institute de 2016 para Emerson Network Power, un 38 % más que los 505 502 dólares de su estudio de 2010 (Ponemon/Emerson, 2016).
• 5600 dólares por minuto se repite como el coste medio de la inactividad de TI según Gartner desde 2014 «como una vieja leyenda familiar», escribió Enterprise Management Associates en un libro electrónico de 2022 que dice que la cifra apenas se ha cuestionado (EMA, 2022).
• El 97 % de las grandes empresas de más de 1000 empleados dijo que una hora de inactividad cuesta más de 100 000 dólares en la Hourly Cost of Downtime Survey de ITIC de 2024, la 11.ª, con más de 1000 empresas (ITIC, 2024).
• Un 32 % es lo que, según ITIC, subió el coste por hora de la inactividad en los siete años hasta 2021 en el conjunto de sus encuestas (ITIC vía TechChannel, 2021).
• 1667 dólares por minuto y servidor es el cálculo de ITIC para una empresa que sitúa en 100 000 dólares una hora de inactividad crítica, que sube a 16 670 dólares por minuto cuando caen diez servidores (ITIC, 2020).
• El 76 % de las empresas citó la seguridad y las filtraciones de datos como la principal causa de inactividad de servidores, sistemas operativos, aplicaciones y redes en la encuesta Global Server Hardware Security de ITIC de 2022 a 1300 empresas, frente al 22 % de 2012 (ITIC, 2022).
• Cuatro de cada cinco encuestados de la encuesta de centros de datos de Uptime Institute de 2023 dijeron que su interrupción grave más reciente podría haberse evitado con una mejor gestión, mejores procesos y una mejor configuración (Uptime Institute, 2024).
• Alrededor de uno de cada diez encuestados de la encuesta anual de Uptime Institute de 2025 dijo que su última interrupción había tenido consecuencias graves o muy graves (Uptime Institute, 2026).
• 5600 dólares por minuto es «el coste medio de la inactividad, según un estudio de Gartner de 2014», como reproduce la cifra la guía de gestión de incidencias de Atlassian, que señala que Gartner la presenta solo como una media (Atlassian, página sin fecha, 2026).
• Casi 9000 dólares por minuto es como Atlassian reproduce la cifra de Ponemon de 2016 sobre interrupciones en centros de datos, que presenta como un informe posterior que «eleva la media de Gartner» de 5600 dólares, aunque las dos miden cosas distintas (Atlassian, página sin fecha, 2026).
• 336 000 dólares por hora es como la entrada de Dotcom-Monitor de 2026 sobre el coste de la inactividad reproduce la cifra de Gartner de 2014 de 5600 dólares por minuto, que llama «referencia ampliamente citada» todavía vigente en 2026 (Dotcom-Monitor, 2026).
• El 98 % de las grandes empresas declara al menos 100 000 dólares por hora de inactividad, dice la entrada de Dotcom-Monitor de 2026 citando la encuesta de ITIC de 2024, cuyo propio informe da un 97 % (Dotcom-Monitor, 2026).

Fuentes: IDC; Laplink and Intel; Gartner; Principled Technologies (2020); Symantec (2010); Techaisle (2014, 2018, 2020); Microsoft and Intel; Intel; Bloor Research (2007, 2011); Information Architecture Team; Spiceworks; ITIC (2013-2024); Uptime Institute (2021-2026); Ponemon Institute for Emerson Network Power; Enterprise Management Associates; Atlassian; Dotcom-Monitor; Adaptiva; Microsoft Australia and Intel; Techaisle and Microsoft; The Register

1 de cada 6 proyectos de TI (uno de cada seis) fue un «cisne negro», con un sobrecoste medio del 200 % y una desviación de plazo de casi el 70 %, en el estudio de Flyvbjerg y Budzier sobre 1471 proyectos de TI (Flyvbjerg y Budzier, 2011).

Si se ponen las encuestas de migración junto a lo que se sabe de los proyectos de TI de todo tipo, dejan de parecer excepcionales. The Standish Group clasifica los proyectos en exitosos, problemáticos y fallidos desde mediados de los noventa, y su tasa de éxito ha rondado un tercio durante la mayor parte de ese tiempo; los académicos cuestionan su método, y redefinió el éxito en 2015, dos hechos que recogen los registros. Los estudios con grandes muestras de McKinsey y de Oxford encuentran desviaciones moderadas de media y catastróficas en una minoría, por lo que los mismos investigadores sostuvieron más tarde que el sobrecoste medio de TI ni siquiera existe. Las cifras de transformación de las consultoras y la medida del derroche del Project Management Institute completan el resto. Los famosos porcentajes de fracaso de proyectos de Gartner, para CRM en 2001 y para ERP desde entonces, son previsiones, y el propio analista de Gartner lo dijo del de CRM.

• El 31 % de los proyectos fue exitoso en el informe CHAOS 2020: Beyond Infinity de The Standish Group, según lo citan Varajao y sus colegas en ACM Queue (ACM Queue, 2024).
• El 50 % de los proyectos fue problemático en el informe CHAOS 2020: Beyond Infinity de The Standish Group, según lo citan Varajao y sus colegas en ACM Queue (ACM Queue, 2024).
• El 19 % de los proyectos fracasó en el informe CHAOS 2020: Beyond Infinity de The Standish Group, según lo citan Varajao y sus colegas en ACM Queue (ACM Queue, 2024).
• El 16,2 % de los proyectos de software se completó a tiempo, dentro del presupuesto y con todas las funciones especificadas (tipo de resolución 1, éxito) en la encuesta CHAOS de The Standish Group de 1994 a 365 directivos de TI que representaban 8380 aplicaciones (Standish Group, 1994).
• El coste medio de los proyectos de software problemáticos y deteriorados («challenged» e «impaired»), en todos los tamaños de empresa, fue el 189 % de la estimación de coste original en la encuesta CHAOS de The Standish Group de 1994 (Standish Group, 1994).
• El 9 % de los proyectos de software de las grandes empresas (más de 500 millones de dólares de facturación) terminó a tiempo y dentro del presupuesto en la encuesta CHAOS de The Standish Group de 1994 (Standish Group, 1994).
• Un 2 % era la probabilidad de que un proyecto con más de 10 millones de dólares en costes de mano de obra terminara a tiempo y dentro del presupuesto en las cifras de The Standish Group de 2008, frente al 71 % de los proyectos de menos de 750 000 dólares (Standish Group, 2009).
• El 6 % de los proyectos de software de tamaño «grand» fue exitoso y el 43 % fallido, frente al 61 % de éxitos y el 7 % de fracasos en los proyectos pequeños, en el CHAOS Report 2015 de The Standish Group (Standish Group, 2015).
• El 39 % de los proyectos de software ágiles fue exitoso, frente al 11 % de los proyectos en cascada, y el 9 % frente al 29 % fracasó, en más de 10 000 proyectos del CHAOS Report 2015 de The Standish Group (Standish Group, 2015).
• La tasa de éxito era 7 puntos porcentuales más baja con la definición de resolución moderna de The Standish Group (resultado satisfactorio en lugar de ajustarse a lo previsto) que con su definición tradicional, en el CHAOS Report 2015 (Standish Group, 2015).
• El 10 % de los grandes proyectos de software fue exitoso, frente al 76 % de los proyectos pequeños, en el CHAOS Manifesto 2013 de The Standish Group (Standish Group, 2013).
• El 76 % de los proyectos de software pequeños (menos de 1 millón de dólares en mano de obra) fue exitoso en el CHAOS Manifesto 2013 de The Standish Group, con un 4 % de fallidos (Standish Group, 2013).
• Los grandes proyectos de TI (presupuestos iniciales de más de 15 millones de dólares) superaron de media en un 45 % su presupuesto en el estudio de McKinsey y la Universidad de Oxford sobre más de 5400 proyectos de TI (McKinsey, 2012).
• Los grandes proyectos de TI (presupuestos de más de 15 millones de dólares) aportaron de media un 56 % menos de valor del previsto en el estudio de McKinsey y la Universidad de Oxford sobre más de 5400 proyectos de TI (McKinsey, 2012).
• Los sobrecostes aumentaban un 15 % por cada año adicional de duración prevista de un proyecto de TI, en el estudio de McKinsey y la Universidad de Oxford sobre más de 5400 proyectos de TI (McKinsey, 2012).
• Un 200 % fue el sobrecoste medio de los proyectos de TI «cisne negro», uno de cada seis, en el estudio de Flyvbjerg y Budzier sobre 1471 proyectos de TI (Flyvbjerg y Budzier, 2011).
• Casi un 70 % fue la desviación media de plazo de los proyectos de TI «cisne negro» en el estudio de Flyvbjerg y Budzier sobre 1471 proyectos de TI (Flyvbjerg y Budzier, 2011).
• Los sobrecostes de los proyectos de TI siguieron una distribución de ley de potencias (de cola gruesa) en 5392 proyectos completados entre 2002 y 2014, de modo que una pequeña parte de los proyectos concentra sobrecostes extremos y no existe una media estable (Flyvbjerg et al., 2022).
• El 70 % de las transformaciones digitales no alcanzó sus objetivos en la investigación de BCG de 2020, basada en una encuesta a 825 altos directivos y en su trabajo con 70 empresas (BCG, 2020).
• Un 80 % fue la tasa de éxito de las transformaciones digitales que acertaron con los seis factores de éxito de BCG, frente al 30 % en conjunto, en el análisis de BCG de 2020 sobre las transformaciones de 825 directivos (BCG, 2020).
• El 9,4 % de la inversión se desperdició por el mal desempeño de los proyectos en la encuesta Pulse of the Profession 2021 de PMI a 3950 profesionales de proyectos, frente al 11,4 % de 2020 (PMI, 2021).
• 135 millones de dólares por cada 1000 millones de dólares invertidos en un proyecto fallido se perdían «para siempre, de forma irrecuperable», según la encuesta Pulse of the Profession 2013 de PMI a profesionales de proyectos (PMI, 2013).
• Alrededor del 17 % de los proyectos fracasó directamente y menos de dos tercios cumplieron sus objetivos y su propósito de negocio, con tasas de éxito en descenso desde 2008, en el Pulse of the Profession 2013 de PMI (PMI, 2013).
• El 19 % de las organizaciones entregó proyectos con éxito al menos la mayoría de las veces en la Project Management Survey 2019 de KPMG, AIPM e IPMA, con casi 500 encuestados de 57 países (KPMG/AIPM/IPMA, 2019).
• Más de la mitad de las empresas cotizadas encuestadas por KPMG en todo el mundo había sufrido un proyecto de TI fallido en los 12 meses anteriores, informó Information Age el 26 de noviembre de 2002 (Information Age, 2002).
• «El 56 % de los proyectos de TI fracasa» fue como un párrafo posterior del artículo de Information Age de 2002 presentó el resultado de KPMG, que su primer párrafo da como más de la mitad de las empresas encuestadas con un proyecto de TI fallido en 12 meses, una deriva del porcentaje de empresas al porcentaje de proyectos (Information Age, 2002).
• Más del 50 % de todas las implantaciones de CRM se considerarían fracasos desde el punto de vista del cliente hasta 2006, predijo Gartner en su CRM Summit el 10 de septiembre de 2001; es una previsión, no una medición (Gartner, 2001).
• Ni un solo estudio cuantitativo sustentaba la previsión de Gartner de 2001 sobre el fracaso del CRM, que su director de investigación Scott Nelson describió en 2002 como «fragmentos de estudios juntados», sin una definición unificada de fracaso (CRM Magazine, 2002).
• Un 80 % era la tasa de fracaso del CRM que circulaba en 2002 y que, según Scott Nelson, de Gartner, solo se aplicaba a las implantaciones de automatización de la fuerza de ventas, mientras que la cifra para todo el espectro era «más del 50 por ciento» (CRM Magazine, 2002).
• Más del 70 % de las iniciativas de ERP implantadas recientemente no cumplirá plenamente sus objetivos de negocio originales en 2027, predice Gartner en su análisis de investigación sobre ERP del analista Denis Torii; es una previsión, no una medición (Gartner, 2024).
• Del 55 % al 75 % de los proyectos de ERP no cumple sus objetivos «según Gartner», afirma una entrada del blog de Rand Group sin citar ningún documento de Gartner; no se ha encontrado ninguna publicación de Gartner así (Rand Group, 2024).
• La investigación independiente no respaldaba, en general, las cifras de fracaso de Standish CHAOS, escribió Robert Glass en Communications of the ACM en 2006, y señaló que Standish se había negado a revelar su método (Glass, 2006).
• El propio informe de Standish de 1994 describe que reclutó su muestra pidiendo a los directivos de TI «que compartieran historias de fracasos», lo que, según Glass, sesga las cifras de CHAOS hacia el fracaso (Glass, 2006).
• El 189 %, la cifra de Standish de 1994 que la revisión de Jorgensen y Molokken-Ostvold llama «un sobrecoste medio del 189 %», es «demasiado alto para reflejar la situación de 1994», concluyó la revisión, por ser incoherente con otras encuestas de la época (Jorgensen y Molokken, 2006).
• El 50 % de 50 documentos web elegidos al azar describía el resultado de Standish de 1994 como un «sobrecoste del 189 %», el 40 % como el «189 % de la estimación original» y el 10 % como un «sobrecoste del 89 %», en la revisión de Jorgensen y Molokken-Ostvold (Jorgensen y Molokken, 2006).
• 1211 proyectos reales con 5457 previsiones pasaron por las definiciones de Standish en el análisis de Eveleens y Verhoef, que concluyeron que las definiciones eran engañosas y unilaterales, distorsionaban la práctica de la estimación y producían cifras sin sentido (Eveleens y Verhoef, 2010).
• 413 proyectos federales de TI, con al menos 25 200 millones de dólares de gasto del ejercicio fiscal 2008, fueron identificados por la OMB y las agencias como mal planificados, con mal desempeño o ambas cosas, declaró la GAO el 31 de julio de 2008 (GAO, 2008).
• 365 directivos de TI, que representaban 8380 aplicaciones, formaron la muestra de la encuesta CHAOS de The Standish Group de 1994, complementada con cuatro grupos de discusión y entrevistas personales (Standish Group, 1994).
• La duración media de los proyectos de software problemáticos y deteriorados fue el 222 % de la estimación de tiempo original en la encuesta CHAOS de The Standish Group de 1994 (Standish Group, 1994).
• Los proyectos de software problemáticos entregaron de media el 61 % de las características y funciones especificadas originalmente en la encuesta CHAOS de The Standish Group de 1994 (Standish Group, 1994).
• 81 000 millones de dólares era la estimación de The Standish Group de lo que las empresas y organismos públicos estadounidenses gastarían en proyectos de software cancelados en 1995, a partir de su encuesta CHAOS de 1994 (Standish Group, 1994).
• El 24 % de los proyectos de software de las empresas Fortune 500 terminó a tiempo y dentro del presupuesto en 1998, frente al 9 % de 1994, en la investigación CHAOS de The Standish Group (Standish Group, 1999).
• 23 000 proyectos de aplicaciones de grandes, medianas y pequeñas empresas de Estados Unidos había examinado la investigación CHAOS de The Standish Group desde 1994, según su informe de 1999 (Standish Group, 1999).
• Un 54 % era el sobrecoste medio de los proyectos de TI en las cifras de The Standish Group de 2008, frente al 47 % de 2006, con un máximo del 84 % en 2004 (Standish Group, 2009).
• El 24 % de los proyectos fracasó en el CHAOS Summary 2009 de The Standish Group, que su comunicado de prensa del 23 de abril de 2009 calificó como la tasa de fracaso más alta en más de una década (Standish Group, 2009).
• 400 organizaciones fueron encuestadas para el CHAOS Summary 2009 de The Standish Group, según el artículo de CIO.com sobre los resultados (CIO.com, 2009).
• Más de 25 000 proyectos de software, unos 5000 al año, formaban la nueva base de datos CHAOS de The Standish Group para los ejercicios fiscales 2011 a 2015 (Standish Group, 2015).
• El 30 % de las transformaciones digitales alcanzó o superó su valor objetivo con un cambio sostenible (la «zona de éxito») en la encuesta de BCG de 2020 a 825 altos directivos (BCG, 2020).
• El 26 % de las transformaciones digitales generó menos de la mitad de su valor objetivo sin ningún cambio sostenible (la «zona de fracaso») en la encuesta de BCG de 2020 a 825 altos directivos (BCG, 2020).
• Nada menos que entre un 40 % y un 75 % era el margen en que la mayoría de las empresas subestimaría los costes de los proyectos de CRM hasta 2006, predijo Gartner el 11 de septiembre de 2001 en un segundo comunicado de prensa de su CRM Summit; es una previsión, no una medición (Gartner, 2001).
• Más de la mitad de todas las empresas que implantaban sistemas CRM consideraría esas implantaciones un fracaso hasta 2006, según reprodujo KDnuggets tres días después la previsión de Gartner de septiembre de 2001 (KDnuggets, 2001).

Fuentes: Harvard Business Review; ACM Queue; The Standish Group (1994-2015); McKinsey and Company with the University of Oxford; Journal of Management Information Systems; Boston Consulting Group; Project Management Institute (2013-2021); KPMG, AIPM and IPMA; Information Age; Gartner (2001, 2024); CRM Magazine; Rand Group; Communications of the ACM; Information and Software Technology; IEEE Software; U.S. Government Accountability Office; CIO.com; KDnuggets; KPMG New Zealand (2013, 2017); Panorama Consulting Solutions; Cutter Consortium; ITWire; KPMG; Computerworld New Zealand; interest.co.nz

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