よくあるご質問
私の移行は可能ですか？
はい。Windows 11は完全にサポートされています。Windows 10からWindows 11へ、Windows 11から別のWindows 11へ、古いWindowsから11へ、いずれも可能です。
はい、完全にサポートされています。
はい。完全にサポートされています。
はい、Zinstall WinWin / Migration Kit Proはファイルだけでなく、プログラム、設定、アカウントも移行します。ただしシステムドライバーは移行されないため、アンチウイルスとプリンターは再インストールが必要です。
いいえ。古いパソコンはそのまま残ります - 一切変更されません。
ZinstallはWindows 11、Windows 10、Windows 8.1/8、Windows 7、Windows Vista、Windows XPに対応しています。
どんな組み合わせでも移行できます。たとえば Windows 10からWindows 11へ、Windows 7からWindows 10へ、Windows 11からWindows 11へ、といった具合です。
はい。古いパソコンからハードドライブを取り出し、Zinstall Rescue Kitを使う必要があります。こちらをご覧ください: 故障したパソコンのハードドライブからプログラムとファイルを復元する方法。
はい、Zinstall Migration Kit Proで可能です。こちらをご覧ください: プログラムとファイルを保ったままWindowsを再インストールする方法。
モニター1台でも移行できます。古いパソコンでZinstallを実行し、その後モニターを新しいパソコンにつなぎ替えて、そちらでZinstallを実行すれば移行が始まります。
手順はここをクリック してご覧ください。インターネット回線1つだけで移行する方法です。
問題ありません。Zinstallは足りないものを追加しますが、何かを消すことは決してありません。
新しいSSDに古いパソコンの中身がすべて収まる容量があるならWinWinで大丈夫です。小さすぎる場合はMigration Kit Proをお使いください。
はい、移行したくないプログラムがあれば、Advancedメニューで除外できます。なお、除外しなかった場合でも、新しいパソコンにある既存のプログラムが上書きされることはありません。
厳密には無理です。Advancedメニューで不要なプログラムを移行から除外することはできますが、コアとなるユーザープロファイルのファイルは常に移行されます。特定のユーザーフォルダーを除外することもできますが、明示的に除外しなかったものはすべて移行されます。
移行はどのように行われますか？
移行のために特別なケーブルや外部機器を購入する必要はありません。
両方のパソコンが家庭内ネットワークや同じインターネット回線／ルーターにつながっていれば、何もする必要はありません – Zinstallがそのネットワークを使って移行します。
そうでない場合は、普通のネットワークケーブル（パソコンをインターネットにつなぐのと同じもの）でパソコン同士を直接つなぐだけです – おそらくすでにお持ちでしょう。
購入後は、当社サイトにアクセスして、ページ下部の旗の横にある"Download"リンクをクリックすれば、簡単にZinstallをダウンロードできます。あるいはブラウザーに www.zinstall.com/download と入力するだけでも構いません。便利なように、ダウンロードリンクはメールでも届きます。古いパソコンと新しいパソコンの両方で必要なライセンスは1つだけ - 2回買う必要はありません。
はい、使えます。電源を切ったり接続を外したりしないようにだけ注意してください。もちろん、誤って移行を止めてしまっても、Zinstallをもう一度実行すれば再開できます。
通常は数時間です。もちろん、移行するデータ量と接続速度によって変わります。
ライセンス
シングル移行ライセンス1つで、古いパソコン1台から新しいパソコン1台へ移行できます（その2台では必要なだけ再実行できます）。それ以上には、 ファミリーライセンス、または - 業務利用の場合は - テクニシャンライセンスをご利用ください。
いいえ、ダウンロード販売です。ただしかなり小さなファイルで、何度でもダウンロードできます。失くす心配はありません。購入前に、ダウンロードできることを確認するために試しにダウンロードすることもできます: www.zinstall.com/download
いいえ、1つのライセンスで古いパソコンと新しいパソコンの両方で使えます。
サポート
メール（support@zinstall.com）、電話（ 877.444.1588 ）、チャット（このページの右下）でご連絡いただけます。喜んでお手伝いします。
はい、リモートで移行全体を私たちに任せたい場合は、そのオプションもあります。こちらへどうぞ: フルサービスのページはこちら.
移行中について
もう一方のパソコンで、 www.zinstall.com/download にアクセスして、そこからダウンロードしてください。www.zinstall.comの全ページ上部にある"Download Your Purchase"リンクをクリックしても構いませんし、ライセンス情報のメールにもダウンロードリンクがあります。
ダウンロードしたファイルを実行してください。ダウンロードフォルダーにあります。PCからPCへの移行なら、両方のパソコンでこれを行ってください。 こちらのチュートリアル がダウンロードの助けになります。
お使いのアンチウイルスソフトが、ファイル転送の試みをブロックする設定になっている可能性が高いです。パソコンを再起動し、アンチウイルスを無効化（またはアンインストール）してから、Zinstallをもう一度実行してください。
パソコン同士を接続するには、次が必要です:
1) 両方のパソコンでZinstallが動いていること（ダウンロードリンク／ライセンス情報のウェブページではなく、実際のZinstall画面が表示されていることを確認してください）
2) 両方のパソコンが同じインターネット／ネットワークにつながっているか、Ethernetケーブルで直接つながっていること（USBではありません！）
3) 古いパソコンのファイアウォールが接続をブロックしていないこと。
上記すべてが正しいことを確認したら、 診断ツールをダウンロードして実行 してください（両方のパソコンで）。サポートチームがお手伝いします。
問題は、プログラムの記述子、レジストリ、設定を非システムドライブ（例: D）へ移行できないことです。それらはWindows上に現れず、ただの使えない静的ファイルとして置かれるだけになります。したがって、それらはCドライブ（SSD）へ移しつつ - SSDがとても小さいので - 同時にデータの大部分をDドライブへ移す必要があります。WinWinにはそれができません。
しかし、“SSDモード移行”と呼ばれる方法なら可能です。プログラムはシステムドライブへ、データは大きいD:ドライブへ行きます。この種の移行はZinstall Migration Kit Proで利用できます。Migration Kit Proへのアップグレード（移行をC:とD:に分割できるようになります）は、 ここをクリック から、差額のみのお支払いでできます。
Migration Kit Proへのアップグレードを済ませたら、両方のパソコンで実行し、ウィザードに従って、提示されたときにSSD Modeを使うよう指定してください。
こちらです: Zinstall製品のユーザーガイド