Office, Chrome, Teams, ChatGPT는 몇 명이 사용하나요? 가장 많이 쓰이는 소프트웨어 통계

모든 컴퓨터의 프로그램을 세는 곳은 없습니다. 가장 가까운 자료는 보안 소프트웨어가 자사 사용자의 PC에서 실행하는 스캔으로, Avast의 PC Trends 보고서와, 무료 업데이트 검사 프로그램을 실행하는 PC를 대상으로 한 Flexera(옛 Secunia)의 연례 리뷰가 그것입니다. 두 곳 모두 이 목록의 발표를 중단했기 때문에, 설치 프로그램에 관한 가장 최근의 전수 조사는 2018년 데이터입니다. 패키지 관리자와 다운로드 카운터는 사람들이 지금 무엇을 설치하는지를 각자의 측정 기준으로 보여 줍니다.

Avast PC Trends: 가장 많은 PC에 설치된 프로그램

• Avast PC Trends Report 2019의 익명화 데이터는 Avast 또는 AVG 보안 소프트웨어를 실행하는 기기 1억 6,300만 대에서 나왔으며, 세 차례 발간된 PC Trends 보고서 중 가장 큰 규모입니다(Avast, 2019).
• Avast PC Trends Report 2019에서 전 세계 PC에 설치된 애플리케이션의 55%가 최신 버전이 아니었으며, 이 보고서는 기기 1억 6,300만 대의 데이터를 바탕으로 합니다(Avast, 2019).
• Avast PC Trends Report Q3 2017의 익명화 데이터는 사용자 1억 5,500만 명(Avast 1억 1,800만 명, AVG 3,700만 명)에게서 나왔습니다(Avast, 2017).
• Avast의 2017년 3분기 표본(사용자 1억 5,500만 명)의 PC에서 인기 프로그램과 보안상 중요한 프로그램(브라우저, Skype, Adobe Reader, Flash)의 설치본 중 48%가 최신 버전이 아니었습니다(Avast, 2017).
• Avast의 2017년 3분기 표본(사용자 1억 5,500만 명)에서 평균적인 PC에는 프로그램 51개가 설치되어 있었으며, 한국(79개)과 일본(73개)이 가장 많고 파키스탄(29개)이 가장 적었습니다(Avast, 2017).
• Avast의 2017년 3분기 표본에서 VLC Media Player 사용자의 85%가 이전 버전을 실행하거나 자동 업데이트를 꺼 두었습니다(Avast, 2017).
• Avast의 2017년 3분기 표본에서 Firefox 사용자의 71%가 최신 버전의 브라우저를 실행하지 않았습니다(Avast, 2017).
• Avast의 2017년 3분기 표본에서 7-Zip 사용자의 56%가 오래된 버전을 쓰고 있었으며, 2016년 말의 82%보다 줄었습니다(Avast, 2017).
• Avast의 2017년 3분기 표본에서 WinRAR 설치본의 55%가 오래된 버전이었는데, 이 프로그램은 스스로 업데이트하지 않기 때문입니다(Avast, 2017).
• Avast의 2017년 3분기 표본에서 iTunes 설치본의 75%가 오래된 버전이었습니다(Avast, 2017).
• Avast의 2017년 1월 표본(Windows 사용자 1억 1,600만 명)의 PC에서 가장 많이 설치된 프로그램은 Google Chrome으로, Adobe Reader와 Flash Player(ActiveX)를 앞섰으며, PC Trends Report Q1 2017은 순위만 제시하고 비율은 밝히지 않습니다(Avast, 2017).
• Avast PC Trends Report Q1 2017의 익명화된 소프트웨어, 메모리, 디스크 데이터는 2017년 1월에 표본으로 수집한 Windows 사용자 1억 1,600만 명에게서 나왔습니다(Avast, 2017).
• Avast의 2017년 1월 표본(Windows 사용자 1억 1,600만 명)의 PC에서 Flash와 Java를 포함해 가장 인기 있는 PC 애플리케이션의 52%가 최신 버전이 아니었습니다(Avast, 2017).
• Avast의 2017년 1월 표본(Windows 사용자 1억 1,600만 명)에서 평균적인 PC에는 프로그램 49개가 설치되어 있었습니다(Avast, 2017).
• Avast의 2017년 1월 표본에서 Google Chrome 설치본의 88%가 최신 버전으로 모든 프로그램 중 가장 좋은 기록이었으며, Opera(84%)와 Skype(76%)가 그 뒤를 이었습니다(Avast, 2017).
• Avast의 2017년 1월 표본(Windows 사용자 1억 1,600만 명)에서 7-Zip 사용자의 82%가 오래된 버전을 실행했습니다(Avast, 2017).
• Avast의 2017년 1월 표본(Windows 사용자 1억 1,600만 명)에서 Firefox 사용자의 73%가 오래된 버전의 브라우저를 실행했습니다(Avast, 2017).
• Avast의 2018년 표본 PC에서 Adobe Shockwave 설치본의 96%가 최신 버전이 아니었으며, 보고서의 ‘업데이트가 가장 뒤처진 프로그램’ 목록에서 1위였습니다(Avast, 2019).
• Avast의 2018년 표본 PC에서 VLC Media Player 설치본의 94%가 최신 버전이 아니었으며, 보고서의 ‘업데이트가 가장 뒤처진 프로그램’ 목록에서 2위였습니다(Avast, 2019).
• Avast의 2018년 표본 PC에서 Skype 설치본의 94%가 최신 버전이 아니었으며, 보고서의 ‘업데이트가 가장 뒤처진 프로그램’ 목록에서 3위였습니다(Avast, 2019).
• Avast의 2018년 표본 PC에서 7-Zip 설치본의 92%가 최신 버전이 아니었으며, 보고서의 ‘업데이트가 가장 뒤처진 프로그램’ 목록에서 5위였습니다(Avast, 2019).
• Avast의 2018년 표본 PC에서 Mozilla Firefox 설치본의 85%가 최신 버전이 아니었으며, 보고서의 ‘업데이트가 가장 뒤처진 프로그램’ 목록에서 9위였습니다(Avast, 2019).
• Avast의 2018년 표본 PC에서 iTunes 설치본의 77%가 최신 버전이 아니었으며, 보고서의 ‘업데이트가 가장 뒤처진 프로그램’ 목록에서 12위였습니다(Avast, 2019).
• Avast의 2018년 표본 PC에서 WinRAR 설치본의 71%가 최신 버전이 아니었으며, 보고서의 ‘업데이트가 가장 뒤처진 프로그램’ 목록에서 15위였습니다(Avast, 2019).

Flexera와 Secunia: 스캐너가 검사한 PC의 프로그램

• Secunia의 Vulnerability Review 2014에 따르면 2013년 Secunia Personal Software Inspector를 실행하는 평균적인 개인 PC에는 프로그램 75개가 설치되어 있었습니다(Secunia, 2014).
• Secunia의 Vulnerability Review 2015에 따르면 2014년 한 해 동안 Secunia Personal Software Inspector를 실행하는 평균적인 개인 PC에는 프로그램 76개가 설치되어 있었습니다(Secunia, 2015).
• Flexera의 Vulnerability Review 2016에 따르면 2015년 한 해 동안 Secunia Personal Software Inspector를 실행하는 평균적인 개인 PC에는 프로그램 79개가 설치되어 있었습니다(Flexera, 2016).
• Flexera의 Vulnerability Review 2017에 따르면 2016년 한 해 동안 Secunia Personal Software Inspector를 실행하는 평균적인 개인 PC에는 프로그램 75개가 설치되어 있었습니다(Flexera, 2017).
• Flexera의 Vulnerability Review 2018에 따르면 2017년 한 해 동안 Secunia Personal Software Inspector를 실행하는 평균적인 개인 PC에는 프로그램 70개가 설치되어 있었습니다(Flexera, 2018).
• 2017년 3월 Flexera Personal Software Inspector를 실행하는 미국 개인 PC의 16%에는 Google이 서비스를 종료한 지 1년이 지난 Google Picasa 3.x가 여전히 설치되어 있어, 지원이 끝난 프로그램 중 10번째로 흔했습니다(Flexera, 2017).
• 2017년 3월 Flexera Personal Software Inspector를 실행하는 미국 개인 PC의 13%에 Apple iCloud for Windows 6.x가 설치되어 있었습니다(Flexera, 2017).
• 2017년 3월 Flexera Personal Software Inspector를 실행하는 미국 개인 PC의 30%에 Malwarebytes Anti-Malware 2.x가 설치되어 있었습니다(Flexera, 2017).
• 2017년 3월 Flexera Personal Software Inspector를 실행하는 평균적인 미국 개인 PC에는 26개 업체의 프로그램 73개가 설치되어 있었으며, 그중 42개는 Microsoft 이외 업체의 프로그램이었습니다(Flexera, 2017).

패키지 관리자와 다운로드 카운터

• Windows용 Chocolatey 커뮤니티 저장소는 2026년 10월 14일까지 고유 패키지 12,270개에 걸쳐 패키지 다운로드 48억 회를 제공했습니다(Chocolatey, 2026).

• Homebrew의 옵트아웃 방식 분석 기능은 2026년 10월 14일까지 365일간 cask 26,054개에 걸쳐 Mac 앱(cask) 설치 이벤트 2,520만 건을 기록했습니다(Homebrew, 2026).

• SourceForge는 2000년 11월 프로젝트 등록부터 2026년 10월 13일까지 7-Zip 다운로드 4억 3,020만 회를 집계했으며, 이 수치에는 2015년 무렵부터 7-Zip 자체 사이트에서 제공된 다운로드가 빠져 있습니다(SourceForge, 2026).
• SourceForge는 정점이던 2011년에 7-Zip 다운로드 9,980만 회를 집계했으며, 이후 다운로드가 7-Zip 자체 사이트로 옮겨 가면서 2015년에는 880만 회로 줄었습니다(SourceForge, 2026).
• SourceForge는 2025년 10월부터 2026년 9월까지 12개월 동안 7-Zip 다운로드 880,916회를 집계했으며, 지금은 대부분의 다운로드가 7-zip.org에서 이루어지므로 이는 7-Zip 다운로드의 작은 일부입니다(SourceForge, 2026).
• Stack Overflow 2026 Developer Survey에 응답한 개발자의 27.8%가 지난 1년간 Notepad++를 정기적으로 사용했다고 답해, 개발 환경 및 코드 편집기 중 Visual Studio Code(70.9%)에 이어 2위였습니다(Stack Overflow, 2026).
• Stack Overflow 2025 Developer Survey에 응답한 개발자의 27.4%가 지난 1년간 Notepad++를 정기적으로 사용했다고 답해, Visual Studio Code(75.9%)와 Visual Studio(29%)에 이어 3위였습니다(Stack Overflow, 2025).
• GitHub는 Notepad++ 프로젝트가 2019년 설치 파일을 그곳에서 호스팅하기 시작한 이후 릴리스 145개에 걸쳐 2026년 10월 14일까지 릴리스 파일 다운로드 3억 6,040만 회를 집계했습니다(GitHub, 2026).
• SourceForge는 Notepad++ 프로젝트가 그곳에서 파일을 호스팅하던 2003년 11월부터 2015년까지 다운로드 2,920만 회를 집계했습니다(SourceForge, 2026).
• RARLAB은 2026년 10월 웹사이트에서 WinRAR의 전 세계 사용자가 5억 명 이상이라고 주장하며, 이 수치는 적어도 2012년 6월 이후 바뀌지 않았습니다(win.rar GmbH, 2026).
• RARLAB은 이미 2012년 6월에 WinRAR의 전 세계 사용자가 5억 명 이상이라고 주장했으며, 이는 이 수치가 실린 시작 페이지의 가장 오래된 보관 사본입니다(win.rar GmbH, 2012).
• Microsoft의 Windows 패키지 관리자(winget)는 설치 수나 사용자 수를 발표한 적이 없으며, Microsoft는 2021년 5월 버전 1.0 출시 때 커뮤니티 저장소의 규모인 1,400개 이상의 패키지만 밝혔습니다(Microsoft, 2021).

원격 액세스: TeamViewer와 AnyDesk

• TeamViewer는 2019년 6월까지 고유한 TeamViewer ID를 가진 기기 20억 대 이상에 TeamViewer가 설치되고 활성화되었으며, 이는 2015년 10월의 10억 대에서 2배로 늘어난 것이라고 밝혔습니다(TeamViewer, 2019).
• 당시 TeamViewer의 회사 소개 페이지에 따르면 2022년 5월까지 TeamViewer가 설치된 적이 있는 기기는 25억 대 이상이었으며, 어느 시점이든 최대 4,500만 대가 온라인 상태였습니다(TeamViewer, 2022).
• TeamViewer는 2026년 5월에 마지막으로 수정된 기술 자료 페이지에서 TeamViewer가 실행되는 기기가 4억 대 이상이며, 그중 최소 3,000만 대가 항상 연결되어 있다고 밝히고 있습니다(TeamViewer, 2026).
• TeamViewer의 2025년 연차 보고서에 따르면 2025년 말 활성 TeamViewer 구독을 보유한 유료 고객은 63만 7,000곳으로, 1년 전의 66만 9,000곳보다 5% 줄었습니다(TeamViewer, 2026).
• AnyDesk는 출시 7년 만인 2021년 10월까지 약 5억 회 다운로드되었으며, 이는 회사가 발표한 마지막 다운로드 수입니다(AnyDesk, 2021).
• AnyDesk는 2026년 10월 홈페이지에서 20만 곳 이상의 고객이 AnyDesk를 신뢰한다고 밝히고 있으며, 이는 2021년 10월에 내세운 8만 곳 이상에서 늘어난 수치입니다(AnyDesk, 2026).

클라우드 스토리지: Dropbox, Google Drive, OneDrive, iCloud, Box

• 2019년 Dropbox의 회사 소개에 적힌 수치는 약 180개국의 등록 사용자 5억 명 이상이었습니다(Dropbox, 2019).
• 2020년 Dropbox의 회사 소개에 적힌 수치는 약 180개국의 등록 사용자 6억 명 이상이었습니다(Dropbox, 2020).
• 2026년 8월 Dropbox의 회사 소개에는 약 180개국의 등록 사용자가 7억 명 이상이라고 적혀 있으며, 이 수치는 2021년 2월 이후 바뀌지 않았습니다(Dropbox, 2026).
• Alphabet은 2019년 연차 보고서에서 Google Drive의 월간 활성 사용자를 10억 명 이상으로 밝혔으며, 이는 공시 자료가 사용자 10억 명 규모의 Google 제품으로 Drive를 언급한 마지막 사례입니다(Alphabet, 2020).
• Google은 2018년 7월 Cloud Next 콘퍼런스에서 Google Drive가 ‘이번 주 후반’ 사용자 10억 명을 넘어, 사용자가 10억 명을 넘는 8번째 서비스가 될 것이라고 밝혔습니다(TechCrunch, 2018).
• Apple의 Eddy Cue는 2016년 2월 iCloud 사용자를 7억 8,200만 명으로 밝혔으며, 이는 이번 조사에서 찾은 Apple 임원의 가장 최근 iCloud 사용자 수입니다(AppleInsider, 2016).
• 2018년 2월 Barclays 애널리스트들은 iCloud 사용자를 8억 5,000만 명, 그중 유료 사용자를 약 1억 7,000만 명으로 추정했으며, 이는 Apple의 수치가 아닙니다(CNBC, 2018).
• Microsoft의 Tony Prophet은 2014년 6월 Computex 기조연설에서 OneDrive 사용자를 2억 5,000만 명으로 밝혔으며, 이는 이번 조사에서 찾은 Microsoft의 마지막 OneDrive 사용자 절대 수치입니다(BetaNews, 2014).
• Microsoft는 2022년 8월 OneDrive 15주년을 맞아 5년 사이 OneDrive 월간 활성 사용자가 240% 늘었다고 밝혔으나, 절대 수치는 제시하지 않았습니다(Microsoft, 2022).
• Box의 연차 보고서에 따르면 2026 회계연도 말인 2026년 1월 31일 기준 Box를 사용한 유료 조직은 10만 곳이 넘었습니다(Box, 2026).

보안 소프트웨어

• 2015년 10월 OPSWAT이 모니터링한 기기의 안티멀웨어 시장에서 Microsoft의 점유율은 15.9%로 업체 중 가장 컸고, Avast(15.0%)와 Malwarebytes(11.6%)가 뒤를 이었으며, 이는 Microsoft를 집계에 포함한 마지막 OPSWAT 보고서입니다(OPSWAT, 2015).
• Microsoft 기업 부사장 Brad Anderson은 2019년 8월 전 세계 PC 5억 대 이상이 Microsoft Defender를 사용한다고 밝혔으며, 이는 이번 조사에서 찾은 Microsoft 기본 제공 백신에 관한 Microsoft의 가장 최근 기기 수입니다(Microsoft, 2019).
• Windows Latest가 보도한 Microsoft의 수치에 따르면 2019년 8월 Windows PC의 50%가 Windows Defender를 활성 백신으로 실행했으며, 이는 이번 조사에서 찾은 Microsoft의 가장 최근 비율입니다(Windows Latest, 2019).
• AV-Comparatives 2026년 보안 설문조사 응답자 1,328명 사이에서 Microsoft Defender는 ESET, Bitdefender, Kaspersky에 이어 4번째로 많이 쓰이는 데스크톱 안티멀웨어 제품이었으며, 이 설문조사는 비율이 아니라 순위를 발표합니다(AV-Comparatives, 2026).
• 2026년 4월 3일 기준 Gen Digital 제품(Norton, Avast, AVG, Avira, LifeLock, MoneyLion)의 사용자는 직접 판매, 파트너, 무료 채널을 합쳐 약 5억 명으로 집계되었습니다(Gen Digital, 2026).
• 2026년 4월 3일 기준 Gen Digital의 유료 고객은 7,900만 명으로 1년 전의 6,800만 명보다 늘었으며, 이 수치에는 이제 MoneyLion 금융 앱 고객이 포함됩니다(Gen Digital, 2026).
• 2026년 7월 3일 기준 Gen Digital의 유료 고객은 8,100만 명으로 1년 전의 7,600만 명보다 늘었으며, 이는 Gen의 실적 발표 자료에 실린 가장 최근 수치입니다(Gen Digital, 2026).
• 2022년 4월 1일 기준 NortonLifeLock(Norton, LifeLock, Avira)의 직접 고객은 전체 사용자 거의 8,000만 명 중 2,300만 명 이상이었으며, 이는 Avast 합병 전 Norton 계열의 마지막 집계입니다(NortonLifeLock, 2022).
• Avast의 2020년 연차 보고서에 따르면 2020년 Avast 무료 및 유료 제품의 사용자는 4억 3,500만 명 이상이었으며, 사용자 1명은 직전 30일 안에 Avast 서버에 접속한 기기 1대를 뜻합니다(Avast, 2021).
• 2020년 말 Avast의 데스크톱 유료 고객은 1,360만 명으로 1년 사이 7.9% 늘었으며, 무료 및 유료 제품의 사용자는 4억 3,500만 명 이상이었습니다(Avast, 2021).
• Avast가 NortonLifeLock에 인수되기 전 마지막으로 발표한 2022년 상반기 실적에 따르면 2022년 6월 30일 기준 Consumer Direct 제품의 유료 고객은 1,560만 명으로 1년 사이 4.4% 줄었습니다(Avast, 2022).
• AVG가 Avast에 인수되기 전 마지막 연차 보고서에 따르면 2015년 말 AVG 제품의 활성 사용자는 약 1억 9,300만 명이었으며, 그중 약 1억 200만 명은 모바일 기기 사용자였습니다(AVG, 2016).
• 2015년 말 구독 사용자 2,000만 명이 AVG 프리미엄 제품에 요금을 냈으며, 이는 활성 사용자 1억 9,300만 명의 약 10분의 1입니다(AVG, 2016).
• McAfee가 비상장 전환 매각 전에 낸 마지막 연차 보고서에 따르면 2021년 말 McAfee에 요금을 낸 핵심 소비자 직접 구독자는 2,070만 명으로 1년 전의 1,800만 명보다 늘었습니다(McAfee, 2022).
• McAfee는 2021년 말 PC, 휴대폰, 홈 네트워크 기기를 포함해 6억 대 이상의 기기가 자사 소비자 제품으로 보호받고 있다고 밝혔습니다(McAfee, 2022).
• 2024년 6월 Kaspersky 회사 소개 페이지의 수치는 Kaspersky 기술로 보호받는 사용자 4억 명과 기업 고객 25만 곳이었으며, 이후 이 주장은 삭제되었습니다(Kaspersky, 2024).
• Kaspersky의 2026년 10월 보도 자료 상용 문구에 따르면 1997년 이후 Kaspersky가 보호한 기기는 10억 대가 넘으며, 이는 현재 사용자 수가 아니라 누적 수치입니다(Kaspersky, 2026).

Parallels Desktop

• Parallels CEO Christa Quarles는 Corel이 두 회사로 분할한다고 발표했을 때, 2026년 초 전 세계에서 100만 명 이상의 고객이 Parallels Desktop을 사용했다고 밝혔습니다(Parallels, 2026).
• Parallels는 2026년 10월 회사 소개 페이지에서 Mac 사용자 700만 명 이상이 Windows를 실행하기 위해 Parallels Desktop을 선택했다고 밝히고 있으며, 이 문구는 적어도 2021년 6월 이후 바뀌지 않았습니다(Parallels, 2026).
• Parallels는 ‘Mac 사용자’ 수를 내세우기 전인 2020년 5월 회사 소개 페이지에서 Parallels Desktop이 500만 개 이상 판매되었다고 밝혔습니다(Parallels, 2020).

떠도는 수치

• 널리 복제된 한 통계 모음 사이트는 Google 출처 없이 Google Drive의 월간 활성 사용자를 20억 명 이상으로 제시하며, Wikipedia의 Google Drive 정보 상자는 ‘20억(2024년 12월)’이라는 수치의 출처로 이 통계 모음 사이트를 인용합니다(Exploding Topics, 2023).
• 널리 복제된 한 통계 모음 사이트는 Dropbox의 ‘등록 사용자 7억 명 이상’을 월간 사용자 7억 명 이상으로 재인용해, 그동안 만들어진 계정 수를 월간 사용자 수로 바꿔 놓았습니다(Exploding Topics, 2023).
• Wikipedia 정보 상자의 iCloud 수치는 회원 약 8억 5,000만 명(‘2018년 기준’)으로, 이는 Apple이 아니라 CNBC가 보도한 Barclays 애널리스트의 추정치에서 나온 것입니다(Wikipedia, 2026).
• 브라질의 한 매체는 Avast의 2017년 3분기 보고서를 다루며 2017년 Avast가 분석한 PC의 60%에 Chrome이 설치되어 2015년의 25%보다 늘었다고 썼지만, 이는 보고서가 다른 집계 기관에서 인용한 브라우저 사용 점유율 두 개를 잘못 읽은 것이며, Avast 자체의 설치 수치는 79%였습니다(Olhar Digital, 2018).

출처: Avast (2017, 2019); Secunia (2014, 2015); Flexera (2016, 2017, 2018); Chocolatey Software (2026); Homebrew; SourceForge (2026); Stack Overflow (2025, 2026); GitHub; win.rar GmbH (2012, 2026); Microsoft (2021, 2022); TeamViewer (2019, 2022, 2026); AnyDesk Software (2021, 2026); Dropbox (2019-2026); Alphabet; TechCrunch; AppleInsider; CNBC; BetaNews; Box; OPSWAT; Borns IT- und Windows-Blog; Windows Latest; AV-Comparatives; Gen Digital (2026); NortonLifeLock; Avast plc (2021, 2022); AVG Technologies; McAfee; Kaspersky (2024, 2026); Parallels International GmbH; Parallels; Exploding Topics; Wikipedia; Olhar Digital

Microsoft는 2018년 이후 Office를 쓰는 사람의 수를 밝히지 않았습니다. 지금은 기업용 유료 시트(기업, 학교, 정부 기관이 보유한 라이선스)와 소비자 구독자를 보고하며, 둘 다 실적 발표 콘퍼런스콜에서 발표합니다. 시트는 사람이 아니라 라이선스입니다. 한 사람이 여러 개를 보유할 수 있고, 일부는 쓰이지 않습니다.

기업용 시트

• Microsoft는 2026년 7월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2026년 6월로 끝난 분기에 Microsoft 365 기업용 유료 시트가 전년 대비 6% 늘었다고 밝혔으나 새 합계는 제시하지 않았으며, 이는 가장 최근의 시트 관련 공시입니다(Microsoft, 2026).

소비자 구독자

기업 월간 활성 사용자, 2015~2019년

‘10억 명이 넘는 사람이 Office를 사용한다’

• Microsoft Office 사업부 사장 Kurt DelBene는 2012년 7월 Worldwide Partner Conference에서 전 세계 10억 명이 Microsoft Office를 사용한다고 발표했습니다(Microsoft, 2012).
• Microsoft는 적어도 2015년 10월부터 ‘By the Numbers’ 정보 페이지에서 12억 명 이상이 Microsoft Office를 사용한다고 밝혔으며, 2018년까지 이 수치를 되풀이했습니다(Microsoft, 2015).
• Microsoft는 ‘By the Numbers’ 페이지에서 2016년 초까지 iPhone, iPad, Android 기기용 Microsoft Office가 3억 4,000만 회 다운로드되었다고 밝혔으며, 이는 사용자가 아니라 다운로드 수입니다(Microsoft, 2016).
• Microsoft는 2016 회계연도 연차 보고서에서 2016년 Office를 실행한 iOS 및 Android 월간 활성 기기가 5,000만 대 이상으로 1년 사이 4배 넘게 늘었다고 밝혔습니다(Microsoft, 2016).

떠도는 수치

• Petri는 Build 2016 현장에서 ‘Office 365만이 아니라 모든 Office 사용자’를 합쳐 Office 사용자가 12억 명이고 모바일 앱 다운로드는 3억 4,000만 회라고 보도하며 Microsoft의 주장을 재인용했습니다(Petri, 2016).
• Countly는 2026년 7월 통계 모음 기사에서 Microsoft 365의 유료 구독자를 약 4억 5,000만 명, 기업용 시트를 4억 개, 소비자를 5,000만 명으로 제시했지만, 이 수치들은 Microsoft의 자체 공시와 맞지 않습니다(Countly, 2026).

출처: Microsoft (2012-2026); Petri IT Knowledgebase (2016, 2018); Countly

Microsoft는 어떤 Office 버전에 대해서도 사람이나 PC의 수를 발표하지 않으며, 전 세계에서 사용 중인 버전을 측정하는 집계 기관도 없습니다. 유일한 정기 표본은 Microsoft 365를 쓰지 않는 독일 소기업을 대상으로 한 Intra2net의 연례 설문조사로, 일회성 구매 버전만 다룹니다. 그 이전의 수치는 IT 관리 네트워크와 보안 스캔에서 나왔습니다.

Intra2net: 독일 소기업의 Office 버전

• Intra2net의 2026년 9월 설문조사에 따르면, 2026년 10월 13일 Office 2021 지원이 종료되면서 Microsoft 365를 쓰지 않는 독일 소기업의 온프레미스 Office 설치본 중 82%가 더 이상 보안 업데이트를 받지 못합니다(Intra2net, 2026).
• Intra2net에 따르면 Office 2016과 2019의 지원이 2025년 10월에 끝났는데도, 2026년 9월까지 12개월 동안 온프레미스 Office 제품군을 업데이트한 독일 소기업은 10곳 중 1곳(10%)에 그쳤습니다(Intra2net, 2026).
• Intra2net의 2025년 9월 설문조사에 따르면, 2025년 10월 14일 Office 2016과 2019의 지원이 끝나면서 Microsoft 365를 쓰지 않는 독일 소기업의 온프레미스 Office 설치본 중 77%가 보안 업데이트를 받지 못하게 되었습니다(Intra2net, 2025).
• Intra2net의 2024년 9월 설문조사에 따르면 독일 소기업의 온프레미스 Office 설치본 중 80% 이상이 2025년 10월까지 지원이 끝나는 버전이었습니다(Intra2net, 2024).
• Intra2net에 따르면 2022년 9월 독일 소기업의 온프레미스 Office 설치본 중 28%가 이미 지원이 끝났거나 몇 달 안에 지원이 끝날 버전(Office 2007, 2010, 2013)이었습니다(Intra2net, 2022).
• Office 2010 지원 종료 5개월 뒤인 2021년 3월, 독일 소기업에서 온프레미스 Microsoft Office가 설치된 PC의 21%가 보안 업데이트가 없는 버전(Office 2010 또는 2007)을 실행했습니다(Intra2net, 2021).
• 2020년 10월 Office 2010 지원 종료를 앞두고 독일 소기업의 온프레미스 Office 설치본 중 36%가 Office 2010(31%)이나 이미 지원이 끝난 Office 2007(5%)이었으며, Intra2net은 2020년 4월 이를 시급히 조치해야 할 상황이라고 밝혔습니다(Intra2net, 2020).

이전 집계: Spiceworks, Smart Profile, Avast, Exo

• Spiceworks 배포 데이터에서 2017년 조직의 83%가 네트워크 어딘가에서 Office 2010을 실행해 가장 널리 배포된 버전이었으며, Office 2013은 46%, Office 2016은 17%였습니다(Spiceworks, 2017).
• Spiceworks 배포 데이터에서 2017년 조직의 46%가 네트워크 어딘가에서 Office 2013을 실행했습니다(Spiceworks, 2017).
• Spiceworks 배포 데이터에서 Office 2016 출시 2년 뒤인 2017년, 조직의 17%가 네트워크 어딘가에서 Office 2016을 실행했습니다(Spiceworks, 2017).
• Spiceworks 배포 데이터에서 Office 2007 지원이 2017년 10월 10일에 끝난 2017년 가을, 조직의 68%가 여전히 네트워크 어딘가에서 Office 2007을 실행했습니다(Spiceworks, 2017).
• Spiceworks 배포 데이터에서 Office 2003 지원 종료 3년 반 뒤인 2017년, 조직의 46%가 여전히 Office 2003을 1개 이상 실행했으며, Office 2000은 21%, Office XP는 15%였습니다(Spiceworks, 2017).
• 미국, 캐나다, 영국의 IT 전문가 1,168명을 대상으로 한 Spiceworks 설문조사에서, 2017년 9월 조직의 82%가 온프레미스(일회성 구매) 버전의 Microsoft Office를 사용했고 53%는 Office 365 구독도 함께 사용했습니다(Spiceworks, 2017).
• Smart Profile에 따르면 2017년 직원 50명 이상인 네덜란드 사업장의 38%가 출시 7년이 지난 Office 2010을 여전히 사용했으며, 이는 2016년의 절반 이상에서 줄어든 것입니다(Smart Profile, 2017).
• Smart Profile에 따르면 2017년 직원 50명 이상인 네덜란드 사업장의 29%가 Office 2013을 사용해, Office 365 구독을 쓰는 곳과 같은 비율이었습니다(Smart Profile, 2017).
• Smart Profile에 따르면 2017년 직원 50명 이상인 네덜란드 사업장의 약 29%가 Office 365 구독을 사용했으며, 여전히 Office 2010을 쓰는 곳은 38%였습니다(Smart Profile, 2017).
• 2017년 직원 50명 이상인 네덜란드 사업장의 거의 7곳 중 1곳(약 14%)이 출시 2년이 지난 Office 2016을 사용했으며, 그 비율은 직원 50~100명 사업장의 약 16%부터 1,000명 초과 사업장의 5%까지 다양했습니다(Smart Profile, 2017).
• Avast와 AVG 소프트웨어를 실행하는 기기 1억 6,300만 대의 데이터를 바탕으로 한 Avast PC Trends Report 2019에 따르면, 2018년 전 세계 사용자의 15%가 지원 종료 후 1년이 넘은 Office 2007 Enterprise 에디션을 여전히 설치해 두고 있었습니다(Avast, 2019).
• InfoWorld가 보도한 exo.performance.network의 모니터링 대상 PC 약 1만 대 표본에서 2009년 9월 Windows PC의 거의 35%가 Office 2007의 한 형태를 실행했습니다(InfoWorld, 2009).

Office 2021 사용자를 세는 출처가 없는 이유

• Microsoft는 2023년 1월 Office 2007, 2010, 2013 등 지원이 끝난 버전의 사용자를 집계하기 위해 일회성 업데이트(KB5021751)를 배포했지만 결과를 공개한 적이 없어, Microsoft가 집계한 구버전 Office 사용자 수는 존재하지 않습니다(Microsoft, 2023).
• Office 2021 또는 Office LTSC 2021을 사용하는 사람의 수는 Microsoft나 어떤 집계 기관도 발표한 적이 없으며, 대상이 명시된 표본 중 가장 가까운 Intra2net 조사에서는 2026년 9월 독일 소기업 온프레미스 Office PC의 15%에서 Office 2021이 확인되었습니다(Intra2net, 2026).
• Office 2016 또는 Office 2019를 아직 쓰는 사람의 수는 2025년 10월 지원 종료 이후 발표된 적이 없으며, 대상이 명시된 표본 중 가장 가까운 Intra2net 조사에서는 2026년 9월 독일 소기업 온프레미스 Office PC의 60%에서 두 버전이 확인되었습니다(Intra2net, 2026).
• Office 2024 또는 Office LTSC 2024 사용자 수는 발표된 적이 없으며, Microsoft는 Office 2024 일회성 구매가 온프레미스 매출을 끌어올렸다고만 밝혔고, Intra2net은 2026년 9월 독일 소기업 온프레미스 Office PC의 18%에서 Office 2024를 확인했습니다(Intra2net, 2026).
• Office LTSC(볼륨 라이선스 영구 Office) 사용자 수는 발표된 적이 없으며, Microsoft는 많은 고객이 Microsoft 365 Apps와 함께 일부 기기에 Office LTSC를 배포한다고만 밝혔습니다(Microsoft, 2024).
• Microsoft나 어떤 집계 기관도 Mac용 Office 2016, 2019, 2021, 2024의 사용 수치를 발표한 적이 없으며, 확인된 마지막 수치는 Forrester의 2013년 설문조사로, 고객사 155곳 중 17%가 Mac용 Office 2011을 보유하고 있었습니다(Forrester, PCWorld 경유, 2013).
• Lansweeper는 고객에게 자사 네트워크의 Office 지원 종료 실태 조사 기능을 제공하지만, Windows 지원 종료 수치와 달리 고객 기반 전체의 Office 버전별 비율은 발표하지 않았습니다(Lansweeper, 2026).

버전별 지원 종료

Outlook: 클래식 Outlook과 새 Outlook

• 2025년 10월 14일, Windows 10과 같은 날 Office 2016과 Office 2019, 그리고 Outlook, Project, Visio, Skype for Business, Exchange Server 2016 및 2019와 개별 Office 앱의 지원이 함께 종료되었습니다(Microsoft Lifecycle, 2024).
• Microsoft는 새 Outlook의 옵트인, 옵트아웃, 전환 단계를 발표하면서, 적어도 2029년까지는 영구 라이선스와 구독을 포함한 기존 Windows용 클래식 Outlook 설치본에 대해 공개된 지원 일정을 지키겠다고 밝혔습니다(Microsoft, 2024).
• Windows용 새 Outlook은 2023년 9월 개인 계정에 제공된 뒤, 2024년 8월 1일 기업 고객에게 정식 출시되었으며 여전히 옵트인 방식의 앱이었습니다(Microsoft, 2024).
• Microsoft는 2024년 8월 Windows용 새 Outlook을 기업에 정식 출시하면서 업무용 및 개인 계정을 합쳐 수천만 명이 이 앱을 사용한다고 밝혔으며, 이는 새 앱의 사용자 규모에 관해 Microsoft가 공개한 유일한 단서입니다(Microsoft, 2024).
• Microsoft는 Ignite 2024에서 새 Outlook을 옵트인에서 기본 앱이 되는 옵트아웃 단계로 전환하는 시점을 소기업은 2025년 1월, 대기업 고객은 2026년으로 제시했습니다(Microsoft, 2024).
• Microsoft는 2026년 2월 관리자들에게 대기업 고객의 경우 Windows용 새 Outlook이 2027년 3월에 기본 앱이 된다(옵트아웃 단계)고 알리며, 2024년 12월에 정한 2026년 4월 일정을 연기했습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft 메시지 센터 공지에 따르면 2027년 3월 대기업 대상 옵트아웃 단계가 시작되어도 영구 Office 라이선스 사용자는 새 Outlook으로 전환되지 않으며, 온프레미스 계정과 관리자가 전환 토글을 숨긴 사용자도 마찬가지입니다(Microsoft, 2026).
• Windows 메일, 일정, 사람 앱은 2024년 12월 31일 지원이 종료되었으며, Microsoft는 이를 Windows용 새 Outlook으로 대체했습니다(Microsoft Support, 2026).
• Microsoft는 제품 출시 뒤에 이어진 일회성 구매가 있었던 전년도와 비교되면서, 2027년 6월로 끝나는 회계연도에 온프레미스 기업용 Office 및 Windows 매출이 한 자릿수 중반대 비율로 감소할 것으로 예상합니다(Microsoft, 2026).

Office 지원이 끝나면 일어나는 일

• Microsoft는 2023년 10월 10일부터 Office 2016과 Office 2019에서 Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive 같은 Microsoft 365 서비스로의 연결을 지원하지 않았으며, 이는 두 제품군 자체의 지원 종료보다 2년 앞선 것입니다(Microsoft, 2026).
• Office LTSC 2021이 Microsoft 365 서비스 연결을 지원받은 마지막 날은 2026년 10월 13일이었으며, Office LTSC 2024는 2029년 10월 9일까지이고, 지원되는 버전의 Microsoft 365 Apps에는 종료일이 없습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft의 Office 및 Windows 구성 매트릭스에 따르면 Office 앱의 Microsoft 365 클라우드 서비스 연결이 지원 대상으로 인정되려면 해당 앱이 기본 지원 기간에 있어야 하며, 이 때문에 Office 2016과 2019는 2025년 지원 종료 전에 연결 지원을 잃었습니다(Microsoft Lifecycle, 2026).
• Office 2016은 Microsoft가 ‘고객의 Windows 11 접근성을 최대화하기 위해’ 둔 예외를 통해서만 Windows 11에서 지원되었는데, Windows 11이 출시되었을 때 Office 2016은 이미 연장 지원 단계에 있었기 때문입니다(Microsoft Lifecycle, 2026).
• Microsoft의 2026년 지원 표에서 Office 2016과 Office 2019는 Windows 11과 Windows 10에서 모두 ‘지원되지 않음’으로, Office 2021과 Office 2024는 Windows 11에서 ‘지원됨’, Windows 10에서 ‘지원됨(예외 있음)’으로 표시되어 있습니다(Microsoft Support, 2026).
• Office 2016과 Office 2019의 지원은 Windows 10 지원이 끝난 날인 2025년 10월 14일에 모든 운영 체제에서 종료되었으며, Office 2021과 Office LTSC 2021의 지원은 1년 뒤인 2026년 10월에 끝날 예정이었습니다(Microsoft, 2026).
• Windows 10의 Microsoft 365 Apps는 Windows 10 지원 종료 후 3년 동안, 2028년 10월 10일까지 보안 업데이트를 계속 받습니다(Microsoft, 2026).
• Windows 10의 Microsoft 365 Apps는 2026년 8월 빌드인 버전 2608을 끝으로 기능 업데이트가 중단되며, 이후에는 2028년 10월 10일까지 보안 업데이트만 받습니다(Microsoft, 2026).
• Windows Server 2016과 Windows Server 2019의 Microsoft 365 Apps 지원은 2025년 10월 14일에 종료되었고 보안 업데이트는 2028년 10월 10일까지 계속되며, Windows Server 2022에서는 2026년 10월 13일에 지원이 종료되었습니다(Microsoft, 2026).
• Office 2021의 지원이 2026년 10월 13일에 종료된 지금, Microsoft의 지원 종료 안내 페이지에 따르면 Office 2021에는 연장이나 확장 보안 업데이트가 제공되지 않으며, 이는 Windows 10에 유료 확장 보안 업데이트를 판매한 것과 다릅니다(Microsoft Support, 2026).
• Microsoft에 따르면 Office 2016과 Office 2019 앱은 2025년 10월 14일 지원 종료 후에도 계속 작동할 수 있지만, 사용자가 보안 위험에 노출될 수 있고 시간이 지나면서 앱 성능이 떨어질 수 있습니다(Microsoft Support, 2026).
• Microsoft는 현재 Office 2024와 Office LTSC 2024 같은 온프레미스 Office 버전에 5년의 지원 주기를 적용하며, ‘10년 이상 된 소프트웨어’는 생산성이 떨어지고 보안을 유지하기 어려워진다고 설명합니다(Microsoft Support, 2026).
• Mac용 Office 2024와 Mac용 Office LTSC 2024의 지원은 Windows용 제품과 같은 날인 2029년 10월 9일에 종료됩니다(Microsoft Support, 2026).
• Microsoft는 아직 Office 2016, 2019, LTSC 2021을 쓰는 조직에, 볼륨 라이선스 영구 버전인 Office LTSC 2024가 기능 업데이트를 받을 수 없는 규제 대상 기기, 공장 공정 제어 장비, 인터넷에 연결할 수 없는 시스템 같은 ‘특정 시나리오를 위해 설계되었다’고 안내합니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft의 ‘2026년 지원 종료’ 목록에 따르면 2026년 10월 13일 Office 2021과 Office LTSC 2021, 그리고 Outlook 2021, Outlook LTSC 2021, Project 2021, Visio 2021과 개별 Office 2021 앱의 지원이 함께 종료되었습니다(Microsoft Lifecycle, 2026).
• Microsoft는 Office 2019에 7년의 지원 기간(기본 지원 5년, 연장 지원 2년)을 적용했으며, 이는 Office 2019가 Office 2016과 함께 2025년에 지원을 마치도록 통상적인 10년 고정 수명 주기 기간에 예외를 둔 것입니다(Microsoft Lifecycle, 2018).
• Microsoft는 2021년 2월 차기 영구 기업용 Office인 Office LTSC의 기본 지원 기간을 5년으로 정했으며, 소비자와 소기업용 Office 2021에는 최신 수명 주기 정책에 따라 ‘최소 5년’을 적용했습니다(Microsoft Lifecycle, 2021).
• Microsoft의 2026년 Office LTSC 2021 지원 종료 공지에 따르면 Office LTSC 2024는 ‘아직 클라우드로 옮길 준비가 되지 않은’ 조직에만 권장하는 업그레이드이며, 기본 경로는 Microsoft 365 Apps입니다(Microsoft Lifecycle, 2026).
• Microsoft가 2018년 9월, 2020년 10월 13일부터는 기본 지원 기간 중인 Office 365 ProPlus나 Office 2019만 연결할 수 있다는 규칙을 완화하면서, Office 2016의 Office 365 서비스 연결 지원은 2023년 10월까지로 늘어났습니다(Microsoft, 2018).
• Microsoft의 수명 주기 공지에 따르면 Office 2013에는 2023년 4월 11일 이후로 지원을 연장할 수 있는 선택지가 제공되지 않았으며, Office 2016, 2019, 2021에도 같은 연장 불가 정책이 적용되었습니다(Microsoft Lifecycle, 2021).
• Microsoft는 Office LTSC 2024의 가격을 최대 10% 인상했으며, 이 제품을 오프라인 공장 기기나 의료 기기처럼 ‘예외적인 상황에서 사용하기 위한’ ‘특수 제품’이라고 불렀습니다(Microsoft, 2024).
• Microsoft는 2024년 3월 Office LTSC 2024 이후에도 Office LTSC를 한 번 더 출시하겠다고 약속했으며, 이는 향후 영구 Office 버전에 관한 유일한 공개 약속입니다(Microsoft, 2024).
• Microsoft는 Office 2016과 2019의 지원이 끝난 2025년 10월 14일, 어떤 온프레미스 버전의 Office에서도 Microsoft 365 Copilot을 쓸 수 없다고 고객에게 다시 알리며 Microsoft 365나 Office LTSC 2024로 안내했습니다(Microsoft, 2025).
• The Register는 2025년 10월 14일 지원 종료 한 달 전, Office 2016과 2019에는 연장이나 확장 보안 업데이트가 제공되지 않는 반면 Exchange와 Skype for Business 서버는 신청한 고객에게 보안 업데이트 유예가 주어진다고 보도했습니다(The Register, 2025).
• The Register는 Windows 10과 달리 유료 확장 보안 업데이트 프로그램이 없어 Office LTSC 2024나 Microsoft 365 구독만 남은 Office 2016과 2019 사용자가 2025년 10월 14일 이후 ‘운이 없다’고 썼습니다(The Register, 2025).
• BleepingComputer는 Office 2016과 Office 2019가 2025년 10월 14일 지원 종료 후에도 계속 작동하지만 ‘공격에 취약하다’고 보도하며, 2029년 10월 9일까지 지원되는 Office 2024와 Office LTSC 2024를 일회성 구매 대체 제품으로 제시했습니다(BleepingComputer, 2025).
• heise는 Office 2021과 Office LTSC 2021의 지원이 끝난 2026년 10월 13일이 Windows 10 소비자용 1년 확장 보안 업데이트의 마지막 패치 날이기도 했으며, Microsoft는 Office에 대한 유료 연장을 제공하지 않았다고 지적했습니다(heise online, 2026).
• Windows Report는 2026년 10월 13일 지원이 끝났을 때 Office 2021 소유자에게 무료 업그레이드 경로가 없어 새 Office 2024 라이선스를 사거나 Microsoft 365로 옮겨야 한다고 지적했습니다(Windows Report, 2026).
• The Register에 따르면 2026년 9월, 지원 종료 후 거의 1년이 지난 Office 2016과 2019 Home and Business 설치본이 갑자기 정품 인증을 잃었으며, 사용자들은 이 버그를 Microsoft가 이후 배포를 중단한 Microsoft 365 Apps 선택적 업데이트(KB5002907)와 연관 지었습니다(The Register, 2026).
• Help Net Security는 2026년 10월 Patch Tuesday 전망에서 Microsoft가 2025년 10월 지원 종료 후 1년 동안 Office 2016과 Office 2019용 보안 업데이트를 거의 매달 계속 내놓았다고 지적하며, 이제는 정말로 끝낼 때라고 주장했습니다(Help Net Security, 2026).
• Office Watch의 집계에 따르면 Office 2016 지원 종료부터 2026년 7월까지 Office 2016 MSI 설치본용으로 서로 다른 보안 패치 36개가 나왔지만, 대부분의 가정과 소기업이 쓰는 클릭투런(Click-to-Run) 에디션에는 하나도 나오지 않았습니다(Office Watch, 2026).
• Microsoft가 2025년 10월 14일 지원 종료 이후에도 ‘Microsoft의 단독 재량에 따라’ 업데이트를 제공할 수 있다는 조항에 따라 Office 2016 MSI 에디션용으로 계속 내놓은 월별 업데이트 중 가장 최근 것은 2026년 9월에 나왔습니다(Microsoft, 2026).
• Mac용 Office 2019는 라이선스 인증서가 만료된 뒤 2026년 7월 13일부터 문서를 읽기 전용으로만 열고 편집하거나 저장할 수 없게 되었으며, Microsoft는 업데이트나 재설치로도 해결할 수 없다고 밝혔고, 최신 상태의 Mac용 Office 2021은 계속 작동했습니다(Microsoft Support, 2026).

온프레미스 Office 매출

• CFO Amy Hood에 따르면 2017년 4~6월 분기에 Office 365 기업용 매출이 처음으로 Microsoft의 기존 Office 라이선스 매출을 넘어섰으며, 이는 기업용 Office가 영구 라이선스에서 구독으로 넘어가는 전환점이었습니다(Microsoft, 2017).
• 2024년 6월로 끝난 회계연도에 Microsoft의 온프레미스 기업용 Office 매출은 16% 감소했으며, Microsoft는 고객의 클라우드 제품 전환이 계속된 탓으로 설명했습니다(Microsoft, 2024).
• 2025년 6월로 끝난 회계연도에 Microsoft의 온프레미스 기업용 Windows 및 Office 매출은 7% 증가했으며, Office 2024 출시 이후 늘어난 Office 일회성 구매가 도움이 되었습니다(Microsoft, 2025).
• Office 2016과 2019의 지원 종료가 포함된 2026년 6월로 끝난 회계연도에 Microsoft의 온프레미스 기업용 Windows 및 Office 매출은 13% 증가했으며, Office 2024 일회성 구매가 늘어난 것이 도움이 되었습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft의 2026년 연차 보고서에 따르면 일회성 구매 Office에서 Microsoft 365 Consumer 구독으로의 지속적인 전환은 소비자 Office 매출을 좌우하는 두 가지 주요 요인 중 하나이지만, 영구 라이선스 사용자와 구독 사용자의 구분은 제시되지 않았습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft에 따르면 2024년 7~9월 온프레미스 기업용 Office 및 Windows 매출은 2% 증가하는 데 그쳤으며, 온프레미스 Office에서 Microsoft 365 클라우드로의 전환이 계속된 것이 걸림돌이었습니다(Microsoft, 2024).
• 2024년 10~12월 Microsoft의 온프레미스 기업용 Office 및 Windows 매출은 13% 증가했으며, Microsoft는 그 일부를 Office 2024 출시에 따른 일회성 구매 증가 덕분으로 돌렸습니다(Microsoft, 2025).
• 2025년 1~3월 Microsoft의 온프레미스 기업용 Office 및 Windows 매출은 5% 증가했으며, Microsoft는 그 일부를 Office 일회성 구매 증가 덕분으로 돌렸습니다(Microsoft, 2025).
• 2025년 4~6월 Microsoft의 온프레미스 기업용 Office 및 Windows 매출은 9% 증가해, 예상보다 많았던 Office 2024 일회성 구매 덕분에 Microsoft의 기대치를 웃돌았습니다(Microsoft, 2025).
• Microsoft에 따르면 Office 2016과 2019의 지원이 끝나기 직전 분기인 2025년 7~9월 온프레미스 기업용 Office 및 Windows 매출은 17% 증가했으며, 가장 큰 요인은 Office 2024 일회성 구매 증가였습니다(Microsoft, 2025).
• 2025년 10~12월 Microsoft의 온프레미스 기업용 Office 및 Windows 매출은 13% 증가했으며, Microsoft는 그 일부를 Office 2024 일회성 구매 증가 덕분으로 돌렸습니다(Microsoft, 2026).
• 2026년 1~3월 Microsoft의 온프레미스 기업용 Office 및 Windows 매출은 1% 증가했으며, Microsoft는 이 분기의 요인을 밝히지 않았습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft에 따르면 2026년 4~6월 온프레미스 기업용 Office 및 Windows 매출은 19% 증가했으며, 이는 Office가 아니라 Windows 온프레미스 부문의 장기 계약 덕분이었습니다(Microsoft, 2026).

떠도는 수치

• TechRepublic은 2017년 11월 대기업의 83%가 ‘Microsoft Office의 한 버전을 사용한다’고 썼는데, 이는 조직의 83%가 네트워크 어딘가에서 Office 2010을 실행했다는 Spiceworks의 조사 결과를 재인용한 것입니다(TechRepublic, 2017).
• Virtualization Review는 2017년 ‘그 설문조사에 따르면’ IT 전문가가 속한 조직의 83%가 Office 2010을, 68%가 Office 2007을, 46%가 Office 2003을 사용했다고 보도하며, Spiceworks의 네트워크 인벤토리 수치를 미국과 캐나다 IT 전문가 1,168명 대상 설문조사의 결과로 돌렸습니다(Virtualization Review, 2017).
• heise는 2025년 10월 14일 당일 Intra2net의 중소기업 연구를 인용해, 그날 이후 독일 소기업의 77%가 Office 제품군의 보안 업데이트를 더 이상 받지 못하게 된다고 보도했습니다(heise online, 2025).
• Computerwoche는 Intra2net 연구를 인용해 독일 소기업의 77%가 여전히 오래된 Office 패키지를 쓰며 1년 전에는 ‘89퍼센트’였다고 보도했지만, Intra2net 자체의 2024년 수치로는 같은 버전들의 합계가 86%입니다(Computerwoche, 2025).
• heise는 2026년 4월, 2025년 10월 당시 ‘지배적인 온프레미스 패키지’였던 Office 2016과 2019의 설치율이 65%였다고 되짚었으며, 이는 Microsoft 365를 쓰지 않는 독일 소기업을 대상으로 한 Intra2net 설문조사의 수치입니다(heise online, 2026).
• Computerwoche는 2024년 11월 독일 소규모 기업의 80%가 2025년에 업데이트가 필요한 Office 패키지를 쓴다고 보도하며, Intra2net의 ‘80% 이상’을 내림해 옮겼습니다(Computerwoche, 2024).
• 테크노그래픽 데이터 업체 Datanyze는 2024년 10월 620곳이 넘는 기업이 Microsoft Office 2016을 사용하며 시장 점유율은 0.01% 미만이라고 주장했지만, 이는 방법을 공개하지 않은 웹 탐지 집계로 Office 2016을 쓰는 사람의 수에 대해서는 아무것도 알려 주지 않습니다(Datanyze, 2024).
• 테크노그래픽 데이터 업체 Landbase는 2026년을 제목으로 내걸었지만 2025년 8월에 마지막으로 업데이트된 페이지에서, 방법을 공개하지 않은 채 ‘검증된 기업’ 673곳이 Microsoft Office 2016을 사용한다고 주장합니다(Landbase, 2025).

출처: Intra2net AG (2020-2026); Spiceworks; Smart Profile; Avast Software; InfoWorld; Microsoft (2017-2026); PCWorld; Lansweeper; The Register (2025, 2026); BleepingComputer; heise online (2025, 2026); Windows Report; Help Net Security; Office Watch; TechRepublic; Virtualization Review; Computerwoche (2024, 2025); Datanyze; Landbase

Office와 대안 제품을 같은 기준으로 세는 출처는 없습니다. Apache OpenOffice와 LibreOffice는 다운로드 수를 발표하고, The Document Foundation은 LibreOffice 사용자 수도 추정합니다. Kingsoft는 WPS Office의 월간 활성 기기를 세고, Google은 Workspace 고객 수와, 무료 계정을 포함한 사용자 수를 셉니다.

Apache OpenOffice

• 프로젝트 자체 다운로드 카운터에 따르면 2012년 5월부터 2026년 9월 20일까지 SourceForge를 통한 Apache OpenOffice 다운로드는 4억 480만 회였으며, 이는 사용자가 아니라 다운로드 수입니다(Apache OpenOffice, 2026).
• Apache OpenOffice 프로젝트는 2026년 1월 Apache 이사회에 2026년 1월 4일까지 바이너리 다운로드가 총 395,976,603회였으며 최신 릴리스는 버전 4.1.16(2025년 11월 10일)이라고 보고했습니다(Apache Software Foundation, 2026).
• Apache OpenOffice 4.1.16의 출시일은 2025년 11월 10일로, 2026년 10월 기준 최신 버전이자 거의 2년 만에 나온 첫 릴리스입니다(Apache OpenOffice, 2025).
• Apache OpenOffice 프로젝트는 2011년부터 2020년 10월 24일까지 다운로드가 3억 회 집계되었다고 발표했으며, 이는 사용자가 아니라 다운로드 수입니다(Apache OpenOffice, 2020).
• Apache OpenOffice 프로젝트는 2022년 8월 말까지 다운로드가 3억 3,300만 회 넘게 집계되었다고 발표했으며, 이는 사용자가 아니라 다운로드 수입니다(Apache OpenOffice, 2022).
• Apache Software Foundation은 첫 Apache 릴리스 2년 뒤인 2014년 4월까지 Apache OpenOffice 다운로드가 1억 회 집계되었다고 발표했습니다(Apache Software Foundation, 2014).
• Apache OpenOffice 프로젝트는 하루 10만 회씩 꾸준히 다운로드되어 2016년 11월까지 2억 회가 집계되었다고 밝히면서, 다운로드가 곧 사용자는 아닐 수 있다고 덧붙였습니다(Apache OpenOffice, 2016).

LibreOffice

• The Document Foundation의 2025년 자체 추정치는 보수적 기준으로 LibreOffice 사용자 약 1억 명이며, 업데이트 페이지 방문을 더 높게 해석하면 1억 4,000만~1억 8,000만 명입니다(The Document Foundation, 2026).
• The Document Foundation은 2025년 1월 전 세계 2억 명이 LibreOffice를 사용한다고 밝혔으나, 2026년 6월 이 추정치를 약 1억 명으로 낮췄습니다(The Document Foundation, 2025).
• The Document Foundation의 집계에 따르면 2025년 LibreOffice 공식 다운로드 페이지의 다운로드는 4,480만 회로, 프로젝트 역사상 가장 많은 연간 수치였습니다(The Document Foundation, 2026).
• The Document Foundation에 따르면 2024년 LibreOffice 다운로드는 3,500만 회 넘게 집계되었으며, 2011년 이후 연평균은 2,860만 회입니다(The Document Foundation, 2025).
• The Document Foundation에 따르면 2024년 말까지 2011년 이후 LibreOffice 다운로드는 4억 회로 집계되었습니다(The Document Foundation, 2025).
• The Document Foundation의 집계에 따르면 2025년 10월부터 2026년 9월까지 12개월 동안 LibreOffice 공식 다운로드 페이지의 다운로드는 5,120만 회였습니다(The Document Foundation, 2026).
• 2025년 LibreOffice 업데이트 페이지 방문은 중복을 제거하지 않은 기준으로 5억 8,160만 회 집계되었으며, The Document Foundation은 이 수치로 활성 사용자 기반을 가늠합니다(The Document Foundation, 2026).
• 공식 다운로드 페이지만 기준으로 출시 첫 주(2026년 8월 말)에 LibreOffice 26.8 다운로드가 1,031,162회 집계되어 LibreOffice 릴리스 중 가장 많았습니다(The Document Foundation, 2026).

WPS Office

• Kingsoft Corporation은 2026년 6월까지 12개월 동안 중국 본토의 WPS 개인 유료 구독자가 4,825만 명으로 1년 사이 15% 늘었다고 발표했습니다(Kingsoft, 2026).

Google Workspace

• Google은 Cloud 블로그에서 2015년 11월 200만 곳 이상의 유료 기업이 G Suite(당시 Google Apps for Work, 현재 Google Workspace)를 사용했다고 밝혔습니다(Google, 2015).
• Google은 Alphabet의 2018년 4분기 실적 발표 후 G Suite 블로그에서 2019년 2월 500만 곳 이상의 유료 기업이 G Suite를 사용했다고 밝혔습니다(Google, 2019).
• Google 임원 Javier Soltero는 CNBC에 2020년 3월 600만 곳 이상의 유료 기업이 G Suite를 사용했다고 말했습니다(CNBC, 2020).
• Google은 2021년 10월, 2021년 6월 Google 계정이 있는 모든 사람에게 Google Workspace를 개방한 뒤 사용자가 30억 명을 넘었다고 밝혔으며, 이는 무료 Gmail 사용자를 포함한 계정 수입니다(Google, 2021).
• Google은 보도 자료 상용 문구에서 2025년 1월 1,000만 곳 이상의 유료 고객과 30억 명 이상의 사용자가 Google Workspace를 사용했다고 밝혔습니다(Google, 2025).
• Google은 보도 자료 상용 문구에서 2025년 4월까지 Google Workspace를 사용한 유료 고객이 1,100만 곳 이상이라고 밝혔으며, 이 수치를 2025년 12월까지 되풀이했습니다(Google, 2025).
• Google은 Cloud Next 2026에서 2026년 4월 Google Workspace의 고객이 1,300만 곳 이상, 사용자가 30억 명 이상이라고 밝혔으며, 사용자 수에는 무료 Google 계정이 포함됩니다(Google, 2026).

Microsoft와 Google 비교

• Okta의 Businesses at Work 2026 보고서에 따르면 2024년 11월~2025년 10월 Microsoft 365를 쓰는 Okta 고객사의 51%가 Google Workspace도 사용해, 처음으로 절반을 넘었습니다(Okta, 2026).
• Okta의 Businesses at Work 2019 보고서에 따르면 2018년 말 Okta의 Office 365 고객사 중 28%가 G Suite도 구독해 ‘이중 번들링’을 하고 있었습니다(Okta, 2019).
• TechTarget은 Okta의 Businesses at Work 2020 보고서를 인용해 2019년 Office 365를 쓰는 Okta 고객사의 31%가 G Suite도 사용했으며, 이는 1년 전의 28%, 2016년의 21%에서 늘어난 것이라고 보도했습니다(TechTarget, 2020).
• 2018년 12월과 2019년 1월 미국 지식 근로자 1,200명 이상을 대상으로 한 Okta 설문조사에서 67%는 Google Docs보다 Microsoft Word를, 15%는 그 반대를 선호했습니다(Okta, 2019).
• Gartner가 2016년 기업 거의 4만 곳의 이메일 라우팅 기록을 스캔한 결과, 상장 기업의 8.5%가 클라우드 이메일로 Office 365를, 4.7%가 Google Apps for Work를 사용했습니다(Gartner, 2016).

기타 오피스 제품군

• Apple은 2013년 1월 iWork(Pages, Numbers, Keynote) 사용자를 1,000만 명 이상으로 밝혔으며, 이는 Apple이 발표한 유일한 iWork 사용자 수이고, iWork는 2013년과 2017년에 무료가 되었습니다(Apple, 2013).
• 개발사 Ascensio System은 2026년 10월 홈페이지에서 전 세계 2,100만 명 이상의 사용자가 ONLYOFFICE를 신뢰한다고 밝히고 있으며, 이 주장에는 방법이 명시되어 있지 않습니다(ONLYOFFICE, 2026).
• Zoho는 2026년 10월 제품 페이지에서 45만 곳 이상의 고객이 Zoho Workplace(Zoho의 메일 및 오피스 제품군)를 사용한다고 밝힙니다(Zoho, 2026).
• Corel은 2005년 3월 전 세계 2,000만 명 이상의 고객이 WordPerfect Office 12를 사용한다고 밝혔으며, 이는 WordPerfect에 관해 발표된 마지막 사용자 수입니다(Computerworld, 2005).

떠도는 수치

• Computerworld는 2025년 3월 The Document Foundation이 LibreOffice 사용자를 약 2억 명으로 추정하면서도, 사용자를 추적하지 않으므로 확신할 수는 없다고 밝혔다고 보도했습니다(Computerworld, 2025).
• TechCrunch는 2010년 2월 OpenOffice.org가 2002년 이후 3억 회 다운로드되었다고 보도했으며, 이는 통계 모음 사이트들이 Apache OpenOffice의 2020년 이정표와 혼동하는 Sun 시절의 수치입니다(TechCrunch, 2010).
• WPS의 자체 회사 소개 페이지는 WPS Office의 월간 활성 사용자가 6억 명 이상이라고 밝히며, 모회사가 집계한 월간 활성 기기 수를 사용자 수로 바꿔 놓았습니다(WPS, 2026).
• About Chromebooks는 2026년 2월 ‘Alphabet의 2025년 4분기 실적 보고서에 따르면’ Google Workspace의 월간 활성 사용자가 30억 명 이상, 유료 고객이 1,100만 곳이라고 썼지만, 두 주장 모두 Google 자체 출처로 뒷받침되지 않습니다(About Chromebooks, 2026).

출처: Apache OpenOffice (2016-2026); The Apache Software Foundation (2014, 2026); The Document Foundation (2025, 2026); Kingsoft Corporation (2020-2026); Google (2015-2026); CNBC; Okta (2019, 2026); TechTarget; Gartner; Apple; Ascensio System SIA; Zoho Corporation; Computerworld (2005, 2025); TechCrunch; WPS Software; About Chromebooks

브라우저 점유율은 사람을 세는 것이 아니라, 자사 코드가 설치된 웹사이트의 페이지 뷰(StatCounter)나 자사 네트워크를 거치는 요청(Cloudflare)을 세는 집계 기관에서 나옵니다. 브라우저 제작사가 직접 밝힌 사용자 수는 아래에 각 제작사가 쓰는 측정 기준대로 실었습니다.

2026년 9월 브라우저 점유율

• StatCounter는 브라우저와 운영 체제 점유율을 포함한 Global Stats가 100만 개 이상의 웹사이트에서 나오는 월 30억 페이지 뷰 표본을 바탕으로 한다고 밝힙니다(StatCounter, 2026).
• StatCounter가 세는 것은 순 방문자나 기기가 아니라 페이지 뷰이므로, 페이지 500개를 불러오는 브라우저는 페이지 1개를 불러오는 브라우저보다 500배의 비중을 갖습니다(StatCounter, 2026).

2012년 이후 브라우저 점유율

• 전체 플랫폼 기준 전 세계 웹 페이지 뷰에서 Chrome의 점유율은 2012년 9월 30.3%에서 2026년 9월 66.4%로 상승했습니다(StatCounter, 2026).
• 전체 플랫폼 기준 전 세계 웹 페이지 뷰에서 Safari의 점유율은 2012년 9월 9.5%에서 2026년 9월 18.3%로 상승했습니다(StatCounter, 2026).
• 전체 플랫폼 기준 전 세계 웹 페이지 뷰에서 Microsoft Edge의 점유율은 2015년 9월 0.60%에서 2026년 9월 6.0%로 상승했습니다(StatCounter, 2026).
• 전체 플랫폼 기준 전 세계 웹 페이지 뷰에서 Firefox의 점유율은 2012년 9월 19.9%에서 2026년 9월 2.8%로 하락했습니다(StatCounter, 2026).
• 전체 플랫폼 기준 전 세계 웹 페이지 뷰에서 Internet Explorer의 점유율은 2012년 9월 28.9%에서 2026년 9월 0.01%로 하락했습니다(StatCounter, 2026).
• 전체 플랫폼 기준 전 세계 웹 페이지 뷰에서 Samsung Internet의 점유율은 2016년 9월 3.1%에서 2026년 9월 2.3%로 하락했습니다(StatCounter, 2026).
• 전체 플랫폼 기준 전 세계 웹 페이지 뷰에서 Opera의 점유율은 2012년 9월 3.7%에서 2026년 9월 1.8%로 하락했습니다(StatCounter, 2026).
• 전 세계 데스크톱 웹 페이지 뷰에서 Chrome의 점유율은 2012년 9월 35.4%에서 2026년 9월 65.1%로 상승했습니다(StatCounter, 2026).
• 전 세계 데스크톱 웹 페이지 뷰에서 Microsoft Edge의 점유율은 2015년 9월 1.1%에서 2026년 9월 14.6%로 상승했습니다(StatCounter, 2026).
• 전 세계 데스크톱 웹 페이지 뷰에서 Safari의 점유율은 2012년 9월 5.1%에서 2026년 9월 8.1%로 상승했습니다(StatCounter, 2026).
• 전 세계 데스크톱 웹 페이지 뷰에서 Firefox의 점유율은 2012년 9월 23.2%에서 2026년 9월 6.1%로 하락했습니다(StatCounter, 2026).
• 전 세계 데스크톱 웹 페이지 뷰에서 Internet Explorer의 점유율은 2012년 9월 33.9%에서 2026년 9월 0.02%로 하락했습니다(StatCounter, 2026).
• 전 세계 데스크톱 웹 페이지 뷰에서 Opera의 점유율은 2012년 9월 1.6%에서 2026년 9월 2.4%로 상승했습니다(StatCounter, 2026).
• 전 세계 모바일 웹 페이지 뷰에서 Chrome의 점유율은 2012년 9월 0.45%에서 2026년 9월 67.6%로 상승했습니다(StatCounter, 2026).
• 전 세계 모바일 웹 페이지 뷰에서 Safari의 점유율은 2012년 9월 23.6%에서 2026년 9월 24.7%로 상승했습니다(StatCounter, 2026).
• 전 세계 모바일 웹 페이지 뷰에서 Samsung Internet의 점유율은 2016년 9월 6.9%에서 2026년 9월 3.5%로 하락했습니다(StatCounter, 2026).
• 전 세계 모바일 웹 페이지 뷰에서 기본 Android 브라우저의 점유율은 2012년 9월 25.1%에서 2026년 9월 0.05%로 하락했습니다(StatCounter, 2026).
• 전 세계 모바일 웹 페이지 뷰에서 UC Browser의 점유율은 2012년 9월 7.4%에서 2026년 9월 0.79%로 하락했습니다(StatCounter, 2026).
• 전 세계 모바일 웹 페이지 뷰에서 Opera의 점유율은 2012년 9월 19.3%에서 2026년 9월 1.4%로 하락했습니다(StatCounter, 2026).
• 2012년 5월 전 세계 데스크톱 웹 페이지 뷰의 32.4%가 Chrome에서, 32.1%가 Internet Explorer에서 발생했으며, 이는 StatCounter 데이터에서 Chrome이 데스크톱 1위에 오른 첫 달이었습니다(StatCounter, 2026).
• 2021년 1월 전 세계 데스크톱 웹 페이지 뷰의 8.3%가 Microsoft Edge에서, 8.1%가 Firefox에서 발생했으며, 이는 StatCounter 데이터에서 Edge가 데스크톱에서 Firefox를 처음 앞지른 달이었습니다(StatCounter, 2026).
• 2022년 2월 전 세계 데스크톱 웹 페이지 뷰의 9.9%가 Microsoft Edge에서, 9.8%가 Safari에서 발생했으며, 이는 StatCounter 데이터에서 Edge가 Chrome 다음가는 데스크톱 브라우저가 된 첫 달이었습니다(StatCounter, 2026).

국가별 Chrome 점유율

Cloudflare가 집계한 브라우저 트래픽

• 2025년 Cloudflare 네트워크에 도달한 브라우저 요청 트래픽의 3분의 2는 Chrome에서 나왔으며, Safari는 15.4%, Microsoft Edge는 7.4%, Firefox는 3.7%였습니다(Cloudflare Radar, 2025).
• 2025년 Windows 컴퓨터에서 Cloudflare 네트워크로 보낸 브라우저 요청의 19%는 Windows 기본 브라우저인 Microsoft Edge에서, 69%는 Chrome에서 나왔습니다(Cloudflare Radar, 2025).
• 2025년 iOS 기기에서 Cloudflare 네트워크로 보낸 브라우저 요청의 79%는 Safari에서 나와, Chrome의 19%의 4배였습니다(Cloudflare Radar, 2025).
• 2022년 12월 Cloudflare 네트워크의 웹사이트로 들어온 브라우저 요청의 65.9%는 Chrome에서 나왔으며, Safari는 15.6%, Firefox는 6.1%, Microsoft Edge는 5.8%였습니다(Cloudflare Radar, 2023).
• 2023년 12월 Cloudflare 네트워크의 웹사이트로 들어온 브라우저 요청의 66.9%는 Chrome에서 나왔으며, Safari는 15.6%, Microsoft Edge는 6.8%, Firefox는 4.5%였습니다(Cloudflare Radar, 2024).
• 2024년 12월 Cloudflare 네트워크의 웹사이트로 들어온 브라우저 요청의 64.8%는 Chrome에서 나왔으며, Safari는 16.7%, Microsoft Edge는 7.4%, Firefox는 4.0%였습니다(Cloudflare Radar, 2025).
• 2025년 12월 Cloudflare 네트워크의 웹사이트로 들어온 브라우저 요청의 65.8%는 Chrome에서 나왔으며, Safari는 16.2%, Microsoft Edge는 7.2%, Firefox는 3.5%였습니다(Cloudflare Radar, 2026).
• 2025년 12월 데스크톱 컴퓨터에서 Cloudflare 네트워크의 웹사이트로 들어온 브라우저 요청의 14.2%는 Microsoft Edge에서 나왔으며, Chrome은 68.5%, Safari는 6.4%, Firefox는 6.3%였습니다(Cloudflare Radar, 2026).
• 2025년 12월 Cloudflare 네트워크의 웹사이트로 들어온 브라우저 요청의 1.3%는 Brave에서 나와, 2024년 12월의 0.8%보다 늘었습니다(Cloudflare Radar, 2026).
• 2025년 12월 Cloudflare 네트워크의 웹사이트로 들어온 브라우저 요청의 0.27%는 DuckDuckGo 브라우저에서 나왔으며, iOS 기기의 요청 중에서는 0.64%였습니다(Cloudflare Radar, 2026).

Google과 Microsoft가 집계한 Chrome과 Edge 사용자

• Google은 I/O 개발자 콘퍼런스에서 2012년 6월 전 세계 Chrome 활성 사용자가 3억 1,000만 명으로, 1년 전의 1억 6,000만 명에서 거의 2배로 늘었다고 밝혔습니다(Google, 2012).
• Google은 I/O 개발자 콘퍼런스에서 2013년 5월 Chrome 활성 사용자가 7억 5,000만 명을 넘었다고 밝혔습니다(Google, 2013).
• Google은 2016년 11월 전 세계에서 20억 개 이상의 활성 Chrome 브라우저가 사용되고 있으며, 그 대부분이 모바일 기기에 있다고 밝혔습니다(Google, 2016).
• Alphabet은 2019년 10-K에서 Chrome이 Android, Gmail, Google Drive, Maps, Play, Search, YouTube와 함께 월간 활성 사용자 10억 명을 넘었다고 밝혔습니다(Alphabet, 2020).
• 9to5Google은 Google 기조연설을 인용해 2024년 5월 Google I/O 시점에 Chrome의 월간 사용자가 20억 명을 넘어 이 수준을 넘은 Google 제품 6개 중 하나였으며, Google Maps가 2024년 10월 7번째가 되었다고 보도했습니다(9to5Google, 2024).
• Google은 2025년 2월까지 Chrome 사용자 10억 명 이상이 가장 강력한 세이프 브라우징 모드인 향상된 보호 기능을 켰다고 밝혔으며, 이는 Chrome 사용자 기반의 합계가 아니라 하한선입니다(Google, 2025).
• Microsoft는 2026년 4월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 Edge 브라우저가 20분기 연속 점유율을 늘렸다고 주장했지만, Edge 사용자 수는 밝히지 않았습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft는 Edge Web Summit에서 2017년 9월 Microsoft Edge를 실행한 월간 활성 기기가 3억 3,000만 대를 넘어, 2016년 4월에 보고한 1억 5,000만 대의 2배가 넘는다고 밝혔습니다(Windows Central, 2017).
• Microsoft Edge가 ‘고객’ 6억 명에게 도달했다는 것은 2021년 1월 보도된 Microsoft 채용 공고의 표현이었으며, Windows Central은 이를 처음에 ‘6억 명의 사람’으로 읽었다가 정정했고, Microsoft는 이를 사용자 수로 발표한 적이 없습니다(Windows Central, 2021).

Firefox, Opera, Brave, DuckDuckGo

• Mozilla는 Firefox Public Data Report에서 2026년 10월 5일 주간의 데스크톱 및 모바일 합산 월간 활성 Firefox 클라이언트를 2억 1,190만 개로 집계했습니다(Mozilla, 2026).
• Mozilla는 2025년 11월 3일 주간의 월간 활성 Firefox 데스크톱 클라이언트를 1억 5,440만 개로 집계했으며, 이는 Public Data Report가 데스크톱과 모바일 합산으로 바뀌기 전 마지막 데스크톱 단독 수치입니다(Mozilla, 2025).
• Mozilla는 2025년 11월 15일부터 12월 18일 사이에 Firefox Public Data Report의 월간 활성 사용자 측정 기준을 데스크톱 클라이언트 단독에서 데스크톱과 모바일 클라이언트 합산으로 바꾸고, 2021년 2월 이후 시리즈를 새 기준으로 다시 산출했습니다(Mozilla, 2025).
• Mozilla는 2017년 4월 1일 주간의 월간 활성 Firefox 데스크톱 클라이언트를 3억 1,290만 개로 집계했으며, 이는 2020년 4월에 공개된 Public Data Report의 첫 데이터 포인트이고, 2019년 12월에는 2억 5,320만 개로 줄었습니다(Mozilla, 2020).
• Mozilla의 집계에 따르면 2019년 12월 14일까지 1년 동안 한 번 이상 활성화된 Firefox 데스크톱 클라이언트(연간 활성 사용자)는 8억 480만 개로, 2017년 4월 1일까지 1년간의 8억 7,850만 개에서 줄었습니다(Mozilla, 2020).
• Mozilla가 2025년에 공개한 데스크톱 시리즈에서 Firefox의 월간 활성 데스크톱 클라이언트는 2018년 말 1억 9,800만 개에서 2025년 11월 1억 5,440만 개로 22% 감소했습니다(Mozilla, 2025).
• Mozilla는 2023년 12월 4일 주간의 월간 활성 Firefox 데스크톱 클라이언트를 처음 발표할 때 1억 8,770만 개로 보고했으나, 2025년에는 같은 주를 데스크톱 단독 1억 7,210만 개로 다시 산출했습니다(Mozilla, 2023).

• Opera의 분기 실적에 따르면 2026년 2분기 Opera 브라우저와 앱의 평균 월간 활성 사용자는 2억 8,800만 명이었습니다(Opera, 2026).
• Opera에 따르면 2026년 2분기 PC와 모바일에서 Opera의 게이밍 브라우저 Opera GX의 평균 월간 활성 사용자는 3,700만 명으로 1년 사이 10% 늘었습니다(Opera, 2026).
• Opera의 집계에 따르면 2025년 4분기 Opera 데스크톱(PC) 브라우저의 평균 월간 활성 사용자는 8,620만 명이었으며, 스마트폰은 1억 6,720만 명, 피처폰은 3,070만 명이었습니다(Opera, 2026).
• Opera의 집계에 따르면 2025년 4분기 Opera 제품의 평균 월간 활성 사용자는 2억 8,430만 명으로 2024년 1분기의 3억 360만 명보다 줄었으며, 그중 약 2억 5,800만 명이 브라우저 사용자였습니다(Opera, 2026).
• Opera의 집계에 따르면 2023년 4분기 Opera PC 브라우저의 평균 월간 활성 사용자는 7,950만 명으로 1년 전의 7,550만 명보다 늘었습니다(Opera, 2024).
• 2021년 4분기 Opera PC 브라우저의 평균 월간 활성 사용자는 7,730만 명으로 1년 전에는 7,890만 명이었으며, 같은 기간 Opera 전체는 3억 8,140만 명에서 3억 4,310만 명으로 줄었습니다(Opera, 2022).
• Opera의 집계에 따르면 2019년 4분기 Opera PC 브라우저의 평균 월간 활성 사용자는 6,760만 명으로 1년 전의 6,090만 명보다 늘었습니다(Opera, 2020).

• Brave의 자체 집계에 따르면 2026년 9월 Brave 브라우저의 월간 활성 사용자는 1억 2,830만 명, 일간 활성 사용자는 5,460만 명이었습니다(Brave, 2026).
• Brave의 자체 집계에 따르면 2026년 9월 Brave 브라우저의 일간 활성 사용자는 5,460만 명으로 2019년 6월의 215만 명에서 늘었습니다(Brave, 2026).
• Brave의 자체 데이터에 따르면 2025년 9월 Brave의 월간 활성 사용자는 1억 90만 명으로 처음 1억 명을 넘었으며, 2019년 6월의 520만 명에서 늘었습니다(Brave, 2026).
• DuckDuckGo는 사용자를 추적하지 않고 브라우저 사용자 수도 발표하지 않기 때문에, 월간 검색량을 바탕으로 한 자체 ‘최선의 추정’으로 1억 명 이상이 DuckDuckGo를 사용한다고 밝힙니다(DuckDuckGo, 2026).
• DuckDuckGo의 자체 집계에 따르면 모바일과 데스크톱의 DuckDuckGo 브라우저 앱은 한 달에 900만 회 다운로드되며, 이는 사용자가 아니라 다운로드 수입니다(DuckDuckGo, 2026).

데스크톱 운영 체제

• 2026년 9월 전 세계 데스크톱 페이지 뷰의 76.4%가 Windows에서 발생했으며, OS X와 macOS를 합친 비율은 16.8%, Linux는 4.5%였습니다(StatCounter, 2026).
• 2026년 9월 전 세계 데스크톱 웹 페이지 뷰의 16.8%는 Apple의 macOS에서 발생했으며, 이는 StatCounter의 ‘OS X’(10.7%)와 ‘macOS’(6.1%) 항목을 합한 값입니다(StatCounter, 2026).
• 2026년 9월 전 세계 데스크톱 페이지 뷰의 4.5%는 Linux에서 발생했습니다(StatCounter, 2026).
• 2026년 9월 전 세계 데스크톱 페이지 뷰의 2.3%는 ChromeOS에서 발생했으며, 2025년 9월에는 1.8%였습니다(StatCounter, 2026).
• 2025년 9월 전 세계 데스크톱 페이지 뷰의 79.9%는 Windows에서 발생했습니다(StatCounter, 2026).
• Windows 10 지원 종료 직전 달인 2025년 9월 전 세계 데스크톱 페이지 뷰의 3.8%는 Linux에서 발생했습니다(StatCounter, 2025).
• 2025년 9월 전 세계 데스크톱 페이지 뷰의 1.8%는 ChromeOS에서 발생했습니다(StatCounter, 2025).
• 전 세계 데스크톱 웹 페이지 뷰에서 Windows의 점유율은 2012년 9월 91.2%에서 2026년 9월 76.4%로 하락했습니다(StatCounter, 2026).
• StatCounter의 ‘OS X’와 ‘macOS’ 항목을 합친 기준으로, 전 세계 데스크톱 웹 페이지 뷰에서 Apple macOS의 점유율은 2012년 9월 7.8%에서 2026년 9월 16.8%로 상승했습니다(StatCounter, 2026).
• 전 세계 데스크톱 웹 페이지 뷰에서 Linux의 점유율은 2012년 9월 0.88%에서 2026년 9월 4.5%로 상승했습니다(StatCounter, 2026).
• 전 세계 데스크톱 웹 페이지 뷰에서 ChromeOS의 점유율은 2012년 9월 0.01%에서 2026년 9월 2.3%로 상승했습니다(StatCounter, 2026).

• 2026년 9월 Steam 설문조사 참여자의 95.0%가 어느 한 버전의 Windows를 실행했으며, Linux는 3.1%, macOS는 1.9%였습니다(Valve Steam Hardware and Software Survey, 2026).
• 2026년 9월 Steam 설문조사 참여자의 3.1%가 Linux를 실행해 8월의 3.9%에서 줄었으며, 가장 흔한 배포판은 CachyOS(0.55%)였습니다(Valve Steam Hardware and Software Survey, 2026).
• 2026년 9월 Steam 설문조사 참여자의 1.9%가 macOS를 실행했습니다(Valve Steam Hardware and Software Survey, 2026).
• Valve는 Steam Hardware and Software Survey를 고객이 사용하는 하드웨어와 소프트웨어에 관한 월간 설문조사로 설명하며, 참여는 선택 사항이고 익명입니다(Valve, 2026).

• Apple은 2026년 1월 자사의 설치 기반이 활성 Apple 기기 25억 대 이상이라고 밝혔으며, Safari는 iPhone, iPad, Mac의 기본 브라우저이지만 Apple은 Safari 사용자 수를 발표하지 않습니다(Apple, 2026).
• Apple CEO Tim Cook은 2018년 10월 브루클린 행사에서 Mac 설치 기반이 활성 Mac 1억 대라고 밝혔으며, 이는 Apple이 밝힌 가장 최근의 Mac 수치입니다(TechCrunch, 2018).
• Satya Nadella는 2026년 4월 29일 Microsoft의 2026 회계연도 3분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 월간 활성 Windows 기기를 16억 대로 밝혔으며, 이는 Microsoft가 발표한 Windows 수치 중 가장 높습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft CEO Satya Nadella는 2026년 1월 28일 2026 회계연도 2분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 Windows 11 사용자 10억 명을 발표했으며, 이는 Microsoft가 처음 공개한 Windows 11 사용자 수입니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft의 2022 회계연도 연차 보고서 주주 서한에 따르면 Windows 10 또는 Windows 11을 실행하는 월간 활성 기기는 14억 대였으며, 이는 대부분의 매체가 Windows 설치 기반으로 인용하는 수치입니다(Microsoft, 2022).
• Windows 책임자 Panos Panay가 Microsoft 분기 실적 발표 후 올린 블로그 게시물에 따르면 2022년 1월 전 세계에서 Windows를 실행하는 월간 활성 기기는 14억 대였습니다(Microsoft, 2022).
• 2020년 3월 전 세계에서 Windows 10을 실행하는 월간 활성 기기는 10억 대였으며, 이는 Microsoft가 처음으로 발표한 Windows 10 버전 단위의 기기 수입니다(Microsoft, 2020).

• Internet Explorer 11 데스크톱 애플리케이션은 대부분의 Windows 10 버전을 포함한 일부 운영 체제에서 2022년 6월 15일 지원이 종료되었으며, Microsoft Edge의 IE 모드는 적어도 2029년까지 지원됩니다(Microsoft, 2023).

떠도는 수치

• Atlas VPN은 2022년 5월 StatCounter의 브라우저 점유율을 Internet World Stats의 인터넷 사용자 수로 사람 수로 환산해 Chrome 사용자를 33억 명 이상으로 추정했으며, 이는 떠도는 ‘Chrome 사용자 30억 명’의 초기 출처 중 하나입니다(Atlas VPN, 2022).
• Backlinko는 2025년 Chrome 사용자를 38억 3,000만 명으로 추정하며, 자체 주석에서 이 수치가 Google이 아니라 ITU의 인터넷 사용자 합계와 StatCounter의 Chrome 점유율에서 나왔다고 밝힙니다(Backlinko, 2026).
• Backlinko는 브라우저 점유율 페이지에서 2026년 4월 Chrome 사용자를 인터넷 사용자 61억 2,000만 명의 68.02%인 41억 6,000만 명으로 추정했으며, 이는 같은 사이트의 38억 3,000만 명과 이틀 차이로 나온 수치입니다(Backlinko, 2026).
• DemandSage의 헤드라인 수치인 Chrome 사용자 36억 2,000만 명은 Backlinko의 2024년 추정치를 그대로 옮긴 것이며, DemandSage는 Statista와 Backlinko를 인용하면서 Google이 2023년 이후 사용자 수를 공개하지 않았다고 밝힙니다(DemandSage, 2025).
• Wikipedia의 Google Chrome 문서는 ‘2026년 3월 기준’ Chrome 사용자를 36억 2,000만 명으로 제시하며 DemandSage를 인용하지만, 이 수치는 StatCounter 페이지 뷰 점유율에서 나온 추정치로 거슬러 올라갑니다(Wikipedia, 2026).
• Forbes는 2025년 10월 출처 없이 Chrome 사용자를 30억 명 이상으로 썼으며, 이번 조사에서 확인된 Google의 마지막 Chrome 단독 합계는 2016년의 활성 Chrome 브라우저 20억 개 이상이었습니다(Forbes, 2025).
• Backlinko는 2026년 4월 Microsoft Edge 사용자를 3억 3,800만 명으로 추정했으며, 이는 Edge의 페이지 뷰 점유율 5.53%를 인터넷 사용자 61억 2,000만 명에 적용한 것으로 Microsoft의 수치가 아닙니다(Backlinko, 2026).
• Atlas VPN은 2022년 5월 StatCounter의 브라우저 점유율 19.16%를 Internet World Stats의 인터넷 사용자 수로 사람 수로 환산해 Safari 사용자를 10억 명(1,006,232,879명)으로 추정했으며, 이는 Apple의 수치가 아니라 ‘Safari 사용자 10억 명’ 헤드라인의 출처입니다(Atlas VPN, 2022).
• Backlinko는 2026년 4월 Safari 사용자를 10억 4,000만 명으로 추정했으며, 이는 Safari의 페이지 뷰 점유율 17.04%를 인터넷 사용자 61억 2,000만 명에 적용한 것으로 Apple의 수치가 아닙니다(Backlinko, 2026).
• Backlinko는 2026년 4월 Firefox의 페이지 뷰 점유율 2.26%를 바탕으로 Firefox 사용자를 1억 3,800만 명으로 추정했으며, 이는 당시 Mozilla가 자체 집계한 데스크톱 및 모바일 월간 활성 클라이언트 약 1억 9,500만 개를 크게 밑돕니다(Backlinko, 2026).

출처: StatCounter (2025, 2026); Cloudflare (2023-2026); Google (2012-2025); Alphabet; 9to5Google; Microsoft (2020-2026); Windows Central (2017, 2021); Mozilla (2020-2026); Opera (2020-2026); Brave (2026); DuckDuckGo (2026); Valve; Apple; TechCrunch; Atlas VPN; Backlinko (2026); DemandSage; Wikipedia; Forbes

회의 및 채팅 앱은 조직 수, 일간 사용자, 월간 사용자, 회의 참가자, 유료 시트 등 여러 기준으로 집계되어 왔습니다. 여러 제작사가 2021년 이후 사용자 수 발표를 중단했습니다. 이메일 클라이언트는 사용자가 아니라 이메일 테스트 서비스가 추적하는 열람 건수로 측정됩니다.

Microsoft Teams

• Microsoft는 실적 발표 콘퍼런스콜에서 Office 365 고객을 대상으로 181개 시장에 Microsoft Teams를 정식 출시한 2017년 4월 분기에 5만 곳 이상의 고객 조직이 Teams를 사용하고 있다고 밝혔습니다(Microsoft, 2017).
• Microsoft는 Ignite 콘퍼런스에서 출시 6개월 만인 2017년 9월 12만 5,000곳 이상의 조직이 Microsoft Teams를 사용하고 있다고 밝혔습니다(Microsoft, 2017).
• Microsoft는 실적 발표 콘퍼런스콜에서 출시 1년 만인 2018년 4월 181개 시장의 20만 곳 이상의 조직이 Microsoft Teams를 사용하고 있다고 밝혔습니다(Microsoft, 2018).
• Microsoft는 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2018년 10월 Fortune 100 기업 중 87곳을 포함한 32만 9,000곳의 조직이 Microsoft Teams를 사용하고 있다고 밝혔습니다(Microsoft, 2018).
• 2019년 1월 Fortune 100 기업 중 89곳을 포함한 42만 곳 이상의 조직이 Microsoft Teams를 사용했으며, 이는 Microsoft가 일간 사용자로 기준을 바꾸기 전 마지막으로 밝힌 조직 수입니다(Microsoft, 2019).
• 2019년 7월 매일 1,300만 명 이상이 Microsoft Teams를 사용했으며(일간 활성 사용자), 이는 Microsoft가 Teams에 대해 처음 발표한 사용자 수입니다(Microsoft, 2019).
• 2019년 7월 매주 1,900만 명 이상이 Microsoft Teams를 사용했으며(주간 활성 사용자), 이는 Microsoft가 Teams에 대해 밝힌 유일한 주간 수치입니다(Microsoft, 2019).
• Microsoft는 2019년 11월까지 매일 2,000만 명 이상이 Microsoft Teams를 사용하게 되었다고(일간 활성 사용자) 밝혔으며, 2020년 1월 실적 발표 콘퍼런스콜에서도 이 수치를 되풀이했습니다(Microsoft, 2020).
• Microsoft는 2020년 3월 매일 4,400만 명 이상이 Microsoft Teams를 사용했으며(일간 사용자), 팬데믹으로 사무실이 문을 닫으면서 한 주 사이 1,200만 명이 늘었다고 밝혔습니다(Microsoft, 2020).
• Microsoft는 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2020년 4월 매일 7,500만 명 이상이 Microsoft Teams를 사용했다고(일간 활성 사용자) 밝혔으며, 이는 6주 전의 4,400만 명에서 늘어난 수치입니다(Microsoft, 2020).
• Microsoft는 2020년 4월 하루 동안 2억 명 이상의 회의 참가자가 Microsoft Teams 회의에 참여해 41억 분 이상의 회의 시간을 기록했다고 밝혔으며, 참가자는 사람이 아니라 회의 단위로 집계됩니다(Microsoft, 2020).
• Microsoft는 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2020년 10월 매일 1억 1,500만 명 이상이 Microsoft Teams를 사용했다고(일간 활성 사용자) 밝혔습니다(Microsoft, 2020).
• Microsoft는 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2021년 1월 모바일 기기에서만 매일 거의 6,000만 명이 Microsoft Teams를 사용했다고(모바일 일간 활성 사용자) 밝혔습니다(Microsoft, 2021).
• 2021년 4월 매일 1억 4,500만 명 이상이 Microsoft Teams를 사용했으며(일간 활성 사용자), 이는 1년 전의 거의 2배이자 Microsoft가 밝힌 마지막 일간 수치입니다(Microsoft, 2021).
• 2021년 6월로 끝난 분기에 매달 거의 2억 5,000만 명이 Microsoft Teams를 사용했으며(월간 활성 사용자), 이는 Microsoft가 Teams에 대해 처음 밝힌 월간 수치입니다(Microsoft, 2021).
• Microsoft에 따르면 2021년 6월로 끝난 분기에 Microsoft Teams의 통화 기능인 Teams Phone의 월간 활성 사용자, 즉 매달 사용한 사람은 거의 8,000만 명이었습니다(Microsoft, 2021).
• Microsoft는 2022년 1월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2021년 12월로 끝난 분기에 매달 2억 7,000만 명 이상이 Microsoft Teams를 사용했다고(월간 활성 사용자) 밝혔습니다(Microsoft, 2022).
• Microsoft는 2023년 1월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2022년 12월로 끝난 분기에 매달 2억 8,000만 명 이상이 Microsoft Teams를 사용했다고(월간 활성 사용자) 밝혔습니다(Microsoft, 2023).
• Microsoft는 2023년 4월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2023년 3월로 끝난 분기에 매달 3억 명 이상이 Microsoft Teams를 사용했다고(월간 활성 사용자) 밝혔습니다(Microsoft, 2023).
• 2023년 9월로 끝난 분기에 매달 3억 2,000만 명 이상이 Microsoft Teams를 사용했으며(월간 활성 사용자), 이는 Microsoft가 발표한 마지막 Teams 사용자 수입니다(Microsoft, 2023).
• 2023년 10월 이후 Microsoft Teams 사용자 수는 발표되지 않았으며, 2024년 1월부터 2026년 7월까지 Microsoft의 실적 발표 콘퍼런스콜 11차례에서 Teams는 수치 없이 ‘수억 명’이 사용한다고만 언급되었습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft에 따르면 2024년 7월까지 Microsoft Teams의 유료 추가 기능인 Teams Premium의 유료 시트가 300만 개 이상 사용되고 있었으며, 1년 사이 거의 400% 늘었습니다(Microsoft, 2024).
• Microsoft에 따르면 추가 기능 출시 5개월 뒤인 2023년 7월 Teams Premium 유료 시트 60만 개 이상이 사용되고 있었습니다(Microsoft, 2023).
• Microsoft에 따르면 2024년 4월 Teams Phone으로 일반 전화망 통화를 한 사람(PSTN 사용자)은 2,000만 명 이상으로 1년 사이 거의 30% 늘었습니다(Microsoft, 2024).
• Microsoft에 따르면 2022년 7월 Teams Phone으로 일반 전화망 통화를 한 사람(PSTN 사용자)은 1,200만 명 이상으로 1년 전의 거의 2배였습니다(Microsoft, 2022).
• Microsoft에 따르면 2023년 7월 Teams Phone으로 일반 전화망 통화를 한 사람(PSTN 사용자)은 1,700만 명 이상으로 1년 사이 45% 늘었습니다(Microsoft, 2023).
• Microsoft는 2025년 2월 28일 Microsoft Teams(무료)에 집중하기 위해 2025년 5월 Skype 서비스를 종료하며, 2025년 5월 5일까지는 계속 제공한다고 발표했습니다(Microsoft, 2025).

Zoom

• Zoom 창업자 Eric Yuan에 따르면 팬데믹 이전인 2019년 12월 말 Zoom의 최고치는 일간 회의 참가자(무료 및 유료) 약 1,000만 명이었으며, 참가자는 고유한 사람이 아니라 회의 단위로 집계됩니다(Zoom, 2020).
• Eric Yuan에 따르면 2020년 3월 Zoom의 일간 회의 참가자(무료 및 유료)는 2억 명을 넘어, 2019년 12월의 약 1,000만 명에서 늘었습니다(Zoom, 2020).
• Zoom은 2021년 1월 SEC 제출 서류에서 2020년 4월 일간 회의 참가자가 3억 명을 넘어 2019년 12월의 약 1,000만 명에서 늘었다고 밝혔으며, 이는 사람 수가 아니라 회의 참여 횟수이고, Zoom은 일간 또는 월간 사용자 수를 발표한 적이 없습니다(Zoom, 2021).
• Zoom은 2020년 4월 29일 편집자 주를 추가해, 2020년 4월 22일 게시물이 ‘원래 회의 참가자를 사용자 및 사람으로 지칭했다’고 인정하고 이를 4월 23일에 바로잡은 실수라고 설명했습니다(Zoom, 2020).
• The Verge가 Zoom이 2020년 4월 22일 게시물을 조용히 수정한 사실을 찾아낸 뒤 Zoom은 일간 활성 사용자가 3억 명이 아니었다고 인정했으며, 회의 참가자는 회의마다 한 번, 일간 활성 사용자는 하루에 한 번 집계됩니다(The Verge, 2020).
• Zoom은 SEC 제출 서류에서 2020년 10월 연간 환산 회의 시간(해당 월의 회의 시간 × 12)이 3조 5,000억 분을 넘었다고 밝혔으며, 이는 2019년 2월의 월 50억 분에서 늘어난 것입니다(Zoom, 2021).
• Zoom은 팬데믹 1년 전에 낸 IPO 신고서에서 2019년 2월 Zoom의 월간 회의 시간이 50억 분을 넘었다고(연간 약 600억 분) 밝혔습니다(Zoom, 2019).
• Zoom의 연차 보고서 집계에 따르면 2018년 1월 말 직원이 10명을 넘는 Zoom 고객은 약 25,800곳이었습니다(Zoom, 2020).
• Zoom의 집계에 따르면 2019년 1월 말 직원이 10명을 넘는 Zoom 고객은 약 50,800곳이었습니다(Zoom, 2020).
• Zoom의 집계에 따르면 팬데믹 직전인 2020년 1월 말 직원이 10명을 넘는 Zoom 고객은 약 81,900곳이었습니다(Zoom, 2020).
• 2021년 1월 말 직원이 10명을 넘는 Zoom 고객은 약 467,100곳으로, 1년 전 81,900곳의 거의 6배였습니다(Zoom, 2021).
• 2022년 1월 말 직원이 10명을 넘는 Zoom 고객은 약 509,800곳이었으며, 이는 Zoom이 이 측정 항목을 마지막으로 보고한 시점입니다(Zoom, 2022).
• Zoom이 이 측정 항목을 처음 도입하면서 밝힌 바에 따르면 2020년 1월 말 Zoom을 사용한 Enterprise 고객(Zoom 영업팀이나 파트너가 담당하는 사업 단위)은 약 54,600곳이었습니다(Zoom, 2022).
• Zoom의 집계에 따르면 2021년 1월 말 Zoom을 사용한 Enterprise 고객은 약 141,100곳이었습니다(Zoom, 2022).
• Zoom의 집계에 따르면 2022년 1월 말 Zoom을 사용한 Enterprise 고객은 약 191,000곳이었습니다(Zoom, 2022).
• Zoom의 집계에 따르면 2023년 1월 말 Zoom을 사용한 Enterprise 고객은 약 213,000곳이었습니다(Zoom, 2024).
• 2024년 1월 말 Zoom을 사용한 Enterprise 고객은 약 220,400곳으로, Zoom이 보고한 가장 많은 수치였습니다(Zoom, 2024).
• 2025년 1월 말 Zoom을 사용한 Enterprise 고객은 약 192,600곳으로, 소규모 고객 26,800곳을 온라인 채널로 옮긴 뒤의 수치이자 Zoom이 이 측정 항목 보고를 중단하기 전 마지막 집계입니다(Zoom, 2025).
• Zoom은 연차 보고서에서 2025년 4월로 끝난 분기부터 Enterprise 고객 수 보고를 중단한다고 밝혔으며, 이제는 연간 10만 달러 넘게 지불하는 고객의 수만 보고합니다(Zoom, 2025).
• 2026년 7월까지 12개월 동안 Zoom 고객 4,625곳이 각각 10만 달러 넘게 지불해 1년 사이 8.2% 늘었으며, 이는 Zoom이 아직 보고하는 유일한 고객 수입니다(Zoom, 2026).
• 2026년 1월까지 12개월 동안 Zoom 고객 4,468곳이 각각 10만 달러 넘게 지불했으며, 1년 전에는 4,088곳이었습니다(Zoom, 2026).
• Zoom에 따르면 2019년 출시 6년 뒤인 2025년 10월 전 세계에서 사용 중인 Zoom의 클라우드 전화 시스템 Zoom Phone 시트는 1,000만 개를 넘었습니다(Zoom, 2025).

Slack

• Slack은 상장 신고서에서 2019년 1월까지 3개월 동안 매일 1,000만 명 이상이 Slack을 사용했다고(일간 활성 사용자) 밝혔습니다(Slack, 2019).
• 2019년 1월 말 Slack을 사용하는 60만 곳 이상의 조직 중 유료 고객(유료 사용자가 3명 이상인 조직)으로서 Slack에 요금을 낸 조직은 8만 8,000곳 이상이었습니다(Slack, 2019).
• 2019년 9월 매일 1,200만 명 이상이 Slack을 사용했으며(일간 활성 사용자), 이는 1년 사이 약 37% 늘어난 수치이자 Slack이 발표한 마지막 일간 사용자 수입니다(Slack, 2019).
• Slack에 따르면 2019년 9월 사용 중인 Slack 유료 시트는 600만 개 이상이었으며, 무료 및 유료 요금제의 일간 사용자는 1,200만 명 이상이었습니다(Slack, 2019).
• Slack에 따르면 사무실이 문을 닫으면서 2020년 3월 25일 Slack에 동시에 접속한 사람은 1,250만 명으로 3월 10일의 1,000만 명에서 늘었으며, 이는 일간 사용자와는 다른 측정 기준인 동시 접속 수입니다(Slack, 2020).
• 2020년 1월 말 Slack을 사용하는 66만 곳 이상의 조직 중 11만 곳 이상이 Slack에 요금을 냈습니다(Slack, 2020).
• 2021년 1월 말 Slack을 사용하는 75만 6,000곳 이상의 조직 중 15만 6,000곳 이상이 Slack에 요금을 냈습니다(Slack, 2021).
• 2021년 4월 말 16만 9,000곳 이상의 조직이 Slack에 요금을 내 1년 사이 39% 늘었으며, 이는 Salesforce에 인수되기 전 독립 기업으로서 Slack이 발표한 마지막 집계입니다(Slack, 2021).
• Salesforce 산하 Slack의 회사 소개 페이지에는 2022년 11월부터 2026년 10월까지 유료 고객 20만 곳 이상이라는 수치가 바뀌지 않고 실려 있으며, ‘Fortune 100 기업 중 77곳’이라는 문구가 함께 있습니다(Slack, 2026).
• Salesforce가 2021년 7월 21일 Slack을 인수한 이후 Salesforce 연차 보고서에는 Slack 사용자 수나 고객 수가 나오지 않으며, 연차 보고서는 Slack의 사용자와 유료 고객을 말로만 설명합니다(Salesforce, 2022).
• Slack의 회사 소개 페이지에 따르면 2017년 9월 매주 800만 명이 Slack을 사용했으며(주간 활성 사용자), 유료 기업은 3만 5,000곳 이상이었습니다(Slack, 2017).
• Slack의 회사 소개 페이지에 따르면 2017년 12월 매주 900만 명이 Slack을 사용했으며(주간 활성 사용자), 유료 기업은 5만 곳 이상이었습니다(Slack, 2017).
• Slack의 회사 소개 페이지에 따르면 2018년 중반 매일 800만 명이 Slack을 사용했으며(일간 활성 사용자), 유료 기업은 7만 곳 이상이었고, 이는 이 페이지에 실린 첫 일간 수치입니다(Slack, 2018).
• Slack의 회사 소개 페이지에 따르면 2017년 9월 3만 5,000곳 이상의 유료 기업이 Slack을 사용했으며, 2017년 12월에는 5만 곳으로 늘었습니다(Slack, 2017).
• Slack의 회사 소개 페이지에 따르면 2018년 6월 7만 곳 이상의 유료 기업이 Slack을 사용했으며, Slack을 사용하는 조직은 50만 곳이었습니다(Slack, 2018).

Webex와 Google Meet

• Cisco에 따르면 팬데믹 이전인 2020년 1월 전 세계 Webex 회의 참석자는 1억 5,300만 명이었으며, 참석자는 고유한 사람이 아니라 회의 단위로 집계됩니다(Cisco, 2020).
• Cisco에 따르면 2020년 3월 Webex 회의 참석자는 3억 2,400만 명으로, 사상 최고이자 1월 1억 5,300만 명의 2배가 넘었습니다(Cisco, 2020).
• Cisco는 투자자들에게 2020년 4월 Webex의 회의 참가자가 5억 명을 넘어 250억 분의 회의 시간을 기록했으며, 이는 2월 규모의 3배가 넘는다고 밝혔습니다(Cisco, 2020).
• Cisco는 2020년 11월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2020년 10월 Webex 참가자가 거의 6억 명으로 3월의 거의 2배였다고 밝혔습니다(Cisco, 2020).
• Cisco가 마지막으로 밝힌 Webex 수치는 2021년 2월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 제시한 분기 평균 사용자 거의 6억 명이었으며, 이후 Webex 사용 수치는 발표하지 않았습니다(Cisco, 2021).
• 2021년 2월 이후 Cisco는 Webex 사용자 수나 참가자 수를 내놓지 않았으며, 2026년 2월까지의 실적 발표 발언에서는 Webex를 협업 부문 매출원으로만 언급합니다(Cisco, 2026).
• Google CEO Sundar Pichai에 따르면 2020년 4월 Google Meet의 일간 회의 참가자는 1억 명을 넘었으며, 매일 약 300만 명의 신규 사용자가 늘었습니다(Alphabet, 2020).
• Google에 따르면 2020년 4~6월 정점 시기에 한 주 동안 집계된 Google Meet 참가자는 6억 명을 넘었습니다(Alphabet, 2020).
• 2020년 7~9월 정점 시기에 Google Meet의 일간 회의 참가자는 2억 3,500만 명, 일간 영상 통화 시간은 75억 분 이상이었으며, 이는 Google이 밝힌 마지막 Meet 사용 수치입니다(Alphabet, 2020).
• Google에 따르면 2025년 6월 Google Meet에서 AI 기반 회의록 기능을 사용한 사람은 5,000만 명을 넘었으며, 이는 Meet 사용자의 합계가 아니라 하한선이자 2020년 이후 유일한 Meet 사용 수치입니다(Google, 2025).

Skype와 Discord

• Microsoft는 2011년 5월 Skype 인수에 합의하면서 2010년 Skype의 연결 사용자가 1억 7,000만 명이었고, 그해 음성 및 영상 통화 시간이 2,070억 분을 넘었다고 밝혔습니다(Microsoft, 2011).
• TechCrunch 보도에 따르면 Microsoft는 Build 개발자 콘퍼런스에서 2016년 3월 매달 3억 명 이상의 연결 사용자가 Skype를 사용했다고 밝혔습니다(TechCrunch, 2016).
• Microsoft가 Azure 엔지니어링 블로그에서 밝힌 바에 따르면 2019년 4월 Skype의 월간 활성 사용자는 3억 명 이상, 동시 접속 사용자는 4,000만 명 이상이었습니다(Microsoft, 2019).
• Microsoft에 따르면 팬데믹이 시작된 2020년 3월 매일 4,000만 명이 Skype를 사용해 한 달 사이 70% 늘었습니다(Microsoft, 2020).
• Microsoft에 따르면 2023년 2월 매일 3,600만 명 이상이 Skype를 사용했으며, 이는 2025년 5월 5일 서비스 종료 전 마지막 Skype 사용자 수치입니다(Microsoft, 2023).
• Microsoft 지원 페이지에 따르면 Skype는 2025년 5월 5일 무료 및 유료 사용자 모두에게 서비스가 종료되었으며, Skype for Business는 영향을 받지 않았고 Skype Number 구독은 2026년 5월에 끝났습니다(Microsoft, 2026).
• 2020년 11월 Discord 회사 소개 페이지에 실린 자체 수치는 모든 기기 기준 월간 활성 사용자 1억 명이었습니다(Discord, 2020).
• CNBC는 Disruptor 50 소개 기사에서 2022년 5월 Discord의 월간 활성 사용자가 1억 5,000만 명을 넘었다고 보도했습니다(CNBC, 2022).
• 모든 기기 기준 전 세계 월간 활성 사용자 2억 명 이상은 Discord가 자체 집계한 2025년 수치로, 2026년 초부터 2026년 3월 말까지 회사 소개 페이지에 실렸습니다(Discord, 2026).
• 모든 기기 기준 일간 활성 사용자 9,000만 명 이상은 Discord가 자체 집계한 2025년 4분기 수치로, 2026년 4월부터 회사 소개 페이지에 실려 있습니다(Discord, 2026).

Gmail과 Outlook

• Google은 I/O 콘퍼런스 기간에 공식 블로그에서 2012년 6월 Gmail 활성 사용자가 4억 2,500만 명을 넘었다고 밝혔습니다(Google, 2012).
• TechCrunch 보도에 따르면 Google의 Sundar Pichai는 I/O 콘퍼런스에서 2015년 5월 Gmail 사용자가 9억 명이며 그중 4분의 3이 모바일 기기 사용자라고 밝혔습니다(TechCrunch, 2015).
• Android Central 보도에 따르면 Google CEO Sundar Pichai는 2016년 2월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2015년 말 매달 10억 명 이상이 Gmail을 사용했다고(월간 활성 사용자) 밝혔습니다(Android Central, 2016).
• Google은 2018년 10월 Alphabet 실적 발표 콘퍼런스콜에서 매달 15억 명 이상이 Gmail을 사용한다(월간 활성 사용자)고 밝혔으며, 이는 Google이 밝힌 마지막 Gmail 사용자 수입니다(Alphabet, 2018).
• 2018년 10월 이후 Google은 Gmail 사용자 수를 내놓지 않았으며, 2019년부터 2026년 7월까지 Alphabet의 실적 발표 콘퍼런스콜은 Gmail 기능만 언급하고 수치는 제시하지 않습니다(Google, 2026).
• Microsoft가 모든 Hotmail 사용자를 Outlook.com으로 옮긴 뒤인 2013년 5월, 활성 Outlook.com 계정은 4억 개 이상이었고 그중 1억 2,500만 개는 모바일 기기에서 사용되었으며, 이는 Microsoft가 발표한 마지막 Outlook.com 수치입니다(Microsoft, 2013).
• Microsoft는 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2016년 10월 iOS와 Android에서 Outlook 앱을 실행한 월간 활성 기기가 4,500만 대를 넘어 1년 사이 70% 넘게 늘었다고 밝혔습니다(Microsoft, 2016).
• Microsoft에 따르면 2019년 3월로 끝난 분기에 1억 명 이상이 iOS와 Android의 Outlook 앱을 사용해 처음으로 이 수준을 넘었으며, 이는 Microsoft의 마지막 Outlook 사용자 수치입니다(Microsoft, 2019).

이메일 클라이언트: Litmus의 집계

• Litmus 이메일 클라이언트 시장 점유율의 표본은 Litmus 고객이 보낸 이메일에서 Litmus Email Analytics가 2026년 7월에 추적한 이메일 열람 10억 건 이상이며, 이는 사람이 아니라 열람 건수를 셉니다(Litmus, 2026).
• 2023년 7월 Litmus가 추적한 전체 이메일 열람의 56.2%는 Apple 메일 개인정보 보호(Mail Privacy Protection)에 의한 열람으로, Apple 점유율 58.1% 가운데 Litmus가 식별할 수 있었던 Apple Mail, iPhone, iPad 열람은 1.9%였습니다(Litmus, 2023).
• 2016년 3월 Litmus가 추적한 이메일 열람의 19%는 데스크톱 이메일 앱에서 이루어졌으며, 1년 전에는 31%였습니다(Litmus, 2016).
• 2021년 7월 Litmus가 추적한 이메일 열람의 16.1%는 데스크톱 이메일 앱에서 이루어졌으며, 이는 Apple 메일 개인정보 보호로 환경별 구분이 흐려지기 전 마지막 달입니다(Litmus, 2021).
• 2022년 7월 Litmus가 추적한 이메일 열람의 6.5%는 데스크톱 이메일 앱에서 이루어졌으며, 52.2%는 어떤 환경으로도 분류할 수 없는 Apple 메일 개인정보 보호 열람으로 분류되었습니다(Litmus, 2022).
• 2016년 3월 Litmus가 추적한 이메일 열람의 55%는 모바일 이메일 앱에서 이루어졌으며, 1년 전에는 48%였습니다(Litmus, 2016).
• 2021년 7월 Litmus가 추적한 이메일 열람의 42%는 모바일 이메일 앱에서 이루어졌으며, 이는 Apple 메일 개인정보 보호로 환경별 구분이 흐려지기 전 마지막 달입니다(Litmus, 2021).
• 2022년 7월 Litmus가 추적한 이메일 열람의 4.4%는 모바일 이메일 앱에서 이루어졌으며, 52.2%는 어떤 환경으로도 분류할 수 없는 Apple 메일 개인정보 보호 열람으로 분류되었습니다(Litmus, 2022).
• 2016년 3월 Litmus가 추적한 이메일 열람의 26%는 웹메일에서 이루어졌으며, 1년 전에는 21%였습니다(Litmus, 2016).
• 2021년 7월 Litmus가 추적한 이메일 열람의 40.4%는 웹메일에서 이루어졌으며, 이는 Apple 메일 개인정보 보호로 환경별 구분이 흐려지기 전 마지막 달입니다(Litmus, 2021).
• 2022년 7월 Litmus가 추적한 이메일 열람의 36%는 웹메일에서 이루어졌으며, 52.2%는 어떤 환경으로도 분류할 수 없는 Apple 메일 개인정보 보호 열람으로 분류되었습니다(Litmus, 2022).

Thunderbird

• 프로젝트 자체 추정에 따르면 2021년 1월 3일까지 30일 동안 Thunderbird의 월간 활성 설치본은 1,540만 개로 집계되었으며, 설치본은 사람이 아닙니다(Thunderbird, 2021).
• 프로젝트 자체 추정에 따르면 2022년 1월 2일까지 30일 동안 Thunderbird의 월간 활성 설치본은 1,680만 개로 집계되었으며, 설치본은 사람이 아닙니다(Thunderbird, 2022).
• 프로젝트 자체 추정에 따르면 2023년 1월 1일까지 30일 동안 Thunderbird의 월간 활성 설치본은 1,640만 개로 집계되었으며, 설치본은 사람이 아닙니다(Thunderbird, 2023).
• 프로젝트 자체 추정에 따르면 2024년 1월 7일까지 30일 동안 Thunderbird의 월간 활성 설치본은 1,600만 개로 집계되었으며, 설치본은 사람이 아닙니다(Thunderbird, 2024).
• 프로젝트 자체 추정에 따르면 2025년 1월 5일까지 30일 동안 Thunderbird의 월간 활성 설치본은 1,560만 개로 집계되었으며, 설치본은 사람이 아닙니다(Thunderbird, 2025).
• 프로젝트 자체 추정에 따르면 2026년 1월 4일까지 30일 동안 Thunderbird의 월간 활성 설치본은 1,460만 개로 집계되었으며, 설치본은 사람이 아닙니다(Thunderbird, 2026).
• 2022년 2월 6일까지 30일 동안 Thunderbird의 월간 활성 설치본 1,710만 개는 프로젝트 대시보드가 매주 업데이트하는 이 30일 집계에서 2020년 12월 대시보드 시작 이후 가장 높은 값입니다(Thunderbird, 2022).
• 프로젝트 자체 추정에 따르면 2026년 10월 11일까지 30일 동안 Thunderbird의 월간 활성 설치본은 1,530만 개로 집계되었으며, 이는 가장 최근 값이고, 설치본은 사람이 아닙니다(Thunderbird, 2026).
• 프로젝트 자체 추정에 따르면 2026년 10월 13일 화요일 Thunderbird의 일간 활성 설치본은 1,020만 개로 집계되었으며, 주말에는 약 500만 개로 떨어지고, 설치본은 사람이 아닙니다(Thunderbird, 2026).
• 프로젝트 자체 일별 추정치에 따르면 2025년 한 해 평균 900만 개의 Thunderbird 일간 활성 설치본이 실행되었으며, 2023년의 730만 개에서 늘었습니다(Thunderbird, 2026).
• Thunderbird의 2022년 재무 보고서에 따르면 2022년 Thunderbird 프로젝트에 들어온 기부금은 6,442,704달러였으며, 사용자 기부가 수입의 99.9% 이상을 차지했습니다(Thunderbird, 2023).
• Thunderbird의 2023~2024년 연차 보고서에 따르면 2023년 개인 기부자 30만 명 이상이 Thunderbird에 860만 달러를 기부해 2022년보다 34.5% 늘었습니다(Thunderbird, 2024).
• 자체 통계 대시보드의 월별 수치에 따르면 2024년 Thunderbird에 들어온 기부금은 1,030만 달러였습니다(Thunderbird, 2026).
• 자체 통계 대시보드의 월별 수치에 따르면 2025년 Thunderbird에 들어온 기부금은 1,240만 달러로, 2024년보다 20% 늘었고 2019년 150만 달러의 약 8배였습니다(Thunderbird, 2026).

떠도는 수치

• Zoom의 2020년 4월 22일 블로그 게시물은 처음에 일간 회의 참가자 3억 명을 ‘일간 사용자 3억 명 이상’, ‘3억 명의 사람’으로 표현했으며, 이 표현이 아직도 떠도는 ‘Zoom 일간 사용자 3억 명’의 출처입니다(Zoom, 2020).
• Windows Central은 2020년 4월 23일 Zoom의 수정 전 표현을 그대로 옮겨 ‘Zoom의 일간 사용자가 이제 3억 명을 넘었다’고 보도했으며, 이 기사는 2026년 10월에도 그 제목을 달고 있습니다(Windows Central, 2020).
• 2026년 7월에 업데이트된 DemandSage의 Zoom 통계 페이지는 여전히 ‘Zoom의 일간 활성 사용자는 3억 명’이라고 적고 있으며, 이는 2020년의 회의 참가자 수에 사용자라는 이름을 붙여 현재 수치처럼 제시한 것입니다(DemandSage, 2026).
• Business of Apps는 Slack의 일간 활성 사용자를 ‘약 4,200만 명으로 추정’하지만, 이를 뒷받침하는 Slack이나 Salesforce의 공시는 없으며, Slack이 마지막으로 발표한 수치는 2019년 9월의 일간 사용자 1,200만 명입니다(Business of Apps, 2026).
• Cisco의 Webex 블로그는 2020년 4월 수치를 회의 참가자 5억 명, 회의 시간 350억 분으로 제시하지만, Cisco가 투자자에게 밝힌 같은 달의 회의 시간은 250억 분이었습니다(Cisco, 2020).
• AP 통신은 2024년 4월 Gmail 20주년을 맞아 Gmail의 ‘활성 계정이 이제 18억 개’라고 보도했지만, 출처가 제시되지 않았고 이를 뒷받침하는 Google의 발표도 없으며, Google의 마지막 수치는 2018년의 월간 사용자 15억 명입니다(AP, 2024).
• DemandSage의 Teams 통계 페이지(2026년 1월)는 ‘Microsoft Teams의 일간 활성 사용자는 3억 2,000만 명’이라고 적고 있으며, 이는 Microsoft가 2023년 10월에 밝힌 월간 사용자 수를 일간 사용자로 바꾸고 현재 수치처럼 제시한 것입니다(DemandSage, 2026).
• Countly의 Teams 사용자 페이지(2026년 7월)는 ‘월간 활성 사용자 3억 5,000만 명’을 ‘Microsoft 공식 수치, FY2026 4분기’로 제시하지만, Microsoft의 2026년 7월 실적 발표 콘퍼런스콜에서는 Teams 수치가 나오지 않았고, Microsoft의 마지막 수치는 3억 2,000만 명(2023년 10월)입니다(Countly, 2026).

출처: Microsoft (2011-2026); Zoom Video Communications (2019-2026); The Verge; Zoom Communications; Slack Technologies (2017-2021); Slack; Salesforce; Cisco Systems (2020, 2021, 2026); Alphabet (2018, 2020); Google (2012, 2025, 2026); TechCrunch (2015, 2016); Discord (2020, 2026); CNBC; Android Central; Litmus (2012-2026); MZLA Technologies (2023, 2024, 2026); Windows Central; DemandSage (2026); Business of Apps; The Associated Press; Countly

업무용 앱 순위 중 가장 일관된 것은 Okta의 연례 Businesses at Work 보고서로, Okta 고객사 중 몇 곳이 Okta의 싱글 사인온 서비스로 각 앱을 연결하는지를 셉니다. 이 보고서는 모든 기업이 아니라 Okta를 쓰는 기업을 나타냅니다. SaaS 관리 업체들은 기업당 앱 수를 다른 방식으로 세며, 훨씬 높은 평균을 얻습니다.

Okta 네트워크에서 가장 많이 쓰이는 업무용 앱

• Office 365는 2015년 1월 Salesforce를 앞지르고 Okta 네트워크에서 기업 고객 수 기준으로 가장 많이 배포된 앱이 되었으며, Salesforce는 Okta가 2012년 집계를 시작한 이후 1위를 지켜 왔습니다(Okta, 2015).
• 2015년 Okta 네트워크에서 고객 수 기준으로 가장 인기 있는 앱은 여전히 Office 365였으며, Salesforce, Box, Google Apps가 그 뒤를 이었습니다(Okta, 2016).
• 2016년 Okta 네트워크에서 고객 수 기준으로 가장 인기 있는 앱은 여전히 Office 365로 Salesforce와 Box를 앞섰으며, Amazon Web Services가 G Suite를 제치고 4위에 올랐습니다(Okta, 2017).
• 2017년 10월까지 1년간 Okta 네트워크에서 고객 수 기준으로 가장 인기 있는 앱은 여전히 Office 365였으며, 2015년 1월부터 1위를 지켜 왔습니다(Okta, 2018).
• 2018년 10월까지 1년간 Office 365는 Okta의 고객 수 기준 가장 인기 있는 업무용 앱 순위에서 1위를 차지했으며 격차를 더 벌렸습니다(Okta, 2019).
• 2019년 10월까지 1년간 Office 365와 Salesforce는 Okta 네트워크의 고객 수 기준 1위와 2위를 6년 연속 지켰습니다(Okta, 2020).
• 2020년 10월까지 1년간 Microsoft 365는 Okta 네트워크의 고객 수 기준 1위를 지켰고, AWS가 2015년 이후 처음으로 Salesforce를 제치고 2위에 올랐습니다(Okta, 2021).
• 2021년 10월까지 1년간 Okta 네트워크에서 고객 수 기준으로 가장 인기 있는 앱은 여전히 Microsoft 365였으며, AWS, Google Workspace, Salesforce, Zoom이 뒤를 이었습니다(Okta, 2022).
• 2022년 10월까지 1년간 Microsoft 365는 Okta 네트워크의 고객 수 기준 1위를 지켰으며, Google Workspace가 32% 대 21%로 더 빠르게 성장했습니다(Okta, 2023).
• 2023년 10월까지 1년간 Okta 네트워크에서 고객 수 기준으로 가장 인기 있는 앱은 Microsoft 365였으며, Google Workspace가 처음으로 2위에 올랐습니다(Okta, 2024).
• 2024년 Okta 네트워크에서 고객 수 기준으로 가장 인기 있는 앱은 Microsoft 365였으며, Google Workspace, AWS, Salesforce, Zoom이 뒤를 이었습니다(Okta, 2025).
• 2025년 10월까지 1년간 Okta 네트워크에서 고객 수 기준으로 가장 인기 있는 앱은 Microsoft 365였으며, 그 뒤를 Google Workspace, AWS, Salesforce, Zoom이 이었습니다(Okta, 2026).

기업당 앱 수

• 2015년 북미와 아시아 태평양 지역 Okta 고객사의 기업당 기성 클라우드 앱 수 중앙값은 15개였으며, 대부분의 기업이 11~16개를 사용했습니다(Okta, 2015).
• 2016년 초 Okta 네트워크에서 기업 규모별 기업당 기성 클라우드 앱 수 중앙값은 10~16개로, 1년 사이 약 20% 늘었습니다(Okta, 2016).
• Okta 네트워크에서 고객사당 앱 수 중앙값은 2015년부터 2017년까지 2년 동안 24% 늘었습니다(Okta, 2018).
• 2018년 Okta의 대형 고객사(직원 2,000명 이상)는 고객사당 평균 129개의 앱을 배포했으며, 중소 고객사는 73개였습니다(Okta, 2019).
• 2019년 10월까지 1년간 Okta 고객사가 배포한 앱은 고객사당 평균 88개로, 1년 전의 83개, 3년 전의 72개에서 늘었습니다(Okta, 2020).
• 2020년 10월까지 1년간 Okta 고객사가 배포한 앱은 고객사당 평균 88개로 1년 전과 같았으며, 대기업은 175개, 그보다 작은 기업은 73개였습니다(Okta, 2021).
• 2021년 10월까지 1년간 Okta 고객사가 배포한 앱은 고객사당 평균 89개로 88개에서 늘었으며, 직원 2,000명 이상 기업은 187개였습니다(Okta, 2022).
• 2022년 10월까지 1년간 Okta 고객사가 사용한 앱은 고객사당 평균 89개로 1년 전과 같았으며, 대형 조직은 211개, 그보다 작은 조직은 69개였습니다(Okta, 2023).
• 2023년 10월까지 1년간 Okta 고객사가 배포한 앱은 기업당 평균 93개로, 수년간의 정체 끝에 89개에서 4% 늘었으며, 대기업은 231개였습니다(Okta, 2024).
• 2024년 Okta 고객사가 사용한 앱은 기업당 평균 101개로, 수년간 정체된 끝에 처음으로 100개를 넘었습니다(Okta, 2025).
• 2025년 10월까지 1년간 Okta 고객사가 배포한 앱은 기업당 평균 98개로 101개에서 3% 줄었지만, 대기업은 259개, 그보다 작은 기업은 72개로 늘었습니다(Okta, 2026).

• Zylo의 2026 SaaS Management Index에서 조직의 포트폴리오에 있는 SaaS 애플리케이션은 평균 305개로 1년 전과 같았으며, 평균 SaaS 지출은 8% 늘어 5,570만 달러였습니다(Zylo, 2026).
• Zylo의 2025 SaaS Management Index에서 직원 1~500명 기업은 평균 152개, 직원 1만 명 이상 대기업은 660개의 SaaS 앱을 사용했습니다(Zylo, 2025).
• Productiv의 State of SaaS Sprawl 2021 보고서에서 기업은 평균 254개, 대기업은 364개의 SaaS 앱을 사용했으며, 그중 정기적으로 쓰이는 앱은 45%에 불과했습니다(Productiv, 2021).
• Productiv의 2023 State of SaaS 시리즈에 따르면 2023년 중반 조직이 사용한 SaaS 앱은 평균 371개로 2021년보다 32% 늘었습니다(Productiv, 2023).
• Productiv의 2024 State of SaaS 보고서에서 2023년 말 조직의 포트폴리오에 있는 SaaS 앱은 평균 342개로, 2022년의 374개에서 10% 줄었습니다(Productiv, 2024).
• IT 전문가 1,827명을 대상으로 한 BetterCloud 설문조사에서 2017년 조직당 평균 16개의 SaaS 앱이 사용되어 2016년의 12개, 2015년의 8개에서 늘었습니다(BetterCloud, 2017).
• BetterCloud의 설문조사 집계에 따르면 2020년 기업당 평균 80개의 SaaS 애플리케이션이 사용되어 2015년의 8개의 10배였습니다(BetterCloud, 2020).
• BetterCloud에 따르면 2023년 기업당 평균 112개의 SaaS 애플리케이션이 사용되어 2022년 정점인 130개에서 14% 줄었으며, 이는 BetterCloud가 기록한 첫 감소였습니다(BetterCloud, 2024).
• BetterCloud의 2026년 설문조사에서 조직당 평균 SaaS 앱 사용 수는 1년 전보다 11% 늘었으며, 이는 2년간의 통합 이후 첫 증가였고, 그중 27개는 AI 기반 앱이었습니다(BetterCloud, 2026).

Okta 네트워크에서 가장 빠르게 성장한 앱

• 2015년 5월부터 7월 사이 사용 규모가 50% 늘어난 Slack이 Okta 네트워크에서 가장 빠르게 성장한 앱이 되었습니다(Okta, 2015).
• 2015년 하반기 고객이 77% 늘어난 Slack이 Okta 네트워크에서 가장 빠르게 성장한 앱이 되었습니다(Okta, 2016).
• 2016년 11월 1일까지 6개월 동안 고객이 67% 늘어난 Zoom이 Okta 네트워크에서 가장 빠르게 성장한 앱이 되었습니다(Okta, 2017).
• 2017년 10월까지 1년간 고객이 전년 대비 389% 늘어난 Jamf가 Okta 네트워크에서 가장 빠르게 성장한 앱이 되었습니다(Okta, 2018).
• 2018년 10월까지 1년간 고객이 전년 대비 178% 늘어난 KnowBe4가 Okta 네트워크에서 가장 빠르게 성장한 앱이 되었습니다(Okta, 2019).
• 2019년 10월까지 1년간 고객이 전년 대비 273% 늘어난 Snowflake가 Okta 네트워크에서 가장 빠르게 성장한 앱이 되었습니다(Okta, 2020).
• 2020년 10월까지 1년간 고객이 전년 대비 341% 늘어난 Amazon Business가 Okta 네트워크에서 가장 빠르게 성장한 앱이 되었습니다(Okta, 2021).
• 2021년 10월까지 1년간 고객이 전년 대비 240% 늘어난 Notion이 Okta 네트워크에서 가장 빠르게 성장한 앱이 되었습니다(Okta, 2022).
• 2022년 10월까지 1년간 고객이 전년 대비 172% 늘어난 Kandji가 Okta 네트워크에서 가장 빠르게 성장한 앱이 되었습니다(Okta, 2023).
• 2023년 10월까지 1년간 고객이 전년 대비 338% 늘어난 Vanta가 Okta 네트워크에서 가장 빠르게 성장한 앱이 되었으며, 이는 2017년 Jamf의 389% 이후 가장 높은 성장률이었습니다(Okta, 2024).
• 2024년 Vanta는 2년 연속 Okta 네트워크에서 가장 빠르게 성장한 앱이었으며, 새로 등장한 Bitwarden을 앞섰습니다(Okta, 2025).
• 2025년 10월까지 1년간 전년 대비 240% 성장한 NinjaOne이 Okta 네트워크에서 가장 빠르게 성장한 앱이 되었으며, 66%의 CrowdStrike Falcon이 그 뒤를 이었습니다(Okta, 2026).

Okta의 표본

• 2015년 8월 Okta의 첫 Businesses @ Work 보고서의 데이터 세트는 기업 고객 2,500곳과 앱 4,000개로 구성되었습니다(Okta, 2015).
• 2016년 Okta의 G Suite 고객사는 평균 29개의 앱을 사용했으며, Office 365 고객사는 22개였습니다(Okta, 2017).
• Okta의 2020년 Businesses @ Work 보고서의 데이터 세트는 7,400곳 이상의 고객사로 구성되었습니다(Okta, 2020).
• Okta의 2021년 Businesses at Work 보고서의 데이터 세트는 9,400곳 이상의 고객사로 구성되었습니다(Okta, 2021).
• Okta의 2022년 Businesses at Work 보고서의 데이터 세트는 14,000곳 이상의 고객사로 구성되었습니다(Okta, 2022).
• Okta의 2023년 Businesses at Work 보고서의 데이터 세트는 17,000곳 이상의 고객사로 구성되었습니다(Okta, 2023).
• Okta의 2024년 Businesses at Work 보고서의 데이터 세트는 18,800곳 이상의 고객사로 구성되었습니다(Okta, 2024).

Salesforce, Dragon, MATLAB

• Salesforce는 자사 웹사이트에서 15만 곳 이상의 기업이 Salesforce와 함께 사업을 키우고 있다고 주장했으며, 이 문구는 2018년 6월부터 2024년 12월까지 바뀌지 않았다가 2025년 7월에는 페이지에서 사라졌습니다(Salesforce, 2024).
• Microsoft의 인수 합의가 진행 중일 때 제출된 Nuance의 2021 회계연도 연차 보고서에 따르면 의사 55만 명 이상이 Nuance의 임상의용 음성 인식 제품 Dragon Medical을 사용했으며, 미국 의사 시장의 55% 이상을 차지했습니다(Nuance, 2021).
• 전 세계 MATLAB 및 Simulink 사용자 500만 명 이상은 MathWorks의 자체 집계로, 적어도 2022년 5월 이후 회사 페이지에서 바뀌지 않았습니다(MathWorks, 2025).

떠도는 수치

• Notta의 통계 모음 기사는 2026년 3월 Statista를 인용해 ‘2026년 기준’ Salesforce 고객이 15만 곳 이상이라고 재인용했지만, Salesforce는 이미 자사 웹사이트에서 이 수치를 삭제한 뒤였습니다(Notta, 2026).

출처: Okta (2015-2026); Zylo (2025, 2026); Productiv (2021, 2023, 2024); BetterCloud (2017-2026); Salesforce; Nuance Communications; MathWorks; Notta

Intuit는 TurboTax 유닛(TurboTax로 제출한 연방 세금 신고서)을 세며, 2019년까지는 QuickBooks Online 구독자를 셌고 지금은 ‘온라인 에코시스템’ 유료 고객을 셉니다. 미국 국세청(IRS)은 사람들이 직접 작성한 신고서를 셉니다. Quicken과 Sage의 합계는 반올림한 마케팅 수치입니다.

TurboTax와 직접(DIY) 작성한 세금 신고서

• 2026년 신고 시즌(2026년 7월로 끝난 Intuit 회계연도)에 미국 연방 TurboTax 유닛은 3,900만 건으로 3,990만 건에서 2% 줄었습니다(Intuit, 2026).
• 2026년 신고 시즌에 TurboTax 데스크톱 소프트웨어로 처리된 미국 연방 유닛은 410만 건으로 440만 건에서 7% 줄었으며, 온라인은 3,490만 건이었습니다(Intuit, 2026).
• 2024년 신고 시즌에 미국 연방 TurboTax 유닛은 3,990만 건으로 4,050만 건에서 1% 줄었으며, 그중 460만 건은 데스크톱 소프트웨어로 처리되었습니다(Intuit, 2024).
• 2022년 신고 시즌에 미국 연방 TurboTax 유닛은 4,270만 건으로 2021년의 4,250만 건과 비슷했으며, 그중 470만 건은 데스크톱 소프트웨어로 처리되었습니다(Intuit, 2022).
• 2020년 신고 시즌에 Free File Alliance 유닛 200만 건을 포함한 미국 연방 TurboTax 유닛은 4,270만 건으로 3,840만 건에서 11% 늘었으며, 그중 490만 건은 데스크톱 소프트웨어로 처리되었습니다(Intuit, 2020).
• 2025년 12월 26일까지 2025년에 납세자가 직접 작성해(본인 작성) 전자 신고한 미국 개인 세금 신고서는 6,710만 건이었으며, 세무 전문가가 전자 신고한 신고서는 8,790만 건이었습니다(IRS, 2025).
• 2026년 5월 8일까지 2026년에 납세자가 직접 작성해(본인 작성) 전자 신고한 미국 개인 세금 신고서는 6,570만 건으로 2025년 같은 시점보다 1.7% 늘었습니다(IRS, 2026).
• 2023년 12월 29일까지 2023년에 납세자가 직접 작성해(본인 작성) 전자 신고한 미국 개인 세금 신고서는 6,510만 건으로 2022년의 6,690만 건에서 2.8% 줄었습니다(IRS, 2023).
• 2021년 12월 3일까지 2021년에 납세자가 직접 작성해(본인 작성) 전자 신고한 미국 개인 세금 신고서는 6,740만 건으로 2020년 정점인 7,220만 건에서 6.7% 줄었습니다(IRS, 2021).
• 2019년 12월 27일까지 2019년에 납세자가 직접 작성해(본인 작성) 전자 신고한 미국 개인 세금 신고서는 5,760만 건으로 2018년의 5,520만 건에서 4.4% 늘었습니다(IRS, 2019).
• 2025년 시즌 TurboTax의 미국 연방 유닛 3,990만 건을 2025년 IRS에 전자 신고된 본인 작성 신고서 6,710만 건과 비교한 비율은 59.5%, 즉 약 10건 중 6건입니다(Intuit 및 IRS 수치로 산출, 2026).
• 2026년 6월로 끝난 H&R Block 회계연도에 고객이 H&R Block 온라인 세금 신고 소프트웨어로 제출한 유료 DIY 신고서는 360만 건이었으며, 세무 전문가가 작성한 미국 신고서는 1,130만 건이었습니다(H&R Block, 2026).
• 2022년 6월로 끝난 연도에 H&R Block 데스크톱 세금 신고 소프트웨어로 제출된 미국 신고서는 190만 건으로 230만 건에서 18.7% 줄었으며, 이는 연차 보고서가 데스크톱 신고서를 따로 공개한 마지막 해입니다(H&R Block, 2022).

QuickBooks

• 2026년 7월까지 1년간 온라인 에코시스템(Online Ecosystem) 유료 고객(QuickBooks Online, QuickBooks Time, Mailchimp, 단독 서비스)이 3% 늘었다는 것이 Intuit 연차 보고서에 실린 유일한 QuickBooks 고객 지표이며, 고객 수는 제시되지 않았습니다(Intuit, 2026).
• Intuit의 연차 보고서 집계에 따르면 2026 회계연도에 전 세계 소비자, 소기업 및 중견기업, 회계사 약 9,300만 명이 Intuit 제품(TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, Mailchimp 등)을 사용했습니다(Intuit, 2026).
• QuickBooks Desktop 2021(Pro, Premier, Mac, Enterprise Solutions v21)은 2024년 5월 31일 이후 단종되어, 이 버전의 급여, 온라인 뱅킹, 실시간 지원, 보안 업데이트가 종료되었습니다(Intuit, 2024).
• QuickBooks Desktop 2022(Pro, Premier, Mac, Enterprise Solutions v22.0)는 2025년 5월 31일 이후 단종되었습니다(Intuit, 2025).
• QuickBooks Desktop 2023(Pro Plus, Premier Plus, Mac Plus, Enterprise Solutions v23.0)은 2026년 5월 31일 이후 단종되어, Desktop 2024가 지원되는 버전으로 남았습니다(Intuit, 2026).
• QuickBooks Desktop Pro Plus, Premier Plus, Mac Plus는 2024년 10월 1일부터 미국 신규 구독자에게 판매되지 않았으며, 기존 구독자는 계속 갱신할 수 있고 Desktop Enterprise는 여전히 판매됩니다(Intuit, 2024).
• Intuit는 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2026년 7월 말 온라인 소기업 제품(QuickBooks Online, QuickBooks Time, Mailchimp, 단독 서비스)의 유료 고객이 890만 명으로 1년 사이 3% 늘었다고 밝혔습니다(Intuit, 2026).
• 2026년 7월로 끝난 Intuit 회계연도에 QuickBooks Desktop Accounting 매출은 18억 달러로 8% 늘었으며, 이는 미국에서 Desktop Plus 신규 구독 판매가 중단된 지 2년 뒤입니다(Intuit, 2026).

Quicken

• Quicken Inc.의 자체 누적 집계에 따르면 40년 넘는 역사 동안 2,000만 명 이상의 고객이 Quicken을 이용했으며, 이는 현재 사용자 수가 아닙니다(Quicken, 2026).
• Quicken은 2023년 10월 40주년 보도 자료에서 사용자 기반을 활성 사용자 2,000만 명 이상으로 표현했으며, 이는 같은 보도 자료의 상용 문구인 ‘40년 동안 고객 2,000만 명’과 맞지 않습니다(Quicken, 2023).

Sage와 Peachtree

• Sage는 고객 수나 구독자 수를 발표하지 않으며, 2025년 9월까지 1년간의 실적에서는 자사가 지원하는 수백만 곳의 중소기업을 언급할 뿐이고, 매출의 83%가 소프트웨어 구독에서 나왔습니다(Sage, 2025).
• 2013년 9월까지 1년간 전 세계 600만 곳 이상의 고객이 Sage 소프트웨어를 사용했으며, 이는 Sage 발표 자료에서 확인된 마지막 명시적 고객 합계입니다(Sage, 2013).
• Sage의 연차 보고서에 따르면 2014년 9월 말 Sage 고객이 보유한 소프트웨어 구독 계약은 45만 건이 넘었으며, 그 가치는 연간 2억 2,000만 파운드였습니다(Sage, 2014).
• Sage Peachtree는 2012년 5월에 출시된 2013년 버전부터 미국에서 Sage 50 Accounting이 되었습니다(CPA Practice Advisor, 2012).

Xero와 FreshBooks

• 2026년 3월 31일 기준 전 세계 Xero 고객 수(구독 수)는 492만으로 1년 사이 11% 늘었으며, 그중 280만은 호주와 뉴질랜드에서 나왔습니다(Xero, 2026).
• Xero의 FY26 실적 발표 자료에 따르면 Xero 고객 수는 2023년 3월 374만에서 416만(2024년), 441만(2025년), 492만(2026년)으로 늘었습니다(Xero, 2026).
• FreshBooks가 웹사이트에서 밝힌 자체 누적 주장에 따르면 2003년 이후 전 세계 3,000만 명 이상이 FreshBooks를 사용했습니다(FreshBooks, 2026).

떠도는 수치

• ElectroIQ의 통계 모음 기사는 2025년 회계 소프트웨어 시장에서 QuickBooks의 점유율을 62.23%로 제시하지만, 다른 통계 모음 기사를 인용했을 뿐 실측된 출처는 없습니다(ElectroIQ, 2025).
• 테크노그래픽 데이터 업체 6sense는 2025년 5월 QuickBooks에 83,220곳의 기업과 회계 부문 점유율 37.49%를 부여했지만, 이는 방법을 공개하지 않은 웹 추적 추정치입니다(6sense, 2025).
• QuickBooks 남아프리카공화국 영업 관리자는 2017년 9월 전 세계 QuickBooks 사용자가 4,200만 명 이상이라고 주장했는데, 이는 Intuit의 전 제품 기준 회사 전체 고객 4,200만 명을 재인용한 것입니다(CFO South Africa, 2017).

출처: Intuit (2013-2026); Internal Revenue Service (2019-2026); H&R Block (2022, 2026); Quicken Inc. (2023, 2026); The Sage Group plc (2013, 2014, 2025); CPA Practice Advisor; Xero Limited (2026); FreshBooks; ElectroIQ; 6sense; CFO South Africa

Adobe와 Autodesk는 프로그램별이 아니라 제품군 전체로 보고합니다. Adobe는 Acrobat, Express와 다른 제품의 월간 활성 사용자를 합쳐서 세고, Autodesk는 2025년까지 모든 소프트웨어의 구독을 합쳐서 셌습니다. 무료 오픈 소스 프로그램은 다운로드 수를 발표합니다.

Photoshop과 Lightroom

• Adobe는 Photoshop 사용자 수를 발표하지 않으며, 실적 자료에서는 Photoshop을 성장 동력으로만 설명하고 웹 및 모바일 버전은 무료 크리에이티브 제품의 합산 수치에 포함합니다(Adobe, 2025).
• Adobe는 2007년 1월 Photoshop Lightroom 출시 때 2006년 공개 베타에 사진가 50만 명 이상이 참여했다고 밝혔으며, 이는 Adobe가 발표한 마지막 Lightroom 단독 사용자 수입니다(Adobe, 2007).
• Shotkit 설문조사에 응답한 사진가 657명 중 58%가 사진 편집에 Adobe Lightroom을 사용했으며, 이는 대부분 아마추어로 이루어진 자기 선택형 온라인 표본입니다(Shotkit, 2025).

Adobe: Acrobat, Express, Creative Cloud

• Adobe는 2026년 8월 28일로 끝난 분기에 크리에이티비티 및 생산성 제품(Acrobat, Express, Creative Cloud, Firefly) 전체의 월간 활성 사용자가 10억 명을 넘었으며, 이 수치가 1년 사이 20% 넘게 늘었다고 밝혔습니다(Adobe, 2026).
• Adobe는 실적 발표 콘퍼런스콜 원고에서 2026년 8월 28일로 끝난 분기에 Adobe Acrobat과 Adobe Express를 합친 월간 활성 사용자가 9억 명을 넘어 1년 사이 25% 넘게 늘었다고 밝혔습니다(Adobe, 2026).
• Adobe에 따르면 2026년 8월 28일로 끝난 분기에 Adobe 무료 크리에이티브 제품(Firefly, Express와 Photoshop, Lightroom, Premiere의 웹 및 모바일 버전)의 월간 활성 사용자는 1억 명을 넘어 1년 사이 70% 넘게 늘었습니다(Adobe, 2026).
• Adobe에 따르면 2026년 5월 29일로 끝난 분기에 Adobe Acrobat과 Adobe Express를 합친 월간 활성 사용자는 8억 5,000만 명을 넘어 1년 사이 약 20% 늘었습니다(Adobe, 2026).
• Adobe에 따르면 2026년 5월 29일로 끝난 분기에 Adobe 무료 크리에이티브 제품(웹 및 모바일용 Firefly, Express, Premiere, Photoshop, Lightroom)의 월간 활성 사용자는 9,000만 명을 넘어 1년 전의 5,000만 명에서 늘었습니다(Adobe, 2026).
• Adobe에 따르면 2026년 2월 27일로 끝난 분기에 Adobe Acrobat, Creative Cloud, Express, Firefly를 합친 월간 활성 사용자는 8억 5,000만 명을 넘어 1년 사이 17% 늘었습니다(Adobe, 2026).
• Adobe에 따르면 2026년 2월 27일로 끝난 분기에 Adobe 무료 크리에이티브 제품(웹 및 모바일용 Firefly, Express, Premiere, Photoshop, Lightroom)의 월간 활성 사용자는 8,000만 명을 넘어 1년 사이 50% 늘었습니다(Adobe, 2026).
• Adobe에 따르면 2025년 11월 28일로 끝난 분기에 Adobe Acrobat과 Adobe Express를 합친 월간 활성 사용자는 7억 5,000만 명을 넘어 1년 사이 20% 늘었습니다(Adobe, 2025).
• Adobe에 따르면 2025년 11월 28일로 끝난 분기에 Adobe 무료 크리에이티브 제품(Firefly, Express, Premiere 모바일 등)의 월간 활성 사용자는 7,000만 명을 넘어 1년 사이 35% 넘게 늘었습니다(Adobe, 2025).
• Adobe에 따르면 2025년 5월 30일로 끝난 분기에 Adobe Acrobat과 Adobe Express를 합친 월간 활성 사용자는 7억 명을 넘었으며, 1년 사이 25% 넘게 성장했습니다(Adobe, 2025).
• Adobe는 2025년 2월 Adobe Acrobat의 월간 활성 사용자가 6억 5,000만 명 이상이라고 밝혔으며, 이는 Acrobat만 따로 집계한 가장 최근 수치입니다(Adobe, 2025).
• Adobe에 따르면 2023년 12월 1일로 끝난 분기에 모바일 기기에서 Adobe Acrobat의 월간 활성 사용자는 1억 명을 넘었습니다(Adobe, 2023).
• Adobe는 2000 회계연도 연차 보고서에서 2001년 초까지 배포된 무료 Acrobat Reader 사본이 2억 개 이상이라고 밝혔습니다(Adobe, 2001).
• Adobe는 2002 회계연도 연차 보고서에서 2003년 초까지 배포된 무료 Acrobat Reader 사본이 5억 개 이상이라고 밝혔으며, 이후 2008년까지 이 수치를 그대로 되풀이했습니다(Adobe, 2003).
• Adobe는 2012 회계연도 연차 보고서에서 수억 명이 무료 Adobe Reader를 사용한다고 밝혔으나 수치는 제시하지 않았습니다(Adobe, 2013).
• Adobe의 2012 회계연도 말(2012년 11월 30일) 유료 Creative Cloud 구독은 32만 6,000건이었으며, 이는 Creative Cloud 출시 후 Adobe가 처음 밝힌 연말 수치입니다(Adobe, 2012).
• Adobe에 따르면 2013 회계연도 말(2013년 11월 29일) 유료 Creative Cloud 구독은 140만 건이었습니다(Adobe, 2013).
• Adobe의 연차 보고서에 따르면 2014 회계연도 말(2014년 11월 28일) 유료 Creative Cloud 구독은 350만 건으로 1년 사이 140% 늘었습니다(Adobe, 2015).
• Adobe의 2015 회계연도 말(2015년 11월 27일) 유료 Creative Cloud 구독은 620만 건이었으며, 이는 Adobe가 공개한 마지막 구독 수입니다(Adobe, 2016).
• Adobe는 2016년 3월 유료 Creative Cloud 구독 수 보고를 중단했으며, 2016 회계연도 1분기 보고서부터 Creative Cloud를 반복 매출로만 측정했고, 이후 구독 수는 발표되지 않았습니다(Adobe, 2016).
• Adobe에 따르면 2026년 2월까지 1년간 Adobe Express의 월간 활성 사용자는 3배로 늘었지만 수치는 제시되지 않았으며, Adobe는 Express 사용자를 Acrobat과 합친 수치로만 보고하는데, 2026년 8월 기준 9억 명 이상입니다(Adobe, 2026).
• 2026년 8월 28일로 끝난 분기에 Adobe의 Creative and Marketing Professionals 고객(Creative Cloud, Firefly, 마케팅 제품)에게서 나온 구독 매출은 46억 5,000만 달러였으며, 이는 무료 앱 사용자 수를 제외하면 Adobe가 아직 보고하는 가장 가까운 Creative Cloud 지표입니다(Adobe, 2026).

Canva, Figma, GIMP

• Canva는 TechCrunch에 2025년 말 전 세계 월간 활성 사용자가 2억 6,500만 명을 넘어 1년 사이 20% 늘었다고 밝혔습니다(TechCrunch, 2026).
• Canva는 TechCrunch에 2025년 말 유료 사용자가 3,100만 명 이상, 월간 사용자가 2억 6,500만 명 이상이라고 밝혔습니다(TechCrunch, 2026).
• Canva는 연말 결산 자료에서 2025년 매달 2억 6,000만 명이 Canva를 사용했다고 밝혔습니다(Canva, 2025).
• Canva에 따르면 2024년 12월 Canva 사용자는 2억 2,000만 명을 넘어 2024년 10월의 2억 명에서 늘었습니다(Canva, 2024).
• Canva에 따르면 2024년 1월 전 세계 1억 7,000만 명 이상이 Canva를 사용하고 있었습니다(Canva, 2024).
• Canva에 따르면 창립 10주년인 2023년 8월 Canva의 월간 사용자는 1억 3,500만 명이었습니다(Canva, 2023).
• Canva는 2022년 10월까지 매달 1억 명 이상이 Canva를 사용하게 되었다고 발표했습니다(Canva, 2022).
• Canva는 기업 가치 400억 달러를 발표한 2021년 9월, 190개국의 월간 활성 사용자가 6,000만 명을 넘었다고 밝혔습니다(Canva, 2021).
• Canva의 자체 연혁에 따르면 2019년 매달 2,400만 명이 Canva를 사용했습니다(Canva, 2023).
• Canva의 자체 연혁에 따르면 2020년 매달 4,000만 명이 Canva를 사용했습니다(Canva, 2023).
• Canva의 자체 연혁에 따르면 2021년 매달 7,500만 명 이상이 Canva를 사용했습니다(Canva, 2023).
• Canva의 자체 연혁에 따르면 2015년 매달 150만 명 이상이 Canva를 사용했습니다(Canva, 2023).
• Figma는 IPO 투자설명서에서 2025년 1분기 월간 활성 사용자가 1,300만 명 이상이며 그중 3분의 2는 디자이너가 아니라고 밝혔고, 이는 Figma가 발표한 유일한 사용자 수입니다(Figma, 2025).
• Figma는 IPO 투자설명서에서 2025년 3월 31일 기준 Figma를 사용한 유료 고객 계정이 약 45만 개라고 밝혔습니다(Figma, 2025).
• Figma는 2025년 연차 보고서에서 새로운 월간 활성 사용자 수를 발표하지 않았으며, 2025년 마지막 분기 월간 활성 사용자의 약 3분의 2가 디자이너가 아니었다고만 밝혔습니다(Figma, 2026).
• Figma에 따르면 2026년 6월 30일 기준 Figma에 연간 1만 달러 넘게 지불한 기업 고객은 15,964곳으로 1년 사이 34% 늘었습니다(Figma, 2026).
• Figma는 연차 보고서에서 2025년 말 Figma에 연간 1만 달러 넘게 지불한 기업 고객이 13,861곳으로, 1년 전의 10,517곳에서 늘었다고 밝혔습니다(Figma, 2026).
• GIMP 프로젝트에 따르면 2026년 4월 19일 출시 후 43일 동안 확인된 GIMP 3.2.4 다운로드는 약 370만 회로, 하루 8만 회가 넘었습니다(GIMP, 2026).
• GIMP 프로젝트에 따르면 GIMP 3.2.4의 Windows용(설치 프로그램 및 Microsoft Store) 다운로드는 출시 첫 43일 동안 270만 회를 넘었으며, macOS용은 거의 35만 회였습니다(GIMP, 2026).
• GIMP 프로젝트에 따르면 2025년 3월 16일 출시 후 8주 동안 GIMP 3 다운로드는 700만 회를 넘었습니다(GIMP, 2025).
• GIMP 프로젝트에 따르면 2025년 3월 말부터 5월 중순까지 최신 버전이었던 GIMP 3.0.2의 확인된 다운로드는 약 1,000만 회였습니다(GIMP, 2025).
• Linux의 주요 Flatpak 앱 스토어인 Flathub의 2026년 10월 14일 집계에 따르면 Flathub에서의 GIMP 설치는 390만 건이었으며, 최근 한 달 동안은 61,369건이었습니다(Flathub, 2026).

AutoCAD와 기타 Autodesk 소프트웨어

• Autodesk는 2026 회계연도 구독 수를 발표하지 않았으며, 2026년 2월 26일 실적 자료에서 구독을 여전히 핵심 지표로 꼽으면서도 수치는 제시하지 않아, 마지막 수치는 2025년 1월의 유료 구독 780만 건으로 남아 있습니다(Autodesk, 2026).
• Autodesk는 2019 회계연도 실적에서 2019년 2월에 시작된 2020 회계연도부터 분기마다 구독 수를 보고하지 않고, 이후에는 연말 합계만 제시한다고 밝혔습니다(Autodesk, 2019).
• Autodesk는 2008 회계연도 연차 보고서에서 2008년 1월 말 전 세계에서 Autodesk 구독 프로그램(유료 유지 보수 계약)에 등록된 사용자가 거의 150만 명이라고 밝혔습니다(Autodesk, 2008).
• Autodesk는 2009 회계연도 연차 보고서에서 2009년 1월 말 전 세계에서 Autodesk 유지 보수 구독 프로그램에 등록된 사용자가 약 170만 명이라고 밝혔습니다(Autodesk, 2009).
• Autodesk는 2010 회계연도 연차 보고서에서 2010년 1월 말 전 세계에서 Autodesk 유지 보수 구독 프로그램에 등록된 사용자가 약 220만 명이며, 여기에는 그해 처음 집계된 교육용 시트 60만 개가 포함된다고 밝혔습니다(Autodesk, 2010).
• Autodesk는 2011 회계연도 연차 보고서에서 2011년 1월 말 전 세계에서 Autodesk 유지 보수 구독 프로그램에 등록된 사용자가 약 290만 명이라고 밝혔습니다(Autodesk, 2011).
• Autodesk는 2012 회계연도 연차 보고서에서 2012년 1월 말 전 세계에서 Autodesk 유지 보수 구독 프로그램에 등록된 사용자가 약 320만 명이라고 밝혔으며, 이는 Autodesk가 제시한 마지막 해당 수치입니다(Autodesk, 2012).
• Autodesk는 2007년 3월 보도 자료에서 전 세계에 판매된 Autodesk 소프트웨어 라이선스가 800만 개에 이르렀다고 밝혔으며, CEO는 이를 사용자 800만 명이라고 불렀습니다(Autodesk, 2007).
• 당시 Autodesk COO였던 Carl Bass는 InfoWorld에 2005년 3월 전 세계 AutoCAD와 AutoCAD LT 사용자가 합쳐서 600만 명이며 그중 약 60만 명이 구독 중이라고 말했습니다(InfoWorld, 2005).
• CAD 애널리스트 Ralph Grabowski가 전한 Autodesk 임원들의 설명에 따르면 2019년 전 세계에서 사용 중인 AutoCAD는 1,000만~1,200만 개였으며, 그중 약 4분의 3이 불법 복제본이었습니다(Jon Peddie Research, 2019).
• Engineering.com 보도에 따르면 Autodesk 공동 CEO Andrew Anagnost는 2017년 3월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2017년 초 600만 명 이상이 불법 복제된 Autodesk 소프트웨어를 실제로 사용하고 있다고 말했습니다(Engineering.com, 2017).
• Autodesk는 2021 회계연도 4분기 실적 발표 자료에서 2021년 초까지 Tinkercad와 Fusion 360만으로 전 세계 교육 부문 사용자가 거의 4,000만 명에 이르렀다고 밝혔습니다(Autodesk, 2021).
• Autodesk는 10-K에서 2026 회계연도(2026년 1월로 끝난 연도) 총 순매출의 25%가 AutoCAD 및 AutoCAD LT 제품군에서 나왔으며, 이들을 포함한 컬렉션은 제외한 수치라고 밝혔습니다(Autodesk, 2026).
• Autodesk는 2018년 초 회사 소개 자료에서 무료 앱을 포함해 전 세계 2억 명 이상이 Autodesk 소프트웨어를 사용한다고 밝혔으며, 당시 유료 구독은 370만 건이었습니다(Autodesk, 2018).

SolidWorks

• SOLIDWORKS CEO Manish Kumar는 3DEXPERIENCE World 2026을 앞두고, Dassault Systèmes 집계 기준 2026년 1월 전 세계에서 800만 명이 SOLIDWORKS 및 3DEXPERIENCE 플랫폼 도구를 사용했다고 밝혔습니다(Dassault Systèmes, 2026).
• Dassault Systèmes은 3DEXPERIENCE World 2023에 관한 독일어 리뷰에서 2023년 초 전 세계 SOLIDWORKS 사용자가 700만 명이라고 밝혔습니다(Dassault Systèmes, 2023).
• Dassault의 SOLIDWORKS 사업부가 SOLIDWORKS Live 채널에서 밝힌 집계에 따르면 2020년 전 세계 SOLIDWORKS 사용자 커뮤니티는 600만 명 이상이었습니다(Dassault Systèmes SOLIDWORKS, 2020).
• Dassault Systèmes은 SOLIDWORKS 2017을 출시한 2016년 9월 전 세계 SOLIDWORKS 사용자가 310만 명을 넘었다고 밝혔습니다(Dassault Systèmes, 2016).
• Dassault Systèmes은 SOLIDWORKS 2016을 출시한 2015년 10월 전 세계 SOLIDWORKS 사용자가 270만 명이라고 밝혔습니다(Dassault Systèmes, 2015).
• Dassault Systèmes에 따르면 2013년 1월까지 전 세계에 판매된 SolidWorks 라이선스는 200만 개였습니다(Dassault Systèmes, 2013).
• Dassault Systèmes에 따르면 2015년 2월까지 전 세계 학교와 대학에 설치된 SOLIDWORKS 라이선스는 200만 개였습니다(Dassault Systèmes, 2015).
• SOLIDWORKS 회사 블로그에 따르면 2016년 10월 80개국 234,800곳 이상의 기업에서 SOLIDWORKS 활성 사용자는 230만 명을 넘었습니다(Dassault Systèmes SOLIDWORKS, 2016).
• Dassault Systèmes은 2025 Universal Registration Document에서 2025년 전 세계 모든 브랜드(CATIA, SOLIDWORKS 등)의 Dassault Systèmes 소프트웨어 사용자가 4,500만 명, 고객이 39만 곳 이상이며, 이 밖에 학생이 1,200만 명이라고 밝혔습니다(Dassault Systèmes, 2026).

CorelDRAW, WordPerfect, Pinnacle Studio

• Corel은 Alludo로 사명을 바꾸면서 2022년 9월까지 1년간 130개국 이상에서 전 브랜드(Parallels, CorelDRAW, MindManager, WinZip)에 걸친 유료 고객 관계가 250만 건을 넘었다고 밝혔습니다(Alludo, 2022).
• KKR과 Corel은 KKR이 Corel을 인수할 때 2019년 전 세계 9,000만 명 이상의 지식 근로자가 Corel 소프트웨어(CorelDRAW, Parallels, WinZip 등)를 사용했다고 밝혔습니다(Corel, 2019).
• Corel은 상장 기업으로서 낸 마지막 연차 보고서에서 75개국 이상에서 1억 명 이상이 Corel 소프트웨어(CorelDRAW, WordPerfect, WinZip, WinDVD 등)를 실제로 사용한다고 추정했습니다(Corel, 2009).
• Corel의 수석 제품 관리자는 Architosh에 2015년 전 세계에서 1,000만 명 이상이 CorelDRAW를 사용했으며 그중 400만 명 이상이 최신 버전을 쓴다고 말했고, 이는 확인된 마지막 구체적인 CorelDRAW 사용자 수입니다(Architosh, 2015).
• Corel은 Pinnacle 설치 후 안내 페이지에서 Pinnacle Studio 동영상 편집 소프트웨어 사용자가 1,300만 명 이상이라고 주장하며, 이 주장은 적어도 2022년 11월 이후 바뀌지 않았습니다(Corel, 2026).

VLC media player

• VideoLAN의 자체 카운터에 따르면 2026년 10월 14일까지 2005년 2월 이후 VideoLAN 서버에서 Windows용 VLC media player가 56억 회 다운로드되었습니다(VideoLAN, 2026).
• VideoLAN의 자체 카운터에 따르면 2026년 10월 14일까지 2005년 2월 이후 VideoLAN 서버에서 Mac용 VLC media player가 4억 1,300만 회 다운로드되었습니다(VideoLAN, 2026).
• VideoLAN의 자체 카운터에 따르면 2026년 10월 14일까지 2005년 이후 모든 플랫폼에서 VLC media player 다운로드는 71억 회 집계되었으며, 그중 60억 회는 VideoLAN 서버에서의 데스크톱 다운로드, 11억 회는 Android 및 iOS 앱 집계분입니다(VideoLAN, 2026).
• VideoLAN의 2026년 10월 14일 카운터에 따르면 2026년 9월 22일 출시 후 22일 동안 Windows 및 Mac용 VLC 3.0.24 다운로드는 8,070만 회 집계되었습니다(VideoLAN, 2026).
• VideoLAN은 2012년 5월 VideoLAN 서버에서의 VLC media player 다운로드가 2005년 이후 10억 회에 이르렀다고 발표했습니다(VideoLAN, 2012).
• VideoLAN은 2019년 1월 VideoLAN 웹사이트에서의 VLC media player 다운로드가 30억 회에 이르렀다고 발표하면서, 이 수치가 VLC의 실제 다운로드를 과소평가한다고 덧붙였습니다(VideoLAN, 2019).
• VideoLAN은 CES에서 2025년 1월 전 세계 VLC media player 다운로드가 60억 회를 넘었다고 밝혔으며, VideoLAN 회장은 VLC의 활성 사용자가 여전히 늘고 있다고 말했습니다(TechCrunch, 2025).
• VideoLAN 회장은 TechCrunch에 모든 플랫폼에서의 VLC media player 다운로드가 60억 회를 넘은 지 약 18개월 만인 2026년 8월까지 70억 회를 넘었다고 말했습니다(TechCrunch, 2026).
• VideoLAN 회장 Jean-Baptiste Kempf는 2024년 2월 VLC를 실제로 사용하는 사람을 3억~4억 명으로 추정했으며, 이는 프로젝트가 제시한 유일한 활성 사용자 수치입니다(NETINT, 2024).
• VideoLAN 회장은 Lowpass에 2024년 3월 초 데스크톱과 모바일을 합친 VLC media player 다운로드가 50억 회를 넘었다고 말했습니다(Lowpass, 2024).
• 2026년 10월 14일 12:12 UTC에 VideoLAN VLC 다운로드 페이지의 실시간 카운터에는 VLC 3.0.24 다운로드가 ‘지금까지’ 7,660만 회로 표시되었으며, 이는 해당 버전 출시 3주 뒤입니다(VideoLAN, 2026).

Spotify, Apple Music, iTunes

• Spotify는 2025년 연차 보고서의 정의에 따라, 데스크톱을 포함한 모든 앱과 기기에서 기간 종료 전 30일 동안 0밀리초를 넘게 콘텐츠를 재생한 무료 또는 Premium 계정을 월간 활성 사용자로 집계합니다(Spotify, 2026).
• Spotify는 F-1 등록 신고서에서 2017년까지 광고 기반 청취 시간의 대부분이 모바일 기기에서 발생했다고 밝혔으며, 이는 Spotify가 공시 자료에서 제시한 유일한 기기별 구분입니다(Spotify, 2018).
• TechCrunch 보도에 따르면 Spotify가 CES에서 광고주에게 보여 준 수치상 2015년 초 Spotify 청취의 45%는 데스크톱 앱에서 이루어졌으며, 휴대폰은 42%, 태블릿은 10%, 웹 플레이어는 3%였습니다(TechCrunch, 2015).

• Tim Cook은 Apple 실적 발표 콘퍼런스콜에서 유료화 4개월도 되지 않은 2016년 1월까지 Apple Music 유료 구독자가 1,000만 명을 넘었다고 밝혔습니다(Apple, 2016).
• Apple은 Billboard에 출시 18개월 만인 2016년 12월까지 Apple Music 유료 구독자가 2,000만 명에 이르렀다고 밝혔습니다(Billboard, 2016).
• Billboard 보도에 따르면 Apple은 WWDC 기조연설에서 2017년 6월 Apple Music 구독자가 2,700만 명이라고 밝혔습니다(Billboard, 2017).
• Apple은 Billboard에 2017년 9월까지 Apple Music 유료 구독자가 3,000만 명을 훌쩍 넘었다고 밝혔습니다(Billboard, 2017).
• Apple CFO Luca Maestri는 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2018년 5월까지 Apple Music 유료 구독자가 4,000만 명을 넘었다고 밝혔습니다(Apple, 2018).
• Tim Cook은 Apple 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2019년 1월까지 Apple Music 유료 구독자가 5,000만 명을 넘었다고 밝혔으며, 이는 Apple이 밝힌 마지막 유료 구독자 수입니다(Apple, 2019).
• Apple의 Eddy Cue는 Numerama에 2019년 6월까지 무료 체험 사용자를 포함한 Apple Music 구독자가 6,000만 명을 넘었다고 말했으며, 이는 Apple이 밝힌 마지막 Apple Music 수치입니다(Numerama, 2019).
• Apple 관계자는 Variety에 2019년 6월 Apple Music 구독자 6,000만 명이라는 Apple의 수치에 무료 체험 사용자가 포함되어 있다고 말했으며, 따라서 이는 유료 구독자 수가 아닙니다(Variety, 2019).
• Apple은 2026년 1월 Apple Music이 청취와 신규 구독자 모두에서 기록을 세우며 2025년 최고의 한 해를 보냈다고 밝혔지만 구독자 수는 제시하지 않았으며, 마지막으로 밝힌 수치는 2019년 6월의 것입니다(Apple, 2026).
• Apple CFO Peter Oppenheimer는 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2011년 7월 iTunes 계정이 2억 2,500만 개를 넘었다고 밝혔습니다(Apple, 2011).
• Apple은 보도 자료에서 2013년 1월 iTunes Store와 같은 Apple ID를 쓰는 활성 App Store 계정이 5억 개를 넘었다고 밝혔습니다(Apple, 2013).
• Tim Cook은 Apple 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2014년 4월 iTunes 계정이 거의 8억 개이며 대부분 신용카드가 연결되어 있다고 밝혔고, 이는 확인된 마지막 iTunes 계정 수입니다(Apple, 2014).
• Bloomberg는 2026년 초 iTunes 사용자의 80% 이상이 Apple Music 구독자가 아니었다고 보도했으며, Apple은 iTunes 사용자 수를 밝히지 않습니다(Bloomberg, 2026).
• Apple은 2019년 6월 3일 macOS Catalina에서 Mac의 iTunes를 Apple Music, Apple Podcasts, Apple TV의 세 앱으로 대체한다고 발표했습니다(Apple, 2019).
• 2019년 10월 7일 macOS Catalina가 출시되면서 Mac의 iTunes는 Apple Music, Apple Podcasts, Apple TV 앱으로 대체되었습니다(Apple, 2019).
• Apple은 2024년 2월 7일 Windows 10 이상에서 iTunes for Windows를 Apple Music, Apple TV, Apple Devices 앱으로 대체하고, iTunes는 팟캐스트와 오디오북용으로 남겼습니다(Apple, 2024).
• Apple 지원 페이지에 따르면 2026년 8월에도 Microsoft Store에서 팟캐스트와 오디오북용 iTunes for Windows가 여전히 제공되었으며, 그 밖의 용도에는 Apple Music, Apple TV, Apple Devices 앱이 쓰입니다(Apple, 2026).

Picasa

• Google은 2016년 2월 12일 Google Photos에 집중하기 위해 Picasa 서비스를 종료한다고 발표했습니다(Google, 2016).
• Google은 2016년 3월 15일 Picasa 데스크톱 애플리케이션 지원을 중단했으며, 이미 설치된 사본은 계속 작동했지만 더 이상 업데이트를 받지 못했습니다(Google, 2016).
• Google은 2016년 5월 1일 Picasa 웹 앨범 종료를 시작해, 앨범을 Google Photos와 보기 전용 앨범 보관소로 옮겼습니다(Google, 2016).
• Google은 서비스 종료 게시물의 업데이트에서 Picasa 데스크톱 애플리케이션의 온라인 기능(업로드, 다운로드, 온라인 앨범)이 2018년 3월 26일부터 작동하지 않게 되었다고 밝혔습니다(Google, 2018).
• Google은 Picasa 사용자 수를 발표한 적이 없으며, 자체 게시물에서는 2008년 Picasa 3 베타를 시험한 수백만 명의 Picasa 팬처럼 수백만 명이라고만 언급했습니다(Google, 2008).
• TechCrunch가 보도한 comScore 집계에 따르면 2009년 2월 전 세계에서 온라인으로 Picasa를 방문한 사람은 3,990만 명이었으며, 이는 확인된 마지막 Picasa 이용자 규모 수치입니다(TechCrunch, 2009).

떠도는 수치

• VentureBeat는 2017년 3월 Adobe의 Creative Cloud 유료 사용자가 2016년 3월 기준 ‘425만 2,000명’이라고 보도했지만, 이 수치는 Adobe의 어떤 공시와도 맞지 않으며, Adobe의 마지막 수치는 2015년 11월의 구독 620만 건입니다(VentureBeat, 2017).
• 2025년 말 유료 Creative Cloud 구독자 4,100만 명은 ProDesignTools 블로그의 추정치로, 2017년 애널리스트 수치 1,200만 명에 Adobe의 매출 성장률을 적용해 계산한 것이며, Adobe가 발표한 수치가 아닙니다(ProDesignTools, 2025).
• Skillademia 통계 페이지는 2026년에 약 4,100만 명이 Creative Cloud 요금을 낸다고 밝히며, ProDesignTools의 구독 추정치를 사람 수로 인용했습니다(Skillademia, 2026).
• Design Your Way 통계 페이지는 2025년 Photoshop 사용자가 약 3,250만 명이라고 밝히지만, 이 수치는 Adobe의 Photoshop 사용자 집계가 아니라 Creative Cloud 구독에 대한 제3자 추정치를 따른 것입니다(Design Your Way, 2025).
• ZipDo 통계 페이지는 2026년에 Adobe Photoshop의 Creative Cloud 구독자가 2023년 말 기준 2,900만 명 이상이라고 밝혔지만, 인용한 것은 adobe.com과 다른 사이트의 홈페이지뿐입니다(ZipDo, 2026).
• Amra and Elma의 Photoshop 통계 페이지는 2026년에 Creative Cloud의 유료 회원이 2,400만 명이라고 밝혔는데, 이는 오래된 블로그 추정치를 현재 수치처럼 되풀이한 것입니다(Amra and Elma, 2026).
• TechCrunch는 2022년 6월 출처 없이 약 400만 명이 Figma를 사용한다고 썼으며, 이 수치는 Figma가 2025년 월간 활성 사용자 1,300만 명 이상을 직접 발표한 뒤에도 여전히 되풀이됩니다(TechCrunch, 2022).
• SQ Magazine은 유료 구독자 6,000만 명 이상이 Apple이 마지막으로 확인한 Apple Music 수치라고 밝히지만, Apple은 2019년 6월의 이 수치에 무료 체험이 포함되었다고 했으며, 유료만 센 마지막 수치는 2019년 1월의 5,000만 명 이상입니다(SQ Magazine, 2026).
• demandsage는 Statista를 인용해 Apple Music 구독자가 9,400만 명 이상이라고 밝히지만, Apple은 2019년 6월 이후 구독자 수를 발표하지 않았으므로 이는 제3자 추정치입니다(demandsage, 2025).
• Hypebot은 2014년 Apple이 각각 신용카드가 연결된 등록 iTunes 사용자를 거의 8억 명 보유하고 있으며 사용자 10억 명을 향해 가고 있다고 써, Apple의 계정 수를 사용자 수로 바꿔 놓았습니다(Hypebot, 2014).
• ExpertBeacon 기사는 Picasa 웹 앨범이 2011년 월간 순 방문자 1억 명 이상으로 정점을 찍었고 데스크톱 앱이 2009년까지 1,800만 회 넘게 다운로드되었다고 주장하지만, 두 인용 모두 출처를 추적할 수 없었습니다(ExpertBeacon, 2024).
• Silicon Republic의 2015년 헤드라인은 Spotify 사용자의 52%가 휴대폰과 태블릿으로 스트리밍한다고 했지만, Spotify가 광고주에게 보여 준 수치는 스트리밍 횟수의 비율이었으며 데스크톱 앱이 45%였습니다(Silicon Republic, 2015).
• demandsage는 Spotify의 월간 활성 사용자가 7억 7,700만 명이라고 밝히며, 이는 Spotify의 2026년 2분기 수치와 일치하고, Spotify가 기기별 구분을 발표하지 않으므로 데스크톱 비율은 제시하지 않습니다(demandsage, 2026).
• 한 영업 리드 사이트는 Autodesk가 2022년 기준 AutoCAD 및 AutoCAD LT 활성 구독이 440만 건 이상이라고 보고한다고 밝히지만, Autodesk는 AutoCAD만의 구독 수를 발표한 적이 없습니다(ReadyContacts, 2026).
• Oman Observer의 한 칼럼은 2017년 3월 Autodesk가 전 세계에서 거의 1,200만 명이 AutoCAD와 AutoCAD LT를 무료로 사용하고 있을 수 있다고 본다고 썼습니다(Oman Observer, 2017).
• 인도의 한 소프트웨어 마켓플레이스는 출처 없이 CorelDRAW 커뮤니티 사용자가 1,000만 명 이상이라고 밝힙니다(Techjockey, 2026).
• 2026년의 한 기업 소개 자료는 Corel의 말이라며 75개국 이상에서 1억 명 이상이 Corel 제품을 사용한다고 밝히는데, 이는 Corel의 2008년 연차 보고서에 나온 수치를 되풀이한 것입니다(Yespress, 2026).
• Wikipedia는 2024년 기준 SolidWorks 사용자를 약 750만 명으로 추정하며, 2023년 2월 Dassault가 공유한 활성 사용자 800만 명을 제시하는 Engineering.com 안내서를 인용합니다(Wikipedia, 2026).
• 한 채용 정보 사이트는 Wikipedia를 따라 2024년 기준 80개국 이상의 SOLIDWORKS 사용자를 약 750만 명으로 추정해 되풀이합니다(Apollo Technical, 2026).

출처: Adobe (2001-2026); Shotkit; TechCrunch (2009-2026); Canva (2021-2025); Figma (2025, 2026); GIMP project (2025, 2026); Flathub; Autodesk; Autodesk, Inc. (2007-2026); InfoWorld; Jon Peddie Research; Engineering.com; Dassault Systèmes (2013-2026); Dassault Systèmes SOLIDWORKS (2016, 2020); Alludo; KKR and Corel Corporation; Corel Corporation (2009, 2026); Architosh; VideoLAN (2012, 2019, 2026); NETINT; Lowpass; Spotify Technology S.A. (2018-2026); Apple Inc. (2011-2026); Billboard (2016, 2017); Numerama; Variety; Bloomberg; Google (2008, 2016); VentureBeat; ProDesignTools; Skillademia; Design Your Way; ZipDo; Amra and Elma; SQ Magazine; DemandSage (2025, 2026); Hypebot; ExpertBeacon; Silicon Republic; ReadyContacts; Oman Observer; Techjockey; Yespress; Wikipedia; Apollo Technical

AI 기업마다 측정 기준이 다릅니다. OpenAI는 주간 사용자를, Google과 Meta는 월간 사용자를, Microsoft는 유료 시트와 Copilot 앱 전체의 월간 사용자를, Anthropic은 기업 고객을 발표합니다. 나머지는 앱 분석 업체가 추정하며, 설문조사는 사람들에게 직접 묻습니다.

ChatGPT

• OpenAI는 계정 없이도 ChatGPT를 쓸 수 있게 한 2024년 4월, 185개국에서 매주 1억 명 이상이 ChatGPT를 사용한다고 밝혔습니다(OpenAI, 2024).
• OpenAI는 66억 달러의 신규 투자 유치를 발표한 2024년 10월, 매주 2억 5,000만 명 이상이 ChatGPT를 사용한다고 밝혔습니다(OpenAI, 2024).
• OpenAI는 400억 달러의 신규 투자 유치를 발표한 2025년 3월 말, 매주 5억 명이 ChatGPT를 사용한다고 밝혔습니다(OpenAI, 2025).
• OpenAI는 2025년 9월 사람들이 ChatGPT를 어떻게 사용하는지에 관한 연구를 발표하면서 ChatGPT 주간 활성 사용자 7억 명을 제시했습니다(OpenAI, 2025).
• OpenAI는 2025년 10월 6일 DevDay 개발자 콘퍼런스에서 2025년 10월 매주 8억 명 이상이 ChatGPT를 사용한다고 밝혔습니다(OpenAI, 2025).
• OpenAI에 따르면 2025년 11월 사용 중인 ChatGPT for Work(OpenAI의 유료 기업용 요금제) 시트는 700만 개를 넘어 두 달 사이 40% 늘었습니다(OpenAI, 2025).
• OpenAI에 따르면 2025년 11월 ChatGPT for Work나 개발자 플랫폼을 통해 업무용으로 OpenAI에 요금을 낸 기업 고객은 100만 곳을 넘었습니다(OpenAI, 2025).
• OpenAI는 1,100억 달러의 신규 투자를 발표한 2026년 2월, ChatGPT의 주간 활성 사용자가 9억 명을 넘었다고 밝혔습니다(OpenAI, 2026).
• OpenAI에 따르면 2026년 2월 ChatGPT에 요금을 낸 소비자 구독자는 5,000만 명을 넘었으며, 이는 OpenAI가 발표한 유일한 구독자 합계입니다(OpenAI, 2026).
• OpenAI에 따르면 2026년 2월 업무에 ChatGPT를 쓰는 유료 기업 사용자는 900만 명을 넘었습니다(OpenAI, 2026).
• OpenAI CFO Sarah Friar는 2026년 7월 OpenAI 모델이 자사 제품 전반에서 10억 명 이상의 활성 사용자에게 도달했다고 썼으며, 이 수치는 ChatGPT에 국한되지 않고 집계 기간도 명시되어 있지 않습니다(OpenAI, 2026).
• OpenAI에 따르면 2026년 7월 OpenAI 모델이 도달한 기업은 200만 곳을 넘어, 2025년 11월에 발표한 기업 고객 100만 곳의 2배가 되었습니다(OpenAI, 2026).
• OpenAI는 ChatGPT 광고 사업의 연간 매출 런레이트가 10억 달러에 이른 2026년 8월, ChatGPT의 주간 활성 사용자가 10억 명을 넘었다고 밝혔습니다(OpenAI, 2026).
• Sarah Friar는 2026년 9월 OpenAI 제품이 기업 250만 곳과 주간 활성 사용자 10억 명 이상에게 도달했다고 썼습니다(OpenAI, 2026).
• OpenAI는 2026년 9월 29일 DevDay 개발자 콘퍼런스에서 ChatGPT 주간 사용자 12억 명을 제시했습니다(OpenAI, 2026).
• OpenAI는 2026년 10월 모든 사용자에게 GPT-6를 공개하면서 매주 12억 명 이상이 ChatGPT를 사용한다고 밝혔으며, 이는 OpenAI가 발표한 수치 중 가장 높습니다(OpenAI, 2026).
• OpenAI CEO Sam Altman은 2022년 12월 5일, 2022년 11월 30일 출시 후 5일 만에 ChatGPT 가입 사용자가 100만 명에 이르렀다고 게시했습니다(Sam Altman, 2022).
• UBS 애널리스트들은 출시 두 달 뒤인 2023년 1월 ChatGPT의 월간 활성 사용자를 1억 명으로 추정했는데, 이는 OpenAI 수치가 아니라 Similarweb 웹 트래픽 데이터에 근거한 것입니다(Reuters, 2023).
• TechCrunch 보도에 따르면 OpenAI CEO Sam Altman은 회사의 첫 DevDay 콘퍼런스에서 2023년 11월 ChatGPT 주간 활성 사용자가 1억 명이라고 밝혔습니다(TechCrunch, 2023).
• OpenAI COO Brad Lightcap은 Bloomberg에 2024년 4월까지 ChatGPT Enterprise 사용 가입자가 60만 명을 넘어 1월의 약 15만 명에서 늘었다고 말했습니다(Bloomberg, 2024).
• OpenAI는 Axios에 2024년 8월 ChatGPT 주간 활성 사용자가 2억 명을 넘어 2023년 11월의 2배가 되었다고 밝혔습니다(Axios, 2024).
• OpenAI는 2024년 9월 ChatGPT Enterprise, Team, Edu의 유료 기업 사용자가 100만 명으로 4월의 60만 명에서 늘었다고 발표했습니다(VentureBeat, 2024).
• The Verge 보도에 따르면 Sam Altman은 The New York Times DealBook Summit에서 2024년 12월 매주 3억 명 이상이 ChatGPT를 사용한다고 말했습니다(The Verge, 2024).
• OpenAI COO Brad Lightcap은 CNBC에 2025년 2월 ChatGPT 주간 활성 사용자가 4억 명으로 12월의 3억 명에서 33% 늘었다고 말했습니다(CNBC, 2025).
• OpenAI COO Brad Lightcap은 CNBC에 2025년 2월 OpenAI가 집계한 ChatGPT 유료 기업 사용자가 200만 명으로 2024년 9월의 약 2배라고 말했습니다(CNBC, 2025).
• OpenAI는 2025년 6월 ChatGPT Enterprise, Team, Edu의 유료 기업 사용자가 300만 명으로 2월의 200만 명에서 늘었다고 발표했습니다(CNBC, 2025).
• OpenAI에 따르면 ChatGPT의 주간 활성 사용자는 2025년 8월 첫째 주 7억 명에 이를 예정이었으며, 이는 3월의 5억 명에서 늘어난 것이고 1년 전의 4배가 넘습니다(CNBC, 2025).
• OpenAI가 집계한 ChatGPT 유료 기업 사용자는 2025년 8월 500만 명으로 6월의 300만 명에서 늘었습니다(CNBC, 2025).
• Sam Altman이 2025년 4월 11일 TED에서 연설할 때 OpenAI가 마지막으로 밝힌 ChatGPT 수치는 여전히 주간 활성 사용자 5억 명이었지만, 그는 ‘세계의 10퍼센트 정도’가 OpenAI 시스템을 사용한다고 덧붙였습니다(TED, 2025).
• TechCrunch 보도에 따르면 Sam Altman은 Times of India 기고에서 2026년 2월 인도의 ChatGPT 주간 활성 사용자가 1억 명으로 미국에 이어 두 번째로 큰 사용자 기반이라고 썼습니다(TechCrunch, 2026).
• OpenAI는 ChatGPT의 일간 또는 월간 활성 사용자 수를 발표한 적이 없으며, CFO는 2026년 1월 주간 및 일간 활성 사용자가 모두 사상 최고치라고 썼지만 어느 쪽도 수치는 제시하지 않았습니다(OpenAI, 2026).
• OpenAI 경제 연구팀과 Harvard 경제학자 David Deming의 워킹 페이퍼에 따르면 2025년 7월까지 전 세계 성인 인구의 약 10%(주간 활성 사용자 7억 명)가 ChatGPT를 사용했습니다(NBER, 2025).
• Sensor Tower의 추정에 따르면 ChatGPT 모바일 앱의 월간 활성 사용자는 출시 약 3년 만인 2026년 5월 10억 명에 이르렀으며, 이는 다른 어떤 앱보다 빠른 속도입니다(Sensor Tower, 2026).
• Sensor Tower의 True Audience 추정에 따르면 Google Gemini와 Claude가 성장하면서 2026년 3월 AI 어시스턴트 사용자(앱과 웹의 순 사용자) 중 ChatGPT 사용자의 비율이 처음으로 50% 아래로 내려갔습니다(Sensor Tower, 2026).
• Similarweb의 추정에 따르면 2023년 2월 ChatGPT 웹사이트(chat.openai.com) 방문은 순 방문자 1억 5,300만 명에 걸쳐 10억 회를 넘어, 1월의 6억 1,600만 회, 2022년 12월의 2억 6,600만 회에서 늘었습니다(Similarweb, 2023).
• Similarweb이 2024년 5월 발표한 추정에 따르면 2023년 5월 ChatGPT 웹사이트 방문 18억 회는 여름 침체 이전 2023년의 최고치였습니다(Similarweb, 2024).
• Similarweb의 추정에 따르면 2024년 9월 chatgpt.com 방문은 31억 회로 전년 대비 112% 늘었고, chatgpt.com은 전 세계에서 11번째로 많이 방문한 웹사이트가 되었습니다(Similarweb, 2024).
• Similarweb의 추정에 따르면 2025년 7월 chatgpt.com 방문은 57억 회였으며, google.com은 845억 회, Gemini는 약 7억 회, Perplexity는 1억 4,100만 회였습니다(Similarweb, 2025).
• Similarweb의 추정에 따르면 2026년 8월 chatgpt.com 방문은 56억 회로 전 세계에서 5번째로 많이 방문한 웹사이트였으며 1년 전보다 2.9% 적었고, gemini.google.com은 26억 회였습니다(Similarweb, 2026).
• Similarweb의 추정에 따르면 2026년 5월 전 세계 생성형 AI 웹사이트 방문의 53%가 ChatGPT로 향해 2025년 6월의 약 76%에서 줄었으며, Gemini는 약 27~28%, Claude는 9% 가까이로 늘었습니다(Similarweb, 2026).

Microsoft Copilot과 GitHub Copilot

• Microsoft는 2025년 7월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2025년 6월 말까지 기업용과 소비자용을 합친 Microsoft Copilot 앱 제품군의 월간 활성 사용자가 1억 명을 넘었다고 밝혔습니다(Microsoft, 2025).
• Microsoft는 2025년 7월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2025년 6월 말까지 Microsoft 제품 전반의 AI 기능을 이용한 월간 활성 사용자가 8억 명을 넘었다고 밝혔으며, 이는 Copilot 앱보다 넓은 측정 기준입니다(Microsoft, 2025).
• Microsoft는 2025년 10월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2025년 9월 말까지 정보 업무, 코딩, 보안, 과학, 헬스케어, 소비자 분야에 걸친 Microsoft 자체 Copilot 제품군의 월간 활성 사용자가 1억 5,000만 명을 넘었다고 밝혔습니다(Microsoft, 2025).
• Microsoft는 2025년 10월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2025년 9월 말까지 Microsoft 제품 전반의 AI 기능을 사용한 월간 활성 사용자가 9억 명이라고 밝혔습니다(Microsoft, 2025).
• Microsoft는 2026년 1월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2025년 12월 말 사용 중인 Microsoft 365 Copilot 유료 시트가 1,500만 개라고 밝혔으며, 이는 Microsoft가 업무용 Copilot에 대해 처음 공개한 시트 수입니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft는 2026년 4월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2026년 3월 말 사용 중인 Microsoft 365 Copilot 유료 시트가 2,000만 개를 넘었다고 밝혔습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft는 2026년 7월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2026년 6월 말 사용 중인 Microsoft 365 Copilot 유료 시트가 3,000만 개를 넘었으며, 순증 시트 수는 직전 분기의 2배를 넘었다고 밝혔습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft는 2023년 10월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2023년 9월 말까지 Microsoft의 AI 코딩 어시스턴트 GitHub Copilot을 구독한 유료 사용자가 100만 명을 넘었다고 밝혔습니다(Microsoft, 2023).
• Microsoft는 2024년 1월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2023년 12월 말까지 GitHub Copilot 유료 구독자가 130만 명을 넘어 한 분기 사이 30% 늘었다고 밝혔습니다(Microsoft, 2024).
• Microsoft는 2024년 4월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2024년 3월 말까지 GitHub Copilot 유료 구독자가 180만 명이며, 성장률이 분기당 35% 이상으로 빨라졌다고 밝혔습니다(Microsoft, 2024).
• Microsoft는 2026년 1월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2025년 12월 말까지 GitHub Copilot 유료 구독자가 470만 명을 넘어 1년 사이 75% 늘었다고 밝혔습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft는 2025년 4월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2025년 3월 말까지 GitHub Copilot을 사용한 사용자가 1,500만 명을 넘어 1년 사이 4배 넘게 늘었다고 밝혔습니다(Microsoft, 2025).
• Microsoft는 2025년 7월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2025년 6월 말까지 GitHub Copilot을 사용한 사용자가 2,000만 명이라고 밝혔으며, 이는 활성 사용자가 아니라 누적 사용자 수입니다(Microsoft, 2025).
• GitHub 대변인은 Microsoft의 2025년 7월 실적 발표 콘퍼런스콜 후 TechCrunch에 2,000만 명은 활성 사용자가 아니라 GitHub Copilot의 누적 사용자 수라고 말했으며, 따라서 3개월 동안 약 500만 명이 처음으로 사용해 본 셈입니다(TechCrunch, 2025).
• Microsoft는 2025년 10월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 누적 집계 기준 2025년 9월 말까지 GitHub Copilot을 사용한 사용자가 2,600만 명을 넘었다고 밝혔습니다(Microsoft, 2025).
• Microsoft는 2026년 7월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 누적 집계 기준 2026년 6월 말까지 GitHub Copilot을 사용한 사용자가 5,000만 명이라고 밝혔습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft는 2026년 1월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2025년 말 Microsoft 소비자용 Copilot 앱의 일간 사용자가 1년 전의 거의 3배라고 밝혔지만 사용자 수는 제시하지 않았습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft는 2024년 10월 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2024년 9월까지 Fortune 500 기업의 거의 70%가 Microsoft 365 Copilot을 사용하고 있다고 밝혔습니다(Microsoft, 2024).
• GeekWire는 Copilot 시트 3,000만 개와 기업용 시트 4억 5,000만 개 이상이라는 Microsoft의 수치로 계산해, 2026년 중반까지 Microsoft 365 기업용 유료 시트의 약 7%에 유료 Microsoft 365 Copilot 시트가 붙어 있었다고 밝혔습니다(GeekWire, 2026).
• Microsoft 대변인은 2026년 1월 TechCrunch에 기업용과 소비자용을 합친 Microsoft Copilot 전체의 월간 활성 사용자가 1억 5,000만 명이라고 밝혔으며, 이는 2025년 10월과 같은 수치이자 Microsoft가 밝힌 가장 최근 수치입니다(TechCrunch, 2026).
• 2025년 12월 말 Microsoft 365 기업용 유료 시트의 3.3%(4억 5,000만 개 이상 중 1,500만 개)에 유료 Microsoft 365 Copilot 시트가 붙어 있었으며, 이는 Microsoft의 2026년 1월 실적 발표 콘퍼런스콜 수치로 산출한 값입니다(Microsoft, 2026).

Gemini와 Google의 AI 기능

• Google CEO Sundar Pichai는 I/O 2025 기조연설에서 2025년 5월 전 세계 Gemini 앱의 월간 활성 사용자가 4억 명을 넘었다고 밝혔으며, 이는 Google이 이 앱에 대해 처음 공개한 사용자 수입니다(Google, 2025).
• Sundar Pichai는 Alphabet의 2025년 2분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2025년 7월 전 세계 Gemini 앱의 월간 활성 사용자가 4억 5,000만 명을 넘었다고 밝혔습니다(Alphabet, 2025).
• Sundar Pichai는 Alphabet의 2025년 3분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2025년 10월 전 세계 Gemini 앱의 월간 활성 사용자가 6억 5,000만 명을 넘었으며, 질의 수는 직전 분기의 3배로 늘었다고 밝혔습니다(Alphabet, 2025).
• Sundar Pichai는 Alphabet의 2025년 4분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2026년 2월 전 세계 Gemini 앱의 월간 활성 사용자가 7억 5,000만 명을 넘었다고 밝혔습니다(Alphabet, 2026).
• Sundar Pichai는 I/O 2026 기조연설에서 2026년 5월 전 세계 Gemini 앱의 월간 활성 사용자가 9억 명을 넘어 1년 전 4억 명의 2배를 넘었다고 밝혔습니다(Google, 2026).
• Sundar Pichai는 Alphabet의 2026년 2분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2026년 7월 전 세계 Gemini 앱의 월간 활성 사용자가 9억 5,000만 명이며, 일간 활성 사용자는 1년 사이 3배로 늘었다고 밝혔습니다(Alphabet, 2026).
• Google에 따르면 2026년 8월 전 세계 Gemini 앱의 월간 활성 사용자는 10억 명을 넘었으며, Google은 이를 회사 역사상 가장 빠르게 성장한 제품이라고 밝혔습니다(Google, 2026).
• Sundar Pichai는 I/O 2026에서 2026년 5월 전 세계 Google 검색의 AI 개요 월간 활성 사용자가 25억 명을 넘었다고 밝혔으며, 이는 사람들이 직접 여는 어시스턴트가 아니라 검색 결과 페이지에 표시되는 기능입니다(Google, 2026).
• Sundar Pichai는 Alphabet의 2026년 2분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2026년 7월 Google 검색의 대화형 검색 모드인 AI 모드의 전 세계 월간 활성 사용자가 10억 명을 넘었다고 밝혔습니다(Alphabet, 2026).
• TechCrunch가 보도한, 미국 검색 반독점 시정 조치 심리에서 공개된 Google 내부 데이터에 따르면 2025년 3월 전 세계 Gemini 월간 활성 사용자는 3억 5,000만 명이었습니다(TechCrunch, 2025).
• 9to5Google이 보도한, 미국 검색 반독점 시정 조치 심리에서 공개된 Google 내부 데이터에 따르면 2024년 10월 전 세계 Gemini 월간 사용자는 9,000만 명이었습니다(9to5Google, 2025).
• 미국 검색 반독점 시정 조치 심리에서 공개된 Google 슬라이드에 따르면 2025년 3월 말 전 세계 Gemini 일간 활성 사용자는 3,500만 명으로, 2024년 10월 900만 명의 4배 가까이 되었습니다(Business Insider, 2025).
• 2025년 4월 미국 검색 반독점 시정 조치 심리에서 공개된 Google 슬라이드에 따르면 2024년 10월 전 세계 Gemini 일간 활성 사용자는 900만 명이었습니다(Business Insider, 2025).
• 미국 검색 반독점 시정 조치 심리에서 공개된 슬라이드에 나온 Google 자체 추정치에 따르면 2025년 3월 Meta AI의 월간 활성 사용자는 8억 명으로, Meta가 마지막으로 보고한 7억 명보다 많았습니다(Business Insider, 2025).
• 미국 검색 반독점 시정 조치 심리에서 공개된 슬라이드에 나온 Google 자체 추정치에 따르면 2025년 3월 ChatGPT의 월간 활성 사용자는 6억 명이었으며, 이는 OpenAI가 직접 발표하지 않는 월간 측정 기준입니다(Business Insider, 2025).

Meta AI

• Meta는 Connect 2024 제품 발표에서 2024년 9월 Meta 앱 전체에서 매달 4억 명 이상이 Meta AI를 사용했다고 밝혔습니다(Meta, 2024).
• Meta의 집계에 따르면 2024년 9월 Meta 앱 전체에서 매주 1억 8,500만 명이 Meta AI를 사용했으며, 이는 Meta가 자사 어시스턴트에 대해 밝힌 유일한 주간 수치입니다(Meta, 2024).
• TechCrunch 보도에 따르면 Mark Zuckerberg는 Meta Connect 2024 무대에서 2024년 9월 Meta 앱 전체의 Meta AI 월간 활성 사용자가 거의 5억 명이라고 말했습니다(TechCrunch, 2024).
• CFO Susan Li는 Meta의 2024년 3분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2024년 10월 Meta 앱 전체의 Meta AI 월간 활성 사용자가 5억 명을 넘었다고 밝혔습니다(Meta, 2024).
• Engadget이 보도한 영상 업데이트에서 Mark Zuckerberg는 2024년 12월 Meta 앱 전체의 Meta AI 월간 사용자가 거의 6억 명이라고 말했습니다(Engadget, 2024).
• Mark Zuckerberg는 Meta의 2024년 4분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2025년 1월 Meta 앱 전체의 Meta AI 월간 활성 사용자가 7억 명을 넘었다고 밝혔습니다(Meta, 2025).
• Mark Zuckerberg는 Meta의 2025년 1분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2025년 4월 Meta 앱 전체의 Meta AI 월간 활성 사용자가 거의 10억 명이라고 밝혔습니다(Meta, 2025).
• CNBC가 처음 보도한 바에 따르면 Mark Zuckerberg는 Meta 연례 주주총회에서 2025년 5월 Meta 앱 제품군 전체의 Meta AI 월간 활성 사용자가 10억 명이라고 말했습니다(CNBC, 2025).
• Mark Zuckerberg는 Meta의 2025년 3분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2025년 10월 Meta 앱 전체의 Meta AI 월간 활성 사용자가 10억 명을 넘었다고 밝혔으며, 이는 Meta가 자사 어시스턴트에 대해 밝힌 가장 최근 사용자 수입니다(Meta, 2025).
• Mark Zuckerberg는 Meta의 2026년 2분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 2026년 Meta가 Muse Spark 모델로 어시스턴트를 다시 구축한 뒤 매일 Meta AI와 상호작용한 사람이 60% 늘었다고 밝혔지만, 사용자 수는 제시하지 않았습니다(Meta, 2026).

Claude, Perplexity, DeepSeek

• Anthropic의 Series F 투자 유치 발표에 실린 자체 집계에 따르면 2025년 9월 Anthropic의 Claude를 사용한 기업 고객은 30만 곳이 넘었으며, 이는 Anthropic이 밝힌 마지막 전체 고객 수입니다(Anthropic, 2025).
• Anthropic에 따르면 2026년 2월 Claude에 각각 연간 100만 달러 넘게 지출한 기업 고객은 500곳을 넘어 2년 전의 약 12곳에서 늘었으며, Fortune 10 기업 중 8곳이 Claude 고객이었습니다(Anthropic, 2026).
• Anthropic의 집계에 따르면 2026년 4월 Claude에 각각 연간 100만 달러 넘게 지출한 기업 고객은 1,000곳을 넘어, Anthropic이 2026년 2월에 보고한 500곳의 2배가 되었습니다(Anthropic, 2026).
• Anthropic은 Claude 소비자 사용자 수를 발표한 적이 없으며, 2026년 3월 대변인은 TechCrunch에 그해 유료 Claude 구독이 2배 넘게 늘었다고만 말했고, 외부 추정치는 1,800만~3,000만 명이었습니다(TechCrunch, 2026).
• Sensor Tower는 2026년 5월 Claude의 True Audience(모바일 앱과 웹의 순 사용자)가 전년 대비 452% 늘었다고 추정했으며, 같은 1년 동안 미국 AI 어시스턴트 사용자 중 Claude의 비율은 4.4%에서 14% 가까이로 높아졌습니다(Sensor Tower, 2026).
• Similarweb의 추정에 따르면 2026년 8월 claude.ai 방문은 9억 5,020만 회로 1년 전보다 562% 늘었으며, claude.ai는 전 세계에서 35번째로 많이 방문한 웹사이트였습니다(Similarweb, 2026).
• Similarweb의 추정에 따르면 2026년 8월 deepseek.com 방문은 3억 5,380만 회로 1년 전보다 13.1% 적었으며, deepseek.com은 전 세계에서 89번째로 많이 방문한 웹사이트였습니다(Similarweb, 2026).
• Perplexity는 Series B 투자 유치를 발표하면서 공개 출시 1년 뒤인 2024년 1월 자사 답변 엔진의 월간 활성 사용자가 1,000만 명이라고 밝혔습니다(Perplexity, 2024).
• Perplexity는 2024년 1월 2023년 한 해 동안 5억 건 이상의 질의에 답했다고 밝혔습니다(Perplexity, 2024).
• TechCrunch 보도에 따르면 Perplexity CEO Aravind Srinivas는 2024년 10월 Perplexity가 매주 1억 건의 질의에 답하고 있으며, 7월의 월 2억 5,000만 건에서 늘었다고 말했습니다(TechCrunch, 2024).
• Perplexity CEO Aravind Srinivas는 Bloomberg Tech Summit에서 2025년 5월 Perplexity가 7억 8,000만 건의 질의에 답했으며, 매달 20% 넘게 성장해 하루 약 3,000만 건에 이른다고 말했습니다(TechCrunch, 2025).
• Financial Times가 보도하고 Tech in Asia가 전한 바에 따르면 Perplexity 경영진은 2026년 4월 Perplexity 제품 전체의 월간 활성 사용자가 1억 명을 넘었다고 주장했습니다(Tech in Asia, TechLeap 경유, 2026).
• DeepSeek에 따르면 2025년 2월 28일 정오(베이징 시간)까지 24시간 동안 웹, 앱, API 전반의 DeepSeek V3 및 R1 서비스는 입력 토큰 6,080억 개와 출력 토큰 1,680억 개를 처리했으며, DeepSeek는 사용자 수를 발표하지 않습니다(DeepSeek, 2025).

웹사이트로 방문자를 보내는 챗봇

• StatCounter가 2025년 6월 11일 시작한 AI 챗봇 시장 점유율에서 세는 것은 사용자나 질의가 아니라 개별 AI 챗봇이 웹사이트로 보낸 유입이며, 유입 데이터를 보내지 않는 Grok은 제외되었습니다(StatCounter, 2025).
• 2025년 5월 중국에서 AI 챗봇이 웹사이트로 보낸 유입의 89.3%는 DeepSeek에서 나왔으며, 중국은 StatCounter의 AI 챗봇 유입 데이터에서 ChatGPT가 1위가 아닌 유일한 G20 국가였습니다(StatCounter, 2025).
• 2026년 3월 전 세계 AI 챗봇이 웹사이트로 보낸 유입의 8.7%는 Google Gemini에서 나와, StatCounter 데이터에서 처음으로 Perplexity(7.1%)를 제치고 ChatGPT에 이어 2위에 올랐습니다(StatCounter, 2026).
• 2026년 3월 전 세계 AI 챗봇이 웹사이트로 보낸 유입의 2.9%는 Claude에서 나와 2월의 1.4%의 2배를 넘었으며, StatCounter는 이를 ChatGPT에서 옮겨 온 사용자와 연관 지었고, Claude의 주간 점유율은 3월 중순 3.6%로 정점을 찍었습니다(StatCounter, 2026).
• 2026년 9월 미국에서 AI 챗봇이 웹사이트로 보낸 유입의 75.2%는 ChatGPT에서 나왔으며, Google Gemini는 13.3%, Microsoft Copilot은 6.6%, Perplexity는 3.0%, Claude는 1.8%였습니다(StatCounter, 2026).
• StatCounter의 추적에 따르면 2026년 9월 전 세계 웹사이트로 방문자를 보낸 유입 중 AI 챗봇에서 나온 것은 0.4%였으며, 검색 엔진은 91%, 소셜 미디어는 8.6%였습니다(StatCounter, 2026).
• StatCounter의 추적에 따르면 2025년 9월 전 세계 웹사이트로 방문자를 보낸 유입 중 AI 챗봇에서 나온 것은 0.3%였으며, 검색 엔진은 88.5%, 소셜 미디어는 11.1%였습니다(StatCounter, 2025).

설문조사: AI 챗봇과 직장 내 AI를 쓰는 사람

• Pew Research Center가 처음으로 사용 여부를 측정한 2023년 3월, 챗봇 출시 4개월 만에 미국 성인의 14%가 오락, 새로운 것 배우기, 또는 업무를 위해 ChatGPT를 사용한 적이 있었습니다(Pew Research Center, 2023).
• Pew Research Center가 성인 5,057명을 대상으로 한 설문조사에 따르면 2023년 7월 미국 성인의 18%(ChatGPT를 들어 본 사람 중에서는 24%)가 ChatGPT를 사용한 적이 있었습니다(Pew Research Center, 2023).
• Pew Research Center가 성인 10,133명을 대상으로 한 설문조사에 따르면 2024년 2월 미국 성인의 23%가 ChatGPT를 사용한 적이 있어, 2023년 7월의 18%에서 늘었습니다(Pew Research Center, 2024).
• Pew Research Center가 성인 5,123명을 대상으로 한 설문조사에 따르면 2025년 2월과 3월 미국 성인의 34%가 ChatGPT를 사용한 적이 있어, 2023년의 약 2배였습니다(Pew Research Center, 2025).
• 2025년 초 30세 미만 미국 성인의 58%가 ChatGPT를 사용한 적이 있어 2024년의 43%, 2023년의 33%에서 늘었으며, 65세 이상은 10%였습니다(Pew Research Center, 2025).
• Pew Research Center에 따르면 2025년 초까지 미국 취업 성인의 28%가 업무에 ChatGPT를 사용한 적이 있어, 2023년 3월의 8%에서 늘었습니다(Pew Research Center, 2025).
• Pew Research Center가 성인 5,119명을 대상으로 한 설문조사에서 2026년 2월 미국 성인의 44%가 ChatGPT를 사용한 적이 있다고 답해, 1년 전의 34%에서 늘었고 2023년 비율의 2배를 넘었습니다(Pew Research Center, 2026).
• 2026년 2월 30세 미만 미국 성인의 61%가 ChatGPT를 사용한 적이 있다고 답했으며, 30~49세는 55%, 50~64세는 37%, 65세 이상은 19%였습니다(Pew Research Center, 2026).
• Pew Research Center가 성인 5,119명을 대상으로 한 설문조사에서 2026년 2월 미국 성인의 49%가 ChatGPT, Gemini, Copilot 같은 AI 챗봇을 사용한 적이 있다고 답해 2024년 8월의 33%에서 늘었습니다(Pew Research Center, 2026).
• 2026년 2월 미국 성인의 24%가 AI 챗봇을 매일 사용한다고 답했으며, 여기에는 하루에 여러 번 사용하는 12%와 거의 계속 사용하는 4%가 포함되고, 51%는 챗봇을 전혀 사용하지 않았습니다(Pew Research Center, 2026).
• Pew Research Center가 성인 5,119명을 대상으로 한 설문조사에서 2026년 2월 미국 성인의 24%가 Google의 Gemini 챗봇을 사용한 적이 있다고 답해, ChatGPT(44%)에 이어 두 번째로 많이 쓰이는 챗봇이었습니다(Pew Research Center, 2026).
• Pew Research Center가 성인 5,119명을 대상으로 한 설문조사에서 2026년 2월 미국 성인의 17%가 Microsoft의 Copilot 챗봇을 사용한 적이 있다고 답했으며, ChatGPT는 44%였습니다(Pew Research Center, 2026).
• Pew Research Center가 성인 5,119명을 대상으로 한 설문조사에서 2026년 2월 미국 성인의 14%가 Meta AI를 사용한 적이 있다고 답했으며, ChatGPT는 44%였습니다(Pew Research Center, 2026).
• Pew Research Center가 성인 5,119명을 대상으로 한 설문조사에서 2026년 2월 미국 성인의 6%가 Anthropic의 Claude를 사용한 적이 있다고 답했으며, Grok은 8%, Character.ai는 3%, ChatGPT는 44%였습니다(Pew Research Center, 2026).
• 2026년 2월 미국 취업 성인의 38%가 업무에 AI 챗봇을 사용한다고 답했으며, 전체 성인의 42%는 정보 검색에 챗봇을 사용합니다(Pew Research Center, 2026).
• Pew Research Center가 13~17세 청소년 1,391명을 대상으로 한 설문조사에서 2024년 가을 미국 청소년의 26%가 학교 과제에 ChatGPT를 사용한 적이 있다고 답해, 2023년 13%의 2배였습니다(Pew Research Center, 2025).
• 2023년 7월 30세 미만 미국 성인의 33%가 ChatGPT를 사용한 적이 있었으며, 이는 Pew Research Center가 ‘사용한 적이 있다’ 문항을 처음 측정한 결과입니다(Pew Research Center, 2025).
• 2024년 2월 30세 미만 미국 성인의 43%가 ChatGPT를 사용한 적이 있어 2023년 7월보다 10%p 늘었으며, 65세 이상은 6%였습니다(Pew Research Center, 2024).
• Pew Research Center가 2026년 수치 49%와 함께 보고한 바에 따르면 2024년 8월 미국 성인의 33%가 ChatGPT, Gemini, Copilot 같은 AI 챗봇을 사용한 적이 있었습니다(Pew Research Center, 2026).

• Gallup과 Telescope가 성인 3,975명을 대상으로 한 연구에서 2024년 말 미국 성인의 36%가 지난 7일 동안 AI 기반 제품을 사용했다고 답했지만, 실제로는 99%가 AI 기능이 있는 제품 유형을 하나 이상 사용했습니다(Gallup, 2025).

• Reuters Institute의 6개국 설문조사에서 2024년 봄 미국 사람들의 7%가 ChatGPT를 매일 사용했으며, 프랑스와 영국은 2%, 일본은 1%였습니다(Reuters Institute, 2024).
• Digital News Report 48개 시장 전체에서 2025년 초 매주 뉴스를 얻기 위해 AI 챗봇을 사용한 사람은 7%, 25세 미만은 15%였으며, 이는 Reuters Institute가 처음 이 질문을 한 결과입니다(Reuters Institute, 2025).
• Digital News Report 48개 시장 전체에서 2026년 초 매주 뉴스를 얻기 위해 ChatGPT, Perplexity, Gemini 같은 AI 챗봇을 사용한 사람은 10%로 1년 전의 7%에서 늘었으며, 35세 미만은 16%였습니다(Reuters Institute, 2026).
• Microsoft와 LinkedIn이 업체 후원으로 31,000명을 대상으로 한 Work Trend Index 설문조사에서 2024년 초 31개국 지식 근로자의 75%가 업무에 생성형 AI를 사용한다고 답했으며, 그중 절반 가까이는 사용 기간이 6개월 미만이었습니다(Microsoft, 2024).
• Microsoft와 LinkedIn의 Work Trend Index 설문조사에 따르면 2024년 초 업무에 AI를 사용한 지식 근로자의 78%가 회사가 제공한 도구가 아니라 자신의 AI 도구를 가져와 사용했으며, 중소기업에서는 이 비율이 80%로 높아졌습니다(Microsoft, 2024).
• Microsoft가 업체 후원으로 근로자 31,000명을 대상으로 한 Work Trend Index 설문조사에서 2025년 초 31개국 지식 근로자 중 직원의 45%와 리더의 69%가 업무에 생성형 AI를 적어도 일주일에 몇 번 사용한다고 답했습니다(Microsoft, 2025).
• Microsoft의 2026 Work Trend Index 표본은 10개국에서 이미 생성형 AI를 사용하는 근로자 2만 명으로 구성되어 비사용자를 걸러 냈기 때문에, AI를 사용하는 근로자의 비율은 제시하지 않습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft의 텔레메트리 기반 추정에 따르면 2026년 6월 전 세계 생산가능인구(15~64세)의 18.8%가 생성형 AI 제품을 사용해, 1분기의 17.8%, 2025년 하반기의 16.3%에서 늘었습니다(Microsoft, 2026).
• Microsoft의 텔레메트리 기반 추정에 따르면 2026년 6월 미국 생산가능인구의 33.0%가 생성형 AI 제품을 사용해 1분기의 31.3%에서 늘었으며, 미국은 경제권 중 21위였습니다(Microsoft, 2026).

떠도는 수치

• Mary Meeker의 BOND는 2025년 4월 ChatGPT의 주간 활성 사용자를 8억 명으로 추정했는데, 이는 OpenAI가 마지막으로 밝힌 수치가 5억 명이던 때 Sam Altman의 TED 발언에서 읽어 낸 것입니다(BOND, 2025).
• Exploding Topics는 2026년 10월에도 ‘2025년 4월까지 주간 사용자 8억 명’이라는 ChatGPT 수치를 Mary Meeker의 AI 보고서에 돌리고 있지만, 이는 OpenAI가 밝힌 적 없는 추정치입니다(Exploding Topics, 2026).
• Exploding Topics는 2026년 10월 ChatGPT의 초기 성장을 ‘두 달 만에 사용자 1억 명’으로 요약하면서, 이 수치가 Similarweb 트래픽 데이터에 근거한 UBS의 월간 사용자 추정치라는 점을 빠뜨렸습니다(Exploding Topics, 2026).
• DemandSage의 통계 페이지는 2026년 9월 26일 업데이트에서 주간 활성 사용자 9억 명을 현재 ChatGPT 수치로 제시하지만, OpenAI는 이미 10억 명 이상을 보고한 뒤였습니다(DemandSage, 2026).
• DemandSage 통계 페이지의 2026년 4월 ChatGPT ‘MAU(월간 방문)’는 55억 1,000만으로, 웹사이트 방문 수에 월간 활성 사용자라는 이름을 붙인 것입니다(DemandSage, 2026).
• Backlinko가 2026년 9월 9일 게시한 통계 페이지는 주간 활성 사용자 9억 명 이상을 최신 ChatGPT 수치로 제시하는데, 이는 OpenAI가 10억 명 이상을 보고한 지 9일 뒤입니다(Backlinko, 2026).
• GeekWire는 2026년 8월 ChatGPT의 월간 사용자를 10억 명으로 제시했는데, 이는 ChatGPT 앱의 월간 사용자에 대한 Sensor Tower 추정치를 ‘앱’과 ‘추정’이라는 말 없이 보도한 것입니다(GeekWire, 2026).
• 2026년 7월 Microsoft 소비자용 Copilot 앱의 월간 사용자 3,850만 명은 GeekWire가 보도한 Sensor Tower 추정치이며, GeekWire는 Microsoft가 이 앱의 사용자 수를 공개하지 않는다고 지적합니다(GeekWire, 2026).
• TechCrunch는 2026년 4월 헤드라인에서 Microsoft 365 Copilot 유료 시트 2,000만 개 이상이라는 Microsoft의 수치를 ‘유료 Copilot 사용자 2,000만 명’으로 재인용해, 시트를 사용자로 바꿔 놓았습니다(TechCrunch, 2026).
• Computerworld는 2026년 5월 Microsoft가 아니라 TechCrunch를 인용하면서 Microsoft 365 Copilot 유료 시트 수를 ‘Copilot에 요금을 내는 기업 사용자 2,000만 명 이상, 1월의 유료 고객 1,500만 명에서 증가’로 재인용했습니다(Computerworld, 2026).
• Business of Apps의 현재 Microsoft Copilot 추정치는 2025년 Windows, 앱, 웹사이트 전반의 활성 사용자 2억 1,800만 명으로, 1년 전 2025년 상반기에 대해 제시한 3,300만 명에서 방법을 공개하지 않은 채 상향한 것입니다(Business of Apps, 2026).
• SeoProfy의 2026년 통계 모음 기사가 맨 앞에 내세운 Copilot 수치는 Windows, Microsoft 365, 웹, 모바일 전반의 활성 사용자 3,300만 명으로, Microsoft가 아니라 Business of Apps의 추정치에서 가져온 것입니다(SeoProfy, 2026).
• Demandsage는 2025년 말 Gemini의 일간 활성 사용자를 3,500만 명으로 제시하지만, 이 수치는 법정에서 공개된 Google의 2025년 3월 내부 데이터에서 나온 것이며, Google은 이후 일간 사용자 수를 발표하지 않았습니다(Demandsage, 2026).
• Demandsage는 AI 개요의 월간 사용자 20억 명을 ‘Google Gemini 덕분에’ 생긴 도달 범위로 집계하지만, 이는 Google 검색 기능에 대한 2025년 7월 수치이며 Google은 2026년 5월 이를 25억 명 이상으로 높였습니다(Demandsage, 2026).
• Demandsage는 매일 34억 8,000만 명이 Meta AI를 사용한다고 하지만, 34억 8,000만 명은 Meta 앱 제품군 전체의 2025년 6월 일간 활성 인원으로, Meta AI 사용자 수가 아닙니다(Demandsage, 2025).
• Demandsage는 Meta AI의 월간 활성 사용자 10억 명 돌파 시점을 2025년 1분기로 적지만, Meta는 2025년 4월 30일에 ‘거의 10억 명’, 2025년 5월 28일에 10억 명이라고 했고, ‘10억 명 이상’이라고 한 것은 2025년 10월이 되어서였습니다(Demandsage, 2025).
• Perplexity 월간 활성 사용자 4,500만 명은 2026년 DemandSage 같은 통계 모음 사이트들이 되풀이하는 수치로, Perplexity의 발표가 아니라 Wired, Similarweb, Business of Apps를 출처로 합니다(DemandSage, 2026).
• 2025년 4월 월간 활성 사용자 9,688만 명은 Backlinko 같은 통계 모음 사이트들이 가장 많이 되풀이하는 DeepSeek 수치로, 사용자 수를 발표하지 않는 DeepSeek가 아니라 중국 AI 순위 사이트 aicpb.com을 출처로 합니다(Backlinko, 2026).
• 월간 활성 사용자 2억 7,130만 명은 DemandSage가 2026년 10월에 제시한 Claude 수치로, 웹, 앱, Claude Code에 대한 제3자 추정치를 합한 것이며 Anthropic은 이런 수치를 발표한 적이 없습니다(DemandSage, 2026).
• Mailmodo의 2026년 AI 직장 통계 모음 기사는 Microsoft 2024 Work Trend Index의 수치를 지식 근로자의 5%가 업무에 AI를 사용한다고 적었는데, 원래 수치는 75%로 첫 자리가 빠진 것입니다(Mailmodo, 2026).
• Wisernotify의 ‘How Many People Use ChatGPT? 2026 Statistics’는 2026년 7월 업데이트에서도 미국 성인의 34%가 ChatGPT를 사용한 적이 있다는 Pew 수치를 제시했는데, 이는 Pew가 2026년 2월 기준 44%를 발표한 지 한 달 뒤입니다(Wisernotify, 2026).

출처: OpenAI (2024, 2025, 2026); Sam Altman on X; Reuters; TechCrunch (2023-2026); Bloomberg News; Axios; VentureBeat; The Verge; CNBC (2025); TED; National Bureau of Economic Research; Sensor Tower (2026); Similarweb (2023-2026); Microsoft (2023-2026); GeekWire; Google (2025, 2026); Alphabet (2025, 2026); 9to5Google; Business Insider; Meta (2024, 2025, 2026); Engadget; Anthropic (2025, 2026); Perplexity; Tech in Asia; DeepSeek; StatCounter (2025, 2026); Pew Research Center (2023-2026); Gallup (2025, 2026); Reuters Institute for the Study of Journalism (2024, 2025, 2026); Microsoft and LinkedIn; BOND; Exploding Topics; DemandSage (2025, 2026); Backlinko (2026); Computerworld; Business of Apps; SeoProfy; Mailmodo; Wisernotify

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