Häufig gestellte Fragen

Ist mein Umzug machbar?

Funktioniert es mit Windows 11?

Ja. Windows 11 wird voll unterstützt. Sie können von Windows 10 auf Windows 11, von Windows 11 auf ein anderes Windows 11 oder von einem alten Windows auf 11 wechseln.

Kann ich von Windows 10 auf Windows 11 übertragen?

Ja, das wird voll unterstützt.

Kann ich von einem Windows-10-PC auf ein anderes Windows 10 wechseln?

Ja. Das wird voll unterstützt.

Überträgt Zinstall meine Programme?

Ja, Zinstall WinWin / Migration Kit Pro überträgt auch Ihre Programme, Einstellungen und Konten - nicht nur Dateien. Beachten Sie: Systemtreiber werden nicht übertragen, Antivirus-Programme und Drucker müssen Sie also neu installieren.

Löscht es etwas auf dem alten Computer?

Nein. Der alte Computer bleibt genau wie er ist - er wird überhaupt nicht verändert.

Von welchen Windows-Versionen kann ich übertragen?

Zinstall unterstützt Windows 11, Windows 10, Windows 8.1/8, Windows 7, Windows Vista und Windows XP.

Sie können in jeder Kombination übertragen, etwa Windows 10 auf Windows 11, Windows 7 auf Windows 10, Windows 11 auf Windows 11 und so weiter.

Mein alter Computer ist kaputt. Kann ich trotzdem übertragen?

Ja. Sie müssen die Festplatte aus dem alten Computer ausbauen und dann Zinstall Rescue Kit verwenden. Siehe So retten Sie Programme und Dateien von der Festplatte eines kaputten Computers.

Ich muss Windows auf meinem Computer neu installieren. Kann ich meine Sachen mit Zinstall sichern?
Was, wenn ich nur einen Monitor habe?

Die Übertragung geht auch mit nur einem Monitor. Starten Sie Zinstall auf dem alten Computer, stecken Sie den Bildschirm dann an den neuen Computer um und starten Sie dort Zinstall, um die Übertragung zu beginnen.

Was, wenn ich nur eine Internetverbindung habe?

Hier klicken für die Anleitung , wie Sie mit nur einer Internetverbindung übertragen.

Was, wenn auf meinem neuen Computer schon etwas drauf ist?

Kein Problem. Zinstall ergänzt, was fehlt, löscht aber niemals etwas.

Mein neuer Computer hat eine SSD. Reicht WinWin oder brauche ich Pro?

Wenn Ihre neue SSD genug Platz für alles vom alten Computer hat, können Sie WinWin verwenden. Ist sie zu klein, sollten Sie Migration Kit Pro nehmen.

Kann ich einige alte Programme von der Übertragung ausschließen?

Ja, wenn Sie manche Programme nicht übertragen möchten, können Sie sie im Advanced-Menü ausschließen. In jedem Fall gilt: Auch ohne Ausschluss werden vorhandene Programme auf dem neuen Computer nicht überschrieben.

Kann ich nur 1 Programm und sonst nichts übertragen?

Nicht ganz. Sie können unerwünschte Programme über das Advanced-Menü von der Übertragung ausschließen. Die Kerndateien Ihres Benutzerprofils werden dabei immer übertragen. Sie können bestimmte Benutzerordner ausschließen, aber alles, was Sie nicht ausdrücklich ausschließen, wird übertragen.

Wie läuft die Übertragung ab?

Wie verbinde ich die Computer? Brauche ich Spezialkabel?

Sie müssen keine Spezialkabel oder externe Hardware für die Übertragung kaufen.

Wenn Ihre Computer an einem Heimnetzwerk oder derselben Internetverbindung / demselben Router hängen, müssen Sie nichts tun – Zinstall nutzt das Netzwerk für die Übertragung.

Andernfalls verbinden Sie die Computer einfach direkt mit einem normalen Netzwerkkabel (wie dem, das Ihren Computer mit dem Internet verbindet) – eines haben Sie wahrscheinlich schon.

Wie bekomme ich Zinstall auf meinen anderen Computer? Muss ich zweimal kaufen?

Nach dem Kauf laden Sie Zinstall einfach auf Ihre Computer herunter: Gehen Sie auf unsere Website und klicken Sie auf den "Download"-Link am Seitenende, neben der Flagge. Oder tippen Sie einfach www.zinstall.com/download in Ihren Browser. Den Download-Link erhalten Sie bequem auch per E-Mail. Sie brauchen nur 1 Lizenz für den alten und den neuen Computer - kein Doppelkauf nötig.

Kann ich meine Computer während der Übertragung benutzen?

Ja. Achten Sie nur darauf, sie nicht auszuschalten oder zu trennen. Und falls Sie die Übertragung doch versehentlich stoppen, setzen Sie sie einfach fort, indem Sie Zinstall erneut starten.

Wie lange dauert die Übertragung?

Normalerweise einige Stunden. Es hängt natürlich davon ab, wie viel Sie übertragen müssen und wie schnell Ihre Verbindung ist.

Lizenzierung

Auf wie vielen Computern kann ich meine Lizenz verwenden?

Mit 1 Exemplar einer Einzelmigrations-Lizenz übertragen Sie 1 alten Computer auf 1 neuen (auf diesen beiden können Sie natürlich beliebig oft erneut ausführen). Für mehr können Sie eine Family-Lizenz verwenden, oder - bei geschäftlicher Nutzung - eine Tech-Lizenz.

Kann ich Zinstall-Produkte auf CD kaufen?

Nein, es ist ein Download, aber die Datei ist recht klein und Sie können sie beliebig oft herunterladen. Sie geht Ihnen nie verloren. Sie können sie sogar vor dem Kauf herunterladen, nur um sicherzugehen, dass es klappt, unter www.zinstall.com/download

Muss ich zwei Exemplare kaufen, um von einem Computer auf einen anderen zu übertragen?

Nein, ein Exemplar gilt für den alten und den neuen Computer.

Support

Welchen Support bieten Sie an?

Sie erreichen uns per E-Mail (support@zinstall.com), Telefon ( 877.444.1588 ) oder Chat (unten rechts auf dieser Seite). Wir helfen gern.

Können Sie die ganze Übertragung einfach für mich erledigen?

Ja, wenn Sie möchten, dass wir den kompletten Umzug aus der Ferne für Sie erledigen, gibt es auch diese Option. Gehen Sie einfach zur Full-Service-Seite hier.

Während der Übertragung

Ich habe Zinstall auf einem meiner Computer. Wie lade ich es auf dem anderen herunter?

Gehen Sie auf dem anderen Computer zu www.zinstall.com/download und laden Sie es dort herunter. Sie können auch auf den Link "Download Your Purchase" oben auf jeder Seite von www.zinstall.com klicken, und der Download-Link steht ebenso in der E-Mail mit Ihren Lizenzinformationen.

Ich habe Zinstall heruntergeladen. Was jetzt?

Führen Sie die heruntergeladene Datei aus. Sie liegt in Ihrem Downloads-Ordner. Tun Sie das auf beiden Computern, wenn Sie von einem PC auf einen anderen übertragen. Sehen Sie sich diese Anleitung an , wenn Sie Hilfe beim Herunterladen brauchen.

Wenn ich Zinstall starte, beginnt es zu laden und verschwindet dann.

Ihr Antivirus-Programm blockiert höchstwahrscheinlich Versuche, Dateien zu übertragen. Starten Sie den Computer neu, deaktivieren (oder deinstallieren) Sie das Antivirus-Programm und starten Sie Zinstall erneut.

Meine Computer finden einander nicht. Was kann ich prüfen, um sie zu verbinden?

Damit sich die Computer verbinden, müssen Sie:
1) Zinstall auf beiden Computern laufen haben (achten Sie darauf, dass Sie den eigentlichen Zinstall-Bildschirm sehen, nicht nur eine Webseite mit Download-Links / Lizenzinformationen)
2) beide Computer am selben Internet / Netzwerk haben, oder direkt per Ethernet-Kabel verbunden (nicht USB!)
3) sicherstellen, dass keine Firewall auf dem alten Computer die Verbindung blockiert.
Wenn Sie all das geprüft haben, laden Sie das Diagnosewerkzeug herunter und führen Sie es aus – auf beiden Computern –, damit unser Support-Team Ihnen weiterhelfen kann.

Mein neues Laufwerk C ist zu klein. Wie übertrage ich auf ein zweites Laufwerk?

Das Problem: Programm-Deskriptoren, Registry und Einstellungen lassen sich nicht auf ein Nicht-Systemlaufwerk (z. B. D) übertragen. Sie würden in Windows schlicht nicht erscheinen, sondern nur als statische, nutzlose Dateien daliegen. Sie müssen sie also weiterhin auf Laufwerk C (die SSD) übertragen, aber - da die SSD sehr klein ist - gleichzeitig den Großteil Ihrer Daten auf Laufwerk D. WinWin kann das nicht.

Sie KÖNNEN das aber mit einer sogenannten “SSD-Modus-Übertragung”, bei der Programme auf das Systemlaufwerk kommen - und die Daten auf das größere Laufwerk D:. Diese Art der Übertragung gibt es mit Zinstall Migration Kit Pro. Um auf Migration Kit Pro upzugraden (womit Sie die Übertragung zwischen C: und D: aufteilen können), klicken Sie hier und zahlen nur die Preisdifferenz.

Sobald das Upgrade auf Migration Kit Pro abgeschlossen ist, starten Sie es auf beiden Computern, folgen dem Assistenten und wählen den SSD Mode, wenn er Ihnen angeboten wird.

Wo finde ich das Benutzerhandbuch?