Combien de personnes utilisent Office, Chrome, Teams et ChatGPT ? Statistiques sur les logiciels les plus utilisés

Personne ne compte les programmes installés sur chaque ordinateur. Ce qui s’en approche le plus, ce sont les analyses que les logiciels de sécurité effectuent sur les PC de leurs propres utilisateurs : les rapports PC Trends d’Avast et les bilans annuels de Flexera (anciennement Secunia) sur les PC équipés de son outil gratuit de vérification des mises à jour. Les deux éditeurs ont cessé de publier ces listes, si bien que le dernier recensement des programmes installés repose sur des données de 2018. Les gestionnaires de paquets et les compteurs de téléchargement montrent ce que l’on installe aujourd’hui, chacun dans sa propre mesure.

Avast PC Trends : les programmes présents sur le plus de PC

• 163 millions d’appareils équipés des logiciels de sécurité Avast ou AVG ont fourni les données anonymisées du PC Trends Report 2019 d’Avast, la plus vaste des trois éditions de PC Trends (Avast, 2019).
• 55 % des applications installées sur les PC dans le monde n’étaient pas à jour dans le PC Trends Report 2019 d’Avast, fondé sur 163 millions d’appareils (Avast, 2019).
• 155 millions d’utilisateurs (118 millions d’Avast et 37 millions d’AVG) ont fourni les données anonymisées du PC Trends Report Q3 2017 d’Avast (Avast, 2017).
• 48 % des instances de programmes populaires et critiques pour la sécurité (navigateurs, Skype, Adobe Reader, Flash) présentes sur les PC de l’échantillon d’Avast du 3e trimestre 2017, soit 155 millions d’utilisateurs, n’étaient pas à jour (Avast, 2017).
• 51 programmes étaient installés sur le PC moyen de l’échantillon d’Avast du 3e trimestre 2017, qui comptait 155 millions d’utilisateurs, avec en tête la Corée (79) et le Japon (73) et en dernière position le Pakistan (29) (Avast, 2017).
• 85 % des utilisateurs de VLC Media Player de l’échantillon d’Avast du 3e trimestre 2017 utilisaient une version plus ancienne ou avaient désactivé les mises à jour automatiques (Avast, 2017).
• 71 % des utilisateurs de Firefox de l’échantillon d’Avast du 3e trimestre 2017 n’utilisaient pas la dernière version du navigateur (Avast, 2017).
• 56 % des utilisateurs de 7-Zip de l’échantillon d’Avast du 3e trimestre 2017 avaient une version obsolète, contre 82 % fin 2016 (Avast, 2017).
• 55 % des installations de WinRAR de l’échantillon d’Avast du 3e trimestre 2017 étaient obsolètes, le programme ne se mettant pas à jour de lui-même (Avast, 2017).
• 75 % des installations d’iTunes de l’échantillon d’Avast du 3e trimestre 2017 étaient obsolètes (Avast, 2017).
• Google Chrome était le programme le plus installé sur les PC de l’échantillon d’Avast de janvier 2017, qui comptait 116 millions d’utilisateurs de Windows, devant Adobe Reader et Flash Player (ActiveX) ; le PC Trends Report Q1 2017 donne des rangs mais pas de parts (Avast, 2017).
• 116 millions d’utilisateurs de Windows ont fourni les données anonymisées sur les logiciels, la mémoire et les disques du PC Trends Report Q1 2017 d’Avast, collectées en janvier 2017 (Avast, 2017).
• 52 % des applications pour PC les plus populaires, dont Flash et Java, n’étaient pas à jour sur les PC de l’échantillon d’Avast de janvier 2017, qui comptait 116 millions d’utilisateurs de Windows (Avast, 2017).
• 49 programmes étaient installés sur le PC moyen de l’échantillon d’Avast de janvier 2017, qui comptait 116 millions d’utilisateurs de Windows (Avast, 2017).
• 88 % des installations de Google Chrome de l’échantillon d’Avast de janvier 2017 étaient à jour, le meilleur résultat de tous les programmes, devant Opera (84 %) et Skype (76 %) (Avast, 2017).
• 82 % des utilisateurs de 7-Zip de l’échantillon d’Avast de janvier 2017, qui comptait 116 millions d’utilisateurs de Windows, utilisaient une version obsolète (Avast, 2017).
• 73 % des utilisateurs de Firefox de l’échantillon d’Avast de janvier 2017, qui comptait 116 millions d’utilisateurs de Windows, utilisaient une version obsolète du navigateur (Avast, 2017).
• 96 % des installations d’Adobe Shockwave sur les PC de l’échantillon d’Avast de 2018 n’étaient pas à jour, ce qui le plaçait au 1er rang de la liste du rapport des programmes les plus souvent obsolètes (Avast, 2019).
• 94 % des installations de VLC Media Player sur les PC de l’échantillon d’Avast de 2018 n’étaient pas à jour, ce qui le plaçait au 2e rang de la liste du rapport des programmes les plus souvent obsolètes (Avast, 2019).
• 94 % des installations de Skype sur les PC de l’échantillon d’Avast de 2018 n’étaient pas à jour, ce qui le plaçait au 3e rang de la liste du rapport des programmes les plus souvent obsolètes (Avast, 2019).
• 92 % des installations de 7-Zip sur les PC de l’échantillon d’Avast de 2018 n’étaient pas à jour, ce qui le plaçait au 5e rang de la liste du rapport des programmes les plus souvent obsolètes (Avast, 2019).
• 85 % des installations de Mozilla Firefox sur les PC de l’échantillon d’Avast de 2018 n’étaient pas à jour, ce qui le plaçait au 9e rang de la liste du rapport des programmes les plus souvent obsolètes (Avast, 2019).
• 77 % des installations d’iTunes sur les PC de l’échantillon d’Avast de 2018 n’étaient pas à jour, ce qui le plaçait au 12e rang de la liste du rapport des programmes les plus souvent obsolètes (Avast, 2019).
• 71 % des installations de WinRAR sur les PC de l’échantillon d’Avast de 2018 n’étaient pas à jour, ce qui le plaçait au 15e rang de la liste du rapport des programmes les plus souvent obsolètes (Avast, 2019).

Flexera et Secunia : les programmes des PC vérifiés par leur outil d’analyse

• 75 programmes étaient installés sur le PC personnel moyen équipé du Personal Software Inspector de Secunia en 2013, selon la Vulnerability Review 2014 de Secunia (Secunia, 2014).
• 76 programmes étaient installés sur le PC personnel moyen équipé du Personal Software Inspector de Secunia au cours de l’année 2014, selon la Vulnerability Review 2015 de Secunia (Secunia, 2015).
• 79 programmes étaient installés sur le PC personnel moyen équipé du Personal Software Inspector de Secunia au cours de l’année 2015, selon la Vulnerability Review 2016 de Flexera (Flexera, 2016).
• 75 programmes étaient installés sur le PC personnel moyen équipé du Personal Software Inspector de Secunia au cours de l’année 2016, selon la Vulnerability Review 2017 de Flexera (Flexera, 2017).
• 70 programmes étaient installés sur le PC personnel moyen équipé du Personal Software Inspector de Secunia au cours de l’année 2017, selon la Vulnerability Review 2018 de Flexera (Flexera, 2018).
• 16 % des PC personnels américains équipés du Personal Software Inspector de Flexera avaient encore Google Picasa 3.x installé en mars 2017, un an après son abandon par Google, ce qui en faisait le dixième programme en fin de vie le plus répandu (Flexera, 2017).
• 13 % des PC personnels américains équipés du Personal Software Inspector de Flexera avaient Apple iCloud pour Windows 6.x installé en mars 2017 (Flexera, 2017).
• 30 % des PC personnels américains équipés du Personal Software Inspector de Flexera avaient Malwarebytes Anti-Malware 2.x installé en mars 2017 (Flexera, 2017).
• 73 programmes de 26 éditeurs étaient installés sur le PC personnel américain moyen équipé du Personal Software Inspector de Flexera en mars 2017, dont 42 provenant d’éditeurs autres que Microsoft (Flexera, 2017).

Gestionnaires de paquets et compteurs de téléchargement

• 4,8 milliards de téléchargements de paquets avaient été effectués depuis le dépôt communautaire de Chocolatey pour Windows au 14 octobre 2026, sur 12 270 paquets distincts (Chocolatey, 2026).

• 25,2 millions d’événements d’installation d’applications Mac (casks) ont été enregistrés par les statistiques de Homebrew, collectées sauf désactivation, au cours des 365 jours précédant le 14 octobre 2026, répartis sur 26 054 casks (Homebrew, 2026).

• 430,2 millions de téléchargements de 7-Zip avaient été comptés par SourceForge entre l’inscription du projet en novembre 2000 et le 13 octobre 2026, un décompte qui ne comprend pas les téléchargements servis par le site de 7-Zip lui-même depuis 2015 environ (SourceForge, 2026).
• 99,8 millions de téléchargements de 7-Zip ont été comptés par SourceForge en 2011, l’année record, avant que le décompte ne tombe à 8,8 millions en 2015, les téléchargements s’étant déplacés vers le site de 7-Zip (SourceForge, 2026).
• 880 916 téléchargements de 7-Zip ont été comptés par SourceForge au cours des douze mois allant d’octobre 2025 à septembre 2026, une petite part des téléchargements de 7-Zip, qui proviennent désormais pour la plupart de 7-zip.org (SourceForge, 2026).
• 27,8 % des développeurs ayant répondu au Developer Survey 2026 de Stack Overflow ont déclaré avoir utilisé Notepad++ régulièrement au cours de l’année écoulée, au deuxième rang derrière Visual Studio Code (70,9 %) parmi les environnements de développement et les éditeurs de code (Stack Overflow, 2026).
• 27,4 % des développeurs ayant répondu au Developer Survey 2025 de Stack Overflow ont déclaré avoir utilisé Notepad++ régulièrement au cours de l’année écoulée, au troisième rang après Visual Studio Code (75,9 %) et Visual Studio (29 %) (Stack Overflow, 2025).
• 360,4 millions de téléchargements des fichiers de version de Notepad++ avaient été comptés par GitHub au 14 octobre 2026, sur 145 versions publiées depuis 2019, année où le projet a commencé à y héberger ses programmes d’installation (GitHub, 2026).
• 29,2 millions de téléchargements de Notepad++ ont été comptés par SourceForge tant que le projet y hébergeait ses fichiers, de novembre 2003 à 2015 (SourceForge, 2026).
• Plus de 500 millions d’utilisateurs dans le monde, c’est ce que revendique RARLAB pour WinRAR sur son site en octobre 2026, un chiffre inchangé depuis au moins juin 2012 (win.rar GmbH, 2026).
• Plus de 500 millions d’utilisateurs dans le monde, c’est ce que revendiquait déjà RARLAB pour WinRAR en juin 2012, dans la plus ancienne copie archivée de sa page d’accueil où figure ce chiffre (win.rar GmbH, 2012).
• Aucun nombre d’installations ou d’utilisateurs n’a été publié pour le Gestionnaire de package Windows (winget) de Microsoft ; lors du lancement de sa version 1.0 en mai 2021, Microsoft n’a donné que la taille de son dépôt communautaire, plus de 1 400 paquets (Microsoft, 2021).

Accès à distance : TeamViewer et AnyDesk

• Plus de 2 milliards d’appareils avaient TeamViewer installé et activé en juin 2019, chacun avec un identifiant TeamViewer unique, soit deux fois plus qu’en octobre 2015 (1 milliard), a déclaré l’entreprise (TeamViewer, 2019).
• Plus de 2,5 milliards d’appareils avaient déjà eu TeamViewer installé en mai 2022, dont jusqu’à 45 millions en ligne simultanément, selon la page de présentation de TeamViewer à l’époque (TeamViewer, 2022).
• Plus de 400 millions d’appareils utilisent TeamViewer, dont au moins 30 millions connectés à tout moment, indique TeamViewer sur une page de sa base de connaissances modifiée pour la dernière fois en mai 2026 (TeamViewer, 2026).
• 637 000 clients payants disposant d’un abonnement TeamViewer actif étaient recensés fin 2025, en baisse de 5 % par rapport aux 669 000 de l’année précédente, selon le rapport annuel 2025 de TeamViewer (TeamViewer, 2026).
• Environ 500 millions de téléchargements d’AnyDesk avaient été effectués en octobre 2021, sept ans après son lancement, le dernier nombre de téléchargements publié par l’entreprise (AnyDesk, 2021).
• Plus de 200 000 clients font confiance à AnyDesk, affirme l’entreprise sur sa page d’accueil en octobre 2026, contre plus de 80 000 clients cités en octobre 2021 (AnyDesk, 2026).

Stockage en ligne : Dropbox, Google Drive, OneDrive, iCloud et Box

• Plus de 500 millions d’utilisateurs inscrits dans environ 180 pays, c’est le chiffre que donnait la présentation de l’entreprise Dropbox en 2019 (Dropbox, 2019).
• Plus de 600 millions d’utilisateurs inscrits dans environ 180 pays, c’est le chiffre que donnait la présentation de l’entreprise Dropbox en 2020 (Dropbox, 2020).
• Plus de 700 millions d’utilisateurs inscrits dans environ 180 pays, c’est le chiffre que donnait la présentation de l’entreprise Dropbox en août 2026, inchangé depuis février 2021 (Dropbox, 2026).
• Plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels, c’est le niveau qu’Alphabet indiquait pour Google Drive dans son rapport annuel pour 2019, la dernière fois qu’un document déposé par la société a cité Drive parmi les produits de Google à un milliard d’utilisateurs (Alphabet, 2020).
• 1 milliard d’utilisateurs, c’est le cap que Google Drive allait franchir « plus tard cette semaine », a annoncé Google lors de sa conférence Cloud Next en juillet 2018, ce qui en faisait le huitième service de Google à atteindre le milliard d’utilisateurs (TechCrunch, 2018).
• 782 millions d’utilisateurs d’iCloud, c’est le nombre donné par Eddy Cue, d’Apple, en février 2016, le plus récent chiffre d’utilisateurs d’iCloud communiqué par un dirigeant d’Apple que nous ayons trouvé (AppleInsider, 2016).
• 850 millions d’utilisateurs d’iCloud, dont environ 170 millions payants, c’était l’estimation des analystes de Barclays en février 2018, et non un chiffre d’Apple (CNBC, 2018).
• 250 millions d’utilisateurs de OneDrive, c’est le nombre donné par Tony Prophet, de Microsoft, lors d’une keynote au Computex en juin 2014, le dernier chiffre absolu d’utilisateurs de OneDrive communiqué par Microsoft que nous ayons trouvé (BetaNews, 2014).
• 240 % d’utilisateurs actifs mensuels de OneDrive en plus en cinq ans, c’est la croissance annoncée par Microsoft pour le quinzième anniversaire de OneDrive en août 2022, sans nombre absolu (Microsoft, 2022).
• Plus de 100 000 organisations payantes utilisaient Box au 31 janvier 2026, fin de son exercice 2026, selon le décompte de Box dans son rapport annuel (Box, 2026).

Logiciels de sécurité

• 15,9 % du marché des logiciels anti-malware sur les appareils surveillés par OPSWAT en octobre 2015 revenait à Microsoft, la plus grande part de tous les éditeurs, devant Avast (15,0 %) et Malwarebytes (11,6 %), dans le dernier rapport d’OPSWAT à prendre en compte Microsoft (OPSWAT, 2015).
• Plus de 500 millions de PC dans le monde utilisaient Microsoft Defender en août 2019, a déclaré Brad Anderson, vice-président de Microsoft, le plus récent nombre d’appareils communiqué par Microsoft pour son antivirus intégré que nous ayons trouvé (Microsoft, 2019).
• 50 % des PC Windows utilisaient Windows Defender comme antivirus actif en août 2019, selon Microsoft, cité par Windows Latest, la part la plus récente communiquée par Microsoft que nous ayons trouvée (Windows Latest, 2019).
• Microsoft Defender était le quatrième produit anti-malware pour ordinateur le plus utilisé parmi les 1 328 répondants à l’enquête de sécurité 2026 d’AV-Comparatives, après ESET, Bitdefender et Kaspersky ; l’enquête publie des rangs, pas des parts (AV-Comparatives, 2026).
• Environ 500 millions d’utilisateurs des produits de Gen Digital (Norton, Avast, AVG, Avira, LifeLock et MoneyLion) étaient recensés au 3 avril 2026, issus des canaux directs, partenaires et gratuits (Gen Digital, 2026).
• 79 millions de clients payants de Gen Digital étaient recensés au 3 avril 2026, contre 68 millions un an plus tôt, un décompte qui inclut désormais les clients de l’application financière MoneyLion (Gen Digital, 2026).
• 81 millions de clients payants de Gen Digital étaient recensés au 3 juillet 2026, contre 76 millions un an plus tôt, le chiffre le plus récent des communiqués de résultats de Gen (Gen Digital, 2026).
• Plus de 23 millions de clients directs de NortonLifeLock (Norton, LifeLock et Avira) étaient recensés au 1er avril 2022, sur près de 80 millions d’utilisateurs au total, le dernier décompte de la famille Norton avant la fusion avec Avast (NortonLifeLock, 2022).
• Plus de 435 millions d’utilisateurs des produits gratuits et payants d’Avast étaient recensés en 2020, chacun correspondant à un appareil ayant contacté les serveurs d’Avast au cours des 30 jours précédents, selon le rapport annuel 2020 d’Avast (Avast, 2021).
• 13,6 millions de clients payants d’Avast sur ordinateur étaient recensés fin 2020, en hausse de 7,9 % sur l’année, contre plus de 435 millions d’utilisateurs de ses produits gratuits et payants (Avast, 2021).
• 15,6 millions de clients payants des produits Consumer Direct d’Avast étaient recensés au 30 juin 2022, en baisse de 4,4 % sur un an, dans les résultats d’Avast pour le premier semestre 2022, les derniers avant son rachat par NortonLifeLock (Avast, 2022).
• Environ 193 millions d’utilisateurs actifs des produits d’AVG étaient recensés fin 2015, dont environ 102 millions sur des appareils mobiles, dans le dernier rapport annuel d’AVG avant son rachat par Avast (AVG, 2016).
• 20 millions d’utilisateurs abonnés payaient les produits premium d’AVG fin 2015, soit environ un sur dix de ses 193 millions d’utilisateurs actifs (AVG, 2016).
• 20,7 millions d’abonnés grand public en vente directe (« core direct-to-consumer ») payaient McAfee fin 2021, contre 18,0 millions un an plus tôt, selon son dernier rapport annuel avant son retrait de la Bourse (McAfee, 2022).
• Plus de 600 millions d’appareils étaient protégés par les produits grand public de McAfee fin 2021, selon l’entreprise, PC, téléphones et appareils du réseau domestique compris (McAfee, 2022).
• 400 millions d’utilisateurs protégés par les technologies de Kaspersky, et 250 000 entreprises clientes, c’était le chiffre de la page de présentation de Kaspersky en juin 2024, une affirmation abandonnée depuis (Kaspersky, 2024).
• Plus d’un milliard d’appareils ont été protégés par Kaspersky depuis 1997, indiquait le texte de présentation de ses communiqués de presse en octobre 2026, un chiffre cumulé et non un nombre d’utilisateurs actuels (Kaspersky, 2026).

Parallels Desktop

• Plus de 1 million de clients utilisaient Parallels Desktop dans le monde début 2026, a déclaré la directrice générale de Parallels, Christa Quarles, lorsque Corel a annoncé sa scission en deux sociétés (Parallels, 2026).
• Plus de sept millions d’utilisateurs de Mac ont choisi Parallels Desktop pour exécuter Windows, indique Parallels sur sa page de présentation en octobre 2026, une formulation inchangée depuis au moins juin 2021 (Parallels, 2026).
• Plus de cinq millions de copies de Parallels Desktop avaient été vendues en mai 2020, indiquait Parallels sur sa page de présentation, avant de passer à un décompte d’« utilisateurs de Mac » (Parallels, 2020).

Chiffres en circulation

• Plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels pour Google Drive, c’est le chiffre que donne un article de synthèse de statistiques largement recopié, sans source Google ; l’infobox de Wikipédia sur Google Drive cite cet article pour « 2 milliards (déc. 2024) » (Exploding Topics, 2023).
• Plus de 700 millions d’utilisateurs par mois, c’est ainsi qu’un article de synthèse de statistiques largement recopié reformule les « plus de 700 millions d’utilisateurs inscrits » de Dropbox, transformant des comptes créés un jour en utilisateurs mensuels (Exploding Topics, 2023).
• Environ 850 millions de membres, c’est le chiffre d’iCloud dans l’infobox de Wikipédia (« en 2018 »), qui remonte à une estimation d’analystes de Barclays relayée par CNBC, et non à Apple (Wikipédia, 2026).
• 60 % des PC analysés par Avast avaient Chrome installé en 2017, contre 25 % en 2015, a écrit un média brésilien à propos du rapport Q3 2017 d’Avast, en se méprenant sur deux parts d’utilisation de navigateurs que le rapport citait d’après un autre outil de mesure ; le chiffre d’installation d’Avast lui-même était de 79 % (Olhar Digital, 2018).

Sources : Avast (2017, 2019); Secunia (2014, 2015); Flexera (2016, 2017, 2018); Chocolatey Software (2026); Homebrew; SourceForge (2026); Stack Overflow (2025, 2026); GitHub; win.rar GmbH (2012, 2026); Microsoft (2021, 2022); TeamViewer (2019, 2022, 2026); AnyDesk Software (2021, 2026); Dropbox (2019-2026); Alphabet; TechCrunch; AppleInsider; CNBC; BetaNews; Box; OPSWAT; Borns IT- und Windows-Blog; Windows Latest; AV-Comparatives; Gen Digital (2026); NortonLifeLock; Avast plc (2021, 2022); AVG Technologies; McAfee; Kaspersky (2024, 2026); Parallels International GmbH; Parallels; Exploding Topics; Wikipedia; Olhar Digital

Microsoft a cessé de donner un nombre de personnes utilisant Office après 2018. Elle publie désormais des sièges commerciaux payants (des licences détenues par des entreprises, des établissements d’enseignement et des administrations) et des abonnés grand public, tous deux lors de ses conférences sur les résultats. Un siège est une licence, pas une personne : une même personne peut en détenir plusieurs, et certains restent inutilisés.

Sièges professionnels

• Les sièges commerciaux payants de Microsoft 365 ont progressé de 6 % sur un an au trimestre clos fin juin 2026, la dernière communication sur les sièges, a annoncé Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de juillet 2026, sans donner de nouveau total (Microsoft, 2026).

Abonnés grand public

Utilisateurs actifs mensuels professionnels, de 2015 à 2019

« Plus d’un milliard de personnes utilisent Office »

• 1 milliard de personnes dans le monde utilisent Microsoft Office, a annoncé Kurt DelBene, président de la division Office de Microsoft, lors de la Worldwide Partner Conference de juillet 2012 (Microsoft, 2012).
• Plus de 1,2 milliard de personnes utilisent Microsoft Office, indiquait Microsoft sur sa page de chiffres clés « By the Numbers » depuis au moins octobre 2015, un chiffre qu’elle a répété jusqu’en 2018 (Microsoft, 2015).
• Microsoft Office avait été téléchargé 340 millions de fois sur iPhone, iPad et appareils Android au début de 2016, indiquait Microsoft sur sa page « By the Numbers », des téléchargements et non des utilisateurs (Microsoft, 2016).
• Plus de 50 millions d’appareils iOS et Android actifs par mois utilisaient Office en 2016, un nombre multiplié par plus de quatre en un an, a indiqué Microsoft dans son rapport annuel de l’exercice 2016 (Microsoft, 2016).

Chiffres en circulation

• Petri a rapporté depuis la conférence Build 2016 qu’il y avait 1,2 milliard d’utilisateurs d’Office, « tous les utilisateurs d’Office, pas seulement ceux d’Office 365 », avec 340 millions de téléchargements des applications mobiles, reprenant l’affirmation de Microsoft (Petri, 2016).
• L’article de synthèse de Countly de juillet 2026 attribuait à Microsoft 365 environ 450 millions d’abonnés payants, 400 millions de sièges commerciaux et 50 millions de particuliers, des chiffres qui ne correspondent pas à ce que Microsoft a elle-même publié (Countly, 2026).

Sources : Microsoft (2012-2026); Petri IT Knowledgebase (2016, 2018); Countly

Microsoft ne publie de décompte de personnes ou de PC pour aucune version d’Office, et aucun outil de mesure ne suit les versions utilisées dans le monde. Le seul échantillon régulier est l’enquête annuelle d’Intra2net auprès de petites entreprises allemandes qui n’utilisent pas Microsoft 365, et elle ne porte que sur les versions en achat unique. Les décomptes plus anciens proviennent de réseaux de gestion informatique et d’analyses de sécurité.

Intra2net : les versions d’Office dans les petites entreprises allemandes

• 82 % des installations d’Office sur site des petites entreprises allemandes sans Microsoft 365 ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité depuis la fin du support d’Office 2021, le 13 octobre 2026, selon l’enquête d’Intra2net de septembre 2026 (Intra2net, 2026).
• Une sur dix des petites entreprises allemandes (10 %) a mis à jour sa suite Office sur site au cours des douze mois précédant septembre 2026, malgré la fin du support d’Office 2016 et 2019 en octobre 2025, selon Intra2net (Intra2net, 2026).
• 77 % des installations d’Office sur site des petites entreprises allemandes sans Microsoft 365 ont perdu les mises à jour de sécurité à la fin du support d’Office 2016 et 2019, le 14 octobre 2025, selon l’enquête d’Intra2net de septembre 2025 (Intra2net, 2025).
• Plus de 80 % des installations d’Office sur site des petites entreprises allemandes reposaient sur des versions dont le support prendrait fin au plus tard en octobre 2025, selon l’enquête d’Intra2net de septembre 2024 (Intra2net, 2024).
• 28 % des installations d’Office sur site des petites entreprises allemandes reposaient en septembre 2022 sur des versions hors support ou sur le point de le perdre dans les mois suivants (Office 2007, 2010 et 2013), selon Intra2net (Intra2net, 2022).
• 21 % des PC équipés de Microsoft Office sur site dans les petites entreprises allemandes utilisaient des versions privées de mises à jour de sécurité (Office 2010 ou 2007) en mars 2021, cinq mois après la fin du support d’Office 2010 (Intra2net, 2021).
• 36 % des installations d’Office sur site des petites entreprises allemandes reposaient sur Office 2010 (31 %) ou sur Office 2007, déjà hors support (5 %), avant la fin du support d’Office 2010 en octobre 2020, ce qu’Intra2net qualifiait en avril 2020 de besoin urgent d’agir (Intra2net, 2020).

Décomptes antérieurs : Spiceworks, Smart Profile, Avast et Exo

• 83 % des organisations présentes dans les données de déploiement de Spiceworks utilisaient Office 2010 quelque part sur leur réseau en 2017, la version la plus déployée, contre 46 % pour Office 2013 et 17 % pour Office 2016 (Spiceworks, 2017).
• 46 % des organisations présentes dans les données de déploiement de Spiceworks utilisaient Office 2013 quelque part sur leur réseau en 2017 (Spiceworks, 2017).
• 17 % des organisations présentes dans les données de déploiement de Spiceworks utilisaient Office 2016 quelque part sur leur réseau en 2017, deux ans après sa sortie (Spiceworks, 2017).
• 68 % des organisations présentes dans les données de déploiement de Spiceworks utilisaient encore Office 2007 quelque part sur leur réseau à l’automne 2017, au moment où son support prenait fin, le 10 octobre 2017 (Spiceworks, 2017).
• 46 % des organisations présentes dans les données de déploiement de Spiceworks utilisaient encore au moins une copie d’Office 2003 en 2017, trois ans et demi après la fin de son support, avec Office 2000 à 21 % et Office XP à 15 % (Spiceworks, 2017).
• 82 % des organisations utilisaient une version sur site (en achat unique) de Microsoft Office en septembre 2017, tandis que 53 % utilisaient aussi l’abonnement Office 365, selon l’enquête de Spiceworks auprès de 1 168 professionnels de l’informatique aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni (Spiceworks, 2017).
• 38 % des établissements néerlandais de 50 salariés ou plus utilisaient encore Office 2010 en 2017, sept ans après sa sortie, contre plus de la moitié en 2016, selon Smart Profile (Smart Profile, 2017).
• 29 % des établissements néerlandais de 50 salariés ou plus utilisaient Office 2013 en 2017, autant que l’abonnement Office 365, selon Smart Profile (Smart Profile, 2017).
• Environ 29 % des établissements néerlandais de 50 salariés ou plus utilisaient l’abonnement Office 365 en 2017, contre 38 % encore sous Office 2010, selon Smart Profile (Smart Profile, 2017).
• Près d’un sur sept (environ 14 %) des établissements néerlandais de 50 salariés ou plus utilisait Office 2016 en 2017, deux ans après sa sortie, d’environ 16 % dans les établissements de 50 à 100 salariés à 5 % dans ceux de plus de 1 000 (Smart Profile, 2017).
• 15 % des utilisateurs dans le monde avaient encore l’édition Entreprise d’Office 2007 installée en 2018, plus d’un an après la fin de son support, selon le PC Trends Report 2019 d’Avast, fondé sur 163 millions d’appareils équipés des logiciels Avast et AVG (Avast, 2019).
• Près de 35 % des PC Windows utilisaient une variante d’Office 2007 en septembre 2009, dans l’échantillon d’environ 10 000 PC surveillés par exo.performance.network, cité par InfoWorld (InfoWorld, 2009).

Pourquoi aucune source ne compte les utilisateurs d’Office 2021

• Microsoft a déployé en janvier 2023 une mise à jour ponctuelle (KB5021751) pour compter les utilisateurs d’Office 2007, 2010 et 2013 et d’autres versions hors support, mais n’en a jamais publié le résultat : il n’existe donc aucun décompte de Microsoft des utilisateurs d’anciennes versions d’Office (Microsoft, 2023).
• Aucun décompte du nombre de personnes utilisant Office 2021 ou Office LTSC 2021 n’a été publié par Microsoft ou par un outil de mesure ; l’échantillon documenté le plus proche, celui d’Intra2net, a trouvé Office 2021 sur 15 % des PC équipés d’Office sur site des petites entreprises allemandes en septembre 2026 (Intra2net, 2026).
• Aucun décompte du nombre de personnes utilisant encore Office 2016 ou Office 2019 n’a été publié depuis la fin de leur support en octobre 2025 ; l’échantillon documenté le plus proche, celui d’Intra2net, les a trouvées sur 60 % des PC équipés d’Office sur site des petites entreprises allemandes en septembre 2026 (Intra2net, 2026).
• Aucun décompte des utilisateurs d’Office 2024 ou d’Office LTSC 2024 n’a été publié ; Microsoft indique seulement que les achats uniques d’Office 2024 ont fait progresser son chiffre d’affaires sur site, et Intra2net a trouvé Office 2024 sur 18 % des PC équipés d’Office sur site des petites entreprises allemandes en septembre 2026 (Intra2net, 2026).
• Aucun décompte des utilisateurs d’Office LTSC (la version perpétuelle d’Office en licence en volume) n’a été publié ; Microsoft indique seulement que de nombreux clients déploient Office LTSC sur une partie de leurs appareils, à côté de Microsoft 365 Apps (Microsoft, 2024).
• Aucun chiffre d’utilisation d’Office 2016, 2019, 2021 ou 2024 pour Mac n’a été publié par Microsoft ou par un outil de mesure ; le dernier trouvé provient de l’enquête de Forrester de 2013, dans laquelle 17 % des 155 entreprises clientes disposaient d’Office pour Mac 2011 (Forrester via PCWorld, 2013).
• Lansweeper propose à ses clients un audit de fin de vie d’Office sur leurs propres réseaux, mais n’a publié aucune part agrégée des versions d’Office sur l’ensemble de sa base de clients, contrairement à ses chiffres sur la fin de vie de Windows (Lansweeper, 2026).

Fin du support par version

Outlook : classique et nouveau

• Le 14 octobre 2025 a marqué la fin du support d’Office 2016 et d’Office 2019, ainsi que d’Outlook, Project, Visio, Skype Entreprise et Exchange Server 2016 et 2019 et des applications Office autonomes, le même jour que Windows 10 (Microsoft Lifecycle, 2024).
• Jusqu’en 2029 au moins, Microsoft respectera les calendriers de support publiés des installations existantes d’Outlook classique pour Windows, perpétuelles comme par abonnement, a-t-elle indiqué en présentant les phases d’adhésion (opt-in), de retrait (opt-out) et de bascule du nouvel Outlook (Microsoft, 2024).
• Le 1er août 2024, le nouvel Outlook pour Windows est devenu disponible en version finale pour les clients professionnels, toujours sous forme d’application en adhésion volontaire, après avoir été ouvert aux comptes personnels en septembre 2023 (Microsoft, 2024).
• Des dizaines de millions de personnes utilisent le nouvel Outlook pour Windows, avec des comptes professionnels et personnels, a indiqué Microsoft lorsque l’application est devenue disponible pour les entreprises en août 2024, sa seule indication publiée sur la base d’utilisateurs de la nouvelle application (Microsoft, 2024).
• Janvier 2025 pour les petites entreprises et 2026 pour les grandes entreprises, telles étaient les dates données par Microsoft à Ignite 2024 pour faire passer le nouvel Outlook de la phase d’adhésion volontaire à la phase de retrait volontaire, dans laquelle il devient l’application par défaut (Microsoft, 2024).
• C’est en mars 2027 que le nouvel Outlook pour Windows deviendra l’application par défaut (phase de retrait volontaire) pour les grandes entreprises, a annoncé Microsoft aux administrateurs en février 2026, reportant la date d’avril 2026 qu’elle avait fixée en décembre 2024 (Microsoft, 2026).
• Les utilisateurs disposant d’une licence Office perpétuelle ne seront pas migrés vers le nouvel Outlook au début de la phase de retrait volontaire pour les grandes entreprises en mars 2027, pas plus que les comptes sur site ou les utilisateurs dont les administrateurs masquent le bouton de bascule, indique la notification du Centre de messages de Microsoft (Microsoft, 2026).
• Le 31 décembre 2024 a marqué la fin du support des applications Courrier, Calendrier et Contacts de Windows, que Microsoft a remplacées par le nouvel Outlook pour Windows (Microsoft Support, 2026).
• Microsoft prévoit un recul d’un pourcentage à un chiffre, de niveau moyen, de son chiffre d’affaires commercial sur site d’Office et de Windows sur l’exercice clos fin juin 2027, la base de comparaison intégrant les achats uniques qui avaient suivi les lancements de produits (Microsoft, 2026).

Ce qui se passe à la fin du support d’Office

• Le 10 octobre 2023 est la date à laquelle Microsoft a cessé de prendre en charge les connexions d’Office 2016 et d’Office 2019 aux services Microsoft 365 tels qu’Exchange Online, SharePoint Online et OneDrive, deux ans avant la fin du support des suites elles-mêmes (Microsoft, 2026).
• Le 13 octobre 2026 était le dernier jour où Office LTSC 2021 était pris en charge pour se connecter aux services Microsoft 365, contre le 9 octobre 2029 pour Office LTSC 2024 et aucune date de fin pour Microsoft 365 Apps dans une version prise en charge (Microsoft, 2026).
• Les applications Office doivent être en support standard pour que leur connexion aux services cloud de Microsoft 365 soit considérée comme prise en charge, indique la matrice de configuration Office et Windows de Microsoft, ce qui explique qu’Office 2016 et 2019 aient perdu la prise en charge de leur connexion avant la fin de leur support en 2025 (Microsoft Lifecycle, 2026).
• Office 2016 n’était pris en charge sous Windows 11 qu’en vertu d’une exception accordée par Microsoft « pour maximiser l’accès des clients à Windows 11 », puisqu’Office 2016 était déjà en support étendu à la sortie de Windows 11 (Microsoft Lifecycle, 2026).
• Office 2016 et Office 2019 sont indiqués comme « non pris en charge » sous Windows 11 et Windows 10, tandis qu’Office 2021 et Office 2024 sont « pris en charge » sous Windows 11 et « pris en charge (avec exceptions) » sous Windows 10, dans le tableau de support de Microsoft de 2026 (Microsoft Support, 2026).
• Le support d’Office 2016 et d’Office 2019 a pris fin le 14 octobre 2025 sur tous les systèmes d’exploitation, le jour de la fin du support de Windows 10, et celui d’Office 2021 et d’Office LTSC 2021 devait prendre fin un an plus tard, en octobre 2026 (Microsoft, 2026).
• Microsoft 365 Apps sous Windows 10 continue de recevoir des mises à jour de sécurité pendant trois ans après la fin du support de Windows 10, jusqu’au 10 octobre 2028 (Microsoft, 2026).
• Microsoft 365 Apps sous Windows 10 cesse de recevoir des mises à jour de fonctionnalités à la version 2608, le build d’août 2026, puis ne reçoit plus que des mises à jour de sécurité jusqu’au 10 octobre 2028 (Microsoft, 2026).
• Le 14 octobre 2025 a marqué la fin du support de Microsoft 365 Apps sous Windows Server 2016 et Windows Server 2019, les mises à jour de sécurité se poursuivant jusqu’au 10 octobre 2028 ; sous Windows Server 2022, le support a pris fin le 13 octobre 2026 (Microsoft, 2026).
• Aucune prolongation ni aucune mise à jour de sécurité étendue n’est proposée pour Office 2021, indique la page de fin de support de Microsoft maintenant que le support a pris fin le 13 octobre 2026, contrairement aux mises à jour de sécurité étendues payantes que Microsoft a vendues pour Windows 10 (Microsoft Support, 2026).
• Les applications Office 2016 et Office 2019 peuvent continuer à fonctionner après la fin de leur support, le 14 octobre 2025, mais leurs utilisateurs peuvent être exposés à des risques de sécurité et les performances des applications peuvent se dégrader avec le temps, indique Microsoft (Microsoft Support, 2026).
• 5 ans de support, c’est le rythme que Microsoft applique désormais aux versions sur site d’Office comme Office 2024 et Office LTSC 2024, au motif que « les logiciels vieux d’une décennie ou plus » deviennent moins productifs et plus difficiles à sécuriser (Microsoft Support, 2026).
• Le 9 octobre 2029 marque la fin du support d’Office 2024 pour Mac et d’Office LTSC pour Mac 2024, le même jour que leurs équivalents pour Windows (Microsoft Support, 2026).
• Office LTSC 2024, la version perpétuelle en licence en volume, est « conçue pour des scénarios spécifiques » comme les appareils réglementés qui ne peuvent pas recevoir de mises à jour de fonctionnalités, les machines de contrôle des processus industriels et les systèmes qui ne peuvent pas se connecter à Internet, explique Microsoft aux organisations encore sous Office 2016, 2019 ou LTSC 2021 (Microsoft, 2026).
• Le 13 octobre 2026 a marqué la fin du support d’Office 2021 et d’Office LTSC 2021, ainsi que d’Outlook 2021, Outlook LTSC 2021, Project 2021, Visio 2021 et des applications Office 2021 autonomes, selon la liste « Ending Support in 2026 » de Microsoft (Microsoft Lifecycle, 2026).
• 7 ans de support (5 de support standard, 2 de support étendu), telle était la durée fixée par Microsoft pour Office 2019, une exception à sa durée habituelle de 10 ans dans le cadre de la politique de cycle de vie fixe, afin qu’Office 2019 prenne fin en même temps qu’Office 2016 en 2025 (Microsoft Lifecycle, 2018).
• 5 ans de support standard, c’est la durée fixée par Microsoft en février 2021 pour Office LTSC, la version commerciale perpétuelle suivante d’Office, tandis qu’Office 2021 pour les particuliers et les petites entreprises recevait « au moins 5 ans » de support dans le cadre de la politique de cycle de vie moderne (Microsoft Lifecycle, 2021).
• Office LTSC 2024 n’est la mise à niveau recommandée par Microsoft que pour les organisations « pas encore prêtes à passer au cloud », indique son avis de 2026 sur la fin du support d’Office LTSC 2021, Microsoft 365 Apps étant la voie par défaut (Microsoft Lifecycle, 2026).
• Octobre 2023 est devenu la fin des connexions prises en charge d’Office 2016 aux services Office 365 après que Microsoft a assoupli, en septembre 2018, sa règle selon laquelle seuls Office 365 ProPlus ou Office 2019 en support standard pourraient se connecter à partir du 13 octobre 2020 (Microsoft, 2018).
• Aucune possibilité de prolonger le support au-delà du 11 avril 2023 n’a été proposée pour Office 2013, indiquait l’avis de cycle de vie de Microsoft, la même politique sans prolongation que celle appliquée à Office 2016, 2019 et 2021 (Microsoft Lifecycle, 2021).
• Jusqu’à 10 %, c’est la hausse de prix fixée par Microsoft pour Office LTSC 2024, qu’elle qualifiait de « produit spécialisé » conservé « pour une utilisation dans des circonstances exceptionnelles », comme les appareils industriels et médicaux hors ligne (Microsoft, 2024).
• Une autre version d’Office LTSC après Office LTSC 2024 a été promise par Microsoft en mars 2024, le seul engagement public envers une future version perpétuelle d’Office (Microsoft, 2024).
• Aucune version sur site d’Office ne peut utiliser Microsoft 365 Copilot, a rappelé Microsoft à ses clients le 14 octobre 2025, jour de la fin du support d’Office 2016 et 2019, en les orientant vers Microsoft 365 ou Office LTSC 2024 (Microsoft, 2025).
• Aucune prolongation ni aucune mise à jour de sécurité étendue n’a été proposée pour Office 2016 et 2019, a rapporté The Register un mois avant la fin de leur support, le 14 octobre 2025, tandis que les serveurs Exchange et Skype Entreprise bénéficiaient d’un sursis de mises à jour de sécurité pour les clients qui s’y inscrivaient (The Register, 2025).
• Les utilisateurs d’Office 2016 et 2019 n’avaient « pas de chance » après le 14 octobre 2025, écrivait The Register : contrairement à Windows 10, il n’existait aucun programme payant de mises à jour de sécurité étendues, ce qui ne laissait qu’Office LTSC 2024 ou un abonnement Microsoft 365 (The Register, 2025).
• Office 2016 et Office 2019 continuent de fonctionner après la fin de leur support, le 14 octobre 2025, mais sont « vulnérables aux attaques », a rapporté BleepingComputer, en désignant Office 2024 et Office LTSC 2024, pris en charge jusqu’au 9 octobre 2029, comme solutions de remplacement en achat unique (BleepingComputer, 2025).
• Le 13 octobre 2026, date de fin du support d’Office 2021 et d’Office LTSC 2021, était aussi le dernier jour de publication des correctifs de l’année de mises à jour de sécurité étendues de Windows 10 pour les particuliers, a relevé heise, et Microsoft n’a proposé aucune prolongation payante pour Office (heise online, 2026).
• Les possesseurs d’Office 2021 n’avaient aucune mise à niveau gratuite à la fin du support, le 13 octobre 2026 : Windows Report notait qu’ils devaient acheter de nouvelles licences Office 2024 ou passer à Microsoft 365 (Windows Report, 2026).
• Des installations d’Office Famille et Petite Entreprise 2016 et 2019 ont soudainement perdu leur activation en septembre 2026, près d’un an après la fin du support, à cause d’un bogue que les utilisateurs ont relié à une mise à jour facultative de Microsoft 365 Apps (KB5002907), que Microsoft a ensuite suspendue, a rapporté The Register (The Register, 2026).
• Microsoft a continué de publier des mises à jour de sécurité presque chaque mois pour Office 2016 et Office 2019 dans l’année qui a suivi la fin de leur support en octobre 2025, a relevé Help Net Security dans ses prévisions du Patch Tuesday d’octobre 2026, estimant qu’il était temps d’y mettre réellement fin (Help Net Security, 2026).
• 36 correctifs de sécurité distincts ont été publiés pour les installations MSI d’Office 2016 entre la fin de son support et juillet 2026, alors que l’édition Démarrer en un clic qu’utilisent la plupart des particuliers et des petites entreprises n’en a reçu aucun, a compté Office Watch (Office Watch, 2026).
• Septembre 2026 a apporté la plus récente des mises à jour mensuelles que Microsoft continue de publier pour l’édition MSI d’Office 2016 depuis la fin de son support, le 14 octobre 2025, en vertu d’une clause qui réserve les mises à jour « à la seule discrétion de Microsoft » (Microsoft, 2026).
• Le 13 juillet 2026, Office 2019 pour Mac a commencé à ouvrir les documents en lecture seule, sans pouvoir les modifier ni les enregistrer, après l’expiration d’un certificat de licence ; Microsoft indique qu’une mise à jour ou une réinstallation ne peut pas résoudre le problème, tandis qu’Office 2021 pour Mac à jour continuait de fonctionner (Microsoft Support, 2026).

Chiffre d’affaires d’Office sur site

• Le chiffre d’affaires commercial d’Office 365 a dépassé pour la première fois celui des licences Office traditionnelles de Microsoft au trimestre d’avril à juin 2017, a déclaré la directrice financière Amy Hood, marquant la bascule de l’Office perpétuel vers l’Office par abonnement dans les entreprises (Microsoft, 2017).
• Le chiffre d’affaires commercial sur site d’Office de Microsoft a reculé de 16 % sur l’exercice clos fin juin 2024, ce que Microsoft a attribué à la poursuite du passage des clients aux offres cloud (Microsoft, 2024).
• Le chiffre d’affaires commercial sur site de Windows et d’Office de Microsoft a progressé de 7 % sur l’exercice clos fin juin 2025, porté par davantage d’achats uniques d’Office après le lancement d’Office 2024 (Microsoft, 2025).
• Le chiffre d’affaires commercial sur site de Windows et d’Office de Microsoft a progressé de 13 % sur l’exercice clos fin juin 2026, qui couvrait la fin du support d’Office 2016 et 2019, porté par davantage d’achats uniques d’Office 2024 (Microsoft, 2026).
• La poursuite du passage d’Office en achat unique aux abonnements Microsoft 365 Consumer est l’un des deux principaux moteurs du chiffre d’affaires d’Office grand public de Microsoft, indique son rapport annuel 2026, sans ventilation entre utilisateurs de licences perpétuelles et abonnés (Microsoft, 2026).
• Le chiffre d’affaires commercial sur site d’Office et de Windows de Microsoft a progressé de 2 % de juillet à septembre 2024, freiné par la poursuite du passage d’Office sur site au cloud Microsoft 365, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2024).
• Le chiffre d’affaires commercial sur site d’Office et de Windows de Microsoft a progressé de 13 % d’octobre à décembre 2024, ce que Microsoft a attribué en partie à davantage d’achats uniques avec le lancement d’Office 2024 (Microsoft, 2025).
• Le chiffre d’affaires commercial sur site d’Office et de Windows de Microsoft a progressé de 5 % de janvier à mars 2025, ce que Microsoft a attribué en partie à davantage d’achats uniques d’Office (Microsoft, 2025).
• Le chiffre d’affaires commercial sur site d’Office et de Windows de Microsoft a progressé de 9 % d’avril à juin 2025, au-delà des prévisions de Microsoft grâce à des achats uniques d’Office 2024 plus nombreux que prévu (Microsoft, 2025).
• Le chiffre d’affaires commercial sur site d’Office et de Windows de Microsoft a progressé de 17 % de juillet à septembre 2025, le trimestre précédant la fin du support d’Office 2016 et 2019, porté d’abord par davantage d’achats uniques d’Office 2024, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2025).
• Le chiffre d’affaires commercial sur site d’Office et de Windows de Microsoft a progressé de 13 % d’octobre à décembre 2025, ce que Microsoft a attribué en partie à davantage d’achats uniques d’Office 2024 (Microsoft, 2026).
• Le chiffre d’affaires commercial sur site d’Office et de Windows de Microsoft a progressé de 1 % de janvier à mars 2026, un trimestre pour lequel Microsoft n’a cité aucun moteur (Microsoft, 2026).
• Le chiffre d’affaires commercial sur site d’Office et de Windows de Microsoft a progressé de 19 % d’avril à juin 2026, porté par des contrats de longue durée pour la composante sur site de Windows plutôt que par Office, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2026).

Chiffres en circulation

• 83 % des entreprises « utilisent une version de Microsoft Office », écrivait TechRepublic en novembre 2017, reprenant le constat de Spiceworks selon lequel 83 % des organisations utilisaient Office 2010 quelque part sur leur réseau (TechRepublic, 2017).
• 83 % des organisations des professionnels de l’informatique utilisaient Office 2010, 68 % Office 2007 et 46 % Office 2003 « selon cette enquête », rapportait Virtualization Review en 2017, attribuant les chiffres d’inventaire réseau de Spiceworks à son enquête auprès de 1 168 professionnels de l’informatique aux États-Unis et au Canada (Virtualization Review, 2017).
• 77 % des petites entreprises allemandes ne recevraient plus de mises à jour de sécurité pour leur suite Office après le 14 octobre 2025, a rapporté heise le jour même, d’après l’étude d’Intra2net sur les PME (heise online, 2025).
• 77 % des petites entreprises allemandes utilisaient encore d’anciennes suites Office, contre « 89 % » un an plus tôt, rapportait Computerwoche d’après l’étude d’Intra2net, alors que les chiffres d’Intra2net pour 2024 totalisent 86 % pour les mêmes versions (Computerwoche, 2025).
• 65 %, c’était le taux d’installation d’Office 2016 et 2019, « les suites sur site dominantes », en octobre 2025, rappelait heise en avril 2026, un chiffre issu de l’enquête d’Intra2net auprès de petites entreprises allemandes sans Microsoft 365 (heise online, 2026).
• 80 % des petites entreprises allemandes utilisaient des suites Office à mettre à jour en 2025, rapportait Computerwoche en novembre 2024, arrondissant à la baisse les « plus de 80 % » d’Intra2net (Computerwoche, 2024).
• Plus de 620 entreprises utilisent Microsoft Office 2016, soit une part de marché inférieure à 0,01 %, affirmait le fournisseur de données technographiques Datanyze en octobre 2024, un décompte par détection web sans méthode publiée qui ne dit rien du nombre de personnes utilisant Office 2016 (Datanyze, 2024).
• 673 « entreprises vérifiées » utilisent Microsoft Office 2016, affirme le fournisseur de données technographiques Landbase sur une page titrée pour 2026 mais mise à jour pour la dernière fois en août 2025, sans méthode publiée (Landbase, 2025).

Sources : Intra2net AG (2020-2026); Spiceworks; Smart Profile; Avast Software; InfoWorld; Microsoft (2017-2026); PCWorld; Lansweeper; The Register (2025, 2026); BleepingComputer; heise online (2025, 2026); Windows Report; Help Net Security; Office Watch; TechRepublic; Virtualization Review; Computerwoche (2024, 2025); Datanyze; Landbase

Aucune source ne compte Office et ses alternatives dans la même mesure. Apache OpenOffice et LibreOffice publient des téléchargements ; The Document Foundation estime aussi le nombre d’utilisateurs de LibreOffice ; Kingsoft compte des appareils actifs par mois pour WPS Office ; Google compte des clients Workspace et, comptes gratuits compris, des utilisateurs.

Apache OpenOffice

• Apache OpenOffice a été téléchargé 404,8 millions de fois via SourceForge de mai 2012 au 20 septembre 2026, selon le compteur de téléchargements du projet lui-même, des téléchargements et non des utilisateurs (Apache OpenOffice, 2026).
• Apache OpenOffice totalisait 395 976 603 téléchargements de binaires au 4 janvier 2026, la version 4.1.16 (10 novembre 2025) étant la plus récente, a indiqué le projet au conseil d’administration d’Apache en janvier 2026 (Apache Software Foundation, 2026).
• Le 10 novembre 2025 est la date de sortie d’Apache OpenOffice 4.1.16, la version la plus récente en octobre 2026 et la première depuis près de deux ans (Apache OpenOffice, 2025).
• 300 millions de téléchargements d’Apache OpenOffice ont été comptés de 2011 au 24 octobre 2020, a annoncé le projet, des téléchargements et non des utilisateurs (Apache OpenOffice, 2020).
• Plus de 333 millions de téléchargements d’Apache OpenOffice avaient été comptés fin août 2022, a annoncé le projet, des téléchargements et non des utilisateurs (Apache OpenOffice, 2022).
• 100 millions de téléchargements d’Apache OpenOffice avaient été comptés en avril 2014, deux ans après sa première version publiée sous l’égide d’Apache, a annoncé l’Apache Software Foundation (Apache Software Foundation, 2014).
• 200 millions de téléchargements d’Apache OpenOffice avaient été comptés en novembre 2016, au rythme régulier de 100 000 par jour, a indiqué le projet, en précisant qu’un téléchargement ne correspond pas forcément à un utilisateur (Apache OpenOffice, 2016).

LibreOffice

• Environ 100 millions d’utilisateurs de LibreOffice, sur une base prudente, c’est l’estimation de The Document Foundation elle-même pour 2025, et de 140 à 180 millions selon une lecture plus large des visites de la page de mise à jour (The Document Foundation, 2026).
• 200 millions de personnes dans le monde utilisent LibreOffice, a déclaré The Document Foundation en janvier 2025, une estimation qu’elle a abaissée à environ 100 millions en juin 2026 (The Document Foundation, 2025).
• LibreOffice a été téléchargé 44,8 millions de fois depuis sa page de téléchargement officielle en 2025, le chiffre annuel le plus élevé de l’histoire du projet, selon le décompte de The Document Foundation (The Document Foundation, 2026).
• Plus de 35 millions de téléchargements de LibreOffice ont été comptés en 2024, a indiqué The Document Foundation, pour une moyenne de 28,6 millions par an depuis 2011 (The Document Foundation, 2025).
• 400 millions de téléchargements de LibreOffice depuis 2011 avaient été comptés fin 2024, a indiqué The Document Foundation (The Document Foundation, 2025).
• LibreOffice a été téléchargé 51,2 millions de fois depuis sa page de téléchargement officielle au cours des douze mois d’octobre 2025 à septembre 2026, selon le décompte de The Document Foundation (The Document Foundation, 2026).
• 581,6 millions de visites de la page de mise à jour de LibreOffice ont été comptées en 2025, sans dédoublonnage, un chiffre que The Document Foundation utilise pour évaluer sa base d’utilisateurs actifs (The Document Foundation, 2026).
• 1 031 162 téléchargements de LibreOffice 26.8 ont été comptés au cours de sa première semaine (fin août 2026), un record pour une version de LibreOffice, depuis la seule page de téléchargement officielle (The Document Foundation, 2026).

WPS Office

• WPS comptait 48,25 millions d’abonnés individuels payants en Chine continentale sur les douze mois précédant juin 2026, en hausse de 15 % sur un an, a indiqué Kingsoft Corporation (Kingsoft, 2026).

Google Workspace

• Plus de 2 millions d’entreprises clientes payantes utilisaient G Suite (alors Google Apps for Work, aujourd’hui Google Workspace) en novembre 2015, a indiqué Google sur son blog Cloud (Google, 2015).
• Plus de 5 millions d’entreprises clientes payantes utilisaient G Suite en février 2019, a indiqué Google sur son blog G Suite après les résultats du quatrième trimestre 2018 d’Alphabet (Google, 2019).
• Plus de 6 millions d’entreprises clientes payantes utilisaient G Suite en mars 2020, a déclaré Javier Soltero, dirigeant de Google, à CNBC (CNBC, 2020).
• Google Workspace comptait plus de 3 milliards d’utilisateurs une fois que Google l’eut ouvert à tous les titulaires d’un compte Google en juin 2021, a indiqué Google en octobre 2021, un décompte de comptes qui inclut les utilisateurs gratuits de Gmail (Google, 2021).
• Plus de 10 millions de clients payants utilisaient Google Workspace en janvier 2025, aux côtés de plus de 3 milliards d’utilisateurs, indiquait Google dans le texte de présentation de ses communiqués de presse (Google, 2025).
• Plus de 11 millions de clients payants utilisaient Google Workspace en avril 2025, indiquait Google dans le texte de présentation de ses communiqués de presse, un chiffre qu’il a répété jusqu’en décembre 2025 (Google, 2025).
• Google Workspace comptait plus de 13 millions de clients et plus de 3 milliards d’utilisateurs en avril 2026, a déclaré Google lors de Cloud Next 2026, les utilisateurs incluant les comptes Google gratuits (Google, 2026).

Microsoft et Google côte à côte

• 51 % des clients d’Okta qui utilisent Microsoft 365 utilisaient aussi Google Workspace de novembre 2024 à octobre 2025, la première fois que cette part dépassait la moitié, selon le rapport Businesses at Work 2026 d’Okta (Okta, 2026).
• 28 % des clients d’Okta équipés d’Office 365 étaient aussi abonnés à G Suite fin 2018, pratiquant ainsi le « double abonnement », selon le rapport Businesses at Work 2019 d’Okta (Okta, 2019).
• 31 % des clients d’Okta équipés d’Office 365 utilisaient aussi G Suite en 2019, contre 28 % un an plus tôt et 21 % en 2016, rapportait TechTarget d’après le rapport Businesses at Work 2020 d’Okta (TechTarget, 2020).
• 67 % des travailleurs du savoir américains préféraient Microsoft Word à Google Docs, et 15 % l’inverse, dans l’enquête d’Okta menée auprès de plus de 1 200 salariés en décembre 2018 et janvier 2019 (Okta, 2019).
• 8,5 % des sociétés cotées utilisaient Office 365 pour leur messagerie dans le cloud et 4,7 % Google Apps for Work, selon l’analyse menée par Gartner en 2016 des enregistrements de routage des e-mails de près de 40 000 entreprises (Gartner, 2016).

Autres suites bureautiques

• Plus de 10 millions d’utilisateurs d’iWork (Pages, Numbers et Keynote), c’est le chiffre donné par Apple en janvier 2013, le seul nombre d’utilisateurs d’iWork qu’Apple ait publié ; iWork est devenu gratuit en 2013 et en 2017 (Apple, 2013).
• Plus de 21 millions d’utilisateurs dans le monde font confiance à ONLYOFFICE, affirme son éditeur Ascensio System sur sa page d’accueil en octobre 2026, une affirmation sans méthode indiquée (ONLYOFFICE, 2026).
• Plus de 450 000 clients utilisent Zoho Workplace (la suite de messagerie et de bureautique de Zoho), indique Zoho sur sa page produit en octobre 2026 (Zoho, 2026).
• Plus de 20 millions de clients dans le monde utilisaient WordPerfect Office 12, a déclaré Corel en mars 2005, le dernier chiffre d’utilisateurs publié pour WordPerfect (Computerworld, 2005).

Chiffres en circulation

• Computerworld a rapporté en mars 2025 que The Document Foundation estimait à environ 200 millions le nombre d’utilisateurs de LibreOffice, tout en déclarant qu’elle ne suivait pas les utilisateurs et ne pouvait en être sûre (Computerworld, 2025).
• TechCrunch a rapporté en février 2010 qu’OpenOffice.org avait été téléchargé 300 millions de fois depuis 2002, le décompte de l’époque de Sun que les articles de synthèse confondent avec le cap atteint par Apache OpenOffice en 2020 (TechCrunch, 2010).
• Plus de 600 millions d’utilisateurs actifs mensuels pour WPS Office, indique la page « À propos » de WPS, qui présente comme des utilisateurs les appareils actifs par mois comptés par sa maison mère (WPS, 2026).
• About Chromebooks écrivait en février 2026 que Google Workspace comptait plus de 3 milliards d’utilisateurs actifs mensuels et 11 millions de clients payants « selon le rapport de résultats du 4e trimestre 2025 d’Alphabet », deux affirmations que les sources de Google elle-même ne confirment pas (About Chromebooks, 2026).

Sources : Apache OpenOffice (2016-2026); The Apache Software Foundation (2014, 2026); The Document Foundation (2025, 2026); Kingsoft Corporation (2020-2026); Google (2015-2026); CNBC; Okta (2019, 2026); TechTarget; Gartner; Apple; Ascensio System SIA; Zoho Corporation; Computerworld (2005, 2025); TechCrunch; WPS Software; About Chromebooks

Les parts des navigateurs proviennent d’outils de mesure qui comptent les pages vues sur les sites web qui intègrent leur code (StatCounter) ou les requêtes qui transitent par leur réseau (Cloudflare), et non des personnes. Les nombres d’utilisateurs publiés par les éditeurs de navigateurs figurent plus bas, chacun dans la mesure qu’utilise son éditeur.

Parts des navigateurs en septembre 2026

• 3 milliards de pages vues par mois provenant de plus de 1 million de sites web : c’est l’échantillon sur lequel StatCounter dit fonder ses Global Stats, y compris ses parts de navigateurs et de systèmes d’exploitation (StatCounter, 2026).
• Ce sont les pages vues, et non les visiteurs uniques ou les appareils, que compte StatCounter, si bien qu’un navigateur qui charge 500 pages pèse 500 fois autant qu’un navigateur qui n’en charge qu’une (StatCounter, 2026).

Parts des navigateurs depuis 2012

• La part de Chrome dans les pages vues sur le web dans le monde, toutes plateformes confondues, est passée de 30,3 % en septembre 2012 à 66,4 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part de Safari dans les pages vues sur le web dans le monde, toutes plateformes confondues, est passée de 9,5 % en septembre 2012 à 18,3 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part de Microsoft Edge dans les pages vues sur le web dans le monde, toutes plateformes confondues, est passée de 0,60 % en septembre 2015 à 6,0 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part de Firefox dans les pages vues sur le web dans le monde, toutes plateformes confondues, est tombée de 19,9 % en septembre 2012 à 2,8 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part d’Internet Explorer dans les pages vues sur le web dans le monde, toutes plateformes confondues, est tombée de 28,9 % en septembre 2012 à 0,01 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part de Samsung Internet dans les pages vues sur le web dans le monde, toutes plateformes confondues, est tombée de 3,1 % en septembre 2016 à 2,3 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part d’Opera dans les pages vues sur le web dans le monde, toutes plateformes confondues, est tombée de 3,7 % en septembre 2012 à 1,8 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part de Chrome dans les pages vues sur ordinateur dans le monde est passée de 35,4 % en septembre 2012 à 65,1 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part de Microsoft Edge dans les pages vues sur ordinateur dans le monde est passée de 1,1 % en septembre 2015 à 14,6 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part de Safari dans les pages vues sur ordinateur dans le monde est passée de 5,1 % en septembre 2012 à 8,1 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part de Firefox dans les pages vues sur ordinateur dans le monde est tombée de 23,2 % en septembre 2012 à 6,1 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part d’Internet Explorer dans les pages vues sur ordinateur dans le monde est tombée de 33,9 % en septembre 2012 à 0,02 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part d’Opera dans les pages vues sur ordinateur dans le monde est passée de 1,6 % en septembre 2012 à 2,4 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part de Chrome dans les pages vues sur mobile dans le monde est passée de 0,45 % en septembre 2012 à 67,6 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part de Safari dans les pages vues sur mobile dans le monde est passée de 23,6 % en septembre 2012 à 24,7 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part de Samsung Internet dans les pages vues sur mobile dans le monde est tombée de 6,9 % en septembre 2016 à 3,5 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part du navigateur Android d’origine dans les pages vues sur mobile dans le monde est tombée de 25,1 % en septembre 2012 à 0,05 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part d’UC Browser dans les pages vues sur mobile dans le monde est tombée de 7,4 % en septembre 2012 à 0,79 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part d’Opera dans les pages vues sur mobile dans le monde est tombée de 19,3 % en septembre 2012 à 1,4 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• 32,4 % des pages vues sur ordinateur dans le monde provenaient de Chrome en mai 2012, contre 32,1 % pour Internet Explorer, le premier mois où Chrome était en tête sur ordinateur dans les données de StatCounter (StatCounter, 2026).
• 8,3 % des pages vues sur ordinateur dans le monde provenaient de Microsoft Edge en janvier 2021, contre 8,1 % pour Firefox, le premier mois où Edge a dépassé Firefox sur ordinateur dans les données de StatCounter (StatCounter, 2026).
• 9,9 % des pages vues sur ordinateur dans le monde provenaient de Microsoft Edge en février 2022, contre 9,8 % pour Safari, le premier mois où Edge était le deuxième navigateur sur ordinateur derrière Chrome dans les données de StatCounter (StatCounter, 2026).

Part de Chrome par pays

Le décompte du trafic des navigateurs par Cloudflare

• Les deux tiers des requêtes de navigateurs parvenues au réseau de Cloudflare en 2025 provenaient de Chrome, contre 15,4 % pour Safari, 7,4 % pour Microsoft Edge et 3,7 % pour Firefox (Cloudflare Radar, 2025).
• 19 % des requêtes de navigateurs envoyées par des ordinateurs Windows au réseau de Cloudflare en 2025 provenaient de Microsoft Edge, le navigateur par défaut de Windows, contre 69 % pour Chrome (Cloudflare Radar, 2025).
• 79 % des requêtes de navigateurs envoyées par des appareils iOS au réseau de Cloudflare en 2025 provenaient de Safari, quatre fois plus que les 19 % de Chrome (Cloudflare Radar, 2025).
• 65,9 % des requêtes de navigateurs vers les sites web du réseau de Cloudflare provenaient de Chrome en décembre 2022, contre 15,6 % pour Safari, 6,1 % pour Firefox et 5,8 % pour Microsoft Edge (Cloudflare Radar, 2023).
• 66,9 % des requêtes de navigateurs vers les sites web du réseau de Cloudflare provenaient de Chrome en décembre 2023, contre 15,6 % pour Safari, 6,8 % pour Microsoft Edge et 4,5 % pour Firefox (Cloudflare Radar, 2024).
• 64,8 % des requêtes de navigateurs vers les sites web du réseau de Cloudflare provenaient de Chrome en décembre 2024, contre 16,7 % pour Safari, 7,4 % pour Microsoft Edge et 4,0 % pour Firefox (Cloudflare Radar, 2025).
• 65,8 % des requêtes de navigateurs vers les sites web du réseau de Cloudflare provenaient de Chrome en décembre 2025, contre 16,2 % pour Safari, 7,2 % pour Microsoft Edge et 3,5 % pour Firefox (Cloudflare Radar, 2026).
• 14,2 % des requêtes de navigateurs envoyées par des ordinateurs vers les sites web du réseau de Cloudflare provenaient de Microsoft Edge en décembre 2025, contre 68,5 % pour Chrome, 6,4 % pour Safari et 6,3 % pour Firefox (Cloudflare Radar, 2026).
• 1,3 % des requêtes de navigateurs vers les sites web du réseau de Cloudflare provenaient de Brave en décembre 2025, contre 0,8 % en décembre 2024 (Cloudflare Radar, 2026).
• 0,27 % des requêtes de navigateurs vers les sites web du réseau de Cloudflare provenaient du navigateur DuckDuckGo en décembre 2025, et 0,64 % des requêtes émises par des appareils iOS (Cloudflare Radar, 2026).

Utilisateurs de Chrome et d’Edge, selon les décomptes de Google et de Microsoft

• Chrome comptait 310 millions d’utilisateurs actifs dans le monde en juin 2012, près du double des 160 millions d’un an plus tôt, a déclaré Google lors de sa conférence des développeurs I/O (Google, 2012).
• Chrome comptait plus de 750 millions d’utilisateurs actifs en mai 2013, a déclaré Google lors de sa conférence des développeurs I/O (Google, 2013).
• Plus de 2 milliards de navigateurs Chrome actifs étaient utilisés dans le monde en novembre 2016, pour la plupart sur des appareils mobiles, a déclaré Google (Google, 2016).
• Plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels, c’est le seuil que Chrome dépassait selon le rapport 10-K d’Alphabet pour 2019, au même titre qu’Android, Gmail, Google Drive, Maps, Play, Search et YouTube (Alphabet, 2020).
• Chrome comptait plus de 2 milliards d’utilisateurs mensuels lors de la conférence Google I/O de mai 2024, où il faisait partie des six produits de Google au-dessus de ce seuil, a rapporté 9to5Google d’après la keynote de Google ; Google Maps est devenu le septième en octobre 2024 (9to5Google, 2024).
• Plus de 1 milliard d’utilisateurs de Chrome avaient activé la Protection renforcée, le mode le plus strict de la Navigation sécurisée, en février 2025, a indiqué Google, un plancher pour la base d’utilisateurs de Chrome plutôt qu’un total (Google, 2025).
• 20 trimestres consécutifs de gains de part de marché pour son navigateur Edge, c’est ce qu’a revendiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats d’avril 2026, sans donner de nombre d’utilisateurs d’Edge (Microsoft, 2026).
• Plus de 330 millions d’appareils actifs par mois utilisaient Microsoft Edge en septembre 2017, a déclaré Microsoft lors de son Edge Web Summit, plus du double des 150 millions annoncés en avril 2016 (Windows Central, 2017).
• 600 millions de « clients » atteints par Microsoft Edge, telle était la formulation d’une offre d’emploi de Microsoft relayée en janvier 2021 ; Windows Central a corrigé sa première lecture, « 600 millions de personnes », et Microsoft ne l’a jamais publiée comme un nombre d’utilisateurs (Windows Central, 2021).

Firefox, Opera, Brave et DuckDuckGo

• 211,9 millions de clients Firefox actifs par mois, ordinateur et mobile confondus, ont été comptés par Mozilla pour la semaine du 5 octobre 2026, dans son Firefox Public Data Report (Mozilla, 2026).
• 154,4 millions de clients Firefox pour ordinateur actifs par mois ont été comptés par Mozilla pour la semaine du 3 novembre 2025, le dernier chiffre propre à l’ordinateur avant que son Public Data Report ne passe à un décompte ordinateur et mobile réunis (Mozilla, 2025).
• Entre le 15 novembre et le 18 décembre 2025, Mozilla a changé la mesure des utilisateurs actifs mensuels de son Firefox Public Data Report, passant des seuls clients pour ordinateur aux clients pour ordinateur et mobile réunis, et a recalculé la série depuis février 2021 sur cette nouvelle base (Mozilla, 2025).
• 312,9 millions de clients Firefox pour ordinateur actifs par mois ont été comptés par Mozilla pour la semaine du 1er avril 2017, premier point de son Public Data Report tel que publié en avril 2020, avant une baisse à 253,2 millions en décembre 2019 (Mozilla, 2020).
• 804,8 millions de clients Firefox pour ordinateur ont été actifs au moins une fois sur l’année close le 14 décembre 2019 (utilisateurs actifs annuels), contre 878,5 millions sur l’année close le 1er avril 2017, selon le décompte de Mozilla (Mozilla, 2020).
• Le nombre de clients Firefox pour ordinateur actifs par mois a reculé de 22 %, de 198,0 millions fin 2018 à 154,4 millions en novembre 2025, d’après la série pour ordinateur publiée par Mozilla en 2025 (Mozilla, 2025).
• 187,7 millions de clients Firefox pour ordinateur actifs par mois ont été annoncés par Mozilla pour la semaine du 4 décembre 2023 lors de la première publication ; en 2025, Mozilla avait recalculé la même semaine à 172,1 millions pour l’ordinateur seul (Mozilla, 2023).

• 288 millions d’utilisateurs actifs mensuels en moyenne ont utilisé les navigateurs et applications d’Opera au deuxième trimestre 2026, selon le décompte d’Opera dans ses résultats trimestriels (Opera, 2026).
• 37 millions d’utilisateurs actifs mensuels en moyenne ont utilisé Opera GX, le navigateur d’Opera pour les joueurs, sur PC et mobile au deuxième trimestre 2026, en hausse de 10 % sur un an, a indiqué Opera (Opera, 2026).
• 86,2 millions d’utilisateurs actifs mensuels en moyenne ont utilisé les navigateurs pour ordinateur (PC) d’Opera au quatrième trimestre 2025, contre 167,2 millions sur smartphone et 30,7 millions sur téléphone basique, selon le décompte d’Opera (Opera, 2026).
• 284,3 millions d’utilisateurs actifs mensuels en moyenne ont utilisé les produits d’Opera au quatrième trimestre 2025, contre 303,6 millions au premier trimestre 2024, dont environ 258 millions sur ses navigateurs, selon le décompte d’Opera (Opera, 2026).
• 79,5 millions d’utilisateurs actifs mensuels en moyenne ont utilisé les navigateurs pour PC d’Opera au quatrième trimestre 2023, contre 75,5 millions un an plus tôt, selon le décompte d’Opera (Opera, 2024).
• 77,3 millions d’utilisateurs actifs mensuels en moyenne ont utilisé les navigateurs pour PC d’Opera au quatrième trimestre 2021, contre 78,9 millions un an plus tôt, tandis que le total d’Opera passait de 381,4 millions à 343,1 millions (Opera, 2022).
• 67,6 millions d’utilisateurs actifs mensuels en moyenne ont utilisé les navigateurs pour PC d’Opera au quatrième trimestre 2019, contre 60,9 millions un an plus tôt, selon le décompte d’Opera (Opera, 2020).

• 128,3 millions d’utilisateurs actifs mensuels ont utilisé le navigateur Brave en septembre 2026, avec 54,6 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, selon le décompte de Brave lui-même (Brave, 2026).
• 54,6 millions d’utilisateurs actifs quotidiens ont utilisé le navigateur Brave en septembre 2026, contre 2,15 millions en juin 2019, selon le décompte de Brave lui-même (Brave, 2026).
• 100,9 millions d’utilisateurs actifs mensuels ont utilisé Brave en septembre 2025, le premier mois au-dessus de 100 millions dans les données de Brave, contre 5,2 millions en juin 2019 (Brave, 2026).
• Plus de 100 millions de personnes utilisent DuckDuckGo, selon la « meilleure estimation » de l’entreprise elle-même, tirée de son volume mensuel de recherches, puisqu’elle ne suit pas ses utilisateurs et ne publie aucun nombre d’utilisateurs de son navigateur (DuckDuckGo, 2026).
• 9 millions de téléchargements par mois ont été enregistrés pour les applications de navigation de DuckDuckGo sur mobile et ordinateur, selon le décompte de l’entreprise elle-même ; des téléchargements, pas des utilisateurs (DuckDuckGo, 2026).

Systèmes d’exploitation pour ordinateur

• 76,4 % des pages vues sur ordinateur dans le monde provenaient de Windows en septembre 2026, contre 16,8 % pour OS X et macOS réunis et 4,5 % pour Linux (StatCounter, 2026).
• 16,8 % des pages vues sur ordinateur dans le monde provenaient de macOS d’Apple en septembre 2026, somme des lignes « OS X » (10,7 %) et « macOS » (6,1 %) de StatCounter (StatCounter, 2026).
• 4,5 % des pages vues sur ordinateur dans le monde provenaient de Linux en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• 2,3 % des pages vues sur ordinateur dans le monde provenaient de ChromeOS en septembre 2026, contre 1,8 % en septembre 2025 (StatCounter, 2026).
• 79,9 % des pages vues sur ordinateur dans le monde provenaient de Windows en septembre 2025 (StatCounter, 2026).
• 3,8 % des pages vues sur ordinateur dans le monde provenaient de Linux en septembre 2025, le mois précédant la fin du support de Windows 10 (StatCounter, 2025).
• 1,8 % des pages vues sur ordinateur dans le monde provenaient de ChromeOS en septembre 2025 (StatCounter, 2025).
• La part de Windows dans les pages vues sur ordinateur dans le monde est tombée de 91,2 % en septembre 2012 à 76,4 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part de macOS d’Apple dans les pages vues sur ordinateur dans le monde est passée de 7,8 % en septembre 2012 à 16,8 % en septembre 2026, en additionnant les lignes « OS X » et « macOS » de StatCounter (StatCounter, 2026).
• La part de Linux dans les pages vues sur ordinateur dans le monde est passée de 0,88 % en septembre 2012 à 4,5 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).
• La part de ChromeOS dans les pages vues sur ordinateur dans le monde est passée de 0,01 % en septembre 2012 à 2,3 % en septembre 2026 (StatCounter, 2026).

• 95,0 % des participants à l’enquête Steam utilisaient une version de Windows en septembre 2026, contre 3,1 % pour Linux et 1,9 % pour macOS (Valve Steam Hardware and Software Survey, 2026).
• 3,1 % des participants à l’enquête Steam utilisaient Linux en septembre 2026, en baisse par rapport aux 3,9 % d’août, CachyOS (0,55 %) étant la distribution la plus répandue (Valve Steam Hardware and Software Survey, 2026).
• 1,9 % des participants à l’enquête Steam utilisaient macOS en septembre 2026 (Valve Steam Hardware and Software Survey, 2026).
• Valve décrit la Steam Hardware and Software Survey comme une enquête mensuelle sur le matériel et les logiciels qu’utilisent ses clients, à laquelle la participation est facultative et anonyme (Valve, 2026).

• Plus de 2,5 milliards d’appareils Apple actifs composaient le parc installé d’Apple en janvier 2026, a indiqué l’entreprise ; Safari est le navigateur par défaut de ses iPhone, iPad et Mac, mais Apple ne publie aucun nombre d’utilisateurs de Safari (Apple, 2026).
• 100 millions de Mac actifs composaient le parc installé de Mac en octobre 2018, a déclaré Tim Cook, PDG d’Apple, lors de l’événement de l’entreprise à Brooklyn, le décompte de Mac le plus récent donné par Apple (TechCrunch, 2018).
• 1,6 milliard d’appareils Windows actifs par mois : c’est le nombre donné par Satya Nadella lors de la conférence sur les résultats du troisième trimestre de l’exercice 2026 de Microsoft, le 29 avril 2026, soit le chiffre le plus élevé que Microsoft ait publié pour Windows (Microsoft, 2026).
• 1 milliard d’utilisateurs de Windows 11 ont été annoncés par Satya Nadella, PDG de Microsoft, lors de la conférence sur les résultats du deuxième trimestre de l’exercice 2026, le 28 janvier 2026, premier décompte de Windows 11 publié par Microsoft (Microsoft, 2026).
• 1,4 milliard d’appareils actifs par mois fonctionnaient sous Windows 10 ou Windows 11 selon la lettre aux actionnaires du rapport annuel de l’exercice 2022 de Microsoft, le chiffre que citent la plupart des médias pour le parc installé de Windows (Microsoft, 2022).
• 1,4 milliard d’appareils actifs par mois fonctionnaient sous Windows dans le monde en janvier 2022, selon le billet de blog du responsable de Windows Panos Panay publié après les résultats trimestriels de Microsoft (Microsoft, 2022).
• 1 milliard d’appareils actifs par mois fonctionnaient sous Windows 10 dans le monde en mars 2020, premier décompte d’appareils par version publié par Microsoft pour Windows 10 (Microsoft, 2020).

• C’est le 15 juin 2022 que l’application de bureau Internet Explorer 11 a cessé d’être prise en charge sur certains systèmes d’exploitation, dont la plupart des versions de Windows 10, le mode IE de Microsoft Edge restant pris en charge jusqu’en 2029 au moins (Microsoft, 2023).

Chiffres en circulation

• Plus de 3,3 milliards d’utilisateurs de Chrome, c’était l’estimation d’Atlas VPN en mai 2022, obtenue en convertissant la part de navigateur mesurée par StatCounter en personnes à l’aide du nombre d’internautes d’Internet World Stats, l’une des premières sources des « 3 milliards d’utilisateurs de Chrome » en circulation (Atlas VPN, 2022).
• 3,83 milliards d’utilisateurs de Chrome, c’est l’estimation de Backlinko pour 2025, qui provient, selon sa propre note, des totaux d’internautes de l’UIT et de la part de Chrome mesurée par StatCounter, et non de Google (Backlinko, 2026).
• 4,16 milliards de personnes utilisant Chrome, c’est l’estimation de Backlinko d’avril 2026 sur sa page consacrée aux parts des navigateurs, soit 68,02 % de 6,12 milliards d’internautes, à deux jours d’écart des 3,83 milliards du même site (Backlinko, 2026).
• 3,62 milliards d’utilisateurs de Chrome, c’est le chiffre phare de DemandSage, qui reprend l’estimation de Backlinko pour 2024 ; DemandSage cite Statista et Backlinko et indique que Google n’a pas communiqué ses nombres d’utilisateurs depuis 2023 (DemandSage, 2025).
• 3,62 milliards d’utilisateurs, c’est le chiffre de Chrome que donne l’article de Wikipédia sur Google Chrome « en mars 2026 », en citant DemandSage, dont le nombre remonte à une estimation tirée des parts de pages vues de StatCounter (Wikipédia, 2026).
• Plus de 3 milliards d’utilisateurs de Chrome, c’est le chiffre utilisé par Forbes en octobre 2025 sans source ; le dernier total propre à Chrome trouvé chez Google était de plus de deux milliards de navigateurs Chrome actifs, en 2016 (Forbes, 2025).
• 338 millions de personnes utilisant Microsoft Edge, c’est l’estimation de Backlinko d’avril 2026, sa part de 5,53 % des pages vues appliquée à 6,12 milliards d’internautes, et non un chiffre de Microsoft (Backlinko, 2026).
• 1 milliard d’utilisateurs de Safari (1 006 232 879), c’était l’estimation d’Atlas VPN en mai 2022, la part de navigateur de 19,16 % mesurée par StatCounter convertie en personnes à l’aide du nombre d’internautes d’Internet World Stats ; c’est la source des titres « Safari compte 1 milliard d’utilisateurs », et non un chiffre d’Apple (Atlas VPN, 2022).
• 1,04 milliard de personnes utilisant Safari, c’est l’estimation de Backlinko d’avril 2026, la part de 17,04 % des pages vues de Safari appliquée à 6,12 milliards d’internautes, et non un chiffre d’Apple (Backlinko, 2026).
• 138 millions de personnes utilisant Firefox, c’est l’estimation de Backlinko d’avril 2026 à partir de la part de 2,26 % des pages vues de Firefox, bien en deçà du propre décompte de Mozilla à la même date, environ 195 millions de clients actifs par mois sur ordinateur et mobile (Backlinko, 2026).

Sources : StatCounter (2025, 2026); Cloudflare (2023-2026); Google (2012-2025); Alphabet; 9to5Google; Microsoft (2020-2026); Windows Central (2017, 2021); Mozilla (2020-2026); Opera (2020-2026); Brave (2026); DuckDuckGo (2026); Valve; Apple; TechCrunch; Atlas VPN; Backlinko (2026); DemandSage; Wikipedia; Forbes

Les applications de réunion et de messagerie instantanée ont été comptées dans de nombreuses mesures : organisations, utilisateurs quotidiens, utilisateurs mensuels, participants aux réunions et sièges payants. Plusieurs éditeurs ont cessé de publier des nombres d’utilisateurs après 2021. Les clients de messagerie sont mesurés par les ouvertures d’e-mails que suit un service de test d’e-mails, et non par des utilisateurs.

Microsoft Teams

• Plus de 50 000 organisations clientes utilisaient Microsoft Teams en avril 2017, le trimestre où Microsoft l’a rendu largement disponible aux clients d’Office 365 dans 181 marchés, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats (Microsoft, 2017).
• Plus de 125 000 organisations utilisaient Microsoft Teams en septembre 2017, six mois après son lancement, a indiqué Microsoft lors de sa conférence Ignite (Microsoft, 2017).
• Plus de 200 000 organisations dans 181 marchés utilisaient Microsoft Teams en avril 2018, un an après son lancement, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats (Microsoft, 2018).
• 329 000 organisations, dont 87 des entreprises du Fortune 100, utilisaient Microsoft Teams en octobre 2018, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats (Microsoft, 2018).
• Plus de 420 000 organisations, dont 89 des entreprises du Fortune 100, utilisaient Microsoft Teams en janvier 2019, le dernier nombre d’organisations donné par Microsoft avant de passer aux utilisateurs quotidiens (Microsoft, 2019).
• Plus de 13 millions de personnes utilisaient Microsoft Teams chaque jour (utilisateurs actifs quotidiens) en juillet 2019, le premier nombre d’utilisateurs publié par Microsoft pour Teams (Microsoft, 2019).
• Plus de 19 millions de personnes utilisaient Microsoft Teams chaque semaine (utilisateurs actifs hebdomadaires) en juillet 2019, le seul chiffre hebdomadaire donné par Microsoft pour Teams (Microsoft, 2019).
• Plus de 20 millions de personnes utilisaient Microsoft Teams chaque jour (utilisateurs actifs quotidiens) en novembre 2019, a indiqué Microsoft, qui a répété ce chiffre lors de sa conférence sur les résultats de janvier 2020 (Microsoft, 2020).
• Plus de 44 millions de personnes utilisaient Microsoft Teams chaque jour (utilisateurs quotidiens) en mars 2020, soit 12 millions de plus en une semaine avec la fermeture des bureaux due à la pandémie, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2020).
• Plus de 75 millions de personnes utilisaient Microsoft Teams chaque jour (utilisateurs actifs quotidiens) en avril 2020, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats, contre 44 millions six semaines plus tôt (Microsoft, 2020).
• Plus de 200 millions de participants ont rejoint des réunions Microsoft Teams en une seule journée en avril 2020, générant plus de 4,1 milliards de minutes de réunion, a indiqué Microsoft ; les participants sont comptés par réunion, et non comme des personnes (Microsoft, 2020).
• Plus de 115 millions de personnes utilisaient Microsoft Teams chaque jour (utilisateurs actifs quotidiens) en octobre 2020, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats (Microsoft, 2020).
• Près de 60 millions de personnes utilisaient Microsoft Teams chaque jour sur leurs seuls appareils mobiles (utilisateurs actifs quotidiens sur mobile) en janvier 2021, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats (Microsoft, 2021).
• Plus de 145 millions de personnes utilisaient Microsoft Teams chaque jour (utilisateurs actifs quotidiens) en avril 2021, presque le double d’un an plus tôt, le dernier chiffre quotidien donné par Microsoft (Microsoft, 2021).
• Près de 250 millions de personnes utilisaient Microsoft Teams chaque mois (utilisateurs actifs mensuels) au trimestre clos fin juin 2021, le premier chiffre mensuel de Microsoft pour Teams (Microsoft, 2021).
• Près de 80 millions de personnes utilisaient chaque mois Teams Phone, la fonction d’appel de Microsoft Teams (utilisateurs actifs mensuels), au trimestre clos fin juin 2021, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2021).
• Plus de 270 millions de personnes utilisaient Microsoft Teams chaque mois (utilisateurs actifs mensuels) au trimestre clos fin décembre 2021, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de janvier 2022 (Microsoft, 2022).
• Plus de 280 millions de personnes utilisaient Microsoft Teams chaque mois (utilisateurs actifs mensuels) au trimestre clos fin décembre 2022, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de janvier 2023 (Microsoft, 2023).
• Plus de 300 millions de personnes utilisaient Microsoft Teams chaque mois (utilisateurs actifs mensuels) au trimestre clos fin mars 2023, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats d’avril 2023 (Microsoft, 2023).
• Plus de 320 millions de personnes utilisaient Microsoft Teams chaque mois (utilisateurs actifs mensuels) au trimestre clos fin septembre 2023, le dernier nombre d’utilisateurs de Teams publié par Microsoft (Microsoft, 2023).
• Aucun nombre d’utilisateurs de Microsoft Teams n’a été publié depuis octobre 2023 : les onze conférences sur les résultats de Microsoft de janvier 2024 à juillet 2026 décrivent Teams comme utilisé par « des centaines de millions de personnes », sans chiffre (Microsoft, 2026).
• Plus de 3 millions de sièges payants de Teams Premium, l’option payante de Microsoft Teams, étaient utilisés en juillet 2024, en hausse de près de 400 % sur un an, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2024).
• Plus de 600 000 sièges payants de Teams Premium étaient utilisés en juillet 2023, cinq mois après le lancement de l’option, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2023).
• Plus de 20 millions de personnes passaient des appels sur le réseau téléphonique avec Teams Phone (utilisateurs RTC) en avril 2024, en hausse de près de 30 % sur un an, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2024).
• Plus de 12 millions de personnes passaient des appels sur le réseau téléphonique avec Teams Phone (utilisateurs RTC) en juillet 2022, près du double d’un an plus tôt, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2022).
• Plus de 17 millions de personnes passaient des appels sur le réseau téléphonique avec Teams Phone (utilisateurs RTC) en juillet 2023, en hausse de 45 % sur un an, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2023).
• Skype serait retiré en mai 2025 afin que Microsoft puisse se concentrer sur Microsoft Teams (gratuit), a annoncé Microsoft le 28 février 2025, en le maintenant disponible jusqu’au 5 mai 2025 (Microsoft, 2025).

Zoom

• Environ 10 millions de participants quotidiens aux réunions (gratuits et payants), c’était le pic de Zoom fin décembre 2019, avant la pandémie, a écrit Eric Yuan, fondateur de Zoom ; les participants sont comptés par réunion, et non comme des personnes distinctes (Zoom, 2020).
• Plus de 200 millions de participants quotidiens aux réunions (gratuits et payants) ont été atteints sur Zoom en mars 2020, contre environ 10 millions en décembre 2019, a écrit Eric Yuan (Zoom, 2020).
• Plus de 300 millions de participants quotidiens aux réunions utilisaient Zoom en avril 2020, contre environ 10 millions en décembre 2019, a indiqué Zoom dans un document déposé auprès de la SEC en janvier 2021 ; c’est un décompte des connexions aux réunions, pas des personnes, et Zoom n’a publié aucun chiffre d’utilisateurs quotidiens ou mensuels (Zoom, 2021).
• Zoom a ajouté le 29 avril 2020 une note de la rédaction reconnaissant que son billet du 22 avril 2020 « désignait à l’origine les participants aux réunions comme des utilisateurs et des personnes », qualifiant cela d’oubli corrigé le 23 avril (Zoom, 2020).
• Zoom a reconnu ne pas avoir 300 millions d’utilisateurs actifs quotidiens après que The Verge eut découvert qu’il avait discrètement modifié son billet du 22 avril 2020 ; un participant à une réunion est compté une fois par réunion, un utilisateur actif quotidien une fois par jour (The Verge, 2020).
• Plus de 3 500 milliards de minutes de réunion en rythme annualisé, c’était le niveau de Zoom en octobre 2020 (les minutes du mois multipliées par 12), contre 5 milliards de minutes par mois en février 2019, a indiqué Zoom dans un document déposé auprès de la SEC (Zoom, 2021).
• Plus de 5 milliards de minutes de réunion par mois se sont tenues sur Zoom en février 2019 (environ 60 milliards par an), le cap mentionné dans son document d’introduction en Bourse, un an avant la pandémie (Zoom, 2019).
• Environ 25 800 clients de Zoom comptaient plus de 10 salariés fin janvier 2018, selon le décompte de Zoom dans son rapport annuel (Zoom, 2020).
• Environ 50 800 clients de Zoom comptaient plus de 10 salariés fin janvier 2019, selon le décompte de Zoom (Zoom, 2020).
• Environ 81 900 clients de Zoom comptaient plus de 10 salariés fin janvier 2020, juste avant la pandémie, selon le décompte de Zoom (Zoom, 2020).
• Environ 467 100 clients de Zoom comptaient plus de 10 salariés fin janvier 2021, près de six fois les 81 900 d’un an plus tôt (Zoom, 2021).
• Environ 509 800 clients de Zoom comptaient plus de 10 salariés fin janvier 2022, la dernière fois que Zoom a publié cette mesure (Zoom, 2022).
• Environ 54 600 clients grands comptes (« Enterprise » : des unités d’entreprise servies par l’équipe commerciale de Zoom ou ses partenaires) utilisaient Zoom fin janvier 2020, a indiqué Zoom en introduisant cette mesure (Zoom, 2022).
• Environ 141 100 clients grands comptes utilisaient Zoom fin janvier 2021, selon le décompte de Zoom (Zoom, 2022).
• Environ 191 000 clients grands comptes utilisaient Zoom fin janvier 2022, selon le décompte de Zoom (Zoom, 2022).
• Environ 213 000 clients grands comptes utilisaient Zoom fin janvier 2023, selon le décompte de Zoom (Zoom, 2024).
• Environ 220 400 clients grands comptes utilisaient Zoom fin janvier 2024, le nombre le plus élevé qu’il ait publié (Zoom, 2024).
• Environ 192 600 clients grands comptes utilisaient Zoom fin janvier 2025, après le transfert de 26 800 clients plus petits vers son canal en ligne, le dernier décompte avant que Zoom ne cesse de publier cette mesure (Zoom, 2025).
• Zoom a cessé de publier son nombre de clients grands comptes à partir du trimestre clos fin avril 2025, indiquait son rapport annuel ; il ne publie plus que le nombre de clients qui paient plus de 100 000 $ par an (Zoom, 2025).
• 4 625 clients de Zoom ont chacun payé plus de 100 000 $ sur les douze mois précédant juillet 2026, en hausse de 8,2 % sur un an, le seul décompte de clients que Zoom publie encore (Zoom, 2026).
• 4 468 clients de Zoom ont chacun payé plus de 100 000 $ sur les douze mois précédant janvier 2026, contre 4 088 un an plus tôt (Zoom, 2026).
• Plus de 10 millions de sièges de Zoom Phone, le système téléphonique dans le cloud de Zoom, étaient utilisés dans le monde en octobre 2025, six ans après son lancement en 2019, a indiqué Zoom (Zoom, 2025).

Slack

• Plus de 10 millions de personnes utilisaient Slack chaque jour (utilisateurs actifs quotidiens) au cours des trois mois clos fin janvier 2019, a indiqué Slack dans son document d’introduction en Bourse (Slack, 2019).
• Plus de 88 000 organisations payaient Slack (clients payants comptant trois utilisateurs payants ou plus) fin janvier 2019, sur plus de 600 000 organisations qui l’utilisaient (Slack, 2019).
• Plus de 12 millions de personnes utilisaient Slack chaque jour (utilisateurs actifs quotidiens) en septembre 2019, en hausse d’environ 37 % sur un an, le dernier chiffre d’utilisateurs quotidiens publié par Slack (Slack, 2019).
• Plus de 6 millions de sièges payants de Slack étaient utilisés en septembre 2019, a indiqué Slack, contre plus de 12 millions d’utilisateurs quotidiens sur les formules gratuites et payantes (Slack, 2019).
• 12,5 millions de personnes étaient connectées simultanément à Slack le 25 mars 2020, contre 10 millions le 10 mars, à mesure que les bureaux fermaient, a indiqué Slack ; il s’agit de connexions simultanées, une mesure différente des utilisateurs quotidiens (Slack, 2020).
• Plus de 110 000 organisations payaient Slack fin janvier 2020, sur plus de 660 000 organisations qui l’utilisaient (Slack, 2020).
• Plus de 156 000 organisations payaient Slack fin janvier 2021, sur plus de 756 000 organisations qui l’utilisaient (Slack, 2021).
• Plus de 169 000 organisations payaient Slack fin avril 2021, en hausse de 39 % sur un an, le dernier décompte de Slack en tant qu’entreprise indépendante avant son rachat par Salesforce (Slack, 2021).
• Plus de 200 000 clients payants, c’est le chiffre de la page « À propos » de Slack sous Salesforce, inchangé de novembre 2022 à octobre 2026, aux côtés de « 77 entreprises du Fortune 100 » (Slack, 2026).
• Aucun nombre d’utilisateurs ou de clients de Slack ne figure dans les rapports annuels de Salesforce depuis le rachat de Slack le 21 juillet 2021 ; ses rapports annuels ne décrivent les utilisateurs et les clients payants de Slack qu’en termes qualitatifs, sans chiffres (Salesforce, 2022).
• 8 millions de personnes utilisaient Slack chaque semaine (utilisateurs actifs hebdomadaires) en septembre 2017, avec plus de 35 000 entreprises payantes, indiquait la page « À propos » de Slack (Slack, 2017).
• 9 millions de personnes utilisaient Slack chaque semaine (utilisateurs actifs hebdomadaires) en décembre 2017, avec plus de 50 000 entreprises payantes, indiquait la page « À propos » de Slack (Slack, 2017).
• 8 millions de personnes utilisaient Slack chaque jour (utilisateurs actifs quotidiens) à la mi-2018, avec plus de 70 000 entreprises payantes, indiquait la page « À propos » de Slack, son premier chiffre quotidien sur cette page (Slack, 2018).
• Plus de 35 000 entreprises payantes utilisaient Slack en septembre 2017, indiquait sa page « À propos », un nombre passé à 50 000 en décembre 2017 (Slack, 2017).
• Plus de 70 000 entreprises payantes utilisaient Slack en juin 2018, indiquait sa page « À propos », pour 500 000 organisations utilisatrices (Slack, 2018).

Webex et Google Meet

• 153 millions de participants ont rejoint des réunions Webex dans le monde en janvier 2020, avant la pandémie, a indiqué Cisco ; les participants sont comptés par réunion, et non comme des personnes distinctes (Cisco, 2020).
• 324 millions de participants ont rejoint des réunions Webex en mars 2020, un record et plus du double des 153 millions de janvier, a indiqué Cisco (Cisco, 2020).
• Plus de 500 millions de participants aux réunions ont utilisé Webex en avril 2020, générant 25 milliards de minutes de réunion, plus du triple du volume de février, a indiqué Cisco aux investisseurs (Cisco, 2020).
• Près de 600 millions de participants ont utilisé Webex en octobre 2020, presque le double du chiffre de mars, a indiqué Cisco lors de sa conférence sur les résultats de novembre 2020 (Cisco, 2020).
• Près de 600 millions d’utilisateurs en moyenne trimestrielle, c’est le dernier chiffre de Webex donné par Cisco, lors de sa conférence sur les résultats de février 2021 ; aucun chiffre d’utilisation de Webex n’a été publié depuis (Cisco, 2021).
• Aucun nombre d’utilisateurs ou de participants de Webex n’est venu de Cisco depuis février 2021 : ses commentaires sur les résultats jusqu’en février 2026 ne mentionnent Webex que comme une source de chiffre d’affaires dans la collaboration (Cisco, 2026).
• Plus de 100 millions de participants quotidiens aux réunions utilisaient Google Meet en avril 2020, avec environ 3 millions de nouveaux utilisateurs par jour, a déclaré Sundar Pichai, PDG de Google (Alphabet, 2020).
• Plus de 600 millions de participants à Google Meet ont été comptés en une seule semaine lors du pic d’avril à juin 2020, a indiqué Google (Alphabet, 2020).
• 235 millions de participants quotidiens aux réunions utilisaient Google Meet lors de son pic de juillet à septembre 2020, avec plus de 7,5 milliards de minutes d’appels vidéo par jour, le dernier chiffre d’utilisation de Meet donné par Google (Alphabet, 2020).
• Plus de 50 millions de personnes ont utilisé la prise de notes par IA dans Google Meet en juin 2025, a indiqué Google ; c’est un plancher pour les utilisateurs de Meet, pas un total, et le seul chiffre d’utilisation de Meet depuis 2020 (Google, 2025).

Skype et Discord

• Skype comptait 170 millions d’utilisateurs connectés en 2010, avec plus de 207 milliards de minutes d’appels vocaux et vidéo cette année-là, a indiqué Microsoft en annonçant l’accord de rachat de Skype en mai 2011 (Microsoft, 2011).
• Plus de 300 millions d’utilisateurs connectés par mois utilisaient Skype en mars 2016, a indiqué Microsoft lors de sa conférence des développeurs Build, selon TechCrunch (TechCrunch, 2016).
• Skype comptait plus de 300 millions d’utilisateurs actifs mensuels et plus de 40 millions d’utilisateurs simultanés en avril 2019, selon Microsoft dans un billet du blog technique d’Azure (Microsoft, 2019).
• 40 millions de personnes utilisaient Skype chaque jour en mars 2020, en hausse de 70 % en un mois au début de la pandémie, a indiqué Microsoft (Microsoft, 2020).
• Plus de 36 millions de personnes utilisaient Skype chaque jour en février 2023, a indiqué Microsoft, le dernier chiffre d’utilisateurs de Skype avant le retrait du service le 5 mai 2025 (Microsoft, 2023).
• Skype a été retiré le 5 mai 2025 pour les utilisateurs gratuits comme payants, indique la page d’assistance de Microsoft ; Skype Entreprise n’a pas été concerné et les abonnements Skype Number ont pris fin en mai 2026 (Microsoft, 2026).
• 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels sur l’ensemble des appareils, c’était le chiffre de Discord lui-même sur sa page de présentation en novembre 2020 (Discord, 2020).
• Discord comptait plus de 150 millions d’utilisateurs actifs mensuels en mai 2022, a rapporté CNBC dans son classement Disruptor 50 (CNBC, 2022).
• Plus de 200 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde sur l’ensemble des appareils, c’était le décompte de Discord lui-même pour 2025, affiché sur sa page de présentation du début de 2026 à fin mars 2026 (Discord, 2026).
• Plus de 90 millions d’utilisateurs actifs quotidiens sur l’ensemble des appareils, c’est le chiffre de Discord lui-même pour le quatrième trimestre 2025, affiché sur sa page de présentation depuis avril 2026 (Discord, 2026).

Gmail et Outlook

• Gmail comptait plus de 425 millions d’utilisateurs actifs en juin 2012, a indiqué Google sur son blog officiel pendant sa conférence I/O (Google, 2012).
• Gmail comptait 900 millions d’utilisateurs en mai 2015, dont les trois quarts sur des appareils mobiles, a déclaré Sundar Pichai, de Google, lors de la conférence I/O, selon TechCrunch (TechCrunch, 2015).
• Plus de 1 milliard de personnes utilisaient Gmail chaque mois (utilisateurs actifs mensuels) fin 2015, a déclaré Sundar Pichai, PDG de Google, lors de la conférence sur les résultats de février 2016, selon Android Central (Android Central, 2016).
• Plus de 1,5 milliard de personnes utilisaient Gmail chaque mois (utilisateurs actifs mensuels) en octobre 2018, a déclaré Google lors de la conférence sur les résultats d’Alphabet, le dernier nombre d’utilisateurs de Gmail communiqué par Google (Alphabet, 2018).
• Aucun nombre d’utilisateurs de Gmail n’est venu de Google depuis octobre 2018 : les conférences sur les résultats d’Alphabet de 2019 à juillet 2026 évoquent des fonctions de Gmail sans donner de chiffre (Google, 2026).
• Plus de 400 millions de comptes Outlook.com actifs existaient en mai 2013, dont 125 millions utilisés sur des appareils mobiles, après que Microsoft eut fini de transférer tous les utilisateurs de Hotmail vers Outlook.com, le dernier décompte d’Outlook.com publié par Microsoft (Microsoft, 2013).
• Plus de 45 millions d’appareils actifs par mois utilisaient l’application Outlook sur iOS et Android en octobre 2016, en hausse de plus de 70 % sur un an, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats (Microsoft, 2016).
• Plus de 100 millions de personnes utilisaient les applications Outlook sur iOS et Android au trimestre clos fin mars 2019, la première fois que ces applications franchissaient ce cap, a indiqué Microsoft, son dernier chiffre d’utilisateurs d’Outlook (Microsoft, 2019).

Clients de messagerie : ce que voit Litmus

• Plus de 1 milliard d’ouvertures d’e-mails suivies en juillet 2026 par Litmus Email Analytics, dans des e-mails envoyés par les clients de Litmus, constituent l’échantillon des parts de marché des clients de messagerie de Litmus ; il compte des ouvertures, pas des personnes (Litmus, 2026).
• 56,2 % de toutes les ouvertures d’e-mails suivies par Litmus en juillet 2023 étaient des ouvertures dues à Apple Mail Privacy Protection, contre 1,9 % d’ouvertures Apple Mail, iPhone et iPad que Litmus pouvait identifier, au sein des 58,1 % d’Apple (Litmus, 2023).
• 19 % des ouvertures d’e-mails suivies par Litmus en mars 2016 ont eu lieu dans des applications de messagerie de bureau, contre 31 % un an plus tôt (Litmus, 2016).
• 16,1 % des ouvertures d’e-mails suivies par Litmus en juillet 2021 ont eu lieu dans des applications de messagerie de bureau, le dernier mois avant que la fonction Mail Privacy Protection d’Apple ne brouille la répartition (Litmus, 2021).
• 6,5 % des ouvertures d’e-mails suivies par Litmus en juillet 2022 ont eu lieu dans des applications de messagerie de bureau, 52,2 % étant classées comme des ouvertures dues à Apple Mail Privacy Protection, impossibles à rattacher à un environnement (Litmus, 2022).
• 55 % des ouvertures d’e-mails suivies par Litmus en mars 2016 ont eu lieu dans des applications de messagerie mobiles, contre 48 % un an plus tôt (Litmus, 2016).
• 42 % des ouvertures d’e-mails suivies par Litmus en juillet 2021 ont eu lieu dans des applications de messagerie mobiles, le dernier mois avant que la fonction Mail Privacy Protection d’Apple ne brouille la répartition (Litmus, 2021).
• 4,4 % des ouvertures d’e-mails suivies par Litmus en juillet 2022 ont eu lieu dans des applications de messagerie mobiles, 52,2 % étant classées comme des ouvertures dues à Apple Mail Privacy Protection, impossibles à rattacher à un environnement (Litmus, 2022).
• 26 % des ouvertures d’e-mails suivies par Litmus en mars 2016 ont eu lieu dans un webmail, contre 21 % un an plus tôt (Litmus, 2016).
• 40,4 % des ouvertures d’e-mails suivies par Litmus en juillet 2021 ont eu lieu dans un webmail, le dernier mois avant que la fonction Mail Privacy Protection d’Apple ne brouille la répartition (Litmus, 2021).
• 36 % des ouvertures d’e-mails suivies par Litmus en juillet 2022 ont eu lieu dans un webmail, 52,2 % étant classées comme des ouvertures dues à Apple Mail Privacy Protection, impossibles à rattacher à un environnement (Litmus, 2022).

Thunderbird

• 15,4 millions d’installations actives mensuelles de Thunderbird ont été comptées sur les 30 jours précédant le 3 janvier 2021, selon l’estimation du projet lui-même ; des installations ne sont pas des personnes (Thunderbird, 2021).
• 16,8 millions d’installations actives mensuelles de Thunderbird ont été comptées sur les 30 jours précédant le 2 janvier 2022, selon l’estimation du projet lui-même ; des installations ne sont pas des personnes (Thunderbird, 2022).
• 16,4 millions d’installations actives mensuelles de Thunderbird ont été comptées sur les 30 jours précédant le 1er janvier 2023, selon l’estimation du projet lui-même ; des installations ne sont pas des personnes (Thunderbird, 2023).
• 16,0 millions d’installations actives mensuelles de Thunderbird ont été comptées sur les 30 jours précédant le 7 janvier 2024, selon l’estimation du projet lui-même ; des installations ne sont pas des personnes (Thunderbird, 2024).
• 15,6 millions d’installations actives mensuelles de Thunderbird ont été comptées sur les 30 jours précédant le 5 janvier 2025, selon l’estimation du projet lui-même ; des installations ne sont pas des personnes (Thunderbird, 2025).
• 14,6 millions d’installations actives mensuelles de Thunderbird ont été comptées sur les 30 jours précédant le 4 janvier 2026, selon l’estimation du projet lui-même ; des installations ne sont pas des personnes (Thunderbird, 2026).
• 17,1 millions d’installations actives mensuelles de Thunderbird sur les 30 jours précédant le 6 février 2022, c’est la valeur la plus élevée de ce décompte sur 30 jours, que le tableau de bord du projet met à jour chaque semaine, depuis le lancement de ce tableau de bord en décembre 2020 (Thunderbird, 2022).
• 15,3 millions d’installations actives mensuelles de Thunderbird ont été comptées sur les 30 jours précédant le 11 octobre 2026, selon l’estimation du projet lui-même, la valeur la plus récente ; des installations ne sont pas des personnes (Thunderbird, 2026).
• 10,2 millions d’installations actives quotidiennes de Thunderbird ont été comptées le mardi 13 octobre 2026, selon l’estimation du projet lui-même ; le week-end, ce nombre tombe à environ 5 millions, et des installations ne sont pas des personnes (Thunderbird, 2026).
• 9,0 millions d’installations actives quotidiennes de Thunderbird fonctionnaient en moyenne sur l’ensemble de 2025, d’après les estimations quotidiennes du projet lui-même, contre 7,3 millions en 2023 (Thunderbird, 2026).
• 6 442 704 $ de dons ont été reçus par le projet Thunderbird en 2022, selon son rapport financier 2022, les dons des utilisateurs représentant plus de 99,9 % de ses recettes (Thunderbird, 2023).
• 8,6 millions de dollars de contributions ont été reçus par Thunderbird en 2023 de la part de plus de 300 000 donateurs individuels, en hausse de 34,5 % par rapport à 2022, selon son rapport annuel 2023-2024 (Thunderbird, 2024).
• 10,3 millions de dollars de dons ont été reçus par Thunderbird en 2024, d’après les chiffres mensuels de son propre tableau de bord statistique (Thunderbird, 2026).
• 12,4 millions de dollars de dons ont été reçus par Thunderbird en 2025, en hausse de 20 % par rapport à 2024 et environ huit fois les 1,5 million de dollars de 2019, d’après les chiffres mensuels de son propre tableau de bord statistique (Thunderbird, 2026).

Chiffres en circulation

• Le billet de blog de Zoom du 22 avril 2020 décrivait d’abord ses 300 millions de participants quotidiens aux réunions comme « plus de 300 millions d’utilisateurs quotidiens » et « 300 millions de personnes », la formulation à l’origine du chiffre « Zoom compte 300 millions d’utilisateurs quotidiens » toujours en circulation (Zoom, 2020).
• Windows Central a écrit le 23 avril 2020 que « Zoom compte désormais plus de 300 millions d’utilisateurs quotidiens », reprenant la formulation non corrigée de Zoom, et l’article porte toujours ce titre en octobre 2026 (Windows Central, 2020).
• La page de statistiques de DemandSage sur Zoom, mise à jour en juillet 2026, affirme toujours que « Zoom compte 300 millions d’utilisateurs actifs quotidiens », un décompte de participants aux réunions de 2020 rebaptisé utilisateurs et présenté comme actuel (DemandSage, 2026).
• Business of Apps attribue à Slack « environ 42 millions » d’utilisateurs actifs quotidiens, selon une estimation qu’aucune communication de Slack ou de Salesforce n’étaye : le dernier décompte publié par Slack était de 12 millions d’utilisateurs quotidiens en septembre 2019 (Business of Apps, 2026).
• Le blog Webex de Cisco indique pour avril 2020 500 millions de participants aux réunions et 35 milliards de minutes de réunion, contre les 25 milliards de minutes que Cisco a annoncées aux investisseurs pour le même mois (Cisco, 2020).
• L’Associated Press a écrit pour les 20 ans de Gmail, en avril 2024, que le service « compte désormais 1,8 milliard de comptes actifs », un chiffre sans source ni déclaration de Google à l’appui ; le dernier décompte de Google était de 1,5 milliard d’utilisateurs mensuels en 2018 (AP, 2024).
• La page de statistiques de DemandSage sur Teams (janvier 2026) affirme que « Microsoft Teams compte 320 millions d’utilisateurs actifs quotidiens », transformant le décompte d’utilisateurs mensuels publié par Microsoft en octobre 2023 en utilisateurs quotidiens et le présentant comme actuel (DemandSage, 2026).
• La page de Countly sur les utilisateurs de Teams (juillet 2026) présente « 350 millions d’utilisateurs actifs mensuels » comme un « chiffre officiel de Microsoft, T4 FY2026 », alors que la conférence sur les résultats de Microsoft de juillet 2026 n’a donné aucun chiffre pour Teams ; le dernier chiffre de Microsoft est de 320 millions (octobre 2023) (Countly, 2026).

Sources : Microsoft (2011-2026); Zoom Video Communications (2019-2026); The Verge; Zoom Communications; Slack Technologies (2017-2021); Slack; Salesforce; Cisco Systems (2020, 2021, 2026); Alphabet (2018, 2020); Google (2012, 2025, 2026); TechCrunch (2015, 2016); Discord (2020, 2026); CNBC; Android Central; Litmus (2012-2026); MZLA Technologies (2023, 2024, 2026); Windows Central; DemandSage (2026); Business of Apps; The Associated Press; Countly

Le classement le plus constant des applications professionnelles est le rapport annuel Businesses at Work d’Okta, qui compte combien de clients d’Okta connectent chaque application par son service d’authentification unique. Il décrit les entreprises qui utilisent Okta, et non l’ensemble des entreprises. Les éditeurs de solutions de gestion du SaaS comptent autrement les applications par entreprise et obtiennent des moyennes bien plus élevées.

Les applications professionnelles les plus utilisées dans le réseau d’Okta

• Office 365 est devenu l’application la plus déployée en nombre d’entreprises clientes dans le réseau d’Okta en janvier 2015, dépassant Salesforce, en tête depuis le début du suivi par Okta en 2012 (Okta, 2015).
• Office 365 restait l’application la plus populaire en nombre de clients dans le réseau d’Okta en 2015, suivie de Salesforce, Box et Google Apps (Okta, 2016).
• Office 365 restait l’application la plus populaire en nombre de clients dans le réseau d’Okta en 2016, devant Salesforce et Box, tandis qu’Amazon Web Services dépassait G Suite pour la quatrième place (Okta, 2017).
• Office 365 était toujours l’application la plus populaire en nombre de clients dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2017, une première place qu’il occupait depuis janvier 2015 (Okta, 2018).
• Office 365 dominait le classement d’Okta des applications professionnelles les plus populaires en nombre de clients sur l’année close fin octobre 2018, et a creusé son avance (Okta, 2019).
• Office 365 et Salesforce occupaient la première et la deuxième place en nombre de clients dans le réseau d’Okta pour la sixième année consécutive sur l’année close fin octobre 2019 (Okta, 2020).
• Microsoft 365 a conservé la première place en nombre de clients dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2020, tandis qu’AWS prenait la deuxième place à Salesforce pour la première fois depuis 2015 (Okta, 2021).
• Microsoft 365 restait l’application la plus populaire en nombre de clients dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2021, devant AWS, Google Workspace, Salesforce et Zoom (Okta, 2022).
• Microsoft 365 a conservé la première place en nombre de clients dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2022, tandis que Google Workspace progressait plus vite (32 % contre 21 %) (Okta, 2023).
• Microsoft 365 était l’application la plus populaire en nombre de clients dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2023, et Google Workspace prenait la deuxième place pour la première fois (Okta, 2024).
• Microsoft 365 était l’application la plus populaire en nombre de clients dans le réseau d’Okta en 2024, suivie de Google Workspace, AWS, Salesforce et Zoom (Okta, 2025).
• Microsoft 365 était l’application la plus répandue en nombre de clients dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2025, suivie de Google Workspace, AWS, Salesforce et Zoom (Okta, 2026).

Applications par entreprise

• 15 applications cloud prêtes à l’emploi, c’était le nombre médian par entreprise chez les clients d’Okta en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique en 2015, la plupart des entreprises en utilisant entre 11 et 16 (Okta, 2015).
• Entre 10 et 16 applications cloud prêtes à l’emploi, c’était le nombre médian par entreprise selon la taille dans le réseau d’Okta début 2016, en hausse d’environ 20 % en un an (Okta, 2016).
• Une croissance de 24 % du nombre médian d’applications par client a été enregistrée dans le réseau d’Okta sur les deux années de 2015 à 2017 (Okta, 2018).
• 129 applications par client en moyenne étaient déployées par les grands clients d’Okta (2 000 salariés ou plus) en 2018, contre 73 chez les petits et moyens clients (Okta, 2019).
• 88 applications par client en moyenne étaient déployées par les clients d’Okta sur l’année close fin octobre 2019, contre 83 un an plus tôt et 72 trois ans plus tôt (Okta, 2020).
• 88 applications par client en moyenne étaient déployées par les clients d’Okta sur l’année close fin octobre 2020, sans changement sur un an (175 dans les grandes entreprises, 73 dans les plus petites) (Okta, 2021).
• 89 applications par client en moyenne étaient déployées par les clients d’Okta sur l’année close fin octobre 2021, contre 88 (187 dans les entreprises de 2 000 salariés ou plus) (Okta, 2022).
• 89 applications par client en moyenne étaient utilisées par les clients d’Okta sur l’année close fin octobre 2022, comme un an plus tôt (211 dans les grandes organisations, 69 dans les plus petites) (Okta, 2023).
• 93 applications par entreprise en moyenne étaient déployées par les clients d’Okta sur l’année close fin octobre 2023, en hausse de 4 % par rapport à 89 après plusieurs années de stagnation (231 dans les grandes entreprises) (Okta, 2024).
• 101 applications par entreprise en moyenne étaient utilisées par les clients d’Okta en 2024, plus de 100 pour la première fois après des années sans croissance (Okta, 2025).
• 98 applications par entreprise en moyenne étaient déployées par les clients d’Okta sur l’année close fin octobre 2025, en baisse de 3 % par rapport à 101, même si les grandes entreprises montaient à 259 et les plus petites à 72 (Okta, 2026).

• 305 applications SaaS en moyenne figuraient dans les portefeuilles des organisations selon le SaaS Management Index 2026 de Zylo, un chiffre stable sur un an, tandis que les dépenses SaaS moyennes augmentaient de 8 % pour atteindre 55,7 millions de dollars (Zylo, 2026).
• 152 applications SaaS en moyenne étaient utilisées par les entreprises de 1 à 500 salariés et 660 par les grandes entreprises de 10 000 salariés ou plus selon le SaaS Management Index 2025 de Zylo (Zylo, 2025).
• 254 applications SaaS en moyenne étaient utilisées par les entreprises selon le rapport State of SaaS Sprawl 2021 de Productiv, 364 dans les grandes entreprises, dont seulement 45 % utilisées régulièrement (Productiv, 2021).
• 371 applications SaaS en moyenne étaient utilisées par les organisations à la mi-2023, en hausse de 32 % depuis 2021, selon la série State of SaaS 2023 de Productiv (Productiv, 2023).
• 342 applications SaaS en moyenne figuraient dans les portefeuilles des organisations fin 2023, en baisse de 10 % par rapport aux 374 de 2022, selon le rapport State of SaaS 2024 de Productiv (Productiv, 2024).
• 16 applications SaaS en moyenne étaient utilisées par organisation en 2017, contre 12 en 2016 et 8 en 2015, selon l’enquête de BetterCloud auprès de 1 827 professionnels de l’informatique (BetterCloud, 2017).
• 80 applications SaaS en moyenne étaient utilisées par entreprise en 2020, dix fois les 8 de 2015, selon le décompte de l’enquête de BetterCloud (BetterCloud, 2020).
• 112 applications SaaS en moyenne étaient utilisées par entreprise en 2023, en baisse de 14 % par rapport au pic de 130 en 2022, la première baisse enregistrée par BetterCloud (BetterCloud, 2024).
• Les organisations utilisaient en moyenne 11 % d’applications SaaS de plus dans l’enquête 2026 de BetterCloud qu’un an plus tôt, la première hausse après deux ans de consolidation, dont 27 reposant sur l’IA (BetterCloud, 2026).

Les applications à la plus forte croissance dans le réseau d’Okta

• Une croissance de 50 % du nombre d’utilisateurs a fait de Slack l’application à la plus forte croissance dans le réseau d’Okta entre mai et juillet 2015 (Okta, 2015).
• Une croissance de 77 % du nombre de clients a fait de Slack l’application à la plus forte croissance dans le réseau d’Okta au second semestre 2015 (Okta, 2016).
• Une croissance de 67 % du nombre de clients en six mois a fait de Zoom l’application à la plus forte croissance dans le réseau d’Okta sur les six mois précédant le 1er novembre 2016 (Okta, 2017).
• Une croissance de 389 % sur un an du nombre de clients a fait de Jamf l’application à la plus forte croissance dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2017 (Okta, 2018).
• Une croissance de 178 % sur un an du nombre de clients a fait de KnowBe4 l’application à la plus forte croissance dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2018 (Okta, 2019).
• Une croissance de 273 % sur un an du nombre de clients a fait de Snowflake l’application à la plus forte croissance dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2019 (Okta, 2020).
• Une croissance de 341 % sur un an du nombre de clients a fait d’Amazon Business l’application à la plus forte croissance dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2020 (Okta, 2021).
• Une croissance de 240 % sur un an du nombre de clients a fait de Notion l’application à la plus forte croissance dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2021 (Okta, 2022).
• Une croissance de 172 % sur un an du nombre de clients a fait de Kandji l’application à la plus forte croissance dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2022 (Okta, 2023).
• Une croissance de 338 % sur un an du nombre de clients a fait de Vanta l’application à la plus forte croissance dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2023, le taux le plus élevé depuis les 389 % de Jamf en 2017 (Okta, 2024).
• Vanta était l’application à la plus forte croissance dans le réseau d’Okta pour la deuxième année consécutive en 2024, devant Bitwarden, nouveau venu dans le classement (Okta, 2025).
• Une croissance de 240 % sur un an a fait de NinjaOne l’application à la plus forte croissance dans le réseau d’Okta sur l’année close fin octobre 2025, devant CrowdStrike Falcon à 66 % (Okta, 2026).

Les échantillons d’Okta

• 2 500 entreprises clientes et 4 000 applications composaient le jeu de données du premier rapport Businesses @ Work d’Okta en août 2015 (Okta, 2015).
• 29 applications en moyenne étaient utilisées par les clients d’Okta équipés de G Suite en 2016, contre 22 pour ses clients équipés d’Office 365 (Okta, 2017).
• 7 400 clients ou plus composaient le jeu de données du rapport Businesses @ Work 2020 d’Okta (Okta, 2020).
• 9 400 clients ou plus composaient le jeu de données du rapport Businesses at Work 2021 d’Okta (Okta, 2021).
• 14 000 clients ou plus composaient le jeu de données du rapport Businesses at Work 2022 d’Okta (Okta, 2022).
• 17 000 clients ou plus composaient le jeu de données du rapport Businesses at Work 2023 d’Okta (Okta, 2023).
• 18 800 clients ou plus composaient le jeu de données du rapport Businesses at Work 2024 d’Okta (Okta, 2024).

Salesforce, Dragon et MATLAB

• Plus de 150 000 entreprises développaient leur activité avec Salesforce selon le site web de l’entreprise, une affirmation inchangée de juin 2018 à décembre 2024 et disparue de la page en juillet 2025 (Salesforce, 2024).
• Plus de 550 000 médecins utilisaient Dragon Medical, la reconnaissance vocale de Nuance destinée aux cliniciens, avec plus de 55 % du marché des médecins américains, selon le rapport annuel de l’exercice 2021 de Nuance, déposé alors que le rachat convenu par Microsoft était en cours (Nuance, 2021).
• Plus de 5 millions d’utilisateurs de MATLAB et Simulink dans le monde, c’est le décompte de MathWorks lui-même, inchangé sur ses pages de présentation depuis au moins mai 2022 (MathWorks, 2025).

Chiffres en circulation

• Plus de 150 000 clients de Salesforce « en 2026 », c’est ainsi qu’un article de synthèse de statistiques de Notta a repris ce chiffre en mars 2026, en citant Statista, alors que Salesforce l’avait déjà retiré de son propre site (Notta, 2026).

Sources : Okta (2015-2026); Zylo (2025, 2026); Productiv (2021, 2023, 2024); BetterCloud (2017-2026); Salesforce; Nuance Communications; MathWorks; Notta

Intuit compte des unités TurboTax (les déclarations fédérales déposées avec TurboTax), a compté les abonnés de QuickBooks Online jusqu’en 2019 et compte désormais les clients payants de son « écosystème en ligne ». L’IRS compte les déclarations que les contribuables préparent eux-mêmes. Les totaux de Quicken et de Sage sont des chiffres marketing arrondis.

TurboTax et les déclarations de revenus faites soi-même

• 39,0 millions d’unités TurboTax fédérales américaines ont été enregistrées lors de la saison de déclaration 2026 (l’exercice d’Intuit clos fin juillet 2026), en baisse de 2 % par rapport à 39,9 millions (Intuit, 2026).
• 4,1 millions d’unités fédérales américaines ont été réalisées avec le logiciel de bureau TurboTax lors de la saison de déclaration 2026, en baisse de 7 % par rapport à 4,4 millions, contre 34,9 millions en ligne (Intuit, 2026).
• 39,9 millions d’unités TurboTax fédérales américaines ont été enregistrées lors de la saison de déclaration 2024, en baisse de 1 % par rapport à 40,5 millions, dont 4,6 millions avec le logiciel de bureau (Intuit, 2024).
• 42,7 millions d’unités TurboTax fédérales américaines ont été enregistrées lors de la saison de déclaration 2022, au même niveau que les 42,5 millions de 2021, dont 4,7 millions avec le logiciel de bureau (Intuit, 2022).
• 42,7 millions d’unités TurboTax fédérales américaines, y compris 2,0 millions d’unités Free File Alliance, ont été enregistrées lors de la saison de déclaration 2020, en hausse de 11 % par rapport à 38,4 millions, dont 4,9 millions avec le logiciel de bureau (Intuit, 2020).
• 67,1 millions de déclarations de revenus individuelles américaines ont été déposées par voie électronique par les contribuables eux-mêmes (préparées en autonomie) en 2025, jusqu’au 26 décembre, contre 87,9 millions déposées par des professionnels de la fiscalité (IRS, 2025).
• 65,7 millions de déclarations de revenus individuelles américaines ont été déposées par voie électronique par les contribuables eux-mêmes (préparées en autonomie) en 2026, jusqu’au 8 mai, en hausse de 1,7 % par rapport à la même date en 2025 (IRS, 2026).
• 65,1 millions de déclarations de revenus individuelles américaines ont été déposées par voie électronique par les contribuables eux-mêmes (préparées en autonomie) en 2023, jusqu’au 29 décembre, en baisse de 2,8 % par rapport à 66,9 millions en 2022 (IRS, 2023).
• 67,4 millions de déclarations de revenus individuelles américaines ont été déposées par voie électronique par les contribuables eux-mêmes (préparées en autonomie) en 2021, jusqu’au 3 décembre, en baisse de 6,7 % par rapport au pic de 72,2 millions de 2020 (IRS, 2021).
• 57,6 millions de déclarations de revenus individuelles américaines ont été déposées par voie électronique par les contribuables eux-mêmes (préparées en autonomie) en 2019, jusqu’au 27 décembre, en hausse de 4,4 % par rapport à 55,2 millions en 2018 (IRS, 2019).
• 59,5 %, soit environ 6 sur 10, c’est le rapport entre les 39,9 millions d’unités fédérales américaines de TurboTax de la saison 2025 et les 67,1 millions de déclarations préparées en autonomie et déposées par voie électronique auprès de l’IRS en 2025 (calcul à partir des chiffres d’Intuit et de l’IRS, 2026).
• 3,6 millions de déclarations payantes faites soi-même ont été déposées par des clients avec le logiciel fiscal en ligne d’H&R Block sur son exercice clos fin juin 2026, à côté de 11,3 millions de déclarations américaines préparées par ses professionnels de la fiscalité (H&R Block, 2026).
• 1,9 million de déclarations américaines ont été déposées avec le logiciel fiscal de bureau d’H&R Block sur l’exercice clos fin juin 2022, en baisse de 18,7 % par rapport à 2,3 millions, la dernière année où son rapport annuel a détaillé les déclarations faites avec le logiciel de bureau (H&R Block, 2022).

QuickBooks

• Une croissance de 3 % des clients payants de l’Online Ecosystem (QuickBooks Online, QuickBooks Time, Mailchimp et services autonomes) sur l’exercice clos fin juillet 2026, c’est la seule mesure des clients de QuickBooks dans le rapport annuel d’Intuit, qui ne donne aucun nombre (Intuit, 2026).
• Environ 93 millions de particuliers, de petites et moyennes entreprises et d’experts-comptables dans le monde utilisaient les produits d’Intuit (TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, Mailchimp et autres) au cours de l’exercice 2026, selon le décompte d’Intuit dans son rapport annuel (Intuit, 2026).
• QuickBooks Desktop 2021 (Pro, Premier, Mac et Enterprise Solutions v21) a été abandonné après le 31 mai 2024, ce qui a mis fin à la paie, aux services bancaires en ligne, à l’assistance en direct et aux mises à jour de sécurité pour cette version (Intuit, 2024).
• QuickBooks Desktop 2022 (Pro, Premier, Mac et Enterprise Solutions v22.0) a été abandonné après le 31 mai 2025 (Intuit, 2025).
• QuickBooks Desktop 2023 (Pro Plus, Premier Plus, Mac Plus et Enterprise Solutions v23.0) a été abandonné après le 31 mai 2026, Desktop 2024 restant la version prise en charge (Intuit, 2026).
• QuickBooks Desktop Pro Plus, Premier Plus et Mac Plus ne sont plus vendus aux nouveaux abonnés américains depuis le 1er octobre 2024 ; les abonnés existants peuvent toujours renouveler et Desktop Enterprise est toujours commercialisé (Intuit, 2024).
• 8,9 millions de clients payants utilisaient les produits en ligne d’Intuit destinés aux petites entreprises (QuickBooks Online, QuickBooks Time, Mailchimp et services autonomes) fin juillet 2026, en hausse de 3 % sur un an, a indiqué Intuit lors de sa conférence sur les résultats (Intuit, 2026).
• 1,8 milliard de dollars de chiffre d’affaires provenaient de QuickBooks Desktop Accounting sur l’exercice d’Intuit clos fin juillet 2026, en hausse de 8 %, deux ans après l’arrêt des nouveaux abonnements Desktop Plus aux États-Unis (Intuit, 2026).

Quicken

• Plus de 20 millions de clients se sont appuyés sur Quicken en plus de 40 ans d’existence, selon le décompte cumulé de Quicken Inc. lui-même, et non un nombre d’utilisateurs actuels (Quicken, 2026).
• Plus de 20 millions d’utilisateurs actifs, c’est ainsi que le communiqué du 40e anniversaire de Quicken, en octobre 2023, décrivait sa base d’utilisateurs, une formulation en contradiction avec le texte de présentation du même communiqué, 20 millions de clients en 40 ans (Quicken, 2023).

Sage et Peachtree

• Sage ne publie aucun nombre de clients ou d’abonnés : ses résultats de l’exercice clos fin septembre 2025 évoquent seulement les millions de petites et moyennes entreprises qu’elle sert, 83 % du chiffre d’affaires provenant des abonnements logiciels (Sage, 2025).
• Plus de 6 millions de clients dans le monde utilisaient les logiciels de Sage sur l’exercice clos fin septembre 2013, le dernier total explicite de clients trouvé dans les communiqués de Sage (Sage, 2013).
• Plus de 450 000 contrats d’abonnement logiciel, représentant 220 millions de livres sterling par an, étaient détenus par les clients de Sage fin septembre 2014, selon le rapport annuel de Sage (Sage, 2014).
• Sage Peachtree est devenu Sage 50 Accounting aux États-Unis avec la version 2013, sortie en mai 2012 (CPA Practice Advisor, 2012).

Xero et FreshBooks

• 4,92 millions de clients (abonnements) utilisaient Xero dans le monde au 31 mars 2026, en hausse de 11 % sur un an, dont 2,8 millions en Australie et en Nouvelle-Zélande (Xero, 2026).
• Les 3,74 millions de clients de Xero de mars 2023 sont passés à 4,16 millions (2024), 4,41 millions (2025) et 4,92 millions (2026), selon la présentation des résultats FY26 de Xero (Xero, 2026).
• Plus de 30 millions de personnes dans le monde ont utilisé FreshBooks depuis 2003, selon l’affirmation cumulée de FreshBooks lui-même sur son site web (FreshBooks, 2026).

Chiffres en circulation

• 62,23 % du marché des logiciels de comptabilité, c’est la part qu’un article de synthèse de statistiques d’ElectroIQ attribue à QuickBooks en 2025, en citant un autre article de synthèse, sans source mesurée à l’appui (ElectroIQ, 2025).
• 83 220 entreprises et une part de 37,49 % de la catégorie comptabilité ont été attribuées à QuickBooks par le fournisseur de données technographiques 6sense en mai 2025, une estimation par suivi web sans méthode publiée (6sense, 2025).
• Plus de 42 millions d’utilisateurs de QuickBooks dans le monde, c’est ce qu’affirmait un responsable commercial de QuickBooks Afrique du Sud en septembre 2017, reprenant le décompte global d’Intuit de 42 millions de clients, tous produits confondus (CFO South Africa, 2017).

Sources : Intuit (2013-2026); Internal Revenue Service (2019-2026); H&R Block (2022, 2026); Quicken Inc. (2023, 2026); The Sage Group plc (2013, 2014, 2025); CPA Practice Advisor; Xero Limited (2026); FreshBooks; ElectroIQ; 6sense; CFO South Africa

Adobe et Autodesk publient leurs chiffres par famille de produits, et non par programme : Adobe compte ensemble les utilisateurs actifs mensuels d’Acrobat, d’Express et de ses autres produits, et Autodesk a compté jusqu’en 2025 les abonnements à l’ensemble de ses logiciels. Les programmes gratuits et open source publient des téléchargements.

Photoshop et Lightroom

• Adobe ne publie aucun nombre d’utilisateurs de Photoshop : ses résultats ne présentent Photoshop que comme un moteur de croissance et intègrent les versions web et mobiles dans un chiffre global des offres de création gratuites (Adobe, 2025).
• Plus de 500 000 photographes ont participé à la bêta publique de Photoshop Lightroom en 2006, a indiqué Adobe lors de son lancement en janvier 2007, le dernier chiffre d’utilisateurs propre à Lightroom publié par Adobe (Adobe, 2007).
• 58 % des 657 photographes ayant répondu à une enquête de Shotkit utilisaient Adobe Lightroom pour retoucher leurs photos, un échantillon en ligne auto-sélectionné composé surtout d’amateurs (Shotkit, 2025).

Adobe : Acrobat, Express et Creative Cloud

• Plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels pour l’ensemble des produits de création et de productivité d’Adobe (Acrobat, Express, Creative Cloud et Firefly) au trimestre clos le 28 août 2026, a déclaré Adobe, un nombre en hausse de plus de 20 % en un an (Adobe, 2026).
• Adobe Acrobat et Adobe Express réunis comptaient plus de 900 millions d’utilisateurs actifs mensuels au trimestre clos le 28 août 2026, en hausse de plus de 25 % sur un an, a indiqué Adobe dans le texte de sa conférence sur les résultats (Adobe, 2026).
• Les offres de création gratuites d’Adobe (Firefly, Express et les versions web et mobiles de Photoshop, Lightroom et Premiere) comptaient plus de 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels au trimestre clos le 28 août 2026, en hausse de plus de 70 % sur un an, a indiqué Adobe (Adobe, 2026).
• Adobe Acrobat et Adobe Express réunis comptaient plus de 850 millions d’utilisateurs actifs mensuels au trimestre clos le 29 mai 2026, en hausse d’environ 20 % sur un an, a indiqué Adobe (Adobe, 2026).
• Les offres de création gratuites d’Adobe (Firefly, Express, Premiere, Photoshop et Lightroom en versions web et mobiles) comptaient plus de 90 millions d’utilisateurs actifs mensuels au trimestre clos le 29 mai 2026, contre 50 millions un an plus tôt, a indiqué Adobe (Adobe, 2026).
• Adobe Acrobat, Creative Cloud, Express et Firefly réunis comptaient plus de 850 millions d’utilisateurs actifs mensuels au trimestre clos le 27 février 2026, en hausse de 17 % sur un an, a indiqué Adobe (Adobe, 2026).
• Les offres de création gratuites d’Adobe (Firefly, Express, Premiere, Photoshop et Lightroom en versions web et mobiles) comptaient plus de 80 millions d’utilisateurs actifs mensuels au trimestre clos le 27 février 2026, en hausse de 50 % sur un an, a indiqué Adobe (Adobe, 2026).
• Adobe Acrobat et Adobe Express réunis comptaient plus de 750 millions d’utilisateurs actifs mensuels au trimestre clos le 28 novembre 2025, en hausse de 20 % sur un an, a indiqué Adobe (Adobe, 2025).
• Les offres de création gratuites d’Adobe (Firefly, Express, Premiere sur mobile et autres) comptaient plus de 70 millions d’utilisateurs actifs mensuels au trimestre clos le 28 novembre 2025, en hausse de plus de 35 % sur un an, a indiqué Adobe (Adobe, 2025).
• Adobe Acrobat et Adobe Express réunis comptaient plus de 700 millions d’utilisateurs actifs mensuels au trimestre clos le 30 mai 2025, avec une croissance de plus de 25 % sur un an, a indiqué Adobe (Adobe, 2025).
• Plus de 650 millions d’utilisateurs actifs mensuels pour Adobe Acrobat, a déclaré Adobe en février 2025, son dernier chiffre propre à Acrobat (Adobe, 2025).
• Adobe Acrobat comptait plus de 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels sur appareils mobiles au trimestre clos le 1er décembre 2023, a indiqué Adobe (Adobe, 2023).
• Plus de 200 millions d’exemplaires du lecteur gratuit Acrobat Reader avaient été distribués début 2001, a indiqué Adobe dans son rapport annuel de l’exercice 2000 (Adobe, 2001).
• Plus de 500 millions d’exemplaires du lecteur gratuit Acrobat Reader avaient été distribués début 2003, a indiqué Adobe dans son rapport annuel de l’exercice 2002, un chiffre qu’elle a ensuite répété sans changement jusqu’en 2008 (Adobe, 2003).
• Des centaines de millions de personnes utilisaient le lecteur gratuit Adobe Reader, a indiqué Adobe dans son rapport annuel de l’exercice 2012, sans donner de nombre (Adobe, 2013).
• 326 000 abonnements payants à Creative Cloud étaient recensés à la fin de l’exercice 2012 d’Adobe (30 novembre 2012), le premier décompte de fin d’année donné par Adobe après le lancement de Creative Cloud (Adobe, 2012).
• 1,4 million d’abonnements payants à Creative Cloud étaient recensés à la fin de l’exercice 2013 d’Adobe (29 novembre 2013), a indiqué Adobe (Adobe, 2013).
• 3,5 millions d’abonnements payants à Creative Cloud étaient recensés à la fin de l’exercice 2014 d’Adobe (28 novembre 2014), en hausse de 140 % sur un an, a indiqué Adobe dans son rapport annuel (Adobe, 2015).
• 6,2 millions d’abonnements payants à Creative Cloud étaient recensés à la fin de l’exercice 2015 d’Adobe (27 novembre 2015), le dernier nombre d’abonnements qu’Adobe ait communiqué (Adobe, 2016).
• Adobe a cessé de publier son nombre d’abonnements payants à Creative Cloud en mars 2016 : à partir de son rapport du premier trimestre de l’exercice 2016, elle a mesuré Creative Cloud par le seul chiffre d’affaires récurrent, et aucun décompte n’a été publié depuis (Adobe, 2016).
• Le nombre d’utilisateurs actifs mensuels d’Adobe Express a triplé sur l’année close fin février 2026, a indiqué Adobe, sans donner de chiffre ; Adobe ne publie les utilisateurs d’Express que conjointement avec ceux d’Acrobat, à plus de 900 millions en août 2026 (Adobe, 2026).
• 4,65 milliards de dollars de chiffre d’affaires d’abonnement provenaient des clients Creative and Marketing Professionals d’Adobe (Creative Cloud, Firefly et ses produits marketing) au trimestre clos le 28 août 2026, la mesure de Creative Cloud la plus proche qu’Adobe publie encore en dehors des utilisateurs de ses applications gratuites (Adobe, 2026).

Canva, Figma et GIMP

• Canva comptait plus de 265 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde fin 2025, en hausse de 20 % sur un an, a indiqué l’entreprise à TechCrunch (TechCrunch, 2026).
• Canva comptait plus de 31 millions d’utilisateurs payants fin 2025, contre plus de 265 millions d’utilisateurs mensuels, a indiqué l’entreprise à TechCrunch (TechCrunch, 2026).
• 260 millions de personnes utilisaient Canva chaque mois en 2025, a indiqué Canva dans son bilan de l’année (Canva, 2025).
• Plus de 220 millions de personnes utilisaient Canva en décembre 2024, contre 200 millions en octobre 2024, a indiqué Canva (Canva, 2024).
• Plus de 170 millions de personnes dans le monde utilisaient Canva en janvier 2024, a indiqué Canva (Canva, 2024).
• 135 millions d’utilisateurs mensuels utilisaient Canva en août 2023, pour son dixième anniversaire, selon l’entreprise (Canva, 2023).
• Plus de 100 millions de personnes utilisaient Canva chaque mois en octobre 2022, a annoncé Canva (Canva, 2022).
• Canva comptait plus de 60 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans 190 pays en septembre 2021, a indiqué l’entreprise en annonçant sa valorisation de 40 milliards de dollars US (Canva, 2021).
• 24 millions de personnes utilisaient Canva chaque mois en 2019, selon la propre chronologie de Canva (Canva, 2023).
• 40 millions de personnes utilisaient Canva chaque mois en 2020, selon la propre chronologie de Canva (Canva, 2023).
• Plus de 75 millions de personnes utilisaient Canva chaque mois en 2021, selon la propre chronologie de Canva (Canva, 2023).
• Plus de 1,5 million de personnes utilisaient Canva chaque mois en 2015, selon la propre chronologie de Canva (Canva, 2023).
• Figma comptait plus de 13 millions d’utilisateurs actifs mensuels au premier trimestre 2025, dont les deux tiers n’étaient pas designers, a indiqué Figma dans son prospectus d’introduction en Bourse, son seul nombre d’utilisateurs publié (Figma, 2025).
• Environ 450 000 comptes clients payants utilisaient Figma au 31 mars 2025, a indiqué Figma dans son prospectus d’introduction en Bourse (Figma, 2025).
• Figma n’a publié aucun nouveau nombre d’utilisateurs actifs mensuels dans son rapport annuel 2025, indiquant seulement que les non-designers représentaient environ les deux tiers de ses utilisateurs actifs mensuels au dernier trimestre 2025 (Figma, 2026).
• 15 964 entreprises clientes payaient à Figma plus de 10 000 $ par an au 30 juin 2026, en hausse de 34 % sur un an, a indiqué Figma (Figma, 2026).
• 13 861 entreprises clientes payaient à Figma plus de 10 000 $ par an fin 2025, contre 10 517 un an plus tôt, a indiqué Figma dans son rapport annuel (Figma, 2026).
• Environ 3,7 millions de téléchargements connus de GIMP 3.2.4 ont été enregistrés dans les 43 jours suivant sa sortie le 19 avril 2026, soit plus de 80 000 par jour, a indiqué le projet GIMP (GIMP, 2026).
• Plus de 2,7 millions de téléchargements de GIMP 3.2.4 pour Windows (programme d’installation et Microsoft Store) ont été enregistrés au cours de ses 43 premiers jours, contre près de 350 000 pour macOS, a indiqué le projet GIMP (GIMP, 2026).
• GIMP 3 a été téléchargé plus de 7 millions de fois dans les huit semaines suivant sa sortie le 16 mars 2025, a indiqué le projet GIMP (GIMP, 2025).
• Environ 10 millions de téléchargements connus de GIMP 3.0.2, la version en cours de fin mars à mi-mai 2025, ont été enregistrés, a indiqué le projet GIMP (GIMP, 2025).
• GIMP a été installé 3,9 millions de fois depuis Flathub, la principale boutique d’applications Flatpak pour Linux, selon le décompte de Flathub au 14 octobre 2026, dont 61 369 au cours du dernier mois (Flathub, 2026).

AutoCAD et les autres logiciels d’Autodesk

• Autodesk n’a publié aucun nombre d’abonnements pour l’exercice 2026 : ses résultats du 26 février 2026 citent toujours les abonnements comme un indicateur clé mais ne donnent aucun chiffre, si bien que le dernier décompte reste de 7,8 millions d’abonnements payants en janvier 2025 (Autodesk, 2026).
• Autodesk a cessé de publier son nombre d’abonnements chaque trimestre à partir de l’exercice 2020, ouvert en février 2019, a-t-elle indiqué dans ses résultats de l’exercice 2019, et n’a plus donné qu’un total de fin d’année par la suite (Autodesk, 2019).
• Près de 1,5 million d’utilisateurs étaient inscrits au Subscription Program d’Autodesk (contrats de maintenance payants) dans le monde fin janvier 2008, a indiqué Autodesk dans son rapport annuel de l’exercice 2008 (Autodesk, 2008).
• Environ 1,7 million d’utilisateurs étaient inscrits au Subscription Program de maintenance d’Autodesk dans le monde fin janvier 2009, a indiqué Autodesk dans son rapport annuel de l’exercice 2009 (Autodesk, 2009).
• Environ 2,2 millions d’utilisateurs étaient inscrits au Subscription Program de maintenance d’Autodesk dans le monde fin janvier 2010, dont 0,6 million de sièges éducatifs comptés pour la première fois cette année-là, a indiqué Autodesk dans son rapport annuel de l’exercice 2010 (Autodesk, 2010).
• Environ 2,9 millions d’utilisateurs étaient inscrits au Subscription Program de maintenance d’Autodesk dans le monde fin janvier 2011, a indiqué Autodesk dans son rapport annuel de l’exercice 2011 (Autodesk, 2011).
• Environ 3,2 millions d’utilisateurs étaient inscrits au Subscription Program de maintenance d’Autodesk dans le monde fin janvier 2012, le dernier chiffre de ce type donné par Autodesk, dans son rapport annuel de l’exercice 2012 (Autodesk, 2012).
• 8 millions de licences de logiciels Autodesk avaient été vendues dans le monde en mars 2007, a indiqué Autodesk dans un communiqué de presse dans lequel son PDG les qualifiait de huit millions d’utilisateurs (Autodesk, 2007).
• AutoCAD et AutoCAD LT comptaient ensemble 6 millions d’utilisateurs dans le monde en mars 2005, dont environ 600 000 sous abonnement, a déclaré Carl Bass, alors directeur des opérations d’Autodesk, à InfoWorld (InfoWorld, 2005).
• De 10 à 12 millions de copies d’AutoCAD étaient utilisées dans le monde en 2019, dont environ les trois quarts piratées, selon des dirigeants d’Autodesk cités par l’analyste CAO Ralph Grabowski (Jon Peddie Research, 2019).
• Plus de 6 millions de personnes utilisaient activement des logiciels Autodesk piratés début 2017, a déclaré Andrew Anagnost, codirecteur général d’Autodesk, lors de la conférence sur les résultats de mars 2017, selon Engineering.com (Engineering.com, 2017).
• Tinkercad et Fusion 360 d’Autodesk comptaient à eux seuls près de 40 millions d’utilisateurs dans l’éducation dans le monde début 2021, a indiqué Autodesk dans sa présentation des résultats du quatrième trimestre de l’exercice 2021 (Autodesk, 2021).
• 25 % du chiffre d’affaires net total d’Autodesk sur l’exercice 2026 (clos fin janvier 2026) provenaient des produits de la famille AutoCAD et AutoCAD LT, sans compter les collections qui les incluent, a indiqué Autodesk dans son rapport 10-K (Autodesk, 2026).
• Plus de 200 millions de personnes dans le monde utilisaient les logiciels d’Autodesk, applications gratuites comprises, a indiqué Autodesk dans sa fiche de présentation début 2018, alors qu’elle comptait 3,7 millions d’abonnements payants (Autodesk, 2018).

SolidWorks

• 8 millions de personnes utilisaient SOLIDWORKS et les outils de sa plateforme 3DEXPERIENCE dans le monde en janvier 2026, selon le décompte de Dassault Systèmes, a déclaré Manish Kumar, PDG de SOLIDWORKS, avant 3DEXPERIENCE World 2026 (Dassault Systèmes, 2026).
• SOLIDWORKS comptait 7 millions d’utilisateurs dans le monde début 2023, a indiqué Dassault Systèmes dans son compte rendu en allemand de 3DEXPERIENCE World 2023 (Dassault Systèmes, 2023).
• La communauté des utilisateurs de SOLIDWORKS comptait plus de 6 millions de personnes dans le monde en 2020, selon le décompte de l’unité SOLIDWORKS de Dassault sur sa chaîne SOLIDWORKS Live (Dassault Systèmes SOLIDWORKS, 2020).
• SOLIDWORKS comptait plus de 3,1 millions d’utilisateurs dans le monde en septembre 2016, a indiqué Dassault Systèmes lors du lancement de SOLIDWORKS 2017 (Dassault Systèmes, 2016).
• SOLIDWORKS comptait 2,7 millions d’utilisateurs dans le monde en octobre 2015, a indiqué Dassault Systèmes lors du lancement de SOLIDWORKS 2016 (Dassault Systèmes, 2015).
• 2 millions de licences de SolidWorks avaient été vendues dans le monde en janvier 2013, a indiqué Dassault Systèmes (Dassault Systèmes, 2013).
• 2 millions de licences SOLIDWORKS avaient été installées dans les écoles et les universités du monde entier en février 2015, a indiqué Dassault Systèmes (Dassault Systèmes, 2015).
• SOLIDWORKS comptait plus de 2,3 millions d’utilisateurs actifs dans plus de 234 800 entreprises de 80 pays en octobre 2016, selon le blog de l’entreprise SOLIDWORKS (Dassault Systèmes SOLIDWORKS, 2016).
• Les logiciels de Dassault Systèmes, toutes marques confondues (CATIA, SOLIDWORKS et autres), comptaient 45 millions d’utilisateurs et plus de 390 000 clients dans le monde en 2025, plus 12 millions d’étudiants, a indiqué Dassault Systèmes dans son Document d’enregistrement universel 2025 (Dassault Systèmes, 2026).

CorelDRAW, WordPerfect et Pinnacle Studio

• Plus de 2,5 millions de relations clients payantes, toutes marques confondues (Parallels, CorelDRAW, MindManager, WinZip), dans plus de 130 pays sur l’année close fin septembre 2022, c’est ce qu’a indiqué Corel en se rebaptisant Alludo (Alludo, 2022).
• Plus de 90 millions de travailleurs du savoir dans le monde utilisaient les logiciels de Corel (CorelDRAW, Parallels, WinZip et d’autres marques) en 2019, ont indiqué KKR et Corel lors du rachat de Corel par KKR (Corel, 2019).
• Plus de 100 millions de personnes utilisaient activement les logiciels de Corel (CorelDRAW, WordPerfect, WinZip, WinDVD et autres) dans plus de 75 pays, selon l’estimation de Corel dans son dernier rapport annuel en tant que société cotée (Corel, 2009).
• Plus de 10 millions de personnes utilisaient CorelDRAW dans le monde en 2015, dont plus de 4 millions sur la version en cours, a déclaré un chef de produit senior de Corel à Architosh, le dernier chiffre d’utilisateurs propre à CorelDRAW trouvé (Architosh, 2015).
• Le logiciel de montage vidéo Pinnacle Studio compte plus de 13 millions d’utilisateurs, affirme Corel sur la page de Pinnacle affichée après l’installation, une affirmation inchangée depuis au moins novembre 2022 (Corel, 2026).

Le lecteur multimédia VLC

• 5,6 milliards de téléchargements de VLC media player pour Windows avaient été effectués depuis les serveurs de VideoLAN depuis février 2005, selon le compteur de VideoLAN au 14 octobre 2026 (VideoLAN, 2026).
• 413 millions de téléchargements de VLC media player pour Mac avaient été effectués depuis les serveurs de VideoLAN depuis février 2005, selon le compteur de VideoLAN au 14 octobre 2026 (VideoLAN, 2026).
• 7,1 milliards de téléchargements de VLC media player sur toutes les plateformes avaient été comptés depuis 2005, selon le compteur de VideoLAN au 14 octobre 2026, dont 6,0 milliards de téléchargements pour ordinateur depuis ses serveurs et 1,1 milliard comptés pour ses applications Android et iOS (VideoLAN, 2026).
• 80,7 millions de téléchargements de VLC 3.0.24 pour Windows et Mac ont été comptés dans les 22 jours suivant sa sortie le 22 septembre 2026, selon le compteur de VideoLAN au 14 octobre 2026 (VideoLAN, 2026).
• Le cap de 1 milliard de téléchargements de VLC media player depuis les serveurs de VideoLAN depuis 2005 a été atteint en mai 2012, a annoncé VideoLAN (VideoLAN, 2012).
• Le cap de 3 milliards de téléchargements de VLC media player depuis le site de VideoLAN a été atteint en janvier 2019, a annoncé VideoLAN, en ajoutant que ce nombre sous-estime les téléchargements réels de VLC (VideoLAN, 2019).
• Le cap de 6 milliards de téléchargements de VLC media player dans le monde a été franchi en janvier 2025, a indiqué VideoLAN au CES, tandis que son président affirmait que le nombre d’utilisateurs actifs de VLC continuait d’augmenter (TechCrunch, 2025).
• Le cap de 7 milliards de téléchargements de VLC media player, toutes plateformes confondues, a été franchi en août 2026, environ 18 mois après celui des 6 milliards, a déclaré le président de VideoLAN à TechCrunch (TechCrunch, 2026).
• De 300 à 400 millions de personnes utilisent activement VLC, estimait le président de VideoLAN, Jean-Baptiste Kempf, en février 2024, le seul chiffre d’utilisateurs actifs donné par le projet (NETINT, 2024).
• Le cap de 5 milliards de téléchargements de VLC media player, ordinateur et mobile confondus, a été franchi début mars 2024, a déclaré le président de VideoLAN à Lowpass (Lowpass, 2024).
• 76,6 millions de téléchargements de VLC 3.0.24 « à ce jour » s’affichaient sur le compteur en direct de la page de téléchargement de VLC de VideoLAN à 12 h 12 UTC le 14 octobre 2026, trois semaines après la sortie de cette version (VideoLAN, 2026).

Spotify, Apple Music et iTunes

• Spotify considère comme utilisateur actif mensuel tout compte gratuit ou Premium ayant lu du contenu pendant plus de zéro milliseconde au cours des 30 jours précédant la fin de la période, sur l’une de ses applications et sur n’importe quel appareil, ordinateurs compris, selon la définition de son rapport annuel 2025 (Spotify, 2026).
• La plupart des heures d’écoute financées par la publicité de Spotify se faisaient sur des appareils mobiles en 2017, a indiqué Spotify dans sa déclaration d’enregistrement F-1, la seule répartition par appareil qu’il ait donnée dans un document réglementaire (Spotify, 2018).
• 45 % de l’écoute de Spotify se faisait sur son application pour ordinateur début 2015, contre 42 % sur téléphone, 10 % sur tablette et 3 % dans le lecteur web, selon les chiffres que Spotify a présentés aux annonceurs au CES, a rapporté TechCrunch (TechCrunch, 2015).

• Plus de 10 millions d’abonnés payants s’étaient inscrits à Apple Music en janvier 2016, moins de quatre mois après le début de la facturation, a déclaré Tim Cook lors de la conférence sur les résultats d’Apple (Apple, 2016).
• 20 millions d’abonnés payants s’étaient inscrits à Apple Music en décembre 2016, 18 mois après son lancement, a indiqué Apple à Billboard (Billboard, 2016).
• 27 millions d’abonnés utilisaient Apple Music en juin 2017, a indiqué Apple lors de sa keynote de la WWDC, selon Billboard (Billboard, 2017).
• Bien plus de 30 millions d’abonnés payants s’étaient inscrits à Apple Music en septembre 2017, a indiqué Apple à Billboard (Billboard, 2017).
• Plus de 40 millions d’abonnés payants s’étaient inscrits à Apple Music en mai 2018, a déclaré Luca Maestri, directeur financier d’Apple, lors de la conférence sur les résultats (Apple, 2018).
• Plus de 50 millions d’abonnés payants s’étaient inscrits à Apple Music en janvier 2019, a déclaré Tim Cook lors de la conférence sur les résultats d’Apple, le dernier nombre d’abonnés payants donné par Apple (Apple, 2019).
• Plus de 60 millions d’abonnés, utilisateurs en période d’essai gratuite compris, s’étaient inscrits à Apple Music en juin 2019, a déclaré Eddy Cue, d’Apple, à Numerama : le dernier décompte d’Apple Music donné par Apple (Numerama, 2019).
• Le chiffre de 60 millions d’abonnés à Apple Music annoncé par Apple en juin 2019 incluait des personnes en période d’essai gratuite, a indiqué un représentant d’Apple à Variety ; ce n’est donc pas un nombre d’abonnés payants (Variety, 2019).
• Apple Music a connu sa meilleure année en 2025, avec des records d’écoute et de nouveaux abonnés, a indiqué Apple en janvier 2026 sans donner de nombre d’abonnés ; le dernier décompte donné par Apple remonte à juin 2019 (Apple, 2026).
• Plus de 225 millions de comptes iTunes existaient en juillet 2011, a déclaré Peter Oppenheimer, directeur financier d’Apple, lors de la conférence sur les résultats (Apple, 2011).
• Plus de 500 millions de comptes App Store actifs, les mêmes identifiants Apple que ceux de l’iTunes Store, existaient en janvier 2013, a indiqué Apple dans un communiqué de presse (Apple, 2013).
• Près de 800 millions de comptes iTunes existaient en avril 2014, la plupart associés à une carte bancaire, a déclaré Tim Cook lors de la conférence sur les résultats d’Apple, le dernier décompte de comptes iTunes trouvé (Apple, 2014).
• Plus de 80 % des utilisateurs d’iTunes n’étaient pas abonnés à Apple Music début 2026, a rapporté Bloomberg ; Apple ne donne aucun nombre d’utilisateurs d’iTunes (Bloomberg, 2026).
• Apple a annoncé le 3 juin 2019 que macOS Catalina remplacerait iTunes sur Mac par trois applications : Apple Music, Apple Podcasts et Apple TV (Apple, 2019).
• iTunes a été remplacé sur Mac par les applications Apple Music, Apple Podcasts et Apple TV lors de la sortie de macOS Catalina, le 7 octobre 2019 (Apple, 2019).
• Apple a remplacé iTunes pour Windows par les applications Apple Music, Apple TV et Appareils Apple pour Windows 10 et versions ultérieures le 7 février 2024, iTunes restant utilisé pour les podcasts et les livres audio (Apple, 2024).
• iTunes pour Windows était toujours proposé dans le Microsoft Store en août 2026 pour les podcasts et les livres audio, les applications Apple Music, Apple TV et Appareils Apple prenant en charge tout le reste, indique la page d’assistance d’Apple (Apple, 2026).

Picasa

• Google a annoncé le 12 février 2016 qu’il allait abandonner Picasa pour se concentrer sur Google Photos (Google, 2016).
• Google a cessé de prendre en charge l’application de bureau Picasa le 15 mars 2016 ; les copies déjà installées ont continué de fonctionner mais n’ont plus reçu de mises à jour (Google, 2016).
• Google a commencé à retirer Picasa Albums Web le 1er mai 2016, en transférant les albums vers Google Photos et vers une archive d’albums en lecture seule (Google, 2016).
• L’application de bureau Picasa a cessé de fonctionner en ligne le 26 mars 2018 (plus d’envois, de téléchargements ni d’albums en ligne), a indiqué Google dans une mise à jour de son billet sur l’abandon de Picasa (Google, 2018).
• Google n’a jamais publié de nombre d’utilisateurs de Picasa : ses propres billets ne parlaient que de millions, comme les millions de fans de Picasa qui ont testé la bêta de Picasa 3 en 2008 (Google, 2008).
• 39,9 millions de personnes dans le monde ont visité Picasa en ligne en février 2009, selon le décompte de comScore rapporté par TechCrunch, le dernier chiffre d’audience de Picasa trouvé (TechCrunch, 2009).

Chiffres en circulation

• VentureBeat a écrit en mars 2017 qu’Adobe comptait « 4,252 millions » d’utilisateurs payants de Creative Cloud en mars 2016, un chiffre qui ne correspond à aucune communication d’Adobe : le dernier décompte d’Adobe était de 6,2 millions d’abonnements en novembre 2015 (VentureBeat, 2017).
• 41 millions d’abonnés payants à Creative Cloud fin 2025, c’est une estimation du blog ProDesignTools, calculée à partir de la croissance du chiffre d’affaires d’Adobe en partant d’un chiffre d’analystes de 12 millions pour 2017, et non un nombre publié par Adobe (ProDesignTools, 2025).
• Selon une estimation, 41 millions de personnes paient pour Creative Cloud, indiquait la page de statistiques de Skillademia en 2026, en citant l’estimation d’abonnements de ProDesignTools comme un nombre de personnes (Skillademia, 2026).
• Photoshop comptait environ 32,5 millions d’utilisateurs en 2025, selon la page de statistiques de Design Your Way, un nombre qui suit les estimations de tiers sur les abonnements à Creative Cloud plutôt qu’un quelconque décompte d’Adobe des utilisateurs de Photoshop (Design Your Way, 2025).
• Adobe Photoshop compte plus de 29 millions d’abonnés à Creative Cloud fin 2023, affirmait la page de statistiques de ZipDo en 2026, en citant uniquement adobe.com et les pages d’accueil d’autres sites (ZipDo, 2026).
• Creative Cloud compte 24 millions de membres payants, affirmait la page de statistiques sur Photoshop d’Amra and Elma en 2026, reprenant comme actuelle une ancienne estimation de blog (Amra and Elma, 2026).
• Environ 4 millions de personnes utilisent Figma, écrivait TechCrunch en juin 2022 sans citer de source, un nombre toujours repris alors que Figma a elle-même déclaré plus de 13 millions d’utilisateurs actifs mensuels en 2025 (TechCrunch, 2022).
• Plus de 60 millions d’abonnés payants, c’est le dernier décompte confirmé d’Apple Music par Apple, affirme SQ Magazine, mais Apple a indiqué que ce chiffre de juin 2019 incluait les essais gratuits ; son dernier décompte limité aux abonnés payants était de plus de 50 millions en janvier 2019 (SQ Magazine, 2026).
• Apple Music compte plus de 94 millions d’abonnés, affirme demandsage en citant Statista ; Apple n’a publié aucun nombre d’abonnés depuis juin 2019, ce chiffre est donc une estimation de tiers (demandsage, 2025).
• Apple compte près de 800 millions d’utilisateurs iTunes inscrits, chacun avec une carte bancaire, et est en passe d’atteindre 1 milliard d’utilisateurs, écrivait Hypebot en 2014, transformant le décompte de comptes d’Apple en utilisateurs (Hypebot, 2014).
• Picasa Albums Web aurait culminé à plus de 100 millions de visiteurs uniques mensuels en 2011 et l’application de bureau aurait dépassé 18 millions de téléchargements en 2009, affirme un article d’ExpertBeacon ; aucune de ces citations n’a pu être retracée (ExpertBeacon, 2024).
• 52 % des utilisateurs de Spotify écoutaient sur téléphone et tablette, titrait Silicon Republic en 2015, mais les chiffres présentés par Spotify aux annonceurs étaient des parts d’écoutes, dont 45 % sur l’application pour ordinateur (Silicon Republic, 2015).
• Spotify compte 777 millions d’utilisateurs actifs mensuels, affirme demandsage, en accord avec le chiffre de Spotify du deuxième trimestre 2026 ; il ne donne aucune répartition pour l’ordinateur, car Spotify n’en publie pas (demandsage, 2026).
• Plus de 4,4 millions d’abonnements actifs à AutoCAD et AutoCAD LT en 2022, c’est ce que publierait Autodesk selon un site de prospects commerciaux, alors qu’Autodesk n’a jamais publié de nombre d’abonnements propre à AutoCAD (ReadyContacts, 2026).
• Près de 12 millions de personnes dans le monde pourraient utiliser AutoCAD et AutoCAD LT gratuitement, c’est ce que pensait Autodesk selon une tribune d’Oman Observer de mars 2017 (Oman Observer, 2017).
• CorelDRAW dispose d’une communauté de plus de 10 millions d’utilisateurs, affirme une plateforme indienne de vente de logiciels, sans source (Techjockey, 2026).
• Les produits de Corel sont utilisés par plus de 100 millions de personnes dans plus de 75 pays, selon une fiche d’entreprise de 2026 qui attribue cette affirmation à Corel, reprenant un chiffre du rapport annuel 2008 de Corel (Yespress, 2026).
• SolidWorks comptait selon une estimation 7,5 millions d’utilisateurs en 2024, indique Wikipédia, qui cite un guide d’Engineering.com faisant état de 8 millions d’utilisateurs actifs communiqués par Dassault en février 2023 (Wikipédia, 2026).
• SOLIDWORKS compterait selon une estimation 7,5 millions d’utilisateurs dans plus de 80 pays en 2024, reprend un site consacré à l’emploi d’après Wikipédia (Apollo Technical, 2026).

Sources : Adobe (2001-2026); Shotkit; TechCrunch (2009-2026); Canva (2021-2025); Figma (2025, 2026); GIMP project (2025, 2026); Flathub; Autodesk; Autodesk, Inc. (2007-2026); InfoWorld; Jon Peddie Research; Engineering.com; Dassault Systèmes (2013-2026); Dassault Systèmes SOLIDWORKS (2016, 2020); Alludo; KKR and Corel Corporation; Corel Corporation (2009, 2026); Architosh; VideoLAN (2012, 2019, 2026); NETINT; Lowpass; Spotify Technology S.A. (2018-2026); Apple Inc. (2011-2026); Billboard (2016, 2017); Numerama; Variety; Bloomberg; Google (2008, 2016); VentureBeat; ProDesignTools; Skillademia; Design Your Way; ZipDo; Amra and Elma; SQ Magazine; DemandSage (2025, 2026); Hypebot; ExpertBeacon; Silicon Republic; ReadyContacts; Oman Observer; Techjockey; Yespress; Wikipedia; Apollo Technical

Chaque entreprise d’IA compte dans sa propre mesure : OpenAI donne des utilisateurs hebdomadaires, Google et Meta des utilisateurs mensuels, Microsoft des sièges payants et des utilisateurs mensuels de l’ensemble de ses applications Copilot, et Anthropic des entreprises clientes. Les sociétés d’analyse d’applications estiment le reste, et des enquêtes interrogent directement les personnes.

ChatGPT

• Plus de 100 millions de personnes dans 185 pays utilisaient ChatGPT chaque semaine en avril 2024, a indiqué OpenAI en permettant d’utiliser ChatGPT sans compte (OpenAI, 2024).
• Plus de 250 millions de personnes utilisaient ChatGPT chaque semaine en octobre 2024, a indiqué OpenAI en annonçant une nouvelle levée de fonds de 6,6 milliards de dollars (OpenAI, 2024).
• 500 millions de personnes utilisaient ChatGPT chaque semaine fin mars 2025, a indiqué OpenAI en annonçant une nouvelle levée de fonds de 40 milliards de dollars (OpenAI, 2025).
• 700 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires de ChatGPT ont été cités par OpenAI en septembre 2025 lors de la publication de son étude sur la façon dont les gens utilisent ChatGPT (OpenAI, 2025).
• 800 millions de personnes ou plus utilisaient ChatGPT chaque semaine en octobre 2025, a indiqué OpenAI lors de sa conférence des développeurs DevDay le 6 octobre 2025 (OpenAI, 2025).
• Plus de 7 millions de sièges de ChatGPT for Work (les formules professionnelles payantes d’OpenAI) étaient utilisés en novembre 2025, en hausse de 40 % en deux mois, a indiqué OpenAI (OpenAI, 2025).
• Plus de 1 million d’entreprises clientes payaient OpenAI pour un usage professionnel en novembre 2025, via ChatGPT for Work ou sa plateforme pour développeurs, a indiqué OpenAI (OpenAI, 2025).
• Plus de 900 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires utilisaient ChatGPT en février 2026, a indiqué OpenAI en annonçant 110 milliards de dollars de nouveaux investissements (OpenAI, 2026).
• Plus de 50 millions d’abonnés grand public payaient ChatGPT en février 2026, a indiqué OpenAI, le seul total d’abonnés qu’elle ait publié (OpenAI, 2026).
• Plus de 9 millions d’utilisateurs professionnels payants utilisaient ChatGPT pour leur travail en février 2026, a indiqué OpenAI (OpenAI, 2026).
• Plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs étaient atteints par les modèles d’OpenAI à travers ses produits en juillet 2026, a écrit Sarah Friar, directrice financière d’OpenAI, dans un décompte qui ne se limite pas à ChatGPT et ne précise aucune période (OpenAI, 2026).
• Plus de 2 millions d’entreprises étaient atteintes par les modèles d’OpenAI en juillet 2026, a indiqué OpenAI, soit le double du chiffre de 1 million d’entreprises clientes annoncé en novembre 2025 (OpenAI, 2026).
• Plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs hebdomadaires utilisaient ChatGPT en août 2026, a indiqué OpenAI lorsque son activité publicitaire sur ChatGPT a atteint un rythme annuel de chiffre d’affaires de 1 milliard de dollars (OpenAI, 2026).
• 2,5 millions d’entreprises et plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs hebdomadaires étaient atteints par les produits d’OpenAI en septembre 2026, a écrit Sarah Friar (OpenAI, 2026).
• 1,2 milliard d’utilisateurs hebdomadaires de ChatGPT ont été cités par OpenAI lors de sa conférence des développeurs DevDay le 29 septembre 2026 (OpenAI, 2026).
• Plus de 1,2 milliard de personnes utilisaient ChatGPT chaque semaine en octobre 2026, a déclaré OpenAI en ouvrant GPT-6 à tous les utilisateurs, le chiffre le plus élevé qu’elle ait publié (OpenAI, 2026).
• 1 million d’utilisateurs s’étaient inscrits sur ChatGPT cinq jours après son lancement le 30 novembre 2022, a publié Sam Altman, PDG d’OpenAI, le 5 décembre 2022 (Sam Altman, 2022).
• 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels, c’était l’estimation des analystes d’UBS pour ChatGPT en janvier 2023, deux mois après son lancement, fondée sur les données de trafic web de Similarweb et non sur un chiffre d’OpenAI (Reuters, 2023).
• 100 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires utilisaient ChatGPT en novembre 2023, a déclaré Sam Altman, PDG d’OpenAI, lors de la première conférence DevDay de l’entreprise, selon TechCrunch (TechCrunch, 2023).
• Plus de 600 000 personnes s’étaient inscrites pour utiliser ChatGPT Enterprise en avril 2024, contre environ 150 000 en janvier, a déclaré Brad Lightcap, directeur des opérations d’OpenAI, à Bloomberg (Bloomberg, 2024).
• Plus de 200 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires utilisaient ChatGPT en août 2024, deux fois plus qu’en novembre 2023, a indiqué OpenAI à Axios (Axios, 2024).
• 1 million d’utilisateurs professionnels payants de ChatGPT Enterprise, Team et Edu ont été annoncés par OpenAI en septembre 2024, contre 600 000 en avril (VentureBeat, 2024).
• Plus de 300 millions de personnes utilisaient ChatGPT chaque semaine en décembre 2024, a déclaré Sam Altman au DealBook Summit du New York Times, selon The Verge (The Verge, 2024).
• 400 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires utilisaient ChatGPT en février 2025, en hausse de 33 % par rapport aux 300 millions de décembre, a déclaré Brad Lightcap, directeur des opérations d’OpenAI, à CNBC (CNBC, 2025).
• 2 millions d’utilisateurs payants des offres entreprise de ChatGPT ont été comptés par OpenAI en février 2025, environ le double de septembre 2024, a déclaré le directeur des opérations Brad Lightcap à CNBC (CNBC, 2025).
• 3 millions d’utilisateurs professionnels payants de ChatGPT Enterprise, Team et Edu ont été annoncés par OpenAI en juin 2025, contre 2 millions en février (CNBC, 2025).
• 700 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires, c’est le niveau que ChatGPT s’apprêtait à atteindre la première semaine d’août 2025, contre 500 millions en mars et plus de quatre fois le niveau d’un an plus tôt, a indiqué OpenAI (CNBC, 2025).
• 5 millions d’utilisateurs professionnels payants de ChatGPT ont été comptés par OpenAI en août 2025, contre 3 millions en juin (CNBC, 2025).
• 500 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires, c’était encore le dernier chiffre de ChatGPT annoncé par OpenAI lorsque Sam Altman s’est exprimé à TED le 11 avril 2025, même s’il a ajouté que « quelque chose comme 10 % de la population mondiale » utilisait ses systèmes (TED, 2025).
• L’Inde comptait 100 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires de ChatGPT en février 2026, sa deuxième base d’utilisateurs après les États-Unis, a écrit Sam Altman dans le Times of India, selon TechCrunch (TechCrunch, 2026).
• Aucun nombre d’utilisateurs actifs quotidiens ou mensuels de ChatGPT n’a été publié par OpenAI : sa directrice financière a écrit en janvier 2026 que les utilisateurs actifs hebdomadaires comme quotidiens atteignaient des niveaux record, sans donner l’un ou l’autre chiffre (OpenAI, 2026).
• Environ 10 % de la population adulte mondiale (700 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires) utilisait ChatGPT en juillet 2025, selon un document de travail de l’équipe de recherche économique d’OpenAI et de l’économiste de Harvard David Deming (NBER, 2025).
• L’application mobile ChatGPT a atteint 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels en mai 2026, environ trois ans après son lancement et plus vite que toute autre application, selon l’estimation de Sensor Tower (Sensor Tower, 2026).
• Pour la première fois, ChatGPT représentait moins de 50 % des utilisateurs d’assistants d’IA (utilisateurs uniques, application et web confondus) en mars 2026, avec la progression de Google Gemini et de Claude, selon l’estimation True Audience de Sensor Tower (Sensor Tower, 2026).
• Plus de 1 milliard de visites ont été effectuées sur le site de ChatGPT (chat.openai.com) en février 2023, contre 616 millions en janvier et 266 millions en décembre 2022, par 153 millions de visiteurs uniques, selon l’estimation de Similarweb (Similarweb, 2023).
• Les 1,8 milliard de visites du site de ChatGPT en mai 2023 constituaient son pic de 2023 avant un creux estival, selon l’estimation de Similarweb publiée en mai 2024 (Similarweb, 2024).
• 3,1 milliards de visites ont été effectuées sur chatgpt.com en septembre 2024, en hausse de 112 % sur un an, ce qui en faisait le 11e site web le plus visité au monde, selon l’estimation de Similarweb (Similarweb, 2024).
• 5,7 milliards de visites ont été effectuées sur chatgpt.com en juillet 2025, contre 84,5 milliards pour google.com, environ 700 millions pour Gemini et 141 millions pour Perplexity, selon l’estimation de Similarweb (Similarweb, 2025).
• 5,6 milliards de visites ont été effectuées sur chatgpt.com en août 2026, cinquième site web le plus visité au monde, soit 2,9 % de moins qu’un an plus tôt, contre 2,6 milliards pour gemini.google.com, selon l’estimation de Similarweb (Similarweb, 2026).
• 53 % des visites des sites d’IA générative dans le monde allaient à ChatGPT en mai 2026, contre environ 76 % en juin 2025, tandis que Gemini montait à environ 27-28 % et Claude à près de 9 %, selon l’estimation de Similarweb (Similarweb, 2026).

Microsoft Copilot et GitHub Copilot

• Plus de 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient la famille d’applications Copilot de Microsoft, offres professionnelles et grand public réunies, fin juin 2025, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de juillet 2025 (Microsoft, 2025).
• Plus de 800 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient des fonctions d’IA dans les produits de Microsoft fin juin 2025, une mesure plus large que ses applications Copilot, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de juillet 2025 (Microsoft, 2025).
• Plus de 150 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient la famille de Copilots propres à Microsoft, dans le travail de bureau, le code, la sécurité, la science, la santé et le grand public, fin septembre 2025, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats d’octobre 2025 (Microsoft, 2025).
• 900 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient des fonctions d’IA dans les produits de Microsoft fin septembre 2025, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats d’octobre 2025 (Microsoft, 2025).
• 15 millions de sièges payants de Microsoft 365 Copilot étaient utilisés fin décembre 2025, le premier nombre de sièges communiqué par Microsoft pour son Copilot destiné au travail, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de janvier 2026 (Microsoft, 2026).
• Plus de 20 millions de sièges payants de Microsoft 365 Copilot étaient utilisés fin mars 2026, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats d’avril 2026 (Microsoft, 2026).
• Plus de 30 millions de sièges payants de Microsoft 365 Copilot étaient utilisés fin juin 2026, les ajouts nets de sièges ayant plus que doublé par rapport au trimestre précédent, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de juillet 2026 (Microsoft, 2026).
• Plus de 1 million d’utilisateurs payants étaient abonnés à GitHub Copilot, l’assistant de programmation par IA de Microsoft, fin septembre 2023, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats d’octobre 2023 (Microsoft, 2023).
• Plus de 1,3 million d’abonnés payants utilisaient GitHub Copilot fin décembre 2023, en hausse de 30 % en un trimestre, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de janvier 2024 (Microsoft, 2024).
• 1,8 million d’abonnés payants utilisaient GitHub Copilot fin mars 2024, avec une croissance accélérée à plus de 35 % par trimestre, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats d’avril 2024 (Microsoft, 2024).
• Plus de 4,7 millions d’abonnés payants utilisaient GitHub Copilot fin décembre 2025, en hausse de 75 % sur un an, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de janvier 2026 (Microsoft, 2026).
• Plus de 15 millions d’utilisateurs avaient utilisé GitHub Copilot fin mars 2025, un nombre multiplié par plus de quatre en un an, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats d’avril 2025 (Microsoft, 2025).
• 20 millions d’utilisateurs avaient utilisé GitHub Copilot fin juin 2025, un décompte cumulé et non d’utilisateurs actifs, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de juillet 2025 (Microsoft, 2025).
• 20 millions, c’est le nombre cumulé d’utilisateurs de GitHub Copilot, et non ses utilisateurs actifs, a précisé un porte-parole de GitHub à TechCrunch après la conférence sur les résultats de Microsoft de juillet 2025 ; environ 5 millions de personnes l’ont donc essayé pour la première fois en trois mois (TechCrunch, 2025).
• Plus de 26 millions d’utilisateurs avaient utilisé GitHub Copilot fin septembre 2025, selon le décompte cumulé de Microsoft, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats d’octobre 2025 (Microsoft, 2025).
• 50 millions d’utilisateurs avaient utilisé GitHub Copilot fin juin 2026, selon le décompte cumulé de Microsoft, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de juillet 2026 (Microsoft, 2026).
• L’application Copilot grand public de Microsoft comptait près de 3 fois plus d’utilisateurs quotidiens fin 2025 qu’un an plus tôt, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats de janvier 2026, sans donner de nombre d’utilisateurs (Microsoft, 2026).
• Près de 70 % des entreprises du Fortune 500 utilisaient Microsoft 365 Copilot en septembre 2024, a indiqué Microsoft lors de sa conférence sur les résultats d’octobre 2024 (Microsoft, 2024).
• Environ 7 % des sièges commerciaux payants de Microsoft 365 étaient assortis d’un siège Microsoft 365 Copilot payant à la mi-2026, a calculé GeekWire à partir des chiffres de Microsoft, soit 30 millions de sièges Copilot et plus de 450 millions de sièges commerciaux (GeekWire, 2026).
• 150 millions d’utilisateurs actifs mensuels pour l’ensemble des Copilots de Microsoft, offres professionnelles et grand public réunies, c’est le total qu’un porte-parole de Microsoft a donné à TechCrunch en janvier 2026, le même chiffre qu’en octobre 2025 et le dernier décompte annoncé par Microsoft (TechCrunch, 2026).
• 3,3 % des sièges commerciaux payants de Microsoft 365 étaient assortis d’un siège Microsoft 365 Copilot payant fin décembre 2025 (15 millions sur plus de 450 millions), un calcul tiré de la conférence sur les résultats de Microsoft de janvier 2026 (Microsoft, 2026).

Gemini et les fonctions d’IA de Google

• Plus de 400 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient l’application Gemini dans le monde en mai 2025, a déclaré Sundar Pichai, PDG de Google, dans sa keynote de la conférence I/O 2025, le premier nombre d’utilisateurs public donné par Google pour l’application (Google, 2025).
• Plus de 450 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient l’application Gemini dans le monde en juillet 2025, a déclaré Sundar Pichai lors de la conférence sur les résultats du deuxième trimestre 2025 d’Alphabet (Alphabet, 2025).
• Plus de 650 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient l’application Gemini dans le monde en octobre 2025, avec des requêtes multipliées par trois par rapport au trimestre précédent, a déclaré Sundar Pichai lors de la conférence sur les résultats du troisième trimestre 2025 d’Alphabet (Alphabet, 2025).
• Plus de 750 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient l’application Gemini dans le monde en février 2026, a déclaré Sundar Pichai lors de la conférence sur les résultats du quatrième trimestre 2025 d’Alphabet (Alphabet, 2026).
• Plus de 900 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient l’application Gemini dans le monde en mai 2026, plus du double des 400 millions d’un an plus tôt, a déclaré Sundar Pichai dans sa keynote de la conférence I/O 2026 (Google, 2026).
• 950 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient l’application Gemini dans le monde en juillet 2026, les utilisateurs actifs quotidiens ayant triplé en un an, a déclaré Sundar Pichai lors de la conférence sur les résultats du deuxième trimestre 2026 d’Alphabet (Alphabet, 2026).
• Plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient l’application Gemini dans le monde en août 2026, ce qui en fait le produit à la croissance la plus rapide de l’histoire de Google, selon l’entreprise elle-même (Google, 2026).
• Plus de 2,5 milliards d’utilisateurs actifs mensuels ont été comptés pour les Aperçus IA de la recherche Google dans le monde en mai 2026, a déclaré Sundar Pichai lors de la conférence I/O 2026, une fonction affichée sur les pages de résultats plutôt qu’un assistant que l’on ouvre (Google, 2026).
• Plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient le Mode IA, le mode de recherche conversationnel de la recherche Google, dans le monde en juillet 2026, a déclaré Sundar Pichai lors de la conférence sur les résultats du deuxième trimestre 2026 d’Alphabet (Alphabet, 2026).
• 350 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient Gemini dans le monde en mars 2025, selon des données internes de Google présentées lors de l’audience sur les mesures correctives du procès antitrust américain sur la recherche, rapportées par TechCrunch (TechCrunch, 2025).
• 90 millions d’utilisateurs mensuels utilisaient Gemini dans le monde en octobre 2024, selon des données internes de Google révélées lors de l’audience sur les mesures correctives du procès antitrust américain sur la recherche, rapportées par 9to5Google (9to5Google, 2025).
• 35 millions d’utilisateurs actifs quotidiens utilisaient Gemini dans le monde fin mars 2025, près de quatre fois les 9 millions d’octobre 2024, selon une diapositive de Google présentée lors de l’audience sur les mesures correctives du procès antitrust américain sur la recherche (Business Insider, 2025).
• 9 millions d’utilisateurs actifs quotidiens utilisaient Gemini dans le monde en octobre 2024, selon une diapositive de Google présentée lors de l’audience sur les mesures correctives du procès antitrust américain sur la recherche en avril 2025 (Business Insider, 2025).
• 800 millions d’utilisateurs actifs mensuels, c’était l’estimation de Google lui-même pour Meta AI en mars 2025, présentée sur une diapositive lors de l’audience sur les mesures correctives du procès antitrust américain sur la recherche, au-dessus des 700 millions que Meta avait annoncés en dernier lieu (Business Insider, 2025).
• 600 millions d’utilisateurs actifs mensuels, c’était l’estimation de Google lui-même pour ChatGPT en mars 2025, présentée sur une diapositive lors de l’audience sur les mesures correctives du procès antitrust américain sur la recherche, une mesure mensuelle qu’OpenAI elle-même ne publie pas (Business Insider, 2025).

Meta AI

• Plus de 400 millions de personnes utilisaient Meta AI chaque mois sur l’ensemble des applications de Meta en septembre 2024, a indiqué Meta dans ses annonces de produits de Connect 2024 (Meta, 2024).
• 185 millions de personnes utilisaient Meta AI chaque semaine sur l’ensemble des applications de Meta en septembre 2024, selon le décompte de Meta, le seul chiffre hebdomadaire donné par Meta pour son assistant (Meta, 2024).
• Près de 500 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient Meta AI sur l’ensemble des applications de Meta en septembre 2024, a déclaré Mark Zuckerberg sur scène lors de Meta Connect 2024, selon TechCrunch (TechCrunch, 2024).
• Plus de 500 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient Meta AI sur l’ensemble des applications de Meta en octobre 2024, a déclaré la directrice financière Susan Li lors de la conférence sur les résultats du troisième trimestre 2024 de Meta (Meta, 2024).
• Près de 600 millions d’utilisateurs mensuels utilisaient Meta AI sur l’ensemble des applications de Meta en décembre 2024, a déclaré Mark Zuckerberg dans une vidéo rapportée par Engadget (Engadget, 2024).
• Plus de 700 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient Meta AI sur l’ensemble des applications de Meta en janvier 2025, a déclaré Mark Zuckerberg lors de la conférence sur les résultats du quatrième trimestre 2024 de Meta (Meta, 2025).
• Près de 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient Meta AI sur l’ensemble des applications de Meta en avril 2025, a déclaré Mark Zuckerberg lors de la conférence sur les résultats du premier trimestre 2025 de Meta (Meta, 2025).
• 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient Meta AI sur l’ensemble de la famille d’applications de Meta en mai 2025, a déclaré Mark Zuckerberg lors de l’assemblée annuelle des actionnaires de Meta, selon CNBC, qui l’a rapporté en premier (CNBC, 2025).
• Plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient Meta AI sur l’ensemble des applications de Meta en octobre 2025, a déclaré Mark Zuckerberg lors de la conférence sur les résultats du troisième trimestre 2025 de Meta, le dernier nombre d’utilisateurs donné par Meta pour son assistant (Meta, 2025).
• Le nombre de personnes interagissant chaque jour avec Meta AI a augmenté de 60 % après que Meta a reconstruit l’assistant sur son modèle Muse Spark en 2026, a déclaré Mark Zuckerberg lors de la conférence sur les résultats du deuxième trimestre 2026 de Meta, sans donner de nombre d’utilisateurs (Meta, 2026).

Claude, Perplexity et DeepSeek

• Plus de 300 000 entreprises clientes utilisaient Claude d’Anthropic en septembre 2025, selon le décompte d’Anthropic elle-même dans l’annonce de sa levée de fonds de série F, le dernier chiffre total de clients qu’elle ait donné (Anthropic, 2025).
• Plus de 500 entreprises clientes dépensaient chacune plus de 1 million de dollars par an pour Claude en février 2026, contre une douzaine environ deux ans plus tôt, et huit des entreprises du Fortune 10 étaient clientes de Claude, a indiqué Anthropic (Anthropic, 2026).
• Plus de 1 000 entreprises clientes dépensaient chacune plus de 1 million de dollars par an pour Claude en avril 2026, le double des 500 annoncées par Anthropic en février 2026, selon le décompte d’Anthropic (Anthropic, 2026).
• Aucun nombre d’utilisateurs grand public de Claude n’a été publié par Anthropic : en mars 2026, un porte-parole a seulement indiqué à TechCrunch que les abonnements payants à Claude avaient plus que doublé cette année-là, tandis que les estimations extérieures allaient de 18 millions à 30 millions d’utilisateurs (TechCrunch, 2026).
• Une croissance de 452 % sur un an de la True Audience de Claude (utilisateurs uniques sur l’application mobile et le web) a été estimée par Sensor Tower pour mai 2026, la part de Claude parmi les utilisateurs d’assistants d’IA aux États-Unis passant de 4,4 % à près de 14 % sur la même année (Sensor Tower, 2026).
• 950,2 millions de visites ont été effectuées sur claude.ai en août 2026, 562 % de plus qu’un an plus tôt, ce qui en faisait le 35e site web le plus visité au monde, selon l’estimation de Similarweb (Similarweb, 2026).
• 353,8 millions de visites ont été effectuées sur deepseek.com en août 2026, 13,1 % de moins qu’un an plus tôt, au 89e rang des sites web les plus visités au monde, selon l’estimation de Similarweb (Similarweb, 2026).
• 10 millions d’utilisateurs actifs mensuels utilisaient le moteur de réponses de Perplexity en janvier 2024, un an après son lancement public, a indiqué l’entreprise en annonçant sa levée de fonds de série B (Perplexity, 2024).
• Plus de 500 millions de requêtes ont reçu une réponse de Perplexity en 2023, a indiqué l’entreprise en janvier 2024 (Perplexity, 2024).
• Perplexity répondait à 100 millions de requêtes par semaine en octobre 2024, contre 250 millions par mois en juillet, a déclaré son PDG Aravind Srinivas, selon TechCrunch (TechCrunch, 2024).
• Perplexity a répondu à 780 millions de requêtes en mai 2025, avec une croissance de plus de 20 % par mois, soit environ 30 millions par jour, a déclaré son PDG Aravind Srinivas au Tech Summit de Bloomberg (TechCrunch, 2025).
• Plus de 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels ont été revendiqués pour Perplexity, tous produits confondus, par des dirigeants de l’entreprise en avril 2026, selon le Financial Times, relayé par Tech in Asia (Tech in Asia via TechLeap, 2026).
• 608 milliards de tokens en entrée et 168 milliards de tokens en sortie ont été traités par les services V3 et R1 de DeepSeek sur son site web, son application et son API au cours des 24 heures précédant midi (heure de Pékin) le 28 février 2025, a indiqué DeepSeek, qui ne publie aucun nombre d’utilisateurs (DeepSeek, 2025).

Quels chatbots envoient des visiteurs vers les sites web

• Ce sont les visites envoyées vers les sites web par chaque chatbot d’IA, et non les utilisateurs ou les requêtes, que compte StatCounter dans les parts de marché des chatbots d’IA qu’il a lancées le 11 juin 2025, Grok étant exclu car il ne transmet aucune donnée de provenance (StatCounter, 2025).
• 89,3 % des visites envoyées vers des sites web par les chatbots d’IA en Chine provenaient de DeepSeek en mai 2025, le seul pays du G20 où ChatGPT n’était pas en tête dans les données de StatCounter sur les visites envoyées par les chatbots d’IA (StatCounter, 2025).
• 8,7 % des visites envoyées vers des sites web par les chatbots d’IA dans le monde provenaient de Google Gemini en mars 2026, qui dépassait Perplexity (7,1 %) pour la deuxième place derrière ChatGPT pour la première fois dans les données de StatCounter (StatCounter, 2026).
• 2,9 % des visites envoyées vers des sites web par les chatbots d’IA dans le monde provenaient de Claude en mars 2026, plus du double de ses 1,4 % de février, ce que StatCounter a relié au départ d’utilisateurs de ChatGPT ; sa part hebdomadaire a culminé à 3,6 % à la mi-mars (StatCounter, 2026).
• 75,2 % des visites envoyées vers des sites web par les chatbots d’IA aux États-Unis provenaient de ChatGPT en septembre 2026, contre 13,3 % pour Google Gemini, 6,6 % pour Microsoft Copilot, 3,0 % pour Perplexity et 1,8 % pour Claude (StatCounter, 2026).
• 0,4 % des visites envoyées vers les sites web du monde entier en septembre 2026 provenaient des chatbots d’IA, contre 91 % pour les moteurs de recherche et 8,6 % pour les réseaux sociaux, selon le suivi de StatCounter (StatCounter, 2026).
• 0,3 % des visites envoyées vers les sites web du monde entier en septembre 2025 provenaient des chatbots d’IA, contre 88,5 % pour les moteurs de recherche et 11,1 % pour les réseaux sociaux, selon le suivi de StatCounter (StatCounter, 2025).

Enquêtes : qui utilise les chatbots d’IA, et l’IA au travail

• 14 % des adultes américains avaient utilisé ChatGPT pour se divertir, apprendre quelque chose de nouveau ou travailler en mars 2023, première mesure de l’utilisation par le Pew Research Center, quatre mois après le lancement du chatbot (Pew Research Center, 2023).
• 18 % des adultes américains avaient déjà utilisé ChatGPT en juillet 2023 (24 % de ceux qui en avaient entendu parler), selon une enquête du Pew Research Center auprès de 5 057 adultes (Pew Research Center, 2023).
• 23 % des adultes américains avaient déjà utilisé ChatGPT en février 2024, contre 18 % en juillet 2023, selon une enquête du Pew Research Center auprès de 10 133 adultes (Pew Research Center, 2024).
• 34 % des adultes américains avaient déjà utilisé ChatGPT en février et mars 2025, environ le double de la part de 2023, selon une enquête du Pew Research Center auprès de 5 123 adultes (Pew Research Center, 2025).
• 58 % des adultes américains de moins de 30 ans avaient déjà utilisé ChatGPT début 2025, contre 43 % en 2024 et 33 % en 2023, et 10 % des 65 ans et plus (Pew Research Center, 2025).
• 28 % des adultes américains en emploi avaient utilisé ChatGPT pour des tâches professionnelles début 2025, contre 8 % en mars 2023, selon le Pew Research Center (Pew Research Center, 2025).
• 44 % des adultes américains ont déclaré avoir déjà utilisé ChatGPT en février 2026, contre 34 % un an plus tôt et plus du double de la part de 2023, dans l’enquête du Pew Research Center auprès de 5 119 adultes (Pew Research Center, 2026).
• 61 % des adultes américains de moins de 30 ans ont déclaré avoir déjà utilisé ChatGPT en février 2026, contre 55 % des 30 à 49 ans, 37 % des 50 à 64 ans et 19 % des 65 ans et plus (Pew Research Center, 2026).
• 49 % des adultes américains ont déclaré avoir déjà utilisé des chatbots d’IA comme ChatGPT, Gemini ou Copilot en février 2026, contre 33 % en août 2024, dans l’enquête du Pew Research Center auprès de 5 119 adultes (Pew Research Center, 2026).
• 24 % des adultes américains ont déclaré utiliser des chatbots d’IA chaque jour en février 2026, dont 12 % plusieurs fois par jour et 4 % presque en permanence, tandis que 51 % n’en utilisaient pas du tout (Pew Research Center, 2026).
• 24 % des adultes américains ont déclaré avoir déjà utilisé le chatbot Gemini de Google en février 2026, le deuxième chatbot le plus utilisé après ChatGPT (44 %) dans l’enquête du Pew Research Center auprès de 5 119 adultes (Pew Research Center, 2026).
• 17 % des adultes américains ont déclaré avoir déjà utilisé le chatbot Copilot de Microsoft en février 2026, contre 44 % pour ChatGPT, dans l’enquête du Pew Research Center auprès de 5 119 adultes (Pew Research Center, 2026).
• 14 % des adultes américains ont déclaré avoir déjà utilisé Meta AI en février 2026, contre 44 % pour ChatGPT, dans l’enquête du Pew Research Center auprès de 5 119 adultes (Pew Research Center, 2026).
• 6 % des adultes américains ont déclaré avoir déjà utilisé Claude d’Anthropic en février 2026, contre 8 % pour Grok, 3 % pour Character.ai et 44 % pour ChatGPT, dans l’enquête du Pew Research Center auprès de 5 119 adultes (Pew Research Center, 2026).
• 38 % des adultes américains en emploi ont déclaré utiliser des chatbots d’IA pour des tâches professionnelles en février 2026, et 42 % de l’ensemble des adultes les utilisent pour rechercher des informations (Pew Research Center, 2026).
• 26 % des adolescents américains de 13 à 17 ans ont déclaré avoir utilisé ChatGPT pour leurs devoirs à l’automne 2024, le double des 13 % de 2023, dans une enquête du Pew Research Center auprès de 1 391 adolescents (Pew Research Center, 2025).
• 33 % des adultes américains de moins de 30 ans avaient déjà utilisé ChatGPT en juillet 2023, première mesure de la question « déjà utilisé » par le Pew Research Center (Pew Research Center, 2025).
• 43 % des adultes américains de moins de 30 ans avaient déjà utilisé ChatGPT en février 2024, en hausse de 10 points depuis juillet 2023, contre 6 % des 65 ans et plus (Pew Research Center, 2024).
• 33 % des adultes américains avaient déjà utilisé un chatbot d’IA comme ChatGPT, Gemini ou Copilot en août 2024, comme l’a indiqué le Pew Research Center en publiant son chiffre de 2026, 49 % (Pew Research Center, 2026).

• 36 % des adultes américains ont déclaré avoir utilisé un produit doté d’IA au cours des sept derniers jours fin 2024, alors que 99 % avaient utilisé au moins un type de produit doté de fonctions d’IA, dans une étude de Gallup et Telescope auprès de 3 975 adultes (Gallup, 2025).

• 7 % des habitants des États-Unis utilisaient ChatGPT chaque jour au printemps 2024, contre 2 % en France et au Royaume-Uni et 1 % au Japon, dans l’enquête du Reuters Institute menée dans six pays (Reuters Institute, 2024).
• 7 % des personnes interrogées dans les 48 marchés du Digital News Report utilisaient chaque semaine des chatbots d’IA pour s’informer début 2025, et 15 % des moins de 25 ans, la première fois que le Reuters Institute posait la question (Reuters Institute, 2025).
• 10 % des personnes interrogées dans les 48 marchés du Digital News Report utilisaient chaque semaine des chatbots d’IA comme ChatGPT, Perplexity et Gemini pour s’informer début 2026, contre 7 % un an plus tôt, et 16 % des moins de 35 ans (Reuters Institute, 2026).
• 75 % des travailleurs du savoir de 31 pays ont déclaré utiliser l’IA générative au travail début 2024, près de la moitié depuis moins de six mois, dans l’enquête Work Trend Index de Microsoft et LinkedIn, financée par ces éditeurs, auprès de 31 000 personnes (Microsoft, 2024).
• 78 % des travailleurs du savoir qui utilisaient l’IA au travail apportaient leurs propres outils d’IA plutôt que ceux fournis par l’entreprise début 2024, et 80 % dans les petites et moyennes entreprises, dans l’enquête Work Trend Index de Microsoft et LinkedIn (Microsoft, 2024).
• 45 % des salariés et 69 % des dirigeants parmi les travailleurs du savoir de 31 pays ont déclaré utiliser l’IA générative au travail au moins plusieurs fois par semaine début 2025, dans l’enquête Work Trend Index de Microsoft, financée par l’éditeur, auprès de 31 000 travailleurs (Microsoft, 2025).
• 20 000 travailleurs qui utilisaient déjà l’IA générative dans 10 pays composaient l’échantillon du Work Trend Index 2026 de Microsoft, qui a écarté les non-utilisateurs et ne donne donc aucune part de travailleurs utilisant l’IA (Microsoft, 2026).
• 18,8 % de la population mondiale en âge de travailler (15 à 64 ans) utilisait un produit d’IA générative en juin 2026, contre 17,8 % au premier trimestre et 16,3 % au second semestre 2025, selon l’estimation de Microsoft fondée sur la télémétrie (Microsoft, 2026).
• 33,0 % des personnes en âge de travailler aux États-Unis utilisaient un produit d’IA générative en juin 2026, contre 31,3 % au premier trimestre, ce qui plaçait les États-Unis au 21e rang des économies selon l’estimation de Microsoft fondée sur la télémétrie (Microsoft, 2026).

Chiffres en circulation

• 800 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires, c’était l’estimation du rapport BOND de Mary Meeker pour ChatGPT en avril 2025, déduite des propos de Sam Altman à TED alors que le dernier chiffre annoncé par OpenAI était de 500 millions (BOND, 2025).
• 800 millions d’utilisateurs hebdomadaires en avril 2025, c’est le chiffre de ChatGPT qu’Exploding Topics attribue toujours en octobre 2026 au rapport sur l’IA de Mary Meeker, une estimation qu’OpenAI n’a jamais avancée (Exploding Topics, 2026).
• 100 millions d’utilisateurs en deux mois, c’est ainsi qu’Exploding Topics résume en octobre 2026 les débuts de ChatGPT, en omettant que ce chiffre était une estimation d’UBS d’utilisateurs mensuels tirée des données de trafic de Similarweb (Exploding Topics, 2026).
• 900 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires, c’est le chiffre actuel de ChatGPT sur la page de statistiques de DemandSage mise à jour le 26 septembre 2026, alors qu’OpenAI avait déjà annoncé plus de 1 milliard (DemandSage, 2026).
• 5,51 milliards, c’est le « MAU (visites mensuelles) » de ChatGPT pour avril 2026 sur la page de statistiques de DemandSage, un nombre de visites du site web présenté comme des utilisateurs actifs mensuels (DemandSage, 2026).
• Plus de 900 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires, c’est le dernier chiffre de ChatGPT sur la page de statistiques de Backlinko publiée le 9 septembre 2026, neuf jours après qu’OpenAI a annoncé plus de 1 milliard (Backlinko, 2026).
• 1 milliard d’utilisateurs mensuels, c’est le chiffre de ChatGPT donné par GeekWire en août 2026, une estimation de Sensor Tower des utilisateurs mensuels de l’application ChatGPT, rapportée sans les mots « application » ni « estimation » (GeekWire, 2026).
• 38,5 millions d’utilisateurs mensuels de l’application Copilot grand public de Microsoft en juillet 2026, c’est une estimation de Sensor Tower rapportée par GeekWire, qui note que Microsoft ne communique pas le nombre d’utilisateurs de l’application (GeekWire, 2026).
• 20 millions d’utilisateurs payants de Copilot, c’est ainsi que le titre de TechCrunch d’avril 2026 a repris les plus de 20 millions de sièges payants de Microsoft 365 Copilot annoncés par Microsoft, transformant des sièges en utilisateurs (TechCrunch, 2026).
• Plus de 20 millions d’utilisateurs professionnels payant pour Copilot, contre 15 millions de clients payants en janvier, c’est ainsi que Computerworld a repris en mai 2026 les nombres de sièges payants de Microsoft 365 Copilot, en citant TechCrunch plutôt que Microsoft (Computerworld, 2026).
• 218 millions d’utilisateurs actifs sur Windows, l’application et le site web en 2025, c’est l’estimation actuelle de Business of Apps pour Microsoft Copilot, qu’il a relevée par rapport aux 33 millions qu’il donnait un an plus tôt pour le premier semestre 2025, sans publier de méthode (Business of Apps, 2026).
• 33 millions d’utilisateurs actifs sur Windows, Microsoft 365, le web et le mobile, c’est le chiffre de Copilot que l’article de synthèse de statistiques 2026 de SeoProfy place en tête, tiré d’une estimation de Business of Apps plutôt que de Microsoft (SeoProfy, 2026).
• 35 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, c’est le chiffre de Gemini que Demandsage donne pour fin 2025, mais il remonte aux données internes de Google de mars 2025 présentées au tribunal ; Google n’a publié aucun nombre d’utilisateurs quotidiens depuis (Demandsage, 2026).
• 2 milliards d’utilisateurs mensuels des Aperçus IA sont comptés par Demandsage comme une audience atteinte « uniquement grâce à Google Gemini », un chiffre de juillet 2025 pour une fonction de la recherche Google que Google avait porté à plus de 2,5 milliards en mai 2026 (Demandsage, 2026).
• 3,48 milliards de personnes utilisent Meta AI chaque jour selon Demandsage, mais 3,48 milliards est le décompte de Meta de juin 2025 des personnes actives chaque jour sur l’ensemble de sa famille d’applications, et non un nombre d’utilisateurs de Meta AI (Demandsage, 2025).
• Plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels de Meta AI au premier trimestre 2025, c’est ainsi que Demandsage date ce cap, mais Meta a parlé de « près d’un milliard » le 30 avril 2025, de 1 milliard le 28 mai 2025 et de « plus d’un milliard » seulement en octobre 2025 (Demandsage, 2025).
• 45 millions d’utilisateurs actifs mensuels, c’est le chiffre de Perplexity repris par des articles de synthèse comme DemandSage en 2026, attribué à Wired, Similarweb et Business of Apps plutôt qu’à une déclaration de Perplexity (DemandSage, 2026).
• 96,88 millions d’utilisateurs actifs mensuels en avril 2025, c’est le chiffre de DeepSeek le plus repris par des articles de synthèse comme Backlinko, attribué au site chinois de classement de l’IA aicpb.com plutôt qu’à DeepSeek, qui ne publie aucun nombre d’utilisateurs (Backlinko, 2026).
• 271,3 millions d’utilisateurs actifs mensuels, c’est le chiffre de Claude donné par DemandSage en octobre 2026, un total d’estimations de tiers pour le web, l’application et Claude Code qu’Anthropic n’a jamais publié (DemandSage, 2026).
• 5 % des travailleurs du savoir utilisent l’IA au travail, c’est ainsi que l’article de synthèse 2026 de Mailmodo sur les statistiques de l’IA au travail présente le chiffre du Work Trend Index 2024 de Microsoft, qui est de 75 %, le premier chiffre ayant disparu (Mailmodo, 2026).
• 34 % des adultes américains ont utilisé ChatGPT, c’est le chiffre du Pew que donnait encore la page « How Many People Use ChatGPT? 2026 Statistics » de Wisernotify dans sa mise à jour de juillet 2026, un mois après que le Pew eut publié 44 % pour février 2026 (Wisernotify, 2026).

Sources : OpenAI (2024, 2025, 2026); Sam Altman on X; Reuters; TechCrunch (2023-2026); Bloomberg News; Axios; VentureBeat; The Verge; CNBC (2025); TED; National Bureau of Economic Research; Sensor Tower (2026); Similarweb (2023-2026); Microsoft (2023-2026); GeekWire; Google (2025, 2026); Alphabet (2025, 2026); 9to5Google; Business Insider; Meta (2024, 2025, 2026); Engadget; Anthropic (2025, 2026); Perplexity; Tech in Asia; DeepSeek; StatCounter (2025, 2026); Pew Research Center (2023-2026); Gallup (2025, 2026); Reuters Institute for the Study of Journalism (2024, 2025, 2026); Microsoft and LinkedIn; BOND; Exploding Topics; DemandSage (2025, 2026); Backlinko (2026); Computerworld; Business of Apps; SeoProfy; Mailmodo; Wisernotify

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