Statistiques sur Microsoft Office : versions utilisées, dates de fin du support, Microsoft 365 et Office face à ses concurrents

Microsoft fixe la fin du support de chaque version d’Office dès sa sortie, et ces dates ne bougent pas : Microsoft n’en a jamais prolongé aucune et ne vend pas de mises à jour de sécurité étendues (ESU) pour Office comme elle le fait pour Windows. Les versions jusqu’à Office 2016 ont bénéficié d’environ dix ans de support ; Office 2021 et 2024 en reçoivent cinq. La version par abonnement, Microsoft 365 Apps, n’a pas de date de fin tant qu’elle est maintenue à jour.

Fin du support de chaque version d’Office

Combien de temps Microsoft assure le support d’Office

• Le 30 juin 2009 pour Office 2000 et le 30 juin 2011 pour Office XP sont les dates de fin du support étendu que Microsoft avait d’abord publiées en 2004, avant de les reporter aux mardis de publication des mises à jour du 14 juillet 2009 et du 12 juillet 2011 (Microsoft, 2004).
• Un minimum de cinq ans de support standard, plus un support étendu « pour certains produits », c’est tout ce que promet la politique de cycle de vie fixe actuelle de Microsoft, celle qui régit Office en achat unique (Microsoft Lifecycle, 2023).
• 10 ans de support (au moins cinq de support standard et cinq de support étendu), tel était le minimum que la politique de cycle de vie fixe de Microsoft promettait en 2019 aux produits professionnels, aux produits pour développeurs et aux systèmes d’exploitation pour ordinateur, une promesse absente du texte actuel de la politique (Microsoft, 2019).
• 12 mois de préavis, c’est le minimum que Microsoft accorde avant de mettre fin au support d’un produit relevant de sa politique de cycle de vie moderne lorsqu’aucun successeur n’est proposé ; dans le cadre de cette même politique, Microsoft 365 Apps ne reste pris en charge que si les clients le maintiennent à jour (Microsoft Lifecycle, 2024).
• 7 ans de support (5 de support standard, 2 de support étendu), telle était la durée fixée par Microsoft pour Office 2019, une exception à sa durée habituelle de 10 ans dans le cadre de la politique de cycle de vie fixe, afin qu’Office 2019 prenne fin en même temps qu’Office 2016 en 2025 (Microsoft Lifecycle, 2018).
• 5 ans de support standard, c’est la durée fixée par Microsoft en février 2021 pour Office LTSC, la version commerciale perpétuelle suivante d’Office, tandis qu’Office 2021 pour les particuliers et les petites entreprises recevait « au moins 5 ans » de support dans le cadre de la politique de cycle de vie moderne (Microsoft Lifecycle, 2021).
• 5 ans de support, c’est le rythme que Microsoft applique désormais aux versions sur site d’Office comme Office 2024 et Office LTSC 2024, au motif que « les logiciels vieux d’une décennie ou plus » deviennent moins productifs et plus difficiles à sécuriser (Microsoft Support, 2026).
• 5,0 ans entre la sortie et la fin du support, c’est la durée d’Office 2021 et d’Office 2024, soit la moitié des 10,1 à 10,7 ans dont ont bénéficié chacun Office XP, 2003, 2007, 2010, 2013 et 2016, Office 2019 se situant entre les deux avec 7,1 ans (calcul d’après Microsoft Lifecycle, 2026).
• Environ 5 ans entre la sortie et la fin du support (de 5,0 à 5,1), c’est la durée de chaque Office pour Mac depuis Office 2016 pour Mac, moins que les 6,8 ans d’Office pour Mac 2011 et les 7,5 ans d’Office 2004 pour Mac (calcul d’après Microsoft Lifecycle, 2026).

Office et les services Microsoft 365

• Le 13 octobre 2020 a été fixé en avril 2017 comme la date à partir de laquelle seuls Office 365 ProPlus ou un Office en achat unique encore en support standard (Office 2016 et Office 2019) pourraient se connecter aux services Office 365, mettant fin à la prise en charge des connexions d’Office 2010 et 2013 (Microsoft, 2017).
• Octobre 2023 est devenu la fin des connexions prises en charge d’Office 2016 aux services Office 365 après que Microsoft a assoupli, en septembre 2018, sa règle selon laquelle seuls Office 365 ProPlus ou Office 2019 en support standard pourraient se connecter à partir du 13 octobre 2020 (Microsoft, 2018).
• Le 10 octobre 2023 est la date à laquelle Microsoft a cessé de prendre en charge les connexions d’Office 2016 et d’Office 2019 aux services Microsoft 365 tels qu’Exchange Online, SharePoint Online et OneDrive, deux ans avant la fin du support des suites elles-mêmes (Microsoft, 2026).
• Le 13 octobre 2026 était le dernier jour où Office LTSC 2021 était pris en charge pour se connecter aux services Microsoft 365, contre le 9 octobre 2029 pour Office LTSC 2024 et aucune date de fin pour Microsoft 365 Apps dans une version prise en charge (Microsoft, 2026).
• Les applications Office doivent être en support standard pour que leur connexion aux services cloud de Microsoft 365 soit considérée comme prise en charge, indique la matrice de configuration Office et Windows de Microsoft, ce qui explique qu’Office 2016 et 2019 aient perdu la prise en charge de leur connexion avant la fin de leur support en 2025 (Microsoft Lifecycle, 2026).

Microsoft 365 Apps et Office sur les anciennes versions de Windows

• Le 10 janvier 2023 a été le dernier jour de mises à jour de sécurité pour Microsoft 365 Apps sous Windows 7, trois ans après la fin du support de Windows 7 lui-même, le 14 janvier 2020, bien que Microsoft ne prenne plus en charge les applications sous Windows 7 pendant cette période (Microsoft, 2025).
• La version 2002 (février 2020) est la dernière version de Microsoft 365 Apps disponible pour Windows 7, et ses nouvelles installations échouent depuis janvier 2022 (Microsoft, 2025).
• Le 10 janvier 2023 a marqué la fin du support de Microsoft 365 Apps sous Windows 8.1, le même jour que celle de Windows 8.1 lui-même, sans plus aucune mise à jour de fonctionnalités, de sécurité ou de qualité ni aucune nouvelle installation après cette date (Microsoft, 2025).
• Janvier 2023 pour Windows 8.1 et octobre 2025 pour Windows Server 2016 sont les dates de fin que Microsoft a fixées en septembre 2018 pour le support d’Office 365 ProPlus, tout en abandonnant sa prise en charge sous Windows 10 LTSC et Windows Server 2012 à partir du 14 janvier 2020 (Microsoft Lifecycle, 2018).
• Le 14 octobre 2025 a marqué la fin du support de Microsoft 365 Apps sous Windows Server 2016 et Windows Server 2019, les mises à jour de sécurité se poursuivant jusqu’au 10 octobre 2028 ; sous Windows Server 2022, le support a pris fin le 13 octobre 2026 (Microsoft, 2026).
• Office 2016 n’était pris en charge sous Windows 11 qu’en vertu d’une exception accordée par Microsoft « pour maximiser l’accès des clients à Windows 11 », puisqu’Office 2016 était déjà en support étendu à la sortie de Windows 11 (Microsoft Lifecycle, 2026).
• Office 2016 et Office 2019 sont indiqués comme « non pris en charge » sous Windows 11 et Windows 10, tandis qu’Office 2021 et Office 2024 sont « pris en charge » sous Windows 11 et « pris en charge (avec exceptions) » sous Windows 10, dans le tableau de support de Microsoft de 2026 (Microsoft Support, 2026).

Les produits dont le support prend fin le même jour

• Le support d’Office 2016 et d’Office 2019 a pris fin le 14 octobre 2025 sur tous les systèmes d’exploitation, le jour de la fin du support de Windows 10, et celui d’Office 2021 et d’Office LTSC 2021 devait prendre fin un an plus tard, en octobre 2026 (Microsoft, 2026).
• Le 14 octobre 2025 a marqué la fin du support d’Office 2016 et d’Office 2019, ainsi que d’Outlook, Project, Visio, Skype Entreprise et Exchange Server 2016 et 2019 et des applications Office autonomes, le même jour que Windows 10 (Microsoft Lifecycle, 2024).
• Le 13 octobre 2026 a marqué la fin du support d’Office 2021 et d’Office LTSC 2021, ainsi que d’Outlook 2021, Outlook LTSC 2021, Project 2021, Visio 2021 et des applications Office 2021 autonomes, selon la liste « Ending Support in 2026 » de Microsoft (Microsoft Lifecycle, 2026).
• Le 9 octobre 2029 marque la fin du support d’Office 2024 et d’Office LTSC 2024, ainsi que d’Outlook, Access, Project, Visio et des applications 2024 autonomes, soit la prochaine échéance d’Office sur les listes de Microsoft, sans aucun Publisher 2024 parmi eux (Microsoft Lifecycle, 2025).
• Le 11 avril 2023 a marqué la fin du support d’Office 2013, ainsi que d’Outlook, Access, Publisher, Visio et Project 2013 et de Skype Entreprise 2015, et le 10 octobre 2023 celle d’Office 2019 pour Mac et du support standard d’Office 2019 pour Windows (Microsoft Lifecycle, 2024).
• Le 14 octobre 2026 à 06:59:59 UTC, c’est ainsi que la base de données du cycle de vie de Microsoft enregistre la fin d’Office 2021, que ses pages affichent comme le 13 octobre 2026 en heure du Pacifique, si bien que les outils qui lisent la valeur brute peuvent indiquer une date décalée d’un jour (Microsoft Lifecycle, 2026).

Publisher

• Octobre 2026 a été annoncé dès février 2024 comme la fin de vie de Microsoft Publisher : passé cette date, Publisher ne serait plus inclus dans Microsoft 365 et les versions sur site existantes ne seraient plus prises en charge (Microsoft, 2024).
• Le 1er octobre 2026 est la date à partir de laquelle les abonnés Microsoft 365 ont perdu l’accès à Microsoft Publisher, au fil du déploiement d’une mise à jour de suppression, après quoi les fichiers .pub ne peuvent plus être ouverts ni modifiés dans Publisher, indique la page d’assistance de Microsoft (Microsoft Support, 2026).
• Le 13 octobre 2026 a marqué la fin du support des versions perpétuelles de Microsoft Publisher, le jour où Office LTSC 2021 et Office 2021 grand public sont arrivés en fin de support, ce qui fait de Publisher 2021 et Publisher LTSC 2021 les dernières versions (Microsoft Support, 2026).
• 8 versions de Publisher figurent dans la base de données du cycle de vie de Microsoft, de Publisher 2003 à Publisher 2021 et Publisher LTSC 2021, et aucune de 2024 : Office 2024 et Office LTSC 2024 sont sortis sans Publisher (Microsoft Lifecycle, 2026).

Office pour Mac et macOS

• Les 3 versions les plus récentes de macOS sont les seules sur lesquelles Office pour Mac est pris en charge : Microsoft abandonne la plus ancienne chaque fois qu’Apple publie une nouvelle version majeure, si bien qu’un Mac qui ne peut pas être mis à niveau perd le support d’Office en trois ans environ (Microsoft, 2026).

Chiffres en circulation

• 10 versions d’Office, d’Office 2007 à Office 2024, figurent dans l’outil de suivi endoflife.date avec des dates de fin conformes aux dates de Microsoft en heure du Pacifique, mais son tableau n’a aucune ligne pour Office LTSC 2021, dont le support a pris fin le 13 octobre 2026 (endoflife.date, 2026).
• Le 1er octobre 2024 est la date de sortie que la référence sur la fin de vie d’Office d’endoflife.ai attribue à Office LTSC 2024, contre la date de début du 18 septembre 2024 indiquée sur la page du cycle de vie de Microsoft, et elle qualifie de « support étendu » la fin d’Office 2024 au 9 octobre 2029 alors qu’Office 2024 n’a pas de phase étendue (endoflife.ai, 2026).
• Le 1er octobre 2029 est la fin du support que la liste de contrôle des dates de support 2026 d’Office Watch attribue à Office 2024, huit jours plus tôt que le 9 octobre 2029 de Microsoft, et elle suppose le même jour pour l’Outlook classique (Office Watch, 2026).

Sources : Microsoft (2004-2026); endoflife.date; endoflife.ai; Office Watch

Microsoft a compté l’utilisation d’Office de quatre façons successives : en personnes (jusqu’en 2018), en utilisateurs professionnels mensuels (de 2015 à 2019), en sièges professionnels payants (depuis 2020) et en abonnés grand public (de 2014 à 2026). Un siège est une licence détenue par une entreprise, un établissement d’enseignement ou une administration, pas une personne, et un abonnement grand public peut être partagé par un foyer. Microsoft n’a plus donné de total de personnes depuis 2018.

Personnes utilisant Office : les totaux de Microsoft

• 1 milliard de personnes dans le monde utilisent Microsoft Office, a annoncé Kurt DelBene, président de la division Office de Microsoft, lors de la Worldwide Partner Conference de juillet 2012 (Microsoft, 2012).
• Plus de 1,2 milliard de personnes utilisent Microsoft Office, indiquait Microsoft sur sa page de chiffres clés « By the Numbers » depuis au moins octobre 2015, un chiffre qu’elle a répété jusqu’en 2018 (Microsoft, 2015).
• Office comptait plus de 1,2 milliard d’utilisateurs, écrivait Satya Nadella dans la lettre du rapport annuel de l’exercice 2016 de Microsoft en octobre 2016, la dernière fois qu’un total d’utilisateurs de l’ensemble d’Office apparaît dans un rapport annuel de Microsoft (Microsoft, 2016).

Sièges professionnels payants

• Office 365 comptait plus de 300 millions de sièges commerciaux payants en août 2021, dix ans après son lancement, a indiqué Microsoft en annonçant sa première hausse de prix substantielle pour les entreprises (Microsoft, 2021).
• Les sièges commerciaux d’Office 365 ont connu une croissance à trois chiffres au trimestre clos en décembre 2013, a indiqué Microsoft dans son communiqué de résultats de janvier 2014, sans donner de taux ni de nombre (Microsoft, 2014).
• Les sièges commerciaux d’Office 365 ont presque doublé sur l’année close en septembre 2014, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats d’octobre 2014 (Microsoft, 2014).
• Quatre entreprises sur cinq du Fortune 500 étaient équipées d’Office 365 à la mi-2015, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de juillet 2015, quatre ans après le lancement du service (Microsoft, 2015).
• 50 000 nouvelles petites et moyennes entreprises clientes ont adopté Office 365 chaque mois pendant plus d’un an jusqu’à la mi-2015, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de juillet 2015 (Microsoft, 2015).

Utilisateurs professionnels mensuels, de 2015 à 2019

Abonnés grand public

• Microsoft 365 Consumer comptait 74,9 millions d’abonnés fin juin 2023 selon la définition élargie de Microsoft, qui inclut Microsoft 365 Basic, contre 67,0 millions dans le chiffre publié à l’origine (Microsoft, 2024).
• Les abonnements grand public à Microsoft 365 ont progressé de 6 % sur un an au trimestre clos en décembre 2025, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de janvier 2026, sans donner de total (Microsoft, 2026).
• Les abonnements grand public à Microsoft 365 ont progressé de 7 % sur un an au trimestre clos en juin 2026, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de juillet 2026, sans donner de total (Microsoft, 2026).
• Le nombre d’abonnés Microsoft 365 Consumer a été retiré des indicateurs publiés par Microsoft au trimestre de juillet à septembre 2025, indique son rapport annuel de l’exercice 2026, mettant fin à un décompte trimestriel tenu depuis 2014 (Microsoft, 2026).

Chiffres en circulation

• Plus de 430 millions de personnes utilisant les applications Microsoft 365, c’est ainsi que le billet de Microsoft elle-même sur ses prix, en décembre 2025, a présenté ses 430 millions de sièges commerciaux payants, transformant des sièges en personnes (Microsoft, 2025).
• Petri a rapporté depuis la conférence Build 2016 qu’il y avait 1,2 milliard d’utilisateurs d’Office, « tous les utilisateurs d’Office, pas seulement ceux d’Office 365 », avec 340 millions de téléchargements des applications mobiles, reprenant l’affirmation de Microsoft (Petri, 2016).
• L’article de synthèse de Countly de juillet 2026 attribuait à Microsoft 365 environ 450 millions d’abonnés payants, 400 millions de sièges commerciaux et 50 millions de particuliers, des chiffres qui ne correspondent pas à ce que Microsoft a elle-même publié (Countly, 2026).
• 1,2 milliard d’utilisateurs d’Office, c’est l’affirmation de Microsoft qu’Office Watch jugeait difficile à croire en juin 2016, en relevant qu’elle avait progressé sans preuve depuis le chiffre inexpliqué de 1 milliard avancé en 2012 (Office Watch, 2016).
• 60 millions de clients commerciaux d’Office 365, c’est ainsi que Windows Central a rapporté le chiffre de Microsoft de 60 millions d’utilisateurs actifs mensuels annoncé lors de Build en mars 2016, transformant des utilisateurs en clients (Windows Central, 2016).

Sources : Microsoft (2012-2026); Petri IT Knowledgebase (2016, 2018); Countly; Office Watch; Windows Central

Microsoft ne publie aucun nombre de personnes ni de PC pour aucune version d’Office, et aucun outil de mesure ne suit les versions utilisées dans le monde. Le seul échantillon régulier est l’enquête annuelle d’Intra2net auprès des petites entreprises allemandes qui n’utilisent pas Microsoft 365, qui ne couvre que les versions en achat unique. Les outils de suivi des ouvertures d’e-mails comme Litmus ne savent plus distinguer entre elles Outlook 2016 et les versions suivantes, et les décomptes plus anciens proviennent de réseaux de gestion informatique, de sondages et d’analyses de sécurité.

Intra2net : les versions d’Office dans les petites entreprises allemandes

• Une sur dix des petites entreprises allemandes (10 %) a mis à jour sa suite Office sur site au cours des douze mois précédant septembre 2026, malgré la fin du support d’Office 2016 et 2019 en octobre 2025, selon Intra2net (Intra2net, 2026).
• 11 % des PC équipés de Microsoft Office sur site des petites entreprises allemandes utilisaient encore Office 2010 ou Office 2007 en septembre 2022, deux versions hors support (Intra2net, 2022).
• 4 % des PC équipés de Microsoft Office sur site des petites entreprises allemandes utilisaient encore Office 2007 en mars 2021, plus de trois ans après la fin de son support (Intra2net, 2021).
• 5 % des PC équipés de Microsoft Office sur site des petites entreprises allemandes utilisaient encore Office 2007 début 2020, plus de deux ans après la fin de son support (Intra2net, 2020).
• 41 % des PC équipés de Microsoft Office sur site des petites entreprises allemandes utilisaient Office 2010 au début de 2019, selon le rappel de l’étude 2020 d’Intra2net (Intra2net, 2020).
• 7 % des PC équipés de Microsoft Office sur site des petites entreprises allemandes utilisaient Office 2007 en janvier 2019, quinze mois après la fin de son support, selon l’enquête d’Intra2net portant sur 1 274 postes de travail dans 103 entreprises sans Office 365 (Intra2net, 2019).

Les versions d’Outlook dans les ouvertures d’e-mails (Litmus)

• 38 % des ouvertures d’e-mails dans Outlook de bureau suivies par Litmus en 2017 provenaient d’Outlook 2016, qui a remplacé Outlook 2010 comme version la plus utilisée (Litmus, 2018).
• 23 % des ouvertures d’e-mails dans Outlook de bureau suivies par Litmus en 2017 provenaient d’Outlook 2010, contre 35 % en février 2016 (Litmus, 2018).
• 21 % des ouvertures d’e-mails dans Outlook de bureau suivies par Litmus en 2017 provenaient d’Outlook 2013 (Litmus, 2018).
• 10 % des ouvertures d’e-mails dans Outlook de bureau suivies par Litmus en 2017 provenaient d’Outlook 2007, l’année où Office 2007 a perdu son support (Litmus, 2018).
• 7 % des ouvertures d’e-mails dans Outlook de bureau suivies par Litmus en 2017 provenaient d’Outlook 2000 à 2003, plus de trois ans après la fin du support d’Office 2003 (Litmus, 2018).
• 35 % des ouvertures d’e-mails dans Outlook de bureau suivies par Litmus en février 2016 provenaient d’Outlook 2010, toujours la version la plus utilisée (Litmus, 2016).
• 26 % des ouvertures d’e-mails dans Outlook de bureau suivies par Litmus en février 2016 provenaient d’Outlook 2013 (Litmus, 2016).
• 9 % des ouvertures d’e-mails dans Outlook de bureau suivies par Litmus en février 2016 provenaient d’Outlook 2016, cinq mois après sa sortie (Litmus, 2016).
• Plus de 5 % des ouvertures d’e-mails dans Outlook de bureau suivies par Litmus en 2015 provenaient d’Outlook 2016, quelques mois après sa sortie en septembre 2015, tandis que les ouvertures sous Outlook 2003 ont reculé de 35 % sur l’année (Litmus, 2016).
• Aucun outil de suivi ne peut distinguer les ouvertures sous Outlook 2016, 2019, 2021, 2024 et Microsoft 365 : Litmus indique en 2026 que la plupart des ouvertures dans Outlook de bureau proviennent d’« Outlook 2016 et versions ultérieures », qui partagent toutes un même identifiant (Litmus, 2026).

Autres échantillons : Smart Profile, cabinets comptables, Office Watch, Avast et Spiceworks

• 82 % des organisations utilisaient une version sur site (en achat unique) de Microsoft Office en septembre 2017, tandis que 53 % utilisaient aussi l’abonnement Office 365, selon l’enquête de Spiceworks auprès de 1 168 professionnels de l’informatique aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni (Spiceworks, 2017).
• 38 % des établissements néerlandais de 50 salariés ou plus utilisaient encore Office 2010 en 2017, sept ans après sa sortie, contre plus de la moitié en 2016, selon Smart Profile (Smart Profile, 2017).
• 29 % des établissements néerlandais de 50 salariés ou plus utilisaient Office 2013 en 2017, autant que l’abonnement Office 365, selon Smart Profile (Smart Profile, 2017).
• Environ 29 % des établissements néerlandais de 50 salariés ou plus utilisaient l’abonnement Office 365 en 2017, contre 38 % encore sous Office 2010, selon Smart Profile (Smart Profile, 2017).
• Près d’un sur sept (environ 14 %) des établissements néerlandais de 50 salariés ou plus utilisait Office 2016 en 2017, deux ans après sa sortie, d’environ 16 % dans les établissements de 50 à 100 salariés à 5 % dans ceux de plus de 1 000 (Smart Profile, 2017).
• 3 % des PC du monde entier équipés des logiciels Avast et AVG avaient Office 2010 installé en 2018, indiquait le PC Trends Report 2019 d’Avast, deux ans avant la fin de son support (Avast, 2019).
• 45 % des PC du monde entier équipés des logiciels Avast et AVG avaient une version de Microsoft Office installée en 2018, d’Office 2007 à Office 2016 et Office 365, indiquait Avast (Avast, 2019).
• 17 % des lecteurs d’Office Watch interrogés lors d’un petit sondage de 2019 restaient sur Office 2016, tandis que « bien plus de la moitié » utilisaient Office 365 et très peu Office 2019 (Office Watch, 2019).
• 13 % des lecteurs d’Office Watch interrogés lors d’un petit sondage de 2019 utilisaient encore Office 2010, plus que les 7 % sous Office 2013, pourtant plus récent (Office Watch, 2019).
• 23 % des cabinets comptables américains interrogés lors de l’enquête informatique 2018 de la CPA Firm Management Association avaient standardisé leur parc sur Office 2010, huit ans après sa sortie, contre 31 % sur Office 2013 (CPA Trendlines, 2018).
• 45 % des cabinets comptables américains interrogés lors de l’enquête informatique 2018 de la CPA Firm Management Association avaient standardisé leur parc sur Office 2016, un chiffre qui inclut les utilisateurs d’Office 365 (CPA Trendlines, 2018).

Pourquoi aucune source ne compte les utilisateurs d’Office 2021

• Microsoft a déployé en janvier 2023 une mise à jour ponctuelle (KB5021751) pour compter les utilisateurs d’Office 2007, 2010 et 2013 et d’autres versions hors support, mais n’en a jamais publié le résultat : il n’existe donc aucun décompte de Microsoft des utilisateurs d’anciennes versions d’Office (Microsoft, 2023).
• Aucun décompte du nombre de personnes utilisant Office 2021 ou Office LTSC 2021 n’a été publié par Microsoft ou par un outil de mesure ; l’échantillon documenté le plus proche, celui d’Intra2net, a trouvé Office 2021 sur 15 % des PC équipés d’Office sur site des petites entreprises allemandes en septembre 2026 (Intra2net, 2026).
• Aucun décompte du nombre de personnes utilisant encore Office 2016 ou Office 2019 n’a été publié depuis la fin de leur support en octobre 2025 ; l’échantillon documenté le plus proche, celui d’Intra2net, les a trouvées sur 60 % des PC équipés d’Office sur site des petites entreprises allemandes en septembre 2026 (Intra2net, 2026).
• Aucun décompte des utilisateurs d’Office 2024 ou d’Office LTSC 2024 n’a été publié ; Microsoft indique seulement que les achats uniques d’Office 2024 ont fait progresser son chiffre d’affaires sur site, et Intra2net a trouvé Office 2024 sur 18 % des PC équipés d’Office sur site des petites entreprises allemandes en septembre 2026 (Intra2net, 2026).
• Aucun décompte des utilisateurs d’Office LTSC (la version perpétuelle d’Office en licence en volume) n’a été publié ; Microsoft indique seulement que de nombreux clients déploient Office LTSC sur une partie de leurs appareils, à côté de Microsoft 365 Apps (Microsoft, 2024).
• Lansweeper propose à ses clients un audit de fin de vie d’Office sur leurs propres réseaux, mais n’a publié aucune part agrégée des versions d’Office sur l’ensemble de sa base de clients, contrairement à ses chiffres sur la fin de vie de Windows (Lansweeper, 2026).
• Aucun chiffre d’utilisation d’Office 2016, 2019, 2021 ou 2024 pour Mac n’a été publié par Microsoft ou par un outil de mesure ; le dernier trouvé provient de l’enquête de Forrester de 2013, dans laquelle 17 % des 155 entreprises clientes avaient Office pour Mac 2011 (Forrester via PCWorld, 2013).

Chiffres en circulation

• 77 % des petites entreprises allemandes ne recevraient plus de mises à jour de sécurité pour leur suite Office après le 14 octobre 2025, a rapporté heise le jour même, d’après l’étude d’Intra2net sur les PME (heise online, 2025).
• 77 % des petites entreprises allemandes utilisaient encore d’anciennes suites Office, contre « 89 % » un an plus tôt, rapportait Computerwoche d’après l’étude d’Intra2net, alors que les chiffres d’Intra2net pour 2024 totalisent 86 % pour les mêmes versions (Computerwoche, 2025).
• 65 %, c’était le taux d’installation d’Office 2016 et 2019, « les suites sur site dominantes », en octobre 2025, rappelait heise en avril 2026, un chiffre issu de l’enquête d’Intra2net auprès de petites entreprises allemandes sans Microsoft 365 (heise online, 2026).
• 80 % des petites entreprises allemandes utilisaient des suites Office à mettre à jour en 2025, rapportait Computerwoche en novembre 2024, arrondissant à la baisse les « plus de 80 % » d’Intra2net (Computerwoche, 2024).
• Plus de 620 entreprises utilisent Microsoft Office 2016, soit une part de marché inférieure à 0,01 %, affirmait le fournisseur de données technographiques Datanyze en octobre 2024, un décompte par détection web sans méthode publiée qui ne dit rien du nombre de personnes utilisant Office 2016 (Datanyze, 2024).
• 673 « entreprises vérifiées » utilisent Microsoft Office 2016, affirme le fournisseur de données technographiques Landbase sur une page titrée pour 2026 mais mise à jour pour la dernière fois en août 2025, sans méthode publiée (Landbase, 2025).
• « Les anciennes versions de Microsoft Office (45 %) » étaient encore largement utilisées, écrivait Deskmodder en janvier 2019, en interprétant mal le chiffre d’Avast selon lequel 45 % des PC avaient une version quelconque d’Office installée (Deskmodder, 2019).
• Environ 1 milliard d’appareils dans le monde faisaient tourner Office 2013, affirmait sans source le blog d’une société de services informatiques en juin 2022, étendant apparemment à une seule version les 1,2 milliard d’utilisateurs d’Office (toutes versions) annoncés par Microsoft (Woodstock IT, 2022).
• 250 millions d’utilisateurs « pourraient fonctionner sans aucune sécurité » après la fin du support d’Office 2010, écrivait une société de services informatiques en octobre 2020, soit un quart hypothétique d’une base de « près d’un milliard » d’utilisateurs d’Office 2010 dont elle ne citait pas la source (IT Solutions, 2020).
• 5 429 « clients » utilisent Microsoft Office 2013, soit une part de 0,21 % de la catégorie des suites bureautiques, affirmait le fournisseur de données technographiques 6sense en octobre 2026, un décompte par détection web sans méthode publiée qui ne dit rien du nombre de personnes utilisant Office 2013 (6sense, 2026).

Sources : Intra2net AG (2019-2026); Litmus (2016, 2018, 2026); Spiceworks; Smart Profile; Avast; Office Watch; CPA Trendlines; Microsoft (2023, 2024); Lansweeper; PCWorld; heise online (2025, 2026); Computerwoche (2024, 2025); Datanyze; Landbase; Deskmodder; Woodstock IT Services; IT Solutions Consulting; 6sense

Le support d’Office 2003 a pris fin le 8 avril 2014, le même jour que celui de Windows XP. Personne n’a compté ses utilisateurs depuis : les dernières parts publiées datent de 2017, quand Spiceworks le trouvait encore dans près de la moitié des organisations de son réseau informatique et que Litmus voyait encore Outlook 2000 à 2003 ouvrir des e-mails. Les chiffres plus anciens montrent avec quelle lenteur les entreprises passaient d’une version à la suivante.

Office 2003 et d’autres anciennes versions après la fin de leur support

• 15 % des utilisateurs dans le monde avaient encore l’édition Entreprise d’Office 2007 installée en 2018, plus d’un an après la fin de son support, selon le PC Trends Report 2019 d’Avast, fondé sur 163 millions d’appareils équipés des logiciels Avast et AVG (Avast, 2019).

À la fin du support d’Office 2003, en 2013 et 2014

• 17,6 % des lecteurs japonais de Mynavi News utilisaient encore activement un PC personnel ou familial équipé d’Office 2003 en mars 2014, deux semaines avant la fin de son support, selon un sondage auprès de 500 membres (Mynavi News, 2014).
• 12,6 % des lecteurs japonais de Mynavi News citaient Office 2003 parmi les versions d’Office installées sur leurs PC personnels en mars 2014, contre 41,0 % pour Office 2010 et 15,4 % pour Office 2013 (Mynavi News, 2014).
• De 30 % à 40 %, c’était l’estimation par Michael Silver, analyste chez Gartner, de la présence d’Office 2003 dans les entreprises en février 2014, huit semaines avant la fin de son support, une estimation plutôt qu’une part mesurée (Computerworld, 2014).

Office 2007 face à Office 2003 dans les enquêtes de 2009 et 2010

• Près de 35 % des PC Windows utilisaient une variante d’Office 2007 en septembre 2009, dans l’échantillon d’environ 10 000 PC surveillés par exo.performance.network, cité par InfoWorld (InfoWorld, 2009).
• 80 % des professionnels de l’informatique interrogés par Forrester en mars 2009 (152 répondants) utilisaient Office 2003 ou des versions antérieures, deux ans après la sortie d’Office 2007, rapportait le magazine Redmond (Forrester via Redmond, 2009).
• 57 % des professionnels de l’informatique interrogés par Forrester en mars 2009 (152 répondants) utilisaient Office 2007, contre 80 % encore sous Office 2003 ou une version antérieure, rapportait le magazine Redmond (Forrester via Redmond, 2009).
• 92 % des décideurs informatiques interrogés par Forrester en 2009 (152 répondants) prenaient en charge Office 2007 ou Office 2003 ou une version antérieure, rapportait Network World en janvier 2010 (Forrester via Network World, 2010).
• 81 % des grandes entreprises interrogées par Forrester en 2010 (115 entreprises nord-américaines et européennes) utilisaient Office 2007, au moment où Office 2010 arrivait chez les clients professionnels, rapportait ZDNet (Forrester via ZDNet, 2010).
• Plus de la moitié des utilisateurs de Microsoft Office ayant répondu à l’enquête 2009 de Nikkei ITpro auprès de ses lecteurs utilisaient Office 2003 au travail plutôt qu’Office 2007, plus récent, deux ans et demi après sa sortie (Nikkei ITpro, 2009).

Office 2003 face à Office XP, 2000 et 97 dans les enquêtes de 2004 et 2005

• 15 % des PC faisaient tourner Office 2003 à la mi-2005, deux ans après son lancement, alors que Microsoft visait les deux tiers de sa base Office d’ici la version suivante, rapportait The Register d’après des chiffres internes de Microsoft (The Register, 2005).
• 400 millions, c’était la taille du parc installé de Microsoft Office en juillet 2005, rapportait The Register, Microsoft s’attendant à ce que les deux tiers de ce parc fassent tourner Office 2003 au moment de la sortie d’Office 12, commercialisé sous le nom d’Office 2007 (The Register, 2005).
• Environ 45 % des grandes entreprises utilisaient encore Office 2000 fin 2004, et moins de 10 % Office 2003, la version alors en vigueur, a déclaré Michael Silver, analyste chez Gartner, à eWeek (Gartner via eWeek, 2004).
• Environ 15 % des grandes entreprises clientes interrogées lors d’une conférence de Gartner en 2004 utilisaient encore Office 97, des mois après que Microsoft en a arrêté le support, a déclaré Michael Silver, de Gartner, à eWeek (Gartner via eWeek, 2004).

Chiffres en circulation

• 83 % des entreprises « utilisent une version de Microsoft Office », écrivait TechRepublic en novembre 2017, reprenant le constat de Spiceworks selon lequel 83 % des organisations utilisaient Office 2010 quelque part sur leur réseau (TechRepublic, 2017).
• 83 % des organisations des professionnels de l’informatique utilisaient Office 2010, 68 % Office 2007 et 46 % Office 2003 « selon cette enquête », rapportait Virtualization Review en 2017, attribuant les chiffres d’inventaire réseau de Spiceworks à son enquête auprès de 1 168 professionnels de l’informatique aux États-Unis et au Canada (Virtualization Review, 2017).
• 28 % « utilisaient Office 2003 ou une version antérieure (probablement XP) », écrivait Network World en octobre 2013, étendant aux versions plus anciennes les 28 % de Forrester pour Office 2003 (Network World, 2013).
• « Les entreprises préfèrent toujours Office 2007 », titrait Tom’s Hardware en novembre 2017, transformant en préférence le constat de Spiceworks selon lequel 68 % des organisations avaient au moins une copie d’Office 2007, alors qu’Office 2010 arrivait en tête avec 83 % (Tom’s Hardware, 2017).

Sources : Avast Software; PCWorld; Forrester Research; Mynavi News; Computerworld; InfoWorld (2004, 2009); Redmond magazine; Network World (2010, 2013); ZDNet; Nikkei ITpro; Office Watch; The Register; eWeek; TechRepublic; Virtualization Review; Tom's Hardware

À chaque échéance d’Office, Microsoft a proposé une mise à niveau, pas une prolongation : aucune mise à jour de sécurité étendue n’a jamais été vendue pour Office. Microsoft a toutefois continué à mentionner des corrections pour les versions sortantes dans ses mises à jour de sécurité mensuelles pendant des mois, onze mois pour Office 2016 et 2019, en vertu d’une clause qui laisse ces mises à jour à sa discrétion. Les administrations qui n’ont pas pu migrer à temps ont acheté un support personnalisé, comme l’ont fait le Royaume-Uni et la marine américaine pour Office 2003.

Les corrections de sécurité après l’échéance

• La publication de sécurité d’octobre 2026, le 13 octobre 2026, a été la première depuis la fin du support d’Office 2016 et d’Office 2019 à ne mentionner aucune de ces deux versions, après onze mois consécutifs de corrections pour l’une et l’autre (Microsoft MSRC, décompte de 2026).
• 125 vulnérabilités de sécurité d’Office LTSC 2021 ont été corrigées dans la publication de sécurité de Microsoft du 13 octobre 2026, la dernière mise à jour avant la fin de son support ce jour-là (Microsoft MSRC, décompte de 2026).
• 470 vulnérabilités de sécurité touchaient Office LTSC 2021 dans les mises à jour de sécurité de Microsoft de janvier à octobre 2026, ses dix derniers mois de support, contre 141 sur l’ensemble de 2025 (Microsoft MSRC, décompte de 2026).
• 103 vulnérabilités de sécurité touchaient Office 2016 pour Windows dans les mises à jour mensuelles de Microsoft de janvier jusqu’à la fin de son support, le 14 octobre 2025, ses dix derniers mois de prise en charge (Microsoft MSRC, décompte de 2026).
• Microsoft a publié des mises à jour de sécurité pour Office 2016 et Office 2019 le 26 janvier 2026, trois mois après la fin de leur support, pour corriger CVE-2026-21509, une faille d’Office qu’elle a signalée comme déjà exploitée (Microsoft MSRC, 2026).
• Microsoft a continué de publier des mises à jour de sécurité presque chaque mois pour Office 2016 et Office 2019 dans l’année qui a suivi la fin de leur support en octobre 2025, a relevé Help Net Security dans ses prévisions du Patch Tuesday d’octobre 2026, estimant qu’il était temps d’y mettre réellement fin (Help Net Security, 2026).
• 36 correctifs de sécurité distincts ont été publiés pour les installations MSI d’Office 2016 entre la fin de son support et juillet 2026, alors que l’édition Click-to-Run qu’utilisent la plupart des particuliers et des petites entreprises n’en a reçu aucun, a compté Office Watch (Office Watch, 2026).
• Septembre 2026 a apporté la plus récente des mises à jour mensuelles que Microsoft continue de publier pour l’édition MSI d’Office 2016 depuis la fin de son support, le 14 octobre 2025, en vertu d’une clause qui réserve les mises à jour « à la seule discrétion de Microsoft » (Microsoft, 2026).
• Le 13 avril 2021, six mois après la fin du support d’Office 2010, Microsoft a publié une mise à jour de sécurité pour cette version (KB4493215, qui corrige la faille de Word CVE-2021-28453) via Microsoft Update, son dernier mois de corrections pour Office 2010 après l’échéance (Microsoft Support, 2021).
• Le 12 septembre 2023, cinq mois après la fin du support d’Office 2013, Microsoft a publié une mise à jour de sécurité pour cette version (KB5002477, qui corrige CVE-2023-36767 et CVE-2023-41764), son dernier mois de corrections pour Office 2013 après l’échéance (Microsoft Support, 2023).

Ce que Microsoft a proposé et déclaré

• Aucune prolongation ni aucune mise à jour de sécurité étendue ne sont proposées pour Office 2021, indique la page de fin du support de Microsoft maintenant que le support a pris fin le 13 octobre 2026, contrairement aux mises à jour de sécurité étendues payantes que Microsoft a vendues pour Windows 10 (Microsoft Support, 2026).
• Les applications Office 2016 et Office 2019 peuvent continuer à fonctionner après la fin de leur support, le 14 octobre 2025, mais leurs utilisateurs peuvent être exposés à des risques de sécurité et les performances des applications peuvent se dégrader avec le temps, indique Microsoft (Microsoft Support, 2026).
• Aucune possibilité de prolonger le support au-delà du 11 avril 2023 n’a été proposée pour Office 2013, indiquait l’avis de cycle de vie de Microsoft, la même politique sans prolongation que celle appliquée à Office 2016, 2019 et 2021 (Microsoft Lifecycle, 2021).
• Aucune version sur site d’Office ne peut utiliser Microsoft 365 Copilot, a rappelé Microsoft à ses clients le 14 octobre 2025, jour de la fin du support d’Office 2016 et 2019, en les orientant vers Microsoft 365 ou Office LTSC 2024 (Microsoft, 2025).
• Le 13 juillet 2026, Office 2019 pour Mac a commencé à ouvrir les documents en lecture seule, sans pouvoir les modifier ni les enregistrer, après l’expiration d’un certificat de licence ; Microsoft indique qu’une mise à jour ou une réinstallation ne peut pas résoudre le problème, tandis qu’Office 2021 pour Mac à jour continuait de fonctionner (Microsoft Support, 2026).
• Aucune nouvelle mise à jour de sécurité ni aucune option de support assisté, gratuite ou payante, ne subsistait pour Office 2003 après le 8 avril 2014, date à laquelle son support a pris fin le même jour que celui de Windows XP et d’Exchange 2003, indique l’avis de cycle de vie de Microsoft (Microsoft Lifecycle, 2014).
• 15 % de remise sur Windows 8 Pro et Office 2013 Standard, soit 84 dollars par PC, c’était l’offre de Microsoft aux petites et moyennes entreprises encore sous Windows XP et Office 2003, un an avant que tous deux perdent leur support en avril 2014, rapportait Computerworld (Computerworld, 2013).
• Aucune mise à jour de sécurité ni aucune option de support assisté, gratuite ou payante, n’est disponible pour Office 2007 après la fin de son support, le 10 octobre 2017, indique l’avis de cycle de vie de Microsoft, qui oriente les clients vers Office 365 ou la dernière version d’Office (Microsoft Lifecycle, 2020).
• Le 31 octobre 2017, trois semaines après la fin du support d’Office 2007, RPC sur HTTP a cessé d’être pris en charge pour Exchange Online, laissant Outlook 2007, qui ne peut pas utiliser son successeur MAPI sur HTTP, dans une configuration non prise en charge avec la messagerie Microsoft 365 (Microsoft, 2024).
• Aucune prolongation ni aucune mise à jour de sécurité étendue n’a été proposée pour Office 2010 à la fin de son support, le 13 octobre 2020, et Microsoft a aussi cessé de permettre aux clients de le télécharger, indique sa page de fin du support (Microsoft Support, 2026).
• Microsoft ne fournit plus de mises à jour de sécurité, de corrections de bogues ni de support technique pour les suites et applications Office LTSC 2021 depuis le 13 octobre 2026, a-t-elle indiqué ce jour-là, en recommandant Microsoft 365 ou, pour les appareils qui ne peuvent pas passer au cloud, Office LTSC 2024 (Microsoft, 2026).
• Plus de 150 sièges, c’était le seuil de l’aide gratuite FastTrack App Assure de Microsoft pour les applications métier, sa principale offre aux organisations quittant Office LTSC 2021 à la fin de son support, le 13 octobre 2026 ; aucune remise ni aucune mise à jour étendue n’a été proposée (Microsoft, 2026).
• Microsoft ne propose plus aucune mise à jour de sécurité ni aucun téléchargement d’Office 2007 après la fin de son support, le 10 octobre 2017, indique sa page de fin du support, même si les applications « continueront de fonctionner » (Microsoft Support, 2026).

Le support personnalisé pour Office 2003

• Le 14 avril 2015 a marqué la fin du support personnalisé de Microsoft (Custom Support) pour Office 2003, Windows XP et Exchange 2003 que le ministère britannique de la Santé et le Crown Commercial Service avaient acheté pour le NHS, un an après la fin du support d’Office 2003, le 8 avril 2014 (ministère britannique de la Santé, 2014).
• 5,584 millions de livres sterling, c’était le prix de l’accord d’un an conclu par le gouvernement britannique avec Microsoft pour continuer à recevoir les correctifs de sécurité d’Office 2003, de Windows XP et d’Exchange 2003 dans l’ensemble du secteur public après avril 2014, rapportait The Register (The Register, 2014).
• 9,1 millions de dollars, c’était le montant du contrat de la marine américaine pour le support personnalisé de Microsoft jusqu’en juillet 2016 pour 100 000 postes de travail tournant encore sous Windows XP, Office 2003, Exchange 2003 et Server 2003, rapportait Defense One en juin 2015, plus d’un an après la fin du support d’Office 2003 (Defense One, 2015).
• 30,8 millions de dollars, c’était la valeur que pouvait atteindre le contrat de support de Microsoft de la marine américaine pour Windows XP, Office 2003, Exchange 2003 et Server 2003 si toutes les options couraient jusqu’en juin 2017, rapportait Washington Technology (Washington Technology, 2015).

Comment la presse a rendu compte des échéances

• Aucune prolongation ni aucune mise à jour de sécurité étendue n’a été proposée pour Office 2016 et 2019, a rapporté The Register un mois avant la fin de leur support, le 14 octobre 2025, tandis que les serveurs Exchange et Skype Entreprise bénéficiaient d’un sursis de mises à jour de sécurité pour les clients qui s’y inscrivaient (The Register, 2025).
• Les utilisateurs d’Office 2016 et 2019 n’avaient « pas de chance » après le 14 octobre 2025, écrivait The Register : contrairement à Windows 10, il n’existait aucun programme payant de mises à jour de sécurité étendues, ce qui ne laissait qu’Office LTSC 2024 ou un abonnement Microsoft 365 (The Register, 2025).
• Office 2016 et Office 2019 continuent de fonctionner après la fin de leur support, le 14 octobre 2025, mais sont « vulnérables aux attaques », a rapporté BleepingComputer, en désignant Office 2024 et Office LTSC 2024, pris en charge jusqu’au 9 octobre 2029, comme solutions de remplacement en achat unique (BleepingComputer, 2025).
• Le 13 octobre 2026, date de fin du support d’Office 2021 et d’Office LTSC 2021, était aussi le dernier jour de publication des correctifs de l’année de mises à jour de sécurité étendues de Windows 10 pour les particuliers, a relevé heise, et Microsoft n’a proposé aucune prolongation payante pour Office (heise online, 2026).
• Les possesseurs d’Office 2021 n’avaient aucune mise à niveau gratuite à la fin du support, le 13 octobre 2026 : Windows Report notait qu’ils devaient acheter de nouvelles licences Office 2024 ou passer à Microsoft 365 (Windows Report, 2026).
• Des installations d’Office Famille et Petite Entreprise 2016 et 2019 ont soudainement perdu leur activation en septembre 2026, près d’un an après la fin du support, à cause d’un bogue que les utilisateurs ont relié à une mise à jour facultative de Microsoft 365 Apps (KB5002907), que Microsoft a ensuite suspendue, a rapporté The Register (The Register, 2026).

Chiffres en circulation

• 5,548 millions de livres sterling, c’est le prix que Government Business a indiqué pour l’accord d’un an conclu par le Royaume-Uni avec Microsoft pour Office 2003, Windows XP et Exchange 2003, contre les 5,584 millions de livres rapportés par The Register une semaine plus tôt (Government Business, 2014).

Sources : Microsoft Security Response Center (2018-2026); Help Net Security; Office Watch; Microsoft (2014-2026); Computerworld; Department of Health and Crown Commercial Service; The Register (2014, 2025, 2026); Defense One; Washington Technology; BleepingComputer; heise online; Windows Report; Government Business

Office est l’un des programmes les plus attaqués d’un PC, et une copie qui n’est plus prise en charge ne reçoit aucune correction. Les mises à jour mensuelles de Microsoft ont corrigé 497 vulnérabilités des applications de bureau d’Office en 2026 jusqu’en octobre, plus que lors de toute année complète précédente ; la CISA recense 45 failles d’Office activement exploitées, dont les deux tiers datent de 2017 ou avant ; et d’anciennes failles de l’Equation Editor dominent toujours les décomptes d’exploits des éditeurs de sécurité. Les décomptes ci-dessous ont été établis pour cette page à partir des catalogues publics, avec la méthode indiquée dans chaque fiche.

Vulnérabilités corrigées chaque année

• 89 vulnérabilités de sécurité distinctes (CVE) touchaient les applications de bureau Office de Microsoft pour Windows et Mac dans ses mises à jour de sécurité mensuelles de 2017, l’année de la fin du support d’Office 2007 (Microsoft MSRC, décompte de 2026).
• 92 vulnérabilités de sécurité distinctes (CVE) touchaient les applications de bureau Office de Microsoft pour Windows et Mac dans ses mises à jour de sécurité mensuelles de 2018 (Microsoft MSRC, décompte de 2026).

• 15 vulnérabilités des applications de bureau d’Office étaient déjà exploitées lorsque Microsoft en a publié les corrections, entre 2016 et février 2026, selon l’indicateur « Exploited:Yes » de Microsoft elle-même, avec au plus 4 sur une même année (2023) (Microsoft MSRC, décompte de 2026).

Failles d’Office exploitées

• 45 des 1 745 vulnérabilités activement exploitées du catalogue Known Exploited Vulnerabilities de la CISA au 14 octobre 2026 sont des failles des applications Microsoft Office telles qu’Office, Word, Excel, PowerPoint et Outlook, soit 11,5 % des 390 entrées Microsoft du catalogue (CISA, décompte de 2026).
• 30 des 45 failles de Microsoft Office du catalogue Known Exploited Vulnerabilities de la CISA au 14 octobre 2026 portent des identifiants CVE de 2017 ou d’avant, et 7 datent de 2006 à 2009, de vieux bogues qui fonctionnent encore contre les copies non corrigées (CISA, décompte de 2026).
• 5 des 45 failles de Microsoft Office du catalogue Known Exploited Vulnerabilities de la CISA sont signalées comme connues pour être utilisées dans des campagnes de rançongiciels au 14 octobre 2026 : CVE-2012-0158, CVE-2017-0199, CVE-2017-11882, CVE-2018-0802 et CVE-2021-38646 (CISA, décompte de 2026).
• CVE-2026-21509, un contournement de fonctionnalité de sécurité de Microsoft Office activement exploité, a été ajouté au catalogue Known Exploited Vulnerabilities de la CISA le 26 janvier 2026, avec un délai de trois semaines accordé aux agences fédérales américaines pour le corriger (CISA, 2026).
• 24 vulnérabilités activement exploitées du catalogue de la CISA touchent Office 2016 selon les avis de Microsoft, au 14 octobre 2026, un an après la fin de son support, dont CVE-2026-21509, de janvier 2026 (CISA et Microsoft MSRC, décompte de 2026).

• 4 des 10 vulnérabilités les plus exploitées par des cyberacteurs étatiques, non étatiques et non identifiés de 2016 à 2019 étaient des failles de Microsoft Office (CVE-2017-11882, CVE-2017-0199, CVE-2012-0158 et CVE-2015-1641), ont indiqué la CISA et le FBI américains en mai 2020 (CISA et FBI, 2020).
• Les trois vulnérabilités les plus utilisées de 2016 à 2019 par les pirates informatiques soutenus par les États chinois, iranien, nord-coréen et russe concernaient toutes la technologie OLE de Microsoft Office (CVE-2017-11882, CVE-2017-0199 et CVE-2012-0158), ont indiqué la CISA et le FBI américains en mai 2020 (CISA et FBI, 2020).
• CVE-2012-0158, une faille d’Office corrigée en avril 2012, était encore fréquemment exploitée par des pirates de l’État chinois en décembre 2019, ont indiqué la CISA et le FBI américains, signe que de nombreuses organisations n’avaient pas appliqué le correctif (CISA et FBI, 2020).
• CVE-2017-11882, la faille de l’Equation Editor d’Office corrigée en 2017, était la seule vulnérabilité d’Office parmi les 14 plus exploitées de 2020 citées par les agences de cybersécurité américaine, britannique et australienne en juillet 2021, qui estimaient que les attaquants continueraient de l’utiliser tant que les systèmes resteraient non corrigés (CISA, 2021).
• 56 % des attaques réussies contre Office étudiées par Microsoft au second semestre 2009 visaient des copies mises à jour pour la dernière fois en 2003, pour la plupart des installations d’Office 2003 jamais corrigées depuis leur sortie, rapportait Computerworld d’après le Security Intelligence Report de Microsoft (Computerworld, 2010).
• Plus de 130 000 utilisateurs ont subi des attaques exploitant CVE-2018-0802, une faille de l’Equation Editor d’Office datant de 2018, au deuxième trimestre 2023, ce qui en a fait l’exploit le plus répandu chez les attaquants, tandis que les attaques visant CVE-2017-11882 ont touché plus de 11 000 utilisateurs, a indiqué Kaspersky (Kaspersky, 2023).
• Les anciennes failles d’Office CVE-2018-0802, CVE-2017-11882 et CVE-2017-0199 représentaient encore la plus grande part des détections d’exploits sous Windows au premier trimestre 2026, a indiqué Kaspersky, aux côtés des nouvelles failles zero-day d’Office CVE-2026-21509 et CVE-2026-21514 (Kaspersky, 2026).
• Les exploits de Microsoft Office, longtemps les plus utilisés dans les attaques ciblées (APT), ont été dépassés par une vulnérabilité de WinRAR en 2023, a indiqué Kaspersky en mai 2024, même si les applications bureautiques vulnérables restaient l’un des principaux points d’entrée (Kaspersky, 2024).
• 3 des 10 vulnérabilités les plus exploitées par les cybercriminels en 2019 étaient des failles de Microsoft Office (CVE-2017-11882, CVE-2017-0199 et CVE-2012-0158), dans le classement de Recorded Future rapporté par Help Net Security (Help Net Security, 2020).
• C’est en janvier 2018 que Microsoft a supprimé l’Equation Editor 3.0 de toutes les versions d’Office « en raison de problèmes de sécurité », le composant à l’origine de CVE-2017-11882 et de CVE-2018-0802, qui figurent encore parmi les failles d’Office les plus exploitées en 2026 (Microsoft Support, 2026).

La part d’Office dans les attaques

Macros

• 98 % des menaces visant Office utilisaient des macros, indiquait Microsoft en mars 2016 en citant les données d’Office 365 Advanced Threat Protection, au moment où elle ajoutait à Office 2016 une stratégie qui bloque les macros dans les fichiers provenant d’Internet (Microsoft, 2016).
• C’est le 7 février 2022 que Microsoft a annoncé qu’Office bloquerait par défaut les macros VBA dans les fichiers provenant d’Internet, après des décennies pendant lesquelles les utilisateurs pouvaient les activer d’un clic ; le déploiement a été suspendu en juillet 2022, puis a repris (Microsoft, 2022).
• C’est le 27 juillet 2022 que Microsoft a commencé à bloquer par défaut les macros dans les fichiers provenant d’Internet dans le Canal actuel d’Office (version 2206), avant d’atteindre le Canal d’entreprise semi-annuel le 10 janvier 2023, sous Windows uniquement (Microsoft Learn, 2026).
• L’utilisation par les acteurs malveillants de pièces jointes contenant des macros a chuté d’environ 66 % entre octobre 2021 et juin 2022, après l’annonce par Microsoft du blocage des macros par défaut, tandis que les fichiers conteneurs comme ISO et RAR et les raccourcis Windows (LNK) progressaient, selon Proofpoint (Proofpoint, 2022).

Chiffres en circulation

• « Près de 98 % » de toutes les menaces visant Office étaient des logiciels malveillants à base de macros après « une augmentation » signalée par Microsoft en 2016, écrivait l’éditeur de logiciels de gestion informatique N-able en février 2020, présentant une part des détections de 2016 comme une hausse que le billet de Microsoft ne décrivait pas (N-able, 2020).

Sources : Microsoft Security Response Center (2017, 2018, 2026); Cybersecurity and Infrastructure Security Agency; Cybersecurity and Infrastructure Security Agency and Federal Bureau of Investigation; CISA, Australian Cyber Security Centre, UK National Cyber Security Centre and FBI; Computerworld; Kaspersky (2017-2026); Help Net Security; Microsoft (2016, 2022, 2026); Proofpoint; N-able; National Institute of Standards and Technology, National Vulnerability Database

Microsoft a donné des chiffres de ventes pour Office 2007 et pour Office 2010, la version qui s’est vendue le plus vite de toutes celles dont elle a annoncé les ventes, et aucun pour les versions en achat unique suivantes : ses lancements ultérieurs ont été mesurés en abonnés. Les entreprises ont toujours migré lentement. Les enquêtes menées autour de chaque lancement trouvaient entre une entreprise sur six et une sur trois prévoyant une mise à niveau dans l’année, et dans les petites entreprises allemandes, Office 2019 a mis trois ans pour atteindre un tiers des PC.

Dates de lancement

Ventes et licences après chaque lancement

• Plus de 200 millions de personnes utiliseraient au moins l’un des produits Windows Vista, système Office 2007 ou Exchange Server 2007 d’ici la fin de 2007, prévoyait Steve Ballmer lors du lancement pour les entreprises en novembre 2006 (Microsoft, 2006).
• Plus de 1 milliard de sessions d’utilisateurs, chez des clients qui ont laissé Microsoft les observer travailler, ont guidé la conception de Windows Vista, du système Office 2007 et d’Exchange 2007, a indiqué Microsoft lors du lancement de novembre 2006 (Microsoft, 2006).
• 106,3 % de chiffre d’affaires en plus dans la distribution américaine, c’est ce qu’Office 2007 a réalisé pendant sa semaine de lancement, fin janvier 2007, par rapport à Office 2003 pendant la sienne, selon le NPD Group (NPD Group, 2007).
• 108,6 % d’unités d’Office 2007 en plus ont été vendues par les distributeurs américains pendant sa semaine de lancement, fin janvier 2007, par rapport à Office 2003 pendant la sienne, selon le NPD Group (NPD Group, 2007).
• 61,3 % d’unités d’Office 2007 en plus ont été déclarées par les revendeurs à valeur ajoutée américains en décembre 2006, son premier mois complet auprès des entreprises, par rapport à Office 2003 lors de son premier mois complet, selon le NPD Group (NPD Group, 2007).
• 97,8 % de chiffre d’affaires en plus pour Office 2007 ont été déclarés par les revendeurs à valeur ajoutée américains en décembre 2006, son premier mois complet auprès des entreprises, par rapport à Office 2003 lors de son premier mois complet, selon le NPD Group (NPD Group, 2007).
• 71 millions de licences Office, nouvelles et mises à niveau, ont été livrées par Microsoft au cours de son exercice clos en juin 2007, l’année du lancement d’Office 2007, a déclaré Jeff Raikes aux analystes en juillet 2007 (Microsoft, 2007).
• 6,6 millions de téléchargements de la version d’essai d’Office 2007 ont été effectués dans les premiers mois suivant le lancement, a indiqué Microsoft en juillet 2007 (Microsoft, 2007).
• Deux fois plus de licences Office grand public ont été vendues en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique avec le lancement d’Office 2007, grâce à l’édition Famille et Étudiant, a indiqué Microsoft en juillet 2007 (Microsoft, 2007).
• 120 millions de licences d’Office ont été vendues entre le lancement d’Office 2007, en novembre 2006, et juillet 2008, a déclaré Stephen Elop aux analystes en juillet 2008 (Microsoft, 2008).
• Office 2007 a été déployé un peu plus vite qu’Office 2003 sur la même durée après le lancement, en part du parc installé de PC professionnels, malgré sa nouvelle interface, a indiqué Microsoft en juillet 2008 (Microsoft, 2008).
• 250 millions de dollars US de chiffre d’affaires en plus ont été générés par le système Office 2007 au cours de ses six premiers mois de commercialisation par rapport à Office 2003 sur la même période, a indiqué Microsoft Autriche en décembre 2007 (Microsoft, 2007).
• Plus de 10 millions de téléchargements de la version d’essai d’Office 2007 avaient été effectués en novembre 2007, soit environ un million par mois, a indiqué Microsoft Autriche (Microsoft, 2007).
• Une croissance du chiffre d’affaires de plus de 15 % a été enregistrée pour Office 2010 lors de son premier trimestre complet sur le marché (juillet à septembre 2010), a indiqué Microsoft dans son communiqué de résultats d’octobre 2010 (Microsoft, 2010).
• Plus de 50 % de licences d’Office 2010 en plus ont été vendues par rapport à Office 2007 sur la même période après le lancement, ce qui faisait d’Office 2010 la version grand public d’Office la plus rapidement vendue, a indiqué Microsoft en janvier 2011 (Microsoft, 2011).
• Office 2010 était devenu la version d’Office la plus rapidement vendue de l’histoire moins d’un an après sa sortie au printemps 2010, a indiqué Microsoft dans son communiqué de résultats d’avril 2011 (Microsoft, 2011).
• Plus de 100 millions de licences d’Office 2010 avaient été vendues en juin 2011, un peu plus d’un an après son lancement, a indiqué Microsoft en juillet 2011, en la qualifiant de version d’Office la plus rapidement vendue de l’histoire (Microsoft, 2011).
• Près de 200 millions de licences d’Office 2010 ont été vendues dans les 18 mois suivant son lancement, a indiqué Microsoft en janvier 2012, le dernier nombre de licences qu’elle ait donné pour une version d’Office en achat unique (Microsoft, 2012).
• 5 fois le niveau d’Office 2007 au même stade après son lancement, c’est là que se situait Office 2010 en septembre 2011, a déclaré aux analystes Kevin Turner, directeur des opérations de Microsoft, sans préciser la mesure (Microsoft, 2011).
• Plus d’un exemplaire du nouvel Office (suites Office 2013 et abonnements Office 365 confondus) a été vendu chaque seconde en moyenne au cours des quatre mois suivant le lancement de janvier 2013, ce qui en faisait l’édition d’Office la plus vendue à ce jour, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2013).
• Plus de 15 % de toutes les licences Office grand public vendues d’octobre à décembre 2013 étaient des abonnements Office 365 Home Premium, le reste étant des Office 2013 en achat unique, a indiqué Microsoft en janvier 2014 (Microsoft, 2014).
• Office 2016 a généré plus de volume de transactions que Microsoft ne l’attendait au cours de sa première année, ce qui a donné un chiffre d’affaires transactionnel supérieur aux attentes d’avril à juin 2016, a indiqué Microsoft en juillet 2016 (Microsoft, 2016).
• Environ 3 points des 17 % de croissance du chiffre d’affaires d’Office pour les entreprises de Microsoft de juillet à septembre 2018 provenaient d’une demande anticipant une hausse de prix liée au lancement d’Office 2019, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2018).
• Environ 5 points des 16 % de croissance du chiffre d’affaires d’Office grand public de Microsoft de juillet à septembre 2018 provenaient d’une demande du réseau de distribution anticipant une hausse de prix liée au lancement d’Office 2019, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2018).
• Office 2019 s’est mieux vendu que Microsoft ne l’attendait de juillet à septembre 2020, deux ans après son lancement et pendant le passage au télétravail lié à la pandémie, a indiqué Microsoft en octobre 2020 (Microsoft, 2020).
• Aucun chiffre de ventes ni d’adoption n’a été donné par Microsoft pour Office 2021 : ses conférences sur les résultats qui ont suivi le lancement d’octobre 2021 attribuaient la croissance d’Office grand public aux seuls abonnements Microsoft 365, comme en janvier 2022 (Microsoft, 2022).
• Moins d’unités et moins de dollars d’Office 2010 ont été vendus dans la distribution américaine au cours de ses deux premières semaines, en juin 2010, que d’Office 2007 au cours des siennes, un démarrage que le NPD a qualifié d’« un peu décevant » (NPD Group, 2010).
• Plus de 1,5 milliard de dollars US d’Office 2007 ont été vendus dans la distribution américaine au cours des trois ans et demi pendant lesquels il était en rayon, soit environ 10 millions de nouvelles copies en plus des copies préinstallées sur les PC, estimait le NPD en 2010 (NPD Group, 2010).
• Près de trois fois le rythme de ventes d’Office 2004 pour Mac après son lancement, c’est ce qu’a atteint Office 2008 pour Mac au cours de ses quatre premiers mois, l’Office pour Mac le plus rapidement vendu en 19 ans, a indiqué la division Mac de Microsoft en mai 2008 (Microsoft, 2008).
• Environ 500 millions de dollars US de ventes et de marketing ont été consacrés au lancement d’Office 2003 (Microsoft Office System), deux à trois fois plus que ce que Microsoft avait dépensé pour tout lancement antérieur d’Office, a déclaré Jeff Raikes en novembre 2003 (Microsoft, 2003).
• Office 2003 se déployait plus vite qu’Office XP dans chaque segment des activités de Microsoft, a déclaré Jeff Raikes aux analystes en juillet 2005, 21 mois après son lancement, sans donner de chiffres (Microsoft, 2005).
• 63 millions de licences Office nouvelles et renouvelées ont été vendues par Microsoft au cours de son exercice clos en juin 2005, la deuxième année complète d’Office 2003, a déclaré Jeff Raikes aux analystes (Microsoft, 2005).
• Un déploiement cinq fois plus rapide d’Office 2010 que d’Office 2007 chez les clients professionnels, c’est ce qu’a indiqué Microsoft pour le premier anniversaire d’Office 2010, en juin 2011, selon InfoWorld (Microsoft, 2011).

Bêtas, téléchargements, appareils et premiers abonnés

• Plus de 3,5 millions de personnes ont téléchargé la deuxième bêta du système Microsoft Office 2007, le plus vaste programme bêta d’Office à cette date, a indiqué Microsoft lorsque le code a été finalisé en novembre 2006 (Microsoft, 2006).
• 8,6 millions de personnes utilisaient déjà Office 2010 et les produits associés dans le cadre du programme bêta de Microsoft lors du lancement pour les entreprises en mai 2010, trois fois plus que pour la bêta d’Office 2007, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2010).
• Plus de 9 millions de téléchargements de la bêta d’Office 2010 ont été effectués avant son lancement dans le commerce en juin 2010, soit, selon Microsoft, plus de six fois la taille du programme bêta d’Office 2007 (Microsoft, 2010).
• 75 % des utilisateurs de la bêta d’Office 2010 déclaraient prévoir d’acheter Office 2010 dans les six mois, selon une enquête de Microsoft auprès de ses utilisateurs bêta publiée lors du lancement de juin 2010 (Microsoft, 2010).
• Plus de 100 millions de PC seraient livrés avec Office 2010 préchargé au cours de sa première année de commercialisation, prêt à être activé par un achat, prévoyait Microsoft lors du lancement grand public de juin 2010 (Microsoft, 2010).
• Plus de 5 millions de sièges Office 365 avaient été souscrits et environ 2,8 millions déployés moins de trois mois après le lancement de juin 2011, a déclaré Kevin Turner aux analystes en septembre 2011 (Microsoft, 2011).
• Plus de 1 million d’abonnés ont souscrit à Office 365 Home Premium en un peu plus de 100 jours après son lancement en janvier 2013, a indiqué Microsoft en mai 2013 (Microsoft, 2013).
• Office 365 Home Premium comptait plus de 1 million d’abonnés fin juin 2013, cinq mois après le lancement, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de juillet 2013 (Microsoft, 2013).
• Office 365 Home Premium comptait plus de 2 millions d’abonnés en septembre 2013, le double du chiffre de mai, a annoncé Microsoft lors de sa réunion avec les analystes financiers, selon TechCrunch (TechCrunch, 2013).
• Office 365 Home Premium comptait plus de 3,5 millions d’abonnés fin décembre 2013, onze mois après le lancement, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de janvier 2014 (Microsoft, 2014).
• 340 millions de téléchargements des applications Office sur iOS et Android ont été atteints d’octobre à décembre 2015, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de janvier 2016 (Microsoft, 2016).
• Des centaines de millions d’appareils dans le monde avaient reçu Office via Click-to-Run, le programme d’installation en continu introduit avec Office 2013, en septembre 2018, lorsque Microsoft y a aussi fait passer Office 2019 en achat unique (Microsoft, 2018).
• 12 millions de téléchargements des applications Office pour iPad ont été effectués la première semaine suivant leur lancement, fin mars 2014, a indiqué Microsoft, selon GeekWire (GeekWire, 2014).
• Les trois quarts de tous les utilisateurs de Mac avaient Microsoft Office installé, a déclaré Eric Wilfrid, directeur général d’Office pour Mac chez Microsoft, lors du lancement d’Office pour Mac 2011 en octobre 2010, une affirmation d’éditeur sans source indiquée (Microsoft, 2010).
• 50 millions de visiteurs uniques mensuels utilisaient les Office Web Apps gratuites un an après leur lancement en juin 2010 avec Office 2010, a déclaré Takeshi Numoto, de Microsoft, à InfoWorld en juin 2011 (Microsoft, 2011).

À quelle vitesse les entreprises ont migré

• 90 % des grandes entreprises auraient déployé Office 2007 d’ici l’été 2009, deux ans et demi après son lancement, prévoyait en juillet 2008 une étude de Microsoft elle-même (Microsoft, 2008).
• 27 % des décideurs informatiques interrogés par Forrester en 2009 prévoyaient de passer à Office 2007 dans l’année, 14 % dans les six mois et 26 % dans les deux ans, plus de deux ans après son lancement (Forrester, 2009).
• 38,2 % des décideurs informatiques interrogés par Forrester en 2009 déclaraient que la crise économique avait retardé leurs projets de mise à niveau d’Office et 5,3 % qu’elle les avait interrompus (Forrester, 2009).
• Un tiers des entreprises interrogées par Forrester en avril 2010 prévoyaient de passer à Office 2010 dans l’année, surtout parce que leur contrat de licence le couvrait, et les deux tiers dans un délai de deux à trois ans (Forrester, 2010).
• 3 % des entreprises interrogées par Forrester en avril 2010 déclaraient abandonner Microsoft Office plutôt que de passer à Office 2010 (Forrester, 2010).
• 63 % des 111 professionnels de la bureautique interrogés par Forrester début 2010 prévoyaient de passer à Office 2010, et la moitié de ceux qui n’avaient pas de projet passaient encore à Office 2007 (Forrester, 2010).
• Une sur cinq des grandes entreprises clientes de Microsoft disposait du service payant Office 365 en février 2013, 18 mois après son lancement, contre une sur sept un an plus tôt, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2013).
• Une sur quatre des grandes entreprises clientes de Microsoft disposait d’Office 365 en avril 2013, avec des ajouts nets de sièges cinq fois plus élevés qu’un an plus tôt, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats (Microsoft, 2013).
• Office 2016 était adopté plus vite qu’Office 2013 sur la même durée après le lancement, a indiqué Microsoft en janvier 2016, quatre mois après sa sortie, sans donner de chiffre (Microsoft, 2016).
• 78 % des décideurs informatiques interrogés par Gartner en janvier 2016 déclaraient que leur organisation utilisait ou prévoyait d’utiliser Office 365, 13 points de plus que dans l’enquête de Gartner de 2014 (Gartner, 2016).
• 36 % des entreprises interrogées par Forrester à la mi-2013 prévoyaient de passer à Office 2013, en plus des 22 % qui l’utilisaient déjà six mois après son lancement, et Forrester s’attendait à une adoption plus lente que pour Office 2010 (Forrester, 2013).
• Environ la moitié de la base sous licence de Microsoft Office, quelque 170 millions d’utilisateurs, disposait d’une licence Office XP en 2002, environ un an après son lancement en mai 2001, a déclaré Jeff Raikes aux analystes (Microsoft, 2002).
• La moitié de tous les renouvellements de contrats Entreprise de Microsoft d’avril à juin 2015 portaient sur Office 365, deux mois avant la sortie d’Office 2016, a indiqué Microsoft en juillet 2015 (Microsoft, 2015).
• Plus des deux tiers des migrations d’Office dans les petites entreprises allemandes sur l’année close en septembre 2022 se sont faites vers Office 2019, et non vers le nouvel Office 2021 lancé en octobre 2021, selon Intra2net (Intra2net, 2022).
• Les petites entreprises allemandes qui ont mis à niveau Office sur l’année close en septembre 2025 sont passées directement à Office 2024, surtout depuis Office 2019, tandis qu’Office 2021 ne jouait « pratiquement aucun rôle » dans les nouvelles migrations, selon Intra2net (Intra2net, 2025).
• 8 % des PC équipés d’Office sur site des petites entreprises allemandes faisaient tourner Office 2024 un an après son lancement, contre 3 % pour Office 2021 au même âge, dans les enquêtes d’Intra2net de 2025 et 2022 (Intra2net, 2025).
• 16 % des entreprises interrogées par Forrester à la mi-2013 prévoyaient de déployer Office 2013 dans l’année, ce qui, avec les 22 % qui l’utilisaient déjà, le porterait à 38 % des entreprises à la mi-2014, et 20 % prévoyaient de le faire plus tard, rapportait le Journal du Net (Forrester, 2013).
• Une sur sept des grandes entreprises clientes de Microsoft disposait du service payant Office 365 début 2012, environ huit mois après son lancement, a indiqué Microsoft en annonçant le chiffre d’une sur cinq un an plus tard (Microsoft, 2013).
• Environ 65 % des organisations de l’enquête de Gartner de 2014 sur Office 365 utilisaient ou prévoyaient d’utiliser Office 365, un chiffre calculé à partir des 78 % de Gartner en 2016 et de sa hausse de 13 points (Gartner, 2016).
• 4 % des services informatiques d’entreprise avaient entièrement déployé Office 2010 moins de six mois après sa sortie en mai 2010, selon une enquête de Dimensional Research financée par Dell KACE (Dimensional Research, 2010).
• 42 % des professionnels de l’informatique interrogés en septembre 2010 prévoyaient un déploiement à grande échelle d’Office 2010 en 2011, contre 18 % d’ici la fin de 2010, tandis que 15 % n’avaient aucun projet de déploiement, selon Dimensional Research pour Dell KACE (Dimensional Research, 2010).
• 45 % des professionnels de l’informatique citaient la formation des utilisateurs à l’interface du ruban, introduite avec Office 2007, comme une préoccupation pour le déploiement d’Office 2010, la principale inquiétude d’une enquête de Dimensional Research de 2010 (Dimensional Research, 2010).
• Des ventes supérieures de 20 % à celles d’Office 2007 au cours de ses premiers mois, c’est ce que Microsoft revendiquait pour Office 2010 en octobre 2010, selon Computerworld, trois mois avant que Microsoft ne chiffre l’avance à plus de 50 % (Computerworld, 2010).
• 52 % des services informatiques prenaient en charge Office 2010 début 2011, environ neuf mois après son lancement, contre 72 % pour Office 2007 et 74 % pour Office 2003 ou une version antérieure, selon une enquête de Forrester auprès de 150 décideurs (Forrester, 2011).

Chiffres en circulation

• 70 millions de copies d’Office 2007 vendues, un chiffre attribué à Microsoft France en septembre 2007, était faux : la déclaration de Microsoft elle-même portait sur plus de 71 millions de licences de toutes les versions d’Office au cours de son exercice clos en juin 2007, rapportait Neowin (Neowin, 2007).
• Plus de 10 millions de licences Office en 120 jours, c’est le calcul de PCWorld à partir de l’affirmation de Microsoft selon laquelle « plus d’un exemplaire était vendu chaque seconde » pour Office 2013 et Office 365, en mai 2013, un chiffre dérivé que Microsoft n’a jamais donné (PCWorld, 2013).
• Les ventes des deux premières semaines d’Office 2010 étaient « supérieures à celles d’Office 2007 », écrivait PCWorld en juillet 2010, interprétant mal le NPD, dont le propre billet indiquait que les unités et les dollars étaient en baisse par rapport aux deux premières semaines d’Office 2007 (PCWorld, 2010).
• Environ 31,5 millions de copies d’Office 2010 au cours de sa première année, c’est le calcul d’InfoWorld en juin 2011 à partir de la formule de Microsoft « un exemplaire d’Office chaque seconde », un mois avant que Microsoft elle-même annonce plus de 100 millions de licences d’Office 2010 vendues (InfoWorld, 2011).

Sources : Microsoft (2002-2024); Computerworld (2010, 2022); NPD Group (2007, 2010); Microsoft Austria; TechCrunch; GeekWire; Forrester Research (2009-2013); Gartner; Intra2net (2022, 2025); Dimensional Research (2010); Neowin; PCWorld (2010, 2013); InfoWorld

Microsoft ne dit pas combien de personnes utilisent encore un Office en achat unique. Ses comptes montrent en revanche la bascule : le chiffre d’affaires professionnel d’Office 365 a dépassé celui des licences traditionnelles en 2017, la majeure partie de la base payante d’Office en entreprise était sous abonnement en 2020, et la majeure partie du chiffre d’affaires grand public d’Office provenait des abonnements en 2024. Les achats uniques sont repartis à la hausse en 2025 et 2026, quand Office 2016 et 2019 ont perdu leur support et qu’Office 2024 est sorti.

Chiffre d’affaires

• Les produits et services cloud Microsoft 365 pour les entreprises et le grand public ont rapporté 111,2 milliards de dollars au total au cours de l’exercice de Microsoft clos en juin 2026, d’après la somme des chiffres de son 10-K (Microsoft, 2026).
• La poursuite du passage d’Office en achat unique aux abonnements Microsoft 365 Consumer est l’un des deux principaux moteurs du chiffre d’affaires d’Office grand public de Microsoft, indique son rapport annuel 2026, sans ventilation entre utilisateurs de licences perpétuelles et abonnés (Microsoft, 2026).

De l’achat unique à l’abonnement

• Le chiffre d’affaires commercial d’Office 365 a dépassé pour la première fois celui des licences Office traditionnelles de Microsoft au trimestre d’avril à juin 2017, a déclaré la directrice financière Amy Hood, marquant la bascule de l’Office perpétuel vers l’Office par abonnement dans les entreprises (Microsoft, 2017).
• Plus de 70 % de la base installée payante d’Office Commercial de Microsoft était sous abonnement Office 365 en septembre 2020, laissant moins de 30 % sur Office pour les entreprises en achat unique, a indiqué Microsoft en octobre 2020 (Microsoft, 2020).
• 45 % des sièges Office renouvelés sont passés au cloud au trimestre d’octobre à décembre 2014, a indiqué Microsoft en janvier 2015, les entreprises clientes qui renouvelaient leurs contrats passant à Office 365 (Microsoft, 2015).
• 70 % des renouvellements de contrats Entreprise d’Office se faisaient dans le cloud à la mi-2016, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de juillet 2016, contre 45 % des sièges renouvelés fin 2014 (Microsoft, 2016).
• 85 % du chiffre d’affaires d’Office grand public de Microsoft provenait des abonnements Microsoft 365 Consumer au trimestre de juillet à septembre 2024, le reste venant surtout d’Office en achat unique, a indiqué Microsoft en octobre 2024 (Microsoft, 2024).
• Plus de sièges Office 365 que de licences Office en achat unique ont été ajoutés chez les petites et moyennes entreprises clientes à chaque trimestre de juillet 2014 à mars 2015, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2015).

Prix pour les entreprises

• Le 1er mars 2022 est la date de la première hausse substantielle des prix pour les entreprises de Microsoft 365 depuis le lancement d’Office 365 en 2011, annoncée par Microsoft en août 2021 (Microsoft, 2021).
• 22 $ pour Microsoft 365 Business Premium et 10 $ pour Office 365 E1 sont restés les prix catalogue américains par utilisateur et par mois après le 1er juillet 2026, les deux suites que Microsoft a laissées en dehors de sa hausse de prix de décembre 2025 (Microsoft, 2025).
• Les abonnements annuels à Microsoft 365, à Office 365 et aux autres offres professionnelles payés mensuellement coûtent 5 % de plus que ceux payés en une fois à partir du 1er avril 2025, a annoncé Microsoft en novembre 2024, selon Redmond Magazine (Redmond Magazine, 2024).
• Jusqu’à 10 %, c’est la hausse de prix fixée par Microsoft pour Office LTSC 2024, qu’elle qualifiait de « produit spécialisé » conservé « pour une utilisation dans des circonstances exceptionnelles », comme les appareils industriels et médicaux hors ligne (Microsoft, 2024).
• 10 %, c’était la hausse de prix d’Office LTSC 2021 Professionnel Plus, Standard et des applications individuelles, annoncée en février 2021 en même temps qu’un support raccourci à cinq ans, rapportait The Register (The Register, 2021).
• 10 %, c’était la hausse des prix d’Office 2019 pour les entreprises par rapport aux prix existants d’Office sur site à partir du 1er octobre 2018, a indiqué Microsoft à ses partenaires en juillet 2018 (Microsoft, 2018).

Prix pour les particuliers

• 6,99 $ par mois, c’était le prix américain de Microsoft 365 Personal en janvier 2023, inchangé depuis le lancement de l’abonnement grand public en 2013, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2023).
• 9,99 $ par mois, c’était le prix américain de Microsoft 365 Family (jusqu’à six personnes) en janvier 2023, inchangé depuis le lancement de l’abonnement grand public en 2013, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2023).
• 1,99 $ par mois ou 19,99 $ par an, c’était le prix de Microsoft 365 Basic, une formule moins chère avec 100 Go de stockage et sans les applications de bureau Office, lancée dans le monde entier le 30 janvier 2023 (Microsoft, 2023).
• Microsoft 365 Personal et Family ont augmenté de 3 $ par mois aux États-Unis à partir de janvier 2025, la première hausse de prix depuis le lancement de l’abonnement grand public en 2013, au moment où Microsoft y ajoutait Copilot (Microsoft, 2025).
• Personal Classic et Family Classic, des formules sans Copilot, ont été proposées pour une durée limitée aux abonnés Microsoft 365 existants avec facturation récurrente à partir de janvier 2025 (Microsoft, 2025).
• 9,99 $ par mois ou 99,99 $ par an, c’est le prix américain de Microsoft 365 Personal sur la boutique de Microsoft en octobre 2026, après la hausse de 3 $ par mois de janvier 2025 (Microsoft, 2026).
• 12,99 $ par mois ou 129,99 $ par an, c’est le prix américain de Microsoft 365 Family (jusqu’à six personnes) sur la boutique de Microsoft en octobre 2026, après la hausse de 3 $ par mois de janvier 2025 (Microsoft, 2026).
• 19,99 $ par mois, c’est le prix de Microsoft 365 Premium, la formule grand public haut de gamme qui combine Family et Copilot Pro, lancée par Microsoft en octobre 2025 (Microsoft, 2025).
• 179,99 $, c’est le prix américain d’Office Home 2024, l’Office en achat unique pour un PC ou un Mac, sur la boutique de Microsoft en octobre 2026, contre 99,99 $ par an pour Microsoft 365 Personal (Microsoft, 2026).
• 249,99 $, c’est le prix américain d’Office Home & Business 2024, l’Office en achat unique avec Outlook pour un PC ou un Mac, sur la boutique de Microsoft en octobre 2026 (Microsoft, 2026).
• Aucune modification de prix n’était prévue pour Office 2024 grand public à sa sortie, a indiqué Microsoft en mars 2024, tandis qu’elle augmentait jusqu’à 10 % les prix d’Office LTSC pour les organisations (Microsoft, 2024).
• 69,99 $ par an, ou 6,99 $ par mois avec la facturation mensuelle, c’était le prix américain de Microsoft 365 Personal sur la boutique de Microsoft en décembre 2024, le dernier mois avant la hausse de prix liée à Copilot de janvier 2025 (Microsoft, 2024).
• 99,99 $ par an, ou 9,99 $ par mois avec la facturation mensuelle, c’était le prix américain de Microsoft 365 Family sur la boutique de Microsoft en décembre 2024, le dernier mois avant la hausse de prix liée à Copilot de janvier 2025 (Microsoft, 2024).
• 99,99 $ par an, c’est le prix américain de Microsoft 365 Personal sur la boutique de Microsoft en octobre 2026, contre 69,99 $ avant la hausse de prix liée à Copilot de janvier 2025 (Microsoft, 2026).
• 129,99 $ par an, c’est le prix américain de Microsoft 365 Family sur la boutique de Microsoft en octobre 2026, contre 99,99 $ avant la hausse de prix liée à Copilot de janvier 2025 (Microsoft, 2026).
• 149,99 $, c’était le prix américain d’Office Home 2024, l’Office en achat unique pour un PC ou un Mac, sur la boutique de Microsoft en octobre 2024, dix jours après sa sortie (Microsoft, 2024).

Sources : Microsoft (2014-2026); Redmond Magazine; The Register

Aucune source ne mesure toutes les suites bureautiques dans la même unité ; il n’existe donc pas de part de marché mondiale honnête pour Office. Chaque concurrent se compte à sa manière : Google compte les clients de Workspace (des organisations), Kingsoft les appareils actifs par mois de WPS Office, The Document Foundation estime les utilisateurs de LibreOffice à partir des téléchargements, et Apache OpenOffice ne publie que des téléchargements. Les comparaisons indépendantes ont un champ plus étroit : les parts de dépenses d’IDC, le réseau de clients d’Okta et des enquêtes auprès des personnels informatiques.

Google Workspace

• Quatre millions de clients payants utilisaient G Suite en février 2018, a indiqué Sundar Pichai, PDG de Google, lors de la publication des résultats du quatrième trimestre 2017 d’Alphabet, le double du nombre de deux ans plus tôt (TechRadar, 2018).

• Google Workspace comptait plus de 3 milliards d’utilisateurs une fois que Google l’eut ouvert à tous les titulaires d’un compte Google en juin 2021, a indiqué Google en octobre 2021, un décompte de comptes qui inclut les utilisateurs gratuits de Gmail (Google, 2021).

LibreOffice et Apache OpenOffice

• Environ 100 millions d’utilisateurs de LibreOffice, sur une base prudente, c’est l’estimation de The Document Foundation elle-même pour 2025, et de 140 à 180 millions selon une lecture plus large des visites de la page de mise à jour (The Document Foundation, 2026).
• 200 millions de personnes dans le monde utilisent LibreOffice, a déclaré The Document Foundation en janvier 2025, une estimation qu’elle a abaissée à environ 100 millions en juin 2026 (The Document Foundation, 2025).
• LibreOffice a été téléchargé 44,8 millions de fois depuis sa page de téléchargement officielle en 2025, le chiffre annuel le plus élevé de l’histoire du projet, selon le décompte de The Document Foundation (The Document Foundation, 2026).
• Plus de 35 millions de téléchargements de LibreOffice ont été comptés en 2024, a indiqué The Document Foundation, pour une moyenne de 28,6 millions par an depuis 2011 (The Document Foundation, 2025).
• 400 millions de téléchargements de LibreOffice depuis 2011 avaient été comptés fin 2024, a indiqué The Document Foundation (The Document Foundation, 2025).
• LibreOffice a été téléchargé 51,2 millions de fois depuis sa page de téléchargement officielle au cours des douze mois d’octobre 2025 à septembre 2026, selon le décompte de The Document Foundation (The Document Foundation, 2026).
• 581,6 millions de visites de la page de mise à jour de LibreOffice ont été comptées en 2025, sans dédoublonnage, un chiffre que The Document Foundation utilise pour évaluer sa base d’utilisateurs actifs (The Document Foundation, 2026).
• 1 031 162 téléchargements de LibreOffice 26.8 ont été comptés au cours de sa première semaine (fin août 2026), un record pour une version de LibreOffice, depuis la seule page de téléchargement officielle (The Document Foundation, 2026).
• 395 976 603 téléchargements de binaires d’Apache OpenOffice avaient été comptés au total au 4 janvier 2026, la version 4.1.16 (10 novembre 2025) étant la plus récente, a indiqué le projet au conseil d’administration d’Apache en janvier 2026 (Apache Software Foundation, 2026).
• Le 10 novembre 2025 est la date de sortie d’Apache OpenOffice 4.1.16, la version la plus récente en octobre 2026 et la première depuis près de deux ans (Apache OpenOffice, 2025).
• 371 285 installations de LibreOffice (libreoffice) ont été enregistrées par les statistiques d’applications macOS de Homebrew sur les 365 jours précédant le 14 octobre 2026, au 11e rang des 26 054 casks avec 1,5 % de toutes les installations de casks (Homebrew, 2026).
• 17 798 installations de Microsoft Office (microsoft-office) ont été enregistrées par les statistiques d’applications macOS de Homebrew sur les 365 jours précédant le 14 octobre 2026, au 211e rang des 26 054 casks avec moins de 0,1 % de toutes les installations de casks (Homebrew, 2026).
• 25 millions d’utilisateurs de LibreOffice dans le monde, c’était l’estimation de The Document Foundation en septembre 2011, un an après le début du projet, dont 10 millions issus des téléchargements et des CD et 15 millions sous Linux (The Document Foundation, 2011).
• Environ 120 millions d’utilisateurs de LibreOffice, c’était l’estimation de The Document Foundation en août 2016, contre 100 millions en février 2016, d’après le nombre de téléchargements (PCWorld, 2016).
• Près de 120 millions de téléchargements de LibreOffice avaient été comptés de septembre 2010 à fin 2015, a indiqué The Document Foundation, avec environ 150 millions d’adresses uniques ayant vérifié les mises à jour depuis 2012 (The Document Foundation, 2016).
• 15 millions d’adresses IP uniques ont téléchargé LibreOffice pour Windows et macOS en 2012, passant d’un peu plus de 200 000 par semaine en janvier à bien plus de 600 000 en décembre, a indiqué The Document Foundation (The Document Foundation, 2012).

WPS Office (Kingsoft)

• WPS comptait 2,85 millions d’abonnés individuels payants hors de Chine continentale sur les douze mois clos en décembre 2025, en hausse de 64 % sur un an, a indiqué Kingsoft Corporation, la première fois qu’elle publiait ce chiffre pour l’international (Kingsoft, 2026).
• 5,93 milliards de yuans de chiffre d’affaires sont venus de l’activité logiciels et services bureautiques de Kingsoft (WPS) en 2025, en hausse de 16 % sur un an, a indiqué Kingsoft Corporation (Kingsoft, 2026).

Autres suites

• Plus de 10 millions d’utilisateurs d’iWork (Pages, Numbers et Keynote), c’est le chiffre donné par Apple en janvier 2013, le seul nombre d’utilisateurs d’iWork qu’Apple ait publié ; iWork est devenu gratuit en 2013 et en 2017 (Apple, 2013).
• Plus de 21 millions d’utilisateurs dans le monde font confiance à ONLYOFFICE, affirme son éditeur Ascensio System sur sa page d’accueil en octobre 2026, une affirmation sans méthode indiquée (ONLYOFFICE, 2026).
• Plus de 450 000 clients utilisent Zoho Workplace (la suite de messagerie et de bureautique de Zoho), indique Zoho sur sa page produit en octobre 2026 (Zoho, 2026).
• Plus de 20 millions de clients dans le monde utilisaient WordPerfect Office 12, a déclaré Corel en mars 2005, le dernier chiffre d’utilisateurs publié pour WordPerfect (Computerworld, 2005).
• 5 millions d’utilisateurs d’ONLYOFFICE, c’est le nombre que son éditeur Ascensio System donnait en juillet 2018, en ajoutant qu’il n’était pas sûr d’avoir compté tout le monde (ONLYOFFICE, 2018).
• Plus de 10 millions d’utilisateurs dans le monde avaient choisi ONLYOFFICE en août 2022, a indiqué son éditeur Ascensio System lors de l’ouverture d’un bureau à Singapour (Ascensio System, 2022).
• Plus de 16 millions d’utilisateurs avaient adopté Zoho Workplace, la suite de messagerie et de bureautique de Zoho, en février 2022, a indiqué Zoho, en citant les migrations qui ont suivi la fin par Google de son ancienne édition gratuite de Workspace (Help Net Security, 2022).
• Aucun nombre d’utilisateurs ni de téléchargements n’est publié pour SoftMaker Office ou la suite gratuite FreeOffice : la page « À propos » de SoftMaker, en octobre 2026, présente les logiciels de bureautique de l’entreprise allemande depuis 1987 sans aucun chiffre (SoftMaker, 2026).
• Aucun nombre d’utilisateurs n’est publié pour WordPerfect Office par son propriétaire Alludo (anciennement Corel) : sa page d’accueil, en octobre 2026, la qualifie de « suite de productivité de confiance » sans chiffre, si bien que les 20 millions de clients annoncés par Corel en 2005 restent le dernier nombre (Alludo, 2026).

Microsoft face à Google : les décomptes indépendants

• Office 365 est devenu l’application la plus déployée en nombre d’entreprises clientes dans le réseau d’Okta en janvier 2015, dépassant Salesforce, en tête depuis le début du suivi par Okta en 2012 (Okta, 2015).
• Office 365 restait l’application la plus populaire en nombre de clients dans le réseau d’Okta en 2015, suivie de Salesforce, Box et Google Apps (Okta, 2016).
• Office 365 restait l’application la plus populaire en nombre de clients dans le réseau d’Okta en 2016, devant Salesforce et Box, tandis qu’Amazon Web Services dépassait G Suite pour la quatrième place (Okta, 2017).
• 29 applications en moyenne étaient utilisées par les clients d’Okta équipés de G Suite en 2016, contre 22 pour ses clients équipés d’Office 365 (Okta, 2017).
• Office 365 était toujours l’application la plus populaire en nombre de clients dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2017, une première place qu’il occupait depuis janvier 2015 (Okta, 2018).
• Office 365 dominait le classement d’Okta des applications professionnelles les plus populaires en nombre de clients sur l’année close fin octobre 2018, et a creusé son avance (Okta, 2019).
• Office 365 et Salesforce occupaient la première et la deuxième place en nombre de clients dans le réseau d’Okta pour la sixième année consécutive sur l’année close fin octobre 2019 (Okta, 2020).
• Microsoft 365 a conservé la première place en nombre de clients dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2020, tandis qu’AWS prenait la deuxième place à Salesforce pour la première fois depuis 2015 (Okta, 2021).
• Microsoft 365 restait l’application la plus populaire en nombre de clients dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2021, devant AWS, Google Workspace, Salesforce et Zoom (Okta, 2022).
• Microsoft 365 a conservé la première place en nombre de clients dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2022, tandis que Google Workspace progressait plus vite (32 % contre 21 %) (Okta, 2023).
• Microsoft 365 était l’application la plus populaire en nombre de clients dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2023, et Google Workspace prenait la deuxième place pour la première fois (Okta, 2024).
• Microsoft 365 était l’application la plus populaire en nombre de clients dans le réseau d’Okta en 2024, suivie de Google Workspace, AWS, Salesforce et Zoom (Okta, 2025).
• Microsoft 365 était l’application la plus répandue en nombre de clients dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2025, suivie de Google Workspace, AWS, Salesforce et Zoom (Okta, 2026).
• 51 % des clients d’Okta qui utilisent Microsoft 365 utilisaient aussi Google Workspace de novembre 2024 à octobre 2025, la première fois que cette part dépassait la moitié, selon le rapport Businesses at Work 2026 d’Okta (Okta, 2026).
• 28 % des clients d’Okta équipés d’Office 365 étaient aussi abonnés à G Suite fin 2018, pratiquant ainsi le « double abonnement », selon le rapport Businesses at Work 2019 d’Okta (Okta, 2019).
• 31 % des clients d’Okta équipés d’Office 365 utilisaient aussi G Suite en 2019, contre 28 % un an plus tôt et 21 % en 2016, rapportait TechTarget d’après le rapport Businesses at Work 2020 d’Okta (TechTarget, 2020).
• 8,5 % des sociétés cotées utilisaient Office 365 pour leur messagerie dans le cloud et 4,7 % Google Apps for Work, selon l’analyse menée par Gartner en 2016 des enregistrements de routage des e-mails de près de 40 000 entreprises (Gartner, 2016).
• 67 % des travailleurs du savoir américains préféraient Microsoft Word à Google Docs, et 15 % l’inverse, dans l’enquête d’Okta menée auprès de plus de 1 200 salariés en décembre 2018 et janvier 2019 (Okta, 2019).
• 34,8 % des organisations utilisaient Office 365 comme suite de productivité dans le cloud et 25 % G Suite en 2016, selon l’analyse par Bitglass de plus de 120 000 entreprises (BetaNews, 2016).
• 56,3 % des organisations utilisaient Office 365 en 2018, contre 34,3 % un an plus tôt, tandis que G Suite restait à environ 25 %, selon le rapport de Bitglass sur l’adoption du cloud (BetaNews, 2018).
• 43 % des décideurs technologiques des districts scolaires américains déclaraient que leurs écoles fonctionnaient principalement sous Google Workspace, 41 % sous Google Workspace et Microsoft 365, et 9 % sous Microsoft 365 seul, dans une enquête de 2021 de l’EdWeek Research Center financée par ManagedMethods (ManagedMethods, 2021).
• 17 % des organisations utilisaient G Suite de Google et 16 % les applications de productivité gratuites de Google en 2017, contre 82 % utilisant Microsoft Office sur site et 53 % Office 365, selon l’enquête de Spiceworks auprès de 1 168 professionnels de l’informatique aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni (Spiceworks, 2017).
• 16 % des organisations utilisaient des suites bureautiques open source comme LibreOffice et OpenOffice, et 3 % Apple iWork pour iCloud, en 2017, selon l’enquête de Spiceworks auprès de 1 168 professionnels de l’informatique aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni (Spiceworks, 2017).
• 29,7 % des dépenses mondiales en logiciels collaboratifs sont allées à Microsoft en 2022 et 13,5 % à Google, devant Zoom (11,2 %), Salesforce (7,6 %) et Cisco (3,2 %), selon l’estimation d’IDC rapportée par Computerworld (Computerworld, 2023).

Administrations et organismes publics

Chiffres en circulation

• Computerworld a rapporté en mars 2025 que The Document Foundation estimait à environ 200 millions le nombre d’utilisateurs de LibreOffice, tout en déclarant qu’elle ne suivait pas les utilisateurs et ne pouvait en être sûre (Computerworld, 2025).
• TechCrunch a rapporté en février 2010 qu’OpenOffice.org avait été téléchargé 300 millions de fois depuis 2002, le décompte de l’époque de Sun que les articles de synthèse confondent avec le cap atteint par Apache OpenOffice en 2020 (TechCrunch, 2010).
• WPS Office compte plus de 600 millions d’utilisateurs actifs mensuels, indique la page « À propos » de WPS, qui présente comme des utilisateurs les appareils actifs par mois comptés par sa maison mère (WPS, 2026).
• About Chromebooks écrivait en février 2026 que Google Workspace comptait plus de 3 milliards d’utilisateurs actifs mensuels et 11 millions de clients payants « selon le rapport de résultats du 4e trimestre 2025 d’Alphabet », deux affirmations que les sources de Google elle-même ne confirment pas (About Chromebooks, 2026).
• L’article de Wikipédia sur Google Workspace indique que Google Workspace comptait 9 millions d’entreprises payantes en octobre 2021, une date erronée pour un chiffre que Google a donné à Business Insider en mars 2023 (Wikipédia, 2026).
• Près de 68 % des districts scolaires américains utilisaient G Suite, contre 17 % pour Office 365 Education, rapportait Thurrott.com en mai 2017 d’après une enquête d’EdWeek Market Brief (Thurrott.com, 2017).
• Google Workspace détient 73,42 % de la catégorie Office Suites de 6sense, contre 16,39 % pour Microsoft Office, rapportait un article de synthèse de septembre 2026, un décompte de domaines clients suivis et non d’utilisateurs ou de chiffre d’affaires (Makerstations, 2026).
• Google Workspace détient 50,34 % de la catégorie des outils de productivité bureautique, contre 45,46 % pour Microsoft 365, indiquait un article de synthèse statistique de juillet 2026, citant des données technographiques de 6sense dans une catégorie différente de la catégorie Office Suites de 6sense (SQ Magazine, 2026).
• 8 156 511 entreprises utilisent Microsoft Office 365, soit environ 31,5 % de sa catégorie des outils de productivité bureautique, selon le décompte du fournisseur de données technographiques Enlyft en octobre 2026, contre 8 007 989 (environ 30,9 %) pour Google Apps (Enlyft, 2026).
• Plus de 8 millions de clients paient pour Google Workspace, indiquait un article de synthèse statistique de juin 2025 en citant « Google, Patronum », un chiffre que Google n’a jamais publié : ses propres décomptes sont passés de 6 millions (2020) à plus de 9 millions (2023) puis à 10 millions (2025) (Exploding Topics, 2025).
• WPS couvre plus de 80 % du marché des administrations et des entreprises en Chine, affirmait un article d’information financière en octobre 2025 sans citer de source, après que le ministère chinois du Commerce eut publié pour la première fois des annexes sur le contrôle des exportations au format WPS (Deep News via Tiger Brokers, 2025).

Sources : TechRadar; Google (2017, 2020, 2021); The Document Foundation (2011-2026); The Apache Software Foundation (2014, 2026); Apache OpenOffice (2016-2026); Homebrew; PCWorld; Kingsoft Corporation (2020-2026); Apple; Ascensio System SIA (2018, 2022, 2026); Zoho Corporation; Computerworld (2005-2025); Help Net Security; SoftMaker Software GmbH; Alludo; Okta (2015-2026); TechTarget; Gartner; BetaNews (2016, 2018); ManagedMethods; Spiceworks; Land Schleswig-Holstein (2024, 2025); heise online (2025); LyonMag; Les Numériques; The Register; ZDNet France; European Commission, Open Source Observatory (2014, 2016); Bundesregierung (2026); Stuttgarter Zeitung; Deutsche Rentenversicherung Bund; The Next Web; Born City; TechCrunch (2010, 2012); WPS Software; About Chromebooks; Wikipedia; Thurrott.com; Makerstations; SQ Magazine; Enlyft; Exploding Topics; Deep News; 9to5Google

Les prochaines dates fixées sont octobre 2028, quand Microsoft 365 Apps cessera de recevoir des mises à jour de sécurité sous Windows 10, et le 9 octobre 2029, quand Office 2024 et Office LTSC 2024 arriveront en fin de support. Microsoft a promis encore une version d’Office LTSC et aucune nouvelle version grand public en achat unique. D’ici là, le nouvel Outlook remplace l’Outlook classique par étapes, et Copilot est vendu sous forme de siège complémentaire payant.

Les dates à venir

• Microsoft 365 Apps sous Windows 10 continue de recevoir des mises à jour de sécurité pendant trois ans après la fin du support de Windows 10, jusqu’au 10 octobre 2028 (Microsoft, 2026).
• Microsoft 365 Apps sous Windows 10 cesse de recevoir des mises à jour de fonctionnalités à la version 2608, le build d’août 2026, puis ne reçoit plus que des mises à jour de sécurité jusqu’au 10 octobre 2028 (Microsoft, 2026).
• Le 9 octobre 2029 est la date de retrait d’Access 2024, l’application de base de données en achat unique sortie le 1er octobre 2024, cinq ans après sa sortie, dans le cadre de la politique de cycle de vie moderne (Microsoft Lifecycle, 2024).
• Le 9 octobre 2029 marque la fin du support de Visio 2024 (Standard et Professionnel) et de Visio LTSC 2024, les versions en achat unique de l’application de diagrammes de Microsoft, tandis que l’abonnement Visio Plan 2 n’a pas de date de fin (Microsoft Lifecycle, 2024).
• Le 9 octobre 2029 marque la fin du support d’Outlook 2024 et d’Outlook LTSC 2024, les versions en achat unique les plus récentes d’Outlook classique pour Windows, ce qui correspond à l’engagement « au moins jusqu’en 2029 » pris par Microsoft pour l’Outlook classique en 2024 (Microsoft Lifecycle, 2024).
• Une autre version d’Office LTSC après Office LTSC 2024 a été promise par Microsoft en mars 2024, le seul engagement public envers une future version perpétuelle d’Office (Microsoft, 2024).
• Office LTSC 2024, la version perpétuelle en licence en volume, est « conçue pour des scénarios spécifiques » comme les appareils réglementés qui ne peuvent pas recevoir de mises à jour de fonctionnalités, les machines de contrôle des processus industriels et les systèmes qui ne peuvent pas se connecter à Internet, explique Microsoft aux organisations encore sous Office 2016, 2019 ou LTSC 2021 (Microsoft, 2026).
• Office LTSC 2024 n’est la mise à niveau recommandée par Microsoft que pour les organisations « pas encore prêtes à passer au cloud », indique son avis de 2026 sur la fin du support d’Office LTSC 2021, Microsoft 365 Apps étant la voie par défaut (Microsoft Lifecycle, 2026).

Outlook

• Jusqu’en 2029 au moins, Microsoft respectera les calendriers de support publiés des installations existantes d’Outlook classique pour Windows, perpétuelles comme par abonnement, a-t-elle indiqué en présentant les phases d’adhésion (opt-in), de retrait (opt-out) et de bascule du nouvel Outlook (Microsoft, 2024).
• Le 1er août 2024, le nouvel Outlook pour Windows est devenu disponible en version finale pour les clients professionnels, toujours sous forme d’application en adhésion volontaire, après avoir été ouvert aux comptes personnels en septembre 2023 (Microsoft, 2024).
• Janvier 2025 pour les petites entreprises et 2026 pour les grandes entreprises, telles étaient les dates données par Microsoft à Ignite 2024 pour faire passer le nouvel Outlook de la phase d’adhésion volontaire à la phase de retrait volontaire, dans laquelle il devient l’application par défaut (Microsoft, 2024).
• C’est en mars 2027 que le nouvel Outlook pour Windows deviendra l’application par défaut (phase de retrait volontaire) pour les grandes entreprises, a annoncé Microsoft aux administrateurs en février 2026, reportant la date d’avril 2026 qu’elle avait fixée en décembre 2024 (Microsoft, 2026).
• Les utilisateurs disposant d’une licence Office perpétuelle ne seront pas migrés vers le nouvel Outlook au début de la phase de retrait volontaire pour les grandes entreprises en mars 2027, pas plus que les comptes sur site ou les utilisateurs dont les administrateurs masquent le bouton de bascule, indique la notification du Centre de messages de Microsoft (Microsoft, 2026).
• Le 31 décembre 2024 a marqué la fin du support des applications Courrier, Calendrier et Contacts de Windows, que Microsoft a remplacées par le nouvel Outlook pour Windows (Microsoft Support, 2026).

Copilot

• 3,3 % des sièges commerciaux payants de Microsoft 365 étaient assortis d’un siège Microsoft 365 Copilot payant fin décembre 2025 (15 millions sur plus de 450 millions), un calcul tiré de la conférence sur les résultats de Microsoft de janvier 2026 (Microsoft, 2026).
• Près de 70 % des entreprises du Fortune 500 utilisaient Microsoft 365 Copilot en septembre 2024, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats d’octobre 2024 (Microsoft, 2024).
• Près de 60 % des entreprises du Fortune 500 utilisaient Microsoft 365 Copilot en mars 2024, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats d’avril 2024 (Microsoft, 2024).
• Plus de 90 % des entreprises du Fortune 500 utilisaient Microsoft 365 Copilot en septembre 2025, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats d’octobre 2025 (Microsoft, 2025).
• Environ 7 % des sièges commerciaux payants de Microsoft 365 étaient assortis d’un siège Microsoft 365 Copilot payant à la mi-2026, a calculé GeekWire à partir des chiffres de Microsoft, soit 30 millions de sièges Copilot et plus de 450 millions de sièges commerciaux (GeekWire, 2026).
• 30 $ par utilisateur et par mois, c’était le prix catalogue fixé par Microsoft pour Microsoft 365 Copilot pour les clients professionnels de Microsoft 365 E3, E5, Business Standard et Business Premium, annoncé en juillet 2023 (Microsoft, 2023).
• 21 $ par utilisateur et par mois, c’est le prix catalogue de Microsoft 365 Copilot Business, le module complémentaire Copilot pour les forfaits destinés aux petites entreprises, sur la page américaine des forfaits professionnels de Microsoft en octobre 2026 (Microsoft, 2026).

Les perspectives selon Microsoft

• Microsoft prévoit un recul d’un pourcentage à un chiffre, de niveau moyen, de son chiffre d’affaires commercial sur site d’Office et de Windows sur l’exercice clos fin juin 2027, la base de comparaison intégrant les achats uniques qui avaient suivi les lancements de produits (Microsoft, 2026).

Chiffres en circulation

• 20 millions d’utilisateurs payants de Copilot, c’est ainsi que le titre de TechCrunch d’avril 2026 a repris les plus de 20 millions de sièges payants de Microsoft 365 Copilot annoncés par Microsoft, transformant des sièges en utilisateurs (TechCrunch, 2026).
• Plus de 20 millions d’utilisateurs professionnels payant pour Copilot, contre 15 millions de clients payants en janvier, c’est ainsi que Computerworld a repris en mai 2026 les nombres de sièges payants de Microsoft 365 Copilot, en citant TechCrunch plutôt que Microsoft (Computerworld, 2026).

Sources : Microsoft (2023-2026); GeekWire; TechCrunch; Computerworld

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