Quantas pessoas usam o Office, o Chrome, o Teams e o ChatGPT? Estatísticas dos softwares mais usados

Ninguém conta os programas de todos os computadores. O que mais se aproxima disso são as varreduras que os softwares de segurança fazem nos PCs dos seus próprios usuários: os relatórios PC Trends da Avast e as análises anuais da Flexera (antiga Secunia) dos PCs que rodam o seu verificador de atualizações gratuito. As duas deixaram de publicar essas listas, por isso o censo mais recente dos programas instalados é de dados de 2018. Os gerenciadores de pacotes e os contadores de downloads mostram o que as pessoas instalam hoje, cada um na sua medida.

Avast PC Trends: os programas presentes em mais PCs

• 163 milhões de dispositivos com software de segurança da Avast ou da AVG forneceram os dados anonimizados do PC Trends Report 2019 da Avast, a maior das três edições do PC Trends (Avast, 2019).
• 55% dos aplicativos de PC instalados no mundo estavam desatualizados no PC Trends Report 2019 da Avast, com base em 163 milhões de dispositivos (Avast, 2019).
• 155 milhões de usuários (118 milhões da Avast e 37 milhões da AVG) forneceram os dados anonimizados do PC Trends Report Q3 2017 da Avast (Avast, 2017).
• 48% das instâncias de programas populares e críticos para a segurança (navegadores, Skype, Adobe Reader, Flash) nos PCs da amostra de 155 milhões de usuários da Avast no 3º trimestre de 2017 estavam desatualizadas (Avast, 2017).
• 51 programas estavam instalados no PC médio da amostra de 155 milhões de usuários da Avast no 3º trimestre de 2017, com a Coreia (79) e o Japão (73) no topo e o Paquistão (29) por último (Avast, 2017).
• 85% dos usuários do VLC Media Player na amostra da Avast do 3º trimestre de 2017 usavam uma versão antiga ou estavam com as atualizações automáticas desativadas (Avast, 2017).
• 71% dos usuários do Firefox na amostra da Avast do 3º trimestre de 2017 não usavam a versão mais recente do navegador (Avast, 2017).
• 56% dos usuários do 7-Zip na amostra da Avast do 3º trimestre de 2017 tinham uma versão desatualizada, contra 82% no fim de 2016 (Avast, 2017).
• 55% das instalações do WinRAR na amostra da Avast do 3º trimestre de 2017 estavam desatualizadas, já que o programa não se atualiza sozinho (Avast, 2017).
• 75% das instalações do iTunes na amostra da Avast do 3º trimestre de 2017 estavam desatualizadas (Avast, 2017).
• O Google Chrome era o programa mais instalado nos PCs da amostra de 116 milhões de usuários do Windows da Avast em janeiro de 2017, à frente do Adobe Reader e do Flash Player (ActiveX); o PC Trends Report Q1 2017 dá as posições, mas não as participações (Avast, 2017).
• 116 milhões de usuários do Windows forneceram os dados anonimizados de software, memória e disco do PC Trends Report Q1 2017 da Avast, coletados em janeiro de 2017 (Avast, 2017).
• 52% dos aplicativos de PC mais populares, entre eles o Flash e o Java, estavam desatualizados nos PCs da amostra de 116 milhões de usuários do Windows da Avast em janeiro de 2017 (Avast, 2017).
• 49 programas estavam instalados no PC médio da amostra de 116 milhões de usuários do Windows da Avast em janeiro de 2017 (Avast, 2017).
• 88% das instalações do Google Chrome na amostra da Avast de janeiro de 2017 estavam atualizadas, o melhor resultado entre todos os programas, à frente do Opera (84%) e do Skype (76%) (Avast, 2017).
• 82% dos usuários do 7-Zip na amostra de 116 milhões de usuários do Windows da Avast em janeiro de 2017 usavam uma versão desatualizada (Avast, 2017).
• 73% dos usuários do Firefox na amostra de 116 milhões de usuários do Windows da Avast em janeiro de 2017 usavam uma versão desatualizada do navegador (Avast, 2017).
• 96% das instalações do Adobe Shockwave nos PCs da amostra da Avast de 2018 estavam desatualizadas, o nº 1 da lista de programas mais desatualizados do relatório (Avast, 2019).
• 94% das instalações do VLC Media Player nos PCs da amostra da Avast de 2018 estavam desatualizadas, o nº 2 da lista de programas mais desatualizados do relatório (Avast, 2019).
• 94% das instalações do Skype nos PCs da amostra da Avast de 2018 estavam desatualizadas, o nº 3 da lista de programas mais desatualizados do relatório (Avast, 2019).
• 92% das instalações do 7-Zip nos PCs da amostra da Avast de 2018 estavam desatualizadas, o nº 5 da lista de programas mais desatualizados do relatório (Avast, 2019).
• 85% das instalações do Mozilla Firefox nos PCs da amostra da Avast de 2018 estavam desatualizadas, o nº 9 da lista de programas mais desatualizados do relatório (Avast, 2019).
• 77% das instalações do iTunes nos PCs da amostra da Avast de 2018 estavam desatualizadas, o nº 12 da lista de programas mais desatualizados do relatório (Avast, 2019).
• 71% das instalações do WinRAR nos PCs da amostra da Avast de 2018 estavam desatualizadas, o nº 15 da lista de programas mais desatualizados do relatório (Avast, 2019).

Flexera e Secunia: programas nos PCs verificados pelo scanner

• 75 programas estavam instalados no PC particular médio com o Personal Software Inspector da Secunia em 2013, segundo a Vulnerability Review 2014 da Secunia (Secunia, 2014).
• 76 programas estavam instalados no PC particular médio com o Personal Software Inspector da Secunia ao longo de 2014, segundo a Vulnerability Review 2015 da Secunia (Secunia, 2015).
• 79 programas estavam instalados no PC particular médio com o Personal Software Inspector da Secunia ao longo de 2015, segundo a Vulnerability Review 2016 da Flexera (Flexera, 2016).
• 75 programas estavam instalados no PC particular médio com o Personal Software Inspector da Secunia ao longo de 2016, segundo a Vulnerability Review 2017 da Flexera (Flexera, 2017).
• 70 programas estavam instalados no PC particular médio com o Personal Software Inspector da Secunia ao longo de 2017, segundo a Vulnerability Review 2018 da Flexera (Flexera, 2018).
• 16% dos PCs particulares nos EUA com o Personal Software Inspector da Flexera ainda tinham o Google Picasa 3.x instalado em março de 2017, um ano depois de o Google descontinuá-lo, o que fazia dele o décimo programa em fim de vida mais comum (Flexera, 2017).
• 13% dos PCs particulares nos EUA com o Personal Software Inspector da Flexera tinham o Apple iCloud para Windows 6.x instalado em março de 2017 (Flexera, 2017).
• 30% dos PCs particulares nos EUA com o Personal Software Inspector da Flexera tinham o Malwarebytes Anti-Malware 2.x instalado em março de 2017 (Flexera, 2017).
• 73 programas de 26 fornecedores estavam instalados no PC particular médio nos EUA com o Personal Software Inspector da Flexera em março de 2017, 42 deles de fornecedores que não são a Microsoft (Flexera, 2017).

Gerenciadores de pacotes e contadores de downloads

• 4,8 bilhões de downloads de pacotes tinham sido servidos pelo repositório comunitário do Chocolatey para Windows até 14 de outubro de 2026, entre 12.270 pacotes distintos (Chocolatey, 2026).

• 25,2 milhões de eventos de instalação de aplicativos para Mac (casks) foram registrados pelas análises opt-out do Homebrew nos 365 dias até 14 de outubro de 2026, distribuídos entre 26.054 casks (Homebrew, 2026).

• 430,2 milhões de downloads do 7-Zip foram contados pelo SourceForge entre o registro do projeto, em novembro de 2000, e 13 de outubro de 2026, uma contagem que deixa de fora os downloads que o próprio site do 7-Zip serve desde cerca de 2015 (SourceForge, 2026).
• 99,8 milhões de downloads do 7-Zip foram contados pelo SourceForge em 2011, o ano de pico, antes de a contagem cair para 8,8 milhões em 2015, quando os downloads passaram para o próprio site do 7-Zip (SourceForge, 2026).
• 880.916 downloads do 7-Zip foram contados pelo SourceForge nos doze meses de outubro de 2025 a setembro de 2026, uma pequena parcela dos downloads do 7-Zip, já que a maioria agora vem do 7-zip.org (SourceForge, 2026).
• 27,8% dos desenvolvedores que responderam à 2026 Developer Survey do Stack Overflow disseram ter usado o Notepad++ regularmente no último ano, atrás apenas do Visual Studio Code (70,9%) entre os ambientes de desenvolvimento e editores de código (Stack Overflow, 2026).
• 27,4% dos desenvolvedores que responderam à 2025 Developer Survey do Stack Overflow disseram ter usado o Notepad++ regularmente no último ano, em terceiro lugar, depois do Visual Studio Code (75,9%) e do Visual Studio (29%) (Stack Overflow, 2025).
• 360,4 milhões de downloads de arquivos de versões do Notepad++ tinham sido contados pelo GitHub até 14 de outubro de 2026, em 145 versões desde que o projeto passou a hospedar ali os seus instaladores, em 2019 (GitHub, 2026).
• 29,2 milhões de downloads do Notepad++ foram contados pelo SourceForge enquanto o projeto hospedou ali os seus arquivos, de novembro de 2003 até 2015 (SourceForge, 2026).
• Mais de 500 milhões de usuários no mundo é o que a RARLAB afirma ter o WinRAR no seu site em outubro de 2026, um número que não muda desde pelo menos junho de 2012 (win.rar GmbH, 2026).
• Mais de 500 milhões de usuários no mundo já era o que a RARLAB afirmava ter o WinRAR em junho de 2012, na cópia arquivada mais antiga da sua página inicial com esse número (win.rar GmbH, 2012).
• Nenhuma contagem de instalações ou de usuários foi publicada para o Gerenciador de Pacotes do Windows (winget) da Microsoft; no lançamento da versão 1.0, em maio de 2021, a Microsoft informou apenas o tamanho do seu repositório comunitário, mais de 1.400 pacotes (Microsoft, 2021).

Acesso remoto: TeamViewer e AnyDesk

• Mais de 2 bilhões de dispositivos tinham o TeamViewer instalado e ativado em junho de 2019, cada um com uma TeamViewer ID única, o dobro do 1 bilhão de outubro de 2015, segundo a empresa (TeamViewer, 2019).
• Mais de 2,5 bilhões de dispositivos já tinham tido o TeamViewer instalado em maio de 2022, com até 45 milhões on-line a qualquer momento, segundo a página institucional do TeamViewer na época (TeamViewer, 2022).
• Mais de 400 milhões de dispositivos rodam o TeamViewer, dos quais pelo menos 30 milhões estão conectados a qualquer momento, diz o TeamViewer na sua página da base de conhecimento modificada pela última vez em maio de 2026 (TeamViewer, 2026).
• 637.000 clientes pagantes com uma assinatura ativa do TeamViewer foram contados no fim de 2025, queda de 5% em relação aos 669.000 de um ano antes, no relatório anual de 2025 do TeamViewer (TeamViewer, 2026).
• Cerca de 500 milhões de downloads do AnyDesk tinham sido feitos até outubro de 2021, sete anos depois do lançamento, a última contagem de downloads que a empresa publicou (AnyDesk, 2021).
• Mais de 200.000 clientes confiam no AnyDesk, diz a empresa na sua página inicial em outubro de 2026, contra os mais de 80.000 clientes que ela citava em outubro de 2021 (AnyDesk, 2026).

Armazenamento em nuvem: Dropbox, Google Drive, OneDrive, iCloud e Box

• Mais de 500 milhões de usuários registrados do Dropbox em cerca de 180 países era o número da descrição da empresa em 2019 (Dropbox, 2019).
• Mais de 600 milhões de usuários registrados do Dropbox em cerca de 180 países era o número da descrição da empresa em 2020 (Dropbox, 2020).
• Mais de 700 milhões de usuários registrados do Dropbox em cerca de 180 países era o número da descrição da empresa em agosto de 2026, sem mudança desde fevereiro de 2021 (Dropbox, 2026).
• Mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais do Google Drive foi o patamar informado pela Alphabet no relatório anual de 2019, a última vez que um documento oficial incluiu o Drive entre os produtos do Google com um bilhão de usuários (Alphabet, 2020).
• 1 bilhão de usuários era a marca que, segundo o Google, o Google Drive ultrapassaria “ainda nesta semana”, dito na conferência Cloud Next em julho de 2018, o que fazia do Drive o seu oitavo serviço com um bilhão de usuários (TechCrunch, 2018).
• 782 milhões de usuários do iCloud foi a contagem que Eddy Cue, da Apple, apresentou em fevereiro de 2016, o número de usuários do iCloud mais recente dado por um executivo da Apple que esta pesquisa encontrou (AppleInsider, 2016).
• 850 milhões de usuários do iCloud, cerca de 170 milhões deles pagantes, foi a estimativa de analistas do Barclays em fevereiro de 2018, não um número da Apple (CNBC, 2018).
• 250 milhões de usuários do OneDrive foi a contagem que Tony Prophet, da Microsoft, apresentou numa palestra principal da Computex em junho de 2014, o último número absoluto de usuários do OneDrive dado pela Microsoft que esta pesquisa encontrou (BetaNews, 2014).
• 240% a mais de usuários ativos mensais do OneDrive em cinco anos é o crescimento que a Microsoft informou no décimo quinto aniversário do OneDrive, em agosto de 2022, sem uma contagem absoluta (Microsoft, 2022).
• Mais de 100.000 organizações pagantes usavam o Box em 31 de janeiro de 2026, o fim do seu ano fiscal de 2026, pela contagem da Box no seu relatório anual (Box, 2026).

Software de segurança

• 15,9% do mercado de antimalware nos dispositivos monitorados pela OPSWAT em outubro de 2015 era da Microsoft, a maior participação entre os fornecedores, à frente da Avast (15,0%) e da Malwarebytes (11,6%), no último relatório da OPSWAT que contou a Microsoft (OPSWAT, 2015).
• Mais de 500 milhões de PCs no mundo usavam o Microsoft Defender em agosto de 2019, disse o vice-presidente corporativo da Microsoft Brad Anderson, a contagem de dispositivos mais recente da Microsoft para o seu antivírus integrado que esta pesquisa encontrou (Microsoft, 2019).
• 50% dos PCs com Windows usavam o Windows Defender como antivírus ativo em agosto de 2019, segundo a Microsoft, como noticiou o Windows Latest, a participação mais recente da Microsoft que esta pesquisa encontrou (Windows Latest, 2019).
• O Microsoft Defender foi o quarto produto antimalware para desktop mais usado entre os 1.328 entrevistados da pesquisa de segurança de 2026 da AV-Comparatives, depois do ESET, do Bitdefender e do Kaspersky; a pesquisa publica posições, não participações (AV-Comparatives, 2026).
• Aproximadamente 500 milhões de usuários dos produtos da Gen Digital (Norton, Avast, AVG, Avira, LifeLock e MoneyLion) foram contados em 3 de abril de 2026, pelos canais direto, de parceiros e gratuito (Gen Digital, 2026).
• 79 milhões de clientes pagantes da Gen Digital foram contados em 3 de abril de 2026, contra 68 milhões um ano antes, uma contagem que agora inclui os clientes do aplicativo financeiro MoneyLion (Gen Digital, 2026).
• 81 milhões de clientes pagantes da Gen Digital foram contados em 3 de julho de 2026, contra 76 milhões um ano antes, o número mais recente nos comunicados de resultados da Gen (Gen Digital, 2026).
• Mais de 23 milhões de clientes diretos da NortonLifeLock (Norton, LifeLock e Avira) foram contados em 1º de abril de 2022, de um total de quase 80 milhões de usuários, a última contagem da família Norton antes da fusão com a Avast (NortonLifeLock, 2022).
• Mais de 435 milhões de usuários dos produtos gratuitos e pagos da Avast foram contados em 2020, cada um deles um dispositivo que tinha se conectado aos servidores da Avast nos 30 dias anteriores, no relatório anual de 2020 da Avast (Avast, 2021).
• 13,6 milhões de clientes pagantes de desktop da Avast foram contados no fim de 2020, alta de 7,9% no ano, contra mais de 435 milhões de usuários dos seus produtos gratuitos e pagos (Avast, 2021).
• 15,6 milhões de clientes pagantes dos produtos Consumer Direct da Avast foram contados em 30 de junho de 2022, queda de 4,4% em um ano, nos resultados da Avast do primeiro semestre de 2022, os últimos antes da aquisição pela NortonLifeLock (Avast, 2022).
• Aproximadamente 193 milhões de usuários ativos dos produtos da AVG foram contados no fim de 2015, incluindo cerca de 102 milhões em dispositivos móveis, no último relatório anual da AVG antes da compra pela Avast (AVG, 2016).
• 20 milhões de usuários com assinatura pagavam pelos produtos premium da AVG no fim de 2015, cerca de um em cada dez dos seus 193 milhões de usuários ativos (AVG, 2016).
• 20,7 milhões de assinantes principais (core) da venda direta ao consumidor pagavam a McAfee no fim de 2021, contra 18,0 milhões um ano antes, no seu último relatório anual antes da venda que fechou o seu capital (McAfee, 2022).
• Mais de 600 milhões de dispositivos eram protegidos pelos produtos de consumo da McAfee no fim de 2021, segundo a empresa, contando PCs, celulares e dispositivos de rede doméstica (McAfee, 2022).
• 400 milhões de usuários protegidos pelas tecnologias da Kaspersky, com 250.000 clientes corporativos, era o número da página institucional da Kaspersky em junho de 2024, uma afirmação que a empresa abandonou depois (Kaspersky, 2024).
• Mais de um bilhão de dispositivos foram protegidos pela Kaspersky desde 1997, dizia o texto institucional padrão dos seus comunicados à imprensa em outubro de 2026, um número acumulado, não uma contagem de usuários atuais (Kaspersky, 2026).

Parallels Desktop

• Mais de 1 milhão de clientes usavam o Parallels Desktop no mundo no início de 2026, disse a CEO da Parallels, Christa Quarles, quando a Corel anunciou a sua divisão em duas empresas (Parallels, 2026).
• Mais de sete milhões de usuários de Mac escolheram o Parallels Desktop para rodar o Windows, diz a Parallels na sua página institucional em outubro de 2026, com a mesma redação desde pelo menos junho de 2021 (Parallels, 2026).
• Mais de cinco milhões de cópias do Parallels Desktop tinham sido vendidas até maio de 2020, disse a Parallels na sua página institucional, antes de passar a contar “usuários de Mac” (Parallels, 2020).

Números que circulam

• Mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais do Google Drive é o número que uma página de compilação de estatísticas muito copiada informa, sem fonte do Google; o quadro de informações da Wikipédia sobre o Google Drive cita essa compilação para “2 bilhões (dez. 2024)” (Exploding Topics, 2023).
• Mais de 700 milhões de usuários por mês é como uma página de compilação de estatísticas muito copiada reproduz os “mais de 700 milhões de usuários registrados” do Dropbox, transformando contas já criadas em usuários mensais (Exploding Topics, 2023).
• Cerca de 850 milhões de membros é o número do iCloud no quadro de informações da Wikipédia (“em 2018”), que remonta a uma estimativa de analistas do Barclays noticiada pela CNBC, não à Apple (Wikipedia, 2026).
• 60% dos PCs analisados pela Avast tinham o Chrome instalado em 2017, contra 25% em 2015, escreveu um veículo brasileiro sobre o relatório da Avast do 3º trimestre de 2017, lendo errado duas participações de uso de navegadores que o relatório citava de outro serviço de medição; o número de instalações da própria Avast era 79% (Olhar Digital, 2018).

Fontes: Avast (2017, 2019); Secunia (2014, 2015); Flexera (2016, 2017, 2018); Chocolatey Software (2026); Homebrew; SourceForge (2026); Stack Overflow (2025, 2026); GitHub; win.rar GmbH (2012, 2026); Microsoft (2021, 2022); TeamViewer (2019, 2022, 2026); AnyDesk Software (2021, 2026); Dropbox (2019-2026); Alphabet; TechCrunch; AppleInsider; CNBC; BetaNews; Box; OPSWAT; Borns IT- und Windows-Blog; Windows Latest; AV-Comparatives; Gen Digital (2026); NortonLifeLock; Avast plc (2021, 2022); AVG Technologies; McAfee; Kaspersky (2024, 2026); Parallels International GmbH; Parallels; Exploding Topics; Wikipedia; Olhar Digital

A Microsoft deixou de informar um número de pessoas que usam o Office depois de 2018. Hoje ela informa os assentos comerciais pagos (licenças de empresas, escolas e governos) e os assinantes do segmento de consumo, ambos nas teleconferências de resultados. Um assento é uma licença, não uma pessoa: uma pessoa pode ter vários, e alguns ficam sem uso.

Assentos empresariais

• Os assentos pagos comerciais do Microsoft 365 cresceram 6% na comparação anual no trimestre encerrado em junho de 2026, a divulgação mais recente sobre assentos, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de julho de 2026, sem informar um novo total (Microsoft, 2026).

Assinantes de consumo

Usuários ativos mensais em empresas, de 2015 a 2019

“Mais de um bilhão de pessoas usam o Office”

• 1 bilhão de pessoas no mundo usam o Microsoft Office, anunciou o presidente da divisão Office da Microsoft, Kurt DelBene, na Worldwide Partner Conference de julho de 2012 (Microsoft, 2012).
• Mais de 1,2 bilhão de pessoas usam o Microsoft Office, dizia a Microsoft na sua página de dados “By the Numbers” pelo menos desde outubro de 2015, um número que ela repetiu até 2018 (Microsoft, 2015).
• 340 milhões de downloads do Microsoft Office em iPhones, iPads e dispositivos Android até o início de 2016, disse a Microsoft na sua página “By the Numbers”, uma contagem de downloads, não de usuários (Microsoft, 2016).
• Mais de 50 milhões de dispositivos iOS e Android ativos por mês rodavam o Office em 2016, um número mais de quatro vezes maior em um ano, disse a Microsoft no relatório anual do ano fiscal de 2016 (Microsoft, 2016).

Números que circulam

• O Petri informou, da Build 2016, que havia 1,2 bilhão de usuários do Office, “todos os usuários do Office, não só do Office 365”, com 340 milhões de downloads do aplicativo para celular, reproduzindo a alegação da Microsoft (Petri, 2016).
• A página de compilação da Countly de julho de 2026 atribuía ao Microsoft 365 cerca de 450 milhões de assinantes pagos, 400 milhões de assentos comerciais e 50 milhões de consumidores, números que não batem com as divulgações da própria Microsoft (Countly, 2026).

Fontes: Microsoft (2012-2026); Petri IT Knowledgebase (2016, 2018); Countly

A Microsoft não publica nenhuma contagem de pessoas ou de PCs para nenhuma versão do Office, e nenhum serviço de medição mede as versões em uso no mundo. A única amostra regular é a pesquisa anual da Intra2net com pequenas empresas alemãs que não usam o Microsoft 365, que cobre apenas as versões de compra única. As contagens mais antigas vêm de redes de gestão de TI e de varreduras de segurança.

Intra2net: versões do Office em pequenas empresas alemãs

• 82% das instalações do Office on-premises nas pequenas empresas alemãs sem Microsoft 365 não recebem mais atualizações de segurança desde que o suporte do Office 2021 terminou, em 13 de outubro de 2026, segundo a pesquisa da Intra2net de setembro de 2026 (Intra2net, 2026).
• Uma em cada dez pequenas empresas alemãs (10%) atualizou o seu pacote Office on-premises nos doze meses encerrados em setembro de 2026, apesar do fim do suporte do Office 2016 e do 2019 em outubro de 2025, constatou a Intra2net (Intra2net, 2026).
• 77% das instalações do Office on-premises nas pequenas empresas alemãs sem Microsoft 365 perderam as atualizações de segurança quando o suporte do Office 2016 e do 2019 terminou, em 14 de outubro de 2025, segundo a pesquisa da Intra2net de setembro de 2025 (Intra2net, 2025).
• Mais de 80% das instalações do Office on-premises nas pequenas empresas alemãs estavam em versões que ficariam sem suporte até outubro de 2025, segundo a pesquisa da Intra2net de setembro de 2024 (Intra2net, 2024).
• 28% das instalações do Office on-premises nas pequenas empresas alemãs estavam em versões já sem suporte ou prestes a perdê-lo em poucos meses (Office 2007, 2010 e 2013) em setembro de 2022, constatou a Intra2net (Intra2net, 2022).
• 21% dos PCs com Microsoft Office on-premises nas pequenas empresas alemãs rodavam versões sem atualizações de segurança (Office 2010 ou 2007) em março de 2021, cinco meses depois do fim do suporte do Office 2010 (Intra2net, 2021).
• 36% das instalações do Office on-premises nas pequenas empresas alemãs estavam no Office 2010 (31%) ou no Office 2007, já sem suporte (5%), antes do fim do suporte do Office 2010, em outubro de 2020, o que a Intra2net chamou, em abril de 2020, de necessidade urgente de agir (Intra2net, 2020).

Contagens anteriores: Spiceworks, Smart Profile, Avast e Exo

• 83% das organizações nos dados de implantação da Spiceworks rodavam o Office 2010 em algum ponto das suas redes em 2017, a versão mais implantada, contra 46% do Office 2013 e 17% do Office 2016 (Spiceworks, 2017).
• 46% das organizações nos dados de implantação da Spiceworks rodavam o Office 2013 em algum ponto das suas redes em 2017 (Spiceworks, 2017).
• 17% das organizações nos dados de implantação da Spiceworks rodavam o Office 2016 em algum ponto das suas redes em 2017, dois anos depois do lançamento (Spiceworks, 2017).
• 68% das organizações nos dados de implantação da Spiceworks ainda rodavam o Office 2007 em algum ponto das suas redes no outono do hemisfério norte de 2017, quando o suporte terminou, em 10 de outubro de 2017 (Spiceworks, 2017).
• 46% das organizações nos dados de implantação da Spiceworks ainda rodavam pelo menos uma cópia do Office 2003 em 2017, três anos e meio depois do fim do suporte, com o Office 2000 em 21% e o Office XP em 15% (Spiceworks, 2017).
• 82% das organizações usavam uma versão on-premises (de compra única) do Microsoft Office em setembro de 2017, enquanto 53% também usavam a assinatura do Office 365, na pesquisa da Spiceworks com 1.168 profissionais de TI dos EUA, do Canadá e do Reino Unido (Spiceworks, 2017).
• 38% dos estabelecimentos empresariais dos Países Baixos com 50 ou mais funcionários ainda usavam o Office 2010 em 2017, sete anos depois do lançamento, contra mais da metade em 2016, constatou a Smart Profile (Smart Profile, 2017).
• 29% dos estabelecimentos empresariais dos Países Baixos com 50 ou mais funcionários usavam o Office 2013 em 2017, a mesma parcela que usava a assinatura do Office 365, constatou a Smart Profile (Smart Profile, 2017).
• Cerca de 29% dos estabelecimentos empresariais dos Países Baixos com 50 ou mais funcionários usavam a assinatura do Office 365 em 2017, contra 38% ainda no Office 2010, constatou a Smart Profile (Smart Profile, 2017).
• Quase um em cada sete (cerca de 14%) estabelecimentos empresariais dos Países Baixos com 50 ou mais funcionários usava o Office 2016 em 2017, dois anos depois do lançamento, de cerca de 16% nos estabelecimentos com 50 a 100 funcionários a 5% nos com mais de 1.000 (Smart Profile, 2017).
• 15% dos usuários no mundo ainda tinham a edição Enterprise do Office 2007 instalada em 2018, mais de um ano depois do fim do suporte, no PC Trends Report 2019 da Avast, baseado em 163 milhões de dispositivos com software da Avast e da AVG (Avast, 2019).
• Quase 35% dos PCs com Windows rodavam alguma variante do Office 2007 em setembro de 2009, na amostra de cerca de 10.000 PCs monitorados da exo.performance.network, noticiada pela InfoWorld (InfoWorld, 2009).

Por que nenhuma fonte conta os usuários do Office 2021

• A Microsoft distribuiu uma atualização única (KB5021751) em janeiro de 2023 para contar os usuários do Office 2007, 2010 e 2013 e de outras versões sem suporte, mas nunca publicou o resultado, por isso não existe nenhuma contagem da Microsoft de usuários de versões antigas do Office (Microsoft, 2023).
• Nem a Microsoft nem nenhum serviço de medição publicou uma contagem de quantas pessoas usam o Office 2021 ou o Office LTSC 2021; a amostra identificada mais próxima, a da Intra2net, encontrou o Office 2021 em 15% dos PCs com Office on-premises das pequenas empresas alemãs em setembro de 2026 (Intra2net, 2026).
• Nenhuma contagem de quantas pessoas ainda usam o Office 2016 ou o Office 2019 foi publicada desde o fim do suporte, em outubro de 2025; a amostra identificada mais próxima, a da Intra2net, encontrou essas versões em 60% dos PCs com Office on-premises das pequenas empresas alemãs em setembro de 2026 (Intra2net, 2026).
• Nenhuma contagem de usuários do Office 2024 ou do Office LTSC 2024 foi publicada; a Microsoft diz apenas que as compras únicas do Office 2024 aumentaram a sua receita on-premises, e a Intra2net encontrou o Office 2024 em 18% dos PCs com Office on-premises das pequenas empresas alemãs em setembro de 2026 (Intra2net, 2026).
• Nenhuma contagem de usuários do Office LTSC (o Office perpétuo com licenciamento por volume) foi publicada; a Microsoft diz apenas que muitos clientes implantam o Office LTSC em parte dos seus dispositivos, ao lado do Microsoft 365 Apps (Microsoft, 2024).
• Nenhum número de uso do Office 2016, 2019, 2021 ou 2024 para Mac foi publicado pela Microsoft ou por algum serviço de medição; o último encontrado é da pesquisa de 2013 da Forrester, em que 17% de 155 empresas clientes tinham o Office para Mac 2011 (Forrester via PCWorld, 2013).
• A Lansweeper oferece aos clientes uma auditoria de fim de vida do Office nas suas próprias redes, mas não publicou nenhuma participação agregada das versões do Office na sua base de clientes, ao contrário dos seus números de fim de vida do Windows (Lansweeper, 2026).

Fim do suporte por versão

Outlook: o clássico e o novo

• Em 14 de outubro de 2025 terminou o suporte do Office 2016 e do Office 2019, junto com o Outlook, o Project, o Visio, o Skype for Business e o Exchange Server 2016 e 2019 e os aplicativos individuais do Office, no mesmo dia do Windows 10 (Microsoft Lifecycle, 2024).
• Até pelo menos 2029 a Microsoft vai respeitar os prazos de suporte publicados das instalações existentes do Outlook clássico para Windows, perpétuas e por assinatura, disse a empresa ao apresentar as fases de aceitação (opt-in), recusa (opt-out) e transição (cutover) do novo Outlook (Microsoft, 2024).
• Em 1º de agosto de 2024 o novo Outlook para Windows entrou em disponibilidade geral para os clientes empresariais, ainda como aplicativo opcional (opt-in), depois de chegar às contas pessoais em setembro de 2023 (Microsoft, 2024).
• Dezenas de milhões de pessoas usam o novo Outlook para Windows em contas corporativas e pessoais, disse a Microsoft quando o aplicativo entrou em disponibilidade geral para empresas, em agosto de 2024, a única indicação publicada da base de usuários do novo aplicativo (Microsoft, 2024).
• Janeiro de 2025 para pequenas empresas e 2026 para grandes empresas foram as datas que a Microsoft deu na Ignite 2024 para levar o novo Outlook da fase de aceitação (opt-in) para a fase de recusa (opt-out), em que ele passa a ser o padrão (Microsoft, 2024).
• Em março de 2027 o novo Outlook para Windows passa a ser o padrão (a fase de recusa, ou opt-out) para as grandes empresas, informou a Microsoft aos administradores em fevereiro de 2026, adiando a data de abril de 2026 que havia fixado em dezembro de 2024 (Microsoft, 2026).
• Os usuários com licença perpétua do Office não serão migrados para o novo Outlook quando a fase de recusa (opt-out) para grandes empresas começar, em março de 2027, nem as contas on-premises ou os usuários cujos administradores ocultarem o botão de alternância, diz o aviso da Microsoft no Centro de mensagens (Microsoft, 2026).
• Em 31 de dezembro de 2024 terminou o suporte dos aplicativos Email, Calendário e Pessoas do Windows, que a Microsoft substituiu pelo novo Outlook para Windows (Microsoft Support, 2026).
• Uma queda de um dígito médio na receita comercial on-premises de Office e Windows da Microsoft é esperada para o ano encerrado em junho de 2027, porque a base de comparação inclui as compras únicas que se seguiram aos lançamentos de produtos (Microsoft, 2026).

O que acontece quando o suporte do Office termina

• Em 10 de outubro de 2023 a Microsoft deixou de dar suporte às conexões do Office 2016 e do Office 2019 com serviços do Microsoft 365 como o Exchange Online, o SharePoint Online e o OneDrive, dois anos antes do fim do suporte dos próprios pacotes (Microsoft, 2026).
• 13 de outubro de 2026 foi o último dia de suporte às conexões do Office LTSC 2021 com os serviços do Microsoft 365, contra 9 de outubro de 2029 para o Office LTSC 2024 e nenhuma data de término para o Microsoft 365 Apps numa versão com suporte (Microsoft, 2026).
• Os aplicativos do Office precisam estar no suporte padrão para que a sua conexão com os serviços de nuvem do Microsoft 365 seja considerada com suporte, diz a matriz de configurações de Office e Windows da Microsoft, e por isso o Office 2016 e o 2019 perderam o suporte à conexão antes do fim do suporte, em 2025 (Microsoft Lifecycle, 2026).
• O Office 2016 só tinha suporte no Windows 11 por uma exceção que a Microsoft abriu “para maximizar o acesso dos clientes ao Windows 11”, já que o Office 2016 já estava no suporte estendido quando o Windows 11 foi lançado (Microsoft Lifecycle, 2026).
• O Office 2016 e o Office 2019 aparecem como “Sem suporte” no Windows 11 e no Windows 10, enquanto o Office 2021 e o Office 2024 aparecem como “Com suporte” no Windows 11 e “Com suporte (com exceções)” no Windows 10, na tabela de suporte da Microsoft de 2026 (Microsoft Support, 2026).
• O suporte do Office 2016 e do Office 2019 terminou em 14 de outubro de 2025 em todos os sistemas operacionais, o dia em que terminou o suporte do Windows 10, e o suporte do Office 2021 e do Office LTSC 2021 terminaria um ano depois, em outubro de 2026 (Microsoft, 2026).
• O Microsoft 365 Apps no Windows 10 continua recebendo atualizações de segurança por três anos depois do fim do suporte do Windows 10, até 10 de outubro de 2028 (Microsoft, 2026).
• O Microsoft 365 Apps no Windows 10 deixa de receber atualizações de recursos na Versão 2608, o build de agosto de 2026, e depois recebe apenas atualizações de segurança até 10 de outubro de 2028 (Microsoft, 2026).
• Em 14 de outubro de 2025 terminou o suporte do Microsoft 365 Apps no Windows Server 2016 e no Windows Server 2019, com atualizações de segurança até 10 de outubro de 2028; no Windows Server 2022, o suporte terminou em 13 de outubro de 2026 (Microsoft, 2026).
• Nenhuma prorrogação e nenhuma atualização de segurança estendida são oferecidas para o Office 2021, diz a página de fim do suporte da Microsoft, agora que o suporte terminou, em 13 de outubro de 2026, ao contrário das Atualizações de Segurança Estendidas pagas que a Microsoft vendeu para o Windows 10 (Microsoft Support, 2026).
• Os aplicativos do Office 2016 e do Office 2019 podem continuar funcionando depois do fim do suporte, em 14 de outubro de 2025, mas os usuários podem ficar expostos a riscos de segurança e o desempenho dos aplicativos pode piorar com o tempo, diz a Microsoft (Microsoft Support, 2026).
• 5 anos de suporte é o ciclo que a Microsoft dá agora às versões on-premises do Office, como o Office 2024 e o Office LTSC 2024, com o argumento de que “software com uma década ou mais” fica menos produtivo e mais difícil de proteger (Microsoft Support, 2026).
• Em 9 de outubro de 2029 termina o suporte do Office 2024 para Mac e do Office LTSC para Mac 2024, o mesmo dia das versões para Windows (Microsoft Support, 2026).
• O Office LTSC 2024, a versão perpétua com licenciamento por volume, foi “projetado para cenários específicos”, como dispositivos regulamentados que não podem receber atualizações de recursos, máquinas de controle de processos em fábricas e sistemas que não podem se conectar à internet, diz a Microsoft às organizações que ainda usam o Office 2016, 2019 ou LTSC 2021 (Microsoft, 2026).
• Em 13 de outubro de 2026 terminou o suporte do Office 2021 e do Office LTSC 2021, junto com o Outlook 2021, o Outlook LTSC 2021, o Project 2021, o Visio 2021 e os aplicativos individuais do Office 2021, mostra a lista “Ending Support in 2026” da Microsoft (Microsoft Lifecycle, 2026).
• 7 anos de suporte (5 de suporte padrão, 2 de suporte estendido) foi o prazo da Microsoft para o Office 2019, uma exceção ao prazo habitual de 10 anos da Política de Ciclo de Vida Fixo, para que o Office 2019 terminasse junto com o Office 2016, em 2025 (Microsoft Lifecycle, 2018).
• 5 anos de suporte padrão foi o prazo que a Microsoft fixou em fevereiro de 2021 para o Office LTSC, o próximo Office comercial perpétuo, enquanto o Office 2021 para consumidores e pequenas empresas recebeu “um mínimo de 5 anos” sob a Política de Ciclo de Vida Moderna (Microsoft Lifecycle, 2021).
• O Office LTSC 2024 é o upgrade que a Microsoft recomenda apenas para as organizações “ainda não prontas para migrar para a nuvem”, diz o aviso de 2026 sobre o fim do suporte do Office LTSC 2021, com o Microsoft 365 Apps como caminho padrão (Microsoft Lifecycle, 2026).
• Outubro de 2023 passou a ser o fim do suporte às conexões do Office 2016 com os serviços do Office 365 depois que a Microsoft flexibilizou, em setembro de 2018, a regra de que só o Office 365 ProPlus ou o Office 2019 no suporte padrão poderiam se conectar a partir de 13 de outubro de 2020 (Microsoft, 2018).
• Nenhuma opção de prorrogar o suporte além de 11 de abril de 2023 foi oferecida para o Office 2013, dizia o aviso de ciclo de vida da Microsoft, a mesma política sem prorrogação que ela aplicou ao Office 2016, 2019 e 2021 (Microsoft Lifecycle, 2021).
• Até 10% foi o aumento de preço que a Microsoft fixou para o Office LTSC 2024, que ela chamou de “um produto especializado” mantido “para uso em circunstâncias excepcionais”, como dispositivos industriais e médicos offline (Microsoft, 2024).
• Uma nova versão do Office LTSC depois do Office LTSC 2024 foi prometida pela Microsoft em março de 2024, o único compromisso público com uma futura versão perpétua do Office (Microsoft, 2024).
• Nenhuma versão on-premises do Office pode usar o Microsoft 365 Copilot, lembrou a Microsoft aos clientes em 14 de outubro de 2025, o dia em que terminou o suporte do Office 2016 e do 2019, encaminhando-os para o Microsoft 365 ou para o Office LTSC 2024 (Microsoft, 2025).
• Nenhuma prorrogação e nenhuma atualização de segurança estendida foram oferecidas para o Office 2016 e o 2019, informou o The Register um mês antes do fim do suporte, em 14 de outubro de 2025, enquanto os servidores Exchange e Skype for Business ganharam uma sobrevida de atualizações de segurança para os clientes que aderiram (The Register, 2025).
• Os usuários do Office 2016 e do 2019 ficaram “sem sorte” depois de 14 de outubro de 2025, escreveu o The Register: ao contrário do Windows 10, não havia um programa pago de Atualizações de Segurança Estendidas, e restavam o Office LTSC 2024 ou uma assinatura do Microsoft 365 (The Register, 2025).
• O Office 2016 e o Office 2019 continuam funcionando depois do fim do suporte, em 14 de outubro de 2025, mas ficam “vulneráveis a ataques”, informou o BleepingComputer, apontando o Office 2024 e o Office LTSC 2024, com suporte até 9 de outubro de 2029, como os substitutos de compra única (BleepingComputer, 2025).
• 13 de outubro de 2026, o fim do suporte do Office 2021 e do Office LTSC 2021, foi também o último dia de patches do ano de Atualizações de Segurança Estendidas do Windows 10 para consumidores, observou o heise, e a Microsoft não ofereceu nenhuma prorrogação paga para o Office (heise online, 2026).
• Os donos do Office 2021 não tinham um caminho de upgrade gratuito quando o suporte terminou, em 13 de outubro de 2026: o Windows Report observou que eles precisariam comprar novas licenças do Office 2024 ou migrar para o Microsoft 365 (Windows Report, 2026).
• Instalações do Office 2016 e 2019 Home and Business perderam de repente a ativação em setembro de 2026, quase um ano depois do fim do suporte, num bug que os usuários associaram a uma atualização opcional do Microsoft 365 Apps (KB5002907) que a Microsoft depois suspendeu, informou o The Register (The Register, 2026).
• A Microsoft continuou lançando atualizações de segurança quase todo mês para o Office 2016 e o Office 2019 no ano seguinte ao fim do suporte, em outubro de 2025, observou a previsão da Help Net Security para o Patch Tuesday de outubro de 2026, que defendeu que era hora de encerrá-las de verdade (Help Net Security, 2026).
• 36 patches de segurança distintos foram lançados para as instalações MSI do Office 2016 entre o fim do suporte e julho de 2026, enquanto a edição Clique para Executar, que a maioria das residências e pequenas empresas tem, não recebeu nenhum, contou o Office Watch (Office Watch, 2026).
• Setembro de 2026 trouxe a mais recente das atualizações mensais que a Microsoft continua lançando para a edição MSI do Office 2016 desde o fim do suporte, em 14 de outubro de 2025, sob uma cláusula que reserva as atualizações “a critério exclusivo da Microsoft” (Microsoft, 2026).
• Em 13 de julho de 2026 o Office 2019 para Mac passou a abrir documentos somente para leitura, sem poder editar nem salvar, depois que um certificado de licenciamento expirou; a Microsoft diz que atualizar ou reinstalar não resolve, enquanto o Office 2021 para Mac atualizado continuou funcionando (Microsoft Support, 2026).

Receita do Office on-premises

• A receita comercial do Office 365 superou pela primeira vez a receita do licenciamento tradicional do Office da Microsoft no trimestre de abril a junho de 2017, disse a CFO Amy Hood, o ponto de virada do Office perpétuo para o Office por assinatura nas empresas (Microsoft, 2017).
• 16% foi a queda da receita comercial on-premises do Office da Microsoft no ano encerrado em junho de 2024, que a Microsoft atribuiu à contínua migração dos clientes para as ofertas na nuvem (Microsoft, 2024).
• 7% foi o crescimento da receita comercial on-premises de Windows e Office da Microsoft no ano encerrado em junho de 2025, ajudado por mais compras únicas do Office depois do lançamento do Office 2024 (Microsoft, 2025).
• 13% foi o crescimento da receita comercial on-premises de Windows e Office da Microsoft no ano encerrado em junho de 2026, período que abrangeu o fim do suporte do Office 2016 e do 2019, ajudado por mais compras únicas do Office 2024 (Microsoft, 2026).
• A contínua migração do Office de compra única para as assinaturas do Microsoft 365 Consumer é um dos dois principais fatores da receita do Office para consumidores da Microsoft, diz o relatório anual de 2026, sem separar usuários de licença perpétua e usuários de assinatura (Microsoft, 2026).
• 2% foi o crescimento da receita comercial on-premises de Office e Windows da Microsoft de julho a setembro de 2024, contido pela contínua migração do Office on-premises para a nuvem do Microsoft 365, disse a Microsoft (Microsoft, 2024).
• 13% foi o crescimento da receita comercial on-premises de Office e Windows da Microsoft de outubro a dezembro de 2024, que a Microsoft atribuiu em parte a mais compras únicas com o lançamento do Office 2024 (Microsoft, 2025).
• 5% foi o crescimento da receita comercial on-premises de Office e Windows da Microsoft de janeiro a março de 2025, que a Microsoft atribuiu em parte a mais compras únicas do Office (Microsoft, 2025).
• 9% foi o crescimento da receita comercial on-premises de Office e Windows da Microsoft de abril a junho de 2025, acima das expectativas da Microsoft por causa de compras únicas do Office 2024 maiores do que o esperado (Microsoft, 2025).
• 17% foi o crescimento da receita comercial on-premises de Office e Windows da Microsoft de julho a setembro de 2025, o trimestre anterior à perda de suporte do Office 2016 e do 2019, puxado principalmente por mais compras únicas do Office 2024, disse a Microsoft (Microsoft, 2025).
• 13% foi o crescimento da receita comercial on-premises de Office e Windows da Microsoft de outubro a dezembro de 2025, que a Microsoft atribuiu em parte a mais compras únicas do Office 2024 (Microsoft, 2026).
• 1% foi o crescimento da receita comercial on-premises de Office e Windows da Microsoft de janeiro a março de 2026, um trimestre para o qual a Microsoft não apontou nenhum fator (Microsoft, 2026).
• 19% foi o crescimento da receita comercial on-premises de Office e Windows da Microsoft de abril a junho de 2026, puxado por contratos de longa duração do componente on-premises do Windows, e não pelo Office, disse a Microsoft (Microsoft, 2026).

Números que circulam

• 83% das grandes empresas “usam uma versão do Microsoft Office”, escreveu o TechRepublic em novembro de 2017, reproduzindo a constatação da Spiceworks de que 83% das organizações rodavam o Office 2010 em algum ponto das suas redes (TechRepublic, 2017).
• 83% das organizações dos profissionais de TI usavam o Office 2010, 68% o Office 2007 e 46% o Office 2003 “segundo essa pesquisa”, informou a Virtualization Review em 2017, atribuindo os números de inventário de rede da Spiceworks à sua pesquisa com 1.168 profissionais de TI dos EUA e do Canadá (Virtualization Review, 2017).
• 77% das pequenas empresas alemãs deixariam de receber atualizações de segurança para o seu pacote Office depois de 14 de outubro de 2025, informou o heise no mesmo dia, com base no estudo da Intra2net sobre pequenas e médias empresas (heise online, 2025).
• 77% das pequenas empresas alemãs ainda usavam pacotes Office antigos, contra “89 por cento” um ano antes, informou a Computerwoche com base no estudo da Intra2net, embora os próprios números da Intra2net de 2024 somem 86% para as mesmas versões (Computerwoche, 2025).
• 65% era a taxa de instalação do Office 2016 e do 2019 como “os pacotes on-premises dominantes” em outubro de 2025, lembrou o heise em abril de 2026, um número da pesquisa da Intra2net com pequenas empresas alemãs sem Microsoft 365 (heise online, 2026).
• 80% das empresas alemãs menores usavam pacotes Office que precisariam de atualização em 2025, informou a Computerwoche em novembro de 2024, arredondando para baixo o “mais de 80%” da Intra2net (Computerwoche, 2024).
• Mais de 620 empresas usam o Microsoft Office 2016, uma participação de mercado abaixo de 0,01%, afirmou em outubro de 2024 o fornecedor de dados tecnográficos Datanyze, uma contagem por detecção na web sem método publicado que não diz nada sobre quantas pessoas usam o Office 2016 (Datanyze, 2024).
• 673 “empresas verificadas” usam o Microsoft Office 2016, afirma o fornecedor de dados tecnográficos Landbase numa página com 2026 no título, mas atualizada pela última vez em agosto de 2025, sem método publicado (Landbase, 2025).

Fontes: Intra2net AG (2020-2026); Spiceworks; Smart Profile; Avast Software; InfoWorld; Microsoft (2017-2026); PCWorld; Lansweeper; The Register (2025, 2026); BleepingComputer; heise online (2025, 2026); Windows Report; Help Net Security; Office Watch; TechRepublic; Virtualization Review; Computerwoche (2024, 2025); Datanyze; Landbase

Nenhuma fonte conta o Office e as suas alternativas na mesma medida. O Apache OpenOffice e o LibreOffice publicam downloads; a The Document Foundation também estima os usuários do LibreOffice; a Kingsoft conta dispositivos ativos por mês para o WPS Office; o Google conta clientes do Workspace e, incluindo as contas gratuitas, usuários.

Apache OpenOffice

• 404,8 milhões de downloads do Apache OpenOffice pelo SourceForge de maio de 2012 a 20 de setembro de 2026, pelo contador de downloads do próprio projeto, uma contagem de downloads, não de usuários (Apache OpenOffice, 2026).
• 395.976.603 downloads de binários do Apache OpenOffice no total até 4 de janeiro de 2026, com a versão 4.1.16 (10 de novembro de 2025) como a mais recente, informou o projeto ao conselho da Apache em janeiro de 2026 (Apache Software Foundation, 2026).
• 10 de novembro de 2025 é a data de lançamento do Apache OpenOffice 4.1.16, a versão mais recente em outubro de 2026 e o primeiro lançamento em quase dois anos (Apache OpenOffice, 2025).
• 300 milhões de downloads do Apache OpenOffice foram contados de 2011 a 24 de outubro de 2020, anunciou o projeto, downloads e não usuários (Apache OpenOffice, 2020).
• Mais de 333 milhões de downloads do Apache OpenOffice tinham sido contados até o fim de agosto de 2022, anunciou o projeto, downloads e não usuários (Apache OpenOffice, 2022).
• 100 milhões de downloads do Apache OpenOffice tinham sido contados até abril de 2014, dois anos depois do seu primeiro lançamento pela Apache, anunciou a Apache Software Foundation (Apache Software Foundation, 2014).
• 200 milhões de downloads do Apache OpenOffice tinham sido contados até novembro de 2016, num ritmo constante de 100.000 por dia, disse o projeto, acrescentando que um download pode não ser um usuário (Apache OpenOffice, 2016).

LibreOffice

• Cerca de 100 milhões de usuários do LibreOffice, num cálculo conservador, é a estimativa da própria The Document Foundation para 2025, com 140 a 180 milhões numa leitura mais alta das visitas à página de atualização (The Document Foundation, 2026).
• 200 milhões de pessoas no mundo usam o LibreOffice, disse a The Document Foundation em janeiro de 2025, uma estimativa que ela reduziu para cerca de 100 milhões em junho de 2026 (The Document Foundation, 2025).
• 44,8 milhões de downloads do LibreOffice na página oficial de download em 2025, o maior número anual da história do projeto, pela contagem da The Document Foundation (The Document Foundation, 2026).
• Mais de 35 milhões de downloads do LibreOffice foram contados em 2024, disse a The Document Foundation, contra uma média de 28,6 milhões por ano desde 2011 (The Document Foundation, 2025).
• 400 milhões de downloads do LibreOffice desde 2011 tinham sido contados até o fim de 2024, disse a The Document Foundation (The Document Foundation, 2025).
• 51,2 milhões de downloads do LibreOffice na página oficial de download nos doze meses de outubro de 2025 a setembro de 2026, pela contagem da The Document Foundation (The Document Foundation, 2026).
• 581,6 milhões de visitas à página de atualização do LibreOffice foram contadas em 2025, sem eliminar repetições, número que a The Document Foundation usa para avaliar a sua base de usuários ativos (The Document Foundation, 2026).
• 1.031.162 downloads do LibreOffice 26.8 foram contados na primeira semana (fim de agosto de 2026), o maior número de qualquer versão do LibreOffice, apenas na página oficial de download (The Document Foundation, 2026).

WPS Office

• 48,25 milhões de assinantes individuais pagantes do WPS na China continental nos doze meses encerrados em junho de 2026, alta de 15% em um ano, informou a Kingsoft Corporation (Kingsoft, 2026).

Google Workspace

• Mais de 2 milhões de empresas pagantes usavam o G Suite (então Google Apps for Work, hoje Google Workspace) em novembro de 2015, disse o Google no blog do Google Cloud (Google, 2015).
• Mais de 5 milhões de empresas pagantes usavam o G Suite em fevereiro de 2019, disse o Google no blog do G Suite depois dos resultados do quarto trimestre de 2018 da Alphabet (Google, 2019).
• Mais de 6 milhões de empresas pagantes usavam o G Suite em março de 2020, disse à CNBC o executivo do Google Javier Soltero (CNBC, 2020).
• Mais de 3 bilhões de usuários tinham o Google Workspace depois que o Google o abriu a todos que têm uma Conta do Google, em junho de 2021, disse o Google em outubro de 2021, uma contagem de contas que inclui usuários gratuitos do Gmail (Google, 2021).
• Mais de 10 milhões de clientes pagantes usavam o Google Workspace em janeiro de 2025, ao lado de mais de 3 bilhões de usuários, disse o Google no texto institucional padrão dos seus comunicados à imprensa (Google, 2025).
• Mais de 11 milhões de clientes pagantes usavam o Google Workspace até abril de 2025, disse o Google no texto padrão dos seus comunicados à imprensa, um número que repetiu até dezembro de 2025 (Google, 2025).
• Mais de 13 milhões de clientes e mais de 3 bilhões de usuários tinham o Google Workspace em abril de 2026, disse o Google na Cloud Next 2026, contando como usuários as contas gratuitas do Google (Google, 2026).

Microsoft e Google lado a lado

• 51% dos clientes da Okta que usam o Microsoft 365 também usavam o Google Workspace de novembro de 2024 a outubro de 2025, a primeira vez acima da metade, constatou o relatório Businesses at Work 2026 da Okta (Okta, 2026).
• 28% dos clientes da Okta com Office 365 também assinavam o G Suite no fim de 2018, pagando por dois pacotes (“double bundling”), constatou o relatório Businesses at Work 2019 da Okta (Okta, 2019).
• 31% dos clientes da Okta com Office 365 também usavam o G Suite em 2019, contra 28% um ano antes e 21% em 2016, informou o TechTarget com base no relatório Businesses at Work 2020 da Okta (TechTarget, 2020).
• 67% dos trabalhadores do conhecimento dos EUA preferiam o Microsoft Word ao Google Docs, e 15% o contrário, na pesquisa da Okta com mais de 1.200 trabalhadores em dezembro de 2018 e janeiro de 2019 (Okta, 2019).
• 8,5% das empresas de capital aberto usavam o Office 365 para e-mail na nuvem e 4,7% usavam o Google Apps for Work, na varredura feita pelo Gartner em 2016 nos registros de roteamento de e-mail de quase 40.000 empresas (Gartner, 2016).

Outros pacotes de escritório

• Mais de 10 milhões de usuários do iWork (Pages, Numbers e Keynote) foi o número que a Apple deu em janeiro de 2013, a única contagem de usuários do iWork que a Apple publicou; o iWork ficou gratuito em 2013 e 2017 (Apple, 2013).
• Mais de 21 milhões de usuários confiam no ONLYOFFICE no mundo, diz a desenvolvedora Ascensio System na página inicial do produto em outubro de 2026, uma alegação sem método declarado (ONLYOFFICE, 2026).
• Mais de 450 mil clientes usam o Zoho Workplace (o pacote de e-mail e escritório da Zoho), diz a Zoho na página do produto em outubro de 2026 (Zoho, 2026).
• Mais de 20 milhões de clientes no mundo usavam o WordPerfect Office 12, disse a Corel em março de 2005, o último número de usuários publicado para o WordPerfect (Computerworld, 2005).

Números que circulam

• A Computerworld informou em março de 2025 que a The Document Foundation estimava cerca de 200 milhões de usuários do LibreOffice, embora dissesse que não acompanha os usuários e não pode ter certeza (Computerworld, 2025).
• O TechCrunch informou em fevereiro de 2010 que o OpenOffice.org tinha sido baixado 300 milhões de vezes desde 2002, a contagem da era Sun que as páginas de compilação confundem com o marco de 2020 do Apache OpenOffice (TechCrunch, 2010).
• Mais de 600 milhões de usuários ativos mensais do WPS Office, diz a própria página Sobre do WPS, que apresenta como usuários os dispositivos ativos por mês contados pela controladora (WPS, 2026).
• O About Chromebooks escreveu em fevereiro de 2026 que o Google Workspace tinha mais de 3 bilhões de usuários ativos mensais e 11 milhões de clientes pagantes “segundo o relatório de resultados do 4º trimestre de 2025 da Alphabet”, duas afirmações que as próprias fontes do Google não sustentam (About Chromebooks, 2026).

Fontes: Apache OpenOffice (2016-2026); The Apache Software Foundation (2014, 2026); The Document Foundation (2025, 2026); Kingsoft Corporation (2020-2026); Google (2015-2026); CNBC; Okta (2019, 2026); TechTarget; Gartner; Apple; Ascensio System SIA; Zoho Corporation; Computerworld (2005, 2025); TechCrunch; WPS Software; About Chromebooks

As participações dos navegadores vêm de serviços de medição que contam visualizações de página nos sites que carregam o seu código (StatCounter) ou requisições que passam pela sua rede (Cloudflare), não pessoas. As contagens de usuários dos próprios fabricantes de navegadores aparecem mais abaixo, cada uma na medida que o fabricante usa.

Participação dos navegadores em setembro de 2026

• 3 bilhões de visualizações de página por mês, de mais de 1 milhão de sites, é a amostra em que o StatCounter diz basear as suas Global Stats, incluindo as participações de navegadores e de sistemas operacionais (StatCounter, 2026).
• Visualizações de página, e não visitantes únicos ou dispositivos, são o que o StatCounter conta, de modo que um navegador que carrega 500 páginas pesa 500 vezes o que pesa um que carrega uma única página (StatCounter, 2026).

Participação dos navegadores desde 2012

• A participação do Chrome nas visualizações de página no mundo, em todas as plataformas, subiu de 30,3% em setembro de 2012 para 66,4% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Safari nas visualizações de página no mundo, em todas as plataformas, subiu de 9,5% em setembro de 2012 para 18,3% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Microsoft Edge nas visualizações de página no mundo, em todas as plataformas, subiu de 0,60% em setembro de 2015 para 6,0% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Firefox nas visualizações de página no mundo, em todas as plataformas, caiu de 19,9% em setembro de 2012 para 2,8% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Internet Explorer nas visualizações de página no mundo, em todas as plataformas, caiu de 28,9% em setembro de 2012 para 0,01% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Samsung Internet nas visualizações de página no mundo, em todas as plataformas, caiu de 3,1% em setembro de 2016 para 2,3% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Opera nas visualizações de página no mundo, em todas as plataformas, caiu de 3,7% em setembro de 2012 para 1,8% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Chrome nas visualizações de página em desktops no mundo subiu de 35,4% em setembro de 2012 para 65,1% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Microsoft Edge nas visualizações de página em desktops no mundo subiu de 1,1% em setembro de 2015 para 14,6% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Safari nas visualizações de página em desktops no mundo subiu de 5,1% em setembro de 2012 para 8,1% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Firefox nas visualizações de página em desktops no mundo caiu de 23,2% em setembro de 2012 para 6,1% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Internet Explorer nas visualizações de página em desktops no mundo caiu de 33,9% em setembro de 2012 para 0,02% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Opera nas visualizações de página em desktops no mundo subiu de 1,6% em setembro de 2012 para 2,4% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Chrome nas visualizações de página em dispositivos móveis no mundo subiu de 0,45% em setembro de 2012 para 67,6% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Safari nas visualizações de página em dispositivos móveis no mundo subiu de 23,6% em setembro de 2012 para 24,7% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Samsung Internet nas visualizações de página em dispositivos móveis no mundo caiu de 6,9% em setembro de 2016 para 3,5% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do navegador nativo do Android nas visualizações de página em dispositivos móveis no mundo caiu de 25,1% em setembro de 2012 para 0,05% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do UC Browser nas visualizações de página em dispositivos móveis no mundo caiu de 7,4% em setembro de 2012 para 0,79% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do Opera nas visualizações de página em dispositivos móveis no mundo caiu de 19,3% em setembro de 2012 para 1,4% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• 32,4% das visualizações de página em desktops no mundo vieram do Chrome em maio de 2012, contra 32,1% do Internet Explorer, o primeiro mês em que o Chrome liderou no desktop nos dados do StatCounter (StatCounter, 2026).
• 8,3% das visualizações de página em desktops no mundo vieram do Microsoft Edge em janeiro de 2021, contra 8,1% do Firefox, o primeiro mês em que o Edge passou o Firefox no desktop nos dados do StatCounter (StatCounter, 2026).
• 9,9% das visualizações de página em desktops no mundo vieram do Microsoft Edge em fevereiro de 2022, contra 9,8% do Safari, o primeiro mês em que o Edge foi o segundo navegador de desktop, depois do Chrome, nos dados do StatCounter (StatCounter, 2026).

Participação do Chrome por país

A contagem do tráfego de navegadores da Cloudflare

• Dois terços do tráfego de requisições de navegadores que chegou à rede da Cloudflare em 2025 vieram do Chrome, contra 15,4% do Safari, 7,4% do Microsoft Edge e 3,7% do Firefox (Cloudflare Radar, 2025).
• 19% das requisições de navegadores de computadores Windows à rede da Cloudflare em 2025 vieram do Microsoft Edge, o navegador padrão do Windows, contra 69% do Chrome (Cloudflare Radar, 2025).
• 79% das requisições de navegadores de dispositivos iOS à rede da Cloudflare em 2025 vieram do Safari, quatro vezes os 19% do Chrome (Cloudflare Radar, 2025).
• 65,9% das requisições de navegadores a sites na rede da Cloudflare vieram do Chrome em dezembro de 2022, contra 15,6% do Safari, 6,1% do Firefox e 5,8% do Microsoft Edge (Cloudflare Radar, 2023).
• 66,9% das requisições de navegadores a sites na rede da Cloudflare vieram do Chrome em dezembro de 2023, contra 15,6% do Safari, 6,8% do Microsoft Edge e 4,5% do Firefox (Cloudflare Radar, 2024).
• 64,8% das requisições de navegadores a sites na rede da Cloudflare vieram do Chrome em dezembro de 2024, contra 16,7% do Safari, 7,4% do Microsoft Edge e 4,0% do Firefox (Cloudflare Radar, 2025).
• 65,8% das requisições de navegadores a sites na rede da Cloudflare vieram do Chrome em dezembro de 2025, contra 16,2% do Safari, 7,2% do Microsoft Edge e 3,5% do Firefox (Cloudflare Radar, 2026).
• 14,2% das requisições de navegadores de computadores desktop a sites na rede da Cloudflare vieram do Microsoft Edge em dezembro de 2025, contra 68,5% do Chrome, 6,4% do Safari e 6,3% do Firefox (Cloudflare Radar, 2026).
• 1,3% das requisições de navegadores a sites na rede da Cloudflare vieram do Brave em dezembro de 2025, contra 0,8% em dezembro de 2024 (Cloudflare Radar, 2026).
• 0,27% das requisições de navegadores a sites na rede da Cloudflare vieram do navegador DuckDuckGo em dezembro de 2025, e 0,64% das requisições de dispositivos iOS (Cloudflare Radar, 2026).

Usuários do Chrome e do Edge, segundo as contagens do Google e da Microsoft

• 310 milhões de usuários ativos usavam o Chrome no mundo em junho de 2012, quase o dobro dos 160 milhões de um ano antes, disse o Google na sua conferência de desenvolvedores I/O (Google, 2012).
• Mais de 750 milhões de usuários ativos usavam o Chrome em maio de 2013, disse o Google na sua conferência de desenvolvedores I/O (Google, 2013).
• Mais de 2 bilhões de navegadores Chrome ativos estavam em uso no mundo em novembro de 2016, a maioria em dispositivos móveis, segundo o Google (Google, 2016).
• Mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais foi o patamar que, segundo a Alphabet no seu relatório 10-K de 2019, o Chrome superou, ao lado de Android, Gmail, Google Drive, Maps, Play, Search e YouTube (Alphabet, 2020).
• Mais de 2 bilhões de usuários mensais usavam o Chrome na época do Google I/O, em maio de 2024, quando ele era um dos seis produtos do Google acima desse patamar, informou o 9to5Google com base na apresentação principal do Google; o Google Maps se tornou o sétimo em outubro de 2024 (9to5Google, 2024).
• Mais de 1 bilhão de usuários do Chrome tinham ativado a Proteção reforçada, o modo mais forte da Navegação segura, até fevereiro de 2025, disse o Google, um piso para a base de usuários do Chrome e não um total (Google, 2025).
• 20 trimestres consecutivos de ganho de participação do seu navegador Edge foi o que a Microsoft afirmou na teleconferência de resultados de abril de 2026, que não trouxe nenhuma contagem de usuários do Edge (Microsoft, 2026).
• Mais de 330 milhões de dispositivos ativos por mês rodavam o Microsoft Edge em setembro de 2017, disse a Microsoft no seu Edge Web Summit, mais que o dobro dos 150 milhões que ela informou em abril de 2016 (Windows Central, 2017).
• 600 milhões de “clientes” alcançados pelo Microsoft Edge era a redação de um anúncio de vaga da Microsoft noticiado em janeiro de 2021; o Windows Central corrigiu a sua primeira leitura, “600 milhões de pessoas”, e a Microsoft nunca publicou o número como contagem de usuários (Windows Central, 2021).

Firefox, Opera, Brave e DuckDuckGo

• 211,9 milhões de clientes do Firefox ativos por mês, somando desktops e dispositivos móveis, foram contados pela Mozilla na semana de 5 de outubro de 2026, no seu Firefox Public Data Report (Mozilla, 2026).
• 154,4 milhões de clientes do Firefox para desktop ativos por mês foram contados pela Mozilla na semana de 3 de novembro de 2025, o último número só de desktop antes de o seu Public Data Report passar a somar desktop e dispositivos móveis (Mozilla, 2025).
• Entre 15 de novembro e 18 de dezembro de 2025, a Mozilla mudou a medida de usuários ativos mensais do seu Firefox Public Data Report de apenas clientes de desktop para clientes de desktop e de dispositivos móveis somados, e recalculou a série desde fevereiro de 2021 na nova base (Mozilla, 2025).
• 312,9 milhões de clientes do Firefox para desktop ativos por mês foram contados pela Mozilla na semana de 1º de abril de 2017, o primeiro ponto do seu Public Data Report como publicado em abril de 2020, caindo para 253,2 milhões em dezembro de 2019 (Mozilla, 2020).
• 804,8 milhões de clientes do Firefox para desktop estiveram ativos pelo menos uma vez no ano encerrado em 14 de dezembro de 2019 (usuários ativos anuais), contra 878,5 milhões no ano encerrado em 1º de abril de 2017, pela contagem da Mozilla (Mozilla, 2020).
• Os clientes do Firefox para desktop ativos por mês caíram 22%, de 198,0 milhões no fim de 2018 para 154,4 milhões em novembro de 2025, na série de desktop que a Mozilla publicou em 2025 (Mozilla, 2025).
• 187,7 milhões de clientes do Firefox para desktop ativos por mês foram informados pela Mozilla para a semana de 4 de dezembro de 2023 na primeira publicação; em 2025, a Mozilla já tinha recalculado a mesma semana para 172,1 milhões só no desktop (Mozilla, 2023).

• 288 milhões de usuários ativos mensais, em média, usaram os navegadores e aplicativos da Opera no segundo trimestre de 2026, pela contagem da Opera nos seus resultados trimestrais (Opera, 2026).
• 37 milhões de usuários ativos mensais, em média, usaram o Opera GX, o navegador para gamers da Opera, no PC e em dispositivos móveis no segundo trimestre de 2026, alta de 10% em um ano, disse a Opera (Opera, 2026).
• 86,2 milhões de usuários ativos mensais, em média, usaram os navegadores de desktop (PC) da Opera no quarto trimestre de 2025, contra 167,2 milhões em smartphones e 30,7 milhões em celulares básicos, pela contagem da Opera (Opera, 2026).
• 284,3 milhões de usuários ativos mensais, em média, usaram os produtos da Opera no quarto trimestre de 2025, contra 303,6 milhões no primeiro trimestre de 2024, cerca de 258 milhões deles nos seus navegadores, pela contagem da Opera (Opera, 2026).
• 79,5 milhões de usuários ativos mensais, em média, usaram os navegadores para PC da Opera no quarto trimestre de 2023, contra 75,5 milhões um ano antes, pela contagem da Opera (Opera, 2024).
• 77,3 milhões de usuários ativos mensais, em média, usaram os navegadores para PC da Opera no quarto trimestre de 2021, contra 78,9 milhões um ano antes, enquanto o total da Opera caiu de 381,4 milhões para 343,1 milhões (Opera, 2022).
• 67,6 milhões de usuários ativos mensais, em média, usaram os navegadores para PC da Opera no quarto trimestre de 2019, contra 60,9 milhões um ano antes, pela contagem da Opera (Opera, 2020).

• 128,3 milhões de usuários ativos mensais usaram o navegador Brave em setembro de 2026, com 54,6 milhões de usuários ativos diários, pela contagem da própria Brave (Brave, 2026).
• 54,6 milhões de usuários ativos diários usaram o navegador Brave em setembro de 2026, contra 2,15 milhões em junho de 2019, pela contagem da própria Brave (Brave, 2026).
• 100,9 milhões de usuários ativos mensais usaram o Brave em setembro de 2025, o primeiro mês acima de 100 milhões nos dados da própria Brave, contra 5,2 milhões em junho de 2019 (Brave, 2026).
• Mais de 100 milhões de pessoas usam o DuckDuckGo, segundo o “melhor palpite” da própria empresa a partir do seu volume mensal de buscas, já que ela não rastreia usuários e não publica nenhuma contagem de usuários do navegador (DuckDuckGo, 2026).
• 9 milhões de downloads por mês foram registrados para os aplicativos de navegador do DuckDuckGo em dispositivos móveis e desktop, pela contagem da própria empresa; são downloads, não usuários (DuckDuckGo, 2026).

Sistemas operacionais de desktop

• 76,4% das visualizações de página em desktops no mundo vieram do Windows em setembro de 2026, com OS X e macOS somados em 16,8% e o Linux em 4,5% (StatCounter, 2026).
• 16,8% das visualizações de página em desktops no mundo vieram do macOS da Apple em setembro de 2026, a soma das linhas “OS X” (10,7%) e “macOS” (6,1%) do StatCounter (StatCounter, 2026).
• 4,5% das visualizações de página de desktops no mundo vieram do Linux em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• 2,3% das visualizações de página de desktops no mundo vieram do ChromeOS em setembro de 2026, contra 1,8% em setembro de 2025 (StatCounter, 2026).
• 79,9% das visualizações de página de desktops no mundo vieram do Windows em setembro de 2025 (StatCounter, 2026).
• 3,8% das visualizações de página de desktops no mundo vieram do Linux em setembro de 2025, o mês anterior ao fim do suporte do Windows 10 (StatCounter, 2025).
• 1,8% das visualizações de página de desktops no mundo vieram do ChromeOS em setembro de 2025 (StatCounter, 2025).
• A participação do Windows nas visualizações de página em desktops no mundo caiu de 91,2% em setembro de 2012 para 76,4% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do macOS da Apple nas visualizações de página em desktops no mundo subiu de 7,8% em setembro de 2012 para 16,8% em setembro de 2026, somando as linhas “OS X” e “macOS” do StatCounter (StatCounter, 2026).
• A participação do Linux nas visualizações de página em desktops no mundo subiu de 0,88% em setembro de 2012 para 4,5% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).
• A participação do ChromeOS nas visualizações de página em desktops no mundo subiu de 0,01% em setembro de 2012 para 2,3% em setembro de 2026 (StatCounter, 2026).

• 95,0% dos participantes da pesquisa do Steam usavam alguma versão do Windows em setembro de 2026, com o Linux em 3,1% e o macOS em 1,9% (Valve Steam Hardware and Software Survey, 2026).
• 3,1% dos participantes da pesquisa do Steam usavam o Linux em setembro de 2026, queda em relação aos 3,9% de agosto, com o CachyOS (0,55%) como a distribuição mais comum (Valve Steam Hardware and Software Survey, 2026).
• 1,9% dos participantes da pesquisa do Steam usavam o macOS em setembro de 2026 (Valve Steam Hardware and Software Survey, 2026).
• A Valve descreve a Steam Hardware and Software Survey como uma pesquisa mensal sobre o hardware e o software que os seus clientes usam, na qual a participação é opcional e anônima (Valve, 2026).

• Mais de 2,5 bilhões de dispositivos Apple ativos formavam a base instalada da Apple em janeiro de 2026, disse a empresa; o Safari é o navegador padrão dos seus iPhones, iPads e Macs, mas a Apple não publica nenhuma contagem de usuários do Safari (Apple, 2026).
• 100 milhões de Macs ativos formavam a base instalada do Mac em outubro de 2018, disse o CEO da Apple, Tim Cook, no evento da empresa no Brooklyn, a contagem de Macs mais recente que a Apple divulgou (TechCrunch, 2018).
• 1,6 bilhão de dispositivos Windows ativos por mês foi a contagem que Satya Nadella apresentou na teleconferência de resultados do terceiro trimestre do ano fiscal de 2026 da Microsoft, em 29 de abril de 2026, o maior número do Windows que a Microsoft já publicou (Microsoft, 2026).
• 1 bilhão de usuários do Windows 11 foi o número informado pelo CEO da Microsoft, Satya Nadella, na teleconferência de resultados do segundo trimestre do ano fiscal de 2026, em 28 de janeiro de 2026, a primeira contagem do Windows 11 publicada pela Microsoft (Microsoft, 2026).
• 1,4 bilhão de dispositivos ativos por mês rodavam o Windows 10 ou o Windows 11 segundo a carta aos acionistas do relatório anual do ano fiscal de 2022 da Microsoft, o número que a maioria dos veículos cita para a base instalada do Windows (Microsoft, 2022).
• 1,4 bilhão de dispositivos ativos por mês rodavam o Windows no mundo em janeiro de 2022, segundo o post de blog do chefe do Windows, Panos Panay, depois dos resultados trimestrais da Microsoft (Microsoft, 2022).
• 1 bilhão de dispositivos ativos por mês rodavam o Windows 10 no mundo em março de 2020, a primeira contagem de dispositivos por versão que a Microsoft fez para o Windows 10 (Microsoft, 2020).

• 15 de junho de 2022 é a data em que o aplicativo de desktop do Internet Explorer 11 deixou de ter suporte em determinados sistemas operacionais, incluindo a maioria das versões do Windows 10, com o modo IE do Microsoft Edge com suporte até pelo menos 2029 (Microsoft, 2023).

Números que circulam

• Mais de 3,3 bilhões de usuários do Chrome foi a estimativa da Atlas VPN em maio de 2022, feita convertendo em pessoas a participação de navegadores do StatCounter com a contagem de usuários de internet do Internet World Stats, uma das primeiras fontes dos “3 bilhões de usuários do Chrome” que circulam (Atlas VPN, 2022).
• 3,83 bilhões de usuários do Chrome é a estimativa do Backlinko para 2025, que, segundo a própria nota do site, vem dos totais de usuários de internet da UIT e da participação do Chrome no StatCounter, e não do Google (Backlinko, 2026).
• 4,16 bilhões de pessoas usando o Chrome é a estimativa do Backlinko de abril de 2026 na sua página de participação de navegadores, 68,02% de 6,12 bilhões de usuários de internet, publicada com dois dias de diferença dos 3,83 bilhões do mesmo site (Backlinko, 2026).
• 3,62 bilhões de usuários do Chrome é o número de destaque do DemandSage, que é a estimativa de 2024 do Backlinko repetida; o DemandSage cita o Statista e o Backlinko e diz que o Google não divulga os seus números de usuários desde 2023 (DemandSage, 2025).
• 3,62 bilhões de usuários é o número do Chrome que o artigo Google Chrome da Wikipédia dá “em março de 2026”, citando o DemandSage, cujo número remonta a uma estimativa feita a partir das participações em visualizações de página do StatCounter (Wikipedia, 2026).
• Mais de 3 bilhões de usuários do Chrome é o número que a Forbes usou em outubro de 2025 sem citar fonte; o último total só do Chrome encontrado no Google foi de mais de dois bilhões de navegadores Chrome ativos, em 2016 (Forbes, 2025).
• 338 milhões de pessoas usando o Microsoft Edge é a estimativa do Backlinko de abril de 2026, a sua participação de 5,53% nas visualizações de página aplicada a 6,12 bilhões de usuários de internet, e não um número da Microsoft (Backlinko, 2026).
• 1 bilhão de usuários do Safari (1.006.232.879) foi a estimativa da Atlas VPN em maio de 2022, a participação de navegadores de 19,16% do StatCounter convertida em pessoas com a contagem de usuários de internet do Internet World Stats; é a fonte das manchetes “o Safari tem 1 bilhão de usuários”, e não um número da Apple (Atlas VPN, 2022).
• 1,04 bilhão de pessoas usando o Safari é a estimativa do Backlinko de abril de 2026, a participação de 17,04% do Safari nas visualizações de página aplicada a 6,12 bilhões de usuários de internet, e não um número da Apple (Backlinko, 2026).
• 138 milhões de pessoas usando o Firefox é a estimativa do Backlinko de abril de 2026 a partir da participação de 2,26% do Firefox nas visualizações de página, bem abaixo da contagem da própria Mozilla, de cerca de 195 milhões de clientes de desktop e de dispositivos móveis ativos por mês naquela época (Backlinko, 2026).

Fontes: StatCounter (2025, 2026); Cloudflare (2023-2026); Google (2012-2025); Alphabet; 9to5Google; Microsoft (2020-2026); Windows Central (2017, 2021); Mozilla (2020-2026); Opera (2020-2026); Brave (2026); DuckDuckGo (2026); Valve; Apple; TechCrunch; Atlas VPN; Backlinko (2026); DemandSage; Wikipedia; Forbes

Os aplicativos de reunião e de chat já foram contados em muitas medidas: organizações, usuários diários, usuários mensais, participantes de reuniões e assentos pagos. Vários fabricantes deixaram de publicar contagens de usuários depois de 2021. Os clientes de e-mail são medidos pelas aberturas que um serviço de testes de e-mail registra, não por usuários.

Microsoft Teams

• Mais de 50.000 organizações clientes usavam o Microsoft Teams em abril de 2017, o trimestre em que a Microsoft o disponibilizou de forma ampla aos clientes do Office 365 em 181 mercados, disse a Microsoft na teleconferência de resultados (Microsoft, 2017).
• Mais de 125.000 organizações usavam o Microsoft Teams em setembro de 2017, seis meses depois do lançamento, disse a Microsoft na sua conferência Ignite (Microsoft, 2017).
• Mais de 200.000 organizações em 181 mercados usavam o Microsoft Teams em abril de 2018, um ano depois do lançamento, disse a Microsoft na teleconferência de resultados (Microsoft, 2018).
• 329.000 organizações, incluindo 87 das empresas da Fortune 100, usavam o Microsoft Teams em outubro de 2018, disse a Microsoft na teleconferência de resultados (Microsoft, 2018).
• Mais de 420.000 organizações, incluindo 89 das empresas da Fortune 100, usavam o Microsoft Teams em janeiro de 2019, a última contagem de organizações que a Microsoft divulgou antes de passar a informar usuários diários (Microsoft, 2019).
• Mais de 13 milhões de pessoas usaram o Microsoft Teams todos os dias (usuários ativos diários) em julho de 2019, a primeira contagem de usuários que a Microsoft publicou para o Teams (Microsoft, 2019).
• Mais de 19 milhões de pessoas usaram o Microsoft Teams todas as semanas (usuários ativos semanais) em julho de 2019, o único número semanal que a Microsoft divulgou para o Teams (Microsoft, 2019).
• Mais de 20 milhões de pessoas usavam o Microsoft Teams todos os dias (usuários ativos diários) em novembro de 2019, disse a Microsoft, que repetiu o número na teleconferência de resultados de janeiro de 2020 (Microsoft, 2020).
• Mais de 44 milhões de pessoas usaram o Microsoft Teams todos os dias (usuários diários) em março de 2020, 12 milhões a mais em uma semana com o fechamento dos escritórios na pandemia, disse a Microsoft (Microsoft, 2020).
• Mais de 75 milhões de pessoas usaram o Microsoft Teams todos os dias (usuários ativos diários) em abril de 2020, disse a Microsoft na teleconferência de resultados, contra 44 milhões seis semanas antes (Microsoft, 2020).
• Mais de 200 milhões de participantes entraram em reuniões do Microsoft Teams num único dia de abril de 2020, gerando mais de 4,1 bilhões de minutos de reunião, disse a Microsoft; os participantes são contados por reunião, não como pessoas (Microsoft, 2020).
• Mais de 115 milhões de pessoas usaram o Microsoft Teams todos os dias (usuários ativos diários) em outubro de 2020, disse a Microsoft na teleconferência de resultados (Microsoft, 2020).
• Quase 60 milhões de pessoas usaram o Microsoft Teams todos os dias só em dispositivos móveis (usuários ativos diários em dispositivos móveis) em janeiro de 2021, disse a Microsoft na teleconferência de resultados (Microsoft, 2021).
• Mais de 145 milhões de pessoas usaram o Microsoft Teams todos os dias (usuários ativos diários) em abril de 2021, quase o dobro de um ano antes e o último número diário que a Microsoft divulgou (Microsoft, 2021).
• Quase 250 milhões de pessoas usaram o Microsoft Teams todos os meses (usuários ativos mensais) no trimestre encerrado em junho de 2021, o primeiro número mensal da Microsoft para o Teams (Microsoft, 2021).
• Quase 80 milhões de pessoas usaram o Teams Phone, o recurso de chamadas do Microsoft Teams, todos os meses (usuários ativos mensais) no trimestre encerrado em junho de 2021, disse a Microsoft (Microsoft, 2021).
• Mais de 270 milhões de pessoas usaram o Microsoft Teams todos os meses (usuários ativos mensais) no trimestre encerrado em dezembro de 2021, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de janeiro de 2022 (Microsoft, 2022).
• Mais de 280 milhões de pessoas usaram o Microsoft Teams todos os meses (usuários ativos mensais) no trimestre encerrado em dezembro de 2022, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de janeiro de 2023 (Microsoft, 2023).
• Mais de 300 milhões de pessoas usaram o Microsoft Teams todo mês (usuários ativos mensais) no trimestre encerrado em março de 2023, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de abril de 2023 (Microsoft, 2023).
• Mais de 320 milhões de pessoas usaram o Microsoft Teams todo mês (usuários ativos mensais) no trimestre encerrado em setembro de 2023, a última contagem de usuários do Teams que a Microsoft publicou (Microsoft, 2023).
• Nenhuma contagem de usuários do Microsoft Teams foi publicada desde outubro de 2023: as onze teleconferências de resultados da Microsoft de janeiro de 2024 a julho de 2026 descrevem o Teams como usado por “centenas de milhões de pessoas”, sem dar um número (Microsoft, 2026).
• Mais de 3 milhões de assentos pagos do Teams Premium, o complemento pago do Microsoft Teams, estavam em uso em julho de 2024, alta de quase 400% em um ano, segundo a Microsoft (Microsoft, 2024).
• Mais de 600.000 assentos pagos do Teams Premium estavam em uso em julho de 2023, cinco meses depois do lançamento do complemento, segundo a Microsoft (Microsoft, 2023).
• Mais de 20 milhões de pessoas fizeram chamadas pela rede telefônica com o Teams Phone (usuários de PSTN) em abril de 2024, alta de quase 30% em um ano, segundo a Microsoft (Microsoft, 2024).
• Mais de 12 milhões de pessoas fizeram chamadas pela rede telefônica com o Teams Phone (usuários de PSTN) em julho de 2022, quase o dobro de um ano antes, segundo a Microsoft (Microsoft, 2022).
• Mais de 17 milhões de pessoas fizeram chamadas pela rede telefônica com o Teams Phone (usuários de PSTN) em julho de 2023, alta de 45% em um ano, segundo a Microsoft (Microsoft, 2023).
• O Skype seria descontinuado em maio de 2025 para que a Microsoft pudesse se concentrar no Microsoft Teams (gratuito), anunciou a Microsoft em 28 de fevereiro de 2025, mantendo o serviço disponível até 5 de maio de 2025 (Microsoft, 2025).

Zoom

• Cerca de 10 milhões de participantes diários de reuniões (gratuitas e pagas) foi o pico do Zoom no fim de dezembro de 2019, antes da pandemia, escreveu o fundador da Zoom, Eric Yuan; os participantes são contados por reunião, não como pessoas únicas (Zoom, 2020).
• Mais de 200 milhões de participantes diários de reuniões (gratuitas e pagas) foram alcançados no Zoom em março de 2020, ante cerca de 10 milhões em dezembro de 2019, escreveu Eric Yuan (Zoom, 2020).
• Mais de 300 milhões de participantes diários de reuniões usaram o Zoom em abril de 2020, contra cerca de 10 milhões em dezembro de 2019, declarou o Zoom num documento enviado à SEC em janeiro de 2021; é uma contagem de entradas em reuniões, não de pessoas, e o Zoom não publicou nenhum número de usuários diários ou mensais (Zoom, 2021).
• A Zoom acrescentou uma nota do editor em 29 de abril de 2020 admitindo que o seu post de 22 de abril de 2020 “originalmente se referia aos participantes de reuniões como usuários e pessoas”, e chamou isso de um descuido corrigido em 23 de abril (Zoom, 2020).
• A Zoom admitiu que não tinha 300 milhões de usuários ativos diários depois que o The Verge descobriu que ela havia editado discretamente o seu post de 22 de abril de 2020; um participante de reunião é contado uma vez por reunião, um usuário ativo diário uma vez por dia (The Verge, 2020).
• Mais de 3,5 trilhões de minutos de reunião anualizados era o ritmo do Zoom em outubro de 2020 (os minutos do mês multiplicados por 12), ante 5 bilhões de minutos por mês em fevereiro de 2019, informou a Zoom num documento enviado à SEC (Zoom, 2021).
• Mais de 5 bilhões de minutos de reunião por mês foram realizados no Zoom em fevereiro de 2019 (cerca de 60 bilhões por ano), o marco citado no prospecto da sua oferta pública inicial (IPO), um ano antes da pandemia (Zoom, 2019).
• Cerca de 25.800 clientes do Zoom tinham mais de 10 funcionários no fim de janeiro de 2018, pela contagem da Zoom no seu relatório anual (Zoom, 2020).
• Cerca de 50.800 clientes do Zoom tinham mais de 10 funcionários no fim de janeiro de 2019, pela contagem da Zoom (Zoom, 2020).
• Cerca de 81.900 clientes do Zoom tinham mais de 10 funcionários no fim de janeiro de 2020, pouco antes da pandemia, pela contagem da Zoom (Zoom, 2020).
• Cerca de 467.100 clientes do Zoom tinham mais de 10 funcionários no fim de janeiro de 2021, quase seis vezes os 81.900 de um ano antes (Zoom, 2021).
• Cerca de 509.800 clientes do Zoom tinham mais de 10 funcionários no fim de janeiro de 2022, a última vez que a Zoom informou essa medida (Zoom, 2022).
• Cerca de 54.600 clientes Enterprise (unidades de negócio atendidas pela equipe de vendas da Zoom ou por parceiros) usavam o Zoom no fim de janeiro de 2020, disse a Zoom ao apresentar essa medida (Zoom, 2022).
• Cerca de 141.100 clientes Enterprise usavam o Zoom no fim de janeiro de 2021, pela contagem da Zoom (Zoom, 2022).
• Cerca de 191.000 clientes Enterprise usavam o Zoom no fim de janeiro de 2022, pela contagem da Zoom (Zoom, 2022).
• Cerca de 213.000 clientes Enterprise usavam o Zoom no fim de janeiro de 2023, pela contagem da Zoom (Zoom, 2024).
• Cerca de 220.400 clientes Enterprise usavam o Zoom no fim de janeiro de 2024, o maior número que a empresa informou (Zoom, 2024).
• Cerca de 192.600 clientes Enterprise usavam o Zoom no fim de janeiro de 2025, depois que a empresa transferiu 26.800 clientes menores para o seu canal online, a última contagem antes de a Zoom deixar de informar essa medida (Zoom, 2025).
• A Zoom deixou de informar o seu número de clientes Enterprise a partir do trimestre encerrado em abril de 2025, segundo o seu relatório anual; agora ela informa apenas o número de clientes que pagam mais de US$ 100.000 por ano (Zoom, 2025).
• 4.625 clientes do Zoom pagaram, cada um, mais de US$ 100.000 nos doze meses encerrados em julho de 2026, alta de 8,2% em um ano, a única contagem de clientes que a Zoom ainda informa (Zoom, 2026).
• 4.468 clientes do Zoom pagaram, cada um, mais de US$ 100.000 nos doze meses encerrados em janeiro de 2026, contra 4.088 um ano antes (Zoom, 2026).
• Mais de 10 milhões de assentos do Zoom Phone, o sistema de telefonia em nuvem da Zoom, estavam em uso no mundo em outubro de 2025, seis anos depois do lançamento em 2019, segundo a Zoom (Zoom, 2025).

Slack

• Mais de 10 milhões de pessoas usaram o Slack todo dia (usuários ativos diários) nos três meses encerrados em janeiro de 2019, disse o Slack no documento de registro para a sua listagem na bolsa (Slack, 2019).
• Mais de 88.000 organizações pagavam pelo Slack (clientes pagantes com três ou mais usuários pagos) no fim de janeiro de 2019, entre mais de 600.000 organizações que o usavam (Slack, 2019).
• Mais de 12 milhões de pessoas usaram o Slack todos os dias (usuários ativos diários) em setembro de 2019, alta de cerca de 37% em um ano, o último número de usuários diários que o Slack publicou (Slack, 2019).
• Mais de 6 milhões de assentos pagos do Slack estavam em uso em setembro de 2019, segundo o Slack, contra mais de 12 milhões de usuários diários nos planos gratuitos e pagos (Slack, 2019).
• 12,5 milhões de pessoas estavam conectadas ao Slack ao mesmo tempo em 25 de março de 2020, ante 10 milhões em 10 de março, quando os escritórios fecharam, segundo o Slack; essa é uma contagem de conexões simultâneas, uma medida diferente dos usuários diários (Slack, 2020).
• Mais de 110.000 organizações pagavam pelo Slack no fim de janeiro de 2020, entre mais de 660.000 organizações que o usavam (Slack, 2020).
• Mais de 156.000 organizações pagavam pelo Slack no fim de janeiro de 2021, entre mais de 756.000 organizações que o usavam (Slack, 2021).
• Mais de 169.000 organizações pagavam pelo Slack no fim de abril de 2021, alta de 39% em um ano, a última contagem do Slack como empresa independente antes de ser comprado pela Salesforce (Slack, 2021).
• Mais de 200.000 clientes pagantes é o número que aparece na página Sobre do Slack sob a Salesforce, sem mudança de novembro de 2022 a outubro de 2026, ao lado de “77 das empresas da Fortune 100” (Slack, 2026).
• Nenhuma contagem de usuários ou de clientes do Slack aparece nos relatórios anuais da Salesforce desde que ela comprou o Slack, em 21 de julho de 2021; os seus relatórios anuais descrevem os usuários e os clientes pagantes do Slack apenas em palavras (Salesforce, 2022).
• 8 milhões de pessoas usavam o Slack toda semana (usuários ativos semanais) em setembro de 2017, com mais de 35.000 empresas pagantes, dizia a página Sobre do Slack (Slack, 2017).
• 9 milhões de pessoas usavam o Slack toda semana (usuários ativos semanais) em dezembro de 2017, com mais de 50.000 empresas pagantes, dizia a página Sobre do Slack (Slack, 2017).
• 8 milhões de pessoas usavam o Slack todo dia (usuários ativos diários) em meados de 2018, com mais de 70.000 empresas pagantes, dizia a página Sobre do Slack, o seu primeiro número diário ali (Slack, 2018).
• Mais de 35.000 empresas pagantes usavam o Slack em setembro de 2017, dizia a sua página Sobre, número que subiu para 50.000 em dezembro de 2017 (Slack, 2017).
• Mais de 70.000 empresas pagantes usavam o Slack em junho de 2018, dizia a sua página Sobre, ao lado de 500.000 organizações que o usavam (Slack, 2018).

Webex e Google Meet

• 153 milhões de participantes entraram em reuniões do Webex no mundo em janeiro de 2020, antes da pandemia, segundo a Cisco; os participantes são contados por reunião, não como pessoas únicas (Cisco, 2020).
• 324 milhões de participantes entraram em reuniões do Webex em março de 2020, um recorde e mais que o dobro dos 153 milhões de janeiro, segundo a Cisco (Cisco, 2020).
• Mais de 500 milhões de participantes de reuniões usaram o Webex em abril de 2020, gerando 25 bilhões de minutos de reunião, mais que o triplo do volume de fevereiro, disse a Cisco aos investidores (Cisco, 2020).
• Quase 600 milhões de participantes usaram o Webex em outubro de 2020, quase o dobro do número de março, disse a Cisco na teleconferência de resultados de novembro de 2020 (Cisco, 2020).
• Quase 600 milhões de usuários, em média trimestral, foi o último número do Webex que a Cisco deu, na teleconferência de resultados de fevereiro de 2021; desde então ela não publicou nenhuma contagem de uso do Webex (Cisco, 2021).
• Nenhuma contagem de usuários ou de participantes do Webex veio da Cisco desde fevereiro de 2021: as suas falas sobre resultados até fevereiro de 2026 citam o Webex apenas como fonte de receita de colaboração (Cisco, 2026).
• Mais de 100 milhões de participantes diários de reuniões usavam o Google Meet em abril de 2020, com cerca de 3 milhões de novos usuários por dia, disse o CEO do Google, Sundar Pichai (Alphabet, 2020).
• Mais de 600 milhões de participantes do Google Meet foram contados numa única semana, no pico entre abril e junho de 2020, segundo o Google (Alphabet, 2020).
• 235 milhões de participantes diários de reuniões usaram o Google Meet no seu pico entre julho e setembro de 2020, com mais de 7,5 bilhões de minutos de videochamadas por dia, a última contagem de uso do Meet que o Google divulgou (Alphabet, 2020).
• Mais de 50 milhões de pessoas usaram as anotações de reunião com IA do Google Meet em junho de 2025, segundo o Google; é um piso para os usuários do Meet, não um total, e o único número de uso do Meet desde 2020 (Google, 2025).

Skype e Discord

• 170 milhões de usuários conectados tinha o Skype em 2010, com mais de 207 bilhões de minutos de chamadas de voz e vídeo naquele ano, disse a Microsoft quando fechou o acordo para comprar o Skype, em maio de 2011 (Microsoft, 2011).
• Mais de 300 milhões de usuários conectados por mês usavam o Skype em março de 2016, disse a Microsoft na sua conferência de desenvolvedores Build, segundo o TechCrunch (TechCrunch, 2016).
• Mais de 300 milhões de usuários ativos mensais e mais de 40 milhões de usuários simultâneos tinha o Skype em abril de 2019, segundo a Microsoft num blog de engenharia do Azure (Microsoft, 2019).
• 40 milhões de pessoas usavam o Skype todo dia em março de 2020, alta de 70% em um mês, no início da pandemia, segundo a Microsoft (Microsoft, 2020).
• Mais de 36 milhões de pessoas usavam o Skype todo dia em fevereiro de 2023, segundo a Microsoft, o último número de usuários do Skype antes de o serviço ser descontinuado, em 5 de maio de 2025 (Microsoft, 2023).
• O Skype foi descontinuado em 5 de maio de 2025 para os usuários gratuitos e pagos, diz a página de suporte da Microsoft; o Skype for Business não foi afetado, e as assinaturas do Skype Number terminaram em maio de 2026 (Microsoft, 2026).
• 100 milhões de usuários ativos mensais em todos os dispositivos era o número do próprio Discord na sua página institucional em novembro de 2020 (Discord, 2020).
• Mais de 150 milhões de usuários ativos mensais tinha o Discord em maio de 2022, informou a CNBC no seu perfil da lista Disruptor 50 (CNBC, 2022).
• Mais de 200 milhões de usuários ativos mensais no mundo, em todos os dispositivos, foi a contagem do próprio Discord para 2025, exibida na sua página institucional do início de 2026 até o fim de março de 2026 (Discord, 2026).
• Mais de 90 milhões de usuários ativos diários em todos os dispositivos é o número do próprio Discord para o quarto trimestre de 2025, a contagem na sua página institucional desde abril de 2026 (Discord, 2026).

Gmail e Outlook

• Mais de 425 milhões de usuários ativos tinha o Gmail em junho de 2012, disse o Google no seu blog oficial durante a conferência I/O (Google, 2012).
• 900 milhões de usuários tinha o Gmail em maio de 2015, três quartos deles em dispositivos móveis, disse Sundar Pichai, do Google, na conferência I/O, segundo o TechCrunch (TechCrunch, 2015).
• Mais de 1 bilhão de pessoas usavam o Gmail todo mês (usuários ativos mensais) no fim de 2015, disse o CEO do Google, Sundar Pichai, na teleconferência de resultados de fevereiro de 2016, segundo o Android Central (Android Central, 2016).
• Mais de 1,5 bilhão de pessoas usavam o Gmail todo mês (usuários ativos mensais) em outubro de 2018, disse o Google na teleconferência de resultados da Alphabet, a última contagem de usuários do Gmail que o Google divulgou (Alphabet, 2018).
• Nenhuma contagem de usuários do Gmail veio do Google desde outubro de 2018: as teleconferências de resultados da Alphabet de 2019 a julho de 2026 citam recursos do Gmail, mas não dão nenhum número (Google, 2026).
• Mais de 400 milhões de contas ativas do Outlook.com existiam em maio de 2013, depois que a Microsoft terminou de transferir todos os usuários do Hotmail para o Outlook.com, 125 milhões delas usadas em dispositivos móveis, a última contagem do Outlook.com que a Microsoft publicou (Microsoft, 2013).
• Mais de 45 milhões de dispositivos ativos por mês rodavam o aplicativo do Outlook no iOS e no Android em outubro de 2016, alta de mais de 70% em um ano, disse a Microsoft na teleconferência de resultados (Microsoft, 2016).
• Mais de 100 milhões de pessoas usaram os aplicativos do Outlook para iOS e Android no trimestre encerrado em março de 2019, a primeira vez que passaram dessa marca, segundo a Microsoft, no seu último número de usuários do Outlook (Microsoft, 2019).

Clientes de e-mail: o que a Litmus vê

• Mais de 1 bilhão de aberturas de e-mail registradas em julho de 2026 pelo Litmus Email Analytics, em e-mails enviados por clientes da Litmus, formam a amostra por trás da participação de mercado dos clientes de e-mail da Litmus; ela conta aberturas, não pessoas (Litmus, 2026).
• 56,2% de todas as aberturas de e-mail registradas pela Litmus em julho de 2023 foram aberturas pela Proteção de Privacidade do Mail da Apple, contra 1,9% de aberturas no Apple Mail, no iPhone e no iPad que a Litmus conseguiu identificar, dentro da participação de 58,1% da Apple (Litmus, 2023).
• 19% das aberturas de e-mail registradas pela Litmus em março de 2016 aconteceram em aplicativos de e-mail para desktop, contra 31% um ano antes (Litmus, 2016).
• 16,1% das aberturas de e-mail registradas pela Litmus em julho de 2021 aconteceram em aplicativos de e-mail para desktop, o último mês antes de a Proteção de Privacidade do Mail da Apple tornar essa divisão imprecisa (Litmus, 2021).
• 6,5% das aberturas de e-mail registradas pela Litmus em julho de 2022 aconteceram em aplicativos de e-mail para desktop, com 52,2% classificadas como aberturas pela Proteção de Privacidade do Mail da Apple, que não podem ser atribuídas a nenhum ambiente (Litmus, 2022).
• 55% das aberturas de e-mail registradas pela Litmus em março de 2016 aconteceram em aplicativos de e-mail para dispositivos móveis, contra 48% um ano antes (Litmus, 2016).
• 42% das aberturas de e-mail registradas pela Litmus em julho de 2021 aconteceram em aplicativos de e-mail para dispositivos móveis, o último mês antes de a Proteção de Privacidade do Mail da Apple tornar essa divisão imprecisa (Litmus, 2021).
• 4,4% das aberturas de e-mail registradas pela Litmus em julho de 2022 aconteceram em aplicativos de e-mail para dispositivos móveis, com 52,2% classificadas como aberturas pela Proteção de Privacidade do Mail da Apple, que não podem ser atribuídas a nenhum ambiente (Litmus, 2022).
• 26% das aberturas de e-mail registradas pela Litmus em março de 2016 aconteceram em webmail, contra 21% um ano antes (Litmus, 2016).
• 40,4% das aberturas de e-mail registradas pela Litmus em julho de 2021 aconteceram em webmail, o último mês antes de a Proteção de Privacidade do Mail da Apple tornar essa divisão imprecisa (Litmus, 2021).
• 36% das aberturas de e-mail registradas pela Litmus em julho de 2022 aconteceram em webmail, com 52,2% classificadas como aberturas pela Proteção de Privacidade do Mail da Apple, que não podem ser atribuídas a nenhum ambiente (Litmus, 2022).

Thunderbird

• 15,4 milhões de instalações ativas por mês do Thunderbird foram contadas nos 30 dias até 3 de janeiro de 2021, pela estimativa do próprio projeto; instalações não são pessoas (Thunderbird, 2021).
• 16,8 milhões de instalações ativas por mês do Thunderbird foram contadas nos 30 dias até 2 de janeiro de 2022, pela estimativa do próprio projeto; instalações não são pessoas (Thunderbird, 2022).
• 16,4 milhões de instalações ativas por mês do Thunderbird foram contadas nos 30 dias até 1º de janeiro de 2023, pela estimativa do próprio projeto; instalações não são pessoas (Thunderbird, 2023).
• 16,0 milhões de instalações ativas por mês do Thunderbird foram contadas nos 30 dias até 7 de janeiro de 2024, pela estimativa do próprio projeto; instalações não são pessoas (Thunderbird, 2024).
• 15,6 milhões de instalações ativas por mês do Thunderbird foram contadas nos 30 dias até 5 de janeiro de 2025, pela estimativa do próprio projeto; instalações não são pessoas (Thunderbird, 2025).
• 14,6 milhões de instalações ativas por mês do Thunderbird foram contadas nos 30 dias até 4 de janeiro de 2026, pela estimativa do próprio projeto; instalações não são pessoas (Thunderbird, 2026).
• 17,1 milhões de instalações ativas por mês do Thunderbird nos 30 dias até 6 de fevereiro de 2022 é a maior leitura dessa contagem de 30 dias, que o painel do projeto atualiza toda semana, desde que o painel começou, em dezembro de 2020 (Thunderbird, 2022).
• 15,3 milhões de instalações ativas mensais do Thunderbird foram contadas nos 30 dias até 11 de outubro de 2026, pela estimativa do próprio projeto, o valor mais recente; instalações não são pessoas (Thunderbird, 2026).
• 10,2 milhões de instalações ativas por dia do Thunderbird foram contadas na terça-feira, 13 de outubro de 2026, pela estimativa do próprio projeto; nos fins de semana o número cai para cerca de 5 milhões, e instalações não são pessoas (Thunderbird, 2026).
• 9,0 milhões de instalações ativas por dia do Thunderbird estavam rodando, em média, ao longo de 2025, pelas estimativas diárias do próprio projeto, ante 7,3 milhões em 2023 (Thunderbird, 2026).
• US$ 6.442.704 em doações chegaram ao projeto Thunderbird em 2022, segundo o seu relatório financeiro de 2022, com as doações dos usuários respondendo por mais de 99,9% da receita (Thunderbird, 2023).
• US$ 8,6 milhões em contribuições chegaram ao Thunderbird em 2023, vindos de mais de 300.000 doadores individuais, alta de 34,5% sobre 2022, segundo o seu relatório anual de 2023-2024 (Thunderbird, 2024).
• US$ 10,3 milhões em doações chegaram ao Thunderbird em 2024, pelos números mensais do seu próprio painel de estatísticas (Thunderbird, 2026).
• US$ 12,4 milhões em doações chegaram ao Thunderbird em 2025, alta de 20% sobre 2024 e cerca de oito vezes o US$ 1,5 milhão de 2019, pelos números mensais do seu próprio painel de estatísticas (Thunderbird, 2026).

Números que circulam

• O próprio post da Zoom no blog, de 22 de abril de 2020, descreveu primeiro os seus 300 milhões de participantes diários de reuniões como “mais de 300 milhões de usuários diários” e “300 milhões de pessoas”, a redação por trás do número “o Zoom tem 300 milhões de usuários diários”, que ainda circula (Zoom, 2020).
• O Windows Central informou em 23 de abril de 2020 que “o Zoom agora tem mais de 300 milhões de usuários diários”, repetindo a redação da Zoom ainda não corrigida, e o artigo mantém essa manchete em outubro de 2026 (Windows Central, 2020).
• A página de estatísticas do Zoom da DemandSage, atualizada em julho de 2026, ainda afirma que “o Zoom tem 300 milhões de usuários ativos diários”, uma contagem de participantes de reuniões de 2020 rebatizada como usuários e apresentada como atual (DemandSage, 2026).
• O Business of Apps atribui ao Slack “uma estimativa de 42 milhões” de usuários ativos diários, um número que nenhuma divulgação do Slack ou da Salesforce sustenta: a última contagem publicada pelo Slack foi de 12 milhões de usuários diários, em setembro de 2019 (Business of Apps, 2026).
• O blog do Webex, da Cisco, apresenta abril de 2020 com 500 milhões de participantes de reuniões e 35 bilhões de minutos de reunião, contra os 25 bilhões de minutos que a Cisco informou aos investidores para o mesmo mês (Cisco, 2020).
• A Associated Press informou, no aniversário de 20 anos do Gmail, em abril de 2024, que ele “agora tem 1,8 bilhão de contas ativas”, um número sem fonte indicada e sem nenhuma declaração do Google por trás; a última contagem do Google foi de 1,5 bilhão de usuários mensais, em 2018 (AP, 2024).
• A página de estatísticas do Teams da DemandSage (janeiro de 2026) afirma que “o Microsoft Teams tem 320 milhões de usuários ativos diários”, transformando a contagem de usuários mensais da Microsoft de outubro de 2023 em usuários diários e apresentando-a como atual (DemandSage, 2026).
• A página da Countly sobre os usuários do Teams (julho de 2026) apresenta “350 milhões de usuários ativos mensais” como “número oficial da Microsoft, Q4 FY2026”, mas a teleconferência de resultados da Microsoft de julho de 2026 não deu nenhuma contagem do Teams; o último número da Microsoft é de 320 milhões (outubro de 2023) (Countly, 2026).

Fontes: Microsoft (2011-2026); Zoom Video Communications (2019-2026); The Verge; Zoom Communications; Slack Technologies (2017-2021); Slack; Salesforce; Cisco Systems (2020, 2021, 2026); Alphabet (2018, 2020); Google (2012, 2025, 2026); TechCrunch (2015, 2016); Discord (2020, 2026); CNBC; Android Central; Litmus (2012-2026); MZLA Technologies (2023, 2024, 2026); Windows Central; DemandSage (2026); Business of Apps; The Associated Press; Countly

A classificação mais consistente dos aplicativos empresariais é o relatório anual Businesses at Work da Okta, que conta quantos clientes da Okta conectam cada aplicativo pelo seu serviço de login único. Ele descreve as empresas que usam a Okta, não todas as empresas. Os fornecedores de gestão de SaaS contam os aplicativos por empresa de outras formas e chegam a médias muito mais altas.

Os aplicativos empresariais mais usados na rede da Okta

• O Office 365 se tornou o aplicativo mais implantado em número de clientes empresariais na rede da Okta em janeiro de 2015, ultrapassando o Salesforce, que liderava desde que a Okta começou a medir, em 2012 (Okta, 2015).
• O Office 365 continuou sendo o aplicativo mais popular em número de clientes na rede da Okta em 2015, seguido pelo Salesforce, pelo Box e pelo Google Apps (Okta, 2016).
• O Office 365 continuou sendo o aplicativo mais popular em número de clientes na rede da Okta em 2016, à frente do Salesforce e do Box, enquanto a Amazon Web Services passou o G Suite e ficou em quarto lugar (Okta, 2017).
• O Office 365 ainda era o aplicativo mais popular em número de clientes na rede da Okta no ano encerrado em outubro de 2017, uma liderança que mantinha desde janeiro de 2015 (Okta, 2018).
• O Office 365 liderou o ranking da Okta dos aplicativos empresariais mais populares em número de clientes no ano encerrado em outubro de 2018, e ampliou a sua vantagem (Okta, 2019).
• O Office 365 e o Salesforce ocuparam o primeiro e o segundo lugar em número de clientes na rede da Okta pelo sexto ano seguido no ano encerrado em outubro de 2019 (Okta, 2020).
• O Microsoft 365 manteve o primeiro lugar em número de clientes na rede da Okta no ano encerrado em outubro de 2020, enquanto a AWS tirou o segundo lugar do Salesforce pela primeira vez desde 2015 (Okta, 2021).
• O Microsoft 365 continuou sendo o aplicativo mais popular em número de clientes na rede da Okta no ano encerrado em outubro de 2021, à frente da AWS, do Google Workspace, do Salesforce e do Zoom (Okta, 2022).
• O Microsoft 365 manteve o primeiro lugar em número de clientes na rede da Okta no ano encerrado em outubro de 2022, enquanto o Google Workspace cresceu mais rápido (32% contra 21%) (Okta, 2023).
• O Microsoft 365 foi o aplicativo mais popular em número de clientes na rede da Okta no ano encerrado em outubro de 2023, e o Google Workspace ficou em segundo lugar pela primeira vez (Okta, 2024).
• O Microsoft 365 foi o aplicativo mais popular em número de clientes na rede da Okta em 2024, seguido pelo Google Workspace, pela AWS, pelo Salesforce e pelo Zoom (Okta, 2025).
• O Microsoft 365 foi o aplicativo mais popular por número de clientes na rede da Okta no ano encerrado em outubro de 2025, seguido pelo Google Workspace, pela AWS, pelo Salesforce e pelo Zoom (Okta, 2026).

Aplicativos por empresa

• 15 aplicativos de nuvem prontos (off-the-shelf) era a mediana por empresa entre os clientes da Okta na América do Norte e na Ásia-Pacífico em 2015, e a maioria das empresas usava entre 11 e 16 (Okta, 2015).
• Entre 10 e 16 aplicativos de nuvem prontos era a mediana por empresa, conforme o porte, na rede da Okta no início de 2016, alta de cerca de 20% em um ano (Okta, 2016).
• Um crescimento de 24% no número mediano de aplicativos por cliente foi registrado na rede da Okta nos dois anos de 2015 a 2017 (Okta, 2018).
• 129 aplicativos por cliente, em média, foram implantados pelos grandes clientes da Okta (2.000 funcionários ou mais) em 2018, contra 73 nos clientes pequenos e médios (Okta, 2019).
• 88 aplicativos por cliente, em média, foram implantados pelos clientes da Okta no ano encerrado em outubro de 2019, ante 83 um ano antes e 72 três anos antes (Okta, 2020).
• 88 aplicativos por cliente, em média, foram implantados pelos clientes da Okta no ano encerrado em outubro de 2020, sem mudança em relação ao ano anterior (175 nas grandes empresas, 73 nas menores) (Okta, 2021).
• 89 aplicativos por cliente, em média, foram implantados pelos clientes da Okta no ano encerrado em outubro de 2021, ante 88 (187 nas empresas com 2.000 funcionários ou mais) (Okta, 2022).
• 89 aplicativos por cliente, em média, foram usados pelos clientes da Okta no ano encerrado em outubro de 2022, o mesmo número de um ano antes (211 nas grandes organizações, 69 nas menores) (Okta, 2023).
• 93 aplicativos por empresa, em média, foram implantados pelos clientes da Okta no ano encerrado em outubro de 2023, alta de 4% ante 89, depois de vários anos de estagnação (231 nas grandes empresas) (Okta, 2024).
• 101 aplicativos por empresa, em média, foram usados pelos clientes da Okta em 2024, acima de 100 pela primeira vez depois de anos sem crescimento (Okta, 2025).
• 98 aplicativos por empresa, em média, foram implantados pelos clientes da Okta no ano encerrado em outubro de 2025, queda de 3% ante 101, embora as grandes empresas tenham subido para 259 e as menores para 72 (Okta, 2026).

• 305 aplicativos SaaS, em média, compunham os portfólios das organizações no SaaS Management Index 2026 da Zylo, estável em relação ao ano anterior, enquanto o gasto médio com SaaS subiu 8%, para US$ 55,7 milhões (Zylo, 2026).
• 152 aplicativos SaaS, em média, eram usados por empresas de 1 a 500 funcionários, e 660 por grandes empresas de 10.000 funcionários ou mais, no SaaS Management Index 2025 da Zylo (Zylo, 2025).
• 254 aplicativos SaaS, em média, eram usados pelas empresas no relatório State of SaaS Sprawl 2021 da Productiv, 364 nas grandes empresas, com apenas 45% deles em uso regular (Productiv, 2021).
• 371 aplicativos SaaS, em média, eram usados pelas organizações em meados de 2023, alta de 32% desde 2021, na série State of SaaS 2023 da Productiv (Productiv, 2023).
• 342 aplicativos SaaS, em média, estavam nos portfólios das organizações no fim de 2023, queda de 10% ante 374 em 2022, no relatório State of SaaS 2024 da Productiv (Productiv, 2024).
• 16 aplicativos SaaS, em média, eram usados por organização em 2017, ante 12 em 2016 e 8 em 2015, na pesquisa da BetterCloud com 1.827 profissionais de TI (BetterCloud, 2017).
• 80 aplicativos SaaS, em média, eram usados por empresa em 2020, dez vezes os 8 de 2015, pela contagem da pesquisa da BetterCloud (BetterCloud, 2020).
• 112 aplicativos SaaS, em média, eram usados por empresa em 2023, queda de 14% ante o pico de 130 em 2022, a primeira queda que a BetterCloud registrou (BetterCloud, 2024).
• 11% mais aplicativos SaaS por organização, em média, estavam em uso na pesquisa de 2026 da BetterCloud do que um ano antes, a primeira alta depois de dois anos de consolidação, com 27 deles baseados em IA (BetterCloud, 2026).

Os aplicativos que mais cresceram na rede da Okta

• Um crescimento de 50% no número de usuários fez do Slack o aplicativo que mais cresceu na rede da Okta entre maio e julho de 2015 (Okta, 2015).
• Um crescimento de 77% no número de clientes fez do Slack o aplicativo que mais cresceu na rede da Okta no segundo semestre de 2015 (Okta, 2016).
• Um crescimento de 67% no número de clientes em seis meses fez do Zoom o aplicativo que mais cresceu na rede da Okta nos seis meses até 1º de novembro de 2016 (Okta, 2017).
• Um crescimento anual de 389% no número de clientes fez do Jamf o aplicativo que mais cresceu na rede da Okta no ano encerrado em outubro de 2017 (Okta, 2018).
• Um crescimento anual de 178% no número de clientes fez do KnowBe4 o aplicativo que mais cresceu na rede da Okta no ano encerrado em outubro de 2018 (Okta, 2019).
• Um crescimento anual de 273% no número de clientes fez do Snowflake o aplicativo que mais cresceu na rede da Okta no ano encerrado em outubro de 2019 (Okta, 2020).
• Um crescimento anual de 341% no número de clientes fez do Amazon Business o aplicativo que mais cresceu na rede da Okta no ano encerrado em outubro de 2020 (Okta, 2021).
• Um crescimento anual de 240% no número de clientes fez do Notion o aplicativo que mais cresceu na rede da Okta no ano encerrado em outubro de 2021 (Okta, 2022).
• Um crescimento anual de 172% no número de clientes fez do Kandji o aplicativo que mais cresceu na rede da Okta no ano encerrado em outubro de 2022 (Okta, 2023).
• Um crescimento anual de 338% no número de clientes fez do Vanta o aplicativo que mais cresceu na rede da Okta no ano encerrado em outubro de 2023, a maior taxa desde os 389% do Jamf em 2017 (Okta, 2024).
• O Vanta foi o aplicativo que mais cresceu na rede da Okta pelo segundo ano seguido em 2024, à frente do estreante Bitwarden (Okta, 2025).
• Um crescimento anual de 240% fez do NinjaOne o aplicativo que mais cresceu na rede da Okta no ano encerrado em outubro de 2025, à frente do CrowdStrike Falcon, com 66% (Okta, 2026).

As amostras da Okta

• 2.500 clientes empresariais e 4.000 aplicativos formaram a base de dados do primeiro relatório Businesses @ Work da Okta, em agosto de 2015 (Okta, 2015).
• 29 aplicativos, em média, eram usados pelos clientes da Okta que usavam o G Suite em 2016, contra 22 entre os seus clientes do Office 365 (Okta, 2017).
• 7.400 clientes ou mais formaram a base de dados do relatório Businesses @ Work de 2020 da Okta (Okta, 2020).
• 9.400 clientes ou mais formaram a base de dados do relatório Businesses at Work de 2021 da Okta (Okta, 2021).
• 14.000 clientes ou mais formaram a base de dados do relatório Businesses at Work de 2022 da Okta (Okta, 2022).
• 17.000 clientes ou mais formaram a base de dados do relatório Businesses at Work de 2023 da Okta (Okta, 2023).
• 18.800 clientes ou mais formaram a base de dados do relatório Businesses at Work de 2024 da Okta (Okta, 2024).

Salesforce, Dragon e MATLAB

• Mais de 150.000 empresas faziam os seus negócios crescerem com a Salesforce, segundo o próprio site da empresa, afirmação sem mudança de junho de 2018 a dezembro de 2024 e que já tinha sumido da página em julho de 2025 (Salesforce, 2024).
• Mais de 550.000 médicos usavam o Dragon Medical, o reconhecimento de voz da Nuance para profissionais de saúde, com mais de 55% do mercado de médicos dos EUA, segundo o relatório anual do ano fiscal de 2021 da Nuance, apresentado enquanto a aquisição já acertada pela Microsoft estava pendente (Nuance, 2021).
• Mais de 5 milhões de usuários do MATLAB e do Simulink no mundo é a contagem da própria MathWorks, sem mudança nas suas páginas institucionais desde pelo menos maio de 2022 (MathWorks, 2025).

Números que circulam

• Mais de 150.000 clientes da Salesforce “em 2026” foi como uma página de compilação de estatísticas da Notta reproduziu o número em março de 2026, citando o Statista, depois que a Salesforce já o tinha retirado do próprio site (Notta, 2026).

Fontes: Okta (2015-2026); Zylo (2025, 2026); Productiv (2021, 2023, 2024); BetterCloud (2017-2026); Salesforce; Nuance Communications; MathWorks; Notta

A Intuit conta unidades do TurboTax (declarações federais de imposto de renda apresentadas com o TurboTax), contou assinantes do QuickBooks Online até 2019 e hoje conta clientes pagantes do “ecossistema online”. O IRS, a receita federal dos EUA, conta as declarações que as próprias pessoas preparam. Os totais da Quicken e da Sage são números de marketing arredondados.

TurboTax e declarações preparadas pelo próprio contribuinte

• 39,0 milhões de unidades federais do TurboTax nos EUA foram registradas na temporada de declarações de 2026 (o ano fiscal da Intuit encerrado em julho de 2026), queda de 2% ante 39,9 milhões (Intuit, 2026).
• 4,1 milhões de unidades federais dos EUA foram feitas com o software de desktop do TurboTax na temporada de declarações de 2026, queda de 7% ante 4,4 milhões, contra 34,9 milhões online (Intuit, 2026).
• 39,9 milhões de unidades federais do TurboTax nos EUA foram registradas na temporada de declarações de 2024, queda de 1% ante 40,5 milhões, sendo 4,6 milhões no software de desktop (Intuit, 2024).
• 42,7 milhões de unidades federais do TurboTax nos EUA foram registradas na temporada de declarações de 2022, estável em relação aos 42,5 milhões de 2021, sendo 4,7 milhões no software de desktop (Intuit, 2022).
• 42,7 milhões de unidades federais do TurboTax nos EUA foram registradas na temporada de declarações de 2020, incluindo 2,0 milhões de unidades da Free File Alliance, alta de 11% ante 38,4 milhões, sendo 4,9 milhões no software de desktop (Intuit, 2020).
• 67,1 milhões de declarações de imposto de renda de pessoas físicas nos EUA foram enviadas eletronicamente pelos próprios contribuintes, que as prepararam sozinhos, em 2025 até 26 de dezembro, contra 87,9 milhões enviadas eletronicamente por profissionais de impostos (IRS, 2025).
• 65,7 milhões de declarações de imposto de renda de pessoas físicas nos EUA foram enviadas eletronicamente pelos próprios contribuintes (preparadas por eles mesmos) em 2026 até 8 de maio, alta de 1,7% em relação ao mesmo ponto de 2025 (IRS, 2026).
• 65,1 milhões de declarações de imposto de renda de pessoas físicas nos EUA foram enviadas eletronicamente pelos próprios contribuintes (preparadas por eles mesmos) em 2023 até 29 de dezembro, queda de 2,8% ante 66,9 milhões em 2022 (IRS, 2023).
• 67,4 milhões de declarações de imposto de renda de pessoas físicas nos EUA foram enviadas eletronicamente pelos próprios contribuintes (preparadas por eles mesmos) em 2021 até 3 de dezembro, queda de 6,7% ante o pico de 72,2 milhões em 2020 (IRS, 2021).
• 57,6 milhões de declarações de imposto de renda de pessoas físicas nos EUA foram enviadas eletronicamente pelos próprios contribuintes (preparadas por eles mesmos) em 2019 até 27 de dezembro, alta de 4,4% ante 55,2 milhões em 2018 (IRS, 2019).
• 59,5%, ou cerca de 6 em 10, é a razão entre os 39,9 milhões de unidades federais do TurboTax nos EUA na temporada de 2025 e os 67,1 milhões de declarações preparadas pelo próprio contribuinte e enviadas eletronicamente ao IRS em 2025 (cálculo a partir de números da Intuit e do IRS, 2026).
• 3,6 milhões de declarações pagas, feitas pelos próprios clientes, foram enviadas com o software online de impostos da H&R Block no seu ano fiscal encerrado em junho de 2026, ao lado de 11,3 milhões de declarações nos EUA preparadas pelos seus profissionais de impostos (H&R Block, 2026).
• 1,9 milhão de declarações nos EUA foram enviadas com o software de impostos para desktop da H&R Block no ano encerrado em junho de 2022, queda de 18,7% ante 2,3 milhões, o último ano em que o seu relatório anual informou separadamente as declarações feitas no desktop (H&R Block, 2022).

QuickBooks

• Um crescimento de 3% nos clientes pagantes do Online Ecosystem (QuickBooks Online, QuickBooks Time, Mailchimp e serviços avulsos) no ano encerrado em julho de 2026 é a única medida de clientes do QuickBooks no relatório anual da Intuit, que não traz nenhuma contagem (Intuit, 2026).
• Aproximadamente 93 milhões de consumidores, pequenas e médias empresas e contadores no mundo usaram os produtos da Intuit (TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, Mailchimp e outros) no ano fiscal de 2026, pela contagem da Intuit no seu relatório anual (Intuit, 2026).
• O QuickBooks Desktop 2021 (Pro, Premier, Mac e Enterprise Solutions v21) foi descontinuado depois de 31 de maio de 2024, o que encerrou a folha de pagamento, o banco online, o suporte ao vivo e as atualizações de segurança dessa versão (Intuit, 2024).
• O QuickBooks Desktop 2022 (Pro, Premier, Mac e Enterprise Solutions v22.0) foi descontinuado depois de 31 de maio de 2025 (Intuit, 2025).
• O QuickBooks Desktop 2023 (Pro Plus, Premier Plus, Mac Plus e Enterprise Solutions v23.0) foi descontinuado depois de 31 de maio de 2026, o que deixou o Desktop 2024 como a versão com suporte (Intuit, 2026).
• O QuickBooks Desktop Pro Plus, o Premier Plus e o Mac Plus deixaram de ser vendidos a novos assinantes nos EUA em 1º de outubro de 2024; os assinantes atuais ainda podem renovar, e o Desktop Enterprise continua à venda (Intuit, 2024).
• 8,9 milhões de clientes pagantes usavam os produtos online da Intuit para pequenas empresas (QuickBooks Online, QuickBooks Time, Mailchimp e serviços avulsos) no fim de julho de 2026, alta de 3% em um ano, disse a Intuit na teleconferência de resultados (Intuit, 2026).
• US$ 1,8 bilhão de receita veio do QuickBooks Desktop Accounting no ano fiscal da Intuit encerrado em julho de 2026, alta de 8%, dois anos depois do fim das novas assinaturas do Desktop Plus nos EUA (Intuit, 2026).

Quicken

• Mais de 20 milhões de clientes já confiaram no Quicken ao longo dos seus mais de 40 anos, pela contagem acumulada da própria Quicken Inc., não uma contagem de usuários atuais (Quicken, 2026).
• Mais de 20 milhões de usuários ativos foi como o próprio comunicado da Quicken sobre o seu 40º aniversário, de outubro de 2023, descreveu a sua base, uma formulação que não bate com o texto institucional padrão do mesmo comunicado, de 20 milhões de clientes em 40 anos (Quicken, 2023).

Sage e Peachtree

• A Sage não publica nenhuma contagem de clientes ou de assinantes: os seus resultados do ano encerrado em setembro de 2025 falam apenas dos milhões de pequenas e médias empresas que ela atende, com 83% da receita vindo de assinaturas de software (Sage, 2025).
• Mais de 6 milhões de clientes no mundo usaram softwares da Sage no ano encerrado em setembro de 2013, o último total explícito de clientes encontrado nos comunicados da Sage (Sage, 2013).
• Mais de 450.000 contratos de assinatura de software, no valor de 220 milhões de libras por ano, estavam nas mãos de clientes da Sage no fim de setembro de 2014, segundo o relatório anual da Sage (Sage, 2014).
• O Sage Peachtree passou a se chamar Sage 50 Accounting nos EUA com a versão 2013, lançada em maio de 2012 (CPA Practice Advisor, 2012).

Xero e FreshBooks

• 4,92 milhões de clientes (assinaturas) usavam o Xero no mundo em 31 de março de 2026, alta de 11% em um ano, sendo 2,8 milhões na Austrália e na Nova Zelândia (Xero, 2026).
• Os 3,74 milhões de clientes do Xero em março de 2023 passaram a 4,16 milhões (2024), 4,41 milhões (2025) e 4,92 milhões (2026), segundo a apresentação de resultados do FY26 da Xero (Xero, 2026).
• Mais de 30 milhões de pessoas no mundo já usaram o FreshBooks desde 2003, segundo a própria alegação acumulada da FreshBooks no seu site (FreshBooks, 2026).

Números que circulam

• 62,23% do mercado de software de contabilidade é a participação que uma página de compilação de estatísticas da ElectroIQ atribui ao QuickBooks em 2025, citando outra página de compilação, sem nenhuma fonte medida por trás (ElectroIQ, 2025).
• 83.220 empresas e uma participação de 37,49% na categoria de contabilidade foram atribuídas ao QuickBooks pelo fornecedor de dados tecnográficos 6sense em maio de 2025, uma estimativa por rastreamento da web sem método publicado (6sense, 2025).
• Mais de 42 milhões de usuários do QuickBooks no mundo foi o número alegado por um gerente de vendas do QuickBooks na África do Sul em setembro de 2017, reproduzindo a contagem de 42 milhões de clientes da Intuit inteira, somando todos os seus produtos (CFO South Africa, 2017).

Fontes: Intuit (2013-2026); Internal Revenue Service (2019-2026); H&R Block (2022, 2026); Quicken Inc. (2023, 2026); The Sage Group plc (2013, 2014, 2025); CPA Practice Advisor; Xero Limited (2026); FreshBooks; ElectroIQ; 6sense; CFO South Africa

A Adobe e a Autodesk informam números por família de produtos, não por programa: a Adobe conta os usuários ativos mensais do Acrobat, do Express e dos seus outros produtos juntos, e a Autodesk contou as assinaturas de todos os seus softwares até 2025. Os programas gratuitos e de código aberto publicam downloads.

Photoshop e Lightroom

• A Adobe não publica nenhuma contagem de usuários do Photoshop: os seus resultados descrevem o Photoshop apenas como um motor de crescimento e incluem as versões web e para celular num número combinado das ofertas criativas freemium (Adobe, 2025).
• Mais de 500.000 fotógrafos participaram do beta público do Photoshop Lightroom em 2006, disse a Adobe no lançamento, em janeiro de 2007, o último número de usuários só do Lightroom que a Adobe publicou (Adobe, 2007).
• 58% dos 657 fotógrafos que responderam a uma pesquisa do Shotkit usavam o Adobe Lightroom para editar fotos, numa amostra online autosselecionada, formada sobretudo por amadores (Shotkit, 2025).

Adobe: Acrobat, Express e Creative Cloud

• Mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais somavam os produtos de criatividade e produtividade da Adobe (Acrobat, Express, Creative Cloud e Firefly) no trimestre encerrado em 28 de agosto de 2026, segundo a Adobe, uma contagem que cresceu mais de 20% em um ano (Adobe, 2026).
• Mais de 900 milhões de usuários ativos mensais usaram o Adobe Acrobat e o Adobe Express somados no trimestre encerrado em 28 de agosto de 2026, alta de mais de 25% em um ano, disse a Adobe no roteiro da sua teleconferência de resultados (Adobe, 2026).
• Mais de 100 milhões de usuários ativos mensais usaram as ofertas criativas gratuitas da Adobe (o Firefly, o Express e as versões web e para celular do Photoshop, do Lightroom e do Premiere) no trimestre encerrado em 28 de agosto de 2026, alta de mais de 70% em um ano, disse a Adobe (Adobe, 2026).
• Mais de 850 milhões de usuários ativos mensais usaram o Adobe Acrobat e o Adobe Express somados no trimestre encerrado em 29 de maio de 2026, alta de cerca de 20% em um ano, disse a Adobe (Adobe, 2026).
• Mais de 90 milhões de usuários ativos mensais usaram as ofertas criativas gratuitas da Adobe (Firefly, Express, Premiere, Photoshop e Lightroom na web e no celular) no trimestre encerrado em 29 de maio de 2026, contra 50 milhões um ano antes, disse a Adobe (Adobe, 2026).
• Mais de 850 milhões de usuários ativos mensais usaram o Adobe Acrobat, o Creative Cloud, o Express e o Firefly juntos no trimestre encerrado em 27 de fevereiro de 2026, alta de 17% em um ano, disse a Adobe (Adobe, 2026).
• Mais de 80 milhões de usuários ativos mensais usaram as ofertas criativas gratuitas da Adobe (Firefly, Express, Premiere, Photoshop e Lightroom na web e no celular) no trimestre encerrado em 27 de fevereiro de 2026, alta de 50% em um ano, disse a Adobe (Adobe, 2026).
• Mais de 750 milhões de usuários ativos mensais usaram o Adobe Acrobat e o Adobe Express somados no trimestre encerrado em 28 de novembro de 2025, alta de 20% em um ano, disse a Adobe (Adobe, 2025).
• Mais de 70 milhões de usuários ativos mensais usaram as ofertas criativas gratuitas da Adobe (Firefly, Express, Premiere para celular e outras) no trimestre encerrado em 28 de novembro de 2025, alta de mais de 35% em um ano, disse a Adobe (Adobe, 2025).
• Mais de 700 milhões de usuários ativos mensais usaram o Adobe Acrobat e o Adobe Express somados no trimestre encerrado em 30 de maio de 2025, com crescimento acima de 25% em um ano, disse a Adobe (Adobe, 2025).
• Mais de 650 milhões de usuários ativos mensais tinha o Adobe Acrobat, disse a Adobe em fevereiro de 2025, o seu número mais recente só do Acrobat (Adobe, 2025).
• Mais de 100 milhões de usuários ativos mensais usaram o Adobe Acrobat em dispositivos móveis no trimestre encerrado em 1º de dezembro de 2023, disse a Adobe (Adobe, 2023).
• Mais de 200 milhões de cópias do Acrobat Reader gratuito tinham sido distribuídas até o início de 2001, disse a Adobe no seu relatório anual do ano fiscal de 2000 (Adobe, 2001).
• Mais de 500 milhões de cópias do Acrobat Reader gratuito tinham sido distribuídas até o início de 2003, disse a Adobe no seu relatório anual do ano fiscal de 2002, um número que ela depois repetiu sem mudança até 2008 (Adobe, 2003).
• Centenas de milhões de pessoas usavam o Adobe Reader gratuito, disse a Adobe no seu relatório anual do ano fiscal de 2012, sem dar um número (Adobe, 2013).
• 326.000 assinaturas pagas do Creative Cloud existiam no fim do ano fiscal de 2012 da Adobe (30 de novembro de 2012), a primeira contagem de fim de ano que a Adobe deu depois de lançar o Creative Cloud (Adobe, 2012).
• 1,4 milhão de assinaturas pagas do Creative Cloud existiam no fim do ano fiscal de 2013 da Adobe (29 de novembro de 2013), disse a Adobe (Adobe, 2013).
• 3,5 milhões de assinaturas pagas do Creative Cloud existiam no fim do ano fiscal de 2014 da Adobe (28 de novembro de 2014), alta de 140% em um ano, disse a Adobe no seu relatório anual (Adobe, 2015).
• 6,2 milhões de assinaturas pagas do Creative Cloud existiam no fim do ano fiscal de 2015 da Adobe (27 de novembro de 2015), a última contagem de assinaturas que a Adobe divulgou (Adobe, 2016).
• A Adobe deixou de divulgar o número de assinaturas pagas do Creative Cloud em março de 2016: a partir do relatório do primeiro trimestre do ano fiscal de 2016, passou a medir o Creative Cloud apenas pela receita recorrente, e nenhuma contagem foi publicada desde então (Adobe, 2016).
• Os usuários ativos mensais do Adobe Express triplicaram no ano encerrado em fevereiro de 2026, disse a Adobe, sem dar um número; a Adobe só informa os usuários do Express somados aos do Acrobat, com mais de 900 milhões em agosto de 2026 (Adobe, 2026).
• US$ 4,65 bilhões de receita de assinaturas vieram dos clientes do segmento Creative and Marketing Professionals da Adobe (Creative Cloud, Firefly e os seus produtos de marketing) no trimestre encerrado em 28 de agosto de 2026, a medida mais próxima do Creative Cloud que a Adobe ainda informa, além dos usuários dos seus aplicativos gratuitos (Adobe, 2026).

Canva, Figma e GIMP

• Mais de 265 milhões de usuários ativos mensais usavam o Canva no mundo no fim de 2025, alta de 20% em um ano, informou a empresa ao TechCrunch (TechCrunch, 2026).
• Mais de 31 milhões de usuários pagos do Canva no fim de 2025, contra mais de 265 milhões de usuários mensais, informou a empresa ao TechCrunch (TechCrunch, 2026).
• 260 milhões de pessoas usaram o Canva todo mês em 2025, disse a Canva na sua retrospectiva do ano (Canva, 2025).
• Mais de 220 milhões de pessoas usaram o Canva em dezembro de 2024, contra 200 milhões em outubro de 2024, disse a Canva (Canva, 2024).
• Mais de 170 milhões de pessoas no mundo usavam o Canva em janeiro de 2024, disse a Canva (Canva, 2024).
• 135 milhões de usuários mensais usavam o Canva em agosto de 2023, no seu décimo aniversário, disse a Canva (Canva, 2023).
• Mais de 100 milhões de pessoas usavam o Canva todo mês em outubro de 2022, anunciou a Canva (Canva, 2022).
• Mais de 60 milhões de usuários ativos mensais usavam o Canva em 190 países em setembro de 2021, disse a Canva ao anunciar a sua avaliação de US$ 40 bilhões (Canva, 2021).
• 24 milhões de pessoas usaram o Canva todo mês em 2019, segundo a linha do tempo da própria Canva (Canva, 2023).
• 40 milhões de pessoas usaram o Canva todo mês em 2020, segundo a linha do tempo da própria Canva (Canva, 2023).
• Mais de 75 milhões de pessoas usaram o Canva todo mês em 2021, segundo a linha do tempo da própria Canva (Canva, 2023).
• Mais de 1,5 milhão de pessoas usaram o Canva todo mês em 2015, segundo a linha do tempo da própria Canva (Canva, 2023).
• Mais de 13 milhões de usuários ativos mensais usavam o Figma no primeiro trimestre de 2025, dois terços deles não designers, disse a Figma no prospecto do seu IPO, a única contagem de usuários que ela publicou (Figma, 2025).
• Aproximadamente 450.000 contas de clientes pagantes usavam o Figma em 31 de março de 2025, disse a Figma no prospecto do seu IPO (Figma, 2025).
• A Figma não publicou nenhuma nova contagem de usuários ativos mensais no seu relatório anual de 2025 e disse apenas que os usuários que não são designers formavam cerca de dois terços dos seus usuários ativos mensais no último trimestre de 2025 (Figma, 2026).
• 15.964 clientes empresariais pagavam à Figma mais de US$ 10.000 por ano em 30 de junho de 2026, alta de 34% em um ano, disse a Figma (Figma, 2026).
• 13.861 clientes empresariais pagavam à Figma mais de US$ 10.000 por ano no fim de 2025, contra 10.517 um ano antes, disse a Figma no seu relatório anual (Figma, 2026).
• Cerca de 3,7 milhões de downloads contabilizados do GIMP 3.2.4 nos 43 dias seguintes ao seu lançamento, em 19 de abril de 2026, mais de 80.000 por dia, disse o projeto GIMP (GIMP, 2026).
• Mais de 2,7 milhões de downloads do GIMP 3.2.4 para Windows (instalador e Microsoft Store) nos seus primeiros 43 dias, contra quase 350.000 para macOS, disse o projeto GIMP (GIMP, 2026).
• Mais de 7 milhões de downloads do GIMP 3 nas oito semanas seguintes ao seu lançamento, em 16 de março de 2025, disse o projeto GIMP (GIMP, 2025).
• Cerca de 10 milhões de downloads contabilizados do GIMP 3.0.2, a versão atual do fim de março a meados de maio de 2025, disse o projeto GIMP (GIMP, 2025).
• 3,9 milhões de instalações do GIMP a partir do Flathub, a principal loja de aplicativos Flatpak para Linux, segundo a contagem do Flathub em 14 de outubro de 2026, com 61.369 no último mês (Flathub, 2026).

AutoCAD e outros softwares da Autodesk

• A Autodesk não publicou nenhuma contagem de assinaturas no ano fiscal de 2026: os seus resultados de 26 de fevereiro de 2026 ainda citam as assinaturas como uma métrica-chave, mas não dão nenhum número, de modo que a última contagem continua sendo a de 7,8 milhões de assinaturas pagas em janeiro de 2025 (Autodesk, 2026).
• A Autodesk deixou de informar a sua contagem de assinaturas a cada trimestre a partir do ano fiscal de 2020, que começou em fevereiro de 2019, como disse nos resultados do ano fiscal de 2019, e passou a dar apenas um total de fim de ano (Autodesk, 2019).
• Quase 1,5 milhão de usuários estavam inscritos no Subscription Program da Autodesk (contratos de manutenção pagos) no mundo no fim de janeiro de 2008, disse a Autodesk no seu relatório anual do ano fiscal de 2008 (Autodesk, 2008).
• Cerca de 1,7 milhão de usuários estavam inscritos no Subscription Program de manutenção da Autodesk no mundo no fim de janeiro de 2009, disse a Autodesk no seu relatório anual do ano fiscal de 2009 (Autodesk, 2009).
• Cerca de 2,2 milhões de usuários estavam inscritos no Subscription Program de manutenção da Autodesk no mundo no fim de janeiro de 2010, incluindo 0,6 milhão de assentos educacionais contados pela primeira vez naquele ano, disse a Autodesk no seu relatório anual do ano fiscal de 2010 (Autodesk, 2010).
• Cerca de 2,9 milhões de usuários estavam inscritos no Subscription Program de manutenção da Autodesk no mundo no fim de janeiro de 2011, disse a Autodesk no seu relatório anual do ano fiscal de 2011 (Autodesk, 2011).
• Cerca de 3,2 milhões de usuários estavam inscritos no Subscription Program de manutenção da Autodesk no mundo no fim de janeiro de 2012, o último número desse tipo que a Autodesk deu, no seu relatório anual do ano fiscal de 2012 (Autodesk, 2012).
• 8 milhões de licenças de softwares da Autodesk tinham sido vendidas no mundo até março de 2007, disse a Autodesk num comunicado à imprensa em que o seu CEO as chamou de oito milhões de usuários (Autodesk, 2007).
• 6 milhões de usuários do AutoCAD e do AutoCAD LT somados no mundo em março de 2005, cerca de 600.000 deles com assinatura, disse ao InfoWorld o então diretor de operações da Autodesk, Carl Bass (InfoWorld, 2005).
• De 10 a 12 milhões de cópias do AutoCAD estavam em uso no mundo em 2019, cerca de três quartos delas piratas, segundo executivos da Autodesk, como relatou o analista de CAD Ralph Grabowski (Jon Peddie Research, 2019).
• Mais de 6 milhões de pessoas usavam ativamente softwares piratas da Autodesk no início de 2017, disse o co-CEO da Autodesk, Andrew Anagnost, na teleconferência de resultados da empresa de março de 2017, como relatou o Engineering.com (Engineering.com, 2017).
• Quase 40 milhões de usuários educacionais só no Tinkercad e no Fusion 360 da Autodesk no mundo até o início de 2021, disse a Autodesk na apresentação de resultados do quarto trimestre do ano fiscal de 2021 (Autodesk, 2021).
• 25% da receita líquida total da Autodesk no ano fiscal de 2026 (o ano encerrado em janeiro de 2026) vieram dos produtos da família AutoCAD e AutoCAD LT, sem contar as coleções que os incluem, disse a Autodesk no seu relatório 10-K (Autodesk, 2026).
• Mais de 200 milhões de pessoas no mundo usavam softwares da Autodesk, aplicativos gratuitos incluídos, disse a Autodesk na sua ficha institucional do início de 2018, quando tinha 3,7 milhões de assinaturas pagas (Autodesk, 2018).

SolidWorks

• 8 milhões de pessoas usavam o SOLIDWORKS e as ferramentas da sua plataforma 3DEXPERIENCE no mundo em janeiro de 2026, pela contagem da Dassault Systèmes, disse o CEO do SOLIDWORKS, Manish Kumar, antes do 3DEXPERIENCE World 2026 (Dassault Systèmes, 2026).
• 7 milhões de usuários do SOLIDWORKS no mundo no início de 2023, disse a Dassault Systèmes no seu resumo em alemão do 3DEXPERIENCE World 2023 (Dassault Systèmes, 2023).
• Mais de 6 milhões de pessoas na comunidade de usuários do SOLIDWORKS no mundo em 2020, pela contagem da unidade SOLIDWORKS da Dassault no seu canal SOLIDWORKS Live (Dassault Systèmes SOLIDWORKS, 2020).
• Mais de 3,1 milhões de usuários do SOLIDWORKS no mundo em setembro de 2016, disse a Dassault Systèmes ao lançar o SOLIDWORKS 2017 (Dassault Systèmes, 2016).
• 2,7 milhões de usuários do SOLIDWORKS no mundo em outubro de 2015, disse a Dassault Systèmes ao lançar o SOLIDWORKS 2016 (Dassault Systèmes, 2015).
• 2 milhões de licenças do SolidWorks tinham sido vendidas no mundo até janeiro de 2013, disse a Dassault Systèmes (Dassault Systèmes, 2013).
• 2 milhões de licenças do SOLIDWORKS tinham sido instaladas em escolas e universidades no mundo até fevereiro de 2015, disse a Dassault Systèmes (Dassault Systèmes, 2015).
• Mais de 2,3 milhões de usuários ativos do SOLIDWORKS em mais de 234.800 empresas de 80 países em outubro de 2016, disse o blog corporativo do SOLIDWORKS (Dassault Systèmes SOLIDWORKS, 2016).
• 45 milhões de usuários e mais de 390.000 clientes de softwares da Dassault Systèmes, somando todas as suas marcas (CATIA, SOLIDWORKS e outras), no mundo em 2025, além de 12 milhões de estudantes, disse a Dassault Systèmes no seu Universal Registration Document de 2025 (Dassault Systèmes, 2026).

CorelDRAW, WordPerfect e Pinnacle Studio

• Mais de 2,5 milhões de relações com clientes pagantes, somando todas as suas marcas (Parallels, CorelDRAW, MindManager, WinZip), em mais de 130 países no ano encerrado em setembro de 2022, disse a Corel ao mudar o seu nome para Alludo (Alludo, 2022).
• Mais de 90 milhões de trabalhadores do conhecimento no mundo usavam os softwares da Corel (CorelDRAW, Parallels, WinZip e outras marcas) em 2019, disseram a KKR e a Corel quando a KKR comprou a Corel (Corel, 2019).
• Mais de 100 milhões de pessoas usavam ativamente softwares da Corel (CorelDRAW, WordPerfect, WinZip, WinDVD e outros) em mais de 75 países, pela estimativa da Corel no seu último relatório anual como empresa de capital aberto (Corel, 2009).
• Mais de 10 milhões de pessoas usavam o CorelDRAW no mundo em 2015, mais de 4 milhões delas na versão atual, disse um gerente sênior de produto da Corel ao Architosh, o último número específico de usuários do CorelDRAW encontrado (Architosh, 2015).
• Mais de 13 milhões de usuários do software de edição de vídeo Pinnacle Studio é o que a Corel alega na página exibida após a instalação do Pinnacle, uma alegação que não muda desde pelo menos novembro de 2022 (Corel, 2026).

VLC media player

• 5,6 bilhões de downloads do VLC media player para Windows tinham sido feitos dos servidores da VideoLAN desde fevereiro de 2005, segundo o contador da própria VideoLAN em 14 de outubro de 2026 (VideoLAN, 2026).
• 413 milhões de downloads do VLC media player para Mac tinham sido feitos dos servidores da VideoLAN desde fevereiro de 2005, segundo o contador da própria VideoLAN em 14 de outubro de 2026 (VideoLAN, 2026).
• 7,1 bilhões de downloads do VLC media player em todas as plataformas tinham sido contados desde 2005, segundo o contador da própria VideoLAN em 14 de outubro de 2026, dos quais 6,0 bilhões foram downloads para desktop feitos dos seus servidores e 1,1 bilhão foram contados para os seus aplicativos para Android e iOS (VideoLAN, 2026).
• 80,7 milhões de downloads do VLC 3.0.24 para Windows e Mac foram contados nos 22 dias seguintes ao seu lançamento, em 22 de setembro de 2026, segundo o contador da VideoLAN em 14 de outubro de 2026 (VideoLAN, 2026).
• A marca de 1 bilhão de downloads do VLC media player feitos dos servidores da VideoLAN desde 2005 foi alcançada em maio de 2012, anunciou a VideoLAN (VideoLAN, 2012).
• A marca de 3 bilhões de downloads do VLC media player feitos do site da VideoLAN foi alcançada em janeiro de 2019, anunciou a VideoLAN, acrescentando que o número subestima os downloads reais do VLC (VideoLAN, 2019).
• A marca de 6 bilhões de downloads do VLC media player no mundo foi ultrapassada em janeiro de 2025, disse a VideoLAN na CES, enquanto o seu presidente dizia que os usuários ativos do VLC continuavam crescendo (TechCrunch, 2025).
• A marca de 7 bilhões de downloads do VLC media player em todas as plataformas foi ultrapassada até agosto de 2026, cerca de 18 meses depois da marca de 6 bilhões, disse o presidente da VideoLAN ao TechCrunch (TechCrunch, 2026).
• De 300 a 400 milhões de pessoas usam ativamente o VLC, estimou o presidente da VideoLAN, Jean-Baptiste Kempf, em fevereiro de 2024, o único número de usuários ativos que o projeto já deu (NETINT, 2024).
• A marca de 5 bilhões de downloads do VLC media player no desktop e no celular foi ultrapassada no início de março de 2024, disse o presidente da VideoLAN ao Lowpass (Lowpass, 2024).
• 76,6 milhões de downloads do VLC 3.0.24 “até agora” apareciam no contador ao vivo da página de download do VLC da VideoLAN às 12h12 UTC de 14 de outubro de 2026, três semanas depois do lançamento dessa versão (VideoLAN, 2026).

Spotify, Apple Music e iTunes

• O Spotify conta como usuário ativo mensal qualquer conta gratuita ou Premium que tenha reproduzido conteúdo por mais de zero milissegundo nos 30 dias anteriores ao fim do período, em qualquer um dos seus aplicativos e dispositivos, desktops incluídos, segundo a definição do seu relatório anual de 2025 (Spotify, 2026).
• A maior parte das horas de audição com anúncios do Spotify já acontecia em dispositivos móveis em 2017, disse o Spotify na sua declaração de registro F-1, a única divisão por dispositivo que ele deu num documento regulatório (Spotify, 2018).
• 45% da audição do Spotify acontecia no seu aplicativo para desktop no início de 2015, contra 42% em celulares, 10% em tablets e 3% no player web, segundo números que o Spotify mostrou a anunciantes na CES, informou o TechCrunch (TechCrunch, 2015).

• Mais de 10 milhões de assinantes pagantes tinham aderido ao Apple Music até janeiro de 2016, menos de quatro meses depois de o serviço começar a cobrar, disse Tim Cook na teleconferência de resultados da Apple (Apple, 2016).
• 20 milhões de assinantes pagantes tinham aderido ao Apple Music até dezembro de 2016, 18 meses depois do lançamento, disse a Apple à Billboard (Billboard, 2016).
• 27 milhões de assinantes usavam o Apple Music em junho de 2017, disse a Apple na apresentação principal da WWDC, como relatou a Billboard (Billboard, 2017).
• Bem mais de 30 milhões de assinantes pagantes tinham aderido ao Apple Music até setembro de 2017, disse a Apple à Billboard (Billboard, 2017).
• Mais de 40 milhões de assinantes pagos tinham aderido ao Apple Music até maio de 2018, disse o diretor financeiro da Apple, Luca Maestri, na teleconferência de resultados (Apple, 2018).
• Mais de 50 milhões de assinantes pagos tinham aderido ao Apple Music até janeiro de 2019, disse Tim Cook na teleconferência de resultados da Apple, a última contagem de assinantes pagantes que a Apple deu (Apple, 2019).
• Mais de 60 milhões de assinantes, incluindo usuários em período de teste gratuito, tinham aderido ao Apple Music até junho de 2019, disse Eddy Cue, da Apple, ao Numerama: a última contagem do Apple Music que a Apple deu (Numerama, 2019).
• O número de 60 milhões de assinantes do Apple Music dado pela Apple em junho de 2019 incluía pessoas em período de teste gratuito, disse um representante da Apple à Variety, por isso não é uma contagem de assinantes pagantes (Variety, 2019).
• O Apple Music teve o seu melhor ano em 2025, com recordes de audição e de novos assinantes, disse a Apple em janeiro de 2026 sem dar uma contagem de assinantes; a última contagem que ela deu foi em junho de 2019 (Apple, 2026).
• Mais de 225 milhões de contas do iTunes existiam em julho de 2011, disse o diretor financeiro da Apple, Peter Oppenheimer, na teleconferência de resultados (Apple, 2011).
• Mais de 500 milhões de contas ativas da App Store, os mesmos IDs Apple usados na iTunes Store, existiam em janeiro de 2013, disse a Apple num comunicado à imprensa (Apple, 2013).
• Quase 800 milhões de contas do iTunes existiam em abril de 2014, a maioria com cartão de crédito cadastrado, disse Tim Cook na teleconferência de resultados da Apple, a última contagem de contas do iTunes encontrada (Apple, 2014).
• Mais de 80% dos usuários do iTunes não eram assinantes do Apple Music no início de 2026, informou a Bloomberg; a Apple não dá nenhuma contagem de usuários do iTunes (Bloomberg, 2026).
• A Apple anunciou em 3 de junho de 2019 que o macOS Catalina substituiria o iTunes no Mac por três aplicativos: Apple Music, Apple Podcasts e Apple TV (Apple, 2019).
• O iTunes foi substituído no Mac pelos aplicativos Apple Music, Apple Podcasts e Apple TV quando o macOS Catalina foi lançado, em 7 de outubro de 2019 (Apple, 2019).
• A Apple substituiu o iTunes para Windows pelos aplicativos Apple Music, Apple TV e Apple Devices para o Windows 10 e versões posteriores em 7 de fevereiro de 2024, deixando o iTunes para podcasts e audiolivros (Apple, 2024).
• O iTunes para Windows ainda era oferecido na Microsoft Store em agosto de 2026 para podcasts e audiolivros, com os aplicativos Apple Music, Apple TV e Apple Devices para todo o resto, diz a página de suporte da Apple (Apple, 2026).

Picasa

• O Google anunciou em 12 de fevereiro de 2016 que encerraria o Picasa para se concentrar no Google Fotos (Google, 2016).
• O Google deixou de dar suporte ao aplicativo de desktop do Picasa em 15 de março de 2016; as cópias já instaladas continuaram funcionando, mas sem novas atualizações (Google, 2016).
• O Google começou a encerrar o Picasa Web Albums em 1º de maio de 2016, transferindo os álbuns para o Google Fotos e para um arquivo de álbuns somente para visualização (Google, 2016).
• O aplicativo de desktop do Picasa deixou de funcionar online em 26 de março de 2018 (sem uploads, downloads nem álbuns online), disse o Google numa atualização do seu post sobre o encerramento (Google, 2018).
• O Google nunca publicou uma contagem de usuários do Picasa: os seus próprios posts falavam apenas em milhões, como os milhões de fãs do Picasa que testaram o beta do Picasa 3 em 2008 (Google, 2008).
• 39,9 milhões de pessoas no mundo visitaram o Picasa online em fevereiro de 2009, pela contagem da comScore informada pelo TechCrunch, o último número de audiência do Picasa encontrado (TechCrunch, 2009).

Números que circulam

• O VentureBeat informou em março de 2017 que a Adobe tinha “4,252 milhões” de usuários pagantes do Creative Cloud em março de 2016, um número que não corresponde a nenhuma divulgação da Adobe: a última contagem da Adobe foi de 6,2 milhões de assinaturas em novembro de 2015 (VentureBeat, 2017).
• 41 milhões de assinantes pagos do Creative Cloud no fim de 2025 é uma estimativa do blog ProDesignTools, calculada a partir do crescimento da receita da Adobe sobre um número de analistas de 12 milhões para 2017, não um número que a Adobe tenha publicado (ProDesignTools, 2025).
• Estima-se que 41 milhões de pessoas pagam pelo Creative Cloud, disse a página de estatísticas Skillademia em 2026, citando a estimativa de assinaturas do ProDesignTools como uma contagem de pessoas (Skillademia, 2026).
• O Photoshop tinha cerca de 32,5 milhões de usuários em 2025, disse a página de estatísticas Design Your Way, um número que acompanha estimativas de terceiros sobre as assinaturas do Creative Cloud, e não alguma contagem de usuários do Photoshop feita pela Adobe (Design Your Way, 2025).
• O Adobe Photoshop tem mais de 29 milhões de assinantes do Creative Cloud desde o fim de 2023, disse a página de estatísticas ZipDo em 2026, citando apenas o adobe.com e as páginas iniciais de outros sites (ZipDo, 2026).
• O Creative Cloud tem 24 milhões de membros pagantes, disse a página de estatísticas do Photoshop da Amra and Elma em 2026, repetindo como atual uma estimativa mais antiga de um blog (Amra and Elma, 2026).
• Cerca de 4 milhões de pessoas usam o Figma, escreveu o TechCrunch em junho de 2022 sem citar uma fonte, um número ainda repetido depois que a própria Figma informou mais de 13 milhões de usuários ativos mensais em 2025 (TechCrunch, 2022).
• Mais de 60 milhões de assinantes pagos é a última contagem confirmada do Apple Music pela Apple, diz a SQ Magazine, mas a Apple disse que aquele número de junho de 2019 incluía testes gratuitos; a sua última contagem só de assinantes pagos foi de mais de 50 milhões, em janeiro de 2019 (SQ Magazine, 2026).
• O Apple Music tem mais de 94 milhões de assinantes, diz o demandsage, citando a Statista; a Apple não publica nenhuma contagem de assinantes desde junho de 2019, por isso o número é uma estimativa de terceiros (demandsage, 2025).
• A Apple tem quase 800 milhões de usuários registrados do iTunes, cada um com um cartão de crédito, e caminha para 1 bilhão de usuários, escreveu o Hypebot em 2014, transformando a contagem de contas da Apple em usuários (Hypebot, 2014).
• O Picasa Web Albums chegou a um pico de mais de 100 milhões de visitantes únicos mensais em 2011, e o aplicativo de desktop passou de 18 milhões de downloads até 2009, afirma um artigo do ExpertBeacon; nenhuma das duas citações pôde ser rastreada (ExpertBeacon, 2024).
• 52% dos usuários do Spotify ouviam em celulares e tablets, dizia a manchete do Silicon Republic em 2015, mas os números que o Spotify mostrou a anunciantes eram participações nas reproduções, com 45% no aplicativo para desktop (Silicon Republic, 2015).
• O Spotify tem 777 milhões de usuários ativos mensais, diz o demandsage, em linha com o número do Spotify para o segundo trimestre de 2026; o site não dá nenhuma divisão para o desktop porque o Spotify não publica nenhuma (demandsage, 2026).
• Mais de 4,4 milhões de assinaturas ativas do AutoCAD e do AutoCAD LT em 2022 é o que a Autodesk informa, segundo um site de leads de vendas, embora a Autodesk nunca tenha publicado uma contagem de assinaturas só do AutoCAD (ReadyContacts, 2026).
• Quase 12 milhões de pessoas no mundo podem estar usando o AutoCAD e o AutoCAD LT de graça, era o que a Autodesk acreditava, segundo uma coluna de opinião do Oman Observer de março de 2017 (Oman Observer, 2017).
• O CorelDRAW tem uma comunidade de mais de 10 milhões de usuários, diz um marketplace indiano de software, sem citar uma fonte (Techjockey, 2026).
• Os produtos da Corel são usados por mais de 100 milhões de pessoas em mais de 75 países, afirma a Corel segundo um perfil da empresa de 2026, que repete um número do relatório anual de 2008 da Corel (Yespress, 2026).
• O SolidWorks tinha um número estimado de 7,5 milhões de usuários em 2024, diz a Wikipedia, citando um guia do Engineering.com que traz 8 milhões de usuários ativos divulgados pela Dassault em fevereiro de 2023 (Wikipedia, 2026).
• O SOLIDWORKS tem um número estimado de 7,5 milhões de usuários em mais de 80 países em 2024, repete um site de carreiras a partir da Wikipedia (Apollo Technical, 2026).

Fontes: Adobe (2001-2026); Shotkit; TechCrunch (2009-2026); Canva (2021-2025); Figma (2025, 2026); GIMP project (2025, 2026); Flathub; Autodesk; Autodesk, Inc. (2007-2026); InfoWorld; Jon Peddie Research; Engineering.com; Dassault Systèmes (2013-2026); Dassault Systèmes SOLIDWORKS (2016, 2020); Alludo; KKR and Corel Corporation; Corel Corporation (2009, 2026); Architosh; VideoLAN (2012, 2019, 2026); NETINT; Lowpass; Spotify Technology S.A. (2018-2026); Apple Inc. (2011-2026); Billboard (2016, 2017); Numerama; Variety; Bloomberg; Google (2008, 2016); VentureBeat; ProDesignTools; Skillademia; Design Your Way; ZipDo; Amra and Elma; SQ Magazine; DemandSage (2025, 2026); Hypebot; ExpertBeacon; Silicon Republic; ReadyContacts; Oman Observer; Techjockey; Yespress; Wikipedia; Apollo Technical

Cada empresa de IA conta na sua própria medida: a OpenAI informa usuários semanais, o Google e a Meta informam usuários mensais, a Microsoft informa assentos pagos e usuários mensais dos seus aplicativos Copilot, e a Anthropic informa clientes empresariais. Empresas de análise de aplicativos estimam o resto, e as pesquisas perguntam diretamente às pessoas.

ChatGPT

• Mais de 100 milhões de pessoas em 185 países usaram o ChatGPT toda semana em abril de 2024, disse a OpenAI quando passou a permitir o uso do ChatGPT sem conta (OpenAI, 2024).
• Mais de 250 milhões de pessoas usaram o ChatGPT toda semana em outubro de 2024, disse a OpenAI ao anunciar US$ 6,6 bilhões em novos investimentos (OpenAI, 2024).
• 500 milhões de pessoas usaram o ChatGPT toda semana no fim de março de 2025, disse a OpenAI ao anunciar US$ 40 bilhões em novos investimentos (OpenAI, 2025).
• 700 milhões de usuários ativos semanais do ChatGPT foram citados pela OpenAI em setembro de 2025, quando ela publicou o seu estudo sobre como as pessoas usam o ChatGPT (OpenAI, 2025).
• 800 milhões de pessoas ou mais usaram o ChatGPT toda semana em outubro de 2025, disse a OpenAI na sua conferência para desenvolvedores DevDay, em 6 de outubro de 2025 (OpenAI, 2025).
• Mais de 7 milhões de assentos do ChatGPT for Work (os planos empresariais pagos da OpenAI) estavam em uso em novembro de 2025, alta de 40% em dois meses, disse a OpenAI (OpenAI, 2025).
• Mais de 1 milhão de clientes empresariais pagavam a OpenAI pelo uso empresarial em novembro de 2025, por meio do ChatGPT for Work ou da sua plataforma para desenvolvedores, disse a OpenAI (OpenAI, 2025).
• Mais de 900 milhões de usuários ativos semanais usaram o ChatGPT em fevereiro de 2026, disse a OpenAI ao anunciar US$ 110 bilhões em novos investimentos (OpenAI, 2026).
• Mais de 50 milhões de assinantes de consumo pagavam pelo ChatGPT em fevereiro de 2026, disse a OpenAI, o único total de assinantes que ela já publicou (OpenAI, 2026).
• Mais de 9 milhões de usuários empresariais pagantes usavam o ChatGPT no trabalho em fevereiro de 2026, disse a OpenAI (OpenAI, 2026).
• Mais de 1 bilhão de usuários ativos foram alcançados pelos modelos da OpenAI em todos os seus produtos em julho de 2026, escreveu a diretora financeira da OpenAI, Sarah Friar, numa contagem que não se limita ao ChatGPT e não indica nenhum período de referência (OpenAI, 2026).
• Mais de 2 milhões de empresas foram alcançadas pelos modelos da OpenAI em julho de 2026, disse a OpenAI, o dobro do 1 milhão de clientes empresariais que ela anunciou em novembro de 2025 (OpenAI, 2026).
• Mais de 1 bilhão de usuários ativos semanais usaram o ChatGPT em agosto de 2026, disse a OpenAI quando o seu negócio de publicidade no ChatGPT atingiu um ritmo anualizado de receita de US$ 1 bilhão (OpenAI, 2026).
• 2,5 milhões de empresas e mais de 1 bilhão de usuários ativos semanais foram alcançados pelos produtos da OpenAI em setembro de 2026, escreveu Sarah Friar (OpenAI, 2026).
• 1,2 bilhão de usuários semanais do ChatGPT foi o número citado pela OpenAI na sua conferência para desenvolvedores DevDay, em 29 de setembro de 2026 (OpenAI, 2026).
• Mais de 1,2 bilhão de pessoas usaram o ChatGPT toda semana em outubro de 2026, disse a OpenAI ao liberar o GPT-6 para todos os usuários, o maior número que ela já publicou (OpenAI, 2026).
• 1 milhão de usuários tinham se cadastrado no ChatGPT cinco dias depois do lançamento, em 30 de novembro de 2022, publicou o CEO da OpenAI, Sam Altman, em 5 de dezembro de 2022 (Sam Altman, 2022).
• 100 milhões de usuários ativos mensais foi a estimativa de analistas do UBS para o ChatGPT em janeiro de 2023, dois meses depois do lançamento, com base em dados de tráfego web da Similarweb, e não em algum número da OpenAI (Reuters, 2023).
• 100 milhões de usuários ativos semanais usaram o ChatGPT em novembro de 2023, disse o CEO da OpenAI, Sam Altman, na primeira conferência DevDay da empresa, segundo o TechCrunch (TechCrunch, 2023).
• Mais de 600.000 pessoas tinham se cadastrado para usar o ChatGPT Enterprise até abril de 2024, contra cerca de 150.000 em janeiro, disse o diretor de operações da OpenAI, Brad Lightcap, à Bloomberg (Bloomberg, 2024).
• Mais de 200 milhões de usuários ativos semanais usaram o ChatGPT em agosto de 2024, o dobro de novembro de 2023, disse a OpenAI ao Axios (Axios, 2024).
• 1 milhão de usuários empresariais pagantes do ChatGPT Enterprise, Team e Edu foi o número informado pela OpenAI em setembro de 2024, contra 600.000 em abril (VentureBeat, 2024).
• Mais de 300 milhões de pessoas usaram o ChatGPT toda semana em dezembro de 2024, disse Sam Altman no DealBook Summit do The New York Times, segundo o The Verge (The Verge, 2024).
• 400 milhões de usuários ativos semanais usaram o ChatGPT em fevereiro de 2025, alta de 33% sobre os 300 milhões de dezembro, disse o diretor de operações da OpenAI, Brad Lightcap, à CNBC (CNBC, 2025).
• 2 milhões de usuários corporativos pagantes do ChatGPT foram contados pela OpenAI em fevereiro de 2025, cerca do dobro de setembro de 2024, disse o diretor de operações Brad Lightcap à CNBC (CNBC, 2025).
• 3 milhões de usuários empresariais pagantes do ChatGPT Enterprise, Team e Edu foram anunciados pela OpenAI em junho de 2025, contra 2 milhões em fevereiro (CNBC, 2025).
• 700 milhões de usuários ativos semanais era o nível que o ChatGPT estava prestes a atingir na primeira semana de agosto de 2025, contra 500 milhões em março e mais de quatro vezes o número de um ano antes, disse a OpenAI (CNBC, 2025).
• 5 milhões de usuários empresariais pagantes do ChatGPT foram contados pela OpenAI em agosto de 2025, contra 3 milhões em junho (CNBC, 2025).
• 500 milhões de usuários ativos semanais ainda era o último número do ChatGPT informado pela OpenAI quando Sam Altman falou no TED, em 11 de abril de 2025, embora ele tenha acrescentado que “algo como 10 por cento do mundo” usava os seus sistemas (TED, 2025).
• 100 milhões de usuários ativos semanais do ChatGPT estavam na Índia em fevereiro de 2026, a sua segunda maior base de usuários depois dos Estados Unidos, escreveu Sam Altman no Times of India, segundo o TechCrunch (TechCrunch, 2026).
• Nenhuma contagem diária ou mensal de usuários ativos do ChatGPT foi publicada pela OpenAI: a sua diretora financeira escreveu em janeiro de 2026 que os usuários ativos semanais e diários estavam em níveis recordes, sem dar nenhum dos dois números (OpenAI, 2026).
• Cerca de 10% da população adulta do mundo (700 milhões de usuários ativos semanais) usava o ChatGPT em julho de 2025, segundo um working paper da equipe de pesquisa econômica da OpenAI e do economista de Harvard David Deming (NBER, 2025).
• 1 bilhão de usuários ativos mensais do aplicativo do ChatGPT para celular foi a marca atingida em maio de 2026, cerca de três anos depois do lançamento e mais rápido que qualquer outro aplicativo, segundo estimativa da Sensor Tower (Sensor Tower, 2026).
• Menos de 50% dos usuários de assistentes de IA (usuários únicos somando aplicativo e web) eram do ChatGPT pela primeira vez em março de 2026, com o avanço do Google Gemini e do Claude, segundo a estimativa True Audience da Sensor Tower (Sensor Tower, 2026).
• Mais de 1 bilhão de visitas foram feitas ao site do ChatGPT (chat.openai.com) em fevereiro de 2023, contra 616 milhões em janeiro e 266 milhões em dezembro de 2022, por 153 milhões de visitantes únicos, segundo estimativa da Similarweb (Similarweb, 2023).
• 1,8 bilhão de visitas ao site do ChatGPT em maio de 2023 foi o pico de 2023, antes de uma queda no verão do hemisfério norte, segundo estimativa da Similarweb publicada em maio de 2024 (Similarweb, 2024).
• 3,1 bilhões de visitas foram feitas ao chatgpt.com em setembro de 2024, alta de 112% em relação ao ano anterior, o que fez dele o 11º site mais visitado do mundo, segundo estimativa da Similarweb (Similarweb, 2024).
• 5,7 bilhões de visitas foram feitas ao chatgpt.com em julho de 2025, contra 84,5 bilhões ao google.com, cerca de 700 milhões ao Gemini e 141 milhões ao Perplexity, segundo estimativa da Similarweb (Similarweb, 2025).
• 5,6 bilhões de visitas foram feitas ao chatgpt.com em agosto de 2026, o quinto site mais visitado do mundo e 2,9% menos que um ano antes, contra 2,6 bilhões ao gemini.google.com, segundo estimativa da Similarweb (Similarweb, 2026).
• 53% das visitas a sites de IA generativa no mundo foram para o ChatGPT em maio de 2026, contra cerca de 76% em junho de 2025, enquanto o Gemini subiu para cerca de 27% a 28% e o Claude para perto de 9%, segundo estimativa da Similarweb (Similarweb, 2026).

Microsoft Copilot e GitHub Copilot

• Mais de 100 milhões de usuários ativos mensais usavam a família de aplicativos Copilot da Microsoft, somando os comerciais e os de consumo, no fim de junho de 2025, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de julho de 2025 (Microsoft, 2025).
• Mais de 800 milhões de usuários ativos mensais usaram recursos de IA nos produtos da Microsoft até o fim de junho de 2025, uma medida mais ampla que a dos seus aplicativos Copilot, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de julho de 2025 (Microsoft, 2025).
• Mais de 150 milhões de usuários ativos mensais usavam a família própria de Copilots da Microsoft, em trabalho com informação, programação, segurança, ciência, saúde e consumo, até o fim de setembro de 2025, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de outubro de 2025 (Microsoft, 2025).
• 900 milhões de usuários ativos mensais usaram recursos de IA nos produtos da Microsoft até o fim de setembro de 2025, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de outubro de 2025 (Microsoft, 2025).
• 15 milhões de assentos pagos do Microsoft 365 Copilot estavam em uso no fim de dezembro de 2025, a primeira contagem de assentos que a Microsoft divulgou para o seu Copilot de trabalho, disse a empresa na teleconferência de resultados de janeiro de 2026 (Microsoft, 2026).
• Mais de 20 milhões de assentos pagos do Microsoft 365 Copilot estavam em uso no fim de março de 2026, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de abril de 2026 (Microsoft, 2026).
• Mais de 30 milhões de assentos pagos do Microsoft 365 Copilot estavam em uso no fim de junho de 2026, com as adições líquidas de assentos mais que dobrando em relação ao trimestre anterior, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de julho de 2026 (Microsoft, 2026).
• Mais de 1 milhão de usuários pagantes assinavam o GitHub Copilot, o assistente de programação com IA da Microsoft, no fim de setembro de 2023, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de outubro de 2023 (Microsoft, 2023).
• Mais de 1,3 milhão de assinantes pagantes usavam o GitHub Copilot no fim de dezembro de 2023, alta de 30% em um trimestre, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de janeiro de 2024 (Microsoft, 2024).
• 1,8 milhão de assinantes pagantes usavam o GitHub Copilot no fim de março de 2024, com o crescimento acelerando para mais de 35% por trimestre, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de abril de 2024 (Microsoft, 2024).
• Mais de 4,7 milhões de assinantes pagantes usavam o GitHub Copilot no fim de dezembro de 2025, alta de 75% em um ano, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de janeiro de 2026 (Microsoft, 2026).
• Mais de 15 milhões de usuários tinham usado o GitHub Copilot até o fim de março de 2025, mais de quatro vezes o número de um ano antes, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de abril de 2025 (Microsoft, 2025).
• 20 milhões de usuários tinham usado o GitHub Copilot até o fim de junho de 2025, uma contagem acumulada, e não de usuários ativos, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de julho de 2025 (Microsoft, 2025).
• 20 milhões é a contagem acumulada de usuários do GitHub Copilot, e não de usuários ativos, disse um porta-voz do GitHub ao TechCrunch depois da teleconferência de resultados de julho de 2025 da Microsoft; portanto, cerca de 5 milhões de pessoas o experimentaram pela primeira vez em três meses (TechCrunch, 2025).
• Mais de 26 milhões de usuários tinham usado o GitHub Copilot até o fim de setembro de 2025, pela contagem acumulada da Microsoft, disse a empresa na teleconferência de resultados de outubro de 2025 (Microsoft, 2025).
• 50 milhões de usuários tinham usado o GitHub Copilot até o fim de junho de 2026, pela contagem acumulada da Microsoft, disse a empresa na teleconferência de resultados de julho de 2026 (Microsoft, 2026).
• O aplicativo Copilot para consumidores da Microsoft tinha quase 3 vezes mais usuários diários no fim de 2025 do que um ano antes, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de janeiro de 2026, sem dar uma contagem de usuários (Microsoft, 2026).
• Quase 70% das empresas da Fortune 500 usavam o Microsoft 365 Copilot em setembro de 2024, disse a Microsoft na teleconferência de resultados de outubro de 2024 (Microsoft, 2024).
• Cerca de 7% dos assentos pagos comerciais do Microsoft 365 tinham um assento pago do Microsoft 365 Copilot até meados de 2026, calculou o GeekWire a partir dos números da Microsoft de 30 milhões de assentos do Copilot e mais de 450 milhões de assentos comerciais (GeekWire, 2026).
• 150 milhões de usuários ativos mensais nos Copilots da Microsoft, somando os comerciais e os de consumo, foi o total que um porta-voz da Microsoft deu ao TechCrunch em janeiro de 2026, o mesmo número de outubro de 2025 e a contagem mais recente informada pela Microsoft (TechCrunch, 2026).
• 3,3% dos assentos comerciais pagos do Microsoft 365 tinham um assento pago do Microsoft 365 Copilot no fim de dezembro de 2025 (15 milhões de mais de 450 milhões), número derivado da teleconferência de resultados de janeiro de 2026 da Microsoft (Microsoft, 2026).

Gemini e os recursos de IA do Google

• Mais de 400 milhões de usuários ativos mensais usaram o aplicativo Gemini no mundo em maio de 2025, disse o CEO do Google, Sundar Pichai, na palestra de abertura do I/O 2025, a primeira contagem pública de usuários que o Google deu para o aplicativo (Google, 2025).
• Mais de 450 milhões de usuários ativos mensais usaram o aplicativo Gemini no mundo em julho de 2025, disse Sundar Pichai na teleconferência de resultados do segundo trimestre de 2025 da Alphabet (Alphabet, 2025).
• Mais de 650 milhões de usuários ativos mensais usaram o aplicativo Gemini no mundo em outubro de 2025, com o triplo de consultas em relação ao trimestre anterior, disse Sundar Pichai na teleconferência de resultados do terceiro trimestre de 2025 da Alphabet (Alphabet, 2025).
• Mais de 750 milhões de usuários ativos mensais usaram o aplicativo Gemini no mundo em fevereiro de 2026, disse Sundar Pichai na teleconferência de resultados do quarto trimestre de 2025 da Alphabet (Alphabet, 2026).
• Mais de 900 milhões de usuários ativos mensais usaram o aplicativo Gemini no mundo em maio de 2026, mais que o dobro dos 400 milhões de um ano antes, disse Sundar Pichai na palestra de abertura do I/O 2026 (Google, 2026).
• 950 milhões de usuários ativos mensais usaram o aplicativo Gemini no mundo em julho de 2026, com os usuários ativos diários triplicando em um ano, disse Sundar Pichai na teleconferência de resultados do segundo trimestre de 2026 da Alphabet (Alphabet, 2026).
• Mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais usaram o aplicativo Gemini no mundo em agosto de 2026, o que o tornou o produto que mais cresceu na história do Google, segundo a própria empresa (Google, 2026).
• Mais de 2,5 bilhões de usuários ativos mensais foram contados para a Visão geral criada por IA (AI Overviews) da Pesquisa Google no mundo em maio de 2026, disse Sundar Pichai no I/O 2026, um recurso exibido nas páginas de resultados, e não um assistente que as pessoas abrem (Google, 2026).
• Mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais usaram o Modo IA (AI Mode), o modo de busca conversacional da Pesquisa Google, no mundo em julho de 2026, disse Sundar Pichai na teleconferência de resultados do segundo trimestre de 2026 da Alphabet (Alphabet, 2026).
• 350 milhões de usuários ativos mensais usaram o Gemini no mundo em março de 2025, segundo dados internos do Google apresentados na audiência sobre as medidas corretivas do processo antitruste de busca nos EUA e noticiados pelo TechCrunch (TechCrunch, 2025).
• 90 milhões de usuários mensais usaram o Gemini no mundo em outubro de 2024, segundo dados internos do Google revelados na audiência sobre as medidas corretivas do processo antitruste de busca nos EUA, conforme noticiou o 9to5Google (9to5Google, 2025).
• 35 milhões de usuários ativos diários usaram o Gemini no mundo no fim de março de 2025, quase quatro vezes os 9 milhões de outubro de 2024, segundo um slide do Google exibido na audiência sobre as medidas corretivas do processo antitruste de busca nos EUA (Business Insider, 2025).
• 9 milhões de usuários ativos diários usaram o Gemini no mundo em outubro de 2024, segundo um slide do Google exibido em abril de 2025 na audiência sobre as medidas corretivas do processo antitruste de busca nos EUA (Business Insider, 2025).
• 800 milhões de usuários ativos mensais era a estimativa do próprio Google para a Meta AI em março de 2025, mostrada num slide na audiência sobre as medidas corretivas do processo antitruste de busca nos EUA, acima dos 700 milhões que a própria Meta tinha informado por último (Business Insider, 2025).
• 600 milhões de usuários ativos mensais era a estimativa do próprio Google para o ChatGPT em março de 2025, mostrada num slide na audiência sobre as medidas corretivas do processo antitruste de busca nos EUA, uma medida mensal que a própria OpenAI não publica (Business Insider, 2025).

Meta AI

• Mais de 400 milhões de pessoas usaram a Meta AI por mês nos aplicativos da Meta em setembro de 2024, disse a Meta nos anúncios de produtos do Connect 2024 (Meta, 2024).
• 185 milhões de pessoas usaram a Meta AI toda semana nos aplicativos da Meta em setembro de 2024, pela contagem da Meta, o único número semanal que a Meta deu para o seu assistente (Meta, 2024).
• Quase 500 milhões de usuários ativos mensais usaram a Meta AI nos aplicativos da Meta em setembro de 2024, disse Mark Zuckerberg no palco do Meta Connect 2024, segundo o TechCrunch (TechCrunch, 2024).
• Mais de 500 milhões de usuários ativos mensais usaram a Meta AI nos aplicativos da Meta em outubro de 2024, disse a diretora financeira Susan Li na teleconferência de resultados do terceiro trimestre de 2024 da Meta (Meta, 2024).
• Quase 600 milhões de usuários mensais usaram a Meta AI nos aplicativos da Meta em dezembro de 2024, disse Mark Zuckerberg numa atualização em vídeo noticiada pelo Engadget (Engadget, 2024).
• Mais de 700 milhões de usuários ativos mensais usaram a Meta AI nos aplicativos da Meta em janeiro de 2025, disse Mark Zuckerberg na teleconferência de resultados do quarto trimestre de 2024 da Meta (Meta, 2025).
• Quase 1 bilhão de usuários ativos mensais usaram a Meta AI nos aplicativos da Meta em abril de 2025, disse Mark Zuckerberg na teleconferência de resultados do primeiro trimestre de 2025 da Meta (Meta, 2025).
• 1 bilhão de usuários ativos mensais usaram a Meta AI na família de aplicativos da Meta em maio de 2025, disse Mark Zuckerberg na assembleia anual de acionistas da Meta, como noticiou primeiro a CNBC (CNBC, 2025).
• Mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais usaram a Meta AI nos aplicativos da Meta em outubro de 2025, disse Mark Zuckerberg na teleconferência de resultados do terceiro trimestre de 2025 da Meta, a contagem de usuários mais recente que a Meta deu para o seu assistente (Meta, 2025).
• 60% mais pessoas passaram a interagir com a Meta AI todos os dias depois que a Meta reconstruiu o assistente sobre o seu modelo Muse Spark, em 2026, disse Mark Zuckerberg na teleconferência de resultados do segundo trimestre de 2026 da Meta, sem dar uma contagem de usuários (Meta, 2026).

Claude, Perplexity e DeepSeek

• Mais de 300.000 clientes empresariais usavam o Claude, da Anthropic, em setembro de 2025, pela contagem da própria Anthropic no anúncio da sua rodada de financiamento Series F, o último total de clientes que ela divulgou (Anthropic, 2025).
• Mais de 500 clientes empresariais gastavam, cada um, mais de US$ 1 milhão por ano com o Claude em fevereiro de 2026, contra cerca de uma dúzia dois anos antes, e oito das empresas da Fortune 10 eram clientes do Claude, disse a Anthropic (Anthropic, 2026).
• Mais de 1.000 clientes empresariais gastavam, cada um, mais de US$ 1 milhão por ano com o Claude em abril de 2026, o dobro dos 500 que a Anthropic informou em fevereiro de 2026, pela contagem da Anthropic (Anthropic, 2026).
• Nenhuma contagem de usuários consumidores do Claude foi publicada pela Anthropic: em março de 2026, um porta-voz disse ao TechCrunch apenas que as assinaturas pagas do Claude tinham mais que dobrado naquele ano, enquanto estimativas externas iam de 18 milhões a 30 milhões de usuários (TechCrunch, 2026).
• 452% de crescimento em um ano na True Audience do Claude (usuários únicos somando aplicativo e web) foi a estimativa da Sensor Tower para maio de 2026, com a participação do Claude entre os usuários de assistentes de IA nos EUA subindo de 4,4% para quase 14% no mesmo período (Sensor Tower, 2026).
• 950,2 milhões de visitas foram feitas ao claude.ai em agosto de 2026, 562% a mais que um ano antes, o que fez dele o 35º site mais visitado do mundo, segundo estimativa da Similarweb (Similarweb, 2026).
• 353,8 milhões de visitas foram feitas ao deepseek.com em agosto de 2026, 13,1% menos que um ano antes, o 89º site mais visitado do mundo, segundo estimativa da Similarweb (Similarweb, 2026).
• 10 milhões de usuários ativos mensais usavam o mecanismo de respostas da Perplexity em janeiro de 2024, um ano depois do seu lançamento público, disse a empresa ao anunciar a sua rodada de financiamento Series B (Perplexity, 2024).
• Mais de 500 milhões de consultas foram respondidas pela Perplexity em 2023, disse a empresa em janeiro de 2024 (Perplexity, 2024).
• 100 milhões de consultas por semana estavam sendo respondidas pela Perplexity em outubro de 2024, contra 250 milhões por mês em julho, disse o seu CEO, Aravind Srinivas, segundo o TechCrunch (TechCrunch, 2024).
• 780 milhões de consultas foram respondidas pela Perplexity em maio de 2025, com crescimento de mais de 20% ao mês e cerca de 30 milhões por dia, disse o seu CEO, Aravind Srinivas, no Tech Summit da Bloomberg (TechCrunch, 2025).
• Mais de 100 milhões de usuários ativos mensais foram alegados para a Perplexity, somando os seus produtos, por executivos da empresa em abril de 2026, segundo o Financial Times, em notícia repassada pelo Tech in Asia (Tech in Asia via TechLeap, 2026).
• 608 bilhões de tokens de entrada e 168 bilhões de tokens de saída foram processados pelos serviços V3 e R1 da DeepSeek, na web, no aplicativo e na API, nas 24 horas até o meio-dia (horário de Pequim) de 28 de fevereiro de 2025, disse a DeepSeek; ela não publica nenhuma contagem de usuários (DeepSeek, 2025).

Quais chatbots enviam visitantes para sites

• Os encaminhamentos de cada chatbot de IA para sites, e não usuários nem consultas, são o que o StatCounter conta na participação de mercado de chatbots de IA que lançou em 11 de junho de 2025, com o Grok de fora por não enviar dados de encaminhamento (StatCounter, 2025).
• 89,3% dos encaminhamentos de chatbots de IA para sites na China vieram do DeepSeek em maio de 2025, o único país do G20 em que o ChatGPT não liderava os dados de encaminhamentos de chatbots de IA do StatCounter (StatCounter, 2025).
• 8,7% dos encaminhamentos de chatbots de IA para sites no mundo vieram do Google Gemini em março de 2026, que ultrapassou o Perplexity (7,1%) e ficou pela primeira vez em segundo lugar, atrás do ChatGPT, nos dados do StatCounter (StatCounter, 2026).
• 2,9% dos encaminhamentos de chatbots de IA para sites no mundo vieram do Claude em março de 2026, mais que o dobro de 1,4% em fevereiro, o que o StatCounter associou a usuários migrando do ChatGPT; a sua participação semanal chegou ao pico de 3,6% em meados de março (StatCounter, 2026).
• 75,2% dos encaminhamentos de chatbots de IA para sites nos Estados Unidos vieram do ChatGPT em setembro de 2026, contra 13,3% do Google Gemini, 6,6% do Microsoft Copilot, 3,0% do Perplexity e 1,8% do Claude (StatCounter, 2026).
• 0,4% dos encaminhamentos que levaram visitantes a sites no mundo em setembro de 2026 vieram de chatbots de IA, contra 91% de mecanismos de busca e 8,6% de redes sociais, nas medições do StatCounter (StatCounter, 2026).
• 0,3% dos encaminhamentos que levaram visitantes a sites no mundo em setembro de 2025 vieram de chatbots de IA, contra 88,5% de mecanismos de busca e 11,1% de redes sociais, nas medições do StatCounter (StatCounter, 2025).

Pesquisas: quem usa chatbots de IA e IA no trabalho

• 14% dos adultos dos EUA tinham usado o ChatGPT para entretenimento, para aprender algo novo ou no trabalho em março de 2023, a primeira medição de uso do Pew Research Center, quatro meses depois do lançamento do chatbot (Pew Research Center, 2023).
• 18% dos adultos dos EUA já tinham usado o ChatGPT em julho de 2023 (24% dos que tinham ouvido falar dele), segundo uma pesquisa do Pew Research Center com 5.057 adultos (Pew Research Center, 2023).
• 23% dos adultos dos EUA já tinham usado o ChatGPT em fevereiro de 2024, contra 18% em julho de 2023, segundo uma pesquisa do Pew Research Center com 10.133 adultos (Pew Research Center, 2024).
• 34% dos adultos dos EUA já tinham usado o ChatGPT em fevereiro e março de 2025, cerca do dobro da parcela de 2023, segundo uma pesquisa do Pew Research Center com 5.123 adultos (Pew Research Center, 2025).
• 58% dos adultos dos EUA com menos de 30 anos já tinham usado o ChatGPT no início de 2025, ante 43% em 2024 e 33% em 2023, contra 10% dos que tinham 65 anos ou mais (Pew Research Center, 2025).
• 28% dos adultos empregados dos EUA tinham usado o ChatGPT para tarefas no trabalho até o início de 2025, contra 8% em março de 2023, constatou o Pew Research Center (Pew Research Center, 2025).
• 44% dos adultos dos EUA disseram que usam o ChatGPT em fevereiro de 2026, contra 34% um ano antes e mais que o dobro da parcela de 2023, na pesquisa do Pew Research Center com 5.119 adultos (Pew Research Center, 2026).
• 61% dos adultos dos EUA com menos de 30 anos disseram que usam o ChatGPT em fevereiro de 2026, contra 55% dos que têm de 30 a 49 anos, 37% dos que têm de 50 a 64 e 19% dos que têm 65 anos ou mais (Pew Research Center, 2026).
• 49% dos adultos dos EUA disseram que usam chatbots de IA como o ChatGPT, o Gemini ou o Copilot em fevereiro de 2026, contra 33% em agosto de 2024, na pesquisa do Pew Research Center com 5.119 adultos (Pew Research Center, 2026).
• 24% dos adultos dos EUA disseram que usam chatbots de IA todos os dias em fevereiro de 2026, incluindo 12% várias vezes por dia e 4% quase o tempo todo, enquanto 51% não usavam chatbots de forma alguma (Pew Research Center, 2026).
• 24% dos adultos dos EUA disseram que usam o chatbot Gemini, do Google, em fevereiro de 2026, o segundo chatbot mais usado depois do ChatGPT (44%) na pesquisa do Pew Research Center com 5.119 adultos (Pew Research Center, 2026).
• 17% dos adultos dos EUA disseram que usam o chatbot Copilot, da Microsoft, em fevereiro de 2026, contra 44% do ChatGPT, na pesquisa do Pew Research Center com 5.119 adultos (Pew Research Center, 2026).
• 14% dos adultos dos EUA disseram que usam a Meta AI em fevereiro de 2026, contra 44% do ChatGPT, na pesquisa do Pew Research Center com 5.119 adultos (Pew Research Center, 2026).
• 6% dos adultos dos EUA disseram que usam o Claude, da Anthropic, em fevereiro de 2026, contra 8% do Grok, 3% do Character.ai e 44% do ChatGPT, na pesquisa do Pew Research Center com 5.119 adultos (Pew Research Center, 2026).
• 38% dos adultos empregados dos EUA disseram que usam chatbots de IA para tarefas no trabalho em fevereiro de 2026, e 42% de todos os adultos os usam para buscar informações (Pew Research Center, 2026).
• 26% dos adolescentes dos EUA de 13 a 17 anos disseram ter usado o ChatGPT nos trabalhos escolares no outono do hemisfério norte de 2024, o dobro dos 13% de 2023, numa pesquisa do Pew Research Center com 1.391 adolescentes (Pew Research Center, 2025).
• 33% dos adultos dos EUA com menos de 30 anos já tinham usado o ChatGPT em julho de 2023, a primeira medição do Pew Research Center com a pergunta “já usou” (Pew Research Center, 2025).
• 43% dos adultos dos EUA com menos de 30 anos já tinham usado o ChatGPT em fevereiro de 2024, alta de 10 pontos desde julho de 2023, contra 6% dos que tinham 65 anos ou mais (Pew Research Center, 2024).
• 33% dos adultos dos EUA já tinham usado um chatbot de IA como o ChatGPT, o Gemini ou o Copilot em agosto de 2024, informou o Pew Research Center junto com o seu número de 2026, de 49% (Pew Research Center, 2026).

• 36% dos adultos dos EUA disseram ter usado um produto com IA nos sete dias anteriores, no fim de 2024, embora 99% tivessem usado pelo menos um tipo de produto com recursos de IA, num estudo do Gallup e da Telescope com 3.975 adultos (Gallup, 2025).

• 7% das pessoas nos EUA usavam o ChatGPT todos os dias na primavera do hemisfério norte de 2024, contra 2% na França e no Reino Unido e 1% no Japão, na pesquisa do Reuters Institute em seis países (Reuters Institute, 2024).
• 7% das pessoas nos 48 mercados do Digital News Report usavam chatbots de IA para se informar toda semana no início de 2025, e 15% dos menores de 25 anos, na primeira vez que o Reuters Institute fez a pergunta (Reuters Institute, 2025).
• 10% das pessoas nos 48 mercados do Digital News Report usavam chatbots de IA como o ChatGPT, o Perplexity e o Gemini para se informar toda semana no início de 2026, contra 7% um ano antes, e 16% dos menores de 35 anos (Reuters Institute, 2026).
• 75% dos trabalhadores do conhecimento em 31 países disseram usar IA generativa no trabalho no início de 2024, quase metade deles havia menos de seis meses, na pesquisa Work Trend Index da Microsoft e do LinkedIn, patrocinada pelos fornecedores, com 31.000 pessoas (Microsoft, 2024).
• 78% dos trabalhadores do conhecimento que usavam IA no trabalho traziam as suas próprias ferramentas de IA, e não as fornecidas pela empresa, no início de 2024, chegando a 80% nas pequenas e médias empresas, na pesquisa Work Trend Index da Microsoft e do LinkedIn (Microsoft, 2024).
• 45% dos funcionários e 69% dos líderes entre os trabalhadores do conhecimento em 31 países disseram usar IA generativa no trabalho pelo menos várias vezes por semana no início de 2025, na pesquisa Work Trend Index da Microsoft, patrocinada pelo fornecedor, com 31.000 trabalhadores (Microsoft, 2025).
• 20.000 trabalhadores que já usam IA generativa, em 10 países, formaram a amostra do Work Trend Index 2026 da Microsoft, que excluiu quem não usa IA e, por isso, não dá nenhuma parcela de trabalhadores que usam IA (Microsoft, 2026).
• 18,8% da população mundial em idade ativa (de 15 a 64 anos) usou um produto de IA generativa em junho de 2026, contra 17,8% no primeiro trimestre e 16,3% no segundo semestre de 2025, pela estimativa da Microsoft baseada em telemetria (Microsoft, 2026).
• 33,0% das pessoas em idade ativa nos Estados Unidos usaram um produto de IA generativa em junho de 2026, contra 31,3% no primeiro trimestre, o que coloca os EUA em 21º lugar entre as economias, pela estimativa da Microsoft baseada em telemetria (Microsoft, 2026).

Números que circulam

• 800 milhões de usuários ativos semanais foi a estimativa do BOND, de Mary Meeker, para o ChatGPT em abril de 2025, deduzida das falas de Sam Altman no TED quando o último número informado pela OpenAI era de 500 milhões (BOND, 2025).
• 800 milhões de usuários semanais até abril de 2025 é o número do ChatGPT que o Exploding Topics ainda atribuía ao relatório de IA de Mary Meeker em outubro de 2026, uma estimativa que a OpenAI nunca informou (Exploding Topics, 2026).
• 100 milhões de usuários em dois meses é como o Exploding Topics resume o crescimento inicial do ChatGPT em outubro de 2026, omitindo que o número era uma estimativa do UBS de usuários mensais com base em dados de tráfego da Similarweb (Exploding Topics, 2026).
• 900 milhões de usuários ativos semanais é o número atual do ChatGPT na página de estatísticas do DemandSage atualizada em 26 de setembro de 2026, quando a OpenAI já tinha informado mais de 1 bilhão (DemandSage, 2026).
• 5,51 bilhões é o “MAU (visitas mensais)” do ChatGPT em abril de 2026 na página de estatísticas do DemandSage, uma contagem de visitas ao site rotulada como usuários ativos mensais (DemandSage, 2026).
• Mais de 900 milhões de usuários ativos semanais é o número mais recente do ChatGPT na página de estatísticas do Backlinko publicada em 9 de setembro de 2026, nove dias depois de a OpenAI ter informado mais de 1 bilhão (Backlinko, 2026).
• 1 bilhão de usuários mensais é o número do ChatGPT que o GeekWire deu em agosto de 2026, uma estimativa da Sensor Tower de usuários mensais do aplicativo do ChatGPT noticiada sem as palavras “aplicativo” e “estimativa” (GeekWire, 2026).
• 38,5 milhões de usuários mensais do aplicativo Copilot para consumidores da Microsoft em julho de 2026 é uma estimativa da Sensor Tower noticiada pelo GeekWire, que observa que a Microsoft não divulga os números de usuários do aplicativo (GeekWire, 2026).
• 20 milhões de usuários pagantes do Copilot é como a manchete do TechCrunch de abril de 2026 reproduziu os mais de 20 milhões de assentos pagos do Microsoft 365 Copilot informados pela Microsoft, transformando assentos em usuários (TechCrunch, 2026).
• Mais de 20 milhões de usuários corporativos pagando pelo Copilot, contra 15 milhões de clientes pagantes em janeiro, é como a Computerworld reproduziu as contagens de assentos pagos do Microsoft 365 Copilot da Microsoft em maio de 2026, citando o TechCrunch, e não a Microsoft (Computerworld, 2026).
• 218 milhões de usuários ativos no Windows, no aplicativo e no site em 2025 é a estimativa atual do Business of Apps para o Microsoft Copilot, que ele elevou a partir dos 33 milhões que tinha dado para o primeiro semestre de 2025 um ano antes, sem publicar um método (Business of Apps, 2026).
• 33 milhões de usuários ativos no Windows, no Microsoft 365, na web e no celular é o número do Copilot que a compilação de estatísticas de 2026 do SeoProfy coloca em primeiro lugar, tirado de uma estimativa do Business of Apps, e não da Microsoft (SeoProfy, 2026).
• 35 milhões de usuários ativos diários é o número do Gemini que o Demandsage dá para o fim de 2025, mas ele vem dos dados internos do Google de março de 2025 mostrados no tribunal; o Google não publicou nenhuma contagem de usuários diários desde então (Demandsage, 2026).
• 2 bilhões de usuários mensais da Visão geral criada por IA (AI Overviews) são contados pelo Demandsage como alcance “só por causa do Google Gemini”, um número de julho de 2025 para um recurso da Pesquisa Google que o Google já tinha elevado para mais de 2,5 bilhões em maio de 2026 (Demandsage, 2026).
• 3,48 bilhões de pessoas por dia usam a Meta AI segundo o Demandsage, mas 3,48 bilhões é a contagem de junho de 2025 da Meta de pessoas ativas diárias em toda a sua família de aplicativos, e não uma contagem de usuários da Meta AI (Demandsage, 2025).
• Mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais da Meta AI no primeiro trimestre de 2025 é como o Demandsage data o marco, mas a Meta disse “quase um bilhão” em 30 de abril de 2025, 1 bilhão em 28 de maio de 2025 e “mais de um bilhão” só em outubro de 2025 (Demandsage, 2025).
• 45 milhões de usuários ativos mensais é o número da Perplexity repetido por sites de compilação como o DemandSage em 2026, com fontes atribuídas à Wired, à Similarweb e ao Business of Apps, e não a alguma declaração da Perplexity (DemandSage, 2026).
• 96,88 milhões de usuários ativos mensais em abril de 2025 é o número do DeepSeek mais repetido por sites de compilação como o Backlinko, atribuído ao site chinês de rankings de IA aicpb.com, e não ao DeepSeek, que não publica nenhuma contagem de usuários (Backlinko, 2026).
• 271,3 milhões de usuários ativos mensais é o número do Claude que o DemandSage deu em outubro de 2026, uma soma de estimativas de terceiros para a web, o aplicativo e o Claude Code que a Anthropic nunca publicou (DemandSage, 2026).
• 5% dos trabalhadores do conhecimento usam IA no trabalho é como a compilação de estatísticas de IA no local de trabalho de 2026 da Mailmodo apresenta o número do Work Trend Index 2024 da Microsoft, que é 75%, com o primeiro dígito perdido (Mailmodo, 2026).
• 34% dos adultos dos EUA já usaram o ChatGPT é o número do Pew que a página “How Many People Use ChatGPT? 2026 Statistics” do Wisernotify ainda dava na sua atualização de julho de 2026, um mês depois de o Pew publicar 44% para fevereiro de 2026 (Wisernotify, 2026).

Fontes: OpenAI (2024, 2025, 2026); Sam Altman on X; Reuters; TechCrunch (2023-2026); Bloomberg News; Axios; VentureBeat; The Verge; CNBC (2025); TED; National Bureau of Economic Research; Sensor Tower (2026); Similarweb (2023-2026); Microsoft (2023-2026); GeekWire; Google (2025, 2026); Alphabet (2025, 2026); 9to5Google; Business Insider; Meta (2024, 2025, 2026); Engadget; Anthropic (2025, 2026); Perplexity; Tech in Asia; DeepSeek; StatCounter (2025, 2026); Pew Research Center (2023-2026); Gallup (2025, 2026); Reuters Institute for the Study of Journalism (2024, 2025, 2026); Microsoft and LinkedIn; BOND; Exploding Topics; DemandSage (2025, 2026); Backlinko (2026); Computerworld; Business of Apps; SeoProfy; Mailmodo; Wisernotify

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