الأسئلة الشائعة
هل عملية النقل الخاصة بي ممكنة؟
نعم. Windows 11 مدعوم بالكامل. يمكنك الانتقال من Windows 10 إلى Windows 11، أو من Windows 11 إلى Windows 11 آخر، أو من Windows قديم إلى 11.
نعم، هذا مدعوم بالكامل.
نعم. هذا مدعوم بالكامل.
نعم، سينقل Zinstall WinWin / Migration Kit Pro برامجك وإعداداتك وحساباتك أيضًا - وليس الملفات فقط. لاحظ أن برامج تشغيل النظام لا تُنقل، لذا ستحتاج إلى إعادة تثبيت مضادات الفيروسات والطابعات.
لا. يبقى الكمبيوتر القديم كما هو تمامًا - لا يتغير فيه شيء على الإطلاق.
يدعم Zinstall أنظمة Windows 11 وWindows 10 وWindows 8.1/8 وWindows 7 وWindows Vista وWindows XP.
يمكنك النقل بأي تركيبة، مثل من Windows 10 إلى Windows 11، ومن Windows 7 إلى Windows 10، ومن Windows 11 إلى Windows 11 وهكذا.
نعم. ستحتاج إلى إخراج القرص الصلب من الكمبيوتر القديم، ثم استخدام Zinstall Rescue Kit. راجع كيفية استرجاع البرامج والملفات من القرص الصلب لكمبيوتر معطّل.
نعم، يمكنك ذلك باستخدام Zinstall Migration Kit Pro. راجع كيفية إعادة تثبيت Windows مع الحفاظ على برامجك وملفاتك.
يمكنك النقل بشاشة واحدة فقط. للقيام بذلك، شغّل Zinstall على الكمبيوتر القديم، ثم انقل الشاشة إلى الكمبيوتر الجديد وشغّل Zinstall عليه لبدء النقل.
انقر هنا للاطلاع على التعليمات حول كيفية النقل باتصال إنترنت واحد فقط.
لا مشكلة. سيضيف Zinstall ما هو ناقص، لكنه لن يمحو شيئًا أبدًا.
إذا كانت مساحة قرص SSD الجديد تكفي لكل ما في الكمبيوتر القديم، فيمكنك استخدام WinWin. أما إذا كان صغيرًا جدًا، فعليك استخدام Migration Kit Pro.
نعم، إذا لم ترغب في نقل بعض برامجك، يمكنك استثناءها من قائمة Advanced. ولاحظ أنه في كل الأحوال، حتى لو لم تستثنِها، فلن تُستبدل البرامج الموجودة على الكمبيوتر الجديد.
ليس تمامًا. يمكنك استثناء البرامج التي لا تريدها من النقل عبر قائمة Advanced. ومع ذلك، ستُنقل ملفات ملفك الشخصي الأساسية دائمًا. يمكنك استثناء مجلدات مستخدم محددة، لكن كل ما لا تستثنيه صراحةً يُنقل.
كيف تتم عملية النقل؟
لست بحاجة إلى شراء أي كابلات خاصة أو أجهزة خارجية لإتمام النقل.
إذا كان جهازاك متصلين بشبكة منزلية أو باتصال إنترنت / راوتر واحد، فلا تحتاج إلى فعل أي شيء – سيستخدم Zinstall الشبكة لإجراء النقل.
وإلا، يمكنك ببساطة استخدام كابل شبكة عادي (مثل الذي يوصل جهازك بالإنترنت) – وغالبًا لديك واحد بالفعل – لتوصيل الجهازين مباشرةً.
بعد إتمام الشراء، يمكنك بسهولة تنزيل Zinstall على جهازيك عبر الدخول إلى موقعنا والنقر على رابط "Download" أسفل الصفحة بجوار العلم. أو اكتب ببساطة www.zinstall.com/download في متصفح الإنترنت لديك. كما يصلك رابط التنزيل في بريدك الإلكتروني لمزيد من السهولة. تحتاج إلى ترخيص واحد فقط للكمبيوترين القديم والجديد معًا - لا داعي للشراء مرتين.
نعم، يمكنك ذلك. فقط احرص على عدم إيقاف تشغيلهما أو فصلهما. وبالطبع، إذا أوقفت النقل عن طريق الخطأ، يمكنك استئنافه بمجرد تشغيل Zinstall من جديد.
عادةً، عدة ساعات. وهذا يعتمد بالطبع على حجم ما تنقله وعلى سرعة اتصالك.
الترخيص
بنسخة واحدة من ترخيص النقل الفردي، يمكنك النقل من كمبيوتر قديم واحد إلى كمبيوتر جديد واحد (ويمكنك بالطبع إعادة التشغيل عليهما كما تشاء). لأكثر من ذلك، يمكنك استخدام ترخيص عائلي، أو - إذا كنت تفعل ذلك لأغراض العمل - ترخيص فنيين.
لا، المنتج يُنزَّل تنزيلاً، لكنه ملف صغير جدًا ويمكنك تنزيله مرات عديدة، ولن تفقده أبدًا. يمكنك حتى تنزيله قبل الشراء فقط للتأكد من قدرتك على ذلك، من www.zinstall.com/download
لا، نسخة واحدة تصلح للكمبيوترين القديم والجديد معاً.
الدعم
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني (support@zinstall.com)، أو الهاتف ( 877.444.1588 )، أو الدردشة (في الزاوية السفلية اليمنى من هذه الصفحة). يسعدنا مساعدتك.
نعم، إذا كنت تفضّل أن ننفّذ النقل كله نيابةً عنك عن بُعد، فهذا الخيار متاح أيضًا. توجه ببساطة إلى صفحة الخدمة الكاملة هنا.
أثناء النقل
على الجهاز الآخر، انتقل إلى www.zinstall.com/download ونزّله من هناك. يمكنك أيضًا النقر على رابط "Download Your Purchase" أعلى كل صفحة من صفحات www.zinstall.com، كما أن رابط التنزيل موجود في رسالة معلومات الترخيص في بريدك الإلكتروني.
عليك تشغيل الملف الذي نزّلته، وستجده في مجلد التنزيلات. افعل ذلك على الجهازين إذا كنت تنقل من كمبيوتر إلى آخر. راجع هذا الشرح للمساعدة في التنزيل.
الأرجح أن برنامج مكافحة الفيروسات لديك مضبوط على حظر محاولات نقل الملفات. أعد تشغيل الكمبيوتر، وعطّل مضاد الفيروسات (أو أزله)، ثم شغّل Zinstall من جديد.
لكي يتصل الجهازان ببعضهما، يجب عليك:
1) تشغيل Zinstall على الجهازين معًا (تأكد من أنك ترى شاشة Zinstall الفعلية، وليس مجرد صفحة ويب فيها روابط تنزيل / معلومات الترخيص)
2) توصيل الجهازين بنفس الإنترنت / الشبكة، أو مباشرةً بكابل Ethernet (وليس USB!)
3) التأكد من عدم وجود جدار حماية على الكمبيوتر القديم يحظر الاتصال.
إذا تحققت من صحة كل ما سبق، فنزّل أداة التشخيص وشغّلها على الجهازين ليتمكن فريق الدعم لدينا من مساعدتك.
المشكلة أنه لا يمكن نقل واصفات البرامج والسجل (registry) والإعدادات إلى قرص غير قرص النظام (مثل D)؛ فهي ببساطة لن تظهر في Windows، بل ستبقى مجرد ملفات ساكنة عديمة الفائدة. لذلك ما زلت بحاجة إلى نقلها إلى القرص C (قرص SSD)، مع نقل الجزء الأكبر من بياناتك في الوقت نفسه إلى القرص D - لأن SSD صغير جدًا. وهذا ما لا يستطيع WinWin فعله.
لكن يمكنك فعل ذلك عبر ما يسمى «النقل بوضع SSD»، حيث تذهب البرامج إلى قرص النظام - وتذهب البيانات إلى القرص D: الأكبر. هذا النوع من النقل متاح مع Zinstall Migration Kit Pro. وللترقية إلى Migration Kit Pro (الذي سيتيح لك تقسيم النقل بين C: وD: )، انقر هنا للترقية بدفع فرق السعر فقط.
بعد إتمام الترقية إلى Migration Kit Pro، شغّله على الجهازين، واتبع المعالج، واطلب منه استخدام SSD Mode عندما يُعرض عليك ذلك.
هنا مباشرة: أدلة الاستخدام لمنتجات Zinstall