更新:2026年7月 · 読了目安 7分

バックアップが大切なこと、ハードドライブがいつ故障してもおかしくないことは誰もが知っています。それでも起きるときは起きるもので、気づけば手元には、すでに不良セクタを抱え、他の破損もありそうなハードドライブがある、という状況です。
この段階では、通常のバックアップソフトを使うにはたいてい手遅れです。不良セクタ(ドライブの物理的な損傷)をうまく処理できない可能性が高いからです。このハウツーでは、この状況への対処法と、故障しかけのドライブからプログラム(そう、プログラムも!)、設定、ファイルを復旧するのにどのソフトウェアを使うべきかを解説します。
重要な注意点として、ドライブがすでに壊れかけている場合は、 アクセスを最小限に抑える ことが大切です。ドライブにアクセスするたびに、完全な故障へ一歩ずつ近づいてしまうからです。つまり – 可能であれば – ドライブをコンピューターから取り外し、故障しかけのコンピューターの通常動作にではなく、データ復旧のためだけにアクセスされるようにすべきです。とはいえ、それが無理な場合や、やり方に自信がない場合は、コンピューターから直接復旧することもできます。両方の方法を以下に示します。
故障しかけのドライブをPCから取り外せるなら、そうしてください(できない場合は、下の オプション2 をご覧ください)。
マシンを電源から外し、ノートPCの場合は – バッテリーも外します。
ハードドライブを取り出したら、新しいパソコンに接続します。方法はいくつかあります:
上記のいずれかの方法で古いドライブを新しいパソコンにつなげば、古いファイルが見えるようになるはずです。そこまで来たら、復元の段階に進めます。
この段階で、新しいコンピューターから古いファイルにアクセスできるようになりました。これだけでも大きな前進です!必要なファイルを探して、新しいPCへ手動でコピーすることもできます。この種の手動復旧は楽な作業ではありませんが、少なくともファイルの大部分は取り戻せます。
しかし、ドライブが部分的に破損している以上、手動復旧は理想的ではなく、専用のレスキューソフトウェアを使うほうが良いでしょう。このチュートリアルで使うのは Zinstall Computer Rescue Kitです。プログラム、設定、ファイル、メール、個人設定、ドキュメント、その他すべてを復旧できます。Rescue Kitの重要な特長は、不良セクタや破損に(ある程度まで)対処できることです。実行中に不良セクタに関する通知が表示されることもあるでしょう。
ハードドライブを取り外したくない場合は、代わりに古いコンピューターから新しいコンピューターまたはUSBバックアップドライブへ直接復旧できます。ドライブを取り出さないことの欠点は、ドライブが古いコンピューターを「動かし続ける」ため負荷が少し増えることですが、もちろんドライバー(工具)と格闘せずに済むという利点もあります。
この方法を選んだ場合でも、以下で説明する復旧プロセスは使えます。違いは、実際のドライブを新しいコンピューターに接続する代わりに、古いコンピューター上でZinstallソフトウェアを実行し、復旧ソースになるよう指示することです。そうすれば、ドライブを新しいコンピューターに接続した場合と同じような形でアクセスできるようになり、残りのプロセスは以下と同じです。
手順は次のとおりです:

復旧プロセスにはしばらく時間がかかり、不良セクタが処理・復旧されている旨の通知が表示されることがあります。
Rescue Kitが“Congratulations!…”のメッセージで実行を終えたなら、復旧は完了です。これで終わりです。
そうならなかった場合は、ドライブの不良セクタ/破損の量が少し多すぎたということです。それでもまだあきらめません。少しリスクの高い復旧オプションへ移るだけです(失うものはもう多くありませんし…)。つまり、ドライブに対してCHKDSKを実行します。
ドライブの破損が深刻な場合、WindowsのCHKDSKユーティリティで部分的に修復できることがあります。CHKDSKの欠点は、ドライブがほぼ完全に死にかけている場合、物理的に故障してしまう可能性があることです。だからこそ、CHKDSKを実行する前にまずZinstall Rescue Kitを使い、事前に復旧できるものはすべて復旧しておくことをおすすめします。その後であれば、リスクを取ってドライブにCHKDSKをかける価値があります。手順は次のとおりです。
重要: Windows 11とWindows 10では、コントロールパネルからもCHKDSKを実行できるように見えますが、それは不良セクタに対処できる詳細チェックにはなりません。「本物の」CHKDSKを実行するには、以下の手順を使ってください。
chkdsk /f /r /x E:
CHKDSKが完了したら、上の復旧プロセスをもう一度実行します。
復旧プロセスについてご質問は?メール(support@zinstall.com)、電話(877.444.1588)、またはこのページ右下のチャットでお問い合わせください。
(実際にはドライブから行いますが、この動画は最終的な結果をお見せするためのものです)