معدلات فشل ترحيل البيانات (عند إجرائه دون Zinstall)

تجاوزت 84% من مشاريع ترحيل البيانات الوقت أو الميزانية لدى مؤسسات Global 2000 التي استطلعت Bloor Research آراءها في 2007 (استطلاع Bloor Research لعام 2007 كما أعادت Bloor نشره في 2011).

لا يوجد استطلاع لمشاريع ترحيل البيانات يجمع بين الحجم الكبير والحداثة والاستقلالية في آن واحد، لذا فالإجابة الأمينة مجموعة من الاستطلاعات لا معدل واحد. وأقدم رقم مقيس لا يزال من الممكن الاطلاع عليه صادر عن Bloor Research، التي سألت شركات كبرى عن مشاريع بميزانيات من سبع خانات، فوجدت أن معظمها تأخر أو تجاوز الميزانية؛ أما استطلاعها الثاني بعد أربع سنوات، على مجموعة مختلفة وأوسع من المؤسسات، فوجد عددًا أقل بكثير. وطرحت استطلاعات لاحقة أجرتها Experian وشركات مورّدة وشركات استشارية أسئلة أضيق عن أنواع معينة من الترحيل، من مجموعات Hadoop إلى أنظمة SAP، ويعرّف كلٌّ منها الفشل على طريقته: موعد فائت، أو ميزانية منفلتة، أو مشروع ملغى، أو نظام يعمل لكنه مخيّب للآمال. ويُبقي الجدول كل تعريف إلى جانب رقمه.

• تجاوزت 38% من مشاريع ترحيل البيانات الوقت أو الميزانية لدى المؤسسات التي استطلعت Bloor Research آراءها في ربيع 2011، مقابل 84% في استطلاعها لعام 2007 (Bloor Research, 2011).
• اكتملت 16% من مشاريع ترحيل البيانات في الموعد المحدد وضمن الميزانية في استطلاع Bloor Research لعام 2007 الذي شمل 43 شركة من قائمة Forbes Global 2000، كما ذكرت eWeek (eWeek نقلًا عن Bloor Research، 2007).
• أجابت 43 شركة من قائمة Forbes Global 2000 عن استطلاع Bloor Research لعام 2007 عن ترحيل البيانات، وفقًا لتقرير eWeek عن الدراسة (eWeek, 2007).
• شهدت أكثر من 60% من مشاريع ترحيل البيانات تجاوزات في الوقت و/أو الميزانية وفقًا للورقة البيضاء لـBloor Research عن ترحيل البيانات لعام 2007 (Bloor Research, 2007).
• لم يشمل استطلاع Bloor Research لعام 2007 عن ترحيل البيانات إلا شركات Global 2000 التي بلغت ميزانية مشروع التطبيق لديها بكامله 1 مليون دولار أو أكثر (Bloor Research, 2007).
• أُجري الاستطلاع الثاني لـBloor Research عن ترحيل البيانات في ربيع 2011، ولم يقتصر على Global 2000، خلافًا لاستطلاعها لعام 2007 (Bloor Research, 2011).
• التزمت 36% من مشاريع ترحيل البيانات بميزانيتها الأصلية المخططة في دراسة Experian وData Migration Pro التي شملت 270 ممارسًا في 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• عانت 54% من مشاريع ترحيل البيانات تأخيرًا من نوع ما في دراسة Experian وData Migration Pro التي شملت 270 ممارسًا في 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• شارك في دراسة Data Migration Research Study 2017 لدى Experian وData Migration Pro ما مجموعه 270 مشاركًا من بلدان مختلفة، مع ميل في العينة نحو قادة ترحيل البيانات (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• أنجزت 8% من الشركات التي أكملت الترحيل إلى SAP S/4HANA ذلك في الموعد المحدد، واستغرقت المشاريع في المتوسط وقتًا أطول بنسبة 30% مما خُطط له، في دراسة Horvath لعام 2025 التي شملت 200 شركة من مستخدمي SAP (CIO نقلًا عن Horvath، 2025).
• تجاوزت أكثر من 6 من كل 10 عمليات ترحيل إلى SAP S/4HANA ميزانيتها المخططة، وتجاوزها ربع عمليات الترحيل كلها بفارق كبير، في دراسة Horvath لعام 2025 التي شملت 200 شركة من مستخدمي SAP (CIO نقلًا عن Horvath، 2025).
• استغرقت مشاريع الترحيل إلى SAP S/4HANA في المتوسط وقتًا أطول بنسبة 30% مما خُطط له في الأصل، في دراسة Horvath لعام 2025 التي شملت 200 شركة من مستخدمي SAP (CIO نقلًا عن Horvath، 2025).
• تأخرت قرابة 60% من مشاريع ترحيل SAP وتجاوزت الميزانية، إذ قلّلت المؤسسات من تقدير التعقيد، وسمحت بتوسّع النطاق، وأساءت تقدير القيود الداخلية، في استطلاع ISG لعام 2026 الذي شمل 200 من كبار صانعي القرار في شركات كبرى (The Register نقلًا عن ISG، 2026).
• قال 6% من قادة تقنية المعلومات إن مؤسساتهم أكملت أصعب عملية ترحيل لقواعد البيانات في موعدها، وأبلغ 6% عن عدم حدوث أي توقف عن العمل، في استطلاع Caylent لعام 2025 الذي شمل أكثر من 300 من قادة تقنية المعلومات (Caylent, 2025).
• تعرّض 46% من قادة تقنية المعلومات لأكثر من خمس ساعات من التوقف عن العمل خلال أصعب عملية ترحيل لقواعد البيانات أجروها، في استطلاع Caylent لعام 2025 الذي شمل أكثر من 300 من قادة تقنية المعلومات (Caylent, 2025).
• قال 57% من عملاء SAP وخبرائها إن ترحيل البيانات يؤخر مشاريع SAP بانتظام، في استطلاع Xmateria لعام 2026 الذي شمل أكثر من 100 مشارك (SAPinsider نقلًا عن Xmateria، 2026).
• تراوح التجاوز الشائع لمشاريع SAP التي أخّرها ترحيل البيانات بين 10% و25% من الوقت المتوقع، وتجاوزت قرابة ثلثها الوقت بنسبة تصل إلى 50%، في استطلاع Xmateria لعام 2026 الذي شمل أكثر من 100 من عملاء SAP وخبرائها (SAPinsider نقلًا عن Xmateria، 2026).
• أبلغ 51% من المتخصصين في تقنية المعلومات عن فشل في الترحيل في 2016، ارتفاعًا من 44% في 2015 و36% في 2014، في تقرير State of Resilience لعام 2017 لدى Vision Solutions، الذي شمل 1,598 متخصصًا في تقنية المعلومات (Vision Solutions, 2017).
• تعرّضت 44% من المؤسسات لشكل من أشكال الفشل في ترحيل تقنية المعلومات وفقًا لتقرير State of Resilience لعام 2016 لدى Vision Solutions، الذي شمل أكثر من 2,000 من قادة تقنية المعلومات، كما ذكرت Nextgov (Nextgov نقلًا عن Vision Solutions، 2016).
• ذكر 55% من المتخصصين في تقنية المعلومات أن تعذّر تشغيل التطبيقات على الخادم الجديد في الإطار الزمني المطلوب هو أكبر أسباب فشل الترحيل، يليه نقص الاختبار (38%)، في تقرير State of Resilience لعام 2016 لدى Vision Solutions (ChannelInsider نقلًا عن Vision Solutions، 2016).
• لم تسر 54% من مشاريع ترحيل البيانات من Hadoop إلى السحابة وفق الخطة (24% متأخرة، و11% متجاوزة للميزانية، و20% الأمرين معًا) في الاستطلاع المرجعي لعام 2021 لدى WANdisco، الذي شمل أكثر من 200 متخصص تقني من شركات Global 2000 (IT Brief نقلًا عن WANdisco، 2021).
• تجاوزت 31% من مشاريع الترحيل من Hadoop إلى السحابة الميزانية، واستغرقت 44% منها وقتًا أطول مما خُطط له، في حين انتهى نحو ربعها في الموعد المحدد وضمن الميزانية، في استطلاع Unisphere Research لعام 2021 الذي شمل 216 مديرًا للبيانات برعاية WANdisco (DBTA, 2021).
• استغرقت 44% من مشاريع الترحيل من Hadoop إلى السحابة وقتًا أطول مما خُطط له في الأصل، في استطلاع Unisphere Research لعام 2021 الذي شمل 216 مديرًا للبيانات برعاية WANdisco (DBTA, 2021).
• بلغ الوسيط لتكلفة مشروع ترحيل البيانات 13.5 ضعف المبلغ المدرج في الميزانية في استطلاع Information Architecture Team لعام 2002 لممارسي الترحيل (IAT عبر KDnuggets، 2002).
• لا يُنجَز في الموعد المحدد وضمن الميزانية إلا ثلثا مشاريع ترحيل البيانات، وفقًا لصفحة تقنية ترحيل البيانات لدى Bloor Research، التي حُدّثت في 2015 (Bloor Research, 2015).
• أُلغيت قرابة 20% من مشاريع نشر SaaS بسبب مشكلات ترحيل البيانات، وفقًا لبحث استُشهد به في صفحة ترحيل البيانات لدى Bloor Research في 2015 (Bloor Research, 2015).
• واجهت أكثر من 50% من عمليات نشر SaaS مشكلات كبيرة تتعلق بترحيل البيانات، وأُلغيت قرابة 20% من هذه المشاريع، وفقًا لبحث استُشهد به في صفحة ترحيل البيانات لدى Bloor Research في 2015 (Bloor Research, 2015).
• قال 39% من مديري تقنية المعلومات الذين استطلعت ESG آراءهم في 2005 إنهم يجرون ترحيلًا للبيانات أسبوعيًا أو شهريًا، وفقًا لورقة بيضاء من Hitachi Data Systems صدرت في 2010 (Hitachi Data Systems, 2010).
• يواجه 75% من مستخدمي أنظمة التخزين مشكلات في عمليات ترحيل البيانات، منها التوقف عن العمل لفترات طويلة أو على نحو غير متوقع، وفقًا لصفحة ترحيل التخزين لدى Hitachi Vantara، التي تستشهد ببحث من ESG دون سنة (Hitachi Vantara، صفحة غير مؤرَّخة اطُّلع عليها في 2026).
• أبلغت 82% من الشركات عن مشكلات عند نقل البيانات في دراسة Data Migration Study لعام 2005 لدى Softek، التي شملت 500 شركة في أمريكا الشمالية ومنطقة EMEA، وفقًا لعرض تقديمي من IBM Softek (IBM, 2009).
• وجد استطلاع Bloor Research لعام 2007 عن ترحيل البيانات أن رقم Standish Group لعام 1999، أي أكثر من 80% من المشاريع متجاوزة للوقت أو الميزانية، لم يتغير (Bloor Research, 2008).
• رعت عدة شركات ناشطة في سوق ترحيل البيانات الورقة البيضاء لـBloor Research عن ترحيل البيانات لعام 2007، في حين كان استطلاع 2007 متاحًا للتنزيل مجانًا (Bloor Research, 2007).
• وصفت مدونة BCS عن ترحيل البيانات الورقة البيضاء لـBloor Research عن ترحيل البيانات لعام 2007 بأنها أول ورقة بيضاء من نوعها في المملكة المتحدة يخصصها محلل مستقل لترحيل البيانات (BCS, 2007).
• أُتيح تقرير Bloor Research لعام 2011 عن ترحيل البيانات بترخيص مدفوع فقط، مع قيود على التعليق العلني عليه، لأن الشركات المورّدة للبرامج وشركات التكامل لم ترعه، كما كتب جوني موريس في مدونة BCS في 2011 (BCS, 2011).
• كان واضحًا في استطلاع Bloor Research لعام 2011 أن نتائج ترحيل البيانات تحسّنت منذ 2007، كما كتبت Bloor في ورقتها برعاية Informatica التي راجعت ست سنوات من أبحاثها (Bloor Research, 2013).
• كانت النتيجة الكبرى لاستطلاع Bloor Research لعام 2011 عن ترحيل البيانات هي مدى ما أضافه اعتماد التقنية إلى فرص النجاح مقارنةً باستطلاعها لعام 2007، كما كتبت Bloor في 2013 (Bloor Research, 2013).
• كانت مشاريع ترحيل البيانات تاريخيًا عرضة لتجاوز الوقت والتكلفة، وفي بعض الحالات للفشل التام، كما كتبت Bloor Research في ورقتها لعام 2009 برعاية Celona، التي حددت ثلاثة عوامل خطر رئيسية (Bloor Research, 2009).
• لم تكتمل 24% من مشاريع الترحيل من Hadoop إلى السحابة في موعدها (وأخفقت 20% في الالتزام بالوقت والميزانية معًا) في الاستطلاع المرجعي لعام 2021 لدى WANdisco (IT Brief نقلًا عن WANdisco، 2021).
• لم تلتزم 11% من مشاريع الترحيل من Hadoop إلى السحابة بالميزانية (الميزانية فقط؛ وأخفقت 20% أخرى في الالتزام بالوقت والميزانية معًا) في الاستطلاع المرجعي لعام 2021 لدى WANdisco (IT Brief نقلًا عن WANdisco، 2021).
• رصدت 65% من الشركات أوجه قصور خطيرة إلى خطيرة جدًا في الجودة بعد إكمال الترحيل إلى SAP S/4HANA في دراسة Horvath لعام 2025، وعزتها إلى توسّع النطاق وسوء تقدير مرحلتي الاختبار وترحيل البيانات (CIO نقلًا عن Horvath، 2025).
• لم تُجرِ 49% من المؤسسات سوى قدر ضئيل من إعادة هندسة العمليات أو لم تُجرِ أي إعادة هندسة عند الانتقال إلى SAP S/4HANA، محتفظةً بالعمليات والبيانات القديمة، وأعاد أقل من 1 من كل 5 تنفيذ العمليات من جديد، في استطلاع ISG لعام 2026 الذي شمل 200 من كبار صانعي القرار (The Register نقلًا عن ISG، 2026).

المصادر: Bloor Research (2007-2015); eWeek; Experian / Data Migration Pro (2017, 2018); CIO; The Register; Caylent; SAPinsider; Vision Solutions; Nextgov; ChannelInsider; IT Brief Australia; Database Trends and Applications; Information Architecture Team; Hitachi Data Systems; Hitachi Vantara; IBM; BCS (2007, 2011); Enterprise Systems Journal; IBM Global Technology Services; Data Migration Pro

تفشل 83% من عمليات ترحيل البيانات فشلًا تامًا أو تتجاوز الميزانيات والجداول الزمنية المخصصة لتنفيذها «وفقًا لـGartner»، كما كتبت مجلة CXO في مقابلة بصيغة سؤال وجواب مع الرئيس التنفيذي لشركة Aradyme في مارس 2005، وهو أقدم ظهور مؤرَّخ عُثر عليه، دون أي وثيقة (مجلة CXO، 2005).

ترد هذه الجملة في صفحات الشركات المورّدة بثلاث صيغ رئيسية، منسوبةً إلى Gartner، أحيانًا مع سنة وأحيانًا مع عنوان مذكرة من Gartner، ولكن دون رقم صفحة أو اقتباس قط. وقد تتبعناها إلى الوراء عبر النسخ المؤرشفة لأقدم الصفحات التي تحملها. وأقدم ظهور مؤرَّخ تمكّنا من العثور عليه مقابلة مع الرئيس التنفيذي لشركة مورّدة لحلول ترحيل البيانات نُشرت في مجلة متخصصة في ربيع 2005، تذكر Gartner ولا تذكر أي وثيقة. وكل صفحة لاحقة إما لا تستشهد بأحد، وإما تستشهد بصفحة شركة مورّدة أخرى، وإما تستشهد بمذكرة بحثية من Gartner صدرت في 2009 لا يتضمن ملخصها العام أي نسبة مئوية، ويتحدث متنها، كما اقتبسته ثلاث شركات استشارية مختلفة، عن نتائج متباينة دون أي رقم. وقد نشرت Gartner بالفعل تنبؤات بالفشل في تلك السنوات: عن مستودعات البيانات، وعن أنظمة CRM، ثم عن أنظمة ERP وميزانيات السحابة، وكلٌّ منها توقّع لا قياس، ولكلٍّ منها رقم مختلف. ووجد استطلاع أجرته شركة مورّدة لحلول التخزين في 2005 أن ثلاثة وثمانين بالمئة من عمليات الترحيل واجهت مشكلات، وهو الرقم نفسه في السنة نفسها، لكنه يقيس شيئًا آخر. ويسرد الجدول كل ظهور سجّلناه؛ وتوضح المنهجية ما بحثنا فيه.

• تفشل 83% من عمليات ترحيل البيانات فشلًا تامًا أو تتجاوز الميزانيات والجداول الزمنية المخصصة لتنفيذها، وفقًا لعرض محاضرة من جامعة ميونخ التقنية يستشهد بـ«Gartner Group 2005» دون أي وثيقة، وهي أقدم صفحة عُثر عليها تضع سنة للادعاء (TU Munich, 2012).
• تفشل 83% من مشاريع ترحيل البيانات أو تتجاوز ميزانياتها وجداولها الزمنية، كما يقول موجز Oracle وLumenData لعام 2014 في إطار بعنوان «Did you know?» موسوم باسم Gartner، دون أي وثيقة (Oracle وLumenData، 2014).
• تتجاوز أكثر من 80% من مشاريع ترحيل البيانات الوقت و/أو الميزانية، بمتوسط تجاوز للتكاليف يبلغ 30% وللوقت يبلغ 41%، كما يقول موجز Oracle وLumenData لعام 2014، موسومًا باسم «Bloor Group» دون أي وثيقة (Oracle وLumenData، 2014).
• تفشل أكثر من 80% من المشاريع التي تتضمن ترحيل البيانات، كما يقول موجز Oracle وLumenData لعام 2014 في صفحته 3، محوّلًا إطاره الجانبي نفسه عن «تجاوز الوقت و/أو الميزانية» إلى فشل تام (Oracle وLumenData، 2014).
• تخفق نسبة تصل إلى 75% من الأنظمة الجديدة في تلبية التوقعات بسبب عيوب في عملية الترحيل، كما تقول الورقة البيضاء «Successful Data Migration» الصادرة عن Oracle في أكتوبر 2011، دون الاستشهاد بأحد؛ ولا تتضمن الورقة رقم 83% (Oracle, 2011).
• لا ترد أي نسبة مئوية في الملخص العام لمذكرة Gartner البحثية عن مخاطر ترحيل البيانات، المنشورة في 25 فبراير 2009، وهي المذكرة التي تستشهد بها صفحات لاحقة مصدرًا لرقم 83% (Gartner, 2009).
• لا ترد أي معدلات للفشل في المقطع الذي تقتبسه Hitachi وAnkura وDefinian من مذكرة Gartner لعام 2009؛ إذ يقول إن عمليات ترحيل البيانات تحقق نتائج متباينة وإن جهودًا كثيرة تفشل لنقص التخطيط (Gartner, 2009).
• لا يُنسب أي معدل للفشل إلى مذكرة Gartner لعام 2009 عن ترحيل البيانات في الورقة البيضاء لـHitachi Data Systems الصادرة في فبراير 2010، وهي أقدم وثيقة عُثر عليها تستشهد بالمذكرة برقم معرّفها (Hitachi Data Systems, 2010).
• لا ترد أي نسبة مئوية في مقطع Gartner الذي تقتبسه Ankura في مقالتها عن مخاطر ترحيل البيانات، مع حاشية تذكر عنوان المذكرة وتاريخها (25 فبراير 2009) ورابطها على gartner.com (Ankura, 2022).
• لا ترد أي نسبة مئوية في مقطع Gartner الذي تقتبسه Definian مع الاستشهاد الكامل (G00165710، فبراير 2009) في مقالتها عن «أسباب فشل عمليات ترحيل البيانات»؛ وتقول المذكرة إن جهودًا كثيرة تفشل لنقص التخطيط (Definian, 2025).
• ستحظى أكثر من 50% من مشاريع مستودعات البيانات بقبول محدود أو ستفشل فشلًا تامًا حتى 2007 بسبب قلة الاهتمام بجودة البيانات، وهو توقّع الفشل الوحيد المؤرَّخ في 2005 لدى Gartner، ويتعلق بمستودعات البيانات لا بترحيل البيانات (Gartner, 2005).
• استند توقّع Gartner لعام 2005، بأن أكثر من نصف مشاريع مستودعات البيانات ستحظى بقبول محدود أو ستفشل فشلًا تامًا حتى 2007، إلى أكثر من 900 شركة في أمريكا الشمالية وأوروبا الغربية ومنطقة المحيط الهادئ، كما ذكرت InformationWeek (InformationWeek, 2005).
• ستعاني أكثر من 50% من عمليات نشر أنظمة ذكاء الأعمال وCRM قبولًا محدودًا أو فشلًا تامًا بسبب قلة الاهتمام بجودة البيانات، كما تقول نشرة معلومات من Informatica، مستشهدةً بـGartner وموسّعةً نطاق توقّع 2005 عن مستودعات البيانات (Informatica, 2006).
• واجهت 83% من عمليات ترحيل البيانات مشكلات في استطلاع Softek الذي أُجري في مارس 2005 على 700 مستخدم نهائي بالتعاون مع Enterprise Strategy Group، وتصدّرها التوقف غير المتوقع عن العمل، وهو الرقم الوحيد المؤرَّخ في 2005 لـ«83% من عمليات الترحيل» الذي عُثر عليه (IBM, 2007).
• أقرّ نحو ثلاثة أرباع الشركات الـ280 الأولى في استطلاع Softek لعام 2005 عن ترحيل البيانات بأنها واجهت مشكلات عند ترحيل البيانات، كما ذكرت Enterprise Systems استنادًا إلى النتائج الأولية (Enterprise Systems Journal, 2005).
• أبلغت 82% من الشركات عن مشكلات عند نقل البيانات في دراسة Data Migration Study لعام 2005 لدى Softek، التي شملت 500 شركة في أمريكا الشمالية ومنطقة EMEA، وفقًا لعرض تقديمي من IBM Softek (IBM, 2009).
• تألفت دراسة Softek Migration Study في فبراير 2005 من 550 مشاركًا وفقًا لعرض تقديمي من IBM فرنسا صدر في أكتوبر 2007، وهو حجم ثالث للعينة في الاستطلاع نفسه (IBM, 2007).
• تفشل 38% من مشاريع ترحيل البيانات، كما قالت تدوينة «العقبات الثماني» لدى Experian UK في 2021 مستشهدةً بالورقة البيضاء لـBloor لعام 2011؛ وبحلول 2025 صار الرابط نفسه يذكر 83% مستشهدًا بمذكرة Gartner لعام 2009 (Experian UK, 2021).
• تفشل 83% من مشاريع ترحيل البيانات أو تتجاوز الميزانيات والجداول الزمنية، كما يقول دليل Experian UK، مع حاشية تذكر مذكرة Gartner «Risks and Challenges in Data Migrations and Conversions» دون تاريخ أو معرّف أو رابط (Experian UK, 2025).
• يُنسب معدل فشل يبلغ 83% لمشاريع ترحيل البيانات إلى «مراقبين في القطاع مثل Gartner» في الورقة البيضاء لـQuerySurge لعام 2026، وحاشيتها رقم 1 لهذا الرقم هي صفحة QuerySurge نفسها عن اختبار ترحيل البيانات (QuerySurge, 2026).
• تفشل 83% من مشاريع الترحيل أو تتجاوز الميزانية والجدول الزمني «في أدبيات المؤسسات واسعة الاستشهاد»، كما تقول Bridge Global، مستشهدةً بملخص QuerySurge لا بـGartner (Bridge Global, 2026).
• تفشل أكثر من 83% من مشاريع ترحيل البيانات فشلًا تامًا أو تتجاوز الميزانية أو الجدول الزمني، كما تقول مدونة DataMC مستشهدةً بـGartner، في حين تضع «معدل الفشل التام» لدى Bloor Group عند 38%، وهو رقم أعلنته Bloor بوصفه تجاوزًا للوقت أو الميزانية (DataMC, 2021).
• تفشل 83% من مشاريع ترحيل البيانات فشلًا تامًا أو تتجاوز ميزانياتها وجداولها الزمنية تجاوزًا كبيرًا، كما تقول Fourlane مستشهدةً بـGartner، مع عبارتي «تضع Bloor Research معدل الفشل عند نحو 75%» و«لا ينتهي في الموعد المحدد وضمن الميزانية سوى نحو 16%»، دون مصدر لأيٍّ منها (Fourlane, 2026).
• تفشل 83% من مشاريع ترحيل البيانات أو تتخطى ميزانياتها، كما تقول Syren Cloud، واصفةً الرقم بأنه «دراسة Gartner لعام 2024»، وهو تاريخ لا يذكره أي ظهور آخر (Syren Cloud, 2025).
• تفشل 83% من عمليات ترحيل البيانات فشلًا تامًا أو تتجاوز الميزانيات والجداول الزمنية المخصصة لتنفيذها، كما تقول مدونة Simplify Consulting، مضيفةً أن Gartner «ذكرت ذلك مؤخرًا»، دون أي وثيقة (Simplify Consulting, 2019).
• تجاوزت 84% من مشاريع ترحيل البيانات الوقت أو الميزانية أو كليهما، أو فشلت تمامًا، في تقرير Bloor، كما تقول مقالة لـBCS صدرت في 2008، بعد 80% في تقرير Standish Group لعام 1999 «الذي كثيرًا ما يُقتبس»، دون تسمية أي من الوثيقتين (BCS, 2008).
• عرضت شريحة في مؤتمر لـInformatica في 2008 نتائج لفشل عمليات الترحيل وتجاوزها لا تختلف إلا في حدود نقطة مئوية واحدة عن نتائج ورقة Bloor Research لعام 2007، لكنها نسبتها إلى استطلاع أجرته Standish Group في 1999، وفقًا لفيليب هوارد من Bloor (Bloor Research, 2008).
• أدت 50% من مشاريع ترحيل البيانات إلى مشكلات أثّرت في الأعمال تأثيرًا كبيرًا، كما تقول مدونة Canonical، التي تؤرّخ بحث Gartner بعام 2019 دون أي وثيقة (Canonical, 2022).
• ستتخطى أكثر من 50% من مساعي ترحيل البيانات ميزانيتها وإطارها الزمني المخططين طوال 2022، وفقًا لما تنسبه Pimcore إلى Gartner، دون أي وثيقة (Pimcore, 2024).
• أعادت Insentra في 2026 نشر رقمين معًا: 100 مليار دولار من الإنفاق المُهدر على الترحيل على مدى ثلاث سنوات (McKinsey)، و«83% من مشاريع ترحيل البيانات تفشل فشلًا تامًا أو تتجاوز ميزانياتها وجداولها الزمنية»، المنسوب إلى Gartner (Insentra, 2026).
• أخفقت 84% من أنشطة ترحيل البيانات في بلوغ أهداف الوقت أو الميزانية في بحث Bloor Research لعام 2007، كما أعادت نشره الشركتان المورّدتان Datanomic وIergo في فعالية بلندن نقلتها A-Team Insight في 2009 (A-Team Insight نقلًا عن Bloor Research، 2009).
• أكملت أقل من ثلثي الشركات ترحيل بياناتها في الموعد المحدد وضمن الميزانية، بمتوسط ميزانية بلغ 875,000 دولار ومتوسط تجاوز بلغ 268,000 دولار، كما يقول منشور على LinkedIn في 2015 عن استطلاع لـBloor Research، دون تسمية أي وثيقة (LinkedIn, 2015).
• بلغ متوسط تجاوز التكلفة في مشاريع ترحيل البيانات 30%، وفقًا لرقم ينسبه موجز Oracle وLumenData إلى «Bloor Group» (Oracle/LumenData نقلًا عن Bloor، 2014).
• بلغ متوسط تجاوز الوقت في مشاريع ترحيل البيانات 41%، وفقًا لرقم ينسبه موجز Oracle وLumenData إلى «Bloor Group» (Oracle/LumenData نقلًا عن Bloor، 2014).
• يخفق نصف مشاريع ترحيل البيانات كلها في تحقيق أهدافه، ويُتخلى عن كثير منها بعد نفاد ميزانياتها، وفقًا لادعاء بلا مصدر في الصفحة التعريفية لورقة Experian «Taking the pain out of data migration» (Experian, 2017).
• تأخرت 64% من مشاريع ترحيل البيانات وتجاوزت 37% منها الميزانية في استطلاع Bloor في سبتمبر 2007، كما ذكرت eWeek في 2008، في مقالة قدّم فيها تيد فريدمان، المحلل لدى Gartner، نصائح عن جودة البيانات دون أي نسبة للفشل (eWeek, 2008).
• تألفت دراسة Softek الإلكترونية عن ترحيل البيانات في يناير 2005 من 30 سؤالًا متعدد الخيارات، وهو الاستطلاع الذي أُعلن لاحقًا أن معدل المشكلات فيه بلغ 83% من عمليات الترحيل (Softek, 2005).
• ستعدّ أكثر من نصف الشركات التي تنفّذ أنظمة CRM تلك العمليات فاشلة حتى 2006، كما أعادت KDnuggets صياغة توقّع Gartner الصادر في سبتمبر 2001 بعد ثلاثة أيام (KDnuggets, 2001).

المصادر: CXO magazine; Technische Universitaet Muenchen, Andreas Freitag; Oracle and LumenData; Oracle; Gartner (2001-2024); Hitachi Data Systems; Ankura; Definian; InformationWeek; Informatica; IBM Global Technology Services; Enterprise Systems Journal; IBM; IBM France; Experian UK (2021, 2025); QuerySurge; Bridge Global; DataMC; Fourlane; Syren Cloud; Simplify Consulting; BCS, The Chartered Institute for IT; Bloor Research; Canonical (2022, 2026); Pimcore; Insentra; A-Team Insight; Andy Abbas on LinkedIn; Oracle / LumenData; Experian Data Quality (2017); eWeek; Softek Storage Solutions; KDnuggets; JMR Software; David Colella on LinkedIn; Technologent; Transitional Data Services; StorageReview; TDWI; Varonis; Integrate.io; SyncMatters; Banken.nl; Data Center Knowledge; Datafold; DatacenterDynamics; DEV Community; Hevo Data; Brainhub; Copia Wealth Studios; DataFlowMapper; Glean; GTconsult; NetApp; Quinnox (2025); RudderStack; MSH; EnlightLab; FileFeed; Globema; Ispirer; Kanerika; Kovair; Ofima; Peliqan; Symmetric Health Solutions; The Virtual Forge

انتهت 68% من مشاريع ترحيل البيانات في موعدها لدى الشركات التي حللت خصائص بياناتها قبل التقدير، مقابل 55% لدى الشركات التي لم تفعل، في استطلاع Bloor Research في ربيع 2011 (Bloor Research, 2011).

تتفق الاستطلاعات على السبب أكثر مما تتفق على المعدل. فالبيانات التي يتبيّن أنها أسوأ جودةً أو أكثر تكرارًا أو أغرب بنيةً مما قدّره أي أحد هي السبب الأكثر ذكرًا لتجاوز الوقت والميزانية في أعمال Bloor، وقال الممارسون الذين استطلعت Experian آراءهم بعد عقد الشيء نفسه: فتحديد النطاق وتوحيد المعايير وتفسير قواعد العمل هي ما يعرقل المشاريع، والتعاون بين جانب الأعمال والفريق التقني هو ما ينقذها. والممارسة الوحيدة ذات الأثر المقيس هي تحليل خصائص البيانات (profiling) قبل تقدير المشروع، وقد وجدت Bloor أنها تحسّن فرص الانتهاء في الموعد المحدد. ويلي ذلك أرقام جودة البيانات الأعم، بما فيها تقديران للتكلفة يُستشهد بهما على نطاق واسع تتتبع السجلات أصلهما.

• كانت رداءة جودة البيانات، أو انعدام الرؤية لمشكلات جودة البيانات، السبب الأكثر ذكرًا لتجاوز مشاريع ترحيل البيانات ما خُطط لها في استطلاع Bloor Research في ربيع 2011 (Bloor Research, 2011).
• كان إشراك جانب الأعمال أكثر عوامل النجاح الحاسمة الثلاثة التي ذكرها المشاركون شيوعًا بفارق كبير، في استطلاع Bloor Research عن ترحيل البيانات في ربيع 2011 (Bloor Research, 2011).
• انتهت 55% من مشاريع ترحيل البيانات في موعدها لدى الشركات التي لم تحلل خصائص بياناتها قبل التقدير، في استطلاع Bloor Research في ربيع 2011 (Bloor Research, 2011).
• بلغ متوسط الوفر في التكلفة 170,000 دولار لكل مشروع عند تطبيق عوامل النجاح الستة القابلة للقياس الكمي معًا، وفقًا لاستطلاع Bloor Research لعام 2011 عن ترحيل البيانات (Bloor Research, 2011).
• حددت النتائج النهائية لاستطلاع Bloor Research لعام 2011 عن ترحيل البيانات سبعة عوامل نجاح حاسمة لمشاريع ترحيل البيانات، ستة منها قابلة للقياس الكمي (Bloor Research, 2011).
• حمّل أكثر من ثلثي المشاركين الذين تجاوزت مشاريعهم لترحيل البيانات ما خُطط لها المسؤوليةَ للإخفاق في تحديد نطاق المشروع على نحو سليم، في استطلاع Bloor Research لعام 2007 كما ذكرت eWeek (eWeek نقلًا عن Bloor Research، 2007).
• استخدم 1 من كل 10 مشاركين أدوات تحليل خصائص البيانات لفهم بياناتهم في استطلاع Bloor Research لعام 2007 عن ترحيل البيانات، كما ذكرت eWeek (eWeek نقلًا عن Bloor Research، 2007).
• من الأسباب الرئيسية لتجاوز مشاريع ترحيل البيانات ما خُطط لها أو فشلها أن تقنيات ترحيل البيانات وأصوله المهنية لا تؤخذ بالجدية الكافية ولا تُفهم فهمًا كافيًا، وفقًا للورقة البيضاء لـBloor Research لعام 2007 (Bloor Research, 2007).
• واجهت 85% من الشركات تحديات في ترحيل البيانات في دراسة Experian Data Quality لعام 2015 عن ترحيل البيانات (Experian Data Quality, 2015).
• شاركت 91% من الشركات في مشاريع لترحيل البيانات في دراسة Experian Data Quality لعام 2015 عن ترحيل البيانات (Experian Data Quality, 2015).
• كان نقص التعاون أو تبادل المعرفة بين الأقسام أو مزوّدي التقنية أو استشاريي قواعد البيانات أكثر تحديات ترحيل البيانات شيوعًا في دراسة Experian Data Quality لعام 2015 (Experian Data Quality, 2015).
• ذكر 37% من المشاركين نقص توحيد البيانات أو اتساقها بوصفه تحديًا في ترحيل البيانات في دراسة Experian Data Quality لعام 2015 (Experian Data Quality, 2015).
• رأت 33% من المؤسسات أن سوء تصميم الأنظمة تحدٍّ كبير في ترحيل البيانات في دراسة Experian Data Quality لعام 2015 (Experian Data Quality, 2015).
• قال ربع الشركات إن سوء تفسير قواعد بيانات الأعمال كان تحديًا في ترحيل البيانات في دراسة Experian Data Quality لعام 2015 (Experian Data Quality, 2015).
• لم تواجه 28% من مشاريع ترحيل البيانات أي مشكلات في جودة البيانات على الإطلاق بعد الترحيل، في دراسة Experian وData Migration Pro التي شملت 270 ممارسًا في 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• تمتعت 43% من مشاريع ترحيل البيانات بحوكمة وإدارة فعالتين في دراسة Experian وData Migration Pro التي شملت 270 ممارسًا في 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• حظيت 50% من مشاريع ترحيل البيانات بإشراك فعال لجانب الأعمال في دراسة Experian وData Migration Pro التي شملت 270 ممارسًا في 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• رأى 52% من المشاركين أن تحديد نطاق مشروعهم لترحيل البيانات كان فعالًا، في دراسة Experian وData Migration Pro التي شملت 270 ممارسًا في 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• رأى 46% من المشاركين أن مشروعهم لترحيل البيانات خُطط له وأُعدّت تقديراته على نحو فعال، في دراسة Experian وData Migration Pro التي شملت 270 ممارسًا في 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• اعتمدت 62% من مشاريع ترحيل البيانات على تنفيذ الترحيل على مراحل في دراسة Experian وData Migration Pro التي شملت 270 ممارسًا في 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• ذكر أكثر من 60% من المشاركين البيانات الرديئة والبيانات المكررة بوصفهما السببين الرئيسيين لمشكلات جودة البيانات في استطلاع Information Architecture Team لعام 2002 عن ترحيل البيانات (IAT عبر KDnuggets، 2002).
• تجاوزت مرحلة مطابقة البيانات (mapping) عادةً الوقت المخطط لها بقرابة 3 أشهر، ومرحلة الاختبار بأكثر من 4 أشهر، في استطلاع Information Architecture Team لعام 2002 عن ترحيل البيانات (IAT عبر KDnuggets، 2002).
• تجاوزت مرحلة الاختبار عادةً الوقت المخطط لها بأكثر من 4 أشهر في استطلاع Information Architecture Team لعام 2002 عن ترحيل البيانات (IAT عبر KDnuggets، 2002).
• ذكر 55% من المتخصصين في تقنية المعلومات أن تعذّر تشغيل التطبيقات على الخادم الجديد في الإطار الزمني المطلوب هو أكبر أسباب فشل الترحيل، يليه نقص الاختبار (38%)، في تقرير State of Resilience لعام 2016 لدى Vision Solutions (ChannelInsider نقلًا عن Vision Solutions، 2016).
• ذكر 38% من المتخصصين في تقنية المعلومات نقص الاختبار سببًا لفشل الترحيل في تقرير State of Resilience لعام 2016 لدى Vision Solutions (ChannelInsider نقلًا عن Vision Solutions، 2016).
• لم يحسب 70% من المتخصصين في تقنية المعلومات تكلفة الساعة الواحدة من التوقف عن العمل بسبب الترحيل، وفقًا لتقرير State of Resilience لعام 2016 لدى Vision Solutions، كما ذكرت ChannelInsider (ChannelInsider نقلًا عن Vision Solutions، 2016).
• كان سوء تقدير مرحلتي الاختبار وترحيل البيانات من الأسباب الرئيسية لإخفاق عمليات الترحيل إلى SAP S/4HANA في بلوغ أهدافها في دراسة Horvath لعام 2025 التي شملت 200 شركة من مستخدمي SAP (CIO نقلًا عن Horvath، 2025).
• قال 46% من المشاركين إنهم، لو عادوا إلى الوراء، لقدّروا مدة أطول لمشروع الترحيل إلى SAP S/4HANA، وقال أكثر من 40% إنهم سيزيدون الميزانية، و30% إنهم سيقلّصون النطاق، في دراسة Horvath لعام 2025 (CIO نقلًا عن Horvath، 2025).
• كان نقل البيانات من قاعدة البيانات المصدر إلى قاعدة البيانات الهدف، واختبار قاعدة البيانات الهدف بما فيها عمليات التكامل، وتحويل مخططات قواعد البيانات، أكثر ثلاث مهام استهلاكًا للوقت في أصعب عمليات الترحيل التي أجراها قادة تقنية المعلومات في استطلاع Caylent لعام 2025 (Caylent, 2025).
• قال 67% من قادة البيانات والتحليلات إنهم لا يثقون ثقة تامة بالبيانات التي تستخدمها مؤسساتهم في اتخاذ القرارات، ارتفاعًا من 55% قبل عام، في استطلاع Precisely وDrexel LeBow لعام 2024 الذي شمل 565 من القادة (Precisely / Drexel LeBow, 2024).
• عدّت 64% من المؤسسات جودة البيانات أكبر تحدٍّ يواجه سلامة بياناتها، ارتفاعًا من 50% في 2023، في استطلاع Precisely وDrexel LeBow لعام 2024 الذي شمل 565 من قادة البيانات (Precisely / Drexel LeBow, 2024).
• قال 50% من المشاركين إن جودة البيانات كانت المشكلة الأولى التي تؤثر في مشاريع تكامل البيانات لدى مؤسساتهم، في استطلاع Precisely وDrexel LeBow لعام 2024 الذي شمل 565 من قادة البيانات (Precisely / Drexel LeBow, 2024).
• واجهت 95% من المؤسسات آثارًا لرداءة جودة البيانات في تقرير Global Data Management Report لعام 2019 لدى Experian (Experian, 2019).
• كان الخطأ البشري أكبر عامل في ضعف دقة البيانات، إذ ذكرته 50% من المؤسسات في تقرير Global Data Management Report لعام 2019 لدى Experian (Experian, 2019).
• قالت 78% من المؤسسات إن دَين البيانات (أي التكلفة المتراكمة لسوء حوكمة البيانات) يمثل تحديًا، ووصفته 28% بأنه مشكلة كبيرة، في أبحاث Global Data Management لعام 2020 لدى Experian (Experian, 2020).
• كان إشراك جانب الأعمال في جميع المراحل، ومنهجية مجرَّبة ومختبَرة، والمعرفة الداخلية بالترحيل، والعناية بأصحاب المصلحة، العواملَ الرئيسية المساهمة في نجاح ترحيل البيانات بخلاف التقنية، وفقًا لـBloor Research في 2015 (Bloor Research, 2015).
• خلصت Bloor Research في 2008 إلى أن أدوات تكامل البيانات التقليدية وحدها لا تكفي لترحيل البيانات، وأن الأمر يحتاج إلى منهجيات ومتخصصين ذوي خبرة وأدوات مخصصة لهذا الغرض (Bloor Research, 2008).
• يُخفق عدد كبير من المؤسسات في استخدام أدوات مثل تحليل خصائص البيانات في مشاريع الترحيل لفهم حجم مشكلات بياناتها، كما كتبت Experian Data Quality في ورقتها لعام 2015 عن ترحيل البيانات (Experian Data Quality, 2015).
• تتجاوز مشاريع كثيرة لترحيل البيانات الميزانية و/أو تتسبب في تعطيل الأعمال بسبب التنفيذ المعيب، وهي تحديات في ترحيل البيانات تواجهها 85% من الشركات، وفقًا لورقة Experian Data Quality لعام 2015 (Experian Data Quality, 2015).
• تزداد عمليات ترحيل البيانات تعقيدًا بسبب أحجام البيانات والأنظمة القديمة، كما وجدت دراسة Experian وData Migration Pro لعام 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• كان لدى 43% من مشاريع ترحيل البيانات فريق لإدارة المشروع يفهم أفضل ممارسات ترحيل البيانات فهمًا جيدًا، في دراسة Experian وData Migration Pro التي شملت 270 ممارسًا في 2017 (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• كان تقييم الأثر قبل الترحيل في بداية المشروع تمامًا هو الأسلوب الوحيد الذي استخلصه محرر Data Migration Pro من دراسة 2017، لأن معظم المشكلات التي رُصدت (سوء التخطيط والتقدير وتحديد النطاق) نبعت من غياب تحليل مبكر للأثر (Experian / Data Migration Pro, 2017).
• استُطلعت آراء أكثر من 1,400 متخصص في البيانات في ثمانية بلدان للتقرير المرجعي العالمي لإدارة البيانات لعام 2017 لدى Experian Data Quality (Experian Data Quality, 2017).
• استطلعت Insight Avenue لصالح Experian في أكتوبر 2019 آراء أكثر من 1,100 من ممارسي البيانات وقادة الأعمال في ستة بلدان لأبحاث Global Data Management لعام 2020 (Experian, 2020).
• قيّم 77% من المشاركين جودة البيانات في مؤسساتهم بأنها متوسطة في أحسن الأحوال، ارتفاعًا من 66% قبل عام، في استطلاع Precisely وDrexel LeBow لعام 2024 الذي شمل 565 من قادة البيانات (Precisely / Drexel LeBow, 2024).
• كانت الأدوات غير الكافية لأتمتة عمليات جودة البيانات (49%) وعدم اتساق تعريفات البيانات وصيغها (45%) أبرز العوامل التي تحول دون حصول المؤسسات على بيانات عالية الجودة، في استطلاع Precisely وDrexel LeBow لعام 2024 (Precisely / Drexel LeBow, 2024).
• «استخدم تحليل خصائص البيانات مبكرًا وكثيرًا» هو الإجراء رقم 4 من الإجراءات الـ12 التي توصي بها Gartner لتحسين جودة البيانات، لأن تحليل الخصائص يحدد مشكلات جودة البيانات التي يجب إصلاحها من المصدر قبل أي مشروع (Gartner, 2021).
• كانت 25% من الشركات الدولية الكبرى تعمل ببيانات رديئة الجودة، وفقًا لأبحاث تيد فريدمان، محلل Gartner، التي وصفت البيانات الرديئة بأنها سبب رئيسي لفشل مشاريع ذكاء الأعمال وCRM (InformationWeek, 2004).
• قال أكثر من 90% من المشاركين إن المطابقة غير المكتملة، وسرعة نقل البيانات عبر الشبكة، ومراقبة التحميل كانت أخطر المشكلات المسببة لتأخر المشاريع أو فشلها، في استطلاع Information Architecture Team لعام 2002 (IAT عبر KDnuggets، 2002).
• رحّلت 56% من المؤسسات بيانات Hadoop إلى السحابة بشحنها فعليًا أو باستخدام أدوات غير مصممة للترحيل من البيئة المحلية إلى السحابة مثل DistCp (بنسبة 48%)، في الاستطلاع المرجعي لعام 2021 لدى WANdisco (IT Brief نقلًا عن WANdisco، 2021).

ما يُقال إن البيانات الرديئة تكلّفه

• يبلغ متوسط التكلفة المقدّرة لرداءة جودة البيانات على المؤسسة 12.9 مليون دولار سنويًا، كما قالت ميلودي تشين، المحللة لدى Gartner، في مؤتمر Gartner Data and Analytics Summit في سيدني في 2022 (Gartner, 2022).
• تكلّف رداءة جودة البيانات الاقتصاد الأمريكي 3.1 تريليون دولار سنويًا وفقًا للرسم المعلوماتي «Four V's of Big Data» لدى IBM، الذي يسرد تسعة مصادر دون أن يذكر أيها قدّم الرقم (IBM, 2013).
• كان رقم 3.1 تريليون دولار سنويًا تقديرًا خاصًا بالمحلل هوليس تيبيتس لتكلفة البيانات الملوّثة وغير المتسقة والمكررة على الاقتصاد الأمريكي، ورد في بيان صحفي لـArtemis Ventures في 2011، وهو أقدم ظهور مؤرَّخ عُثر عليه للرقم (Artemis Ventures, 2011).
• كان 3.1 تريليون دولار تقدير IBM للتكلفة السنوية للبيانات رديئة الجودة في الولايات المتحدة وحدها في 2016، كما أعاد نشره توماس ريدمان في Harvard Business Review (HBR نقلًا عن IBM، 2016).
• يُهدر 50% من وقت العاملين في مجال المعرفة في «مصانع بيانات خفية» بحثًا عن البيانات وتصحيحًا للأخطاء وتحريًا عن مصادر مؤكِّدة، وفقًا لتوماس ريدمان في Harvard Business Review (HBR, 2016).
• قدّر The Data Warehousing Institute في 2002 تكلفة مشكلات جودة البيانات على الشركات الأمريكية بأكثر من 600 مليار دولار سنويًا، كما أعاد نشره KDnuggets (KDnuggets نقلًا عن TDWI، 2002).
• لم يكن 1 من كل 3 من قادة الأعمال يثق بالمعلومات التي يستخدمها في اتخاذ القرارات، وفقًا للرسم المعلوماتي «Four V's of Big Data» لدى IBM (IBM, 2013).

المصادر: Bloor Research (2007-2015); eWeek; Experian Data Quality (2015, 2016, 2017); Experian / Data Migration Pro (2017, 2018); Information Architecture Team; ChannelInsider; CIO; Caylent; Precisely / Drexel LeBow; Experian (2018, 2019, 2020); Gartner (2021, 2022); InformationWeek; IT Brief Australia; BCS; IBM; Artemis Ventures LLC; Harvard Business Review; KDnuggets

قال 37% من 750 من كبار المسؤولين في الأعمال وتقنية المعلومات في المؤسسات الكبرى، استطلعت Accenture آراءهم في 2020، إن شركاتهم تحقق القيمة الكاملة المتوقعة من استثماراتها السحابية، بزيادة 2 نقطة مئوية عن استطلاع Accenture لعام 2018 (Accenture, 2020).

يمتلك الترحيل إلى السحابة أغنى سلسلة من البيانات السنوية بين أنواع الترحيل كلها، لأن Flexera تسأل الفئة نفسها من المشاركين عن ميزانياتها السحابية كل عام منذ عقد، كما يحيط به أعلى ضجيج تسويقي. والصورة المقيسة أكثر ثباتًا مما توحي به العناوين: فقد قدّر المشاركون الهدر في فواتيرهم السحابية بنحو ثلاثة دولارات من كل عشرة كل عام منذ حقبة RightScale، وتجاوزوا الميزانية بما بين الثُّمن والربع في السنوات التي نشرت فيها Flexera متوسطًا، وقال أقل من أربعة من كل عشرة لـAccenture إنهم حصلوا على القيمة الكاملة التي توقعوها. والإعادة من السحابة (repatriation) هي المجال الذي يُساء فيه استخدام الأرقام أكثر من غيره، لأن الاستطلاعات تطرح أسئلة مختلفة، من «هل سبق أن أعدت أي شيء من السحابة؟» إلى «هل تخطط لمغادرتها كليًا؟»، وتُسقط الصحافة المتخصصة القيد الذي يحدد المعنى. وتقتصر أرقام حجم السوق على شركتين، لأن مقالات التجميع تقتبس خمسة تعريفات متعارضة كأنها رقم واحد.

• أُهدرت 29% من الإنفاق على IaaS وPaaS بحسب تقدير 753 مشاركًا في استطلاع State of the Cloud لعام 2026 لدى Flexera، وهو أول ارتفاع منذ خمس سنوات، وتعزوه Flexera إلى أحمال عمل الذكاء الاصطناعي القائمة على السحابة (Flexera, 2026).
• تجاوز الإنفاق على السحابة العامة الميزانية بنسبة 15% في المتوسط، كما أفاد 753 مشاركًا في استطلاع State of the Cloud لعام 2024 لدى Flexera، الذي أُجري في شتاء 2023 (Flexera, 2024).
• أفاد 17% من المشاركين بأنهم تجاوزوا ميزانياتهم للسحابة العامة خلال العام الماضي، في استطلاع State of the Cloud لعام 2026 لدى Flexera الذي شمل 753 من صانعي القرار في مجال السحابة، وأُجري في شتاء 2025 (Flexera, 2026).
• قالت 9% من 750 شركة في استطلاع State of the Cloud لعام 2023 لدى Flexera إن إنفاقها على السحابة العامة تجاوز ميزانية تقنية المعلومات المخططة بقدر يفوق المتوقع بكثير (Flexera, 2023).
• قال 85% من 753 مشاركًا في استطلاع State of the Cloud لعام 2026 لدى Flexera إن إدارة الإنفاق السحابي من أبرز التحديات، متقدمةً على الأمن بنسبة 82% وتراخيص البرامج بنسبة 78% (Flexera, 2026).
• أفاد 54% من 753 مشاركًا في استطلاع State of the Cloud لعام 2024 لدى Flexera بأن فهم الاعتماديات بين التطبيقات تحدٍّ في الترحيل إلى السحابة، متقدمًا على تقييم تكاليف البيئة المحلية مقابل السحابة بنسبة 46% والجدوى التقنية بنسبة 45% (Flexera, 2024).
• توقّع 44% من 750 مشاركًا في استطلاع State of the Cloud لعام 2023 لدى Flexera تقدمًا في الترحيل إلى السحابة خلال الاثني عشر شهرًا المقبلة، بانخفاض 13 نقطة مئوية عن العام السابق (Flexera, 2023).
• أُعيدت 21% من أحمال العمل القائمة على السحابة و21% من البيانات القائمة على السحابة إلى بيئات غير سحابية، وفقًا لما ذكره 759 مشاركًا في استطلاع State of the Cloud لعام 2025 لدى Flexera (Flexera, 2025).
• ارتفعت حصة أحمال العمل القائمة على السحابة وحصة البيانات القائمة على السحابة اللتان أعادتهما المؤسسات بمقدار 2 نقطة مئوية على أساس سنوي، في استطلاع State of the Cloud لعام 2026 لدى Flexera الذي شمل 753 مشاركًا (Flexera, 2026).
• أفاد 35% من 200 من كبار المسؤولين التنفيذيين في تقنية المعلومات في شركات تتجاوز إيراداتها 1 مليار دولار، استطلعت Accenture آراءهم في 2018، بأنهم حققوا بالكامل النتائج المتوقعة من السحابة في التكلفة والسرعة وتمكين الأعمال ومستويات الخدمة (Accenture, 2018).
• كان 29% من 750 من القادة الذين استطلعت Accenture آراءهم في 2020 واثقين تمامًا من أن مبادرات الترحيل إلى السحابة في مؤسساتهم ستحقق القيمة المتوقعة في الوقت المتوقع (Accenture, 2020).
• عرقلت تعقيدات غير متوقعة في عمليات الترحيل إلى السحابة 1 من كل 4 مؤسسات في استطلاع Accenture لعام 2020 الذي شمل 750 من كبار المسؤولين في الأعمال وتقنية المعلومات (Accenture, 2020).
• وضع 54% من الرؤساء التنفيذيين الذين استطلعت Accenture آراءهم في 2020 نقص المهارات بين أكبر ثلاثة عوائق أمام تحقيق القيمة من السحابة، في حين تصدّرت مخاطر الأمن والامتثال (46%) لدى جميع المشاركين الـ750 (Accenture, 2020).
• قال 30% من 1,045 من كبار قادة الأعمال وتقنية المعلومات في 13 بلدًا، استُطلعت آراؤهم لأول إصدار من Unisys Cloud Success Barometer في أغسطس وسبتمبر 2019، إنهم أخفقوا في تحقيق فوائد ملموسة من الحوسبة السحابية (Unisys, 2019).
• قالت 37% من الشركات الأمريكية في استطلاع Unisys Cloud Success Barometer لعام 2019 إنها أخفقت في تحقيق فوائد ملموسة من الحوسبة السحابية، مقابل 30% عالميًا (Unisys, 2019).
• قال 30% من المشاركين في استطلاع Unisys Cloud Success Barometer لعام 2019 إن توقعاتهم بشأن إدارة التكاليف أو خفضها عبر السحابة لم تتحقق إلا جزئيًا أو جاءت دون المتوقع، وهو المجال الأضعف بالتساوي مع زيادة الإيرادات التي بلغت نسبتها 30% (Unisys, 2019).
• توقّع 59% من مشتري الخدمات السحابية في استطلاع Cloud Pulse لدى IDC للربع الـ4 من 2023 أن ينفقوا على السحابة أكثر مما توقعوا مجددًا في 2024 (IDC, 2024).
• تخطط 8% إلى 9% من الشركات لإعادة أحمال العمل بالكامل من السحابة العامة، وفقًا لاستطلاع Server and Storage Workloads Survey لدى IDC، في حين تعيد معظم الشركات عناصر محددة مثل بيانات الإنتاج والنسخ الاحتياطية (IDC, 2024).
• توقّع نحو 80% من المشاركين قدرًا من إعادة موارد الحوسبة والتخزين من السحابة خلال الأشهر الـ12 المقبلة، في تقرير IDC الصادر في يونيو 2024 بعنوان «Assessing the Scale of Workload Repatriation» (IDC, 2024).
• نقلت 74% من 350 شركة استطلعتها IHS Markit لصالح Fortinet في 2019 تطبيقًا إلى السحابة العامة ثم أعادته إلى البنية التحتية المحلية أو السحابة الخاصة (IHS Markit لصالح Fortinet، 2019).
• ذكرت 52% من 350 شركة استطلعتها IHS Markit لصالح Fortinet في 2019 الأداء، و52% الأمن، عاملين دفعاها إلى إعادة التطبيقات من السحابة العامة (IHS Markit لصالح Fortinet، 2019).
• أفاد 73% من 2,650 من صانعي القرار في تقنية المعلومات في 24 بلدًا، استطلعت Vanson Bourne آراءهم لمؤشر Enterprise Cloud Index لعام 2019 لدى Nutanix، بأنهم ينقلون بعض التطبيقات من السحابة العامة ويعيدونها إلى البيئة المحلية (Nutanix, 2019).
• خطط 83% من مديري تقنية المعلومات (CIO) في المؤسسات لإعادة بعض أحمال العمل على الأقل من السحابة العامة في 2024، وفقًا لاستطلاع Barclays CIO Survey كما نقلته EE Times Europe وChannelnomics، ارتفاعًا من 43% في أواخر 2020 (Barclays, 2024).
• سيواجه 60% من قادة البنية التحتية والعمليات تجاوزات في تكاليف السحابة العامة تضر بميزانياتهم المحلية حتى 2024، كما تنبأت Gartner في 2021 (Gartner, 2021).
• كانت 70% أو أكثر من الشركات قد رحّلت بعض أحمال العمل على الأقل إلى السحابة العامة بحلول 2021، وفقًا لأبحاث Gartner التي استُشهد بها في مقالتها عن تكلفة الترحيل إلى السحابة (Gartner, 2021).
• أفاد 91% من قرابة 1,200 من الممارسين وصانعي القرار في مجال التقنية، استطلعت Forrester Consulting آراءهم لاستطلاع State of Cloud Strategy Survey لعام 2024 لدى HashiCorp، بوجود هدر في إنفاقهم السحابي، انخفاضًا من 96% في 2023 (HashiCorp, 2024).
• قال 82% من 350 من صانعي القرار في تقنية المعلومات والسحابة في مؤسسات أمريكية وبريطانية يعمل فيها 250 موظفًا أو أكثر، استطلعت Arlington Research آراءهم لصالح Virtana في 2021، إن مؤسساتهم تكبّدت تكاليف غير ضرورية للسحابة العامة (Virtana, 2021).
• كانت 100 مليار دولار من القيمة السوقية تضيع لدى 50 من كبرى شركات البرمجيات المدرجة لأن تكاليف السحابة أثقلت هوامشها مقارنةً بتشغيل بنيتها التحتية الخاصة، وفق تقدير Andreessen Horowitz في 2021 (Andreessen Horowitz, 2021).
• بلغت المدخرات التراكمية على مدى عامين 75 مليون دولار، كما أعلنت Dropbox في نموذج S-1 لعام 2018، من تحسين للبنية التحتية أعاد معظم أحمال العمل من السحابة العامة، كما استشهدت Andreessen Horowitz (Andreessen Horowitz, 2021).
• بلغت فاتورة السحابة لدى 37signals في 2024 1.3 مليون دولار بعد تخليها عن خدمات الحوسبة من AWS، انخفاضًا من معدل إنفاق سنوي بلغ 3.2 مليون دولار، أي وفر قرابة 2 مليون دولار سنويًا (37signals, 2024).
• قدّرت 37signals وفرها المتوقع من التخلي عن AWS لصالح أجهزتها الخاصة بـ10 ملايين دولار أو أكثر على مدى خمس سنوات، كما أعلن مؤسسها المشارك في أكتوبر 2024 بعد أول عام كامل خارج السحابة (37signals, 2024).
• بلغت الزيادة المتوقعة في الإنفاق السحابي للعام المقبل 47% لدى 750 مشاركًا في استطلاع State of the Cloud لعام 2020 لدى Flexera (Flexera, 2020).
• بلغت الزيادة المتوقعة في الإنفاق السحابي للعام المقبل 28% لدى 759 مشاركًا في استطلاع State of the Cloud لعام 2025 لدى Flexera (Flexera, 2025).
• أجاب 1,060 متخصصًا في التقنية عن استطلاع State of the Cloud لعام 2016 لدى RightScale في يناير 2016، وفيه تجاوز نقص الموارد أو الخبرة (32%) الأمنَ (29%) بوصفه أكثر تحديات السحابة ذكرًا (RightScale, 2016).
• قال 93% من 1,045 من كبار قادة الأعمال وتقنية المعلومات الذين استُطلعت آراؤهم لاستطلاع Unisys Cloud Success Barometer لعام 2019 إن مؤسساتهم ترحّل التطبيقات والأنظمة إلى السحابة (Unisys, 2019).
• أدار 59% من 1,045 من كبار القادة الذين استُطلعت آراؤهم لاستطلاع Unisys Cloud Success Barometer لعام 2019 اعتماد مؤسساتهم على السحابة داخليًا بدلًا من الاستعانة بطرف ثالث (Unisys, 2019).
• قالت 83% من المؤسسات التي تمثل السحابة جوهر استراتيجية أعمالها إن الفعالية التنظيمية تحسّنت بعد الانتقال إلى السحابة، مقابل 30% من المؤسسات التي تمثل السحابة فيها جزءًا ثانويًا، في استطلاع Unisys Cloud Success Barometer لعام 2019 الذي شمل 1,045 من القادة (Unisys, 2019).
• قالت 40% من 350 شركة استطلعتها IHS Markit لصالح Fortinet في 2019 إن بعض عمليات النشر السحابية التي أعادتها كانت عمليات نشر مؤقتة مخططًا لها (IHS Markit لصالح Fortinet، 2019).
• كان 22% من المشاركين الذين يعيدون تطبيقات إلى البيئة المحلية في مؤشر Enterprise Cloud Index لعام 2019 لدى Nutanix (استطلاع شمل 2,650 من صانعي القرار في تقنية المعلومات) يعيدون خمسة تطبيقات أو أكثر (Nutanix, 2019).
• كانت 73% من المؤسسات «تعيد تطبيقاتها إلى البيئة المحلية» في عنوان Intelligent CIO لعام 2019 الذي أعاد نشر مؤشر Enterprise Cloud Index لدى Nutanix، في حين يقول نص المؤشر إن 73% من المشاركين يعيدون بعض التطبيقات (Intelligent CIO, 2019).
• لم يحقق 65% من 200 من كبار المسؤولين التنفيذيين في تقنية المعلومات الذين استطلعت Accenture آراءهم في 2018 الفوائد المتوقعة من السحابة بالكامل، وكانت مخاطر الأمن والامتثال (65%) أكثر العوائق ذكرًا بين أكبر ثلاثة عوائق (Accenture, 2018).
• قال 45% من 750 من قادة الأعمال وتقنية المعلومات الذين استطلعت Accenture آراءهم في 2020 إنهم راضون جدًا عن نتائج السحابة، بزيادة 1 نقطة مئوية عن 2018 (Accenture, 2020).
• أفاد 46% من المشاركين ذوي الاعتماد المرتفع على السحابة بأنهم حققوا الفوائد المتوقعة من السحابة بالكامل، مقابل 36% من ذوي الاعتماد المتوسط و28% من ذوي الاعتماد المنخفض، في استطلاع Accenture لعام 2020 الذي شمل 750 من القادة (Accenture, 2020).
• أنفق قرابة نصف مشتري الخدمات السحابية على السحابة أكثر مما توقعوا في 2023، وفقًا لاستطلاع Cloud Pulse لدى IDC للربع الـ4 من 2023 (IDC, 2024).
• بلغت حصة المؤسسات التي تتوقع إعادة أحمال العمل من السحابة في ذروتها السابقة 85%، وفقًا لناتاليا يجكوفا، نائبة رئيس الأبحاث في IDC، في 2022 (IDC, 2022).
• تعيد 70% إلى 80% من الشركات بعض البيانات على الأقل من السحابة العامة كل عام، كما قالت IDC لموقع Data Center Dynamics في 2023، واصفةً الإعادة من السحابة بأنها اتجاه ثابت منذ أن أصبحت السحابة العامة سائدة (IDC, 2023).
• كانت 83% من المؤسسات «تعيد أحمال العمل» في رواية Channelnomics لعام 2024 عن رقم استطلاع Barclays لمديري تقنية المعلومات (CIO)، ثم توضح أن الرقم يخص الشركات لا أحمال العمل، وأنه خطط لا عمليات نقل مكتملة (Channelnomics, 2024).
• توقعت Gartner أن ينمو سوق خدمات السحابة العامة عالميًا بنسبة 21.5% في 2025 (Gartner, 2024).
• توقعت Gartner أن تنمو خدمات السحابة العامة عالميًا بنسبة 21.3% في 2026 في تحديث التوقعات 3Q25، مع توقع أن يبلغ حجم السوق 1.48 تريليون دولار بحلول 2029 (Gartner, 2025).
• توقعت IDC أن يبلغ الإنفاق العالمي على خدمات السحابة العامة في 2029 ضعفَي (2x) مستواه في 2026، على أن تستحوذ SaaS على أكثر من نصف الإنفاق، وأن تكون PaaS الشريحة الأسرع نموًا بنسبة 37% (IDC, 2026).
• تبلغ تكلفة الإعادة من السحابة ما بين ثلث ونصف تكلفة تشغيل أحمال عمل مماثلة في السحابة، وفقًا للخبراء الذين استشارتهم Andreessen Horowitz لمقالتها لعام 2021 (Andreessen Horowitz, 2021).
• تذكر 60% أو أكثر من الشركات خفض التكاليف سببًا للانتقال إلى السحابة في الأساس، كما أشارت Andreessen Horowitz في 2021 دون تسمية أي استطلاع (Andreessen Horowitz, 2021).
• بقيت 10% إلى 30% أو أكثر من أحمال العمل في السحابة حتى لدى أكثر الشركات اندفاعًا في إعادة أحمال العمل، بين الشركات التي تحدثت إليها Andreessen Horowitz في 2021 (Andreessen Horowitz, 2021).
• بلغ ما أنفقته 37signals على أجهزة Dell اللازمة لخروجها من السحابة 700,000 دولار، واستُردّ المبلغ من الوفورات خلال 2023 مع انتهاء التزاماتها السحابية طويلة الأجل تباعًا (37signals, 2024).
• لاحظ 94% من المشاركين في استطلاع State of Cloud Strategy Survey لعام 2022 لدى HashiCorp، الذي أجرته Forrester Consulting في أغسطس 2022، وجود إنفاق سحابي كان يمكن تجنبه، وكانت الموارد الخاملة (66%) والإفراط في التخصيص (59%) والفجوات في المهارات (47%) أبرز أسبابه (HashiCorp, 2022).
• قال 66% من قرابة 1,200 مشارك في استطلاع State of Cloud Strategy Survey لعام 2024 لدى HashiCorp إنهم زادوا إنفاقهم السحابي خلال العام الماضي، ارتفاعًا من 56% في 2023 (HashiCorp, 2024).
• هكذا أعادت Auxis في 2023 نشر استطلاع McKinsey لعام 2021 عن الترحيل إلى السحابة: إنفاق على الترحيل يزيد بنسبة 14% على المخطط، و38% من الشركات تأخرت أكثر من ربع سنة (Auxis, 2023).
• تفشل 38% من المشاريع التي تتضمن ترحيل البيانات إلى السحابة، وفقًا لـ«دراسة حديثة» بلا مصدر في الورقة البيضاء لـOnix لعام 2023، وهي نسبة 38% نفسها التي ربطتها McKinsey بعمليات الترحيل المتأخرة أكثر من ربع سنة (Onix, 2023).

المصادر: Accenture (2018, 2020); Flexera (2019-2026); Unisys (2019); IDC (2022-2026); Fortinet; Nutanix; Barclays; Gartner (2021, 2024, 2025); HashiCorp (2022, 2024); Virtana; Andreessen Horowitz; 37signals; RightScale (2016, 2017, 2018); Intelligent CIO; Channelnomics; Auxis; Onix; IDG; Opsio; DuploCloud; Auvik; Prioxis

فقدت 32% من المؤسسات بيانات أثناء الترحيل بين الأجهزة أو ترقية أنظمة التشغيل، بين 572 من عملاء Kroll Ontrack لاستعادة البيانات استُطلعت آراؤهم في فبراير 2016 (Kroll Ontrack, 2016).

نقل أسطول من أجهزة الكمبيوتر إلى إصدار جديد من Windows، أو نقل شخص إلى كمبيوتر جديد، هو ترحيل أيضًا، والاستطلاعات التي تقيسه تُجرى في معظمها بتكليف من الشركات التي تبيع الأدوات أو الأجهزة. وإذا قُرئت مع وضع ذلك في الحسبان، فإنها تتفق على ثلاثة أمور. أولها أن توافق التطبيقات هو العائق الذي تذكره فرق تقنية المعلومات أولًا في معظم الاستطلاعات، من الانتقال إلى Windows 7 حتى الانتقال إلى Windows 11، رغم أن برنامج التوافق لدى Microsoft نفسها يجد أن كل تطبيقات المؤسسات تقريبًا تعمل. وثانيها أن وقت التخطيط يُقايَض بوقت التوقف عن العمل: فالفرق التي استعدت أكثر أبلغت عن أقل قدر من التعطّل. وثالثها أن البيانات تضيع في الطريق أكثر مما يحسب له أي أحد، وهي النتيجة الوحيدة هنا الصادرة عن شركة لاستعادة البيانات لا عن شركة مورّدة للبرامج. وعمليات تدقيق الجاهزية في آخر القسم هي الجسر إلى صفحة اعتماد Windows 11: فمعظم الأجهزة التي لم تنتقل كان بإمكانها ذلك.

• ربط 53% من 1,360 مجيبًا من العاملين في تقنية المعلومات في شركات انتقلت إلى Windows 7 حالات التأخير لديهم بعدم توافق التطبيقات، متقدمًا على عدم توافق العتاد (44%) والميزانية (40%)، في 2010 (استطلاع Symantec عبر Redmond Magazine، 2010).
• بلغ متوسط الوقت اللازم لترحيل كل جهاز قائم من نظام تشغيل قديم إلى Windows 7 5 ساعات، وانخفض إلى 4 ساعات عند التثبيت من جديد على جهاز جديد، بين 1,360 من مديري تقنية المعلومات استُطلعت آراؤهم لصالح Symantec في 2010 (استطلاع Symantec عبر TechCentral.ie، 2010).
• بلغ توقف المستخدمين عن العمل 2 ساعة في المؤسسات التي أمضى فيها فريق تقنية المعلومات 20 ساعة في التحضير لـWindows 7، مقابل 6 ساعات حيث أمضى تسع ساعات، بين أكثر من 1,300 مدير تقنية معلومات استطلعت Symantec آراءهم في 2010 (Symantec, 2010).
• كان متوسط ما استثمرته الفئة العليا في التحضير لترحيل Windows 7 20 ساعة من عمل تقنية المعلومات، مقابل تسع ساعات للفئة الدنيا، بين أكثر من 1,300 مدير تقنية معلومات استطلعت Symantec آراءهم في 2010 (Symantec, 2010).
• كان 60% من المستخدمين راضين للغاية بعد الترحيل في مؤسسات الفئة العليا (20 ساعة من تحضير فريق تقنية المعلومات)، مقابل 25% في مؤسسات الفئة الدنيا (تسع ساعات)، بين أكثر من 1,300 من مديري تقنية المعلومات استطلعت Symantec آراءهم في 2010 (Symantec, 2010).
• قال 78% من فرق تقنية المعلومات إن عملية الترحيل الفعلية إلى Windows 7 جرت بسلاسة، بين أكثر من 1,300 من مديري تقنية المعلومات استطلعت Symantec آراءهم في 2010 (Symantec, 2010).
• فضّل 71% من 1,360 مجيبًا من العاملين في تقنية المعلومات استبدال التطبيقات غير المتوافقة مع Windows 7، ورأى 69% في المحاكاة الافتراضية للتطبيقات حلًا، في 2010 (استطلاع Symantec عبر Redmond Magazine، 2010).
• أجاب أكثر من 1,300 من مديري تقنية المعلومات حول العالم عن استطلاع Windows 7 Migration Survey لعام 2010 لدى Symantec، الذي عرض تجاربهم في عمليات الترحيل المكتملة في 2010 (Symantec, 2010).
• قال 77% من 200 مدير لتقنية المعلومات (CIO) شملهم الاستطلاع في المملكة المتحدة والولايات المتحدة إن لدى مؤسساتهم تطبيقًا واحدًا على الأقل غير متوافق مع أحدث إصدار من Windows، في يونيو 2022 (استطلاع Cloudhouse عبر Intelligent CIO، 2022).
• قال 89% من 200 مدير لتقنية المعلومات (CIO) شملهم الاستطلاع في المملكة المتحدة والولايات المتحدة إن ما يصل إلى ربع (25%) تطبيقات مؤسساتهم غير متوافق مع أحدث إصدار من Windows، في يونيو 2022 (استطلاع Cloudhouse عبر Intelligent CIO، 2022).
• كان 24% من 200 مدير لتقنية المعلومات (CIO) شملهم الاستطلاع في المملكة المتحدة والولايات المتحدة «غير واثقين إطلاقًا أو غير واثقين كثيرًا» من قدرة مؤسساتهم على جعل منصاتها متوافقة بنسبة 100% مع أحدث إصدار من Windows، في يونيو 2022 (استطلاع Cloudhouse عبر Intelligent CIO، 2022).
• كانت لدى 20% من 200 مدير لتقنية المعلومات (CIO) شملهم الاستطلاع في المملكة المتحدة والولايات المتحدة خطة شاملة لتحديث التطبيقات، فيما اعتقد 25% أنهم عالجوا معظم المشكلات، في يونيو 2022 (استطلاع Cloudhouse عبر Intelligent CIO، 2022).
• تجاوز معدل توافق التطبيقات مع Windows 10 لدى المؤسسات، بما فيها تطبيقات الأعمال الخاصة، 99.7%، وفقًا لبيانات App Assure لدى Microsoft التي استُشهد بها في صفحة التخطيط لـWindows 11 في 2025 (Microsoft, 2025).
• قيّمت خدمة App Assure لدى Microsoft قرابة 800,000 تطبيق منذ 2018، وفقًا لصفحة التخطيط لـWindows 11 لدى Microsoft في 2025 (Microsoft, 2025).
• احتاجت 3,307 تطبيقات من أصل 837,699 تطبيقًا للعملاء قيّمتها خدمة App Assure لدى Microsoft إلى قدر من المعالجة لتعمل على أحدث برامج Microsoft، حتى أكتوبر 2021 (Microsoft, 2021).
• رُقّي 190,000 جهاز إلى Windows 11 داخل Microsoft في خمسة أسابيع، وهو أسرع نشر لنظام تشغيل في تاريخ الشركة، وفق ما أُعلن في 2022 (Microsoft Inside Track, 2022).
• لم يتمكن 75% من المشاركين الذين فقدوا بيانات من استعادتها كلها، ولم يستعد 23% أي شيء منها، رغم أن 57% كان لديهم حل للنسخ الاحتياطي، بين 572 من عملاء Kroll Ontrack استُطلعت آراؤهم في فبراير 2016 (Kroll Ontrack, 2016).
• قال 50% من المشاركين إنهم فقدوا بيانات عند ترحيل جهاز كمبيوتر مكتبي أو محمول إلى برامج أو منصات جديدة، بين 572 من عملاء Kroll Ontrack استُطلعت آراؤهم في فبراير 2016 (Kroll Ontrack, 2016).
• عدّ 39% ترقية نظام التشغيل أخطر تغيير على جهاز الكمبيوتر المكتبي أو المحمول من حيث فقدان البيانات، متقدمةً على إعادة تثبيت الصورة (22%) والنقل الفعلي للعتاد (20%) وترقية العتاد (17%)، بين 572 من عملاء Kroll Ontrack استُطلعت آراؤهم في 2016 (Kroll Ontrack, 2016).
• قال 17% من المشاركين الذين لديهم نسخ احتياطي إنه لم يكن محدّثًا حين فُقدت البيانات أثناء ترحيل أو ترقية لنظام التشغيل، وقال 15% إنه لم يكن يعمل، و14% إن الجهاز لم يكن مشمولًا به، و11% إن الوسائط كانت تالفة، بين 572 من عملاء Kroll Ontrack استُطلعت آراؤهم في 2016 (Kroll Ontrack, 2016).
• عاد 12% من 2,500 من أعضاء Which? الذين رقّوا أجهزتهم إلى Windows 10 إلى إصدار Windows السابق، في استطلاع Which? في يونيو 2016 الذي شمل 5,500 عضو (Which? عبر Silicon UK، 2016).
• كان أكثر من نصف أعضاء Which? الذين تراجعوا عن Windows 10، وهم 12% من الأعضاء، قد فعلوا ذلك لأن الترقية أثّرت سلبًا في أجهزتهم (الطابعات وشبكة Wi-Fi ومكبرات الصوت والملفات المفقودة ومزامنة البريد الإلكتروني)، في استطلاع Which? في يونيو 2016 (Which? عبر Silicon UK، 2016).
• قال 57% من أكثر من 5,000 من مستخدمي Windows XP استطلعت IObit آراءهم إن فقدان البيانات المهمة هو أكبر ما يقلقهم في الترقية من XP، في أبريل 2014 (IObit, 2014).
• وصف 65% من المتخصصين في تقنية المعلومات الذين أجرت شركاتهم الترقية بالفعل الانتقال إلى Windows 10 بأنه «صعب إلى صعب للغاية»، بين أكثر من 300 استطلعت Adaptiva آراءهم في 2016 (Adaptiva عبر CIO Dive، 2016).
• توقّع 57% من 446 مشاركًا أن يستغرق ترحيل جهاز كمبيوتر واحد إلى Windows 10 ما بين ساعتين وأربع ساعات، في استطلاع Adaptiva للمؤسسات في مايو 2017 (Adaptiva عبر RCP، 2017).
• توقّع 37% من 446 مشاركًا أن يستغرق ترحيلهم الكامل إلى Windows 10 أكثر من عام واحد، و22% من سبعة أشهر إلى 12 شهرًا، في استطلاع Adaptiva للمؤسسات في مايو 2017 (Adaptiva عبر RCP، 2017).
• لن يُكمل 39% من أكثر من 500 متخصص في تقنية المعلومات استطلعت Ivanti آراءهم ترحيلهم إلى Windows 10 قبل انتهاء دعم Windows 7 في يناير 2020، في أكتوبر 2019 (Ivanti عبر Help Net Security، 2019).
• لم يكن 59% من أكثر من 500 متخصص في تقنية المعلومات استطلعت Ivanti آراءهم قد رحّلوا جميع مستخدميهم إلى Windows 10 قبل عشرة أسابيع من انتهاء دعم Windows 7، في أكتوبر 2019 (Ivanti عبر Help Net Security، 2019).
• خططت 67% من الشركات التي تشغّل Windows 7 لترحيل جميع أجهزتها عنه قبل موعد انتهاء الدعم في يناير 2020، وخططت 25% للترحيل بعد الموعد النهائي، بين 489 من صانعي القرار في تقنية المعلومات استطلعت Spiceworks آراءهم في يونيو 2019 (Spiceworks, 2019).
• كانت 79% من المؤسسات لا تزال تشغّل مثيلًا واحدًا على الأقل من Windows 7 قبل ستة أشهر من انتهاء دعمه، في بيانات النشر لدى Spiceworks في أبريل 2019 (Spiceworks, 2019).
• ذكر 45% من 1,000 من صانعي القرار في تقنية المعلومات في المملكة المتحدة مشكلات توافق البرامج عائقًا أمام الانتقال إلى Windows 11، وهو العائق الأكثر ذكرًا، في استطلاع Focaldata لصالح Dell في يونيو 2025 (Dell, 2025).
• لم تكن 20% من الشركات البريطانية قد بدأت الانتقال إلى Windows 11 قبل أقل من أربعة أشهر من الموعد النهائي، في استطلاع Focaldata لصالح Dell في يونيو 2025 الذي شمل 1,000 من صانعي القرار في تقنية المعلومات (Dell عبر TechRadar، 2025).
• كان لا بد من ترقية 62% من الأجهزة أو استبدالها بالكامل لدعم Windows 11، بين 200 من صانعي القرار في مؤسسات بريطانية وألمانية استُطلعت آراؤهم لصالح Panasonic TOUGHBOOK في مارس 2025 (Panasonic عبر Enterprise Times، 2025).
• قال 42% من صانعي القرار في المؤسسات البريطانية إن ترحيلهم إلى Windows 11 يستغرق وقتًا أطول مما خُطط له، بالتساوي مع توافق التطبيقات (42%) وتوقيت دورة حياة الأجهزة (42%)، بين 100 مشارك بريطاني في استطلاع Panasonic TOUGHBOOK لعام 2025 (Panasonic, 2025).
• كانت 30% من القاعدة المثبتة لأجهزة الكمبيوتر من HP لا تزال تعمل بنظام Windows 10 بعد سبعة أشهر من انتهاء دعمه، وفقًا للمدير المالي لـHP في مكالمة أرباح الربع الـ2 من السنة المالية 2026 (HP عبر The Register، 2026).
• كانت 88% من نقاط النهاية المؤسسية التي لم تنتقل بعد إلى Windows 11 في عينة ControlUp لشهر أغسطس 2024 جاهزة من حيث العتاد للانتقال، و1% يمكن ترقيتها لتستوفي المتطلبات، و11% تحتاج إلى استبدال كامل (ControlUp, 2024).
• كانت 2.8% من أجهزة Windows 10 المتبقية في أساطيل عملاء Lansweeper في يوليو 2026 تعمل على عتاد لا يستوفي متطلبات Windows 11، لذا يستطيع معظم المتمسكين بالنظام القديم الترقية (Lansweeper, 2026).
• أظهرت أجهزة Windows 11 في بيانات عملاء Nexthink أعطالًا في النظام على 1.2% من الأجهزة مقابل 0.6% لـWindows 10، وعمليات إعادة تشغيل قسرية على 9.9% مقابل 8.5%، في 2025 (Nexthink, 2025).
• ذكرت 41% من 2,156 شركة صغيرة ومتوسطة في آسيا والمحيط الهادئ شملها الاستطلاع الخوف من مشكلات توافق التطبيقات، و27% نقص الميزانية، سببًا رئيسيًا لعدم استبدال أجهزة الكمبيوتر القديمة، في دراسة Techaisle لعام 2018 لصالح Microsoft وIntel (Techaisle, 2018).
• رأى 39% من 1,200 من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر أن الترحيل من جهاز قديم إلى جديد سبب كافٍ لتأجيل شراء جهاز جديد، في استطلاع برعاية Intel استشهدت به Laplink في 2011 (بيان صحفي لـLaplink، 2011).
• كان 1 من كل 5 من مشتري أجهزة الكمبيوتر قلقًا من إعداد جهاز جديد إلى حد أنه سيؤجل شراءه، وفقًا لأبحاث Laplink الخاصة عن عادات مشتري أجهزة الكمبيوتر التي استُشهد بها في أكتوبر 2012 (بيان صحفي لـLaplink، 2012).
• قال 50% من 200 مدير لتقنية المعلومات (CIO) شملهم الاستطلاع في المملكة المتحدة والولايات المتحدة إن قدرًا كبيرًا من العمل لا يزال مطلوبًا لتحديث التطبيقات كي تتوافق مع إصدارات Windows الأحدث، في يونيو 2022 (استطلاع Cloudhouse عبر Intelligent CIO، 2022).
• قال 32% من 200 مدير لتقنية المعلومات (CIO) شملهم الاستطلاع في المملكة المتحدة والولايات المتحدة إن ما بين 16% و25% من تطبيقاتهم بالغة الأهمية لعمليات الأعمال، في يونيو 2022 (استطلاع Cloudhouse عبر Intelligent CIO، 2022).
• شمل استطلاع Cloudhouse في يونيو 2022 ما مجموعه 200 مدير لتقنية المعلومات في مؤسسات بالمملكة المتحدة والولايات المتحدة، خطط 55% منهم لزيادة ميزانيات تحديث التطبيقات زيادةً كبيرة (ERP Today, 2022).
• قال 29% من 200 مدير لتقنية المعلومات (CIO) شملهم الاستطلاع في المملكة المتحدة والولايات المتحدة ممن لديهم خطة عمل إن استراتيجيتهم الأساسية هي استبدال التطبيق غير المتوافق بآخر يعمل مع إصدار Windows الجديد، في يونيو 2022 (استطلاع Cloudhouse عبر ERP Today، 2022).
• ذكر 52% من مديري تقنية المعلومات في استطلاع Symantec لعام 2010 بشأن Windows 7 أن عدم توافق التطبيقات هو أكبر أسباب تأخر الانتقال، في تقرير TechCentral.ie (TechCentral.ie, 2010).
• قال 79% من مديري تقنية المعلومات في استطلاع Symantec لعام 2010 بشأن Windows 7 إن الأداء تحسّن إلى حد ما أو تحسنًا كبيرًا بعد الترحيل، في تقرير TechCentral.ie، مقابل 80% في تقرير Redmond Magazine (TechCentral.ie, 2010).
• كانت إعادة تثبيت التطبيقات واحدة من أكثر ثلاث مهام استهلاكًا للوقت في الانتقال إلى Windows 7، إلى جانب التخطيط والترقية نفسها، بحسب ما أفادت به 1,360 شركة شملها استطلاع لصالح Symantec في 2010 (ESJ, 2010).
• قد يستغرق إعداد جهاز كمبيوتر جديد بالبيانات والبريد الإلكتروني وجهات الاتصال والإشارات المرجعية والإعدادات من الجهاز القديم أيامًا أو حتى أشهرًا، وفقًا لإعلان Intel في 2002 عن تأسيس PC Migration Work Group (Intel, 2002).
• تراجع 12% ممن رقّوا أجهزتهم إلى Windows 10 «بسبب الأثر السلبي للتحديث على أجهزتهم» في رواية Computer Weekly لاستطلاع Which? لعام 2016، في حين ذكرت Silicon UK أن أكثر من نصف هؤلاء الـ12% قدّموا هذا السبب (Computer Weekly, 2016).
• تراجع معظم المستخدمين الذين عادوا من Windows 10 خلال الأيام القليلة الأولى، كما قالت Microsoft حين قلّصت مهلة التراجع من 30 يومًا إلى 10 أيام في أغسطس 2016، دون نشر أي معدل للتراجع (Microsoft عبر Computerworld، 2016).
• قال 53% من المشاركين إنهم فقدوا بيانات عند الترحيل إلى جهاز جوّال جديد، بين 572 من عملاء Kroll Ontrack استُطلعت آراؤهم في فبراير 2016 (Kroll Ontrack, 2016).
• قال 38% من أكثر من 5,000 من مستخدمي Windows XP استطلعت IObit آراءهم إن عملية ترقية النظام تستغرق وقتًا طويلًا، في أبريل 2014 (IObit, 2014).
• 4.2 مليون ساعة عمل يدوي هي الحد الأدنى لتقدير Nexthink للعمل اللازم لتحديث نحو 60% من 3.12 مليون جهاز جرى تحليلها ولم تكن متوافقة مع Windows 11 في 2022 (Nexthink, 2022).
• كانت 82% من الأجهزة لا تعمل بنظام Windows 11، و88% منها جاهزة و11% تحتاج إلى استبدال، وهي نتائج ControlUp في أغسطس 2024 كما أعادت ITPro نشرها، مضيفةً رأي Cloudhouse بأن عمليات الترحيل من Windows 10 «طويلة ومربكة في أغلب الأحيان» بسبب التطبيقات القديمة (ITPro, 2024).
• توقّع 89% من المشاركين البريطانيين أن ترتفع تكاليف الترحيل إلى Windows 11 إذا لم يكتمل قبل أكتوبر 2025، مقابل 43% من المشاركين الألمان، بين 200 من صانعي القرار في المؤسسات استُطلعت آراؤهم لصالح Panasonic TOUGHBOOK في مارس 2025 (Panasonic عبر Enterprise Times، 2025).
• ستحتاج 56% من الأجهزة في ألمانيا إلى استبدال أو ترقية لتشغيل Windows 11، مقابل 68% في المملكة المتحدة، بين 200 من صانعي القرار في المؤسسات استُطلعت آراؤهم لصالح Panasonic TOUGHBOOK في 2025 (Panasonic, 2025).
• قَبِل المستخدمون عرض الترقية إلى Windows 11 بمعدل بلغ ضعفَي (2x) معدل Windows 10، كما قال بانوس باناي من Microsoft في يناير 2022، دون ذكر الأرقام الأساسية (Microsoft عبر The Register، 2022).

المصادر: Kroll Ontrack; Symantec (2010); Cloudhouse (2022); Microsoft (2016-2025); Which?; IObit; Adaptiva (2016, 2017); Ivanti; Spiceworks (2015, 2019); Dell Technologies; Panasonic TOUGHBOOK (2025); HP; ControlUp (2024, 2025); Lansweeper; Nexthink (2022, 2025); Techaisle (2014, 2018); Laplink (2011, 2012); TechCentral.ie; Enterprise Systems Journal; Intel; Computer Weekly; ITPro; Microsoft and Intel

كان لدى 61% من الشركات في شبكة Spiceworks مثيل واحد على الأقل من Windows Server 2003 يعمل في يناير 2015، قبل ستة أشهر من انتهاء دعمه في 14 يوليو 2015 (Spiceworks, 2015).

لا أحد يستطلع عمليات ترحيل الخوادم على النحو الذي استطلعت به Bloor عمليات ترحيل البيانات، لذا فالمقياس هنا هو التأخر: كم من القاعدة المثبتة لا يزال على إصدار ما حين تتوقف Microsoft عن دعمه. فقد سألت Spiceworks مجتمعها قبل انتهاء عمر Windows Server 2003 وبعده، وأحصت Lansweeper المثيلات التي كان عملاؤها يشغّلونها قبل خمسة أسابيع من انتهاء عمر Windows Server 2012، وأحصت Rapid7 ما كان مكشوفًا على الإنترنت. وتحدد وثائق Microsoft نفسها القيود التقنية على عدد الإصدارات التي يمكن أن تقفزها الترقية على الجهاز نفسه، ولهذا ينتهي الأمر بكثير من تلك الخوادم المتأخرة إلى الترحيل بدلًا من الترقية. أما قواعد البيانات والمواقع الإلكترونية فليس لها إلا الأعداد التي تختار منصاتها نشرها: المحطات البارزة التي تعلنها Amazon لخدمة الترحيل لديها، والإحصاء الشهري الذي تجريه W3Techs لأنظمة إدارة المحتوى التي تنتقل المواقع بينها.

• رحّل 15% من المشاركين بالكامل عن Windows Server 2003 بحلول يناير 2015، قبل ستة أشهر من انتهاء دعمه في يوليو 2015، في استطلاع Spiceworks الذي شمل أكثر من 1,300 متخصص في تقنية المعلومات كانوا لا يزالون يشغّلونه أو رحّلوا عنه مؤخرًا (Spiceworks, 2015).
• بلغ متوسط الميزانية التي خصصتها الشركات للمشاريع المرتبطة بالترحيل عن Windows Server 2003 60,000 دولار، في استطلاع Spiceworks في يناير 2015 الذي شمل أكثر من 1,300 متخصص في تقنية المعلومات، والذي قدّرت Spiceworks على أساسه فرصة سوقية بقيمة 100 مليار دولار (Spiceworks, 2015).
• كان لدى 53% من الشركات في شبكة Spiceworks مثيل واحد على الأقل من Windows Server 2003 لا يزال يعمل في يونيو 2016، بعد 11 شهرًا من انتهاء دعمه في يوليو 2015، انخفاضًا من 61% في يناير 2015 (Spiceworks, 2016).
• كانت 20.9% من 1.3 مليون مثيل من Windows Server جردتها Lansweeper لدى أكثر من 35,000 مؤسسة لا تزال تعمل بنظام Windows Server 2012 أو 2012 R2 قبل خمسة أسابيع من انتهاء دعمه في 10 أكتوبر 2023 (بيانات Lansweeper عبر Techzine، 2023).
• شكّل 1.3 مليون مثيل من Windows Server لدى أكثر من 35,000 مؤسسة عينة الجرد لدى Lansweeper التي استندت إليها أرقامها في سبتمبر 2023 عن انتهاء دعم Windows Server 2012 (بيانات Lansweeper عبر Techzine، 2023).
• كانت 19.8% من أكثر بقليل من مليون مثيل من SQL Server مسحتها Lansweeper خارج دعم Microsoft في يونيو 2024، قبل ثلاثة أسابيع من خروج SQL Server 2014 من الدعم الموسّع في 9 يوليو 2024 (بيانات Lansweeper عبر The Register، 2024).
• كانت 59% من جميع مثيلات Windows Server المكشوفة على الإنترنت التي رُصدت بشكل فريد تعمل بإصدارات غير مدعومة في عمليات مسح Project Sonar لدى Rapid7 في سبتمبر 2020، مقابل 41% مدعومة، بعد ثمانية أشهر من خروج Windows Server 2008 و2008 R2 من الدعم (Rapid7, 2020).
• اختفى أكثر من 2 مليون مثيل من Windows Server 2008 R2 المكشوفة على الإنترنت من عمليات مسح Project Sonar لدى Rapid7 في الأشهر التي تلت انتهاء دعمه في يناير 2020، مقابل نحو 40,000 مثيل لـWindows Server 2008 (Rapid7, 2020).
• يبلغ أقصى ما يمكن أن يقفزه Windows Server غير العنقودي في ترقية واحدة على الجهاز نفسه إلى Windows Server 2025 4 إصدارات، إذ يقبل الترقية المباشرة من Windows Server 2012 R2 والإصدارات الأحدث، وفقًا لوثائق الترقية لدى Microsoft المحدّثة في أبريل 2026 (Microsoft, 2026).
• كان سعر ESU في البيئة المحلية لـWindows Server 2012 و2012 R2 لدى Microsoft يعادل 100% من السعر الكامل لترخيص Windows Server سنويًا في كل سنة من سنوات ESU الثلاث، مقابل عدم فرض أي رسوم إضافية على الخوادم المنقولة إلى Azure (Microsoft, 2026).
• عُرضت 3 سنوات من تحديثات الأمان الموسّعة المدفوعة لـWindows Server 2012 و2012 R2 بعد انتهاء دعمهما الموسّع في 10 أكتوبر 2023، وانتهت في 13 أكتوبر 2026 سواء في Azure (مجانًا) أو خارجه (Microsoft, 2025).
• رُحّلت أكثر من 350,000 قاعدة بيانات إلى AWS باستخدام AWS Database Migration Service حتى نوفمبر 2020، أي عشرة أضعاف الـ35,000 المسجلة في سبتمبر 2017 (Amazon Web Services, 2020).
• غيّر ثلث عمليات ترحيل قواعد البيانات في المعاينة الأولية لخدمة AWS Database Migration Service محرّكات قواعد البيانات أيضًا، وفقًا لإعلان AWS عن الإتاحة العامة للخدمة (Amazon Web Services, 2016).
• رحّلت وحدة أعمال المستهلكين لدى Amazon نفسها قرابة 7,500 قاعدة بيانات Oracle تضم 75 بيتابايت إلى خدمات قواعد البيانات في AWS، وهو ترحيل تقول AWS إنه خفّض تكاليف قواعد البيانات بأكثر من 60% (Amazon Web Services, 2020).
• رُحّلت أكثر من 107,000 قاعدة بيانات إلى Azure بمساعدة Microsoft بين يناير وسبتمبر 2018، وفقًا لتحديث فريق Azure Database Migration Service في مؤتمر Ignite 2018 (Microsoft, 2018).
• سُئل 1,500 مشارك في استطلاع Downloader Survey لدى EDB في يوليو 2020 عن أكبر عائق يواجههم عند ترحيل قواعد بيانات Oracle إلى Postgres، وهو المصدر الذي تستشهد به EDB لرسمها البياني عن عوائق الترحيل (EDB, 2021).
• استخدمت 40.1% من جميع المواقع الإلكترونية في مسح W3Techs لأهم 10 ملايين موقع نظام WordPress في 13 أكتوبر 2026، أي حصة سوقية بين أنظمة إدارة المحتوى بلغت 58.6% (W3Techs, 2026).
• انخفضت حصة WordPress من جميع المواقع الإلكترونية في مسح W3Techs بمقدار 3.2 نقطة مئوية بين 1 أكتوبر 2025 (43.3%) و13 أكتوبر 2026 (40.1%)، في حين ارتفعت حصة المواقع التي لم يُرصد فيها أي نظام لإدارة المحتوى من 28.6% إلى 31.6% (W3Techs, 2026).
• استخدمت 58.6% من المواقع الإلكترونية التي تستطيع W3Techs تحديد نظام إدارة المحتوى فيها نظام WordPress في 13 أكتوبر 2026 (W3Techs, 2026).
• تستخدم 0.69% من المواقع الإلكترونية التي كانت تستخدم WordPress حتى وقت قريب نظامًا آخر لإدارة المحتوى، وفقًا لمسح التغيرات التقنية لدى W3Techs في 13 أكتوبر 2026، وكانت Wix (بنسبة 0.06%) وSquarespace (بنسبة 0.05%) وJoomla (بنسبة 0.01%) أكبر الوجهات (W3Techs, 2026).
• كانت 0.57% من المواقع الإلكترونية التي تستخدم WordPress حاليًا تستخدم نظامًا آخر لإدارة المحتوى حتى وقت قريب، وفقًا لمسح التغيرات التقنية لدى W3Techs في 13 أكتوبر 2026، وكانت Wix (بنسبة 0.09%) وJoomla (بنسبة 0.07%) وSquarespace (بنسبة 0.04%) أكبر المصادر (W3Techs, 2026).
• أجّلت 69% من الشركات تغيير مزوّد الاستضافة بسبب مخاوف تتعلق بالترحيل، وغالبًا حين تستضيف WordPress، في استطلاع Liquid Web في مارس 2025 الذي شمل 506 من أصحاب الأعمال والمطورين وصانعي القرار (Liquid Web, 2025).
• قالت 41% من الشركات إنها ندمت على تغيير مزوّد الاستضافة في وقت ما، في استطلاع Liquid Web في مارس 2025 الذي شمل 506 من أصحاب الأعمال والمطورين وصانعي القرار (Liquid Web, 2025).
• استطلعت Liquid Web في مارس 2025 آراء 506 من أصحاب الأعمال والمطورين وصانعي القرار الرئيسيين لدراستها عن مشكلات استضافة المواقع (Liquid Web, 2025).
• تضمنت 20% (قرابة 1 من كل 5) من طلبات الدعم الخاصة بترحيل WordPress لدى Duplicator انتهاء مهلة PHP أو بلوغ حد الذاكرة على الخادم الوجهة على نحو أوقف الموقع أثناء فك ضغطه، وهي أكثر نقاط الإخفاق شيوعًا في تحليلها لأكثر من 8,000 طلب دعم (Duplicator, 2026).
• جاءت قرابة 1 من كل 10 من طلبات الدعم الخاصة بترحيل WordPress لدى Duplicator من أصحاب مواقع حُرموا من الدخول إلى wp-admin بعد ترحيل نجح فيما عدا ذلك، وهي ثاني أكثر المشكلات شيوعًا في تحليلها لأكثر من 8,000 طلب دعم (Duplicator, 2026).
• حُلّت نحو 2 من كل 3 من طلبات الدعم الخاصة بترحيل WordPress واستعادته لدى Duplicator في أقل من ساعة، في تحليلها لأكثر من 8,000 طلب دعم (Duplicator, 2026).
• توصي Google بإبقاء عمليات إعادة التوجيه بعد نقل موقع مع تغيير عناوين URL مدة 1 سنة على الأقل، «لأطول مدة ممكنة»، وفقًا لوثائق Search Central المحدّثة في أغسطس 2026 (Google Search Central, 2026).
• لا ترد أي نسبة مئوية لفقدان الزيارات في وثائق Google عن نقل المواقع؛ إذ تقول إن بدء Google في عرض العناوين الجديدة بدلًا من القديمة قد يستغرق أسابيع قليلة أو أكثر لموقع متوسط الحجم، ومدة أطول للمواقع الأكبر (Google Search Central, 2026).
• رحّلت BitTitan ما مجموعه 25 مليون مستخدم، مع عملاء في 188 بلدًا، حتى تدوينتها في يوليو 2022 عن صفقة التوزيع مع Exertis (BitTitan, 2022).
• بلغ العدد التراكمي للمستخدمين الذين رحّلتهم BitTitan، وفق صفحة تاريخ الشركة غير المؤرَّخة حتى أكتوبر 2026، أكثر من 28 مليون مستخدم في أكثر من 46,000 مؤسسة، ارتفاعًا من 25 مليونًا في 2021 و2022 (BitTitan, 2026).
• كانت 53% من الشركات «لا تزال تشغّل» Windows Server 2003 بعد عام من انتهاء عمره، كما جاء في عنوان Data Center Knowledge عن نتيجة Spiceworks لعام 2016، مُسقطًا قيد «مثيل واحد على الأقل» (Data Center Knowledge, 2016).
• رُحّلت أكثر من 15,000 قاعدة بيانات إلى Azure بمساعدة Microsoft في أغسطس 2018 وحده، وفقًا لفريق Azure Database Migration Service (Microsoft, 2018).
• لم تغيّر واحدة من كل 10 شركات مزوّد الاستضافة قط، في استطلاع Liquid Web في مارس 2025 الذي شمل 506 من أصحاب الأعمال والمطورين وصانعي القرار (Liquid Web, 2025).
• حلّلت Duplicator أكثر من 8,000 طلب دعم، نحو 4 من كل 10 منها تقنية، وكان أقل بقليل من ثلث هذه الطلبات التقنية عن الترحيل، وهو أكبر فئة تقنية (Duplicator, 2026).
• نقلت BitTitan ما مجموعه أكثر من 25 مليون مستخدم إلى السحابة لـ46,000 عميل في 188 بلدًا منذ 2009، وفقًا للنص التعريفي في بيانها عن منتجها في أكتوبر 2021 كما نشره iTWire (BitTitan عبر iTWire، 2021).

المصادر: Spiceworks (2015, 2016); Techzine; The Register; Rapid7; Microsoft (2018-2026); Amazon Web Services (2016-2026); EnterpriseDB; W3Techs (2026); Liquid Web; Duplicator; Google; BitTitan (2022, 2026); Data Center Knowledge; iTWire

بلغ متوسط تكلفة نشر جهاز كمبيوتر 615 دولارًا لكل جهاز (عمل فريق تقنية المعلومات والخدمات اللوجستية وإنتاجية المستخدم الضائعة) في بحث IDC لعام 2012 لورقة بيضاء برعاية Dell (IDC, 2012).

يتبيّن أن رقم التكلفة لكل جهاز كمبيوتر، الذي تقتبسه الشركات المورّدة لحلول الترحيل منذ أكثر من عقد، تقف وراءه وثيقة حقيقية: ورقة بيضاء من IDC كُتبت لـDell في مطلع 2012، حسبت تكلفة نشر جهاز كمبيوتر جديد بكاملها، وفي مقدمتها عمل فريق تقنية المعلومات، ووجدت أن المؤسسات التي لديها عملية ناضجة ومؤتمتة أنفقت أقل من نصف ما أنفقته المؤسسات الأقل نضجًا. أما قياسات الوقت فأقدم أو أضيق نطاقًا: استطلاع Symantec عن الترقية إلى Windows 7، وساعات النشر لدى IDC، واختبار معملي لأربع أدوات نقل على ثلاثة أجهزة كمبيوتر محمولة قديمة. وعلى مستوى المشروع، قاست Bloor ما وفّرته عوامل النجاح التي حددتها، وفي الطرف الآخر من المقياس تضع استطلاعات التوقف عن العمل ثمنًا لكل ساعة يستغرقها الترحيل أكثر مما خُطط له، وإن كانت تقديرات من المشاركين في الاستطلاع لا خسائر مدققة. ولا تستخدم هذه الصفحة أوقات النقل التي قاستها Zinstall لمنتجاتها.

• بلغ متوسط وقت فريق تقنية المعلومات اللازم لنشر جهاز كمبيوتر جديد 1.66 ساعة عبر جميع مستويات النضج، في الورقة البيضاء لـIDC لعام 2012 برعاية Dell (IDC, 2012).
• أنفقت المؤسسات ذات ممارسات النشر من المستوى Dynamic على عمل تقنية المعلومات 337 دولارًا أقل لكل جهاز، أي بخفض نسبته 55%، مقارنةً بالمؤسسات في المستوى Basic، في الورقة البيضاء لـIDC لعام 2012 برعاية Dell (IDC, 2012).
• بلغت التكلفة الإجمالية للنشر 795 دولارًا لكل جهاز في المؤسسات ذات ممارسات النشر من المستوى الأساسي (Basic، أتمتة قليلة)، وانخفضت إلى 583 دولارًا في المستوى Standardized، و523 دولارًا في المستوى Rationalized، و373 دولارًا في المستوى Dynamic، في الورقة البيضاء لـIDC لعام 2012 برعاية Dell (IDC, 2012).
• بلغت التكلفة الإجمالية للنشر 373 دولارًا لكل جهاز في المؤسسات ذات ممارسات النشر من المستوى Dynamic (مؤتمتة بالكامل)، في الورقة البيضاء لـIDC لعام 2012 برعاية Dell (IDC, 2012).
• تبلغ تكلفة العمل في تجديد أجهزة الكمبيوتر 300 إلى 500 دولار لكل جهاز يُرحَّل، وفقًا لملاحظات عملاء Laplink، في موجز الحل المشترك بين Intel وLaplink لعام 2025 (Intel وLaplink، 2025).
• قد تبلغ تكلفة الاتصال بمكتب المساعدة 50 إلى 80 دولارًا للمكالمة الواحدة بعد عمليات الترحيل اليدوية لأجهزة الكمبيوتر، وفقًا لملاحظات عملاء Laplink في موجز الحل المشترك بين Intel وLaplink لعام 2025 (Intel وLaplink، 2025).
• قدّرت Gartner Group متوسط الوفر من تطبيق حل للترحيل في بيئة الشركات بـ250 دولارًا لكل جهاز كمبيوتر، كما ورد في إعلان Intel عن PC Migration Work Group في 2002 (Gartner عبر Intel، 2002).
• استغرقت أداة Dell Migrate مدة 50 دقيقة لنقل 100 GB من الملفات والإعدادات من جهاز Dell Latitude 5491 إلى Dell XPS 13 9300 عبر Wi-Fi، في اختبار Principled Technologies لعام 2020 الذي كلّفتها به Dell (Principled Technologies, 2020).
• استغرقت أداة Laplink PCmover Professional مدة 2 ساعة و55 دقيقة لنقل الـ100 GB نفسها من Dell Latitude 5491 إلى Dell XPS 13 9300، وهي الأبطأ بين أربع أدوات في اختبار Principled Technologies لعام 2020 لصالح Dell (Principled Technologies, 2020).
• بلغ متوسط الوقت اللازم لترحيل كل جهاز قائم من نظام تشغيل قديم إلى Windows 7 5 ساعات، وانخفض إلى 4 ساعات عند التثبيت من جديد على جهاز جديد، بين 1,360 من مديري تقنية المعلومات استُطلعت آراؤهم لصالح Symantec في 2010 (استطلاع Symantec عبر TechCentral.ie، 2010).
• بلغت التكلفة الإجمالية لامتلاك جهاز كمبيوتر بنظام Windows 10 عمره أربع سنوات أو أكثر وصيانته 1,525 دولارًا أمريكيًا سنويًا، أي 3.3 ضعف تكلفة جهاز أحدث بنظام Windows 10، بين 2,085 شركة صغيرة ومتوسطة استطلعت Techaisle آراءها لصالح Microsoft في 2020 (Techaisle, 2020).
• ضاعت 70 ساعة من الوقت المنتج لكل جهاز سنويًا على أجهزة الكمبيوتر بنظام Windows 10 التي يبلغ عمرها أربع سنوات أو أكثر، بين 2,085 شركة صغيرة ومتوسطة استطلعت Techaisle آراءها لصالح Microsoft في 2020 (Techaisle, 2020).
• بلغت تكلفة الإبقاء على جهاز كمبيوتر يزيد عمره على أربع سنوات 2,736 دولارًا أمريكيًا لكل جهاز، وهو مبلغ يكفي لشراء جهازين جديدين أو أكثر، بين 2,156 شركة صغيرة ومتوسطة في آسيا والمحيط الهادئ استطلعت Techaisle آراءها لصالح Microsoft وIntel في 2018 (Microsoft, 2018).
• بلغ متوسط الإنفاق على إصلاح جهاز كمبيوتر عمره أربع سنوات أو أكثر 427 دولارًا، أي 1.3 ضعف تكلفة إصلاح جهاز أحدث، بين 736 شركة صغيرة استطلعت Techaisle آراءها لصالح Intel في 2013 (Intel, 2013).
• بلغ متوسط الوفر في التكلفة 170,000 دولار لكل مشروع عند تطبيق عوامل النجاح الستة القابلة للقياس الكمي معًا، وفقًا لاستطلاع Bloor Research لعام 2011 عن ترحيل البيانات (Bloor Research, 2011).
• قدّرت Bloor Research الإنفاق السنوي على ترحيل البيانات في 2007 بـ5 مليارات دولار لمشاريع Global 2000 التي استطلعتها، ووصفت التقدير بأنه حد أدنى (Bloor Research, 2007).
• كان توقّع Bloor Research المتحفظ لسوق ترحيل البيانات في استطلاعها لعام 2007 8 مليارات دولار عالميًا بحلول 2012، وأعادت نشره دون تغيير في تقريرها لعام 2011 (Bloor Research, 2011).
• احتاج أكثر من 30% من المشاركين إلى عتاد إضافي مخصص حصرًا لترحيل البيانات، بتكلفة وسيطة بلغت 225,000 دولار، في استطلاع Information Architecture Team لعام 2002 (IAT عبر KDnuggets، 2002).
• بلغ متوسط الميزانية التي خصصتها الشركات للمشاريع المرتبطة بالترحيل عن Windows Server 2003 60,000 دولار، في استطلاع Spiceworks في يناير 2015 الذي شمل أكثر من 1,300 متخصص في تقنية المعلومات، والذي قدّرت Spiceworks على أساسه فرصة سوقية بقيمة 100 مليار دولار (Spiceworks, 2015).
• قالت 41% من المؤسسات إن تكلفة ساعة التوقف عن العمل على شركاتها تتراوح بين 1 مليون دولار وأكثر من 5 ملايين دولار، في استطلاع Hourly Cost of Downtime Survey لعام 2024 لدى ITIC الذي شمل أكثر من 1,000 شركة، ارتفاعًا من 11% من المؤسسات الكبرى في استطلاعها لعام 2013 (ITIC, 2024).
• قدّرت أكثر من 90% من المؤسسات المتوسطة والكبيرة متوسط تكلفة ساعة واحدة من التوقف عن العمل بأكثر من 300,000 دولار، باستثناء التقاضي والغرامات، في استطلاع Hourly Cost of Downtime Survey لعام 2024 لدى ITIC الذي شمل أكثر من 1,000 شركة استُطلعت آراؤها من نوفمبر 2023 إلى منتصف مارس 2024 (ITIC, 2024).
• لا تستند حصص ITIC لتكلفة ساعة التوقف عن العمل إلى أي خسائر مقيسة: إذ يذكر التقرير أنها تقديرات المشاركين لساعة واحدة من التوقف عن العمل الناجم عن تعطّل المعاملات وفقدان البيانات أو تلفها والإنتاجية (ITIC, 2024).
• قال 57% من المشاركين في الاستطلاع السنوي لعام 2025 لدى Uptime Institute إن آخر انقطاع كبير تعرضوا له كلّف أكثر من 100,000 دولار، ارتفاعًا من 54% في استطلاعي 2024 و2023 (Uptime Institute, 2026).
• قال واحد من كل خمسة من المشاركين في الاستطلاع السنوي لعام 2025 لدى Uptime Institute إن آخر انقطاع مؤثر تعرضوا له كلّف أكثر من 1 مليون دولار، للعام الثاني على التوالي (Uptime Institute, 2026).
• أجاب 94 مشاركًا عن سؤال تكلفة الانقطاع في استطلاع Uptime Institute لعام 2025 (و91 في 2024)، وهم القاعدة التي تستند إليها حصتاه الرئيسيتان، 57% وواحد من كل خمسة (Uptime Institute, 2026).
• بلغ متوسط التكلفة الإجمالية للدقيقة الواحدة من الانقطاع غير المخطط له في مراكز البيانات 8,851 دولارًا في 63 مركز بيانات أمريكيًا في دراسة Ponemon Institute لعام 2016 لصالح Emerson Network Power، ارتفاعًا من 5,617 دولارًا في 2010 و7,908 دولارات في 2013 (Ponemon/Emerson, 2016).
• بلغ متوسط التكلفة الإجمالية للانقطاع غير المخطط له في مراكز البيانات 740,357 دولارًا في 63 مركز بيانات أمريكيًا في دراسة Cost of Data Center Outages لعام 2016 التي أجرتها Ponemon Institute لصالح Emerson Network Power، بارتفاع 38% عن 505,502 دولار في دراستها لعام 2010 (Ponemon/Emerson, 2016).
• يتكرر رقم 5,600 دولار في الدقيقة بوصفه متوسط تكلفة توقف تقنية المعلومات لدى Gartner منذ 2014 «كأسطورة عائلية قديمة»، كما كتبت Enterprise Management Associates في كتاب إلكتروني لعام 2022 تقول فيه إن الرقم ظل في معظمه بلا طعن (EMA, 2022).
• قالت 97% من المؤسسات الكبرى التي يعمل فيها أكثر من 1,000 موظف إن ساعة واحدة من التوقف عن العمل تكلّف أكثر من 100,000 دولار، في استطلاع Hourly Cost of Downtime Survey لعام 2024 لدى ITIC، وهو الاستطلاع الـ11، الذي شمل أكثر من 1,000 شركة (ITIC, 2024).
• ارتفعت تكلفة ساعة التوقف عن العمل بنسبة 32% خلال السنوات السبع حتى 2021 عبر استطلاعات ITIC، وفقًا لـITIC (ITIC عبر TechChannel، 2021).
• تبلغ تكلفة الدقيقة لكل خادم 1,667 دولارًا وفق حساب ITIC لشركة تقدّر ساعة واحدة من التوقف عن العمل في الأنظمة الحرجة بـ100,000 دولار، وترتفع إلى 16,670 دولارًا في الدقيقة حين تتوقف عشرة خوادم (ITIC, 2020).
• ذكرت 76% من الشركات اختراقات الأمن والبيانات بوصفها السبب الأول لتوقف الخوادم وأنظمة التشغيل والتطبيقات والشبكات في استطلاع Global Server Hardware Security لعام 2022 لدى ITIC الذي شمل 1,300 شركة، ارتفاعًا من 22% في 2012 (ITIC, 2022).
• قال أربعة من كل خمسة من المشاركين في استطلاع Uptime Institute لمراكز البيانات لعام 2023 إن آخر انقطاع خطير تعرضوا له كان يمكن تجنبه بإدارة وعمليات وتهيئة أفضل (Uptime Institute, 2024).
• قال نحو واحد من كل عشرة من المشاركين في الاستطلاع السنوي لعام 2025 لدى Uptime Institute إن آخر انقطاع تعرضوا له كانت له آثار خطيرة أو شديدة (Uptime Institute, 2026).
• يبلغ «متوسط تكلفة التوقف عن العمل، وفقًا لدراسة أجرتها Gartner في 2014» 5,600 دولار في الدقيقة، كما يعيد دليل Atlassian لإدارة الحوادث نشر الرقم، مع الإشارة إلى أن Gartner لا تصفه إلا بأنه متوسط (Atlassian، صفحة غير مؤرَّخة، 2026).
• تعيد Atlassian نشر رقم Ponemon لعام 2016 عن انقطاع مراكز البيانات بصيغة قرابة 9,000 دولار في الدقيقة، مقدّمةً إياه بوصفه تقريرًا لاحقًا «يرفع متوسط Gartner» البالغ 5,600 دولار، مع أن الرقمين يقيسان أمرين مختلفين (Atlassian، صفحة غير مؤرَّخة، 2026).
• تعيد تدوينة Dotcom-Monitor لعام 2026 عن تكلفة التوقف نشر رقم Gartner لعام 2014، البالغ 5,600 دولار في الدقيقة، بصيغة 336,000 دولار في الساعة، واصفةً إياه بأنه «خط أساس واسع الاستشهاد» لا يزال قائمًا في 2026 (Dotcom-Monitor, 2026).
• تعلن 98% من المؤسسات الكبرى عن 100,000 دولار على الأقل لكل ساعة من التوقف عن العمل، كما تقول تدوينة Dotcom-Monitor لعام 2026 مستشهدةً باستطلاع ITIC لعام 2024، الذي يذكر تقريره نفسه 97% (Dotcom-Monitor, 2026).

المصادر: IDC; Laplink and Intel; Gartner; Principled Technologies (2020); Symantec (2010); Techaisle (2014, 2018, 2020); Microsoft and Intel; Intel; Bloor Research (2007, 2011); Information Architecture Team; Spiceworks; ITIC (2013-2024); Uptime Institute (2021-2026); Ponemon Institute for Emerson Network Power; Enterprise Management Associates; Atlassian; Dotcom-Monitor; Adaptiva; Microsoft Australia and Intel; Techaisle and Microsoft; The Register

كان 1 من كل 6 من مشاريع تقنية المعلومات (أي واحد من كل ستة) «بجعة سوداء» بمتوسط تجاوز للتكلفة بلغ 200% وتجاوز للجدول الزمني بلغ قرابة 70%، في دراسة Flyvbjerg وBudzier التي شملت 1,471 مشروعًا لتقنية المعلومات (Flyvbjerg وBudzier، 2011).

إذا وُضعت استطلاعات الترحيل إلى جانب ما هو معروف عن مشاريع تقنية المعلومات بأنواعها كلها، فإنها تكفّ عن أن تبدو استثنائية. فمنذ منتصف التسعينيات تصنّف The Standish Group المشاريع إلى ناجحة ومتعثّرة (challenged) وفاشلة، وظل معدل النجاح لديها قريبًا من الثلث معظم تلك المدة؛ وطريقتها محل خلاف بين الأكاديميين، وقد أعادت تعريف النجاح في 2015، والسجلات تتضمن الأمرين كليهما. وتجد الدراسات ذات العينات الكبيرة من McKinsey وجامعة أكسفورد تجاوزات معتدلة في المتوسط وكارثية في أقلية من المشاريع، ولهذا رأى الباحثون أنفسهم لاحقًا أن متوسط تجاوز التكلفة في تقنية المعلومات لا وجود له أصلًا. وتكمل أرقام الشركات الاستشارية عن مشاريع التحول وقياس الهدر لدى Project Management Institute بقية الصورة. أما نسب Gartner الشهيرة لفشل المشاريع، لأنظمة CRM في 2001 ولأنظمة ERP منذ ذلك الحين، فهي توقعات، وقد قال ذلك محلل Gartner نفسه عن نسبة CRM.

• كانت 31% من المشاريع ناجحة في تقرير CHAOS 2020: Beyond Infinity لدى The Standish Group، كما استشهد به Varajao وزملاؤه في ACM Queue (ACM Queue, 2024).
• كانت 50% من المشاريع متعثّرة في تقرير CHAOS 2020: Beyond Infinity لدى The Standish Group، كما استشهد به Varajao وزملاؤه في ACM Queue (ACM Queue, 2024).
• فشلت 19% من المشاريع في تقرير CHAOS 2020: Beyond Infinity لدى The Standish Group، كما استشهد به Varajao وزملاؤه في ACM Queue (ACM Queue, 2024).
• اكتملت 16.2% من مشاريع البرمجيات في الموعد المحدد وضمن الميزانية وبكل الميزات المحددة (Resolution Type 1، أي النجاح) في استطلاع CHAOS لعام 1994 لدى The Standish Group الذي شمل 365 من المديرين التنفيذيين لتقنية المعلومات يمثلون 8,380 تطبيقًا (Standish Group, 1994).
• بلغ متوسط تكلفة مشاريع البرمجيات المتعثّرة والمعطّلة 189% من تقدير التكلفة الأصلي، عبر الشركات بجميع أحجامها، في استطلاع CHAOS لعام 1994 لدى The Standish Group (Standish Group, 1994).
• اكتملت 9% من مشاريع البرمجيات في الشركات الكبرى (التي تزيد إيراداتها على 500 مليون دولار) في الموعد المحدد وضمن الميزانية في استطلاع CHAOS لعام 1994 لدى The Standish Group (Standish Group, 1994).
• كانت فرصة انتهاء مشروع تزيد تكلفة العمالة فيه على 10 ملايين دولار في الموعد المحدد وضمن الميزانية 2% في أرقام The Standish Group لعام 2008، مقابل 71% للمشاريع التي تقل تكلفتها عن 750,000 دولار (Standish Group, 2009).
• نجحت 6% من مشاريع البرمجيات الضخمة (grand) وفشلت 43% منها، مقابل نجاح 61% وفشل 7% للمشاريع الصغيرة، في تقرير CHAOS Report 2015 لدى The Standish Group (Standish Group, 2015).
• نجحت 39% من مشاريع البرمجيات المنفّذة بالمنهجية الرشيقة (Agile) مقابل 11% من مشاريع منهجية الشلال (Waterfall)، وفشلت 9% مقابل 29%، عبر أكثر من 10,000 مشروع في تقرير CHAOS Report 2015 لدى The Standish Group (Standish Group, 2015).
• كان معدل النجاح وفق تعريف Modern Resolution لدى The Standish Group (نتيجة مُرضية بدلًا من بلوغ الأهداف المحددة) أقل بمقدار 7 نقاط مئوية منه وفق التعريف Traditional، في تقرير CHAOS Report 2015 (Standish Group, 2015).
• نجحت 10% من مشاريع البرمجيات الكبيرة، مقابل 76% من المشاريع الصغيرة، في تقرير CHAOS Manifesto 2013 لدى The Standish Group (Standish Group, 2013).
• نجحت 76% من مشاريع البرمجيات الصغيرة (التي تقل تكلفة العمالة فيها عن 1 مليون دولار) في تقرير CHAOS Manifesto 2013 لدى The Standish Group، وفشلت 4% منها (Standish Group, 2013).
• تجاوزت مشاريع تقنية المعلومات الكبيرة (التي تزيد ميزانياتها الأولية على 15 مليون دولار) ميزانياتها بنسبة 45% في المتوسط، في دراسة McKinsey وجامعة أكسفورد التي شملت أكثر من 5,400 مشروع لتقنية المعلومات (McKinsey, 2012).
• حققت مشاريع تقنية المعلومات الكبيرة (التي تزيد ميزانياتها على 15 مليون دولار) في المتوسط قيمة أقل بنسبة 56% من المتوقع، في دراسة McKinsey وجامعة أكسفورد التي شملت أكثر من 5,400 مشروع لتقنية المعلومات (McKinsey, 2012).
• ارتفعت تجاوزات التكلفة بنسبة 15% مع كل سنة إضافية مقررة لمدة مشروع تقنية المعلومات، في دراسة McKinsey وجامعة أكسفورد التي شملت أكثر من 5,400 مشروع لتقنية المعلومات (McKinsey, 2012).
• بلغ متوسط تجاوز التكلفة في مشاريع تقنية المعلومات من فئة «البجعة السوداء»، وهي مشروع واحد من كل ستة، 200% في دراسة Flyvbjerg وBudzier التي شملت 1,471 مشروعًا لتقنية المعلومات (Flyvbjerg وBudzier، 2011).
• بلغ متوسط تجاوز الجدول الزمني في مشاريع تقنية المعلومات من فئة «البجعة السوداء» قرابة 70% في دراسة Flyvbjerg وBudzier التي شملت 1,471 مشروعًا لتقنية المعلومات (Flyvbjerg وBudzier، 2011).
• اتبع توزيع تجاوزات التكلفة في مشاريع تقنية المعلومات قانون القوة (power law، أي توزيعًا ذا ذيل سميك) عبر 5,392 مشروعًا لتقنية المعلومات اكتملت من 2002 إلى 2014، لذا تتحمل حصة صغيرة من المشاريع تجاوزات قصوى ولا يوجد متوسط مستقر (Flyvbjerg وآخرون، 2022).
• أخفقت 70% من مشاريع التحول الرقمي في تحقيق أهدافها في أبحاث BCG لعام 2020 المستندة إلى استطلاع شمل 825 من كبار المسؤولين التنفيذيين وإلى عملها مع 70 شركة (BCG, 2020).
• بلغ معدل نجاح مشاريع التحول الرقمي التي أحسنت تطبيق عوامل النجاح الستة التي حددتها BCG ما نسبته 80%، مقابل 30% إجمالًا، في تحليل BCG لعام 2020 لمشاريع التحول لدى 825 من المسؤولين التنفيذيين (BCG, 2020).
• أُهدرت 9.4% من الاستثمار بسبب ضعف أداء المشاريع في استطلاع Pulse of the Profession لعام 2021 لدى PMI الذي شمل 3,950 من المتخصصين في المشاريع، انخفاضًا من 11.4% في 2020 (PMI, 2021).
• ضاع 135 مليون دولار من كل 1 مليار دولار أُنفق على مشروع فاشل «إلى الأبد، دون إمكانية استرداد»، وفقًا لاستطلاع Pulse of the Profession لعام 2013 لدى PMI لممارسي المشاريع (PMI, 2013).
• فشلت نحو 17% من المشاريع فشلًا تامًا، وحقق أقل من ثلثيها أهدافها ومقاصدها التجارية، مع تراجع معدلات النجاح منذ 2008، في استطلاع Pulse of the Profession لعام 2013 لدى PMI (PMI, 2013).
• أنجزت 19% من المؤسسات مشاريع ناجحة في معظم الأحيان على الأقل، في استطلاع Project Management Survey 2019 لدى KPMG وAIPM وIPMA الذي شمل قرابة 500 مشارك من 57 بلدًا (KPMG/AIPM/IPMA, 2019).
• عانت أكثر من نصف الشركات المدرجة التي استطلعت KPMG آراءها حول العالم فشل مشروع لتقنية المعلومات خلال الأشهر الـ12 السابقة، كما ذكرت Information Age في 26 نوفمبر 2002 (Information Age, 2002).
• «56% من مشاريع تقنية المعلومات تفشل»، هكذا صاغت فقرة لاحقة في مقالة Information Age لعام 2002 نتيجة KPMG، التي تذكرها الفقرة الأولى بأن أكثر من نصف الشركات المشمولة شهدت فشل مشروع لتقنية المعلومات خلال 12 شهرًا، وهو انزياح من حصة الشركات إلى حصة المشاريع (Information Age, 2002).
• ستُعدّ أكثر من 50% من جميع عمليات تنفيذ CRM فاشلة من وجهة نظر العملاء حتى 2006، كما تنبأت Gartner في مؤتمر CRM Summit في 10 سبتمبر 2001؛ وهذا توقّع لا قياس (Gartner, 2001).
• لم تقف وراء توقّع Gartner لعام 2001 عن فشل أنظمة CRM ولا دراسة كمية واحدة، إذ وصفه مدير الأبحاث لديها سكوت نيلسون في 2002 بأنه «أجزاء من دراسات جُمعت معًا» دون تعريف موحد للفشل (CRM Magazine, 2002).
• كان معدل فشل أنظمة CRM المتداول في 2002، أي 80%، لا ينطبق إلا على عمليات تنفيذ أتمتة قوى المبيعات، وفق ما قاله سكوت نيلسون من Gartner، أما الرقم الشامل لجميع الأنواع فهو «أكثر من 50 بالمئة» (CRM Magazine, 2002).
• لن تحقق أكثر من 70% من مبادرات ERP المنفّذة حديثًا أهداف أعمالها الأصلية بالكامل بحلول 2027، كما تتنبأ Gartner في صفحة رؤى بحثية عن ERP كتبها المحلل دينيس توري؛ وهذا توقّع لا قياس (Gartner, 2024).
• تفشل 55% إلى 75% من مشاريع ERP في تحقيق أهدافها «وفقًا لـGartner»، كما تزعم تدوينة لـRand Group دون الاستشهاد بأي وثيقة لـGartner؛ ولم يُعثر على أي منشور لـGartner بهذا المعنى (Rand Group, 2024).
• كانت الأبحاث المستقلة، بوجه عام، لا تدعم أرقام الفشل في تقارير CHAOS لدى Standish، كما كتب Robert Glass في Communications of the ACM في 2006، مشيرًا إلى أن Standish رفضت الكشف عن طريقتها (Glass, 2006).
• يصف تقرير Standish نفسه لعام 1994 استقطاب عينته بطلب من المديرين التنفيذيين لتقنية المعلومات «مشاركة قصص الفشل»، وهو ما رأى Glass أنه يجعل أرقام CHAOS منحازة نحو الفشل (Glass, 2006).
• إن رقم 189%، وهو رقم Standish لعام 1994 الذي تسميه مراجعة Jorgensen وMolokken-Ostvold «متوسط تجاوز للتكلفة بنسبة 189%»، «أعلى بكثير من أن يعكس الوضع في 1994»، كما وجدت المراجعة، ولا يتسق مع استطلاعات أخرى من تلك الفترة (Jorgensen وMolokken، 2006).
• وصفت 50% من 50 وثيقة ويب اختيرت عشوائيًا نتيجة Standish لعام 1994 بأنها «تجاوز للتكلفة بنسبة 189%»، و40% بأنها «189% من التقدير الأصلي»، و10% بأنها «تجاوز للتكلفة بنسبة 89%»، في مراجعة Jorgensen وMolokken-Ostvold (Jorgensen وMolokken، 2006).
• أخضع الباحثان Eveleens وVerhoef ما مجموعه 1,211 مشروعًا حقيقيًا تضم 5,457 تقديرًا لتعريفات Standish، فوجدا أن التعريفات مضللة وأحادية الجانب وتشوّه ممارسة التقدير وتنتج أرقامًا بلا معنى (Eveleens وVerhoef، 2010).
• حدّد مكتب الإدارة والميزانية (OMB) والوكالات 413 مشروعًا فيدراليًا لتقنية المعلومات، بإنفاق لا يقل عن 25.2 مليار دولار في السنة المالية 2008، بوصفها سيئة التخطيط أو ضعيفة الأداء أو كليهما، كما أفاد مكتب المساءلة الحكومية (GAO) في شهادته في 31 يوليو 2008 (GAO, 2008).
• تألفت عينة استطلاع CHAOS لعام 1994 لدى The Standish Group من 365 من المديرين التنفيذيين لتقنية المعلومات يمثلون 8,380 تطبيقًا، واستُكملت بأربع مجموعات تركيز ومقابلات شخصية (Standish Group, 1994).
• بلغ متوسط المدة الزمنية لمشاريع البرمجيات المتعثّرة والمعطّلة 222% من تقدير الوقت الأصلي في استطلاع CHAOS لعام 1994 لدى The Standish Group (Standish Group, 1994).
• سلّمت مشاريع البرمجيات المتعثّرة في المتوسط 61% من الميزات والوظائف المحددة في الأصل، في استطلاع CHAOS لعام 1994 لدى The Standish Group (Standish Group, 1994).
• قدّرت The Standish Group أن تنفق الشركات والجهات الحكومية الأمريكية 81 مليار دولار على مشاريع برمجيات ملغاة في 1995، استنادًا إلى استطلاع CHAOS لعام 1994 (Standish Group, 1994).
• اكتملت 24% من مشاريع البرمجيات في شركات Fortune 500 في الموعد المحدد وضمن الميزانية في 1998، ارتفاعًا من 9% في 1994، في أبحاث CHAOS لدى The Standish Group (Standish Group, 1999).
• فحصت أبحاث CHAOS لدى The Standish Group 23,000 مشروع تطبيقات في شركات أمريكية كبيرة ومتوسطة وصغيرة منذ 1994، حتى تقريرها لعام 1999 (Standish Group, 1999).
• بلغ متوسط تجاوز التكلفة في مشاريع تقنية المعلومات 54% في أرقام The Standish Group لعام 2008، ارتفاعًا من 47% في 2006، وكانت الذروة 84% في 2004 (Standish Group, 2009).
• فشلت 24% من المشاريع في تقرير CHAOS Summary 2009 لدى The Standish Group، وهو ما وصفه بيانها الصحفي في 23 أبريل 2009 بأنه أعلى معدل فشل منذ أكثر من عقد (Standish Group, 2009).
• استُطلعت آراء 400 مؤسسة لتقرير CHAOS Summary 2009 لدى The Standish Group، وفقًا لتقرير CIO.com عن النتائج (CIO.com, 2009).
• تألفت قاعدة بيانات CHAOS الجديدة لدى The Standish Group للسنوات المالية من 2011 إلى 2015 من أكثر من 25,000 مشروع برمجيات، أي نحو 5,000 مشروع سنويًا (Standish Group, 2015).
• حققت 30% من مشاريع التحول الرقمي قيمتها المستهدفة أو تجاوزتها مع تغيير مستدام («منطقة الفوز») في استطلاع BCG لعام 2020 الذي شمل 825 من كبار المسؤولين التنفيذيين (BCG, 2020).
• حققت 26% من مشاريع التحول الرقمي أقل من نصف قيمتها المستهدفة دون تغيير مستدام («منطقة البؤس») في استطلاع BCG لعام 2020 الذي شمل 825 من كبار المسؤولين التنفيذيين (BCG, 2020).
• ستقلّل أغلبية الشركات من تقدير تكاليف مشاريع CRM حتى 2006 بهامش يصل إلى 40% إلى 75%، كما تنبأت Gartner في 11 سبتمبر 2001 في بيان صحفي ثانٍ من مؤتمر CRM Summit؛ وهذا توقّع لا قياس (Gartner, 2001).
• ستعدّ أكثر من نصف الشركات التي تنفّذ أنظمة CRM تلك العمليات فاشلة حتى 2006، كما أعادت KDnuggets صياغة توقّع Gartner الصادر في سبتمبر 2001 بعد ثلاثة أيام (KDnuggets, 2001).

المصادر: Harvard Business Review; ACM Queue; The Standish Group (1994-2015); McKinsey and Company with the University of Oxford; Journal of Management Information Systems; Boston Consulting Group; Project Management Institute (2013-2021); KPMG, AIPM and IPMA; Information Age; Gartner (2001, 2024); CRM Magazine; Rand Group; Communications of the ACM; Information and Software Technology; IEEE Software; U.S. Government Accountability Office; CIO.com; KDnuggets; KPMG New Zealand (2013, 2017); Panorama Consulting Solutions; Cutter Consortium; ITWire; KPMG; Computerworld New Zealand; interest.co.nz

جارٍ تحميل قائمة المصادر. وهي منشورة أيضًا في ملف: JSON.